阅读时间：2020.01.21 ＆2020.01.22 阅读内容：菲利普·科特勒《市场营销：原理与实践》第十八章、第十九章、第二十章 一、 第十八章 创造竞争优势 SodaStream：成功的竞争性营销战略 （1）独特的定位： 把自己定位为市场拾遗补缺者，避免与巨头的正面冲突，而是把自己定位为其强劲竞争对手（瓶装和罐装饮料）的聪明和可靠的替代选择。 （2） 清晰明确的价值陈述： “SodaStream：明智、简单、泡泡丰富” （3） 极具特色的竞争营销策略： a.销售独特的商品。 它不销售碳酸饮料和水，而是向顾客提供可以在家自制苏打水的机器。 b.为顾客带来别致的、个性化的消费体验。 SodaStream自主且有趣，它邀请顾客发挥创造力尽情地“释放气泡”，它的系统允许顾客定制自己的口味和控制气泡的数量。 它的机器及瓶子本身的设计样式现代感十足，提供的糖浆口味种类丰富（多达100多种不同口味），这本身就是一种很好的自我表达方式，能够激发消费者的创造欲和表达欲，建立和顾客的情感联系。 c.经济实用。 SodaStream台面饮料制作及使用非常简单方便，只需几秒钟就可以变自来水为碳酸饮料，宛如魔法；而且用SodaStream制作的饮料比从商店购买要便宜50%。 d.健康环保。 SodaStream的配方中所含的碳水化合物和热量只有市场上出售的碳酸饮料的三分之一左右。 而且消费者可以自主添加一下果汁、柠檬汁、酸橙汁，得到的混合饮料甚至比苏打水更加健康。 同时，SodaStream极大地减少了饮料生产、灌装、运输和回收塑料或者铝罐包装物过程中的能耗和有害物质的排放；它生产饮料的碳足迹比瓶装饮料的碳足迹少80%；它的瓶子可以重复使用。 （4） 取得的成果： a.在巨头们的夹缝之中存活下来并且茁壮成长，稳步发展，盈利状况良好。 b.瓶装碳酸饮料市场每年下降1%到2%的情况下，其销售额在过去4年增长了4倍。 c.品牌发展方兴未艾，市场远远没有饱和，发展潜力和空间巨大。 二、 第十九章 全球市场 可口可乐在非洲：一切就绪，静待奇迹 ——可口可乐在非洲市场的营销实例分析 1.非洲市场的重要性 （1）全球营销战略。 可口可乐是一个真正的全球标志性品牌，它的12年计划希望达成在2020年之前使其全球系统收益翻番。 （2）成熟市场上销售不景气。 软饮料在可口可乐最大、盈利最高的两个市场——北美和欧洲地区，已经失去增长动力。 美国的软饮料市场已经连续5年萎缩。 （3）非洲有大量机会，值得冒险。 非洲人口持续增长，目前已经超过10亿，新兴的中产阶级正在形成和壮大；非洲是一个巨大的市场，有1.6万亿美元的GDP，甚至超过俄罗斯和印度，中产阶级家庭以及年轻人有着巨大的可任意支配的收入；非洲对可口可乐的消费仍然有巨大的增长空间。 2.可口可乐的营销策略 （1）采用草根战术深入小型社区，开展“巷战”来争取消费者。 （2）管理和激励零售商，授予销售业绩良好的零售商“金牌卖主”奖项。 （3）因地制宜。通过各种当地社区小店销售可口可乐，推出符合当地特色的组合套餐。 （4）采取有效的分销网络，以人工配送的方式形成微型配送中心，支撑着可口可乐在非洲的配送网络。
做好企业营销工作必须有好的营销战略,才能提高企业的竞争力。为此，下面由我为大家整理市场营销专业的毕业论文范文相关内容，欢迎参阅。 市场营销专业的毕业论文范文篇一 《 品牌服装设计营销影响分析 》 摘要：品牌服装设计作为品牌服装营销的主要构成部分，从品牌服装角度来讲，其利用独特的语言符号表现内在精神，其设计与艺术创作并不相同，通常会受到国家商标法规和法令以及行业特点等相关因素影响。目前，品牌服装设计在营销中发挥着推波助澜的作用，直接影响企业的经济效益。 关键词：品牌服装;设计;营销 近些年，随着居民生活质量水平的提高，其对于服装提出更为严格的要求，且服装行业传统纯加工与订单方式已无法满足居民生活需求。从服装企业方面而言，应用服装设计展现服饰文化价值，可加强服装营销过程中的竞争力。