医院会计电算化预测与决策功能分析
随着人类步入知识和信息时代,各类组织的工作都大量依赖于机器的自动处理,会计电算化正是在这种浪潮中移植到各类组织中。根据我国财政部的规定,到2010年,我国将力争有80%以上的基层单位实现会计电算化。在医院单位,传统的会计工作都由手工完成,会计电算化的实施能在极大程度上缓解会计人员的工作压力,但这仅仅是实现了会计电算化的基本功能。任何一个信息系统,它既包括最基本的自动化操作功能,还包括更重要的预测和决策功能,会计电算化也不例外。
一、医院会计电算化预测与决策的内涵
预测与决策既是一门学科,也是现实工作的一门工具。在实施信息化处理之后,会计电算化能够汇集大量的数据,并能对这些数据予以集中处理,这为实施进一步的预测和决策功能提供了基础和依据。所谓医院会计电算化的预测与决策,就是指在医院组织中,管理人员对会计电算化中的数据进行更深入的分析和处理,为未来的工作提供预测和决策的依据。例如,医院的管理人员根据当月某种药瓶的销售量,对下月(或下个季度)的销售量进行预测,并将这些预测结果最终反映到药品采购的决策上。
二、会计电算化预测与决策的障碍
1.缺乏利用数据进行预测和决策的意识。尽管会计电算化已经在各类组织中都得到了实施,但是绝大数的组织仍然只把它当作一个减负的工具,很少意识到这些会计数据可能会为预测和决策提供方便和基础。正是因为这种意识的缺乏,很多会计人员都不会主动对数据库中的数据进行分门别类的保存和管理。对于过去的数据,也很少有人会对它们进行分析。这实际上严重削弱了会计电算化的功能。在医院这类公共组织中,每天都会产生大量的会计数据,倘若不对这些数据进行更深入的分析,将会减缓医院迈向现代化的管理进程。
2.缺少数据挖掘和分析的人才。在引入会计电算化初期,既懂会计又懂电脑操作的人才是非常缺乏的。但随着计算机的逐渐普及,这方面的人才已不是稀缺,反而是那些能对会计数据进行深入挖掘和分析的人才非常少见。由于数据挖掘本身具有很强的技术性,再加上医院是一类非常独立和特殊的组织,行业知识是进行数据挖掘和分析的基础,在这两方面的影响下,导致具备医院会计数据挖掘和分析能力的人才较少,进而减弱了医院会计电算化的预测与决策功能。在当前,这方面人才的缺乏已经成为实现会计电算化预测和决策能力的瓶颈。
3.领导者科学预测与决策的能力不足。知识经济时代和信息时代最突出的特点就是用科学决策取代了传统的经验决策,会计电算化实际上为科学预测和决策提供了依据。但是,面对庞杂的数据已经五花八门的数据结果,很多管理者难以从中发现客观的规律,并将这些规律应用到管理的决策中来。这一方面与医院管理者的预测和决策的习惯有关,即过去他们习惯于“拍脑袋”式的决策,而不愿意甚至排斥基于数据进行决策,这种路径依赖导致他们科学预测与决策的能力不足;另一方面,多数的医院管理者没有受过相关的培训,对利用会计数据进行决策的方式还很陌生,从而导致他们利用会计电算化进行预测和决策的能力严重缺乏。
三、会计电算化实现预测与决策的对策
鉴于以上存在的问题,笔者认为要实现会计电算化的预测与决策功能,需要从以下三个方面予以解决。
1.增强科学预测与决策的意识。要有效发挥会计电算化的预测与决策功能,首先应该在组织内倡导科学预测与决策的意识。医院要在单位内提倡科学预测与决策的文化,善于保护会计数据,并在各自权限的范围内尽可能地利用数据。医院内的各科室可定期或不定期地举办交流会,相互共享在会计电算化过程中进行预测和决策心得和体会,从而广泛提高全院的科学预测与决策的意识。当然,由于一些根深蒂固的原因,改变这个意识的过程可能是比较缓慢的,这需要组织采取各种方式对这种改变予以强化和督促。
2.培养或招聘数据分析和挖掘的人才。由于医院的数据信息量较大,对技术人员数据挖掘和分析的能力要求较高。医院应该定期把这些技术人员送出去参加与专业相关的培训,也可以从外面请一些专业的老师对相关人员进行培训。由于这方面的人才比较稀缺,医院应使该方面的人才形成有效的梯队,避免一名人才流失导致整个数据分析工作都停滞的窘境。如果医院内部技术员工的素质无法满足相关的要求,应从人才市场上公开招聘这些员工,并通过有竞争力的福利待遇吸引这些稀缺人才加入。
3.培养领导者科学决策的能力。会计电算化的预测和决策的效果如何,在很大程度上取决于领导的能力。领导者本身要不断加强学习,与时俱进,培养科学决策的意识,同时在实践中还要不断练习和实践如何利用会计数据进行预测和决策。
参考文献:
1.郭鸿然.加强医院会计电算化管理的对策建议.经济师,2009(6)
2.孟冬军.医院会计电算化的现状及对策.会计之友,2008(8)
3.赵侠峰.略论我国医院会计电算化发展现状、趋势及对策.会计之友,2006(7)
4.陈茹杰.完善医院会计电算化管理的思考.时代经贸,2007(69)
(作者单位:武东医院 湖北武汉 430084)(责编:贾伟)