化妆品是国家投资比较少，包袱比较轻，同时又是为国家创造高税利，创造大量就业机会的行业。下面是我为大家整理的化妆品营销研究论文，供大家参考。
[摘 要]本文在对国内化妆品百雀羚公司营销现状进行考察分析的基础上，结合化妆品的产品及营销特征，对百雀羚公司的营销策略提出了改进的对策建议。
[关键词]国产化妆品 百雀羚 营销策略 对策
一、国内化妆品市场现状
1.化妆品概述
根据2007年8月27日国家质检总局公布的《化妆品标识管理规定》，化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似 方法 ，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。
国内市场上的化妆品基本可分为以下三种形态：一是基础护肤类产品，如：护肤霜、洗面奶等;二是洗涤类产品，如洗衣液、沐浴露等;三是彩妆型产品，如粉底液、腮红、BB霜、睫毛膏和香水等。
2.国内化妆品的消费及市场现状
近年来在中国经济快速发展的情况下，化妆品行业也一直保持着快速增长。2001-2011年，中国化妆品零售规模增长了5倍，成为世界上最大的化妆品消费市场之一，其中外资企业的市场份额增长尤为显著。2009年中国化妆品市场，宝洁以132.32亿销售额、19%占有率位列第一，欧莱雅以81.78亿销售额、11.7%占有率名列亚军。雅诗兰黛集团，2009年其在中国市场增长了近30倍，中国已成为其全球增长最快的市场之一。2010年，排名前十的化妆品品牌销售额占整个化妆品市场的38%，其中80%是外资品牌，中国本土品牌只有自然堂和佰草集。
另据数据显示：2011年化妆品行业搜索指数为272万，2011年下半年的搜索指数比上半年上涨近30%。2011年美容护肤相关搜索内容中，产品类相关内容搜索占比最高，关注度达到21.67%。由此可以看出，化妆品行业的市场前景是非常乐观的。
3.国内化妆品市场的消费趋势
(1)消费日益理性化
消费者在购买化妆品时，会优先考虑产品的质量，然后再综合平衡性价比。这说明，人们对化妆品的消费将会作出更加理智的选择，产品的功效将成为顾客购买的新引擎。消费者会倾向于选择适合自己皮肤的化妆品，倾向于购买性价比更高的产品。人们不再盲目崇拜各种 广告 ，而是更多地关注产品的质量、功效和性能，同时对化妆品的消费也在向更高的档次迈进。本土化妆品企业若能研发出质量较好的高档化妆品，在性价比上无疑更占优势。
(2)产品需求细分化
产品需求细分化，是近年来我国化妆品消费市场呈现的一个明显的特征。细分化不仅仅是指品牌、品类、品种、功能和功效，它还包含着消费者群体化消费习惯，以及消费者个人的消费习惯个性化的消费趋势。由于消费者永远在寻找更适合自己的化妆品，因此，对产品的深度细分是获取目标客户的最直接手段。
二、化妆品的营销特征
在化妆品行业，产品(Product)质量、功能、款式、品牌、包装;价格(Price)合适的定价;促销(Promotion)尤其是好的广告;分销(Place)建立合适的销售 渠道 ，都是相当重要的营销手段。
1.产品策略方面：化妆品不同于其他消费类产品，仅从其外观和包装上并不能看出化妆品所具有的功能。人们在选择化妆品的时候，更多是基于产品外在包装或者其品牌形象所展现出的吸引力。因此，在不能一眼看出产品的好坏的情况下，化妆品的包装及品牌形象尤为重要。直接影响人们对于品牌的认识和感觉，由此影响人们的态度和购买行为。
2.促销策略方面：化妆品的产品使用效果具有滞后性，由于其不属于即时性消费品，所以产品的效果展现过程比较缓慢。随着人们护肤知识的增长，人们也认识到对于所谓宣传“一洗白"或者“一贴白”等具有明显美白效果的产品，通常是由于其产品里面汞、铅超标所致。因此对于化妆品的功效的过于夸张宣传反而会引起人们的怀疑。由此，一个能直击人心的广告，一个让消费者相信功效、愿意购买商品的广告是化妆品营销中的重要手段。
3.分销策略方面：目前化妆品的主要分销策略是专柜营销。在大商场开设自己品牌的专柜，或是直接开专卖店进行销售。假冒化妆品无孔不入，而且大部分消费者对于是否为正品难以区分。由此看来，专柜和专卖店内的商品是最让消费放心的。
三、上海百雀羚公司及其现有营销策略分析
1.公司简介
上海百雀羚日用化学有限公司(英文缩写：SPDC)是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。公司拥有知名品牌如：百雀羚、凤凰、小百羚， 主要生产的大类产品有：护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质产品。
目前外资品牌占据着中国化妆品市场主导地位，中高端市场基本被外资合资企业所占据，外资或合资企业所占的市场份额已接近80%，欧莱雅、宝洁、资生堂、雅诗兰黛等几家国际巨头形成了寡头竞争之势。中高档化妆品市场几乎完全被洋品牌独霸，国有品牌的四成市场几乎都是局限于一些低档日化用品。就百雀羚化妆品来说，消费者对其的了解程度较低，甚至只是听说过。虽然这个品牌辉煌过，消费者也占有一定比例，但是这个品牌在市场中占有的份额很少。
目前百雀羚集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化妆品，主要有雅诗兰黛(Este’eLander)、P&G公司的玉兰油(Oil&Ulan)、妮维雅(Nivea)、资生堂(Shiseido)，等。除了世界品牌在国内的混战外，百雀羚集团还面临着 其它 国内本土品牌的袭击和进攻。
2.公司的营销现状及其效果
(1)处于细分市场的初步阶段，不管是从产品线的横向还是纵向都有所扩张。但对于化妆品这个特殊的行业，百雀羚企业目前的市场细分和定位还是有欠精确。
(2)广告的代言人为莫文蔚，为品牌增加了时尚感，但其广告的投放力度明显不足，在消费者心中并没有留下很深的印象，并在其宣扬产品特色方面也稍有不足。
(3)伴随着产品品种及包装上的提升，价格有了明显的提升，在国产品牌中处于中上水平。但其在各大商场的占柜率还较低。 (4)产品的品牌主要是百雀羚，企业加大了对产品的研发力度，产品的质量有所提升。经调查发现，目前消费者对于百雀羚的态度存在两种：一是受早期的品牌和价格的影响，对现在价格有所提升，包装有所创新的产品就其质量效果有所怀疑;二是使用过产品的顾客表示，产品不会使其产生不良反应，但具体的效果也就无明显感知。
四、完善百雀羚公司营销策略的对策建议
1.产品策略
(1)要在产品的质量和产品的外在设计以及产品的功能方面体现产品的差异化。要强势研发，提高核心竞争力。在众多国际品牌屡次出现质量危机之时，在大众在崇尚自然之时，上海百雀羚以安全护肤的东方护肤理念，为消费者创造天然温和的优质护肤品，对其来说是一种机遇。