但是，目前服装市场竞争十分激烈，怎样充分发挥品牌服装设计的作用，已成为企业关注的重点。 1.服装品牌设计分析 1.1服装品牌名称和标志 服装品牌的名称和标志作为服装品牌设计的主要构成部分，在进行服装品牌设计时，应该保证名称和标志的简洁性与易记性，创建服装品牌识别系统，充分展现企业的经营理念与内在特点，保证服装品牌名称和标志可以为消费人员留下直接视觉印象，从而使消费人员可以对服装的品牌产生意识，为服装企业后期销售工作奠定基础，提高服装企业营销额。 1.2服装品牌独特风格 服装品牌独特风格为各个服装品牌有效区别的关键因素。设计服装品牌的风格过程中，应该保证服装品牌可以深入人心，且独具一格。从服装消费人群方面来讲，服装消费人员在购买服装过程中，经常会追求个性化，而服装品牌的独特风格，能够有效满足消费人员的需求。对此，在服装品牌设计时，必须保证服装品牌的独特风格，利用服装品牌独特风格展现品牌服装。 2.品牌服装设计在营销中的功能 2.1提高服装价值 在品牌服装营销过程中，品牌服装设计能够提高服装价值。而品牌服装设计过程中，设计师应明确目标消费群体和品牌核心价值，唯有合理定位消费群体和核心价值，才能够有效提高服装价值，从而使品牌服装在服装企业激烈竞争环境中占据一席之地。因而，品牌服装的设计不但提高服装核心价值，还促进了品牌服装营销。2.2提高服装地位品牌服装的设计，可使品牌服装在营销过程中有效提高服装品牌在服装业的地位。从服装企业角度而言，品牌设计对于服装企业的发展十分关键。设计师在品牌服装设计时，可利用先进市场营销基础理论完成设计，保证品牌服装的设计满足服装企业需求，使品牌服装可以脱颖而出，在服装市场中占据更高的地位。 2.3满足消费者要求 品牌服装的设计应该以满足消费者要求作为目标，综合分析消费者日常购买服装时的相关消费要求与消费意识，保证品牌服装营销时具有广阔的市场。从品牌服装营销方面而言，必须加强品牌服装设计的独特性，满足消费者特殊目标需求，充分展现品牌服装独特性与亮点，实现品牌服装营销目标。因此，品牌服装营销时，应该充分发挥出品牌服装设计功能，引导消费者购买品牌付账，进一步扩展服装企业的经济效益。 3.加强营销中品牌服装设计对策 3.1建立服装品牌的价值意识 品牌服装设计下的品牌价值意识至关重要。建立品牌价值意识可在服装市场营销过程中充分发挥出品牌服装设计功能。同时，服装市场营销时，建立品牌意识，让市场营销人员意识到品牌服装的关键性，可使服装营销工作人员在服装市场营销的过程中，充分将品牌服装的价值意识传递给消费者，从而消费者就会对品牌服装产生依赖，直接影响消费者的购买意向。另外，品牌服装设计时，对于建立品牌价值意识，要掌握消费者与品牌直接的纽带，通过品牌定位和品牌印象以及品牌文化等相关品牌意识价值，提高消费群体在购买品牌服装时对于品牌服装的认可性。 3.2提炼服装品牌的核心价值 提炼服装品牌的核心价值作为品牌营销的关键点与难点。对于服装市场营销过程中充分发挥品牌服装设计功能而言，有效提炼品牌核心价值，能够在一定程度上加强品牌服装的营销力度。从品牌服装营销方而言，提炼服装品牌的核心价值应该进行全方面的科学调研，并在品牌服装营销时，慢慢产生高度差异化和感染消费群体消费意识的品牌核心价值。但是必须重视品牌服装营销过程中品牌服装设计的重要性，保证品牌服装相应核心价值可以贯穿服装营销的各个流程，进而使消费群体可以深切感受到服装品牌价值核心。 3.3平衡服装品牌设计营销 品牌服装设计与品牌服装营销相辅相成，有效平衡品牌服装设计和营销内容，为服装市场营销过程中充分发挥品牌服装设计作用的主要对策。针对品牌服装企业，不管是一方面重视品牌服装设计，或是一方面重视品牌服装营销，这些都制约着品牌服装企业的快速发挥在那。因此，必须合理平衡品牌服装设计与品牌服装营销，创建品牌服装设计与品牌服装营销科学协调体系，从而充分发挥品牌服装设计作用。 4.结束语 品牌服装营销作为一项综合工程，具备长期性与复杂性，其中设计和营销是服装品牌发展的重要源泉与动力。