试论商洛电大网上教学实践探析

〔论文关键词〕开放教育　网上教学资源　建设　应用
　　[论文摘要〕网上教学资源建设与应用是电大开放教育教学支持服务体系和质量保证体系的重要组成部分，对保证教学质量和促进电大实现内涵式发展具有重要意义和作用。鉴于此，本文拟结合商洛电大网上教学实践，就电大开放教育网上教学资源建设与应用问题进行初步探讨，旨在对市级电大分校开放教育教学工作有所稗益。
网上教学资源是电大远程开放教育教学资源的重要组成部分，是电大开放教育师生获取教学信息的主要渠道之一，网上教学资源的质量将极大地影响着电大开放教育学生的学习质量。为了进一步加强网上教学资源建设工作，笔者结合商洛电大网上教学的实际情况，谈一些自己的粗浅认识和建议。
一、商洛电大网上教学资源建设取得的成绩
自1999年开展开放教育试点工作以来，商洛电大不断加强教学资源建设。一方面，由技术科负责接收中央电大的vbi和ip资源以及省电大的教学资源，同时搜集整合其他电大网站中的可用教学资源并及时导入分校三级教学平台。截止2009年底，商洛电大在线教学平台中每门课程都包含了教学大纲、实施方案、教师介绍、课程辅导等文本和视频资源，共有402门课程的近8400条教学信息。另一方面，从中央电大及省电大购置了教学录像带241盘、教学录音带36盘、教学光盘338张、录制电视视频课件346课时，基本上满足了开放教育学员上网之需。同时，我们采取有力措施加强了网上教学资源应用的力度，有效提高了网上教学资源的使用率，在省电大近几年开展的网上教学检查评比中，商洛电大连续三年位居全省第一，取得了很好的工作成绩。
1、提高认识、加强领导，成立专门的组织机构。
思想是行动的先导，理论是实践的指南。我校通过多次组织全体教职工学习领会试点精神，使得大家充分认识到只有重点加强网上教学资源的建设和应用，才能真正落实远程教育的教学要求。为此，学校把开放教育教学资源建设工作做为学校教学工作的“重中之重”，成立了以校长为组长，学校中层领导为成员，教育技术科牵头的教学资源建设领导小组，并配备了专职技术人员。机构成立后，在学校专职教师、兼职教师和各教学部门的合力配合下，教学资源不仅从数量上，还是质量上，相比较试点初期都有了质的飞跃，不仅满足了开放教育学员的自主学习，而且也为提高教学质量和深化教学改革提供了有力保证。
2、加大硬件设备投入，加强基础设施建设。
计算机硬件资源是“开放教育”教学工作开展的先决条件，尤为重要。到目前为止，在学生学习支持服务系统的硬件建设上，商洛电大用于设施建设的资金累计超过300万元。学校建成了100m校园局域网和网络中心机房，建成了2个54座多媒体网络教室、7个多媒体教室、1个48座语音实验室、1个视听阅览室及ip地面接收站，还为每位教职工配备了办公用计算机，同时为了适应新形式下的无纸化办公，学校购置了一体机、打印机、传真机、扫描仪、数码照相机、数码摄象机等一大批先进的办公设备。通过不断的加强硬件基础设施建设，为开放教育教学工作的顺利开展奠定了良好的物质基础。
3、加强引导与管理，不断提高教学资源利用率。
一是加强引导。开放教育学员适应自主学习模式需要学校和教师有针对性地进行诱导和指导。因此商洛电大非常注重开放教育的新生人学培训工作，在人学培训时既向学员讲解现代远程教育的相关理论，同时将学员如何进行网上教学资源应用作为培训重点，向学生介绍各级电大的网址以及所提供的各种教学资源，借此来引导、鼓励学生上网学习，收到了积极的效果。
二是加强管理。在教学过程中加大动态管理力度，是提高开放教育教学质量的重要保证。商洛电大对学员的网上学习提出了具体的目标任务，如要求学员每学期每门课至少上网学习3次、每次不少于30分钟，每门课程每学期最少互动发贴6条，而且由班主任经常进行检查统计，依据检查统计结果对学员进行督促和评定形考成绩，以保证学员的自主学习得到真正落实。