(2)品牌提升策略：特色品牌抢占市场。要改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度。消费者对于百雀羚产品的了解程度较低，甚至只是听说过虽然这个品牌辉煌过，但现今给人的感觉就是低廉的老产品。因此，首先要消除这一观念。
(3)多品牌策略：多品牌策略是宝洁公司首创的，宝洁公司也是运用多品牌策略成功的典范。多种不同的品牌可吸引更多的消费者，提高市场占有率。百雀羚可根据市场细分，对不同的目标市场采用多品牌策略。
2.价格策略
从百雀羚以往的消费格局来看，消费价格需重新改革，突破低档品牌的格调，百雀羚品牌可首先在国内打响，突破老品牌的低端价格，开拓国内市场，在国内设立专柜，提高档次，提升价格，品牌全面包装革新。
3.促销策略
化妆品促销中最重要的是广告。巴黎欧莱雅、玉兰油、美宝莲等品牌的广告随处可见，而且其宣扬的产品理念已经深入人心。在选择产品代言人方面，也都是具有时尚号召力的明星。同样作为国产品牌的上海相宜本草，无论是其在不同的产品系列上采用不同风格的明星代言，还是广告在各大媒体上的投放力度都是值得被借鉴的。因此，百雀羚可在广告设计上和投放力上加深力度。
4.利用STP营销，细分市场，做到精准定位
先对整个市场进行细分，再选择目标市场，最后确定市场定位。要知道自己的顾客是谁。要把顾客分类，“我要把产品卖给所有人”这是一种错误的营销理念，一定要定位好自己的客户群体。找顾客的需求点、定位产品的卖点。产品的卖点必须是独特的。假如有人向你推销一款化妆品，说可以“包治百病”，那一定是不会有人敢买的。因此，策略行销也要考虑顾客购买时的考虑点：(1) 能否解决我的问题;( 2) 能否带来好处;( 3) 能否创造价值。
参考文献：
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摘要： 化妆品行业是我国自改革开放以来发展比较快的行业，同时又是国家投资比较少，包袱比较轻的行业，也是为国家创造高税利，创造大量就业机会的行业，经过几年的培育和发展，我国已成为亚洲第二大，世界第八大化妆品市场，行业品牌化竞争格局已形成。本文首先分析，中国化妆品市场现状，国内化妆品企业在 市场营销 方面应采取的营销战略。
Abstract： After the reform and opening up， the cosmetics industry in China develops relatively fast; at the same time， its investment is relatively small， and it is high profit and the resource of state revenue and creates substantial employment opportunities. After several years of cultivation and development， China has become the second largest industry in Asia， and the eighth largest cosmetics market in the world. Industry competition pattern has been formed. Firstly， it analyzes the status quo of China's cosmetics market; second， it analyzes the marketing strategy that domestic cosmetics enterprises should take.
关键词： 市场现状;存在问题;策略
Key words： market current situation;problems;strategies
中图分类号：F713.3 文献标识码：A 文章 编号：1006-4311(2013)12-0165-02
1 目前我国化妆品市场现状
雅芳是中国国内化妆品品牌发展较好的代表之一，在发展的过程中，我国限制了直销的发展，雅芳果断的决定向渠道营销转型。雅芳经过几年的发展，在全国各地建立了数量众多的品牌专柜和专卖店，这些专柜和专卖店的建设，让雅芳迅速的形成了巨大的销售网络，提升了品牌影响力，这是雅芳多年来一直保持重要市场占有地位的主要原因之一。
欧莱雅先后收购了小护士和羽西，占据了化妆品市场的塔尖位置，使得中国化妆品市场形成了金字塔格局。其实，在一开始，欧莱雅进入中国一直在研究和试探中国市场的未来前景，在2003年的时候开始发力，到2005年，欧莱雅全面的出击中国市场。欧莱雅作为全球化妆品领先牌品，它们在中国的目标就是凭借自身产品的高低中端产品全覆盖，来竞争中国化妆品市场的占有率第一的位置。
保洁公司的优势在于广告优势和品牌优势，以及终端的建设方案和销量。保洁公司在抢夺优势资源的方面做得好，并借此使得自身的竞争对手有所下降，并对其他国内品牌形成了巨大的威力，但是同时我们也要看出，目前保洁对市场的稳固仍然是抱有谨慎的心态的。
化妆品是目前中国最为活跃的日用消费品之一，在最近的几年中，我国化妆品行业的产值每年的增长率都在18%左右。伴随着越来越多的国外知名化妆品品牌进入中国市场，我国化妆品市场的竞争更加激烈，各大化妆品公司在增强自己的竞争实力的同时还需要及时的关注着自身的市场占有率，一旦发现市场变化，就会迅速调整自身的发展战略。根据最近的 市场调查 数据显示，雅芳是我国化妆品市场上使用率最高的品牌，随后是全球化品牌欧莱雅、宝洁、联合利华、资生堂等，而其他的一些品牌和这些品牌仍然有不小的差距。
2 我国化妆品营销存在问题
目前中国广大爱美女性的主要活动之一就是去商场选购化妆品，但是，伴随着近几年来，国际品牌的迅速扩张，在大商场里已经很难能看到国内品牌了，在这些国外品牌的排挤下，国产化妆品的发展前景令人担忧。郁美净集团有限公司外宣传部长李部长这样感概到：“虽然我们的产品在农村地区有一些价格上的优势，但是目前国外的品牌也已经盯上了这块最后的市场。”之后的发展可想而知，激烈的竞争会继续下去。
2.1 洋品牌垄断高端 根据权威机构的调查显示，在2007年世界化妆品销售额的国家排名中，中国超过了法国和德国，成为了世界第三大化妆品市场，而且中国还具有着巨大的市场潜力。同时，在化妆品的销售额这项数据中，其中占绝大优势的是中高档商场的化妆品专柜。这些商场专柜的销量不大，但是却占据着整个化妆品销售额的一大部门。目前占国内化妆品企业总数30%左右的外资企业和合资企业，其化妆品的销售量和销售额却分别占国内化妆品销售量的60%和40%左右。
2.2 低端市场也将不保 伴随着国外品牌进入中国市场，国内化妆品市场竞争越来越激烈，国产化妆品企业的市场空间越来越小，而且仅仅限于在中低端的市场去竞争。