因而，在品牌服装营销时，应该建立品牌意识，有效提炼品牌服装的核心价值，合理平衡品牌设计和营销，使设计和营销完美融合，有效发挥品牌服装设计在品牌服装营销中的重要作用，推动服装企业的快速发展。 参考文献： [1]邱小妹.邵阳中小服装企业走品牌化之路探索[D].湖南师范大学,2014. [2]吴鹏.刍议针织女装产品差异化对品牌升级的影响[D].江南大学,2011. [3]杜彬.动漫形象在服装品牌推广中的应用研究[D].浙江理工大学,2012. [4]杨帆.论服装品牌形象的展示设计表达[D].安徽工程大学,2012. 市场营销专业的毕业论文范文篇二 《 市场营销模拟实验项目规划与设计 》 摘要：本文分析了《市场营销模拟实验》课程实验项目开设的现状，然后指出了学生在实验中的学习需求，在此基础上提出了《市场营销模拟实验》课程实验项目规划设计调整的整体思路，最后探讨了《市场营销模拟实验》课程实验项目内容设计问题。 关键词：市场营销模拟实验;实验项目;设计 《市场营销模拟实验》课程是面向市场营销专业高年级学生开设的一门重要的专业性独立实验课程。该课程需要学生综合运用所学营销专业知识，在一个模拟接近真实的营销环境中分析和解决特定的营销问题，完成营销战略策略方面的决策，同时能得到相关决策带来的后果。由于该课程需要学生综合运用营销知识解决问题，因此，通过学习本课程，一方面可以对学生学习过的关键营销知识进行梳理和强化以形成体系;另一方面通过学习本课程，学生能学以致用，能够感受到真实的市场竞争和对抗性，对于学生营销全局思维能力培养、分析解决问题能力提升、实践操作能力训练和团队协作能力养成等方面都能起到重要的作用。虽然《市场营销模拟实验》课程的实验项目体系一直在不断的修改、改进和完善，但是外界的市场环境在变、学生在变、学习需求在提高、实验环境在调整，要想实验课程能够激发学生的学习兴趣，发挥它应有的作用，那么适时地对课程的实验项目进行新的规划设计的调整就是必须的。 1《市场营销模拟实验》课程实验项目开设现状 我校本实验课程实验项目的开设前后经历了两个阶段。最先是基于单一的南京世格营销模拟软件开设了SWOT分析、企业营销目标确定、4P策略等八个实验项目。后整合了消费者行为实验室、顾客满意度软件和CATI软件平台等形成了所谓的综合实验课程。早前的实验项目设计由于仅基于南京世格软件，该软件版本较早，且没有后续的更新，虽然整个实验项目分成了八个项目，但是实际上都只是将该软件平台中涉及到的营销战略及策略内容划分为不同的模块而已，更重要的是软件的仿真程度并不很高、软件操作无拓展性可能，影响了实验项目对学生的吸引力和对学生知识能力的训练。 后一个阶段的实验项目开设考虑了现有数个软件平台的充分利用、本实验课程课时的调整以及学生综合素质培养更高的要求等实际情况，将原本的南京世格实验软件涉及到的八个实验项目调整为十个实验项目，增加了两个新的实验项目：顾客满意度调研、CATI电话调查训练。由此形成了综合性的独立开设的实验课程。 此次调整，改变了原来各门实验之间分散、孤立的弊病，使各个实验项目组合成了一个实验课程整体，使实验课程涵盖了市场营销专业的一些重要知识点，同时进行了该实验课程的实验教学资源的建设，从而达到了优化课程人才培养模式和提升实验教学效果的目的。不过总的来看，以上几个实验项目由于是基于几个已有软件设计的，各软件平台的数据、界面、功能和软件设计初衷并不统一，无法做到相互兼容，各个项目模块之间逻辑联系不强，而且也没有针对培养学生素质与能力对上述实验项目进行深度挖掘与设计，虽然该课程已经设计了五个实验项目，形成了完整的实验内容体系，但是实质上是形聚而神散，没有很好地做到优化整合。针对市场营销专业学生的调查结果也显示了这一点，比如较多的学生都认为自己希望得到提高的能力没有提高的原因跟模拟软件、实验条件有关。 