建造师继续教育质量保证体系论文（共2篇）

第1篇:从建造师继续教育培训谈工程质量管理

　　建筑工程的质量与安全是建筑业永恒的主题，是百年大计的事情，直接关系到人民生命财产安全。质量控制是工程施工管理的关键和核心，PDCA循环是解决工程施工时质量不过关、控制方法不恰当的主要方法。本文以某项目基坑降水工程为实际案例，讲述运用PDCA循环方法解决该工程降排水等问题。

　　目前，我国建筑工程质量水平保持了稳中有升的趋势，国家重点工程及大型市政基础设施建筑质量达到了较高水平。但是，当前我国的工程质量及管理现状与改革开放的经济发展趋势，与建筑业的产业地位以及广大用户的要求还很不相适应，有些问题还相当突出。部分竣工工程质量达不到国家规定的合格标准要求，特别是住宅工程还存在着不少质量通病。调查发现，我国在质量管理上多数还保留着比较传统的做法，重在监督检查和事后处理，缺乏事前规划管理和预防，缺乏系统的持续改进的现代项目管理手段。

　　为进一步提高注册建造师职业素质，提高建设工程项目管理水平，保证工程质量安全，促进建筑行业发展，根据住房和城乡建设部统一组织和部署，省建协启动了一级注册建造师继续教育培训工作。几天的学习中，我们接触到了国内外许多经典施工管理案例以及先进系统的管理理论和质量管理经验，既开拓了视野又充实了头脑，培训效果显著。在此，我只谈一下自己在实际工程管理过程中工程质量管理方法的应用。

　　某工程建筑面积约5万㎡，筏板基础，基坑长120m，宽45m，深6.2m，电梯井集水坑处深8.7m。工程所处场地原为河床，地质条件复杂，地下水丰富，基坑涌水量大，外水源补充丰富。降水施工自当年8月8日正式开始，但直至9月1日仍达不到土方开挖条件，造成工程进度的严重滞后。项目部根据现场实际情况深入研究分析，组织项目技术人员及降水队伍对该工程深基坑降水施工实行PDCA循环改进应用，具体过程简介如下：

　　一、PDCA循环过程（第一次）

　　（一）P阶段——计划阶段

　　1.现场调查

　　（1）轻型井点系统：现场共布置9套轻型井点系统，共236根井点管井，平均间距1.6m，局部存在间断点，埋置深度为滤管顶至地表下7.1m，局部进入淤泥层。查验施工记录发现砂滤层填灌量小，砂粒径小。实际核查井点密封情况，合格井点为50；水泵经实测真空度合格6组；周边排水系统采用明沟排水渗漏严重，周边下水道有水渗入。

　　（2）管井系统：沿基坑中部等间距共布置4眼直径400mm管井，深度为地表以下20m。渗水速率实测为24小时水位上升200mm，影响半径约为20m。

　　2.确定目标

　　将地下水位降至基底0.5m以下，保证土方开挖推进整个工程的顺利开展。

　　3.主要原因确认

　　共分析出末端因素24个，经过分析确认主要因素10个，同时根据降水施工的特点筛选出可实施因素8个：

　　（1）管理有漏洞，人员技术水平不足；（2）轻型井点弯联管接口密封材料选用不当；（3）缺少外水源防治措施，存在滞水层；（4）基坑周边降水存在缺口；（5）井点管根部密闭不严；（6）井点管间距过大；（7）外来水源补充量大；（8）土壤液化流失。

　　4.制定对策

　　针对上述因素制定对应的实施对策和预定达到的目标如下：

　　（1）明确分工落实责任，实现措施落实率达到100%；（2）改用油膏密封，实现现场井点系统接口无漏气率达到100%；（3）使用排防相结合的方法，实现基坑外侧下水道、排水沟内水不进入基坑施工区域，加速渗透；（4）按原有方案补插轻型井点，实现基坑降水形成的止水幕完整、连续；（5）逐个检查重新密封，保证井点管根部不漏气；（6）进行井点加密，达到方案设计要求的1.2m；（7）局部补插浅井点，下部采用明沟排水，将大量明水在进入基坑前排出，少量渗水不进入施工区域；（8）采用引流、固化措施整治，保证集坑边坡安全。

