IT环境下财务总监面临的信息化挑战与角色转换
【摘 要】以控制、信息产业为代表的现代信息技术的不断发展使互联网和电子商务的应用日益普及，而财务会计与信息技术的结合不仅冲击着传统的会计文明，也给企业的财务管理提供了新的契机。财务总监在这场变革中，如何从意识、管理模式及自身能力要求等方面进行信息化角色的转换与定位，是以财务管理为核心的管理信息系统能否发挥作用的关键。
【关键词】IT环境； 财务总监； 信息化挑战； 角色转换
一、IT环境下财务总监面临的信息化挑战
（一）财务总监的传统角色和定位
在单一的公司治理格局中，财务总监所承担的角色和定位首先是对企业董事会负责，不受企业经营者的领导，站在投资者的立场上维护投资者的利益；其次是对企业实行财务监管，侧重于监管企业财务账目的真实性和完整性，以及企业资金流向是否符合董事会决议。
在双轨制的公司治理格局中，财务总监作为高层领导的主要一员所承担的角色和定位是肩负着监督、控制和理财的基本职责。首先，应对财务进行控制，保证资金的安全，重点是要建立健全责任会计体系，推行全面预算管理，选好财务控制指标。其次，为了取得董事会、经营管理层对企业财务状况的了解或对财务政策的支持，财务总监应对企业的财务进行分析，重点应运用各种方法与手段进行企业偿债能力、获利能力或上市市值的分析，以增强股东及投资者对公司的信心。再次，随着管理科学的发展，卡内基·梅隆大学的教授赫伯特．西蒙（Herbert A．Simon）提出“管理就是决策”后，有人认为财务总监工作的重点是进行财务决策。
（二）财务总监在IT环境下面临的新问题
20世纪后期，控制、信息产业迅速发展，人们称之为IT（Information Technoiogy），IT正在成为促进社会、经济发展和进步的主导技术。由于中国和西方发达国家长期以来所处的经济环境不同，信息技术应用的程度不同，所以，二者间的管理信息化还存在着相当大的差距。具体到财务领域，进而延伸至财务总监的职责转变，信息化的进程和要求已经给我国的财务总监提出了严峻的挑战。
1.缺乏管理信息化创新——财务总监信息化观念落后
目前，有很多企业只注重生产信息化，比如从国外引进先进的自动化生产线，应用CAD、CAM等进行产品的设计与制造。但是在管理信息化方面的投入却很少、重视程度低，财务总监还充当着传统的账簿记录者的角色；有些企业虽然注重管理信息化建设，但建立的大多是单项业务系统，主要是以账务处理、报表处理为核心，兼顾其他业务核算的低层次体系：有些财务软件中虽然也提供部分分析查询、现金管理、财务计划、成本预算等功能，但这仅仅是实现了局部系统数据的共享和集成，离真正意义上的财务管理目标还很遥远。而作为企业价值管理中关键的决策人——财务总监，往往安于现状，并没有主动从管理思想、管理方法上去进行创新。
2.缺乏集成的信息环境——不利于财务总监对企业整体运作效率的控制
传统的组织管理模式是建立在命令与控制基础之上的、以工作为中心进行组织设计的直线制结构，其指令是自上而下传达，信息很难自下而上反馈，因而处在这种组织结构里的财务总监往往处于难以理解企业整体任务及目标、把自己工作与公司全局战略联系起来的困境。经常出现各部门由于过分强调自己工作的重要性，而不断产生磨擦、误会、派系等不良现象，致使信息传递不及时或不确切，妨碍财务总监对环境变化的敏感把握及从中发现机会。为此，很多企业都开展了管理信息化工作，但由于缺乏系统的总体设计和一套健全、规范的管理体制——信息化集成环境，其结果是形成了各个部门和系统各自为政的——若干的信息域。若干的信息域的形成虽然使单项业务在个别部门提高了工作效率，但是，由于没有一个高度集成的信息化环境，无法实时、准确地提供来自不同部门、系统的信息，从而也就不利于财务总监对企业整体运作效率的控制。
3.缺乏管理信息系统的整体设计能力——财务总监的管理意图无法体现
企业管理信息化的推广促进了财务软件从核算型向管理型的拓展，以财务管理为核心的管理信息系统将是今后企业运营的得力助手。然而，作为企业财务的掌舵人，一些财务总监却仅仅懂得简单的操作和运用等，对于财务软件，他们基本是授权于人，避而远之；有些财务总监虽然略懂一些计算机知识，但他们对于财务管理软件也仅仅局限于使用，对财务管理信息系统中每个模块的功能、目标、任务缺乏明确的认识。在他们眼中，会用财务软件已经完全可以达到现阶段公司管理的要求。事实上，财务总监作为企业各系统网络关系的中心，不能亲自参与企业整个管理信息系统的开发设计。在个性化的企业财务管理中，他的财务管理意图就无法得以体现，就无法从顶层设计来控制企业的财务策略，直接结果就是导致企业信息沟通障碍和各部门的运作效率降低。