2学生在本实验课程学习中的需求 教学是为学生服务的，在对现有的实验项目进行调整设计之前，必须了解学生对于现有实验课程、实验项目的意见和建议，找出问题所在，才能确保调整后的实验项目能够切实适应新的需求、有效培养学生的专业能力。在针对市场营销专业学生的一份调查中我们发现，学生认为理想的《市场营销模拟实验》课程应该主要考虑将市场调研、环境分析、STP战略以及市场营销组合策略等方面的知识包含进去，它们的选择人次均超过了100人次，也就是说在144份有选项的问卷中多数学生都选择了这些答案。 而在能力训练方面，学生们认为理想的《市场营销模拟实验》课程应该主要考虑将市场信息收集与分析能力、营销战略制定和营销实践操作方面的能力训练。由此可以看出，学生们对《市场营销模拟实验》课程应当包含的知识与能力训练涉及到的内容均为该专业知识与能力构架中重要内容。那么在实验项目设计中，各个实验项目的开设就应该充分体现相关的知识和能力的训练内容，而且应当保证各个实验项目之间在知识和能力训练方面的逻辑联系和前后相承，并且要确保实验项目在知识和能力训练上的有效性。另据调查，学生们认为现有的模拟软件中“制定营销计划”模块对于学生通过实验提升能力方面帮助较大，占到了最大的比例，其次是SWOT分析模块。对于模拟软件提升学生能力方面不够理想的地方，我们应该充分挖掘其潜力，要么就应设法通过其它平台来补充。 3《市场营销模拟实验》课程实验项目规划设计整体思路 3.1整合相关平台资源，增加实验项目的仿真程度，提高实验内容的吸引力 我校市场营销相关的实验软件资源采购来源不同、采购背景不同、软件功用也不同，虽然目前这些软件整合成《市场营销模拟实验》课程还存在各种问题，但是未来对于实验项目的规划设计也依然只能基于这些现有的平台资源，而不可能全部推倒重来。在新的软件资源完成替代之前，我们的实验项目规划设计必须以整合现有各种软件平台资源为前提，这是一个基本的原则。学生在实验中的学习状态和学习效果深受实验内容的影响，我们在设计实验项目的时候，在案例选取、实验分组、时间设定、参数调整、教师组织实施和引导等方面要想办法提高学生参与实验的积极性和主动性，提高实验项目的吸引力，增加实验项目的仿真程度。 3.2努力实现实验项目的情景关联性设计 由于现有的实验项目体系是基于数个不同的软件平台规划设计的，存在实验项目之间逻辑联系不紧、不兼容等问题。较好的解决办法就是在实验中引入跟实验内容、软件平台功能模块兼容的现实的情景线索，以情景线索穿插各个实验项目，使学生的思路顺着各个实验项目走下去，思路清晰，知识能力训练合情合理，增强实验的仿真程度和吸引力。 3.3挖掘实验软件相关模块中的专业知识和能力内容 现有的软件平台往往是一个涉及各种专业知识和能力训练的综合体，软件操作界面上各种功能操作也是一体化的，我们在进行实验项目规划设计的时候，应该注意根据你想训练学生知识和能力的意图去挖掘软件平台上的各种内容，形成相对独立和完整的实验项目模块，以便对学生进行专门的训练。比如营销模拟软件中的SWOT分析部分，我们可以单独设计成为一个实验项目进行专项训练，以达到强化的作用。 3.4调整实验项目教学实施形式 学生们普遍对于沙盘演练和教学实训等实验组织实施形式比较感兴趣，对于电脑软件模拟的兴趣不高，而我们这门课程主要的实验教学形式恰好是电脑软件模拟。为了提升学生的学习兴趣，我们可以在电脑软件模拟过程中通过穿插同类案例讲解，在电脑软件模拟实验项目外增加实操性实验项目进行沙盘演练和教学实训等形式来活化课程教学实施形式，减少学生的抵触情绪，增强实验项目的吸引力以达到提升实验教学效果，提高学生学习兴趣的目的。 4《市场营销模拟实验》课程实验项目内容体系设计 根据以上实验项目设计思路，考虑学生学习需求，结合学校现有的实验条件和实验环境，本实验课程的实验项目规划设计调整整体上的情况包含营销动态模拟、顾客满意度研究和电话调查的内容，增加问卷设计与数据收集、焦点小组座谈、二手资料收集等实验内容，设计好各实验项目之间的逻辑联系，调整各实验项目教学安排。