3 我国化妆品市场营销策略
根据目前我国化妆品业存在的现状，提出了以下战略：
3.1 目标营销策略 目标营销主要是针对的特定的消费者群体，通过对这部分消费人员的心理研究，制定出有专门的营销策略。因此，在目标营销的策略中，研究女性的消费心理非常的重要。
蜜雪冰城这个暑假热度很高。蜜雪冰城一杯只有6~8块钱。但是却在河南洪灾中捐出了2,000万的巨款。无论是炒作还是营销，这都是确确实实的慈善
1、品质优先策略：蜜雪冰城店有回头客，消费者看重的是品质，是奶茶的质量和口感，蜜雪冰城加盟延续了传统的饮品风味，融合中国传统手工制作技术，经反复试验与修正，研发出更适合现代人口味的饮品。【点击了解如何开一家蜜雪冰城】2、价格适众策略：蜜雪冰城营销策略分析很重要，记住这点，蜜雪冰城店新开业或新品上市的时候，价格的定位很重要，能够影响到推广效果，消费者都比较喜欢物美价廉的产品，蜜雪冰城人均只要4元就能喝上一杯美味的饮品，深受消费者的青睐。3、提升效率策略：看着员工慢悠悠的制作过程，很多消费者都会失去耐心，会给他们一种不满意的消费体验，所以蜜雪冰城规范要求员工在制作奶茶的时候不要让顾客等的时间太久，在保证质量的同时提升效率。4、品牌提升策略：品牌形象和美誉度提升了还会担心没有顾客吗，所以在服务的时候尽量对消费者创造一个良好的消费体验，在一些外卖平台也要注重消费者的感受，把细节做到位，给他们满意的体验，也可以收到他们好的回报。5、动态营销策略：就是要根据市场中各种要素的变化，不断地调整营销思路，改进营销措施，使营销活动更好的适应市场变化，蜜雪冰城经营者可以通过抓热点做营销等等。蜜雪冰城用自己的方式，一直处于被学习的位置。以“传递快乐，分享甜蜜”为使命，继续做大甜蜜事业。所以，要是有加盟的想法，可以咨询蜜雪冰城，选择加盟到蜜雪冰城这个品牌中来，可以使自己在市场中有更加好的发展。
我是没有任何看法的，因为蜜雪冰城在灾情期间也捐了不少钱，所以从中可以看出蜜雪冰城的三观是非常正的，品德也很好，并且这也让许多人对蜜雪冰城产生了好感。所以我是根本不敢胡乱评价的。
前有“你爱我我爱你，蜜雪冰城甜蜜蜜”；后有“逛街买鸿星尔克，渴了买杯蜜雪冰城”，一起支持为抗洪救灾做出贡献的国产企业。不得不说，近几个月来蜜雪冰城的营销手段（抗洪救灾不在营销手段范畴）是大获成功的，网络空间皆是那首洗脑的蜜雪冰城神曲；而在抗洪救灾中捐款千万，更是让人们对于蜜雪冰城的好感度直线上升。然而功是功，过是过，在看到蜜雪冰城辉煌的网络舆论支持下，也绝不能忽视其自身在今年内出现的数次质量卫生问题。功过二者之间应该如何看待？
今年的五月十四日，蜜雪冰城发表了关于自身三家店面负面事件的致歉声明。而在五月十七日上午，郑州市市场监管局也召开了对于蜜雪冰城股份有限公司违法违规问题行政约谈会。约谈的主要对象有蜜雪冰城股份有限公司法定代表人、总裁张红甫以及公司主要核心管理人员、永安街店负责人。
事件主要问题是，蜜雪冰城旗下门店郑州永安街店、济南大观园店、武汉马湖商业街店存在篡改开封食材有效期、使用隔夜茶汤奶浆半成品等食品安全问题，被在网络上爆出。
一直以来，食品安全问题都是民众热切关心的问题，毕竟民以食为天。再者近年来数家大型餐饮企业屡屡出现食品卫生安全问题，对人体也造成一定的危害，引起广大民众极大的不满。
另一方面，此类事件的主要发生因素是各地方门店的自身行为，影响上升到企业总部本身是不可避免的，然未必便是一家店出现问题，就是企业的错；诚然，企业也有着不可推卸的监督管理之责。对于拥有众多门店的企业来说，一家店出现问题，所有连锁店加盟店都会受到不良的影响，因此企业本身也是不会想出现各种卫生安全问题的。
在被爆存在食品安全问题以及公司主要人员被约谈后，按常规发展来说蜜雪冰城应该是会有一段时间的萧条期，然后再逐渐通过各种营销手段恢复正常营业状况。然而一首“蜜雪冰城甜蜜蜜”的神曲横空问世，直接将这段“萧条期”压制在了极短的时间内。不得不说，这一营销在危机管理的视角中是极成功的。
看似短期内通过唱神曲给予顾客免单的方式会减少大量收入，但看得稍微长远一点就会发现这一行为所带来的长期收益是远远大于眼前的投资的。蜜雪冰城有这个魄力，也取得了成功。
河南洪涝灾害初期，蜜雪冰城并没有第一时间官宣灾区捐款信息，由此也受到了很多指责。然而实际上，蜜雪冰城的总部就在河南郑州，其本身也属于受灾群体，公司大停电，损失惨重，正在“自救”当中。而在短暂的应急处理之后，蜜雪冰城立刻宣布捐出2200万元现金，支持灾区的应急救灾工作。
此举一出，深得民众倾心。
不得不说，蜜雪冰城在奶茶界不算高端（当然这是以前！），其实惠亲民的价格，四块、五块一杯的柠檬水，是不能跟其他动辄几十块一杯的“高端”奶茶同行相比的。然而，就是靠着几块钱几块钱进账的蜜雪冰城，却捐出了高于任何一家几十块一杯进账的“高端”奶茶企业。
在自身尚未从负面影响中彻底走出来，并且总部受到洪涝灾害威胁的情况下，蜜雪冰城的作为无疑是有担当、有作为的良心国产企业之范。
蜜雪冰城与鸿星尔克都值得夸赞一句良心有担当。其功甚大，其担责甚积极。
值得一提的是，前段时间网络又爆出顾客在蜜雪冰城购买的饮品中有虫子的问题，但是看看此时网络舆论说的是什么——“别说虫子了，就是有蛇我也喝！”当然这是一句玩笑话，舆论变成这个风向说明民众对于蜜雪冰城的认可度达到了一定的高度，这是一种鼓励，也是一种鞭策。如果以后还是屡次出现虫子（更不要说什么蛇了），那是肯定不可以的。
蜜雪冰城在近几个月的所作所为，可以看出其管理层是实在有能力的。在旗下门店存在卫生安全问题的情况下，此时更重要的便是处理问题、追责、加强管理与监督，大刀阔斧地整顿门店。虽然我们说了旗下门店的行为并不能百分百代表公司，但是蜜雪冰城本身无疑是担负着监管之责的，不同地方的数家门店接连出现问题，那是不是公司的监管出现漏洞？
不怕有过，就怕无为。蜜雪冰城在当前民心所向的背景下，更要加大对于旗下门店的监督管理力度，严格食品安全卫生标准，如此才能留住民心，不重蹈覆辙。
最后也想对蜜雪冰城说一句——小伙子，你的路走宽了！
自建供应链、标准化运营管理、围绕IP进行整合营销，构建了核心的竞争力。【点击了解如何开一家蜜雪冰城】营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动。是针对一定的目标市场所采用的一系列可测量可控的旨在提高销售及厂商声誉为目的的活动，是多种营销方法例如产品、价格、渠道、促销、公关策略的综合。进行市场环境分析的主要目的是了解产品的潜在市场和销售量，以及竞争对手的产品信息。只有对掌握了市场需求，才能做到有的放矢，减少失误，从而将风险降到最低。直接与竞争对手竞争；这种策略主要适用于具备较强的竞争实力的企业，行业中企业实力相当或企业实力上略占优势的情况，对于企业的要求当然也很高。您有任何的问题和不明白的地方，都可以咨询蜜雪冰城。蜜雪冰城致力于打造中国新鲜冰淇淋茶饮品牌。是一家以新鲜冰淇淋，茶饮为主的连锁机构。蜜雪冰城开创了全新的连锁形态，将高品质低价格与健康新鲜熔合一体，为消费者提供更健康、物超所值的特色产品。
