浅析如何提高县级供电公司信息通信管理

　　电力信息通信是电力系统安全稳定运行的基础，是为生产、经营、管理等提供可靠的信息通信支撑，是确保电网安全、稳定、经济运行的重要手段。“三集五大”改革后，随着智能化变电站的投运，电网自动化程度亦逐步提高，信息通信管理亟待进一步加强。

　　一、前言

　　县级供电企业是国家电网公司的基层单位，其信息通信管理处于电网企业管理的最基层的执行地位，管辖的电力基础设施是有电力通信传输网、电力信息网、电力数据网组成，在通信网络上搭建信息网和数据网，支撑电力业务的信息安全运行。如何使信息通信满足企业安全生产，经营管理的需要，必须建立统一、集中管理的一体化模式，实现信息通信专业管理由条块分割向协调统一，由分散粗放向集中精益的根本性好转。

　　二、现状分析

　　(一)信息网现状分析

　　通过实施局域网改造项目，将核心交换机与通信接入设备的链路，由原来的单链路改造成双链路，实现核心交换机之间千兆连接，增强与变电站、供电所及各部室的宽带连接，完善网络管理，保证网络的可靠、高效运行。无论信息网络、还是通信网络建设都是一项重要的工作，对信息和通信网络融合进行有效管理，不仅可以提高网络系统的稳定性，还可以大大减轻运维的工作量。

　　(二)人才队伍现状分析

　　根据国家电网公司“SG186工程”，县级供电企业信息化建设需实施“6个保障体系”，即信息化安全防护体系、标准规范体系、管理调控体系、评价考核体系、技术研究体系和人才队伍体系。信息通信班组主要负责通信网的运行、维护、检修;信息通信系统运行监控、检修和日常维护;上级公司生产经营集中部署的应用系统、局域网和机房设施的监控和运维，公司内外网桌面终端管理和运维，电视电话会议技术支持。人才方面，全面提高信息通信运维人员的综合能力和素质，淡化专业分工，培养“一专多能”，多专业兼顾的复合型人才，按照信息通信行业特征，突出专业化的业务实施，为电力系统提供强有力的人才支持。

　　三、实施专业化管理

　　(一)加强资料管理提升软实力

　　准确完善的运行资料是提升班组管理的软实力。信通设备资源管理是一项庞大的数据系统工程，要实现资源的共享，建立并及时更新设备信通台账，做到对通信设备的的全生命生命周期管理。积极推行设备状态检修，确保设备运行的可控能控在控，有效的提升设备健康运行水平。进一步加强班组运行资料的整理归档工作，各类图标资料做到绘制精细化，修改滚动花，现场同步化，大大提高班组运维管理水平，更好的为全公司提供一个安全可靠地稳定的通信平台。

　　(二)加强技能培训提升员工素质

　　统计分析，县级供电企业从事通信的技术人员无论从年龄结构，还是学历层次、职称级别、技术等级，都处于相对弱势，整体技能素质不是很高，制约了公司信息通信运维创新的发展需求，通过加强技能培训，来切实提高运维人员的综合能力和通信网络的运行管理水平，确保电力通信网络的安全。在制度上，将标准化班组建设与学习型班组建设有机结合起来，搭建交流共享的学习平台，广泛收集积累外、内部信息和知识，在班组中营造浓厚的学习氛围。要注重新知识的推广培训工作，确保班组全体人员掌握先进的技术。班组要建立常态岗位练兵机制，加大学习理念的宣传教育力度，采取问答、考试、比武的方式，激发员工在工作中学习、在学习中工作的积极性和热情。

　　(三)加强绩效管理提高工作积极性

　　完善管理制度，提倡一岗多能及专业融合，全面提高工作效率。制定阶段性职业生涯，合理设置职业愿景及阶段性职业发展计划，做到近期有目标，长期有愿景，促进员工在日常的积累进步中实现职业生涯的健康发展。制定绩效考核制度，鼓励技能提升专业融合，针对分工完成情况，结队帮带，制定切实可行的考核制度，对每项制度完成情况进行打分，当月完成情况好的给予绩效加分，与工资奖金挂钩，鼓励员工对各项制度的落实。

　　(四)加强一体化管理推动相互融合

　　近年来，供电企业信息、通信技术取得了很大的进步，传统的通信专业和信息专业界限被打破，信息通信技术相互交融性很强，新技术与新应用进一步推动了信息通信的相互融合。通过整合信息通信资源，深入开展信息通信系统适应性调整和完善提升，加快构建信息通信一体化管理，建设和运维体系，提升集约化、扁平化、专业化管理水平，全面支撑坚强智能电网和“三集五大”体系建设。随着智能电网的发展，对通信网络管理和信息安全防护提出了新的要求。企业的信息化水平是衡量企业现代化水平的重要标准，信息系统逐渐集中，对信息网络通道的安全、可靠提出了更高的要求，需要大量的信息设备终端维护工作及信息安全保障工作。在通信专业管理方面，主要职能为引进先进的通信技术，规划通信网络，提供各类可靠通道。信息通信专业一体化管理后，网络统一规划建设，统一运维管理，合理使用网络资源，避免了重复运检，节约了人力、物力资源，消除了跨专业管理的真空，减少了消除故障的时间，提升了信息运维管理工作效率，减少了网络边界安全隐患，提升了网络安全管理的指标，为数字化、信息化电网提供强有力的支撑。

　　信息通信专业融合建设是一项复杂的系统工程，涉及到环境、网络、系统、业务各层次的管理，以及对人员的培训教育与管理，不能一蹴而就，需要“统一指挥，反应敏捷、协调有序、运转高效”的管理机制，切实提高信息通信系统运维水平和工作质效，确保信息通信一体化管理体系在电力生产中发挥重要作用。

　　四、结语

　　电力信息通信作为电网支撑平台，在保障电网安全运行，市场经营和公司现代化管理等方面发挥着重要的作用，信息通信管理需要规范化的管理、专业化的队伍、系统化的技能，才能打造更加稳固坚强的管理技术支撑平台，推进公司管理水平持续提升。

　　作者：冯善春　刘伟　肖艳梅 来源：决策与信息·中旬刊 2016年9期