将教学质量监控落到实处

摘要许多高校在努力构建自身的教学质量监控体系，但这个体系存在着不少问题，需要监控队伍去发现、解决，进一步完善监控制度、健全监控队伍，建立多种方法，真正将监控落到实处。
　　关键词构建 教学质量 监控体系

　　1 教学质量监控存在的问题
　　当前绝大多数高校都建立起了教学质量监控体系，并且为这个体系建立起子目录，例如指挥系统、目标系统、评估系统、组织系统、信息系统、反馈系统等等。各高校都在教学质量监控这一问题上下了很多功夫，但是普遍仍存在一些问题，制度不健全、方法单一、监控有名无实，教学质量监控未能落到实处。举个例子，很多高校建立了学生网上评教系统，但却只在每个学期末开放，要求学生必须对授课老师进行评教，才能查询本学期的成绩或进行下学期的选课。许多学生为了急切地看到本人的成绩，随意地给任课老师打分，也没有录入评语。这样的网上评教意义不大，并不能真实地反映教师的教学水平和存在的问题。
　　对批改学生作业的监控同样是一个易于疏漏的环节。特别对于人文学科来说，作业经常是布置撰写论文或读后感。这种性质的作业给教师的批改带来了弹性。面对大量的作业本，教师可以“选择”精读细读；也可“选择”泛泛而读，大致浏览过去，最后打上个大致的分数。而这一块正是目前教学监控一个漏洞所在。有的学校要求教师每学期上交作业样本存档，教师便可以选择几份批改得比较认真的作业本上交接受检查，而其他作业则改得很随意，很“凭感觉”。
　　2 构建科学的教学质量监控体系
　　2.1完善教学质量监控制度
　　首先要制定一批有效的制度，保证监控有章可循。例如教师之间的听课制度，在规定听课节数的基础上，规定教师之间要相互评课，将评语记录到听课本，并规定在每学期的教研室会议或其他教研会议上提出和相互探讨。除了肯定，更要提出不足和改进的方法。学生的网上评课系统不能只在期末开放，并且不要作为学生查询成绩或选课的交换条件。网上评课可以长时间开放，除了打分之外，更鼓励学生输入自己的听课心得以及对老师的建议。这样的制度可以使学生在听完某节课后将感受及时地反映出来。建立规范的教学事故认定与处理制度，规范教学行为、严肃教学秩序。
　　2.2 健全教学质量监控队伍
　　目前很多学校都成立了督导组，从而形成了由学生、教师、督导组、教务部门组成的监控队伍。但是这支队伍是否完备？是否真正起到监督的作用？前面已经提到，学生对教学质量的监控主要通过网上评课来完成。同时，现在一些学校也执行起“学生信息员”制度，即每班选出学生代表，将全班同学对任课老师授课效果的反映收集整理，并定期反映给教务部门或教师本人。教师也可找学生信息员沟通，了解同学们的想法。教务部门通过学生信息员的定期报告，可以了解到任课教师的授课效果，从而达到监控的目的。
　　教师同行之间的监控一般通过听课来进行。其中，教研室要发挥出自身的功能。当下各高校越来越重视教研室的作用，强调教研室再也不是那种学期初分课、学期末分钱的单位。教研室除了发挥其科研功能，在教学监控方面，更要发挥其应有的作用。除了个人听课之外，教研室要定期地组织集体听课，过后集体评课。集体评课的优点是观点较为全面，可以互相启发，也使评课拥有比较自由的平台。此外，也可通过组织青年教师之间、中年教师之间的相互评课，使教师们吸收同龄人的优点，更有动力去完善自身的课程。
　　督导组一般由资深的教师组成。这些教师拥有丰富的教学经验，可以敏锐地发现教师们上课所出现的问题。对教师上课所出现的问题要敢于提出，发现教师有违纪的现象，要及时指出。由于督导组一般都由资历深、承担科研课题或担任一定行政职务的教师兼任，鉴于这些教师任务重，一些学校将威望高、经验丰富的退休教师请到了督导组。这种做法值得借鉴。

　　教务部门在教学监控上的作用主要体现在组织好监控的各个环节。制订监控制度之后，组织监控队伍的各成员去有效地实施这些制度。
　　2.3 监控不要流于形式
　　教学质量的很多监控方式并不能真正起到监控的作用，反而造成负作用，增加教师和监控队伍的负担。例如试题的审批制度，其出发点是为了通过检查试题的质量，监控教师上课的内容及学生掌握知识的情况。试题一般先由教研室主任审批，再呈交主管教学的系主任审批。但往往就做到这一步。至于学生答卷的情况怎样，就只有任课教师本人知道。甚至连试题的审批都只是流于形式，相关人员只是在试卷审批表的责任栏上签名，并未真正对试题进行细致地审查。这就使试题只是为了“批”而审批，把“审”给省去了。学生考完试后，更是少有教研室和教学系对其进行再次检查。教师改卷的松紧尺度、学生对知识的掌握程度，没能得到有效地监督。试题是教师上课内容的反映，也是学生掌握知识的反映。一张试题的设计，在一个侧面反映了教师授课的水平。试题设计水平低，对学生造成危害，也使学习复习徒增了无用功。所以审批试题这一监控手段须得以重视，而莫流于形式。教学日历、教学大纲等的审查有同样的情况，切莫为了“批”而批。至于批改后的试卷，一些学校采取将其装订保存的做法，这种做法未尝不可，但忽视了一个问题，就是学生未能看到自己的答题被批改的情况，无法知道自己哪些知识没有掌握。教师改卷的情况也应该得到学生的监督。我们主张批改后的试题发还给学生，让学生检查自身知识的疏漏之处，进一步巩固掌握学过的知识。对批改试题中存在的疑问，也可进一步向评卷老师提出，之后再将试卷回收，装订保存。
　　2.4 重视监控毕业生质量
　　高校为社会输送合格的人才，毕业生要适合用人单位的需要。教学质量的监控往往只重视校内，忽视了学生就业后用人单位的反馈。用人单位、社会的需要是招生及办学的根据。毕业生质量监控，主要包括毕业生就业的地区分布、行业分布、薪酬待遇、职务晋升、工作适应度、收入增长以及职业稳定性等。不能忽视监控毕业生的专业对口度。此外，还要重视毕业生对母校人才培养环节的反馈。毕业生就业后能从工作中发现自身能力的不足以及专业知识的缺陷，从中找出母校在人才培养中出现的问题。要多深入用人单位，通过座谈、访谈、个案跟踪、问卷调查等方式和途径，对毕业生质量进行检测，请用人单位提出改进教育教学工作的意见和建议。了解学生就业后的情况，检验教学是否适应社会发展，及时调整办学方向。
　　建立科学、系统、完善的教学质量监控体系，需要监控队伍的共同努力，及时纠正出现的问题，摒弃没有实际作用的做法，把监控落到实处。群策群力，确保监控水平不断提高，为教学、为高校的发展服务。
　　
　　参考文献
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　　[3]胡晓敏.高校教学督导工作与教学质量监控系统[j].高教发展与评估,2005.3.