1、谦虚含蓄指出自己的不足
若对某一个问题确实没有搞清楚，要谦虚向教师请教。含蓄地表示自己在这个部分没有做相应的研究，如果有相关知识可以补充，但是不能太偏。
2、争取老师的提示
如果有一个良好的态度且其他方面不错，尽量争取教师的提示，巧妙应对。用积极的态度面对遇到的困难，努力思考作答，不应自暴自弃。
3、询问老师的意见
针对论文中某些论点模糊不清或者不够准确和确切的地方，对论据不够充分的地方，对论证层次比较混乱、条理难辨的地方征求老师的修改意见，指出自己的问题所在，看能不能有一个良好的修改方案。
毕业论文的答辩技巧：
1、不能照本宣读要做到概括言简意赅，要突出重点把自己的最大收获、最深体会、最精华与最富特色的部分表述出来。
2、在答辩时要注意仪态与风度，还有礼貌听取老师问题的时候要做到先听明白问题，思考后再作答。
3、与答辩老师意见观点相左时不应该强辩，另对于老师提出来的问题如果自己知道一点就把自己知道的说出来，自己完全不明白的问题要敢于承认告诉老师以后会好好研究学习，态度要谦卑随和不要狡辩。
掌握简单，通用的词汇，再涉及几个难度大的词汇，加分的。不要紧张，听不懂可以再让他重复一遍，pardon。答题技巧：正面回答问题，不转换论题，不要答非所问。 抓住主题、要领，抓住关键词语，言简意赅。
论文答辩是学生学习结束时必不可少的一个环节。其目的是考查学生： 1.能否听懂并正确理解老师提问的主旨； 2.答辩是否深刻、有力和流畅; 3.对论文观点阐述得是否透彻； 4.是否了解与论文有关的知识。 学生通过积极准备论文答辩不仅可以增长知识，温故知新，而且可以拓宽和加深专业知识,提高自己的能力。 论文答辩的形式是分组进行，设多个考场, 每个考场有两名以上答辩老师。学生进入考场独立面对答辩老师，对老师的提问当场作答。论文答辩以答为主，以辩为辅。 因此，学生在平时的学习过程中必须注意提高自己的听说能力。听力不太好的学生, 一旦由于紧张没听懂老师问的问题，可以请老师把问题重复一遍，而不是不懂装懂、答非所问地乱讲一通。如果老师重复一遍刚提的问题，你还是弄不明白，老师只好转入下一个问题了。 答辩前应做好充分的准备，最重要的是熟悉论文的内容及自己的观点。学生参加答辩, 要携带论文的底稿和主要参考资料，以便入场前再熟悉一下自己的论文。答辩时虽然不能依赖这些资料，但遇到一时记不起来时，可以稍微翻阅一下有关资料。答辩时可以把老师所提出的问题和有价值的意见、见解记录下来。通过记录, 不仅可以减缓紧张心理, 而且还可以更好地吃透老师所提问的要害和实质，同时还可以边记边思考，使思考的过程变得很自然。 在做了充分准备的基础上，大可不必紧张,要有自信心。树立信心，消除紧张慌乱心理很重要, 因为过度的紧张会使本来可以回答出来的问题也答不上来。只有充满自信，沉着冷静,才会在答辩时有良好的表现。 下面是一些简单可行的实例供学生参考： 考官开头常问的一些问题： 1. Will you please give us a self-introduction? 有些学生可能由于紧张没听清问题便开始背诵论文的内容，结果造成答非所问。 2. Give us a presentation of your thesis. 有些学生一听到thesis便详细而又不理解地背诵其论文内容, 在被打断之后便不知该说什么。其实, 考官只是想知道你对论文的总体了解, 让你简单阐明自己论文的内容与观点。 3. Why do you choose such a theme?/ What do you want the reader get from your thesis? 对于这个问题，你可以谈谈你的喜好，你想要读者从中得到什么。 4. What is the uniqueness of your point of view? 对于这个问题，你可以谈谈你的观点与他人不同之处及原因。这就要求你有相关知识。 之后便是针对你的论文的问题了。下面以一篇论文为例来说明考官从哪些方面来提问。 DIFFERENT MARRIAGE CUSTOMS BETWEEN CHINA AND ENGLISH-SPEAKING COUNTRIES 1. In your essay there is a sentence“With the development of economics, it is necessary for the countries all over the world to communication with each other.”Is there anything wrong with this sentence? Or“Another major difference, in western countries, There is related to the traditional culture and religious belief marriage is generally related to them.”What is the meaning of this sentence? 考官问这一问题，是因为你的句子有明显的语法错误。提醒你应该弄明白句子的基本语法,写论文时应该认真细致。如果是笔误，你应该马上发现此句中的错误之处。