选择蜜雪冰城作为论文方向，从会计学角度来分析蜜雪冰城可以从成本管理、采购管理制度、应收账款、盈利能力、财务风险、固定资产管理等方面入手
1、品质优先策略：蜜雪冰城店有回头客，消费者看重的是品质，是奶茶的质量和口感，蜜雪冰城加盟延续了传统的饮品风味，融合中国传统手工制作技术，经反复试验与修正，研发出更适合现代人口味的饮品。【点击了解如何开一家蜜雪冰城】2、价格适众策略：蜜雪冰城营销策略分析很重要，记住这点，蜜雪冰城店新开业或新品上市的时候，价格的定位很重要，能够影响到推广效果，消费者都比较喜欢物美价廉的产品，蜜雪冰城人均只要4元就能喝上一杯美味的饮品，深受消费者的青睐。3、提升效率策略：看着员工慢悠悠的制作过程，很多消费者都会失去耐心，会给他们一种不满意的消费体验，所以蜜雪冰城规范要求员工在制作奶茶的时候不要让顾客等的时间太久，在保证质量的同时提升效率。4、品牌提升策略：品牌形象和美誉度提升了还会担心没有顾客吗，所以在服务的时候尽量对消费者创造一个良好的消费体验，在一些外卖平台也要注重消费者的感受，把细节做到位，给他们满意的体验，也可以收到他们好的回报。5、动态营销策略：就是要根据市场中各种要素的变化，不断地调整营销思路，改进营销措施，使营销活动更好的适应市场变化，蜜雪冰城经营者可以通过抓热点做营销等等。蜜雪冰城用自己的方式，一直处于被学习的位置。以“传递快乐，分享甜蜜”为使命，继续做大甜蜜事业。所以，要是有加盟的想法，可以咨询蜜雪冰城，选择加盟到蜜雪冰城这个品牌中来，可以使自己在市场中有更加好的发展。
公司简介公司名称：暴雪娱乐公司英文名称：Blizzard总部：美国加利福尼亚洲创立时间：1994年正式成立总裁：Mike Morhaime开发游戏：魔界王子、魔兽争霸系列、暗黑破坏神系列、星际争霸系列（单机）；魔兽世界（网游）国内合作伙伴：奥美电子公司暴雪公司主页 编辑本段暴雪公司历史1991Silicon & Synapse公司成立，同时发展RPM游戏* 成立后Allen Adham为公司总裁、副总裁 Mike Morhaime和程序员Frank Pearce.* 开始开发摇滚和丢失的海盗两款游戏* RPM游戏取得成功，成为了美国第一个被移值到日本超级任天堂的游戏1992Silicon & Synapse开始开发不同的游戏系统平台* 开发平台有：Amiga Battlechess II、Amiga Castles、Windows Battlechess、Amiga Microleague Baseball、Macintosh Lexicross、Macintosh Dvorak1993Silicon & Synapse发售摇滚和丢失的海盗两款游戏并且获得了奖项；公司也更名了* 成功移值丢失的海盗到任天堂的超级NES，PC版的丢失的海盗上市* 任天堂在欧洲上市欧洲版的超级NES* 再一次成功移值摇滚游戏到任天堂的超级NES* Silicon & Synapse开发上海II和龙眼两款游戏* 被Videogames杂志评为当年最佳软件开发商* 摇滚游戏当年被Die Hard游戏爱好者组织评为最佳游戏* Silicon & Synapse更名为Chaos工作室1994Chaos工作室被另一家公司收购；正式更名为Blizzard；Warcraft（魔兽争霸）上市；* Davidson & Associates收购了Chaos工作室，当时Chaos工作已有15名程序员、设计员、绘图员和一员音效师* Chaos工作室正式更名为Blizzard娱乐公司* Warcraft(Orcs & Humans)上市，这是Blizzard第一部只供PC玩耍的游戏，并且第一次在游戏包装盒贴上Blizzard标签1995Warcraft II（魔兽争霸2）上市* Blizzard发布开发Diablo（暗黑破坏神）消息* Warcraft II在市场一片暗淡情况下上市，在短短的4个月里向全球卖出了50万套1996* Warcraft II被PC Game杂志评为当年最佳多人联机游戏，同时被C|Net评为当年最佳在线游戏* Blizzard收购位于加利福尼亚洲红杉城的Condor公司，Condor公司即名为Blizzard North* Warcraft II加强版Beyond the Dark Portal（魔兽争霸2——穿越黑暗之门）上市* Warcraft II 风靡全球* Diablo上市1997Diablo和battle.net获得成功；宣布开发Diablo II* Diablo仍然是PC_only游戏，并且可在Blizzard最新的在线服务器battle.net在线玩耍* Diablo当年被电脑胜负世界提名，全球当年卖出75万套* Battle.net最强盛时有70万用户和1300万玩家在线1998Starcraft（星际争霸）上市；Statcraft Brood War上市；Battle.net开始繁荣* Starcraft上市前准备了100万套* Allen Adham成为主席、Michael Morhaime成为总裁* Starcraft被Interactive文理学院评为当年电脑娱乐游戏和当年即时策略游戏* Starcraft在上市后的三个月里卖出100万套* Warcraft II自从1995年12月份上市以共卖了250万套* Ballte.net有400万个用户注册，在最活跃的90天里平均每天有130万用户登录* Starcraft Brood War官方正式加强版上市，全球当年卖出150万套，Starcraft并且在1998年成为全球最大售出游戏1999Starcraft轰动韩国；发布Warcraft III消息；Blizzard公司搬迁* Blizzard 第一在Ballte.net举办的比赛有2万美元现金和奖品，同时已经发展壮大成为拥有开发、技术支持共130名职员的公司* Battle.net超过450万注册用户* 韩国成为了Blizzard的Starcraft最大用户国家，仅在韩国就卖出了100万套Starcraft2000Diablo II （暗黑破坏神2） 上市* Blizzard公司拥有150名员工* 使用新最的Battle.net client-server方式，来支持N64上的Diablo II和Starcraft 64* Diablo 上市18天便卖出100万套，成为了卖得最快的游戏* Ballte.net 注册用户达750万人，最高同时在线人数12万人，每日平均人7万人* Diablo II全世界卖出250套；battle.net达到875注册用户；Blizzard公司已拥有180员工* Blizzard母公司Vivendi收购了Universal，因此Blizzard就成为了Vivendi Universal Interactive 的一部分。