沙盘在职业核心能力训练中的应用

　 摘要：在职业教育过程中，注重培养核心能力有助于促进学生可持续发展能力的形成。将沙盘应用于核心能力培养与训练，依托各类职场环境的体验实践，可以培养学生的自我学习能力、团队合作精神，帮助学生理解职业定位。
　　关键词：沙盘；职业核心能力；训练；应用

　　为培养满足生产、建设、管理、服务第一线需要的高技能人才这一目标，各高职院校在人才培养模式、课程教学等方面投入了大量的精力。高职学生的专业技能得到提高和强化，就业竞争力得到用人单位一定程度的认同，就业率也得到相应提高。但在较高就业率的背后，不可忽视的是高职学生的就业质量并不尽如人意。通过连续三年的对毕业生的回访，笔者发现不少毕业生在工作中存在迷茫、失意、提升慢、“跳槽”频繁的情况，这值得我们职业教育工作者深思：在现行的职业教育培养模式中，是否应该更加重视对学生职业核心能力的重点培养？
　　职业核心能力的重要性
　　在我国前劳动和社会保障部职业技能鉴定中心组织制定的试行标准中，职业核心能力被分为自我学习、信息处理、数字应用、与人交流、与人合作、解决问题、革新创新、外语应用等8项能力。表面上看，职业核心能力虽然与任何一个具体的工种、具体的行业都无关，但对人的职业生涯甚至日常生活影响深远。如自我学习、信息处理、数字应用等能力是劳动者在职业生涯中不断获取新的技能、知识、信息和掌握新方法的重要手段，而与人交流、与人合作、解决问题、革新创新、外语应用等能力是劳动者在职业活动中必须具备的基本素质。
　　职业核心能力其实可以理解为可持续发展能力。市场的快速变化，生产管理的信息化，使得许多工作岗位合并，工作范围被拓宽，对员工专业知识与能力的要求更宽，他们必须不断学习多方面的专业知识，培养综合能力才能完成这些工作。
　　笔者在多年的职业教育过程中，通过学习并结合自身的工作以及同兄弟院校的交流中发现，在职业核心能力的培养及训练中有针对性地应用沙盘模拟教学可以起到不错的效果。
　　对沙盘的认识
　　沙盘最早用于军事作战的指挥，现在常见的是被房地产开发商制作成开发楼盘的规划沙盘和销售沙盘。因为沙盘形象直观，颇受计划决策者和工程技术人员的青睐，后来被逐渐引用于企业管理和教学中，成为企业经营决策和模拟教学经常借助的工具之一。
　　在应用沙盘的教学过程中，学生通过角色模拟，全面参与一家模拟企业的创立、成长、兼并、破产、清算全过程，在多家同行竞争中，在自身团队合作中不断发现问题、解决问题。借助沙盘模拟，尤其是针对商务类专业可以强化学生的专业知识、训练专业技能、全面提高学生的综合素质。沙盘模拟过程中学生的每个决策、每个业务处理都是活生生的案例，对每一个案例的理解反思又直接在后续的经营决策中得到检验。在参与和体验中，学生完成从知识到技能的转化。
　　目前，在教学中应用的沙盘主要有工业沙盘模型和商业沙盘模型。工业沙盘侧重工业企业设备投资、产品制造，而商业沙盘侧重商品流通企业连锁配送、物流管理。随着沙盘模型在教学实践中的进一步应用，它已经逐步衍生出适应不同细分专业、培养目标的综合或者单项实训项目，如供应链管理、财务核算、报表分析、现金预决算、生产筹划、市场营销等实训内容。而作为一种体验式的教学方式，在培养专业技能的同时，通过在模拟环境中的真实体验，可以强化学生职业素质训练，促进其养成自我学习的习惯，使学生懂得合作并树立共赢理念。
　　沙盘在职业核心能力训练中的应用
　　在日常教学中，无论是工业沙盘或者商业沙盘，关键都在于建立一个微型的经济环境，创造一种职业氛围，因此，对原有课堂环境布置以及授课方式和时间需要做一些调整。目前，多数高职院校都建立了相应的沙盘实训室，有条件的院校还通过建立多媒体网络实现了实训室的虚拟全时开放，沙盘模拟教学得到了进一步的推广。
　　设计职场环境，引入竞争机制，促进自我学习在日常教学中，我们经常发现有些学生沉迷于游戏不能自拔，究其原因，是因为游戏能够给他们带来胜利的满足，有的学生可以废寝忘食，刻苦钻研，甚至无师自通。我们通过针对性沙盘模型的建立，以竞技游戏的方式，将学生引入一个职场游戏中。要玩好游戏，在游戏中玩出精彩，是需要运用各方面知识的。沙盘模拟的精髓在于存在市场竞争，存在优胜劣汰，这一点同网络游戏乃至当前职场环境非常接近。正因为如此，在教学中可以根据不同的专业特点和培养目标创建多个有针对性的市场环境，让学生进入某一种职场从业状态。针对会计专业，我们设计过一个报表分析的小型场景模型，各模拟公司担任财务经理的学生需要对本公司当年财务状况做述职汇报，做现金预算及规划；针对营销专业，我们设计过销售招投标的场景模型；针对管理专业，我们设计过设备投资讨论会的场景模型，并引入“头脑风暴法”等教学法。最终，学生的各项行为、决策将由后续的企业发展作最后的检验和评定。各团队之间的竞争，使学生的责任意识得到激发，促使其不断寻求解决问题的方法和思路，讨论、沟通、资料查找成了课上课余常见的事情。竞争迫使学生切实感到了工作压力，迫使其认真对待当前的角色任务，对自己负责，对其他同学负责。兴趣是老师，竞争是催化剂，它们构成了自我学习习惯养成的最佳动力。