economics应是economy, to communication with each other应是to communicate with each other. 另一个句子应该是“Another major difference in the western marriage is related to their traditional culture and religious belief.” 2. You say“I believe that after some years, there will be no difference in nation, color of skin,culture and language” , is it possible? Can people all over the world live in the same nation and have the same color of skin, the same culture and language? 这一问题是考查你头脑是否清楚。全世界的人怎么能是同一肤色，讲同一种语言呢？事实上，你没能正确地表达你的意思。你要表达的意思应该是：As there will be more communication and cultural exchanges between peoples all over the world, people will understand each other better and there will be some changes in their culture and customs. 3. Do people in America throw“rice”to the newly-wed couple at the wedding ceremony?Do you have any evidence? 提出这一问题是考查你的相关知识。既然把它作为论文来研究，必然要了解很多相关的知识，而且一定有论据来支持你的观点。为使论文有说服力，写论文时应阅读大量相关书籍。 4. You have mentioned the Tradional Chinese Wedding. Does it only belong to Chinese minority ethnic group or to the general? 这一问题是考查你在利用某种素材时是否认真思考过。你所描述的应该是中国普遍的婚俗而不是某一地区、某一少数民族的婚俗，因为中国有很多少数民族，而他们有着自己很独特的婚俗。 5. In your essay you described both the traditional and the modern wedding in English-speaking countries, esp, U.S. and Britain. Why not the modern wedding in China? 你的论文的目的应该是促进全球文化交流,但你仅仅描述一种在中国少见的婚俗，却大量描述了西方的传统和现代的婚俗，这在结构上失衡，还会误导读者，不仅起不到全球文化交流的作用，还会使人们对中国文化产生误解。 这里只是就一篇论文为例，来直观地说明在写论文和答辩时应该注意的事项，大家可以举一反三。总之，要通过论文答辩，应注意： 1. 在平时的学习过程中必须注意提高自己的听说能力。 2. 答辩前应做好充分的准备，最重要的是熟悉论文的内容及自己的观点。这一点十分重要，如果不熟悉论文的内容及自己的观点，答辩时很难自圆其说。 3. 要有自信心。当然，自信心主要来自事先的充分准备。 (仝贵云 张素敏 通讯地址：050091石家庄市红旗大街河北师大西区大学外语教学部)
英语论文答辩的常见问题指导
在毕业论文答辩会上，主答辩老师的提问方式会影响到组织答辩会目的的实现以及学员答辩水平的发挥。主答辩老师有必要讲究自己的提问方式。一起看看英语论文答辩中有哪些常见问题吧?
首先，你应该把你论文中涉及到的概念都弄清楚，它们的定义是什么，应该能用英语做简单的讲解。比如，礼貌准则 ， 这就是一个概念，老师可能会问，“什么是礼貌准则?”“礼貌准则起什么作用?”等;在这个基础上，把这些概念相联系的方面也准备一下： 比如，礼貌准则与日常交流、礼貌准则与英语教学等。
老师问的问题也是基于你的论文中探讨的东西，你只要对所讨论的题目清楚明了，把这些变成自己的话用自然流畅的英语表达出来，应该是没有问题的。有时候，老师可能提一些这样的问题，比如，“Where do you find this quotation?”"Do you agree with it? and why?"
在回答这类问题的时候，不能只给出一个简单的信息，要展开一下。例如，
I cited this from Dr. Samovar and Porter, from their book "Communication between Cultures", in a chapter in which they discuss the possibilities that cause communication breakdown.I find it supportive to my arguments here.
