电子商务专业就业研究

摘　要：尽管电子商务市场异常活跃，企业对电子商务人才的需求也日趋旺盛。但是，全国大部分高校电子商务专业的招生和就业状况却不尽人意。本文针对这一现象，分析了电子商务专业就业率低下的原因，并提出了改革措施。

关键词：电子商务；招生就业；教学改革

　　近几年来，电子商务市场异常活跃，企业对电子商务人才的需求也日趋旺盛。但是，与电子商务行业发展的欣欣向荣的景象形成鲜明的对照，全国大部分高校电子商务专业的招生和就业状况却不尽人意。根据2008年底专注于电子商务的艾瑞咨询机构发布的首份《中国电子商务从业人员职业发展及薪酬研究报告》，目前市场对电子商务人才的需求有明显上升趋势，但用人需求满足率仅达到41%，企业电子商务职位空缺率超过50%；而另一方面，我国高校电子商务专业每年上万名的专业毕业生就业率仅为20%。这种尴尬的人才供求差距现实，不能不说明电子商务专业教育的失败，令人忧思，也促人反省。那么，究竟是什么原因造成了这种人才供求的严重反差？应该如何改变这种现状呢？作者想发表一下自己的愚见。

　　一、电子商务专业就业难的原因

　　1、教育水平滞后于电子商务发展的步伐

　　电子商务专业是成立于2001年的年轻专业，在不到十年的发展里程中，却经历了电子商务贸易额以每9个月翻一番的速度裂变式的增长期，电子商务网站建设技术、商务运营技术、经营管理模式与经营理念、管理技术升级换代的节奏令人目不暇接。电子商务这个互联网催生出来的新兴专业刚刚热身，还在婴儿期、幼儿期就被带到成人社区拼打，远远跟不上电子商务实务发展的步伐。今天的知识、技能，明天可能就是过去式。实际上，最重要的专业教师资源都是从计算机、市场营销、管理科学等其他专业转型而来，很少有电子商务技术与经营的实战阅历，加上学校对教师科研考核的重压，教师根本没在精力去应变市场的快节奏，传授给予学生的知识、技能也大都时过境迁；但企业对人才能力的需求与电子商务市场发展同步而日新月异，尤其电子商务直面的是市场，掌握着企业客户关系的生命线，这就使得企业被迫选择了宁缺勿乱的用人策略，导致了大量的电子商务毕业生在本职业市场出道无路。

　　当然，这种专业教育的失败不能归咎于任课教师，而在于高校对教师的评价体系中，重点是考核研究课题和研究论文等科研成果，其次是教学工作量与简单的打分评教方案，教师们的责任感、受命感受考核体系影响，顾此定会失彼。这正是高校对学生能力、素养的提升不承担责任的恶果。

　　2、重知识教育轻技能训练

　　电子商务专业是一个计算机、经济学、营销学、管理学等多学科交叉的强技能性专业，这无疑要求我们的学生掌握的知识非常广泛，在某些方面还要非常精通。只有拥有博大精深的知识，才能适应社会的需求。而现有学校的课程开设大都涉及面广，可都是蜻蜓点水，且受教学学时所限，无法达到精深的要求。实践教学环节大都热衷于建设计算机机房和购买模拟实验软件，计算机成了电子商务学生唯一的技能训练设施与场所。而且技能训练多以小型商务网站设计、网络营销模拟实验软件操作为主，对于小型商务网站设计，由于教师指导与监控较少，大多数学生在课外完成，出现了很多走捷径现象，学生从网络上下载现成的电子商务网站模板或源码，改头换面后提交给老师，以获得较高的成绩；对于电子商务模拟实验则枯燥无味，缺乏实战感和远程商务沟通体验，学生把不同商务角色当作游戏操作，实验效果大打折扣。专业实习也大多走马观花地参观公司电子商务网站的运营场所，学生技能训练有名无实。在知识考核上，大都采用标准化试题考试，局限在知识测试上，而无技能考评、引导环节，学生的技能培养与考核被淡化、简单化，学生的精力被质押在应试教育的课堂里，高分低能现象无可避免。

　　3、学生学习目标迷茫

　　电子商务专业是一个新兴的很时髦的专业，很多家长和学生在专业选择时对它的认识不够，对自己的人生定位不明确，就草草地选择了这个专业，导致了学生在电子商务专业职业巨大的社会需求量与低迷的就业率落差面前，无从应对，显得十分迷茫、焦虑与无奈。他们不知道自己到底要学些什么，怎么学；哪些知识应该了解，哪些知识应该精炼掌握；哪些科目通过考试就行，哪些科目需要加强技能训练；哪些知识还需要自己拾遗补拙（因为我国的高等教育总是滞后于社会的发展）。于是，在职业挫折面前，很多学生就显示出消极怠学、坐以待毙的态度，回避学习和社会实践活动，其结果就只能是求职无门。

