ERP实施经验谈：电子行业该怎样实施ERP

    随着技术的不断创新，产品的快速更新，电子行业制造企业面临的市场竞争不断加剧。要想适应市场与客户的需求，必须建立新的竞争优势。以上种种决定了电子行业引入一种能够提供生产规划、生产管理和提供市场服务的软件系统已是势在必行，这种情况下，实施ERP已经成为电子行业必然的选择。

    那么电子行业该怎样实施ERP？基于电子行业的实际需求，何种ERP才能真正适合电子企业的需要？在实施过程中应注意哪些问题？神州数码曾为众多电子企业成功实施ERP，下面我们就以上问题进行讨论，以便更多人能分享我们的经验，为更多电子企业在实施ERP过程中提供借鉴。

    明确行业特性

    一、电子行业特征

    分析电子行业的行业特性，我们可以发现，电子企业由于其生产、销售和需求等方面的特性，与其它制造企业有很大的区别，总的来说，电子行业具备以下一些明显的特点：

    首先，在产品方面，电子产品科技含量高，所需材料众多，就单一产品而言，生产周期很短，有的只需要几十分钟，最长也就是几天；

    电子产品属于知识和技术密集型产品，科技含量高。由于大部分电子企业的生产零部件品种、型号都很复杂，很多电子企业均引入了自动化生产线，自动化生产水平同样较高。此外，由于电子产品生产周期短，对企业内的各部门和生产计划、物料计划等方面的协调配合要求非常的高。以苏州万旭电子有限公司为例，该公司主要产品为笔记本电源线，产品有十几种规格，所需原材料超过8000种。

    其次，在生产模式上，大部分企业基本以接单生产为主，一般来说，单次订单量较少，但接单频繁，"小批量，多批次"是其主要特点；

    从目前神州数码服务的厂商来看，绝大部分采用接单生产的模式，因此产品规格繁多，"小批量、多批次"的状况比较普遍。以凌华科技为例，其主要产品是工业数控机，产品完全根据客户需求订制，根据CPU、存储等硬件的不同，可以衍生出上百种产品。虽然每次接单只有几台，但每月订单量很大，这一切都对厂商物料配备、生产周期控制等方面有较高的要求。

    再次，委外情况非常普遍；

    当前，许多电子企业均有委外模式，尤其是对于许多产品结构比较复杂的企业来说，委外模式相当普遍。委外模式是指生产厂商与委外厂商联系密切，有很大一部分产品都通过外部厂商协作完成。因此，生产厂商在某些原料进料时，会直接的存入到委外厂商的仓库内。因此要求厂商不仅仅要管理好自己的库存数据，同时也要管理和了解委外厂商的库存情况。

    最后，由于信息化水平和管理水平是电子企业取得订单资格的重要部分之一，电子企业在管理和信息化方面具有较高的水平。

    目前国内的许多企业已经通过ISO9000国际质量体系的认证，有的企业导入了6S认证。在信息化方面，很多企业早已引入财务、进销存等管理手段，随着ERP的普及，ERP也成为当前电子企业追逐的热点之一。

    二、选型，立足行业需求

    选型是企业实施ERP的第一步，选型成功与否，将直接影响到ERP实施的成败。基于电子企业的需求特性，在选型过程中应把握如下原则：

    首先，考虑产品的适用性。由于ERP在电子行业应用广泛，因此，有些电子厂商的误区之一是认为任何一家ERP厂商的产品都适合其应用，从而在引入ERP时不会去深入考察各类ERP产品。实际上，有经验的厂商会对一款ERP产品的细节做更全面的了解，以分析其是否为成熟产品，其功能是否能够满足自身未来发展需求。

    其次，重视生产管理功能，重视生产管理的灵活性。由于电子行业"小批次、多批量"的特性，以及委外生产的实际存在，对于ERP系统中生产管理功能模块的灵活性提出了较高要求。在这方面，神州数码易飞ERP是当前国内在生产管理方面最出色的ERP产品之一。易飞的批次需求计划，可以根据客户生产模式进行灵活调整，可以考虑到每一个订单的特征，对每一个订单提出适合的生产计划，同时可以及时应对突然增加的批次计划以及物料变化等情况，充分体现了其生产管理上的灵活性。而传统的MRPII要做一个物料定单时要具体到每一个细节，这在实际应用中往往导致无法应对生产中的突发变化。

    第三，考虑系统的集成性。由于电子企业信息化的水平较高，可上的ERP模块也比较多。在电子企业实施ERP的第一阶段可能会比其他的行业实施时多上包括财务、生产计划、成本等模块，这对ERP厂商的实施能力也提出了较高的要求。在这方面，易飞有一套完整的实施方法论，系统实施过程中会精确跟踪到每一个子项目的实施阶段，并且可以解决不同客户在不同条件下不同阶段的需求。由于易飞ERP系统已经有成千上万家客户的成功实施上线经验，在客户进行选型时就能为他们提供很多的咨询辅导。

    第四，ERP厂商的服务能力也是决定选型的重要因素之一，ERP厂商实施服务能力的积累、对客户流程的理解，都直接影响到ERP实施的成败。在这方面，可以从ERP厂商是否有完整的服务体系、持续发展能力如何、是否有完整的产品体系等几个方面来进行综合考虑。

    同时，良好的性价比，也是企业在选择ERP厂商时需要考虑到的问题。

    最后，企业非常需要及时对产品进行市场分析，在激烈的市场竞争中，企业必须及时的对产品销售进行市场走向分析，迅速作出制造、供应、交货能力等方面的可行性说明，辅助决策。但是，由于信息不统一、信息传递渠道不畅顺，信息就难以共享。企业希望有一种方法能将企业所有信息集成整合，用来辅助决策，提升企业的信息处理效率。

    稳步的实施过程

    一、需要稳步的实施方法

    由于电子行业信息化水平较高，以及有别于其他一些行业的特征，需要更平稳和行之有效的方法来保证高成功率的ERP实施，这就为ERP厂商提出了比较高的要求：实施策略要有良好的逻辑性和次序性，在项目计划阶段、系统安装阶段、调研和业务流程拟定阶段、培训阶段、模拟上线阶段、正式上线阶段、效益评估与结案阶段平稳、逐步地进行。