开场白里面简单地介绍自己的研究和论文的主题，为什么选择这个项目。简单说几句研究过程和方法。这里一定要给出一个Roadmap, 也就是说明你的论文有几部分，每一部分里面都探讨的什么问题。这一点很重要。
对于自己不清楚的问题，可以看看老师的问题和你的研究是不是有focus 上的差异，这样你可以强调一下这种差异，因不是你的研究重点，你没有过多在意。不会就是不会，可以让老师来回答这个问题。
注意答辩过程中和老师的目光交流。回答问题时要看着他们的'眼睛，声音要洪亮，这样才能表达出你的自信。
拓展阅读：
一般来说，在个人陈述的时候介绍一下，why did you choose this topic?然后整个论文的结构，分为几个部分，每个部分的大致内容~~
个人陈述的模版网上有，不过还是自己写的好，因为怕其他人也是在网上下的那个模版
一般来说，上台介绍自己的姓名，然后指明自己的supervisor是谁，"with his/her constant encouragement,I finished my paper..."等等
关于会问到什么问题，就要看你的答辩老师咯~有的老师估计会针对你论文中的某个商标翻译而考你噢，所以要熟悉你论文中作为例子的翻译。
学校的评委老师更关注以下内容：
1、会什么技能，能否承担的了这个项目
2、在项目中承担了那些工作？
3、项目进行到哪一步了？
4、如果你在项目中遇到了某某问题，怎么解决？
5、你是怎么想到做...东西的，灵感来自于？
6、设计方面的问题
7、相比于现阶段市场上已有的装置综合各方面因素你认为自己的产品有优势的点在哪里。
8、简单讲述做了啥，创新点是啥？
9、有没有论文或者专利成果？
10、经费使用情况，报销完了吗？
扩展资料：
答辩要注意的问题
（1）克服紧张、不安、焦躁的情绪，自信自己一定可以顺利通过答辩。
（2）注意自身修养，有礼有节。无论是听答辩教师提出问题，还是回答问题都要做到礼貌应对。
（3）听明白题意，抓住问题的主旨，弄清答辩教师出题的目的和意图，充分理解问题的根本所在，再作答，以免答非所问的现象。
（4）若对某一个问题确实没有搞清楚，要谦虚向教师请教。尽量争取教师的提示，巧妙应对。用积极的态度面对遇到的困难，努力思考做答，不应自暴自弃。
（5）答辩时语速要快慢适中，不能过快或过慢。过快会让答辩小组成员难以听清楚，过慢会让答辩教师感觉答辩人对这个问题不熟悉。
（6）对没有把握的观点和看法，不要在答辩中提及。
（7）不论是自述，还是回答问题，都要注意掌握分寸。强调重点，略述枝节；研究深入的地方多讲，研究不够深入的地方最好避开不讲或少讲。
（9）答辩人的答题时间一般会限制在一定的时间内，除非答辩教师特别强调要求展开论述，都不必要展开过细。直接回答主要内容和中心思想，去掉旁枝细节，简单干脆，切中要害。
论文答辩的步骤如下：
1、自我介绍：
在开始答辩时，礼貌的介绍自己的姓名、专业信息等正常流程。注意亲和、从容、礼貌得体，为好的第一印象做准备。
2、答辩人陈述：
这个阶段我们需要自述论文标题、研究课题的方向和原因、在研究时遇到的问题、研究的方法、结果等论文关键部分，视情况决定要不要用PPT和脱稿陈述。这个阶段注意语气平缓，气势平稳，这样到后面提问阶段就不会慌忙，自乱阵脚。
3、提问与回答辩论：
下方的答辩老师会一边听你介绍论文，一遍快速翻阅论文的文章内容。虽然他们翻阅的速度很快，但毒辣的眼光总能帮助他们找到很刁钻的问题，我们切不可掉以轻心。我们回答老师提出的问题时，不能夸夸其谈，紧跟问题主旨，必要的时候也不能不懂装懂，要讲究真才实学。
4、总结：
总结代表着毕业答辩即将结束，由同学进行全程的总结陈述，体会答辩中遇到的各种情况，总结收获，总结时要客观对待自己的成功与失败，保证谦虚；然后是老师给出成绩、指导意见，点评。
5、致谢：
致谢是毕业答辩的最后一个流程，感谢协助我们课题研究的导师，感谢予以实验帮助的所有人和参与答辩的老师团体。
毕业论文答辩是广大高校毕业生临近毕业前的最后一道难关，只有通过答辩才会顺利毕业。我相信大家在面对答辩委员会的专家时心里肯定会有些心虚和害怕的，其实这不仅是对自己大学学习成果的一种展示和考验，更是对答辩者心理承受能力的一种锻炼。那我们应该怎么做才能有效应对毕业论文答辩呢？我相信下面这几招一定对你有用。
