互联网商务
如何利用电子商务把自己的市场做大,这其中包括了专门针对网上销售和为消费者提供服务平台两类。前者例如8848,它是btoc(商家对个人消费者)方式一个成功的实践者, 利用连邦软件在物理上的优势,在internet上把零售做得很火。
而在为消费者提供服务平台的站点中,最显眼的是雅宝竞价交易网、网猎这样的竞价网 站。他们主要是采用ctoc(消费者对消费者)方式,有时也包括了btoc,为用户提供场地 进行商品的买卖、竞价和信息交流。ctoc的方式是为用户提供竞价场地、信息和服务。btoc 虽然有更多的赢利,网站却要在和商家的合作中担些风险。不管怎样,这两种方式都能够有 效地吸引用户,为网站带来人气。
作ctoc方式,可以为网站扩大用户群,而用户群一直是icp们最宝贵的资源。同时, 结合国内电子商务尚未解决支付的现状,采用这种方式,可以让用户自己解决付费、运输和验货等问题。因此,这种类似ebay的经营方式在最近一段时间一下子非常火。在这方面, 雅宝是做得最早和最高的。到目前为止,雅宝已经有了二万多件物品,它的分类包括计算机 软硬件、家电、图书影视、二手车、收藏品等,多达数千种。由分类可以看出,它的定位绝 对是属于促进普通用户在线交易的。国内的拍卖站点在用户注册之初,有收取注册费的,由于支付手段的不完善,有时汇款缴注册费就会成为大众上线交易的障碍,同样,交易的东西 如果属于中低价位,提取场地租金也会让老百姓望而却步。雅宝在这两方面是免费的,这将有助于扩大影响,吸引更多的用户上网交易。雅宝竞价交易网还为广大用户开设了三t服务, 免费为用户拍摄、上传竞价品照片,免费替用户制作物品介绍主页,以及免费为用户登记竞 价物品。
作竞价网站,虽然是用户自己来进行交易,但是站点也必须在服务上做到对用户负责。否则一旦出现纠纷,用户利益受损后很容易对网站产生不信任。雅宝为了给用户提供一定程度上的保护,如果一个人在站点上恶意哄抬价格,或是出现和信誉有关的问题,站点可以在 顾客拥有的信用点上加以注明或是干脆取消他的拍卖资格,这就给了用户以应有的约束。另外,对于用户陈列的商品,网站也有监督的权利。
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