我国旅游消费新时尚——分时度假初探

摘　要：分时度假作为一种新生事物是从90年代才刚刚引入我国的。自2006年以来，分时度假在国外已经成为旅游业中增长最快的一部分，而在这个过程中，我国也逐渐意识到了分时度假可以为之带来的众多好处，但它毕竟是舶来品，这种新型的旅游消费方式进入我国之后与我国的国情发生碰撞，随之产生了一系列的问题。本文就分时度假在我国发展的现状，遭遇到的困境，以及对策进行初探性研究，以期望分时度假能在我国逐渐走上快速健康发展的道路。

关键词：旅游；分时度假
一、分时度假的概念浅析
　　分时度假是一种新的经营理念，它的概念起源于20世纪60年代的法国，当时欧洲生活水平较高，度假之风比较流行，法国的滑雪开发商鼓励客户把旅馆由原来租的方式变为买的方式。20世纪70年代步入美国，直至后来不断的发展创新，如今分时度假产业在全球所覆盖的地区非常广泛，全球近6000家度假地、约7百万个家庭享受到了分时度假带来的美妙体验。
　　分时度假（Ti m eshar）的概念，一般在国际上通行的有两个：
　　一个是《欧盟分时度假指令》的定义：所有的有效期在3年以上者在按某一价格付款之后,将直接或间接获得在1年的某些特定时段（这一期限要在一周之上）使用某项房产的权利的合同,住宅设施必须是已经建成使用、即将交付使用或即将建成的项目。
　　另一个是美国佛罗里达州《分时度假房产法案》的解释为：“所有以会员制、协议、租契、销售或出租合同、使用许可证、使用权合同或其他方式做出的交易设计和项目安排,交易中,购买者获得了对于住宿和其他设施在某些特定年度中低于1年的使用权,并且这一协议有效期在3年以上。”
　　虽然分时度假的定义不同，但实质都是一样的，都是具有“拥有”度假地这一显著特征
　　二、我国分时度假的发展现状
　　目前，全球最大的旅游分时度假交换公司是美国的国际分时度假交换公司，简称RCI。分时度假的概念在90年代中后期传入我国，起步要比欧美发达国家晚上20～30年，开始之初在一些旅游业发达的城市出现，目前北京等一些旅游发达城市的一些度假村已加盟RCI。另外一些旅游房产公司也紧紧抓住分时度假的概念做起了文章，达到了一百多家。
　　在我国，分时度假企业的业务主要类别为：
　　第一类其经营模式与国际市场接轨，加盟国际交换网络，通过将度假村或饭店加入国际性联盟网络RCI和II。
　　第二类是侧重于销售的公司。在我国经济较发达的地区比较长见，它们不负责开发分时度假产品，只侧重于销售推广。
　　第三类是单体开发的分时度假俱乐部。它们一般都不是分时度假房产的拥有者，只是兼顾了产品服务上的角色，其实质还是分时度假产品销售商。
　　第四类是国内网络化公司。这些公司将分时产品在产品设计、销售方式、对外宣传等方面进行大胆改革，最终设计出适应中国市场需求的分时度假产品和交换网络。这些网络公司注重自主开发，对推动我国的分时度假市场起到了关键性作用。
　　第五类是开发出类似分时度假产品的单体企业。它们借用分时度假的概念，利用相关创新概念模式，例如北京新旅网度假村资源开发有限公司。
　　到今日分时度假在我国已经由新生事物发展到需要规范的阶段，但在现阶段分时度假企业还找不出成功的代表。但随着经济的不断提升，分时度假的大发展时期即将到来。
　　三、我国分时度假面临的困境
　　第一，时间与空间上的诸多限制使分时度假产品的交换性无法实现。
　　可交换性是分时度假产品的重要特征之一，它反映在时间和空间上。
　　由于我国制度上的执行力不够，使得大多数的人群不能够实现“带薪休假”。只有少数私营企业老板、公务员等能够有时间来完成度假，所以说时间的不确定就导致分时度假难以实现。
　　另外空间的交换在我国也是很难完成的，我国与世界大部分国家之间没有建立免签证制度，再加上出入境手续办理繁杂，这些都限制了国内的旅游者去国外度假的自由，制了分时度假者参与国际性交换。
　　第二，从整体上来看，价格较高。
　　分时度假作为我国的新生事物，在很多人的眼里认为这是少数上层社会才能接触到的东西，其主要原因就在于它从整体上的价格较高。有人统计全球最低的度假企业的平均售价折合人民币6万左右，再附带上每年的服务、物业等附加费用，这是一般的家庭难以承受的。
　　第三，销售环节失效，出现强迫性销售和欺诈性销售。