2001暗黑破坏神2（Diablo II）的资料片--毁灭之王 6月上市2002Warcraft III （魔兽争霸3） 7月上市2003魔兽争霸3的资料片--冰封王座 7月上市* Blizzard 正式宣布了 World of Warcraft （魔兽世界）的开发计划* 2003年6月30日，暴雪娱乐公司（Blizzard Entertainment）副总裁比尔·罗珀(Bill Roper)与暴雪北方（Blizzard North）的三位创始人——恩里克·斯卡伊夫(Erich Schaefer)、马科斯·斯卡伊夫(Max Schaefer)和大卫·布雷维克(David Brevik) 集体离职2004World of Warcraft（魔兽世界）于2004年年中在北美公开测试，2004年11月开始在美国发行 。2005Blizzard 收购Swingin′Ape工作室 ；Blizzard北部合并至总部World of Warcraft（魔兽世界）于2005年03月22日在中国大陆地区公测，6月7日正式运营20072007.01.16 World of Warcraft（魔兽世界）第一部资料片《燃烧远征》发布星际争霸2（StarCraft II）是北美著名游戏公司暴雪（Blizzard Entertainment）于2007年5月19日北京时间15点在韩国首尔的暴雪精英邀请赛（WWI）上公布的即将发布的即时战略游戏（RTS）2007.12.3（美国东部时间）暴雪母公司法国维旺迪公司（Vivendi Games）收购著名游戏厂商Activision，并将Activision与暴雪合并，成立Activision Blizzard公司，市值将达到189亿美元，超过EA成为游戏界老大，有预测此举将在游戏界掀起新的收购狂潮，但至少目前收购并未影响Activision与Blizzard的新作发布。2008到2008年1月，暴雪宣布全球注册用户已经超过了1000万编辑本段重要荣誉-游戏开发团队·1999年最佳多媒体公司 - SC 软件出版协会(SC Software Publishers Association)·1993年最佳软件开发 - 视频游戏杂志(VideoGames Magazine)·最佳动画指导:星际争霸 - 1997 世界动画嘉年华-魔兽世界·最佳展示 (E3 2003) - The Wargamer·最稳固的在线游戏标题 (E3 2003) - IGN PC·最佳图象 (E3 2003) - IGN Vault·最佳抄袭奖(E3 2006) - IGN PC-星际争霸:幽灵·最佳展示 (E3 2003) - The Wargamer·最佳展示 (E3 2003) - Daily Game·E3 最佳游戏 - GameSpy·最佳 PS2 出展游戏 - IGN PS2·E3 Hit - IGN GameCube·最佳跨平台游戏 - Techtv-魔兽争霸Ⅲ:冰封王座·当月最佳游戏 - IGN PC·编辑推荐游戏 (评分90分 满分100分) - Games Xtreme·编辑推荐游戏 (评分9分 满分10分) - Strategy Gaming Online·满分游戏 - GamePro-魔兽争霸Ⅲ·全球各大游戏杂志、媒体一致评选为年度最佳游戏-暗黑破坏神Ⅱ:毁灭之王·年度最佳角色扮演和冒险类游戏 - Wargamer·年度最佳资料片 - Gamespy-暗黑破坏神Ⅱ·年度最佳PC游戏 - 2000 ECTS 奖项·年度最佳角色扮演类游戏 - Academy of Interactive Arts and Sciences·年度最佳角色扮演类游戏 - PC Dome Magazine-星际争霸:母巢之战·年度最佳资料片 - Computer Gaming World·Special Achievement Award: Best Expansion Pack -- Gamespot·最佳任务 - PC Accelerator-星际争霸·有史以来最伟大的游戏 - GameSpot·1998年最热销游戏 - PC Data·全球各大游戏杂志、媒体一致评选为年度最佳游戏-暗黑破坏神·年度最佳游戏、年度最佳RPG游戏、1998年最佳RPG游戏、1998年最佳多人联机游戏，等等-魔兽争霸Ⅰ、魔兽争霸Ⅱ略编辑本段产品简介失落的维京人（The Lost Vikings）（1992年）摇滚赛车（Rock & Roll Racing） （1993年）黑色荆棘（Blackthorne） (1994年)超人-死里逢生（The Death and Return of Superman）（1994年）魔兽争霸（Warcraft） (1994年)正义联盟（Justice League Task Force） (1995年)失落的维京人II（The Lost Vikings II) (1995年)魔兽争霸II：黑潮（Warcraft II: Tides of Darkness）(1995年)魔兽争霸II：黑暗之门（Warcraft II: Beyond the Dark Portal）(1996年)暗黑破坏神（Diablo） (1996年)暗黑破坏神：地狱火（Diablo：Hellfire） (1997年)星际争霸（StarCraft） (1998年)星际争霸：母巢之战（StarCraft: Brood War） (1998年)暗黑破坏神II（Diablo II） (2000年)暗黑破坏神II：毁灭之王（Diablo II: Lord of Destruction）（2001年）魔兽争霸III：混乱之治（Warcraft III: Reign of Chaos） （2002年）魔兽争霸III：冰封王座（Warcraft III: The Frozen Throne） （2003年)魔兽世界（World of Warcraft）（2004年）魔兽世界：燃烧的远征（World of Warcraft: The Burning Crusade）（2006年）魔兽世界:巫妖王之怒(World of Warcraft：Wrath of the Lich King) (2008年 预定)星际争霸II（StarCraft II）(推出日期未定)暗黑破坏神III（Diablo III）(推出日期未定)编辑本段跳票传统产品“跳票”并不是工程控制有问题，而是要保证产品品质，为此，要有足够的“抗压”能力。《星际争霸》的最早版本在1996年遭受的重挫，给暴雪带来了深刻的教训。