三是创造条件为学员自主学习提供教学支持服务。商洛经济发展水平较低，学员网上学习的条件有限。通过调查，市区及县城区域开放教育学员能够借助计算机网络进行学习的占7000，县区以下的乡镇及山区计算机网络的占有率不到1000，而且还都是电话拨号上网，网速相对缓慢，特别是对于视频资源如ip课件或vod点播，要么播放不出来，要么变成了动画，在一定程度上影响学员上网学习的积极性。为此，商洛电大鼓励督促学员到分校网络机房上网学习，而且安排专业技术人员值班，为学员解决学习中遇到的一些技术问题。同时，考虑到部分学员距离分校路途遥远、交通不便的实际情况，将视频资源刻录成光盘，采用借阅的方式下发给学员，将文本资源打印下发，方便学员在家中自学。
4、注重整和，不断丰富网上教学资源。
整合是合并和整理的统称，整合是一种有序化和条理化的过程，是对过去知识的整理和未来的规划。面对电大系统教学资源的现状和不断增加的教学资源，如何进行整合，从而达到资源的有效利用，是一个巫待解决的问题。商洛电大从试点初期就一直非常重视教学资源的整合，具体做法，一是对接收的中央电大、省电大pk资源包进行筛选整理，及时将我校所开专业的资源包导人分校三级教学平台;二是安排教学一线教师定期搜索其它省市电大和兄弟电大的可用资源，下载后结合我校教学工作实际进行相应的修改，由技术科充实到分校教学平台;三是加强分校自建资源建设工作，鼓励专、兼职教师积极动手，建设一批ppt课件等实用性较强的资源;四是有针对性的建设一些特色栏目，如考试题库、vod点播等，既方便学员查找使用又迎合学员的实际需求;五是借助学校网站平台，及时发布相关教学信息、管理信息，全方位为学员提供支持服务。

5、逐步强化网上答疑和网上讨论，深化教学模式改革。
目前电大为学生提供学习支持服务的主要形式之一就是利用计算机网络提供的网上答疑、实时通讯教学群、视频会议系统、电子邮件、课程讨论区、专业论坛等。它是开放教育教学活动的一种重要环节，也是实现教师与学员互动的一个重要途径。商洛电大将加强网上答疑、网上讨论作为深化开放教育教学模式改革的重要手段来抓，作为一项长期的工作坚持不懈，取得了良好的效果。学校安排所有专职教师每星期在学校网络机房进行集中回帖，以解答学生在自主学习过程中所遇到的疑难问题，从而为学员提供优质的教学支持服务。截止2009年底，商洛电大在线教学平台中论坛使用结果如下:

二、网上教学资源建设和应用存在的问题及原因分析
1、教学资源总体数量不少，但质量和适应性欠佳。
充足的网上教学资源是学生进行自主学习的基本保证。通过近几年的艰苦努力，网上教学资源建设已经得到了长足发展，基本上满足了学员的学习需求，但也有不足。通过认真查看网上教学资源我们不难发现，凡是与课程有关的资料一股脑儿地变成电子文本，在网上大量堆积，且很多资源无疑是文字教材翻版，只是简单性的将课本上的要点进行了罗列，既没有拓展也不结合具体实际问题。诸如此类的资源大量占据着网络空间，不仅加重了学生的学习负担，而且也导致学生获取选择教学信息时无所适从。又据调查显示，电大开放教育的学生不仅在人学年龄、专业基础、知识结构、认知能力等方面存在着较大差异，更重要的是在学习动机上各不相同。因此在教学资源建设中要求我们所提供的教学资源应具有多样性和全面性，以满足不同层次学习者的学习需求。然而目前很多网上教学资源还不能做到以学生为中心，精工细做、定期更新，而且没有充分发挥计算机辅助教学的特点，对学习心理、知识的逻辑结构分析做得还不到位。同时对于学习者而言，学习是一种有目的、有要求、有选择的艰苦脑力劳动，在网络环境下的远程学习往往缺少传统学校那样的老师同学间的帮助、督促和管理，也缺乏校园学习气氛和环境的无形约束，主要靠学习者自我约束和毅力来完成学业。这就要求远程教学资源不但要方便学生自主学习，还要为学生学习创设易于筛选和约束的条件，目前大多数教学资源还没有做到这一点。
2、部分课程资源短缺，更新速度慢。