一、首先，要懂得换位思考、将心比心
答辩前的准备最重要的是懂得换位思考、将心比心。毕竟各位评委老师们都是有着丰富阅历的人，所以能一眼看出前来答辩的同学的水平以及是否有认真准备过。不过他们都会保守自己的学术底线，看破不说破。再者作为一个四年本、三年硕、五年博都能熬过的学生们，如果卡在了最后关头，最痛苦的其实是他们自己。所以老师们都是理解的，是抱着放生的心态来听答辩的，不用过于紧张。
二、明确答辩的顺序
老师每天要听几个小时的辩护，难免会有摸鱼的时候，能不能记住你，能记住多少，都是有规律可循的。答辩的首尾一般听得不仔细，只要给老师留下比较好的印象，最后成绩都不会太差的。
三、注重个人形象
俗话说，人靠衣装，马靠鞍。当你站在讲台上，老师首先看到的不是你的演讲，而是你的颜值和打扮。你可以想象一下，如果你是评委老师，如果你遇到一个阳光的男生或者一个很文静又不失大气的女生，哪怕你讲的差点也不会有什么，但是如果你上台之后给人的第一印象就不太好，成绩怎么可能好？所以穿得大方得体，这样才能有好的第一印象，给人第一眼就觉得我们是国家栋梁。
四、做好知识储备
1、在答辩之前我们要有充足的知识储备，才能得到保证自己可以尽量不被老师问倒。
2. 做好你的PPT，但不要使用太多的文字。
3.一定要记得介绍自己和导师，说明自己师从何处总是比较好的。
论文答辩过程中还应注意随机应变，灵活一点，但是在此之前一定要记得论文查重，保证自己论文的原创性。
以上就是关于“论文查重--毕业答辩太难怎么办？”的全部内容，如果您想了解更多的论文查重知识，请继续关注PaperTime论文知识频道，小编将为您收集更多的论文知识。
一、自我介绍进行论文答辩的首个环节就是自我介绍，一个好的开场白能够给老师留下一个好印象。自我介绍包括自己的姓名、学号、专业、论文标题等内容。还有一点需要注意：讲话要自信、懂礼貌、尊重导师、举止大方优雅、尽量克制住自己内心的小紧张。二、学生自述开始答辩会给学生十五分钟左右的时间进行论文自述，包括：概述论文的标题、选题的原因，详细介绍论文主要论点、论据和写作体会。这一部分非常重要，大家需要好好准备。三、老师提问自述完论文之后，就是老师提。一般情况下会问3个问题，采用由浅入深的方式，答辩人需要当场作答。此环节最考验学生的心理素质，因此大家到对自己的论文做到烂熟于心。四、总结答辩人对自己答辩做一个总结，包括自己对毕业设计和论文写作的体会还有参加答辩的收获。同时导师也会对答辩人的表现进行点评，包括成绩、论文的不足以及建议。
1.Teacher, I'm really don't know how to answer the question...Sorry.2.Sorry,teacher.(记得要先举手哦~）May I beg your pardon?(如上的。）
论文答辩的时候，有的问题确实不好回答，但是你可以这样说“这个问题我没有考虑到，这是我的不足，我会回去再仔细考虑，然后再给大家答复，请老师谅解”，或者“我的回答可能不太全面，我会再仔细考虑，如果我的回答还是不全面，我会在答辩会上向老师提出来，请老师谅解”，这样老师就知道你是真心实意的想把论文做好，而不是在敷衍了事了。
英语论文答辩的常见问题指导
在毕业论文答辩会上，主答辩老师的提问方式会影响到组织答辩会目的的实现以及学员答辩水平的发挥。主答辩老师有必要讲究自己的提问方式。一起看看英语论文答辩中有哪些常见问题吧?
首先，你应该把你论文中涉及到的概念都弄清楚，它们的定义是什么，应该能用英语做简单的讲解。比如，礼貌准则 ， 这就是一个概念，老师可能会问，“什么是礼貌准则?”“礼貌准则起什么作用?”等;在这个基础上，把这些概念相联系的方面也准备一下： 比如，礼貌准则与日常交流、礼貌准则与英语教学等。
老师问的问题也是基于你的论文中探讨的东西，你只要对所讨论的题目清楚明了，把这些变成自己的话用自然流畅的英语表达出来，应该是没有问题的。有时候，老师可能提一些这样的问题，比如，“Where do you find this quotation?”"Do you agree with it? and why?"