但是暴雪在此后却走向了另外一个极端，那就是几乎每个游戏的发布时间都被推迟(俗称跳票)。一些玩家甚至诙谐地说：“游戏界最大的谎言什么？暴雪不跳票！”“我的很多想法都是在淋浴时跳出来的。”原暴雪北部(现在已经合并到总部)的创始人之一戴维·布雷维克承认说，这些想法一次又一次地使游戏的发布日期推迟。“当我走进公司对人们说，‘今天淋浴时我又有了一个很棒的想法’，这时公司里的每一个人都会无奈地叹息。他们知道这意味着项目又要往后拖延三个月。”但是，戴维·布雷维克坚持认为，很多跳票都是有理由的。他举了一个《暗黑破坏神》的例子说，由于要增加Battle.net的功能，这个游戏被迫推迟发布。最后的结果说明，Battle.net对《暗黑破坏神》的成功起到了关键的作用。所以，他认为，游戏开发的时间表一定要灵活，并且要不断尝试新鲜的东西。让暴雪屡屡跳票的另一个原因是，游戏发布前的润色阶段会花许多时间。“这个反复的润色阶段是使我们的游戏与众不同的原因。”迈克·摩尔海姆解释说，“最后10%的润色阶段，实际上就是一个好游戏和一个差游戏之间的差别。”没有人会反对迈克·摩尔海姆的说法，问题在于，一般游戏开发商必须遵守投资方的发布日期要求。一旦游戏开发推迟，投资方就会施加压力。但是暴雪却成功地抵挡住了来自投资方的这种压力。《永远的毁灭公爵》的游戏开发商乔治·布罗沙德对此深有体会，他对暴雪的润色阶段大加赞赏。“投资方不好对付。”他说，“大部分游戏都发布得太早了，因为投资方规定要在某个季度推出游戏。开发商们很难提出反对意见，因为他们需要投资方的钱。事实上，如果很多游戏都能够进行两个月的简单润色，它们的质量将会获得多倍的提高。”暴雪是怎么跟投资方谈判的呢？很多人以为暴雪已经跟投资方签订了协议，以保持自己独立不受影响的开发政策，但是迈克·摩尔海姆说完全不是这么回事，他认为主要是公司良好的开发记录。“因为有着这些辉煌的过去，所以我们会处于相对强势的位置，投资方也会尊重我们。”暴雪并没有向投资方屈服，但这并不意味着投资方没有向暴雪施加压力，要求改变战略方向。比如说，1997年，投资方要求原暴雪北部用八个月时间在当年圣诞节之前推出《暗黑破坏神》的续集，但是当时原暴雪北部根本就没有这个想法，所以投资方的要求被断然拒绝。不过，在度完一个月的假期以后，暴雪北方的开发人员坐到了一起，讨论下一步的计划。他们的目标已经很明确：开发《暗黑破坏神Ⅱ》。但是原暴雪北部显然没有在八个月的时间里做完这个游戏。“我们知道这最少要两年时间。”暴雪北部创始人之一马科斯·斯卡伊夫说，他们没能够在1997年底预期发布《暗黑破坏神Ⅱ》。投资方把希望寄托在暴雪总部的改进版《星际争霸》上。但是尽管杰夫·斯特雷恩把笔记本电脑带进了医院的产房，《星际争霸》依然未能赶上1997年的圣诞节假期。这意味着三年时间里，暴雪第一次没能够带着新款游戏进入下一个新年。可以想象，那些在圣诞节前对《星际争霸》望眼欲穿的暴雪玩家是多么的失望。但是暴雪认为这是值得的，如果《星际争霸》在还没有做到最成熟的时候推出，那么玩家将会对暴雪的“老A路线”产生质疑。无论有意无意，这种“跳票”的客观效果，是一次又一次地吊起了游戏玩家的胃口，从而更加激起了他们对新游戏的饥渴。以《星际争霸》为例，在推迟了几个月发布以后，它在发布后的第一个月就排到了游戏销售榜的第一位。而且，单是在韩国，《星际争霸》的销量就超过了100万份。在过去11年里，只推出三个系列七款游戏的暴雪，却奇迹般地征服了不计其数的游戏厂商。暴雪称，其核心的开发理念就是“少而精”。
Activision Blizzard 简介： 动视暴雪（Activision Blizzard，简称AB）是一家由法国维旺迪集团控股的美国电子游戏开发和发行商，是全球最大游戏开发和发行商，世界第一个第三方游戏发行商。美国动视和维旺迪游戏部门暴雪娱乐於2007年12月2日宣布合并。是次交易金额为$188亿。合并后的新公司名称由美国动视及维旺迪游戏旗下公司暴雪娱乐之名组合而成。合并已於2008年7月9日完成，总资金运转约为189亿美元。 代表作： 虐杀原形系列(ACT的经典之作)，使命召唤系列（重新定义了FPS），毁灭战士系列，雷神之锤系列（早期科幻类FPS殿堂级作品），重返德军总部系列（殿堂级潜入类游戏），罗马：全面战争（全战系列的转折之作），托尼霍克职业滑板系列，变形金刚2：卷土重来,变形金刚：赛博坦传奇,摇滚吉他系列,现代战争系列（破无数记录的传奇作品，首部以好莱坞规格制作的FPS类游戏）,魔兽争霸系列（重新定义了即时战略游戏，经久不衰）,星际争霸,暗黑破坏神（毫无争议的A-RPG神作）,魔兽世界（运行十三年的网游，全世界范围内拥有众多FANS）,正义联盟,超人-死里逢生 竞争优势 ●技术技能优势：领先于业界的技术水平，极为出色的游戏优化技术，制作经验丰富，细致的制作周期保证了质量，拥有众多的忠实用户。 ●有形资产优势：现金充足，设备先进，有充足的人员与设备支持制作足够庞大的游戏。 ●无形资产优势：优秀的品牌形象，良好的商业信用，暴雪一向的金字招牌，慢工出细活。 ●人力资源优势：优秀的游戏制作人员，脚本强大，精英汇聚。 ●组织体系优势：严格控制游戏质量，绝不赶工出作品，宁肯牺牲财年，高效的管理层保证了游戏审核的快速化流程化。 ●竞争能力优势：业界毫无争议的龙头老大，精确把握市场的走向，对市场与需求有一种天生的敏感。 竞争劣势 ●缺乏具有竞争意义的技能技术：核心技术的流逝以及过于追求报表而忽视了技术的进步。 ●缺乏有竞争力的无形资产：不注意维护老游戏的用户，而只是一竿子去吸引新作的用户，没有DLC的稳定收入。 ●缺乏有竞争力的人力资源：过快的扩展导致人员流失，优秀游戏设计师的跳槽，无休止的内斗极大地消耗了AB的力量。 ●关键领域里的竞争能力正在丧失：核心玩家的流失 机会 ●游戏市场的蓬勃发展，更多人对于游戏的需求正在持续增加。 ●新的游戏技术出现，更多的游戏体验正在出现，体感带来的无限可能。 ●充足的资金与良好的财报提供了扩张的养分，使得公司在扩张的时候没有资金压力。 ●中国市场的发展，但是D版是最大的问题。 威胁 ●老冤家EA的强势竞争，主要是战地系列与使命召唤系列的竞争，细分市场上育碧，光荣的等厂家虎视眈眈。 ●战地3的出现使得玩家有了更多选择。 ●用户群体的增速无法超过游戏厂家的增速 ●渠道逐渐的占据优势 ●容易受到经济萧条和业务周期的冲击 动视暴雪的总结分析 本月初，动视发布了第二季度财政报告。虽然媒体对此意见不一，但其中最重要的信息是：动视公司37%的收入（约为4.23亿美元）均来自虚拟产品的销售 在虚拟商业成为动视的主要发展战略之前，EA已经为此收购了Playfish、Chillingo与 PopCap。目前，动视主要依赖《使命召唤》（Call of Duty）与《魔兽世界》（World of Warcraft）两大游戏系列，而《吉它英雄》（Guitar Hero）系列基本没有动静。