网络教学资源丰富、更新及时，方便灵活、易于使用，这是普遍认可的网络教学资源的独特优势，也是我们教学资源建设的重要任务和目标要求。但是，随着远程开放教育的不断发展，即使是优秀的教学资源也不可能一劳永逸，一成不变。教学资源必须随着信息技术的发展和教学需求的变化而不断改进。这就要求我们教学资源也应及时更新，以适应教学发展的要求。然而实际情况是，部分课程网上教学资源似乎是一劳永逸的，有的资源年复一年的使用，变化较少，难以跟上知识的变化。更为严重的是，’个别专业、个别课程甚至没有教学资源，那么我们的网上教学如何得到落实，学生又如何进行网上的自主学习?比如2009年秋季，中央电大新开设了护理学本科专业，作为新开设的专业，有着广泛的生源基础，招生人数较其他专业有很大突破，商洛电大2009年秋季一季招生人数达到近百人，但是由于没有配套对应的教学资源，给学生的自主学习带来了巨大困难，同时也对电大的社会形象造成了负面影响。
3、讲解辅导类资源多，解决学习过程中实际问题的资源少。
目前多媒体教学资源的表现形式无论是文本还是视频，在教学内容上以讲解和文字叙述的方式颇多，具体化、实质性内容严重不足。电大的大部分网上教学资源多为专家、教授主编，质量很高，但是同时也反映出一些不适合成人自主学习的方面，其一很多沿用过去以“教”为主的方式;其二多数起点高，梯度大;其三学术性太强，较为深奥，缺乏变化，缺乏艺术性;其四理论与生产实践联系不够紧密，即讲授理论多，结合实际少，缺乏实用性。因此，经常会出现学生在自学过程中遇到比较难的练习题或作业题，在多家电大网站进行查找后，找到的不是讲座就是教材内容辅导，而对作业或书后习题练习的重难点内容几乎是一无所有。进入电大在线的课程论坛区进行发帖咨询，多数帖子要么是不能够及时回复，要么就是石沉大海，再无音信。因此对学生学习的积极性无疑是极大的打击，学生利用网络的积极性受到影响。

4、基于bbs的师生交互教学开展不够深入，有待加强提高。
电大在线教学平台为广大师生提供了多种不受时空限制的交流手段，如bbs、电子聊天室等。基于bbs的交互教学不仅能引起较深层次的探讨和相互交流，而且有助于知识的消化和巩固，是提高远程教育质量的重要因素。但是通过调查发现，大多数课程论坛和专业论坛参与学生少、“人气”不旺，发帖数量不多，而且所发帖子的质量不高(主要以咨询形成性考核作业和期末考试为主)，教师回帖表现出问多回少、回复滞后，师生之间还缺乏那种真正切磋商榷的学术交流氛围等问题。究其原因，主要是:其一，缺乏对学生的异步交互行为的研究，即对学生的的交互动机、交互时间和交互内容研究不够所致;其二，对bbs交互活动的组织与管理力度不够，要更进一步完善bbs交互行为规范，通过制度督促教师设计好交互教学活动，强化学生参与交互的主动性;其三，教师在交互中的调控和引导作用表现不够突出，如在自身重要性认识上、交互主题的设计、对学习者的引导与兴趣激发等方面存在问题。
四、加强网上教学资源建设与应用的对策和建议
1、转变观念、加强领导和人员配置，切实落实工作责任。
现代远程教育的实质是学习方式的革命，学生由被动接受教育者变为学习的中心，这就要求学校要为学生提供全方位的学习支持服务，提供优质的教学资源。因此学校的领导和教师务必转变观念、提高认识，要将教学资源建设做为一把手工程来抓，不仅要在经费投人、人员配备上给予倾斜，更要制定相应的激励政策和配套措施，充分调动各方面的积极性和创造性，切实落实工作责任，真正为教学资源建设和应用提供组织和人力保障。
2、深化资源整合优化力度，增强资源的可利用性。
在资源建设上一定要加大对资源的整合优化力度，切实提高资源的可利用性。要做到精心筛选，分类梳理，合理编排，优化配置。精心筛选是指组织专业教师和课程辅导教师认真查阅浏览中央电大、各省级电大及各地市级电大分校的网站，从众多资源中查找适合于当地学员迫切需要的优质资源。这是整合的基础和关键，需要教师本着对学员高度负责的态度，严肃认真地去合理选择，同时这项工作繁重而枯燥，需要付出艰辛的劳动，若疏忽大意，选择出的资源对学员来说就又变成负担和垃圾。分类梳理是对筛选出的资源按专业、课程、重难点及表现形式进行分类合理编排是指对分类梳理出的资源进行重新组合，以便于学员能够快捷浏览、准确查找、轻松下载。优化配置是指对资源的管理趋于科学化和人性化。