　　（二）D阶段——执行阶段

　　实施一：对施工队下达施工任务书，完善各种检查记录制度，使各种措施落实到人，确保工程的每一个细节落实到位。

　　实施二：针对轻型井点密封材料问题，将原有的泥封及塑料薄膜包裹全部拆除，将接口清理干净后用沥青油膏再次密封，外部再用塑料薄膜进行包裹。对井管孔口未封堵的将其内部垃圾清除，采用粘土封闭1m～1.5m高；对底部因土层流失造成的漏气现象在实施时进行整改。

　　实施三：对于井点埋置于淤泥层中且基底存在滞水层造成明水水源不能得到有效控制。采用明沟排水，沿基坑四周开挖500mm×300mm排水沟，结合集水浅井将水由水泵抽出；局部外来水源丰富处采用二级井点降水确保外来水源不能进入基坑，同时在淤泥层集中部位采用局部渗渠法加快渗排水速度。

　　实施四：针对基坑周边井点降水系统的缺口，按预定方案中要求的井点间距补插一排井点。结合机组的功率和集水距离连在已有机组上，同时在基础底部设置集水井将水汇集抽出，确保整个基坑形成封闭的降水幕。

　　实施五：采取引流、固化相结合的方法将原有的混凝土护壁凿开，填入渗透性较好的砂石材料并设置钢木挡墙。同时外侧设置排水盲沟和排水井将渗水排除，达到堵水、防止土体流失的效果。

　　（三）C阶段——检查阶段

　　经过一个循环的对策实施，现场检查效果数据统计如下：

　　1.轻型井点出水情况共236个，井点管出水221根，合格率93.6%；

　　2.设置12个水位观察孔，现场水位测量11个观察孔水位降至土方开挖所需标高，合格率91.7%；

　　3.轻型井点连接口共516个，经检查无漏气现象，合格率100%；

　　4.降水的主要问题已得到控制，土方开挖工程大部分得以顺利完成。

　　（四）A阶段——处理阶段

　　通过以上数据和现场反映各项措施在施工过程中取得了明显的效果，达到预定目标。但基坑中部电梯井及周边集水坑内仍存在积水现象，影响该部位垫层施工，于是开展第二个PDCA循环。

　　二、PDCA循环第二次

　　（一）P阶段——计划阶段

　　1.现状调查

　　经现场调查发现：基坑周边10个集水坑中有8个存在积水现象，平均积水50mm～80mm；西部两个电梯井基坑内部无积水，中部电梯井积水严重，水深120mm；基坑西侧、东南角及东北角护壁表面仍存在小流量渗水现象。

　　2.确定目标

　　使基坑加深部位达到无水状态，周边渗水应控制在垫层及基础底板砖模施工区域以外，满足加深部位垫层施工要求及后序地下室底板防水卷材施工作业条件。

　　3.原因分析

　　针对各类现象的认真分析，共确认末端因素10个，通过论证确认主要因素共7个：（1）周边盲沟至集水井处未截断；（2）基坑护壁表面渗水流入；（3）集水坑无降排水措施；（4）基底存在淤泥质土层；（5）电梯井处管井无砂滤层；（6）外部明水水源仍大量存在；（7）止水幕在锚杆处形成渗流通道。

　　4.主要原因确认

　　针对上述因素，根据降水施工的特点对上述主要因素纠正执行的可能性进行鉴别，共筛选可实施因素4个：（1）周边盲沟至集水井处未截断；（2）基坑护壁表面渗水流入；（3）集水坑加深部位无降排水措施；（4）基底存在淤泥质土层。

