Sybase零售制造业移动商务解决方案

　　行业需求分析

　　零售制造业主要指易耗消费品制造企业，包括饮料业如可口可乐、雀巢、娃哈哈、蒙牛等耳熟能详的企业，以及超市百货业如华联超市、宝洁公司、纳爱斯集团，以及制药业如西安杨森、三九制药等等。

　　零售制造业是典型的生产—销售型企业，这些企业常常需要大量的业务员全天候地采集来自四面八方的订单。过去，这些订单只能通过电话、传真、业务员拜访和客户联系等途径进行采集，并由此产生了大量的纸质订单。这些纸质订单必须通过输单员输入才能进入订单处理系统，这种传统的工作方式不仅需要大量的输单员，占用企业的人力资源，还有可能造成输入错误，影响订单处理效率和正确性，而且，订单的延时处理还会造成企业对订购量的错误预期。此外，企业必须迅速掌握销售与订货的信息，以便能及时地调整生产与供货。因此，在业务员、客户、分销商与中心处理系统如ERP系统之间，建立一个统一的数据交换平台，成为必需解决的问题。

　　解决方案：移动销售自动化系统

　　1、为移动销售人员部署基于移动设备的数据库应用

　　通过部署移动销售自动化应用系统，业务员能够在手持设备如PDA上进行订单输入，并通过无线或有线传输的方式把订单信息传输到订单系统中，使订单信息的传送变得及时和高效，减少了中间环节的差错，节省录入成本，加快订单处理效率。这就是建立在Sybase的嵌入式数据库UltraLite之上的移动销售应用系统。

　　Sybase UltraLite技术是数据库领域的一次革命，它以Sybase Adaptive Server Anywhere为数据库平台，根据应用程序代码对数据库的使用进行分析，再结合相应的手持设备，生成一个经过优化的、集成的、可执行的数据库应用系统。这样一来，既可以利用已有的数据库提高开发效率，同时，开发人员无需将整个数据库系统装入设备中，可以根据特殊应用的需求定制数据库的功能，使得运行的数据库占用的内存只有50KB.

　　UltraLite数据库能够运行在各种各样的移动设备上，内嵌的同步机制可以与中心数据库管理系统保持数据同步。因此，任何企业都可以基于UltraLite在移动设备上部署任何类型的信息系统。

　　Ultralite的特点

　　-完整的SQL功能

　　-占用存储空间少

　　-高安全性

　　-内嵌的同步功能

　　-支持多种设备（WinCE、Palm、EPOC、JAVA、RIM、VxWorks）

　　-支持多种开发工具（eVC、eVB、AppForge、CodeWarrior、Java、MobileBuilder、Pocket PowerBuilder）

　　2、统一的数据交换平台

　　通过PDA采集到的订单，业务员必须即时准确地把订单传递到订单处理系统，而且关于产品的各种信息如存货、价格、销售策略等也需要即时传递给业务员。这就需要数据的同步技术。

　　Sybase提供的MobiLink同步服务器，实现了企业系统和远程设备之间进行增量式的、可伸缩的、双向的信息同步。它支持大量远程用户，支持多种后台数据库，各种通讯协议以及各类同步协议。

　　MobiLink具有如下特性：

　　多平台同步：在远程设备和企业系统之间（包括Adaptive Server Anywhere、Sybase Adaptive Server Enterprise、Oracle、Microsoft SQL Server、IBM DB2）可靠的、双向的同步

　　支持多种同步和网络协议：包括TCP/IP、HTTP、Palm HotSync、HotSync Server和Microsoft ActiveSync以及各种无线协议

　　可选的、强大的、可同步通信的128位加密

　　高可伸缩性，可支持数千个远程数据库

　　支持水平和垂直的数据子集

　　高度灵活的用户身份验证逻辑

　　成功应用

　　在中国，已经有很多企业利用Sybase移动商务解决方案快速而方便地部署了移动销售解决方案，包括可口可乐、娃哈哈、光明乳业、三九药业都已经采用Sybase移动销售解决方案及其扩展解决方案。他们的应用系统在以下方面取得了成功：

　　1.提高订单处理效率

　　2.大幅降低运营成本

　　3.增加公司收益

　　4.为企业的进一步信息化奠定了基础

　　5.提高公司销售形象

　　扩展的解决方案

　　1、对PDA等移动设备的管理解决方案

　　Sybase提供的另一产品Manage Anywhere Studio正是为集中管理大规模部署的移动设备与移动应用而建立。

　　2、使用iAnywhere m-Business Studio为企业建立强大的信息流

　　上述的解决方案利用数据库进行数据交换，体现了其简洁、高效、容易部署、总拥有成本低的特点。

　　Sybase强大的移动商务平台产品，不仅将数据，而且将各类应用直接扩展到移动终端，为企业建立强大的信息流。

　　3、使用最完整的信息为企业构建数据仓库系统

　　上述解决方案同时为企业提供了第一手的真实即时的信息。进一步利用这些信息，将数据转换为真正的经济价值，这就是数据仓库解决方案所要解决的问题。有些企业已经进一步基于Sybase IQ Multiplex建立了数据仓库系统，实现了信息流动性的真正价值。

　　4、将移动销售自动化解决方案扩展到其他行业

　　移动销售自动化解决方案在移动工作人员与中心信息之间系统进行数据交换，对于保险、物流、公安、交通、运输移动工作人员来说，完全可以利用这一解决方案的特点，部署适合自己企业的移动信息系统。