在回答这类问题的时候，不能只给出一个简单的信息，要展开一下。例如，
I cited this from Dr. Samovar and Porter, from their book "Communication between Cultures", in a chapter in which they discuss the possibilities that cause communication breakdown.I find it supportive to my arguments here.
开场白里面简单地介绍自己的研究和论文的主题，为什么选择这个项目。简单说几句研究过程和方法。这里一定要给出一个Roadmap, 也就是说明你的论文有几部分，每一部分里面都探讨的什么问题。这一点很重要。
对于自己不清楚的问题，可以看看老师的问题和你的研究是不是有focus 上的差异，这样你可以强调一下这种差异，因不是你的研究重点，你没有过多在意。不会就是不会，可以让老师来回答这个问题。
注意答辩过程中和老师的目光交流。回答问题时要看着他们的'眼睛，声音要洪亮，这样才能表达出你的自信。
拓展阅读：
一般来说，在个人陈述的时候介绍一下，why did you choose this topic?然后整个论文的结构，分为几个部分，每个部分的大致内容~~
个人陈述的模版网上有，不过还是自己写的好，因为怕其他人也是在网上下的那个模版
一般来说，上台介绍自己的姓名，然后指明自己的supervisor是谁，"with his/her constant encouragement,I finished my paper..."等等
关于会问到什么问题，就要看你的答辩老师咯~有的老师估计会针对你论文中的某个商标翻译而考你噢，所以要熟悉你论文中作为例子的翻译。
毕业论文答辩流程一般包括自我介绍、答辩人陈述、提问与答辩、总结和致谢五部分。那么论文答辩一般会问什么问题呢？如果打不上怎么办？下面就和我一起去看一下相关信息吧！
1、你的毕业论文采用了哪些与本专业相关的研究方法？
2、你选题的缘由是什么？
3、论文中的核心概念是什么？用你自己的话概括一下。
4、论文中的核心概念怎样在你的文中体现？
5、从反面的角度去思考：如果不按照你说的那样去做，结果又会怎样？
6、文章的基本观点和立论的基本依据；
7、论文的理论基础与主体框架存在何种关联？最主要的理论基础是什么？
8、经过你的研究，你认为结果会是怎样？有何正面或负面效果？
9、论文研究的对象是个体还是群体？是点的研究还是面的研究？
10、论文中的结论、建议或策略是否具有可行性和操作性？
论文中没有说周全、没有论述清楚或者限于篇幅结构没有详细展开细说的问题，答辩委员也可能提问。
在答辩的过程中无论是听答辩教师提出问题，还是回答问题都要做到礼貌应对。
听明白题意，抓住问题的主旨，弄清答辩教师出题的目的和意图，充分理解问题的根本所在，再作答，以免答非所问的现象。
若对某一个问题确实没有搞清楚，要谦虚向教师请教。尽量争取教师的提示，巧妙应对。用积极的态度面对遇到的困难，努力思考做答，不应自暴自弃。
1、克服紧张、不安、焦躁的情绪，自信自己一定可以顺利通过答辩。
2、对没有把握的观点和看法，不要在答辩中提及。
3、听明白题意，抓住问题的主旨，弄清答辩教师出题的目的和意图，充分理解问题的根本所在，再作答，以免出现答非所问的现象。
4、若对某一个问题确实没有搞清楚，要谦虚向教师请教。尽量争取教师的提示，巧妙应对。用积极的态度面对遇到的困难，努力思考做答，不应自暴自弃。
5、不论是自述，还是回答问题，都要注意掌握分寸。强调重点，略述枝节；研究深入的地方多讲，研究不够深入的地方最好避开不讲或少讲。
6、注意自身修养，有礼有节。无论是听答辩教师提出问题，还是回答问题都要做到礼貌应对。