　　形象化的岗位需求，体验式的技能训练依托沙盘，可以非常直观地将不同类型企业的管理、生产、运营等情况展示出来。对企业的性质、业务特点了解之后，才能够对相关业务技能有进一步的认识。以会计专业为例，当前多数院校在专业培养计划中都十分强调财务核算、报表分析等相关技能的训练，但往往局限于对文字业务的处理，这使得因为缺乏对现实业务的实际经验，很多学生就业后往往感到无从着手。针对这种情况，我们在工业沙盘模型中加入了一个工厂半成品加工的场景模型，通过真实工厂业务的视频播放，真实展示车间领料、机械加工等业务。部分学生模拟成本会计、库管等角色，被要求完成相关业务核算管理工作，而其工作数据结果，比如半成品成本、库存数量、设备维护费等将直接作为后续加工、销售的基础数据。通过这种方式，学生明白了业务发生所涉及的物料流转、信息传递、资金流动的全过程。依托沙盘模型，借助多媒体资料，能够非常形象直观地让学生了解当前岗位需求，真正理解当前所学各项知识技能的现实应用，使学生对自身专业以及未来工作岗位有进一步的了解和认识。
　　模拟岗位轮换，理解职业定位在毕业生回访中，我们还发现一个问题，不少学生初次就业后对哪些是自己适合的工作或行业往往很迷茫，频繁“跳槽”。而在校学生中，对所学专业有何用，将来要从事哪些行业、哪些工种非常模糊的学生不在少数。缺乏对工作岗位的了解，不理解职业定位是一个重要原因。针对这种情况，我们结合当地企业类型特点尝试建立了服装连锁销售企业沙盘模型，设计了连锁机构的直营门店、代理店、超市卖场、网店等销售渠道。配合一定设备，诸如pos机、条码机等设备，相关专业学生可以从事收银、理货、核算、采购等岗位的模拟体验。使用这种方式的效果等同于企业实习，学生可以初步体会自己对各类岗位工作的接受程度。而之后的岗位轮换，各项工作的差异比较能够使学生在一定程度上对未来职业定位有进一步的认识。此外，通过岗位轮换，更重要的是让学生明白了现实企业中各工种之间的相互协作关系，学会合作，懂得合作是今后走上工作岗位必不可少的一种职业素养。
　　需要注意的问题
　　注重沙盘模型的设计相关项目或任务的设计必须结合学生的专业范围，同时对实际生产和生活中的项目或案例进行分析，并使其有一定的重复性，便于学生巩固和理解各种知识与技能。
　　教师要善于引导通过课程渗透的方式，一方面，注重与专业、岗位相关的专业技能训练，另一方面，要注重综合的职业核心能力培养。要引导学生在任务完成以及角色转换后进行分析和比较，体会职业核心能力的提高。
　　充分利用评价机制的激励作用综合运用评价机制对过去的学习和训练情况进行分析，了解取得的成绩与存在的不足，以期获得更好的进步。而在具体操作中，应更多采用赏识教育，并鼓励学生相互发现对方的优点并给予肯定。往往来自同学的肯定或者赏识更能激发学生的学习热情和自信。
　　教师需要提升自身的职业核心能力在沙盘教学中，教师的身份是多重的，既是引导者又是示范者，更多的时候是一个管理者。如何提高学生的参与度，引导学生感悟知识和能力的提升，进一步展示自身优势，都是教师在教学中需要认真思考和实践的。
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