管理会计应用的“中国式路径”(一)
2014 年,被业界誉为管理会计元年。
“如果说打造中国经济‘升级版’的关键在于推动经济转型,那么,打造中国会计工作‘升级版’的重点就在于大力培育和发展管理会计。”年初,财政部部长楼继伟首次在公开场合将管理会计提到一个前所未有的高度。
一场以全面推进管理会计体系建设为重点的“大戏”即将上演。作为管理会计应用主体的现代企业,该如何规划管理会计应用的路线图?
打好基础
管理会计是一门提升财务效率、推动财务转型、提高企业管控能力、支撑公司战略的管理学科。
因此,管理会计在企业“落地生根”需要企业内部培育出一片适宜其生长的“土壤”。
一方面,理念引导实践,理念的树立首当其冲。
推动管理会计应用必须是一把手工程,老板不支持,这事肯定做不成。管理会计不是靠财务部门单个部门推动的,管理会计的应用就好比财务搭台全公司唱戏,得让全公司各业务部门广泛参与,要把这件事做成,没有一把手的强力推动不可能成功。因此,企业一把手的重视度是管理会计得以推行的首要先决条件。
推动管理会计应用还需要树立动态性、创新性的管理会计理念。
管理会计的应用,不仅要将实践中的成功经验、典型应用进行重复利用,更要保持不断的创新。事实上,创新为管理会计的发展注入了源源不断的动力。
另一方面,基础决定高度,管理会计的成功实施建立在一定的管理基础之上。
管理会计就是企业的“量化管理”,它并不是孤立地存在,而是贯穿于企业从组织、业务、系统、财务到战略的全局之中,其应用受企业管理基础的影响很大。就如盖大厦,最后的高度是由地基所决定的,如果企业不重视打牢基础,就一味地追求把大厦盖得高点再高点,那么后果是不言而喻的。
因此,在推动管理会计应用之前,企业需要对自身的管理基础有所认识,并在一定的管理基础之上开始探索管理会计的应用。倘若自身管理基础较差,那就应该考虑先采取措施提升管理水平,继而开展与之匹配的管理会计实践。
借力外脑
相对于遵循一套标准化准则的传统财务会计,管理会计是一种个性化色彩浓郁的管理工具。它的主要方法包括全面预算、成本管理、业绩评价和管理会计分析报告等,需要结合企业的业务特点和管理需求进行因地制宜的“私人定制”,并随着企业环境变化和业务发展情况不断进行改良和磨合。
在这一过程中,企业必须要借助专业服务机构来帮助它做诊断、开药方。
管理会计专业服务包括专业咨询服务和信息化实施服务。在美国等发达国家,管理会计专业服务市场相对成熟和发达。
然而,在我国,管理会计专业服务尚处于发展初期,市场尚不成熟,加之这一领域对服务机构的专业化要求较高,这就给意欲购买外脑服务的企业增加了选择的难度,稍不慎重,就容易陷入“花钱找麻烦”的窘境。
那么,如何选择专业服务,助推企业管理会计体系建设呢?我们认为,采购专业服务,应从以下三方面进行考虑。
首先,企业在采购专业服务之前,应该对管理会计专业服务有正确的理解和定义。
企业如何理解和定义管理会计专业服务,在很大程度上影响着服务价值的实现。
企业应该认识到,企业购买的专业服务的运作方式不仅是让专业服务机构思考和解决企业的问题,也能促进企业自发来梳理和思考这些问题。在专业服务项目的运作过程中,专业机构人员与企业相关人员组成团队,双方密切合作,充分沟通,就某一问题进行反复研讨、集中解决,在行为方式上会约束企业必须在一定时间段内集中精力进行思考。如果抱有“我购买了服务,我就坐等解决方案”的想法,那么,这样的专业服务结果注定是会打折扣的。
其次,要选择有思想,同时也能落地的专业服务机构。
世界上从来就不欠缺“解决方案”,任何问题都能找到某种解决的办法(“无解”也算一种);欠缺的往往是对问题的清晰界定,即明确“解决”什么问题,理解问题本身的处境,以及解决问题的意义。
国内对solution 普遍翻译为“解决方案”,但其实这个单词的意思不是方案,而是问题的解决。企业需要的是解决问题,而解决问题不只是提供一个方案而已。因此,在选择管理会计专业服务机构时,选择把方案做得天花乱坠的专业服务机构没有意义,最重要就是选择既有先进的管理理念,又能弯腰了解企业需求和特点,并因地制宜真正为企业解决问题的专业服务机构。
随着信息技术的日益普及,企业采用信息化平台推动管理会计体系建设已成趋势。企业管理会计的应用已经越来越需要依托信息化平台的建设。从这个层面上讲,假如企业是打算实施管理会计信息化的,就要尽量选择既能提供专业咨询服务,又能进行信息化系统实施的专业服务机构。
因为这类机构提出的不仅是方案,更是有力的执行。
最后,要选择经验丰富的服务机构。
管理会计服务是一项颇具个性化特点的专业服务,对服务机构的专业化水准和管理会计应用经验要求很高。服务机构接触到的成功案例越多,对于各类企业管理提升的驾驭能力就越强,也就越有可能高效地为企业发现问题、解决问题。服务只有附着在客户的行为上才能产生价值,才能让大家看到效果。就像医生一样,医生要证明他的医术高,就要说曾经治过什么样疑难病症。
因此,企业要尽量选择经验丰富的管理会计专业服务机构,尤其是要选择在同行业有成功经验的专业服务机构。
人才为本
20世纪什么最重要?人才!企业要应用管理会计,首先就要有一支专业的团队。