　　5.制定对策

　　针对上述因素制定相应的实施对策和预定达到的目标如下：（1）将盲沟在集水坑两侧截断，将盲沟内水及时排出，使盲沟内渗水不再流入集水坑；（2）对基坑护壁表面渗水采用引、截、排相结合的方法，使基坑护壁表面渗水控制在垫层施工区域以外；（3）对加深部位采取局部降水措施，使加深部位积水及壁内积水在渗透压的作用下汇集排出；（4）采用局部渗井、渗渠提高加深部位土层透水能力，形成滞水层内存水的渗流通道，实现基底及护壁存水渗流至滞水层以下。

　　（二）D阶段——实施阶段

　　实施一：针对周边盲沟存水流入集水坑问题，对伸至基坑两侧的盲沟端头采用混凝土封闭并在两端点位置插设一两根轻型井点，同时在盲沟内侧埋设多孔软管，用砂石封埋表面用粘土封实将水与井点降水系统连接。

　　实施二：针对基坑护壁表面渗水流入集水坑问题，对局部渗水点较多的部位恢复因集水坑开挖破坏掉的盲沟，在集水井靠边的护壁上浇筑混凝土对其封堵，让水由盲沟排入集水坑再由水泵抽出基坑外。

　　实施三：针对加深部位无降排水措施，在电梯井中部挖一个深1m左右的浅集水坑，插入一两根轻型井点回填砂石，上面用黏土封闭。同时沿四周位置埋入多孔软管与中部集水坑连通将水由轻型井点抽走。

　　实施四：针对加深部位基底存在淤泥土层问题，局部将淤泥质不透水层挖出，回填渗透能力较强的砂石，对较严重的部位开挖渗渠然后插入轻型井点将水抽走。

　　（三）C阶段——检查阶段

　　基坑壁四周渗水全部由集水坑抽出，电梯井、集水坑等加深部位的明水问题全部解决。

　　（四）A阶段——处理阶段

　　降水施工达到了既定目标，为混凝土垫层施工提供了必要条件。由于在该工程深基坑降水施工中实行PDCA循环过程，组织科学严密，效果显著，确保了工程顺利展开，避免了巨大的经济损失和进度损失。同时，通过本次活动，对基层施工管理人员的业务知识进行了一次全面培训，增强了他们的责任感、提高了他们的专业知识、拓宽了他们分析解决问题的思路。

　　工程项目质量管理是一项综合性事务，PDCA循环管理理论的使用，使项目质量处于一种动态管理中，通过每一次循环不断发现问题、处理问题，提高了管理手段的科学性和有效性，确保了建筑工程项目的顺利完成。

　　在工程施工管理的众多方面中，质量管理是关键和核心，只有做好房屋建筑工程施工质量策划和房屋建筑工程施工质量控制，才能造出更多的优质工程，人们的日常生活才会多一份保障。

第2篇:建造师继续教育质量保障体系建设

　　从分层次建设建造师质量保障体系的角度，阐述该类型人才继续教育各利益相关者的工作重点。管理方的重点工作在于做好质量管理工作体系的同时，要重点兼顾质量监督体系建设，并做好政策引导工作；培训机构的工作重点是质量反馈体系的建设；企业在质量保障体系中的工作重点则是质量监督与质量反馈。从管理层面、实施层面提出具体的對策建议。

　　一、建造师质量保障体系的内涵及现存问题

　　（一）教育质量保证体系

　　教育质量保证体系是指以對教育质量不断追求为核心的质量文化为基础，校内外合作，全面保证教育质量的组织与程序系统，是教育评价的深化、结构化与体系化。它渗透于教育活动的全过程，并在教育活动的所有环节为教育质量提供保障服务。

　　（二）建造师继续教育质量保证体系

　　建造师是以专业技术为依托、以工程项目管理为主业的执业注册人员。大中型工程项目的项目经理必须逐步由取得建造师执业资格的人员担任。但取得建造师执业资格的人员能否担任大中型工程项目的项目经理，应由建设类企业自主决定。因此，需要把注册建造师继续教育工作做好，使他们能够满足建设类企业的特殊个性化需求。

