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图书馆对学生学业成效贡献的大数据分析平台构
为探索学生对高校图书馆服务的利用与学生学业成效之间的关系，为高校图书馆价值主张和服务决策提供理论依据.通过对图书馆大数据分析存在问题和数据构成进行全面深入的分析，采
发表时间：2016/05/17
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图书馆读者服务中矛盾冲突的案例分析，以专业
需求与服务的矛盾是图书馆工作永远的主题。论文以专业硕士这一特定读者群为例，分析其在利用图书馆过程中，由于自身和图书馆两方面的原因，导致与馆员发生的冲突。论文从“冲
发表时间：2016/05/16
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未来图书馆的服务新模式：一站式服务
探讨了一站式服务的诸多优点和开展一站式服务所具备的条件，从而说明了这种服务方式将成为未来图书馆新的服务方式，使图书馆的工作有个全面的创新和改变。
发表时间：2016/05/16
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基于读者留言的高校图书馆服务工作改进策略研
文章对2011-2012学年南京航空航天大学图书馆读者留言进行了整理和分析,针对读者对资源需求、检索技术和图书馆管理制度等方面提出的各种意见,提出图书馆可采取的各项改进策略和措施
发表时间：2016/05/15
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浅谈现代图书馆服务与读者需求
随着现代信息技术的快速发展和在图书馆的广泛应用，现代图书馆服务与读者需求呈现新的特点。本文分析了现代图书馆服务以及读者需求的特点，并就现代图书馆信息服务的现状提出
发表时间：2016/05/15
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图书馆知识服务中的“超越用户”需求策略研究
本文主要论述了知识服务概论及图书馆知识服务的内涵，分析了超越用户需求策略的内涵以及图书馆知识信息用户需求特点，提出超越用户需求策略实现的措施。
发表时间：2016/05/15
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高校图书馆服务质量管理的现状及对策
知识管理与现代信息技术的应用，促进了图书馆管理模式的变革。分析了服务质量管理模式的现状及转变的必然性，并从思想理念、制度、运行方式三方面探讨了服务质量管理模式构建
发表时间：2016/05/14
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