7、答辩时语速要快慢适中，不能过快或过慢。过快会让答辩小组成员难以听清楚，过慢会让答辩教师感觉答辩人对这个问题不熟悉。
8、通常提问会依据先浅后深、先易后难的顺序。
1、谦虚含蓄指出自己的不足
若对某一个问题确实没有搞清楚，要谦虚向教师请教。含蓄地表示自己在这个部分没有做相应的研究，如果有相关知识可以补充，但是不能太偏。
2、争取老师的提示
如果有一个良好的态度且其他方面不错，尽量争取教师的提示，巧妙应对。用积极的态度面对遇到的困难，努力思考作答，不应自暴自弃。
3、询问老师的意见
针对论文中某些论点模糊不清或者不够准确和确切的地方，对论据不够充分的地方，对论证层次比较混乱、条理难辨的地方征求老师的修改意见，指出自己的问题所在，看能不能有一个良好的修改方案。
毕业论文的答辩技巧：
1、不能照本宣读要做到概括言简意赅，要突出重点把自己的最大收获、最深体会、最精华与最富特色的部分表述出来。
2、在答辩时要注意仪态与风度，还有礼貌听取老师问题的时候要做到先听明白问题，思考后再作答。
3、与答辩老师意见观点相左时不应该强辩，另对于老师提出来的问题如果自己知道一点就把自己知道的说出来，自己完全不明白的问题要敢于承认告诉老师以后会好好研究学习，态度要谦卑随和不要狡辩。
1、回答的时候可以对提问的问题，从边缘的自己知道的方面说一些，但是切忌不懂瞎说。
2、及时认怂：老师的提问基本上都是根据你的论文来的，这个没有固定，都是看你的论文想到了什么就会问一下，但是放心问题不会太难，毕竟是本科生，也正因为是本科生，及时认怂，别和老师抬杠。
3、表现积极点：这个是给你的指导老师看的，也是答辩中重要的一环，别以为他只是指导你论文，不参与你论文答辩就影响不大了，他的影响是最大的，即便是答辩组老师觉得你不行，但是他愿意给你过，那你还是可以过的。所以给指导老师一个积极努力的好印象，非常重要。
论文答辩注意事项
大家在答辩前，一定要提前熟悉论文内容。熟悉论文内容，主要指深刻理解论文，清楚掌握好论文各部分的逻辑关系。另外，最好抽点时间，了解和论文相关的专业知识、以及学术热点等。
此外，答辩所需要的材料也要提前准备好，答辩一般需要这些材料：纸质版的论文（要先将电子档的论文打印成纸质版的）；学生证；草稿纸；笔；U盘；其他辅助资料、文献等。
以上内容参考 百度百科-论文答辩
关键看你们学校答辩委员会的要求，给的时间多长。我们那时候是一个人五分钟时间。主要说下文章的创新之处，在有限的时间里面把文章的特点展示出来。一般都能过的，除非写的太差或者抄袭。不用太担心的。另外，答辩陈述完了后答辩委员会的老师通常会提一两个问题的，所以要事先有所准备，带点资料过去。
主要是说我们选择这个课题的原因，它在我们的生活中具有怎样的价值；同时也要介绍一下文章的整体结构和基本框架；除此之外，还要介绍一下你的论文在哪些方面有亮点以及不足。
答辩时的注意事项：
1.首先大家要详细阅读系里发的答辩工作文件，特别是关于三类答辩问题的内容。这几天，第一做到将论文选题内容与课程教材所学内容相结合，夯实基础知识;第二做到熟悉论文内容，对论文中出现的所有名词、理论、模型、学说、知名学者等做到有问必答;第三，思考论文选题相关的宏微观问题，拓展思路，展望后续研究方向和理论、实践价值。2.答辩时要做到仪表端庄，信心十足。你们的论文经过多次修改，即便还不算佳作，但也不逊色，因此要充满自信，给答辩老师一个好印象。当然，自信源于充分的准备，普通话不够标准的同学好好练练自我陈述部分，即便不标准但不要结巴。3.注意答辩时间控制，特别是自我陈述控制在3分钟，别太长别太短。内容包括自我姓名、学号、专业等信息，简要说明选题背景与意义，揭示论文最重要的问题、对策等观点，创新点等。千万不要读论文或者笔记，一定要打底稿并脱稿流利表述。4.遇到不会的问题，最好能够反应敏捷，引申到能发挥的角度作答。若是在没想法或者无话可说，别耽误时间，恭敬的请老师问下一个问题，但不要慌乱，也不要强词夺理，更不能顶撞。