高职商务英语专业学生英语学习策略研究
摘 要：文章以广州工商职业技术学院商务英语专业二年级的116名学生为研究对象，运用定量研究方法，以Oxford编制的SILL为调查问卷了解学生的英语学习策略使用情况，并利用研究对象的全国大学英语四级考试成绩来探讨学习策略的使用和学习成绩的关系。根据数据分析和研究的结果提出相应的教学建议，以期可以为高职商务英语专业的有效英语教学提供依据。
关键词：高职；商务英语专业；英语学习策略；英语学习成绩
一、研究缘起
语言学习策略的研究始于20世纪70年代。国内研究起步较晚，20世纪90年代中后期开始成为热点。1996 年文秋芳出版了第一部学习策略研究专著《英语学习策略论》，之后涌现出大批有关英语学习策略的研究论文。研究方法和研究范围都越来越多样化，研究成果也越来越丰富，然而，研究的对象主要为大学本科层次学生。针对高职高专院校学生进行的研究数量较少。
高职商务英语专业学生的学习特点和专业特点都突显出语言学习策略训练的重要性。第一， 高职商务英语专业的设置旨在培养“商务+英语”的复合型人才，要求学生毕业后可以投入到国际贸易环境中，用英语解决商贸问题。这无疑对学生的英语语言水平和商务知识水平都提出了较高的要求。三年的学习时间对于他们来说是远远不够的。事实上，除去毕业实习，最多仅有两年至两年半的在校学习时间，学生很难保证可以扎实掌握商务和英语两门专业的理论知识。因此，很有必要教会学生如何自主学习，如何利用学习策略不断提高自身的学习能力和学习水平。第二，高职学生学习基础普遍较差，学习状况令人堪忧。根据笔者在高职院校任职多年的经验，发现学生们普遍存在依赖老师的弊病。他们习惯了中学时被动学习的状况，进入高职后仍无法摆脱对老师的依赖，没有老师的“命令”，学生们就不知该做什么，也很少会主动安排自己的学习。第三，高职学生对学习策略的了解较少，但有较强的提高自身学习效率的愿望。笔者做问卷调查前，首先向学生说明问卷的主题为学习策略，发现学生对此疑惑不解。回收问卷后，学生们主动询问问卷中的内容，当听到问卷中的题项是一些有关英语学习的方法时，有些学生上前索要空白问卷，希望能够回去学习一下。由此可见，针对高职学生进行学习策略的培训是符合学生需求的，合理进行的话应该可以取得较好的效果。
二、理论基础
对学习策略的定义，不同研究者从不同的角度做出总结，但至今仍未能达成共识，并没有产生一个广为认同的结果。有的学者将学习策略定义为方法，比如Stern（1983）认为策略最好用于泛指语言学习者采用方法的一般趋势或总体特点，技巧用于描述可视行为的具体形式。Oxford(1990)是根据策略和语言材料的关系进行划分的，这种划分方法是至今为止影响力较大的。直接策略包括记忆策略（联想、利用图像和声音、复习、使用动作）、认知策略（练习、接受和发出信息、分析理解、总结整理）和补偿策略（合理猜测、弥补不足，克服限制）；间接策略包括元认知策略（专注于学习、安排计划学习、评估学习）、情感策略（克服焦虑、自我激励、调节情绪）和社会策略（提问要求澄清或矫正、与他人合作、文化和思想上理解他人）。
三、研究方法及实施
（一）研究问题
本研究试图回答以下问题：
(1) 高职商务英语专业学生英语学习策略使用的总体情况如何？
(2) 英语学习策略的使用和英语学习成绩之间是否相关？
(3) 英语成绩较高的学生与英语成绩较低的学生在英语学习策略的使用上是否有差异？
（二）研究对象与工具
本次调查选取广州工商职业技术学院商务英语专业二年级的学生共计120名，分别来自三个不同的班级，年龄平均约为二十岁左右。共发放问卷120份，回收120份，剔除4份无效问卷，剔除原因为学生未完整填答所有题项。有效问卷共计116份。