　　分时度假刚进入中国市场之初，掀起了一股热潮，但随着其不断深入发展，一些开发商假借分时度假的概念，急功近利，随之出现了很多负面新闻，使人们一听到分时度假，就和骗子联想到了一起。市场出现混乱，信用的缺失已成为分时度假的市场美誉度降到冰点。
　　第四，法律的缺失和市场监管的失效。
　　分时度假作为旅游新形式，在法律约束这一块还是空白，这样有不少开发商钻法律的空子，侵害消费者权益，消费者没有法律依据，相应的权利无法维护。
　　第五，国内未建立分时度假地网络系统。
　　如今已是网络化的世界，在我国虽然度假村、度假饭店数量多，但都各自为战，缺乏相互之间的联合，这样就使整个的分时度假市场分崩离析，消费者的选择就受局限。
　　四、我国分时度假的发展之道
　　第一，推广分时度假的概念，消除负面影响，创造消费需求。
　　浙江大学王婉飞教授曾经做过调查，国内消费者对分时度假概念的了解程度，只有13．2％的人表明比较了解。还有相当一部分表示分时概念复杂，难以理解。这说明还有很多人表示没有听过“分时度假”这个概念。因此这一概念还亟待宣传。在我国初期，一些不法者对分时度假者进行诱骗和欺诈，不少媒体参与报道，一时间，分时度假企业遭受到了信任危机。目前应该尽快规范市场，可借鉴国外的行业保证金制度和“冷静期”制度，消除负面影响。另外旅游企业应竭尽全力创造新颖的、具有特色的消费点，以求吸引消费者。
　　第二，我国的分时度假产品的设计应与我国国情相结合。
　　首先应明确目标市场，分时度假目前来说虽然是一种相对比较昂贵旅游，但是我国经济发展迅速，给分时度假创造出了更加广阔的空间，索幸，国内企业已经开始从市场需求出发，走出了一味追求高价、高档的误区。高端市场一般情况下不需要分时度假，因为高端人群有一整套的运作班子，自己安排度假。其次，还要采取灵活多样的时段和价格分拆方式。最后，分时度假产 品还要突出其特色，使其功能合理，并且能够创造卖点。
　　第三，与行业相关的法律制度亟待健全。
　　首先，从实际出发，现阶段国务院针对分时度假出台条例是不现实的，较可行的是国家旅游局先出部门规章，另一方面是确立行业技术标准。其次是保证消费者在购买之前能得到可靠的信息，从而做出正确的选择。最后，需建立“冷静期”制度。冷静期制度普遍适用于所有的分时度假销售。
　　第四，创造品牌经营。
　　分时度假产品的使用年限一般都比较长，一个好的品牌形象能够使人们产生认同感，信任感。品牌的作用不容忽视，首先分时度假产品所涉及到的领域非常广，如果一些大的知名企业能够参与进来可以发挥其原先的品牌效应，发挥其优势，规避风险。其次，品牌知名到一定程度可以拉动产品的销售，还可以利用集团优势降低产业成本，提升其竞争力。
　　第五，点数制是未来分时度假产品发展的趋势。
　　点数制是在1990年迪斯尼公司率先推出的，即消费者不用直接用现金去支付分时度假产品，而把点数当做是一种虚拟的货币，用现金去兑换点数，在全球点数制逐渐发展和完善之际，在全球各个地方的分时度假产品都可以从娱乐、住宿等各个方面折合成点数，再通过网络来进行交换，这样可以给消费者提供更大限度的自由性。
　　五、结语
　　综上所述，分时度假目前在我国还处于初级阶段，它的发展必须从我国国情出发，直至完成一个本土化的过程，虽然现阶段分时度假的发展遭到了一些阻碍，但是，不容忽视的是我国已具备分时度假旅游的基本条件，分时度假也必将在不久的将来自上而下的成为我国旅游者的首选，成为人们所热衷的一种旅游消费新时尚。
参考文献：
[1]魏小安，刘赵平，张树民．中国旅游业新世纪发展大趋势[M ]．社会科学文献出版社，1999．
 [2]魏小安．刘赵平．刍议对旅游分时度假的法律规制[J ]．饭店世界，2001．
[3]刘赵平．分时度假· 产权酒店——饭店业和房地产业的创新发展之路[M ]．中国旅游出版社，2002．
[4]王婉飞．分时度假规制研究[D]．浙江：浙江大学(博士论文)，2004．
 [5]郭雅婷．中外分时度假发展的比较研究[J ]．哈尔滨商业大学学报，2006．
[6]万先进，伍婷．湖北分时度假现状分析与对策研究[J ]．湖北广播电视大学学报，2006．
[7]陈红玲．分时度假产品本土化发展中的营销策略[J ]．商场现代化，2007．