财政部于年初发布的《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见(征求意见稿)》中已经将加强管理会计人才培养列为重点之一,并首次提出要与企业合作,建立管理会计人才实践培训基地,不断优化管理会计人才培养模式。
的确,作为一门实践学科,管理会计人才培养的模式必须多元化。对于领先企业而言,更多地可以考虑结合自身需求,培养管理会计人才的问题。
企业高层的认可和参与是管理会计人才培育项目成功的关键。人才的培养是一项长期工程,需要一套体系保证培训的延续性和长期性。同时,人才培养体系建设需要有企业管理会计体系的配合。作为企业而言,管理会计人才要在实务工作中进行锻炼和提高。
此外,企业还应内外培训相结合,提高专业水平。在工作中,可组织专题探讨,加强对管理会计专业知识的理解。还可通过与专业的培训机构合作组织外训,保持对新知识的敏感性,最终促进公司价值的持续提升。
系统化方法
强化基础,聘请外脑,建立团队,这些其实都是在为管理会计方法的实际应用创造条件。从实战层面上讲,企业探索管理会计的应用路径,最核心的一步当然还是对方法的应用和建设。
管理会计的工具方法很多,以职能划分,基本可分为预算管理、成本管理、绩效管理、分析与报告这四大类。每种工具都有自身的特点、应用价值和适用情况,每种工具在不同企业的应用中又各具个性化特点。
然而,这并非说明管理会计方法在应用中没有共通之处。事实上,我们仍然可以找到一些共性的东西,比如确定的流程和步骤等,并依照一定的流程和指引探索管理会计方法的应用之道。这些共性的东西,实际就是我们在应用管理会计方法时可以借鉴和遵循的一些指引。
今年初发布的《财政部关于全面推进管理会计体系建设的指导意见(征求意见稿)》中明确提出,推进管理会计指引体系建设,形成以管理会计基本指引为统领、以管理会计工具方法指引为具体指导、以管理会计案例示范为补充的管理会计指引体系。这其中所说的指引,也就是对管理会计方法应用中共性和通用之处的描述和总结。
除了应用指引之外,企业也需要根据自身情况,因地制宜地应用管理会计的方法。
一方面,企业最好能够积极研究其他一些企业,尤其是同行业企业,或者类似管控结构的企业的成功案例,并从先行者的成功经验中总结出对自己企业有益的东西。
另一方面,企业需要制定内部的规范和手册,并基于自身的管控体系和业务特点,建立业务模型,以实现科学的量化管理。
借助“信息化”
工欲善其事,必先利其器。
信息化既是管理会计理念与方法落地的技术支撑,也是管理会计“试水”新方法的最佳利器。一定意义上,信息技术与软件的支持,决定着管理会计的价值能否高效发挥。尤其在某些管理会计方法中,信息化平台几乎是必要条件。
那么, 怎样才能建设好信息化平台,使其发挥出真正的威力呢?
首先,当然是选择信息化工具和经验丰富的实施商。
就管理会计信息化平台本身而言,目前中国企业的应用形式可分为如下三类:
第一类是独立的管理会计信息系统,第二类是ERP 系统中的管理会计模块,第三类是部分企业自己研发的信息系统。企业可以根据自身需求,以及工具类型的不同,选择适合自己的软件产品,并借助经验丰富的系统实施商的服务,实现对信息化平台的成功建设。
其次,需要完善管理体制,对原有信息系统进行整合。
信息技术发展到今天,在企业已获得了较为广泛的应用。而意欲建设管理会计信息化的企业,一般都是已经在信息化建设方面有一定经验和积累的企业。它们内部大多拥有多个信息平台,如ERP、CRM、资金管理等,但这些信息平台大多是分散的、独立的,从而导致企业“信息孤岛”现象的频发。
从技术层面而言, 独立的预算平台、数据分析平台和企业原有的业务系统、ERP系统等是可以做到紧密集成的,而“信息孤岛”现象的产生更多是由于管理体制的问题。因此,要强化企业的管理会计信息化应用,管理体制的建设完善需要同步进行。
另外,鉴于管理会计需要的是一个支撑并贯穿整个业务与管理的平台体系,因此,软件供应商、企业要从点面结合、整体跟上局部等方面,从战略层面将原有的预算管理系统、供应链管理系统、资金管理系统等整合到一个统一的信息技术平台。
这一全局的、多维度的信息系统才能使管理会计发挥出最佳效益。
最后,鉴于信息技术日新月异的变革,支撑管理会计落地的系统也需要变革,它的发展本来就是动态的。因此,企业应不断引入大数据、移动互联网、云计算等新技术。
会计人员要想更高效地实现其管理会计职能,就必须借助一定的技术支持,以便为企业的预测、决策和控制提供有力依据。
譬如,在管理会计领域想要寻求和发现更多更有效的信息,在技术层面上主要依赖于数据仓库和数据挖掘技术。而成功的数据挖掘又是建立在数据仓库能够提供完整、准确和集成的数据的基础之上。基于大数据下的数据仓库和数据挖掘技术,使管理会计能够更精细化、更有效率地为企业提供对决策有用的信息。
未来,随着现代信息技术的发展,管理会计的模型、方法、计算、加工可以得到更丰富的展现。新的管理会计方法,必将借助IT 的力量,在企业中得到更深入更广泛的应用。
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