具体情况如下：首先，作为综合训练学生专业能力的营销动态模拟实验予以保留，但是调整为三个实验项目：认识模拟软件、SWOT分析、整体营销计划制定。这主要是考虑到课程实验学时要求以及该部分和后面实验项目的联系问题。 这一部分主要是强调从全局对学生进行综合的训练，让学生对营销框架和营销知识综合运用以及实践操作有一个全面的认识和体验。其次，在营销动态模拟中涉及到的市场调查、市场研究分析、顾客满意等重要内容，教师要适时对学生进行引导，让他们的思路顺势转到课程后半部分的营销模拟专项训练上，即以顾客满意度测评为线索，先后进行顾客满意度定性研究、顾客满意度定量研究等实验。 其中顾客满意度定性研究涉及到二手资料收集、焦点小组座谈、问卷测试与修改等问卷设计的实验;顾客满意度定量研究又涉及到电话调查、拦截问卷访问、网络问卷发布、顾客满意度结果计算与讨论、课程论文撰写等实验内容。这样一来，我们就可以以一个完整的情景线索“企业综合营销模拟—顾客满意度调查、市场调查与研究分析专项训练—问卷设计与数据收集—课程论文撰写完成实验”来串起学校现有的实验软件资源，增加各软件平台之间的逻辑联系，同时又通过情景设计增强了实验的仿真程度，从而提高实验项目的吸引力，增加学生的学习兴趣，提高学习效果。并且，整个实验课程既有综合训练，又有重要的专项训练，对于学生知识和能力的培养来说更为有效。 5结论 任何实验软件资源都不可能与具体学校具体专业的教学需求完全一致，何况学生的学习需求持续在改变，实验要求在不断提高，实验环境也在不断变化，要想适应新的形势、提高实验项目的吸引力，提高学生学习兴趣，对实验项目的规划设计进行调整就是必须的。但是这些规划设计的调整又只能依据现有的实验环境约束、考虑学生的学习需求，对各个实验平台实施整合利用，设计合理的情景线索、提高实验的仿真程度、开发蕴含专业知识的实验项目、合理运用各种实验项目教学实施形式，才能真正改变实验课程面临的不利情况，发挥它应有的功能，最大限度提升参与实验学生的专业素质和能力。 >>>点击下一页有更多关于市场营销专业的毕业论文范文的精彩内容 共2页: 上一页 1 2 下一页
1 市场营销的通常定义为： 创造“让他人购买的机制”的活动。这里的活动是指企业所发起的营利活动，因此市场营销的前提就是有效利用预算、时间和劳动力等有限资源，创造“让他人持续购买的机制”。2 市场营销承担的责任就是“创造出能产生有效且持续性销售和利润的状况”。3 市场营销的发展史： 1.0主要是由供给方单方面宣传; 2.0要将需求方的实际需求反馈回去呢； 3.0则是由供给方和需求方共同创造出具有新价值的产品。 4 产品分析：产品的两种价值 第一种：解决问题型。 “将不平稳的状态恢复正常状态（由负到零）”这些产品含有其本身的价值。第二种：心灵满足感。 “将正常状态进一步提升为高昂状态（从零到正）”从负到零的产品被称作“问题解决型”，其效用的针对性非常简明易懂（比如去污的洗涤剂等）。而从零到正，也就是所谓的“心灵满足型”则由于不同的人所追求的价值观不同，所以包含更多暧昧且多样性的不确定因素（比如喜欢的小说作品因人而异）。企业针对顾客的两种方法：其一是客观的；其二是主观的。 以汽车为例 客观：是指能用具体数值进行比较的东西。这些要素主要由制造商决定。 比如汽车会有目录记载油耗标准、低排气认定星数、总排气量、最高马力和转矩等能进行比较的数据。主观：指的是舒适度、质感和喜好等由顾客方决定其价值的要素。 5 分析顾客嗜好 随着信息技术的日益发达，逐渐形成了能轻易获取顾客意见或反馈的环境。企业必须在响应这些反馈的同时提高顾客满意度，否则很快就会被淘汰。市场营销2.0是着眼于个人属性本身的营销方式。6 市场营销的调查与交流 重要的是将通过调查搜集的一次信息与通过信息技术搜集的庞大二次信息进行分析和分类，并将其与全公司共享。
