ASP与会计电算化咨询

一、发展会计电算化咨询的必要性

　　在中国加入wto后，我国将向国外开放会计市场，国外的会计软件和会计咨询公司将被获准进入中国市场，这将对国内的会计软件公司的发展带来极大的挑战。如果说，国内公司的会计电算化软件与国外产品相比，在某些方面如本地化等有自己的优势，而在专业化的会计电算化咨询方面，则几乎是空白。从国际上看，国外在会计、企业管理等方面，都有独立于软件公司的咨询公司、会计师事务所等机构专门从事相关的咨询业务；而国内的会计师事务所由于人员结构等问题，基本上没有开展相关的咨询业务。其实，在我国从事会计电算化和信息系统咨询是非常有前途的。
　　1、企业需要。经过十多年的努力，国内企业会计电算化的普及程度已比较高，大多数企业已使用了至少一种会计软件。目前国内企业面临的任务不仅仅是怎样搞好会计核算，而是怎样根据财务管理甚至是企业管理的需要建设自己的信息系统，从而把会计软件的好处从仅仅减轻工作量升华到提高管理效益。因此，它们需要大量的会计信息系统建设方面的指导，这不是传统的会计软件公司的售后服务所能解决的。
　　2、国内的会计软件公司需要。国内的会计软件公司应该意识到，中国加入wto后，它们的竞争对手主要来自国外，怎样缩短和国外软件的差距将是事关公司生存的大问题。要在未来激烈的竞争中生存，国内的会计软件公司必须增强软件功能、提高自己软件的档次，产品从会计核算型转变到面向企业财务管理型。而另一方面，目前国内许多会计软件公司都可能有这种困惑，绝大多数用户只使用了软件中很少一部分的功能，反而抱怨软件提供的功能太“繁”了。这些矛盾的根源在于：在用户现有的员工素质和管理水平下，仅靠软件本身功能的提高不能带来用户使用水平的提高，必须有富有经验的专家指导用户挖掘软件深层次的功能，并根据企业自身情况设计如何利用软件建立科学的企业财务管理体系的方案。国内的会计软件公司应该明白，如果再不扩大自己的同盟军，面对国外强大的软件公司和强大的咨询机构，今后的生存都将是一个大问题，更别说发展壮大成世界级的大企业。

　　二、会计电算化咨询中的实际问题

　　会计电算化和信息系统咨询是人才密集型的行业，目前比较有实力的信息系统方面的咨询公司基本上是外国公司在中国的子公司，他们用重金从社会上聚集人才，当然获利也同样丰厚。对于国内的会计软件公司，在财力上无法和国外公司相比，而且针对国内软件的咨询业务现在处于创牌子阶段，刚开始不可能获得巨大利润，直接经营咨询业务将背上沉重的负担；所以更好的思路是寻求合作伙伴，和高校及科研机构合作可能是比较好的选择。目前在国内高校界，对erp（enterprise resource plan企业资源规划）系统和bpr（business process reengineering企业过程再造）等最新信息系统理论的研究已经有了一定的深度，完全有能力指导企业，同时高校教师咨询成本也相对较低，比较适合国内企业的消费水平。
　　会计电算化和信息系统咨询必须让企业用户受益才能最终被企业接受，而通过专业化的咨询将大大提高我国企业信息管理系统建设的成功率。据有关资料统计，我国企业信息管理系统建设的成功率不到10％，而国外企业erp系统的成功率超过50％。这种差距最大的原因就是国内企业把信息管理系统建设简单理解为花钱购买计算机硬件和软件，不清楚企业信息管理系统的建设是一个复杂的系统工程，没有一批富有经验的专家的指导是很难取得成功的。以下几条简单的建议可能对企业有所帮助：
　　1、在投入巨资购买计算机硬件和软件前，应该花费整个预算的5％一10％请专门的咨询机构进行可行性分析和系统建设方案的战略规划。进行可行性分析的重点并不在于要不要开展企业信息管理系统的建设，而是对企业决策层制定的系统目标进行修正、调整。这样做将大大提高系统成功的概率，甚至能降低整个工程的总费用。
2在企业信息管理系统的建设过程中，应建立由各方面专家组成的独立评估小组不断对系统进程进行评估，评估的目的不是否定正在进行的工作，而是提出改进意见。
3．即使是原来认为信息管理系统建设已失败的企业，如能请信息管理专家进行指导，将有可能“起死回生”。信息管理系统建设没有绝对的成功和失败，一些关键问题的解决将可能盘活全局，最大程度地挽回损失。
　　上海市会计学会会计电算化专业委员会和财会信息技术研究会在对会计电算化社会培训和指导的过程中，将加强会计电算化咨询重要性的宣传力度，与企业加强沟通，为他们排忧解难。其中所采取的措施之一是在我们的网站：.cn利用 asp（application services provider,应用服务供应商）方式为企业提供会计电算化咨询服务。

　三、会计电算化咨询的asp形式

　　对于会计电算化咨询业务，会计电算化专业网站的建设是一种电子商务应用模式。企业遇到复杂程度相对比较低的问题时可通过internet工具快速得到解决，而复杂程度比较高的问题也可以得到基本的指导，然后用户能够决定是否有必要请专家作进一步的上门咨询。
　　人们对信息技术产业的认识在不断发展，十多年前人们开始认识到对于信息系统，软件比硬件更重要，而今天，人们更深刻地认识到服务才是保证信息系统成功的关键。从硬件到软件到服务，信息产业重心在不断地转移，许多传统的it公司都把未来的增长方向定位到服务方面，例如ibm公司去年服务方面的收入就超过了软件方面的收入。正是在这种背景下，asp的概念诞生了，asp其实是信息技术等行业的一种电子商务模式。
　　下面是我们网站今后计划新增的部分栏目：
　　1、erp介绍：介绍erp的基本知识和国内外的最新发展；
　　2、典型案例分析：将一些企业特别是我们提供过咨询服务的企业在信息系统建设方面的成功经验，提供给大家参考；
　　3、方案介绍：在erp软件商的软件系统基础上针对不同行业、不同规模的企业（特别是针对国外erp软件没有涉及的中小型企业）提供完整的解决方案；
　　4、会计电算化网上咨询：回答用户在信息系统建设中遇到的各种问题；
　　5、他山之石：我们欢迎企业界的财务管理人员和会计电算化界的专家与我们共同探讨企业信息管理系统的建设问题，希望他们能把自己的理论和经验与大家分享。
　　如对本文相关话题有兴趣讨论的可以e－mail：hxy＠。
　　总之，会计软件公司、咨询专家和企业用户之间的关系就像药厂、医生和病人之间的关系。如果没有医生的指导，病人仅仅根据药品的介绍或根据药厂的广告服药是很危险的；没有咨询专家的指导，企业大规模使用信息系统软件也是很难成功的。会计电算化和信息系统咨询的开展将形成会计软件公司、咨询机构和企业用户多赢的局面。