应用ERP提升企业创新能力

摘　要：在经济全球化和信息技术飞速发展的今天，创新既是企业生存与发展的永恒动力，也是衡量企业可持续发展能力的主要标志。ERP应用实际上就是企业管理创新的一种具体形式，企业利用ERP系统，能把先进的管理思想落实到具体的生产过程中，能带来企业的组织创新、流程优化和管理变革。

关键词：ERP应用； 供应链 ；业务流程 ；资源优化； 企业创新
ERP(Enterprise Resources Planning--企业资源计划)是指建立在信息技术基础上，基于企业内部供应链管理思想的系统。ERP是把企业的业务流程看作一个紧密联结的供应链，通过几个相互协作的子系统把企业的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流等紧密地集成起来，实现企业的资源优化和共享。
　引言：
　　我公司自85年技改以来，虽然一直加强设备管理的力度，使设备管理逐渐规范化、科学化；但总体上看，公司的设备管理模式已不能适应现代化企业生产的要求，公司设备日益朝着集成化、大型化、精密化等方向发展，先进的设备需要先进的维修技术，更需要先进的管理模式。这就要求我们改革目前的设备管理模式，来适应技术的发展、企业的发展，而ERP信息化管理技术现已日趋成熟，被众多企业所接受和采用，并在企业经营活动中发挥越来越大的作用。
　　ERP系统的实施是企业的变革，是新型技术的引入，是管理观念的创新，是人思想的彻底改变，是提高企业竞争力和效率的根本保证。
　　公司于2007年成功引进ERP资源管理系统，新的管理机制迅速提高了工作效率，帮助公司建立了一种新的管理体制，实现了企业内部的相互监督和相互促进，并保证每个员工都自觉发挥最大的工作潜力去工作，使每个员工的报酬与他的劳动成果紧密相连，管理层也不会出现独裁现象。ERP系统给公司带来先进的管理思想和手段，它所改变的不仅仅是某个人的行为或表层上的一个组织动作，而是从思想上去剔除管理者的旧观念，注入新观念，是企业管理创新的一种具体形式。
应用对企业的影响
　　在经济全球化和信息技术飞速发展的今天，企业规模不断扩大，各种与生产相关的信息急剧增加，信息的收集和处理如果不及时，将会影响整个企业的运行。如成本信息滞后将会影响产品的报价；采购计划不准确则可能造成停工待料；库存信息滞后就容易造成延期交货。
　　应用ERP 系统，就是及时采集各种信息并进行加工、统计、分析，确保信息的及时性及准确性，为企业加强财务管理、提高资金运营水平、建立高效率供销链、减少库存、提高生产效率、降低成本、提高客户服务水平等方面提供强有力的工具，同时也为企业高层管理人员经营决策提供科学的依据，有效地提高盈利水平，最终提高企业的全面竞争力，成为企业创新的有力支撑。
应用立足于企业创新并促进企业创新
　　企业创新是企业生存与发展的永恒动力，也是衡量一个企业可持续发展能力的主要标志。企业创新包括制度创新、技术创新和管理创新，但首先管理创新。ERP应用实际上就是企业管理创新的一种具体形式。
　　在市场竞争日趋激烈的情况下，企业采用ERP的先进管理理念，更新陈旧观念，规范落后的管理，实现管理的科学化和现代化，是确保企业今后生存和发展的必由之路。
2.1企业需要先进的管理工具
　　现代企业面临的生存环境是：产品生命周期缩短；多品种小批量生产比例增大；顾客对产品功能、性能、质量的个性化及要求更高；能参与全球竞争的企业更多；跨国公司的垄断性更明显；企业的兼并重组更激烈、更动荡。企业要想在这样的环境中发展壮大，只有利用各种先进的管理方式和技术手段实现信息的高度集成，提高获取信息、利用信息的能力，发展知识经济，才能在激烈的市场竞争中取得优势，而ERP正是提供这种能力的思想和工具。