3、加强教学基础设施建设，为开放教育教学提供坚实的物质条件。
随着现代远程教育和试点项目的深入开展，特别是电大远程教育向基层、农村和边远地区延伸，利用现代信息技术开展基于网络的远程教育能力有待进一步提升，电大教学现代化基础设施的建设和应用还有很多不适应的地方。当前，要以深化开放教育试点改革为契机，进一步推进各级电大特别是基层电大教学基础设施建设，以现有计算机网络、卫星网络设施为基础，以平台应用为中心，以系统整合为重点，提升技术应用能力，完善远程教学环境，为人才培养模式改革及教学模式、管理模式和运行机制改革提供网络和技术支撑，为建设具有国内先进水平的信息化校园奠定坚实基础。
4、把省校建成区域性的资源中心，地市电大共建共享。
远程教育的最大优势是资源共享。我国是一个教育资源大国，依托现有的教育资源，进行优势互补，构建网上教学公共服务体系具有很强的现实意义和深远的历史意义。在电大系统内，除中央电大外，地市电大在办学层次及专业设置上与省级电大基本一致，同时省级电大教师也是相关学科的责任教师，所以，在多种媒体资源建设上应以省校为中心，地市电大教师与省校教师在相关学科上应共同协作来共同开发本课程的教学资源。为避免重复建设，省级电大可按专业，学科统一规划，向各个分校分配任务或由各个学校根据自身特色申请某一学科的资源建设，也可两级电大的相同学科教师联合共同建设，完成后由省级电大统一存储、统一管理和维护，形成区域性的资源中心，从而使开放教育学员能够互访资源，达到资源的高度共享。
5、提倡师生合作共同建设，充分调动教师和学生的主动性。
来自教学第一线的教师通过自己多年的教学实践和对所教课程的系统研究，在课程内容、教学过程、学生的认知水平方面有第一手的材料，他们积累了大量的课件、教案、多媒体素材等教学资源，这些资源较为实际可行，对于教学资源的建设来说是一笔宝贵的财富。因此，我们应该重视一线教师在资源建设上的重要作用。与此同时，还可发动有一定专业基础的学生参与资源的开发建设，学生们的经验体会和学习成果对我们的资源建设具有一定的借鉴作用，他们是学习资源的最终使用者，什么样的学习资源能帮助他们更好的进行自主学习，他们最有发言权。从创新教育的角度出发，学生参与资源建设有利于改变学生被动接受知识的局面，通过对资源的筛选、鉴别、利用、重组，创新出属于自己的知识结构，发展个性，提高能力，达到全面教育的目的，所以不应忽视学生在资源建设中的重要作用。
6、注重教学资源的可交互性，切实提高教学资源质量。
教学资源建设数量的标准并不难实现，难的是它的质量。其中一个重要的质量标准就是要有可交互性。交互作为远程教育中一个重要的因素，近一段时期一直是许多远程教育专家和学者讨论的焦点。交互是包含至少两个事物和两个行为的相互作用，当这些事物和事件相互作用时交互才会发生，关于教学中的交互可以简单理解为一种双向交流，是指为学生创设一种能与教师、与同学、与计算机以及所学内容之间进行信息交流的环境。正是因为现代远程教育具有极强的交互性，因而有利于学生在自学的基础上，开展协作式学习、启发式学习和参与式学习。远程教育教学模式的交互手段主要是通过网上答疑、实时通讯教学群、视频会议系统、电子邮件、课程讨论区、专业论坛等方式来实现的。如何使教学资源更有交互性，这是一个值得探讨和研究的问题。
总之，加快现代远程开放教育资源建设工作任重道远，我们面临的困难很多，但只要在各级领导的关心支持下，紧紧抓住“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”的契机，加强领导、不断创新工作机制和方法，带领广大教师积极实践和探索，一定能够提高电大现代远程开放教育资源建设整体水平，开创人才培养模式改革和开放教育试点项目研究工作的新局面。