信息时代辅导员社会工作信息管理平台构建探索

　　摘要：随着社会的快速发展，计算机得到了快速的普及，目前许多学校和企业都开始使用计算机和网络开展相关工作，可以说，目前的社会发展已经进入了信息时代。信息时代的到来对高校辅导员来说，是一次管理工作的机遇，也是管理工作的一次挑战，辅导员应该抓住信息时代的机遇，充分利用好信息时代，不断的创新管理方式和管理办法，提高自身的信息处理能力和应用能力，合理利用信息管理平台，加强对学生的管理，更好的为学生服务。

　　關键词：信息时代辅导员社会工作信息管理平台

　　信息时代的带来，使得世界的一切事物都可以在网上找到答案，这其中必然鱼龙混杂，良莠不齐。因此，这就容易使得学生受到不良信息的影响而误入歧途，迷失方向。信息化对学生来说可以说是有利有弊的，辅导员也应该对这种现象引起足够的重视。一方面，辅导员应该快速的跟上时代的步伐，努力学习好信息化的相关知识并对网络上的内容进行筛选，努力对学生进行引导，使学生能够正确使用网络，将信息化利益最大化。另一方面，信息化也为辅导员带来了极大的便利，不仅可以使得学生的档案管理变得更加的轻松，也可以加强与学生之间的沟通，缩短与学生之间的距离。

　　一、信息时代辅导员工作的难点

　　（一）传统管理思维模式固定

　　信息时代各种各样的交流方式给学生们带来了更加丰富多彩的学生生活，学生的生活不仅仅局限于单一的校园环境，而是可以通过信息化足部出入的参加各种各样的活动，接触各式各样的朋友[1]。相比而言，学生更容易接受网络上的思想，而对传统的思想持抵触情绪，不愿意循规蹈矩的服从学校或者老师的安排，这就加大了辅导员管理的难度。辅导员应该针对这类情况，适应的转变自身的教学观念，改变单一的管理思想。

　　（二）传统管理办法落后

　　信息时代的到来加剧了信息的传递和流动，学生了解和关心的事物也越来越多。再加上网络的开放性、匿名性和虚拟性等特点，使得原有的传统管理失去了原有的作用，已经不能够跟上时代的步伐。

　　二、信息时代构建辅导员社会工作信息管理平台的重要性

　　（一）信息时代社会工作理念和方法在辅导员工作中的意义

　　目前社会而言，已经逐步形成以人为本、全面综合可持续发展的理念。这一理念的来源来自于社会工作的根本理念，即对人的尊重，相信人具有独一无二的个性。这一根本理论对社会工作而言，又可以引出三个基本理念，即助人自助理念、尊重和平等理念以及服务的理念。

　　目前，学生由于受信息化的影响较大，接触的信息已经远远不止在学校以及老师传授的知识，如果辅导员依旧以原来的教学方式和教学模式来对学生进行教学，那么就会表现出十分严重的滞后性，对于问题就不能够及时的发现并且解决。辅导员要想及时的发现学生的问题并加以解决，就要随着学生的思想来进行思考问题，就应该跟上时代的步伐，融入信息化这一大时代背景下。在此基础之上，关注、学习、接纳学生在网络上接收的知识点和信息，再通过自主自助的思想将学生渐渐带入正轨。因此，在信息化这一特殊时代，辅导员应该积极的了解学生并充分发挥学生的主观能动性，鼓励和支持学生通过网络和信息化进行学习和交流，运用自身的力量和能力来解决问题，培养学生独立思考、独立行动的能力，努力将学生可以从“衣来伸手饭来张口”的“小皇帝”培养成对社会有用的专业性、可发展性人才。

　　（二）辅导员通过信息管理平台开展社会工作

　　在信息时代，辅导员应该充分的利用好信息管理平台来开展工作，可以通过信息管理平台来构建一个由老师和学生共同参与的网络社区；利用现在的手机、电脑等设施可以及时、快捷的看到相关学生的信息；依托信息管理平台的大数据系统对每个学生的信息进行分析，并针对每个学生制定出不同的学习计划和学习方案，帮助辅导员进行管理教学；在实际工作之后，对每个学生的管理都制定一份详细的资料，方便自己的总结和提取经验。

　　三、构建信息时代辅导员社会工作信息管理平台的具体措施

　　（一）展现信息化，保证信息完整性

　　辅导员采集学生信息主要分为学生基本信息和环境信息两个部分。学生基本信息指的是学生的个人信息、家庭信息、生活信息等等。学生的环境信息指的是学生关于教育政策，舆论等事物的看法。在采集信息时，辅导员一定要对学生的信息进行筛选，因为网络上的信息种类很多，良莠不齐[2]。另外，辅导员在筛选信息时还要注意信息的时效性，不能选择很久之前的事例作为标准，而应掌握动态信息，才能凸显信息化管理的优势。如果没有制作成动态分析或者停留在原有的信息基础上进行分析，就会造成对学生的误读，从而造成工作的失误，影响学生的发展。

　　（二）利用现代化手段拓展整合信息

　　随着社会的发展，网络已经成为人们沟通的主要手段。辅导员也应该跟上时代的步伐，可以通过QQ、微信等方式与学生进行沟通交流，在了解了学生之后再将信息进行拓展和整个分析。

　　（三）建立反馈机制，及时更新信息

　　信息平台整理和分析的结果应该及时的反馈给学生、家长和学校。信息平台构建的最根本的目的就是帮助辅导员充分的了解学生，帮助辅导员开展学生工作。因此，平台应该建立反馈机制，不仅仅能够将学生的动态信息进行反馈，也能够及时的发现学生的问题，通过自主自助的方式来为学生解决问题，帮助学生掌握更好、更多的社会工作能力。

　　四、结语

　　在信息时代的大背景下，学校应该及时的更新管理模式，与学生一起跟上时代的步伐。辅导员作为引导学生成长的老师，应该充分认识到当今社会网络的重要性，应该不断加强自身对网络的了解和应用，加强与学生之间的沟通联系，创新管理模式和方法，把信息时代教育的主动权充分的掌握在自己手中，为学生的成长成材贡献出自己的力量。

　　作者：吴雨瑶

　　参考文献： 

　　[1]贺大松，周晓，温洪昌，等.信息时代社会工作理念与方法在高职辅导员工作中的应用研究[J].时代教育，2016，（01）. 

　　[2]袁越.社交媒体在高校危机信息传播管理中的应用研究[D].电子科技大学，2016.