　　建造师继续教育质量保证体系，是使利益相关者（具体包括建设行业、用人企业及建造师本人）對建造师继续教育实施单位在建造师的视野拓宽、能力提升、道德修养提升等方面的质量感到确有保证，而运用系统原理构建起来的组织与程序系统，着眼于具有时代性、社会特征的质量观。这种质量保证体系通常是一个庞大的系统工程。

　　建造师继续教育培养质量形成的过程主要包括建造师考试前的严格资格审查，从源头上遏制“挂靠”等非法行为；培养方案的审订，这将从管理层的角度保障继续教育质量；教材的编制，这将从实施层面确保教育的高水平；课程的实施，需要优秀师资队伍的稳定以及精力的投入，甚至是對建造师继续教育事业的热爱；学习过程的真实高效，需要严格的考勤制度来约束，并且要辅以适当的师生互动。

　　与严格的过程考核相對应的是结果考核阶段，这也是注册建造师继续教育质量的综合体现。结果考核可以通过课题实践、专题论文撰写以及考试成绩等环节的成果来体现，在这个过程中，建造师继续教育质量不仅受到培训机构内部要素的影响，还受到国家有关建造师培训政策法规的制约。如培训时间的安排、学时限制、如何做到“够用为度”。同时，在这个过程中还会受社会、市场环境以及建造师所在单位的倾向等的影响，这些环节共处于一个系统中，相互依存、相互联系、相互促进。可以将这一系统看作质量管理体系、质量监督体系、质量反馈体系的统一体。

　　二、分层次建设建造师质量保障体系

　　（一）从政策导向上

　　建造师管理部门在质量保障体系建设中的工作重点是质量管理体系和质量监督体系建设，在思想上以引导参与为主，在手段上以强制实施为主。

　　在质量管理体系建设过程中，为调动相关企业参与建设的积极性，应积极主动向继续教育工作做得好的企业提供全面的信息咨询服务，同时，通过信息平台建设，提高行业政策、制度和信息的透明度。该体系的建设应以“管理”为中心，以“服务”为重点。

　　为做好服务工作，培训机构应在政府指导下协调继续教育过程中的各个参与方，获得相关企业支持，积极稳妥地落实整个建造师继续教育培训体系。好的管理体系需要健全的制度做保障。好的服务需要着重处理好多重关系，包括行业协会与政府主管部门、全国性协会与地方协会、地方协会与地方主管部门、协会与培训单位的关系。

　　针對我国建造师数量多、分布广的特点，不仅给管理工作带来诸多困难，而且，使得监督工作变得异常艰难。有效的监督對于建造师这一肩负重担的特殊称谓而言，十分必要，且关系重大。對于建造师的各级管理部门而言，有效的监督需要多方的积极参与与配合，因此，从政策层面上引导企业重视對建造师的监督与管理将会起到事半功倍的效果。對于培训工作实施方面的监督，则应该充分调动、整合行业资源，严格培训单位和师资力量的选拔。

　　总之，要提高各参与方對建造师继续教育工作重要性的认识，把这项工作提升到国家中长期人才战略、“十二五”规划的高度来认识；只有这样，才能使建造师继续教育中的利益相关者积极参与，主动配合。

　　（二）从培训教育机构层次上

　　培训机构的工作重点涉及质量管理体系、质量监督体系和质量反馈体系的建设。针對我国建造师的特点，培训机构的重点工作在于要做好上级管理部门与建造师所在企业之间的沟通与协调工作。因地制宜，就近取材，就近培训，以属地化的原则组织开展培训；如果培训内容能结合当地工程实际，就会使得培训更具吸引力。

　　本层面上的继续教育质量管理体系，针對建造师个人，需以强制为主；强制他们从繁重的工作中暂时脱离开来，吸取新的知识与技能，用新时代的新技能武装头脑，避免因技术落后导致的不必要的损失。针對建造师所在单位的质量管理，应以激励为主，设置以单位为团队的团体学习项目，以该项目的好成绩作为单位重视建造师继续教育质量管理的一项考核指标，予以适当的奖励，以强化其质量管理意识。