　　二、 解决电子商务专业就业问题的对策

　　1、 明确教学目标，加大课程建设与改革的力度

　　电子商务专业人才培养方向基本上可以分为两类：一类是以网上商贸服务为特征，以网页制作、网络数据库和互联信息传输为核心技术，就业指向为企事业单位的网络主管和网站运营服务人员的“技术型”人才；另一类是以商务电子化为特征，含流程重组、网络营销、电子商务项目策划与运作等核心技术，就业指向为企事业单位的供应链管理、网络营销、现代商务管理的“商务型”人才。所以，在课程建设过程中，就必须针对这两个方向，有所侧重点的分别开设不同的专业课程，并适当增加相关课程（可通过选修的方式实现）。在教材的选取上，可根据技术领域和职业岗位（群）的任职要求，参照相关的职业资格标准，与行业企业共同开发紧密结合生产实际的实训教材，紧跟社会发展步伐。

　　2、改革教学方法与手段，改革考核方式，突出实践能力的培养

　　在教学方法上，要大力推行工学结合，增加实践教学环节。比如在讲授《电子商务基础》课程时，除了安排学生使用模拟实验软件进行模拟操作外，还可安排学生在网上进行实实在在的采购活动，来体验电子商务的优越性与功能，并进行采购技能考核。在学完《电子商务基础》课程后，可组织学生分组开展网店经营活动，促使学生研究市场机会、合理确定经营项目、选择三方电子商务平台，学会“四流”组织方法，并将供应链管理、客户关系管理、营销知识等融入其中。在技能考核时，可以良好的经营方案、经营业绩、网店“生命力”换取相关专业课程学分，以鼓励学生学以致用，培养学生作为主人翁的创业精神。在开设《网页设计》、《ASP语言》、《电子商务系统规划与设计》、《电子商务网站设计与管理》 等课程时，要以设计技能考核为主，知识考核为辅，可通过招投标的方式进行，考核学生的团队合作、系统分析、系统设计的能力。还可采用技能竞赛的方式进行，促使学生的技能水平有大幅度提升。除此之外，还要将实验、实训、实习统一起来，校内成绩考核与企业实践考核相结合，积极探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式，引导学生朝着自己的职业方向发展。

　　3、构建良好的师资队伍

　　师资队伍结构的建设与安排，不能够只强调教师的学历结构、职称结构，还要注重教师的技能结构，要能够有效地示范、引导、教育学生提升技能水平。至于技能型教师的来源，要依靠稳定的校企合作关系来解决，一是学校可定期派出一些教师到企业直接工作进修一段时间，以丰富教师的实践工作经验，实现自身学养与市场对接；二是从企业直接聘请有经验的电子商务工程师、电子商务管理师来学校任客座教授，开展系列专题讲座或指导学生的实践活动；三是可以建立校企共建教育模式，由学校提供场地和管理，企业提供设备、技术和师资支持，以企业为主组织实训，最大限度地缩小用人育人之间的差距。

　　4、加强对电子商务专业学生的就业指导

　　电子商务专业是一个涉及面及广泛的综合性学科，所以它的就业面也很广泛。这里我要讲的就业指导，并不只是在学生毕业时进行指导，而应该将就业指导贯穿于整个教学过程中。在学生选择专业方向时，学校就应该做好专业介绍的工作，让学生了解自己的专业特征、课程设置、能力目标、就业形式、发展前景等情况，以便学生能根据自身的特点、兴趣爱好、职业目标等选择专业方向，不至于学习过程中漫无目的。在教学过程中，教师要根据各职业要求来讲解知识点，不时了解学生的兴趣爱好，进行职业引导。在学生毕业时，就要根据学生的学业所成来指导他们就业了。比如树立“先就业、再择业”的思想；针对不同的岗位要求制作不同的求职简历，突出体现自己的工作经验、技能及爱好等。只要自己真正掌握了一些过硬的知识与技能，找一份工作又有何难？

　　总之，电子商务专业教育技能短板是学生就业率低下的主因，因此，要多方式组建优势教师队伍，加大课程建设与改革力度，改革教学方法与手段，改革考核模式，突出实践能力的培养，加强就业指导，才能为社会输送更多的电子商务专业优势毕业生生源，缩短与企业人才质量需求的差距。　

参考文献：

[1] 刘松华.对电子商务专业本科教育短板问题的反思，电子商务，2010（1）.

[2] 王树进,张春慧.高校电子商务专业培养目标调整探讨，电子商务，2010（1）.

[3] 教育部[2006]16号文件：《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》.