　　从企业的长远发展来说，应用ERP确实是促使企业管理科学化，合理化和规范化发展的一种有效方法和途径。实施ERP，对企业快速提升管理水平和资源利用率、降低成本，增强市场竞争力具有重要的意义。具体来说有直接效益和间接效益。其中，直接效益表现为减少库存占用资金、缩短生产计划编制时间、缩短采购计划编制时间、缩短新产品报价时间、提高产品按期完工率和缩短交货期、缩短生产准备时间、减少废品率、提高产品市场占有率等等。间接效益则使企业文化、管理模式、管理体制、业务流/信息流/物流、管理方法/手段/制度等方面取得长足进步与优化，并带来十分深远的影响。它是我国企业实现市场化、信息化、管理集约化的有效理念、技术与工具。它使企业管理从粗放型向集约型、从手工管理向计算机管理方式变革的有效切入点。
2.2ERP的应用为企业带来一次管理革命
　　从设备管理来看：ERP实现了设备管理工作的开放式信息化全过程管理，它是将设备管理的各种工作-设备资产管理、设备前期管理、设备使用与维护、设备润滑管理、设备维修管理、设备备件管理等纳入一个优化的管理体系中，高效率地建立设备整个周期的完整的基础档案和技术档案，保证设备在寿命内正常运转；同时将设备管理与其它各个部门有机地结合，形成一个集成化、公开化的资料共享机制，各个部门的管理人员可以实时掌握各个设备的信息，提高生产、经营决策的准确度；提高企业在市场中的竞争力。
　　为了实现设备管理的全过程信息化，我公司ERP主要应用于以下几个方面：
　　
2.2.1设备台帐管理
　　设备台帐管理是整个设备管理的基础，其它设备管理工作都将依靠它来进行，因此设备台帐越充分越完整对以下的工作越是便利。
　　设备台帐：是掌握企业设备资产状况反映企业各种类型设备拥有量、设备分布及其变动情况的主要依据。
     设备台帐应包含设备基础数据与设备档案。
　　 (1)、设备基础数据：即设备编码、设备名称、设备型号、制造厂家、制造日期、设备分类等反映设备身份。
     (2)、设备档案：是指设备从规划、设计、制造、安装、调试、使用、维修、改造、更新、直至报废的全过程中形成的图纸、文字说明、凭证和记录等文件资料。
　　通过ERP的资源共享平台，主管领导、设备管理人员对设备的基础数据与设备档案了解更加便捷，能够根据设备的维护特性，设备的状态对设备进行主动的、有计划的、预防性的维护，能够提高设备预防性维护和预知性维护，变被动维修为主动维护。这就要求我们对设备的基础数据和设备档案不断的完 善，对设备运转、维护记录、维修记录、设备状态实行追踪分析。
2.2.2设备的使用与维护管理
　　设备使用的期限长短、生产效率和工作精度的高低固然取决于设备本身的结构和精度性能；但很大程度上也取决于使用和维护状况。其主要工作包括：设备操作维护规程、设备日常维护、定期维护、设备点检、设备润滑等等。
    ERP的设备信息化管理要求我们优化和规范维护管理流程，需要依据严格的操作规范，而不能只是简单地根据个人的操作习惯和经验执行操作，需要能够就关键设备的维护活动进行规范，通过系统控制来执行重要的维护活动，并记录关键数据。
2.2.3备品备件管理
　　在通常情况下，之所以不得不维持较高的备件库存水平往往是由于不能有效地预见维护备件的需求，因此在预防维护的前提下，如果能够通过信息系数，有效地对备件需求进行预测，辅之以有效的库存补货计划，将会在保证备件供应的前提下，大大降低备件的库存成本。
　　ERP不仅仅是一套软件，更为重要的是企业经营管理的整体解决方案。ERP是现代管理科学、计算机和网络通讯技术高度发展的产物，应用ERP实质上是推行一种新的管理模式。