动视甚至公开表示：未来的游戏业界属于少数几款AAA级游戏大作。 这种策略能为动视带来长远的成功，还是即将深陷萎靡的证据？ 在我看来，未来的游戏产业将分为三大部分：AAA级游戏大作、网络游戏以及异军突起的成功的独立制作游戏。 虚拟产业至关重要。动视如此倚重这个方面，很大程度上是缘于投资者们向管理层表示：他们需要明朗而成功的虚拟产业策略来维持股票分红水平。实际上，虚拟产业利润率较高也是主要原因之一。 但是，我禁不住认为：动视的虚拟产业计划将把他们带入烦恼的深渊。 如果将游戏比作石油，应该如何借此盈利？如果已经有一口油井，那就非常简单了。开采、提炼与销售石油都有一定的支出。但这些支出都是显性的，而且易于管理。在油井干涸之前，只要避免可怕事故，就能赚得盆满钵满。这是一种开采业务。 另一方面，如果还没有油井，或者担心油井总有一天会干涸，我们就必须探索新的油井。油井开发具有不确定性：不知会发现什么，也不清楚能不能获得回报。必须不断发明新技术，聘请新专家，探索新的领域，甚至不惜从深海、污染环境的焦油沙以及其他不稳定的区域中提取石油。这算是一种探索业务。 当然，大部分公司会两手抓，而且两手都要硬。与成本高昂且没有保证的油田探索相比，油井开采的利润要高得多。所以，如果想要使利润最大化，必须停止钻探，转而专注于受到短期投资者追捧的高利润开采。 直到油井干涸。 游戏就像是石油 动视正在从事开采业务：以公司旗下的两款高人气系列游戏为基础，他们正不断推出成功续作，增加新的虚拟下载服务，推出新的付费模式。 在《魔兽世界》不断带来惊喜的同时，动视还希望暴雪能够凭借暗黑破坏神与星际争霸的续作获得新的成功。 与此同时，曾经的大型开采者--EA已经全面转入探索模式。全新的知识产权、运营模式以及游戏平台??EA Redwood Shores工作室不愿放过任何机会。 哪种策略更好？ 动视没有打算进行探索，而是不断挖掘既有游戏的潜力。从历史上来看，这种做法没有问题。他们完全可以在另一款AAA级游戏新作初露锋芒的时候，收购整支开发团队。但是，在追逐低风险、高利润的游戏平台与商业模式的业界风气之下，AAA级游戏简直是凤毛麟角。 另一方面，EA在保证旗下AAA大作发行能力的基础上，不断斥巨资打造新的平台。这两项截然不同的任务都极具挑战性。 EA正在做长远打算，而动视则在趁热打铁。如果“油井”干涸，EA还有选择，而动视必将走投无路。我希望动视已经开始探索“新油井”。否则，只要旗下的大作出现小小的不稳定因素，投资者们就会成群结队地抛弃该公司。
我觉得主要是因为暴雪过于自豪，而且暴雪的经营策略也有很大的问题，所以才走下坡路的。
暴雪的游戏太讲操作了，APM能到200多，那玩一趟下来除了在按键别的什么都没享受到。玩游戏为了什么，不就为了放松娱乐的吗。我可以一边吃着水果喝着茶，只用鼠标很开心很享受的去玩红警，魔兽和星际做得到吗？暴雪优点就是推广做的很成功。以上有的人说红警不讲操作，平衡性差。那是没有像研究魔兽的去研究红警，红警两个高手对切的话，刺激程度一点不比魔兽差。只不过像英雄无敌一样，红警对一局通常时间比较长，所以不适合作为比赛项目。
我国中小企业的市场营销观念落后，营销方式和策略运用不当，严重地制约着中小企业的进一步发展。应该加强对中小企业的市场营销策略的探讨。下面是我给大家推荐的市场营销策略分析论文范文，希望大家喜欢！
【摘要】文章首先阐述了市场营销策略的概念及中小企业的的特点，并分析了我国中小企业市场营销存在的问题。同时，从夹缝经营，产品差别化策略等五个方面对中小企业的市场营销策略提出自己的看法和建议，具有一定的参考价值。
【关键词】中小企业;市场营销;问题;策略
市场营销策略（简称 4P's） 是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略（现代市场营销策略还要加上政治权利、公共关系策略，简称6P’），为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。因此，在企业营销活动中，要正确分析市场机会，选择目标市场，设计相适应的营销策略，制定切实可行的营销计划，建立合理、高效的营销组织，对营销计划的执行实施有效控制。
中小型企业贴近顾客，经营灵活，经营业务“小而专、小而特”适应市场变化的能力强，但竞争力相对较弱，属于市场弱势群体，易受市场及外部条件冲击。
我国中小企业的市场营销观念落后，营销方式和策略运用不当，严重地制约着中小企业的进一步发展。应该加强对中小企业的市场营销策略的探讨。
一、我国中小企业市场营销存在的问题
在企业营销活动中，要正确分析市场机会，选择目标市场，设计相适应的营销策略，制定切实可行的营销计划，建立合理、高效的营销组织，对营销计划的执行实施有效控制。我国中小企业存在着市场营销观念落后，营销方式和策略运用不当等许多问题。例如某中小型IT企业成立之初，公司专注于输入技术，在国内IT行业最景气的中后期，趁势而起成为行业的领先企业，公司进入平稳发展期，积极寻求实现产业突破，涉足了多个领域，其中以鼠标作为突破口进行电脑外设产品的拓展，但三年后，该业务销售毛利的贡献率仅为全公司的0。5%。经分析发现，一是但该公司源于软件企业并不具备大规模生产制造能力，且公司核心产品和其他产品均属于小规模多批量生产型产品，成本居高不下，再加上核心产品高毛利的定价策略，产品一直在市场是最贵的鼠标品牌之一，而公司的品牌在这个领域并没有建立起与之价格相匹配的品牌形象;二是由于是通路型产品，必然需要大量铺货，增加代理，结果该产品在一些重要的区域市场几进几出，这就与该公司的区域独家代理的渠道结构发生冲突，产品形象也就荡然无存;三是公司为扭转局面又引进了产品性质类似的小数码产品，希望通过丰富产品线的办法，改善该业务的状况，但是新引入产品与鼠标遭遇同样的问题，并无多大成效。从行业和公司内部资源与能力的来看，这类业务是典型的“瘦狗”业务，继续投入只能造成更大的资源浪费。
上述企业只是我国很多中小型企业的代表之一，由此可见，我国中小型企业在市场营销方面存在着诸多问题，归纳起来，主要有以下几个方面的问题：
（1）中小企业市场营销环境严峻
中小企业在市场营销中的劣势地位依然十分明显，与大企业相比，其市场营销的方法、手段、策略，以及相应的市场营销的组织、销售渠道、网点和人员的素质结构都相对处于很不利的状态。如大企业可以设置独立的品牌职能机构，进行从企业文化、价值观到品牌资产评估的完整品牌规划流程，依靠大规模广告来创造消费者拉动力，采取深度分销、精耕细作等销售渠道的管理方式等，但中小企业却绝没有这样的人力物力。因此，总体上讲中小企业市场营销的主动性较差，大多处于被动的从属地位，有的是依附于大企业而存在。
（2）中小企业的市场营销观念和营销方法落后
