大数据推动大学图书馆移动信息服务

　　随着移动互联网和物联网的快速发展以及大数据时代到来，图书馆的信息管理及信息服务方式将会发生改变。图书馆通过大数据技术实现图书馆信息挖掘，利用分类、相关、聚类、回归分析等多种分析技术实现资源的高度整合，为实现图书馆信息服务个性化、特色化和智慧化奠定基础。本文通过分析大数据对大学图书馆移动信息服务的推动作用，探索大学图书馆移动信息服务发展趋势。

　　一、前言

　　图书馆承担着保护人类文化遗产、开展社会教育、传递科技情报、开发智力资源的职能。而大学图书馆作为大学的文献情报中心，为大学教学、科研和创新服务提供信息和资源支撑。随着大数据技术、物联网、移动互联网和智能设备的快速发展，图书馆移动服务形式更加多样化和智能化，为高校的教学科研工作提供有效的文献信息保障。

　　二、图书馆移动服务

　　在互联网、移动网络推动下，大学图书馆的信息资源建设在保持传统图书馆馆藏形式的同时加快了移动图书馆的步伐。移动图书馆有效突破传统图书馆的时间和空间限制，为用户提供高效、特色化、个性化的文献信息服务。读者通过智能手机、平板电脑等移动终端设备，利用无线接入技术，便可在移动图书馆在线即时查询、业务咨询和文献阅览等服务。只要有网络，读者可以随时随地针对自己的专业、研究兴趣自由的进行信息资料检索并下载文献、音视频资料进行移动阅读服务。而图书馆目前面临的是如何对大数据内容进行挖掘、分类和整合，如何为读者提供内容丰富、形式多样、人性化的移动阅读服务。

　　三、大数据对大学图书馆移动信息服务的推动作用

　　1.大数据拓展了图书馆移动信息服务空间

　　大数据为图书馆软硬件资源、人力资源分配、移动信息服务以及传统的图书馆服务带来了巨大的压力，同时拓展了图书馆移动服务空间，带来了科技创新的动力。随着智能化进程推进，智能手机、平板电脑、电子阅读器等功能强大的智能移动终端进入人类人活，人们对移动图书馆的需求更加凸显。大学移动图书馆的用户不再局限于高校教师和学生，更多的科研人员加入图书馆庞大的用户群。图书馆的用户群展现出多元化特点。因此，图书馆面对着庞大的用户群和应用市场，这使得图书馆承载着大数据采集、分析、重构、保存和传播的重任。因此，有效挖掘海量数据中潜在的价值，寻找解决大数据问题的最优方案，是提高图书馆的服务效率，拓展移动信息服务空间的关键。大数据通过用户群的合理整合、操作模式优化创新、数据量化、移动服务可视化，实现图书馆移动服务功能的创新性拓展。

　　2.大数据提升了图书馆移动信息服务价值

　　图书馆数据信息资源丰富，其中图书馆用户的检索数据、通信数据、个人数据等潜在的价值信息都为图书馆的服务创新和应用实践提供依据。通过探索、挖掘、分析图书馆数据，进一步优化图书馆海量数据和移动信息服务，例如可以根据用户检索频率和文献质量预测分析用户研究动向、根据文献引用率推荐有价值的学术文献和研究者等。这些数据可以反复使用，并随着科研深入不断更新而扩大，这为图书馆的创新利用提供资源基础。

　　四、大学图书馆移动信息服务的发展趋势

　　(1)基于大数据的智慧化图书馆管理系统能够运用数据分析、预测及智能决策等技术建立具有高校图书馆自身特色的、科学的、实用的移动信息服务体系;通过分析图书情报机构和数据库资源的状况来预测用户需求;通过用户的使用数据、动态数据、关联数据和社会网络数据等新型数据的整合和分析，洞悉图书馆移动信息服务的运行状况以及读者的真实需求，以智能管理发展图书馆智慧服务，实现图书馆资源的互联、融合与共享。

　　(2)大数据背景下，移动参考咨询服务实现了用户与高校图书馆馆员之间的智能交互。参考咨询是图书馆提供深层信息服务的重要方式。在通讯工具的支持下，智慧化参考咨询可以不受时间、空间的限制，保证咨询服务的互动性和及时性。

　　(3)智慧图书馆提供的大数据知识服务实质上是提供智慧服务的知识服务模式，通过使用大数据挖掘技术的存储、处理、分析的方式和可视化技术，实现智能化的移动知识服务。智慧化的移动信息服务客户端不仅提供传统的图书馆信息服务，还为用户提供高校图书馆推广的智能化移动信息服务功能，如提供客户端的在线阅读、学科知识服务和特色资源等。

　　(4)移动服务为高校图书馆提供了多功能的个性化服务展示平台，适应多种移动信息资源格式和不同类型移动终端，方便用户阅读;通过分析用户行为数据，向用户推荐图书馆新采购或图书馆排行榜内的移动信息资源，为读者提供移动版的知识导航服务;利用高速的Wi-Fi服务或移动设备的蓝牙技术，为用户提供不限流量的移动音视频信息资源，享受不受时间和空间限制的知识服务带来的便利。

　　(5)高校图书馆可以利用先进的无线网络定位技术和可视化技术全景地展示用户所在的物理位置及该位置周围相关的各类移动信息服务，例如图书馆楼层指示、文化导航、图书环境导航信息服务等，真正做到图书馆传统服务与图书馆移动信息服务互为依赖和补充的新格局。

　　五、结论

　　移动互联网的快速发展，使用户对便捷化获取信息的需求日益提高。作为信息服务的主要机构，图书馆已经逐渐发展为利用数据库和图书馆移动服务软件来帮助信息用户获取所需信息资源。大数据时代的到来使信息用户迎来了移动智能生活的新时代。通过对我国高校图书馆移动信息服务进行优化，为高校用户提供更优质的移动信息服务，享受信息社会的方便与快捷。

　　作者：贾芳 来源：北极光 2016年2期