ERP将引入第三方监理

　　由于ERP的成功率一直缺乏客观的定论，今年信息化投入猛增的制造行业，频频出现“ERP将死”，“ERP将成昨日黄花”等言论。记者昨天从“南中国制造业信息化高峰论坛2003”上获悉，制造业ERP实施满意度并不低。

　　同时，ERP成功率也将得到项目监理保驾护航。国资委信息中心主任助理李克明表示，一直处于缺位的ERP第三方工程监理将在国家的推动下，在全国推出。

　　中立监理缺乏

　　制作《2002年制造业企业信息化状况调查报告》的国资委信息中心主任助理李克明表示，其实ERP沾上“将死”言论，根本原因是ERP项目缺乏第三方的中立监理机构。

　　他表示，由于目前很多从事咨询监理的机构都通过战略合作伙伴关系，与软件公司的销售收入捆绑在一起。在帮助企业信息化规划以及实施ERP的过程中，既要讲究职业道德，又要注重商业利益，难免会影响企业上ERP的效果。

　　他称，这一情况有望得到解决。国家信息产业部正在全国范围内推行ERP第三方监理的做法，希望独立于软件商之外，能够给企业上ERP过程中提供客观的、孤立的、真实的意见。

　　成功率并不低

　　根据《2002年制造业企业信息化状况调查报告》显示，2000年与2001年，制造业信息化投入占企业整体投入的10%左右，而2002年提高到了27%，2003年预计将达到23%.

　　用友公司总裁何经华认为，ERP软件已死的说法并不恰当，其实一个软件只要在一个地方成功了，就是成功了。

　　而根据《2002年制造业企业信息化状况调查报告》显示，国内企业对信息化效果的满意度提高到了76.6%.可见国内制造企业信息化实施成功率其实并不低。

　　至于企业上ERP失败的情况，何经华认为，一方面是企业对信息化有错误的期待，在需求不明确的状态下，误认为信息化是包治百病的灵丹。另一方面企业信息化本来就是“一把手工程”，在过程中必然涉及到企业内的权利重新分配问题。如果企业老总不足够坚定，项目实施就可能失败。