     ERP系统是对企业物流、资金流、信息流进行一体化管理的软件系统，以供应链管理作为其核心管理思想，软件的应用将跨越企业多个部门甚至多个企业。因此，应用ERP将会对企业原有的管理思想与管理模式产生冲击，是企业的一次管理革命，没有最高决策层的领导与推动，这场管理革命将不会在企业取得成功，从而也就不会达到ERP应用会降低企业库存和生产成本、缩短产品生产周期、提高产品质量和客户满意度、减少企业呆账、实现对市场的快速反应等预期目标。　ERP的应用，不是对企业目前运行状态的系统模拟和计算机化，而是企业 "供应链"各要素的整合。所以企业应有管理创新意识，从企业的内外部发展环境进行统筹规划，科学实施ERP系统。
2.3ERP的应用与企业现行模式相互适应
　　应用ERP需要对企业现行的管理模式进行改造，在改造过程中往往会涉及企业的机构与业务流程重组，责、权、利重新分配以及人员的调整等敏感问题。因此，一些企业在实施ERP时，回避改造问题，试图通过修改ERP的结构模式来适应现行系统，其结果既达不到推行先进管理模式、提高企业运行水平的目的，又使ERP实施失去了原有特色，最终必然是要么弃用软件，要么进行大量修改使软件丧失了ERP的主体功能，不能取得预期的实施效果，给企业造成损失。
     在ERP应用中正确的认识应该是：
　　（1）实施ERP是推行一种新的管理模式，必然要对现行模式进行必要的改造和重建以便与ERP所要求的模式一致，对企业现有模式进行改造是ERP实施成功的必要条件。
    （2）应用ERP要与企业管理模式相互适应。企业须按ERP所要求的组织结构、业务流程进行模式改造和重构，以使ERP软件能得到与之相匹配的企业模式的支持，保证ERP的顺利应用。而ERP软件则应在报表格式、用户界面、运行参数、与其他系统的集成接口等方面进行改造以满足企业个性化要求。
　　（3） ERP的应用是企业面向未来进行战略改造的一次重要机遇，旨在更新企业生产经营观念，彻底改造企业传统生产模式，提高企业整体运行水平和竞争能力的技术改造工程。通过与企业现行模式的适应，按ERP的结构模式要求改造企业，再通过ERP系统的应用可以使企业在管理和运行水平两方面迈上一个新台阶，达到增强企业竞争力的目的。
　  ERP应用立足于企业创新，一方面，应用ERP将极大地提高企业生产力和竞争力，进一步提高生产力和竞争力则要靠管理；另一方面，应用ERP必将不同程度的涉及企业的全员素质、经营战略、管理思想、管理模式、管理方法、管理机制、管理基础、业务流程、组织结构和产品研发与制造等等。因此，在ERP应用过程中，针对企业传统、粗放管理的实际状况，一定要立足于企业管理创新，并把两者有机地结合起来，相辅相成，互为作用，从而为提高ERP应用水平起到决定性的作用。
2.4ERP的应用与持续创新
　　首先，从企业的可持续发展来看，企业为谋求长期的发展，必须在顾客响应、工厂和设备响应、组织响应、人力资源响应、企业文化响应速度等不断地调整，来适应环境的变化和满足顾客的需求，因而ERP的应用本身就是创新。
　　其次，从创新的过程来看，ERP的推广和应用是一项投资大、周期长的系统工程，涉及企业的方方面面，其应用经历产品创新、工艺创新、原材料获取创新、组织创新和市场创新等不同的阶段，因而其应用是持续不断的创新过程。
　　第三，由于我国工业基础薄弱，既要完成工业化过程，又要面对知识经济的挑战，只有持续不断的创新，才能保证我国企业具有参与全球竞争的能力。ERP的应用正是企业不断创新，谋求竞争优势的途径。
3.结束语
     总之，ERP的应用与企业创新相辅相成，互为作用。企业应把ERP的应用与企业创新有机地结合起来，一方面，通过ERP应用带动企业管理现代化，努力实现企业管理水平的跨越式发展；另一方面，通过不断地创新，提升企业竞争优势，确保企业可持续发展。
　参考文献：
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