目前，大多数中小企业仍然奉行传统的生产营销、产品营销和市场推销的观念，组织绩效低下，营销大多通过大量硬性指标和规章制度来强化营销管理，没有专门从事市场调查和专业的营销咨询人员，营销管理的效率不高;在营销方法上，以传统的随机直销、推销和订单营销为主，忽视网络营销、绿色营销、品牌营销、整合营销等多种营销方式，无计划、无目标地销售产品，不仅浪费营销资源，而且无法取得好的营销业绩。
（3）营销管理缺位，缺乏营销战略
大多数中小企业的市场营销都是采取以市场为导向的`随机应变战略，缺乏战略规划。受传统营销管理观念的影响，中小企业营销管理缺乏内外部协调，没有将内外部营销管理有机地结合起来，只追求短期营销成果，注重行事快捷，没有营销调研及相应的营销战略，大多通过简单的营销组织、有限的营销人员、有限投资及通过产品的包装设计等确定营销目标和定价标准，利用广告传媒，以代销和直销等形式进行常规销售。
二、中小企业的市场营销策略
针对上述问题，我们必然要采取相应的营销策略予以应对。但不同的企业又有着各自不同的特点，要结合自己的实际情况量身定制符合自身发展的营销策略。但总体来说，主要可以采取以下几方面的策略：
（1）先要确定“先胜而后求战”的营销思想
正确的营销思想才能引导正确的行动。营销活动从本质上来说就是企业间的战争，因此许多的军事思想能够被企业所借鉴。“先胜而后求战”是《孙子兵法》的核心思想之一，是说具备了胜利的条件后再开始作战。对于中小企业来说，这一思想尤其具有重要意义。与大企业相比，小企业资源少、底子薄，抗风险能力弱，在营销上一旦出现失误，很有可能将企业推入万劫不复的境地。很多中小型企业，都是在条件不成熟的情况下仓促上阵，一轮市场拼杀后不见效果，但此时产品、包装都已定型，渠道也做成了夹生饭，仅做小的调整解决不了根本问题，全部推倒重来，企业又将面临极大的财务风险，左右为难。造成这种进退两难局面的主要原因就是“先战而后求胜”造成的。企业未经过严谨、充分的营销规划即仓促上马，推出的产品无特殊之处，包装也是平淡无奇，加上模糊的品牌定位、无差异的卖点，直接导致招商这一关都难过，产品到了终端也难有所作为。这时企业寄希望于加大对渠道和消费者的促销力度、加强销售队伍的建设都已于事无补，问题还是会层出不穷。
（2）夹缝经营市场营销策略。一方面，中小企业规模小，竞争实力弱，不能与大企业面对面“碰撞”;另一方面，它又机动灵活，适应性强，适宜采取拾遗补缺，夹缝经营战略。寻找市场上被大企业忽视或没有提供足够有效服务又具有开发价值的市场空白。由于补缺市场的容量有限，同时可能会遇到其他企业攻击，因而经营风险大。中小企业必须接连不断地创造开发新的补缺市场，依靠多种补缺减少经营风险，增加盈利能力和生存机会。
（3）产品差别化市场营销策略。中小企业资金有限，无法像大企业那样进行大批量生产，并通过公关、广告宣传等促销手段或低价格战术等来占领市场。中小企业的特点比较适应小批量多品种的生产，所以中小企业应将市场定位在个性化、独特化的生产领域，尽量实现产品的差别化和高级化。对能有效发挥企业特长的市场空间实行重点投资，密集型经营，走专业化经营道路，提高市场占有率，同样可以取得经营的成功。
（4）外部销售网络的市场营销策略。大型企业凭借其雄厚的实力，可以建立起遍布全国甚至全世界的庞大的销售网络，来向市场推销其产品。中小企业受实力所限，往往没有自己的销售网络。所以，对中小企业来说，需要借助企业外部的销售网络，如传统的批发商和零售商，或通过与大企业的分包，借助大企业的销售网络来销售其产品，这种充分利用外部力量来进行销售的方式，有利于中小企业提高销售量，降低销售成本，并实现销售渠道的多样化。
（5）联合销售市场营销策略。激烈的市场竞争使越来越多的企业由原来的敌对走向合作，通过联合销售达到共赢的目的。其实，中小企业之间也可以采用这种方法。采用联合销售使中小企业的资源得到合理配置，有利于突破自身能力的限制，以较少的资金和较短的时间形成较大的销售能力，缩短了产品流通时间，提高了销售效率。
（6）“寄生”市场营销策略。中小企业可依附大企业，借势生存。目前的OEM（业务外包生产）方式是大企业与中小企业之间合作的主要方式，即小企业接纳了大企业转移出的部分产品生产线，在大企业的技术指导与质量监督下，其成品以大企业的品牌包装进入市场。而大企业也可将智能和资源集中于自身的核心竞争优势上，并获得范围经济与规模经济。同时小企业也能集中力量生产某项零部件，走专精优的道路。
我国中小企业应该在自身内部条件和外部环境不断变化的过程中，冷静分析自己的优势与弱点，善于抓住机遇，并利用各种有利于中小企业的法律、法规，选择适合的市场营销策略。
参考文献
[1]刘文洋。我国中小企业营销策略探索。商场现代化。2007
[2]王刚， 张燕林。中小企业营销策略探讨。 商场现代化。2007
3块钱一个冰淇淋，4块钱一杯柠檬水，对于“贫民窟女孩”来说，有了蜜雪冰城就等于有了夏天一半的快乐。
蜜雪冰城的价格优势来自于完善的供应链体系。与水果产地、茶叶产地合作，在产地建厂，跳过中间环节，节省成本；原料几乎都是奶茶粉、冰淇淋粉、咖啡粉、水果浓缩液等加工好的半成品，大大提高了效率；自建仓储物流中心，确保在最快的时间内完成配送。
在其他茶饮品牌用高档材料不停内卷的时候，蜜雪冰城凭借极致的性价比赢得了大把用户好感，也为自己打出了绝对优势。2021年，蜜雪冰城门店数量已经突破2万家，成为国内门店规模最大的连锁茶饮品牌之一，小却醒目的门店分布密集，而且常常是门庭若市。
由于主题曲太过深入人心，MV 里的主角“雪王”获得了大量粉丝关注，在反复出圈之后，蜜雪冰城顺势宣布“雪王”为品牌「全球唯一终身代言人」，并成功将“雪王”塑造成了无处不在的品牌IP符号。
“雪王”是蜜雪冰城于2018年正式启用的品牌形象，“雪王”诞生之后，蜜雪冰城进从门店的装修到产品包装都围绕雪王形象进行了全面的升级改造。为了在消费者脑海中形成强烈的品牌记忆，蜜雪冰城还推出了各类IP周边，马克杯、手机支架、帆布包等，连店内的招财猫也改成了雪王的样子。
蜜雪冰城十分注重“雪王”IP的打造，并始终以统一的形象和稳定的画风展现在大众面前。不仅在线下频频外出与路人互动，在线上还打造了动画小剧场、各种洗脑神曲、鬼畜视频和表情包等，总是能和用户玩到一起，以统一的形象和稳定的画风加深用户对品牌IP的印象。
蜜雪冰城一向擅长话题性营销。前不久，为了宣传桑葚系列新品，蜜雪冰城巧妙借势夏日的高温属性，让雪王直接“黑化”变“炭王”，通过和网友互动玩梗，赚得了话题流量，引爆网络热度。
当星巴克因为驱赶民警事件成为众矢之的时，蜜雪冰城在门店拉起横幅“明涵”：蜜雪冰城欢迎执勤民警进店休息，既蹭了热度又赢得了一波好感度。
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