研究采用问卷调查的方法。所用调查问卷为Oxford编制的SILL(Strategy Inventory for Language Learning) 语言学习策略量表。该量表共6个分量表， 50个项目。分量表A（9个项目）用于测量记忆策略；分量表B（14个项目）用于测量认知策略；分量表C（6个项目）用于测量补偿策略；分量表D（9个项目）用于测量元认知策略；分量表E（6个项目）用于测量情感策略；分量表F（6个项目）用于测量社会策略。问卷采用莱克特(Likert)五级计分法，分别为：1-“我从来都没有或是几乎没有”，2-“我通常没有”，3-“有点像我”，4-“我通常是这样”，5-“我一直都是这样，或是几乎一向如此”。笔者向学生说明该量表没有对或错的标准答案，不要依照自己认为自己应该怎样或别人如何认为来填答，只需按照每一条陈述符合自己的程度进行填答。
收集好的数据录入SPSS19.0进行统计、分析。经测算，问卷的内部一致性（Alpha系数）达到了统计要求，说明问卷的信度良好。具体数据见表1。
表1 问卷的Alpha系数
维度 | 题项 | Alpha系数 |
总量表 记忆策略维度 认知策略维度 补偿策略维度 元认知策略维度 情感策略维度 社会策略维度 | 50 9 14 6 9 6 6 | 0.938 0.683 0.867 0.735 0.839 0.665 0.767 |
（一）高职商务英语专业学生英语学习策略使用的总体情况
利用spss19.0对数据进行描述性统计，得出高职商务英语专业学生英语学习策略的使用情况。根据Oxford & Burry Stock(1995) 的理论，3.5-5.0 表示学生经常使用这种学习策略；2.5-3.4表示学生使用这种学习策略的频率一般；1.0-2.4 表示学生很少使用这种学习策略。从表2的数据可以看出，学生使 用英语学习策略的总体情况一般。具体到各类学习策略上来看的话，学生经常使用的学习策略为补偿策略（3.38），其次为认知策略（2.85）、元认知策略（2.82）和社会策略（2.80），较少使用的学习策略为情感策略（2.67）和记忆策略（2.58）。
表2 英语学习策略使用的总体情况
策略 | 均值 | 标准差 | 排序 |
记忆策略 认知策略 补偿策略 元认知策略 情感策略 社会策略 总体策略 | 2.58 2.85 3.38 2.82 2.67 2.80 2.83 | 0.55 0.63 0.72 0.65 0.67 0.71 0.52 | 6 2 1 3 5 4 |
认知策略和元认知策略的使用频率分别位居第二和第三。说明学生在有意识地进行练习、分析理解、总结整理，并且监控、计划和评估自身的英语学习过程。高职商务英语专业的学生以女生居多，因此在分析总结和自我安排方面相对其他专业较具有优势。学生的语言水平虽然不算高，但有较强的学好英语的愿望。从元认知策略中使用频率最高的题项也可以看出这一点。题项33：我试着找出如何学好英语的办法。该项使用频率达到3.53。但是，根据笔者的教学经验，学生对认知策略和元认知策略的使用并不系统，甚至是很盲目的。学生们对自己未来的职业生涯规划都是很模糊的，没有确切的想法。学习的动力多数来自考级考证的压力。因此，很有必要向学生进行系统的认知策略训练和元认知策略训练。
社会策略和情感策略的使用频率分别位居第四和第五。社会策略包括向他人求教、与他人合作及文化和思想上理解他人等。而情感策略包括克服焦虑、自我激励、提升自信等自我情绪的调节。这两种学习策略使用的频率较低，说明学生的英语学习仍停留在较低的层次上。学生大部分的精力用于词汇、语法的学习，并未意识到文化、情感等因素对语言学习的影响力。尤其在英语表达时，学生多数会面临焦虑、不自信等问题。