二、IT环境下财务总监的信息化角色转换与定位
为了适应信息技术革命对传统财务管理方法和实务的变革，财务总监必须进行信息化角色转换与定位。正如AICPA主席罗伯特.梅德尼克（Robert Mednick）所指出的那样：“如果会计行业不按照IT技术重新塑造自己的话，它将有可能被推到一边，甚至被另一个行业，即对提供信息、分析、鉴证、服务有着更加创新视角的行业所代替。”
（一）从思想上树立信息化观念——高度重视企业财务信息化建设
管理信息化是当今企业应对经济全球化、参与国际竞争必备的手段和从事国际商务活动的通行证。作为企业管理的核心领导人之一，财务总监一定要关注信息技术，将自己作为企业信息化系统的分析设计者，将管理理论与信息技术相融合，建立网络环境下的财务管理信息系统，实现管理信息化。首先，要研究和学习e时代先进的管理理论和实践，从观念上进行转变，引进先进的管理理念，认识到管理信息化建设的难点既不是技术也不是资金，而是管理思想的转变和理念的更新。其次，要研究和学习IT环境对企业财务管理的影响，进一步明确财务信息化建设是在IT环境下，加强企业财务管理的重要手段，而绝不是可有可无的。
（二）消除“信息孤岛”的流程再造——构建支持信息共享的财务管理新模式
传统管理模式和业务流程已经无法适应信息时代发展的需要。在传统的财务会计环境下，财务会计信息系统与业务过程相分离，它只采集、存储和加工了业务过程中所发生事件的子集信息，而业务管理人员可能会改变业务流程的本质而不与财务人员沟通，造成财务工作与业务过程相脱节，使财务人员无法掌握准确、全面的信息，从而导致财务人员与业务管理人员之间的隔阂，导致各个部门和子系统成为一个个“信息孤岛”，直接影响了会计控制作用的发挥。所以，财务总监应该认真分析信息技术对传统会计产生的深刻影响，在关注企业财务状况的同时需要关注企业的业务流程，参与、制定和实施整个业务处理规则，按照模糊或跨越组织界限的方法再造财务会计流程，在企业内部建立起高度集成的信息化环境下支持信息共享的财务管理新模式。
（三）提高信息技术应用能力——确立财务总监的信息化角色
在资本价值管理成为企业财务管理的主流思想后，财务总监应该集审计、管理控制、财务分析职能于一身。而在信息技术飞速发展和企业管理全面信息化的趋势下，财务总监的职能形式也应随之发生变化，财务职能开始以网络化为标志，财务总监则被视为各种关系网络的中心，管理着扩展了的公司价值。所以，在管理信息时代，能否熟练地操作和使用计算机对会计信息进行加工处理，从而做出正确的分析和决策，是财会人员是否称职的标志之一。这就要求一名合格的财务总监不仅要有较为广博的专业知识，能正确掌握处理账务、审计制单、登记账簿、编制报表等一系列技术操作，还要掌握有关税收、金融、财政、法律、外贸、市场营销等必修的边缘知识。更重要的是，新型财务总监必须拓宽知识领域，不能将视野仅仅局限于会计领域，还要掌握信息技术，从而更好地分析、设计、理解、利用财务信息系统，使其为我所用。财务总监作为这场信息化变革的先锋，需要充分利用自身丰富的实践经验，结合企业的整体发展目标，提出明确的信息系统目标与任务，亲自参与信息系统的流程分析、功能分析、数据设计，从而真正实现企业业务处理子系统与财务信息的集成化、协同化、网络化，带头向着高层次复合型人才的道路迈进，牢固确立自己的信息化角色。
【主要参考文献】
[1] Cedric Read，Hans-Dieter Scheuermann，The raysAP Financials Team．王蔚松译．《财务总监——作为企业整合者》，上海财经大学出版社，2005年1月版.
[2] 程爱学.财务总监.北京大学出版社，2005，（4）.
[3] 张瑞君．e时代财务管理.中国人民大学出版社，2004，（2）：第二版.
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