网络营销与中小企业品牌增值的研究

摘　要：本文分析了我国中小企业利用网络营销打造企业品牌的过程中出现的问题，提出了中小企业利用网络使企业品牌增值的几点措施。

关键词：中小企业 网络营销 品牌 必要性 问题 措施
　　一、我国中小企业运用网络营销打造品牌的过程中存在的问题

　　1.企业观念较落后，网络投入力度小

　　第一、网络营销的重要性，还没有被众多中小企业所充分认识到

　　在中小企业的建网率持续低状态。目前，我国已有近5000多万家中小企业，占我国企业总数的99%，然而，这些中小企业的信息化还不到10%，甚至有近68%的企业没有计算机，真正建立独立网站的企业只占37%。在有的企业中，企业的网站仅仅是一个装饰品，他们拥有异常华丽的网站页面，而没有具体的、对于客户有价值的信息，更无从谈起网络营销。（数据来自人民网）

　　在我国众多的中小企业中，仅有15.3%的企业参与了网络营销，在15.3%中，汽车企业占25.1%，电子企业占22.3%，贸易企业占19.7%，这是三个信息化程度最高的行业。在这些企业中仅仅有不到40%的企业拥有在线支付功能，仅有5%的企业在采购时使用互联网。（数据来自中新网）

　　第二、在网络营销投入上，中小企业还十分短缺

　　从投入数量上看，在2008年，虽然已经有64%的中小企业已经将IT开支平均增肌案例5.3%，然而，大多数中小企业在IT方面的开支还不到其经营收入的6%。（数据来自IT专家网）。从投入结构上看，建设、硬件以及技术都得到了大多数中小企业的重视，然而，在维护更新上、软件上、管理上，中小企业往往没有给予足够的重视，从而使这些方面都比较落后。

　　2.欠缺明确的网络营销目的

　　高性价比、低营销支出、、相对运营风险较小，这是网络营销的优势，同时，也是我国中小企业热衷于网络营销的主要原因。在缺乏明确目的的引导下，销售便导向了中小企业的网站，企业的文化、理念、品牌的宣传没有从企业的网站中透露出来，取而代之的是一种推销的气息。此外，在实际营销的过程中，中小企业也出现了思路的偏差。产品的价格，在销售的压力下不断地被降低，形成不正当竞争，使企业的形象严重的受到了破坏。

　　3.网络营销形式单一，盲目跟风

　　一方面，在使用网络的时候，用户往往会受到虚假广告、强制弹出广告的骚扰，因而对于网络广告他们带有着本质上的厌倦情绪，那么希望利用网络广告来提升企业品牌的价值便如同乌托邦一样。随着搜索引擎的高速发展，人们对于搜索引擎的依赖性越来越高，相当一部分呢中小企业为了保证自己企业的关键词、关键字处于首位，以重金进行企业网站的个别关键词的优化，从而保证企业的网站始终在搜索引擎的前端，但并未使网站得到自身的完善。形成开支不断增加而效益却并未提高的现象。

　　另一方面，跟风心理是中小企业开展网络营销的又一重要原因，在这种心理的影响之下，往往使中小企业的网络营销的目的趋于盲目化。在有的企业甚至还没有充分做好信息化的准备和处理工作，便开始盲目的进行信息的发布施行“信息海”战略。但是，在实际工作中，客户对企业形象、品牌的全面考察是客户对企业形成订单的基础。一旦完善信息得不到重视，建设内容得不到完善，网络营销系统得不到综合应用，势必会导致应接不暇的问题，不但不利于企业网络营销的发展，反而会给网络营销带来负面影响。

　　二、中小企业运用网络营销打造品牌的具体对策

　　1.深化认识，树立品牌建设为终极目标

　　使一个正确的网络营销观得到确立，这是中小企业首要完成的任务。在迅速发展的网络环境的影响下，网络逐渐深入人们的生活之中，从而使网络营销的坚实的市场基础得以奠定。因而，装门面的这种网站建设意识绝不能存在于中小企业的网络营销意识中，他们必须对网络营销的低成本、易切入、无界限的优点进行充分地认识。

　　在中小企业中，对于品牌建设的重要性和必要性必须得到深入地理解，进行准确的产品定位和专业的产品推广，以品牌为目标，以营销为手段来制定和实施营销战略。同时，企业的文化、理念、品牌的精髓必须贯穿到企业的网站运营的过程之中，从而使用户对品牌的认知度得到增加，使用户对品牌的忠诚度得到提高。

　　2.建立战略合作联盟

　　第一、公司所开发的产品或者服务，尤其是新创意、新发明的产品和服务，在各方面的预测数据上都显示发展前景良好。另外，在研发，试制阶段，产品的性能也十分良好、稳定。

　　第二、合作的网站，不能的任何一家知名的网站，而应该是一个拥有着大量的用户，与公司市场快速扩展相适应的，具有良好产品或服务的目标消费群的知名网站，从而能够保证公司的发展与网站的产品或服务相契合。

　　第三、如果是简单的做广告，这种合作是不必要的。在合作中，要以合作的网站为平台嵌入公司的产品和服务，从而使网站用户对公司产品的认知度得到提高，在用户群中使品牌标识不断地得到扩大，使企业的品牌价值不断得到提升。因而说，这种合作是一种深度的战略合作。

　　3.构建诚信评价体系

　　目前，网络营销创新，还是诚信营销为主，这种营销是一种以客户为中心的营销。为了能够使真正意义上的诚信营销得到开展，企业必须树立诚信理念的企业价值观，并通过企业文化将这种价值观内化为企业员工的行为准则。但是，作为一个抽象的理念，对其量化是极难的，因而，在进行测评时必须采取一些合适的手段或工具。在我国对这方面的探索已经在一些电子商务企业展开了。就那阿里巴巴来说吧，企业通过“诚信通”来对企业的诚信做出综合评价，从而使企业的在网上信息的公开度和贸易的成熟度展示到消费群体面前，提供了重要参考依据，以便于合作双方进行选择。

参考文献:

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