学生使用记忆策略的频率最低。这说明学生仍在使用死记硬背的机械记忆方法。笔者任教期间，曾向许多学生了解过他们所使用的记忆生词的方法，几乎所有的学生都使用或主要使用死记硬背的方法。他们也意识到这种方法并不十分有效，但并未主动获取或尝试新的记忆方法。
（二）英语学习策略的使用和英语学习成绩之间的相关性
本次调查所采用的英语学习成绩为全国大学英语四级考试的成绩。利用spss19.0 的相关分析计算皮尔逊系数得出高职商务英语专业学生英语学习策略的使用和英语学习水平的相关性。
表3 英语学习策略的使用和英语学习成绩之间的相关性
策略 | 总体 策略 | 记忆 策略 | 认知 策略 | 补偿 策略 | 元认知 策略 | 情感 策略 | 社会 策略 |
成绩 | .237* | .302** | .247** | .279** | .156 | .047 | .045 |
（三）英语成绩较高的学生与英语成绩较低的学生在英语学习策略的使用上的差异
将数据根据大学英语四级成绩进行排序，前58名学生归为英语成绩较高者，后58名学生归为英语成绩较低者，利用spss19.0对两组数据进行描述性统计分析，得出两组学生在总体策略使用和各分项策略使用的均值，具体数据如表4。
表4英语成绩较高者与英语成绩较低者在英语学习策略使用上的差异
策略 | 总体 策略 | 记忆 策略 | 认知 策略 | 补偿 策略 | 元认知 策略 | 情感 策略 | 社会 策略 |
成绩较高者 成绩较低者 | 2.92 2.74 | 2.71 2.46 | 2.99 2.71 | 3.53 3.25 | 2.87 2.78 | 2.68 2.66 | 2.85 2.76 |
五、启示与建议
（一）有必要对学生进行系统的英语学习策略训练，尤其是直接策略
许多学者的研究都表明英语学习策略训练是提高英语水平的有效途径。而笔者的调查结果也显示出学习策略的使用会对英语学习成绩产生影响，尤其是直接策略。因此，教师应当采取合理的手段对学生进行英语学习策略的训练。高职商务英语专业的学生虽然对学习策略并不了解，但普遍有提升自身英文水平的期待，并希望通过寻找有效地学习策略来实现。教师应当利用这一点，来给学生一些指导和帮助，使学生系统化地学习并使用英语学习策略。
（二）提高学生对情感策略和社会策略的重视
高职生普遍基础不太扎实，在用英语交际时缺乏自信、害怕出错，而面对紧张、焦虑的情绪又不知如何排解。学生们并没有意识到这些消极的情绪会对语言学习造成的不良影响。因此，教师应当打破传统教学理念，在教学过程中除了注重知识和技能的培养，还应当注意情感因素的培养，让学生了解积极的情感会大大有助于他们的英语学习。
学习一种语言，不应当只是学习语言本身，更应当学习使用语言的人的思想和文化。教师可以通过多样化的教学方式向学生展现真实的语言环境，使学生意识到学习语言背后的政治、文化、历史背景的重要性。语言只有在交际的过程中才是有意义的，所以学生不应当孤立地去对待语言，应当发挥语言和人的社会性，学会与他人合作、多向本族人求教、试图去了解英语使用者的思想和习俗等等。
（三）培养学生的自主意识
学习策略的训练不可能一蹴而就，可以说根本不是一朝一夕可以掌握的。这就需要学生真正的建立起学习策略培养的意识，在自己未来的学习和工作过程中自主进行英语学习策略的训练。目前学生的依赖心理太强，尤其在教师中心、一手包办的教学环境下，学生难以形成良好的学习习惯，一旦离开教师的羽翼，就会阵脚大乱。因此，独立自主意识的培养是每位教师都应当重视并切实实施的。
参考
文献：
．上海：上海外语教育出版社，1996．