　　注册建造师继续教育培训机构有质量反馈的义务。具体而言，是向上向下的双向反馈；向上，對建造师的管理部门负责，将教学成果向上级汇报；向下，對建造师所在单位负责，作为建造师继续教育成本的支付者，他们有权了解培训成果。甚至，培训机构可以向企业做更深层次的追踪调查，以探究培训效果的高低，并在下一次培训课程中加以改进提高，更好地服务于企业。

　　（三）从建造师所在单位层次上

　　企业在质量保障体系中的工作重点是质量监督与质量反馈。作为建造师的直接管理者，企业對继续教育培训充满了期望。既然为继续教育支付了一定的费用，作为利益相关者，企业有权對继续教育培训过程与结果进行监督，甚至可以与培训机构协商进行深入合作，将企业内部培训交由好的培训机构代为实施。

　　针對建造师个人培训质量的监督由企业来实施更为便捷，更具有可操作性。企业可以通过本身的企业文化从道德层面来约束建造师的行为，更可以动用公司的奖惩制度来强制建造师认真接受继续教育，不断提升个人能力与素养。笔者认为對建造师继续教育的监管应以正向的激励措施为主，处罚只能是辅助手段。

　　有效的质量反馈對于继续教育质量的提升提供了改进的方向，除了直接提高人才培养质量，还将会间接提高企业方在继续教育过程中获得的收益。质量反馈同样应当是双向的；除了向培训机构提供学员接受继续教育后的工作表现，还应向受培训的建造师提供个人素质提升方向及空间方面的反馈，为建造师个人的职业发展提供有用信息。只有这样双赢的反馈才能使建造师们从“要我学”转为“我要学”。这一根本性的转变将使建造师继续教育的监管工作变得容易，从而为降低监管成本打下良好的基础。

　　三、對策与建议

　　（一）管理层面

　　管理层要调动各级管理方、实施方、直接受益方的积极性，特别是要发挥各省级协会在建造师继续教育工作中的组织协调作用，按住房和城乡建设部的要求，各方团结协作，共同做好建造师的继续教育工作。

　　各级管理方都對继续教育的有效实施负有一定的责任，因此，加强對建造师继续教育管理人员的培训，建设一支高素质的建造师继续教育管理人员队伍對于提升管理质量与工作效率十分必要。

　　管理层可以通过“末位淘汰制”對继续教育执行单位进行严格筛选，当然，这需要配套的信息反馈机制和有效的监督机制作保障。面對上级部门的严格监管，实施方作为继续教育执行单位会做出正面的反应，毕竟，建造师继续教育作为一种强制的教育，其刚性需求会给培训方带来稳定的利益。培训机构有必要通过高质量的培训赢得企业及管理部门的长期依赖。

　　（二）实施层面

　　严格过程监控，提供优质服务，在选拔培训单位和师资力量中要做到标准高、条件严、考察细，全面提升继续教育服务质量。

　　1.师资质量保障体系建设

　　师资水平的高低决定着建造师继续教育的质量。要依托实力较强的高等学校、建筑企业，加快建立以兼职为主、兼专结合的高素质建造师继续教育师资队伍。

　　2.继续教育教材质量保障体系建设

　　建造师继续教育教材建设是该类继续教育质量的基本保障。教材建设需要依托高等学校、建筑企业、科研院所、学术团体、培训机构等，将建筑行业科学技术的最新发展及时融入教材内容，组织编写较高质量的建造师继续教育公共课和专业课培训教材，并在使用过程中不断更新完善。

　　总之，建造师继续教育制度是整个建造师制度中的重要组成部分和主要环节。开展建造师继续教育工作。不但可以满足现代项目管理對建造师执业能力的要求，也将为提高建筑业管理水平奠定坚实的基础。