市场营销 是针对市场变化而采取的一种策略。那读者有什么 读后感 ?下面是我精心为你整理市场营销读后感，一起来看看。市场营销读后感篇1 很多人认为，菲利普科特勒先生的《市场营销》理论中所阐释的系列营销竞争应对策略面对日新月异的市场变化，已经越来越显得苍白无力了，我觉得，这些人没有根本意义上领悟科特勒先生的思想，做好协同，才是真正的力量源泉所在。 既然要做到营销参数协同，那么我们必须找出所有的这些参数，营销是从公司到消费者的影响过程，因此影响营销的参数很多，很繁杂，为了做好营销，必须把这些整理好。我觉得影响的参数主要包括基本参数和变化参数，基本参数是指那些对任何一项营销工程来说都必须准备的，主要有：能够满足消费者价值需求的产品设计、交易过程所需要的支持、交易后长期的服务支持;变化参数指那些随营销过程的变化而变化的因素，主要包括那些人的因素，包括营销系统内部协同和外部协同，而这个变化参数才是考验营销结果的真正所在。随着市场竞争的激烈，产品的高度同质化，市场上大多数存活的产品都是品质很好的，它们交易的 渠道 、运输等支持都做得非常到位了，交易后的服务已经不是最大的定位竞争区域了，所以变化参数越来越受到重视，这个时候，营销回归了，开始重视人了，人才是决定一切的东西了，而不是曾经的产品和渠道之类的了。这个领域也已经开始受到很多专家学者的研究重视，但是感觉到还是没有集大成者，原因是什么?都太注重各自的领域了，没有考虑全盘。比如最近几年出了很多诸如关系营销之类的营销策略，其实就是重视客户关系，根本不是靠产品来决定市场了。 如何协同最大化，根本要点是做好营销系统变化参数的全面协同，做好人的协同。我主要考虑了营销系统协同，企业内协同和企业外协同，而且很多问题还没有深究。 企业内协同，所有的专家学者都研究过了，都站在管理的角度，其实它的最重要点是在营销系统，现在都企业都是以顾客为导向，所以从营销系统出发是最理想的。内部协同依靠企业内部每个员工。每个企业包括很多部门，尤其大型集团公司，公司机构繁杂，各司其职，表面非常成功，其实办事效率很低，如何把各个部门协同起来，围绕营销这个目标中心运转，应该是公司的首要问题，当然各个部门内部也同样需要发挥人的最大能动性，做到协同最大，才能够积累资本来协同别的部门，最终才有可能创造良好的业绩。这个具体的协同，需要考核，人的因素一向都是最难管理的，因此制定一套科学人性的考核制度是很有必要和有利益的。 企业外协同，同样重要，这主要需要企业的领导者和对外工作人员。现在各个公司间都追求共赢，不正当竞争都不会有长远利益的。因此，就必须和各个利益攸关方协同起来。政府部门、公众群体、相关社会团体、媒体单位、原料供应商、竞合对手、代理商、银行系统等等，这些都是企业的营销利益攸关方，如何跟他们协同起来，而又保持了自己的获利，同时也使他们能够壮大，才能导致我们共同的长久发展。这些都需要企业内部做好基础，然后如何与外部协同起来 二、营销中的品牌：永恒的神奇魅力 在营销中，提高我们的品牌魅力，是一个重要的任务，但是现实，我觉得遗憾太大。同样的产品，当然我也承认它们有些自己强势的技术，但是也有很多相对我们来说不足的地方，说明产品层面大家都是持平的，但是外资的液晶电视就是卖得好得多。 在终端的销售中，我们的导购员很有激情，很了解我们的产品，因此也讲解很到位，但是在我们的品牌提升这块没有什么效果，这有导购员的因素，我觉得也有很多公司的自身因素。导购员就是为了拿提成而来工作的，他们当然不会考虑那么长远的利益，但是我们自身就应该要重视。 罗伯茨所著新书《至爱品牌》，给了我很大启示，一个至爱品牌的魔力太大了，我们如何将创维打造成自己的至爱品牌，如何通过终端销售中同事推进品牌建设，是我们应该加大考虑的领域，一旦我们在这个领域走在前列，那么我们将是真正的天下第一。 当然，营销过程中我们的各种受众很广泛，但是我们直接销售过程中的顾客是最利益直接相关的，我们利用他们与我们的终端人员接触的这个机会来做好品牌，同样是一个很好的机会，沟通有效而且成本低。 我们应该开发一套终端品牌提升工具来，切实可行，具有操作性，品牌传播本质上是接触点的传播一个接触点就是一个传播媒介，终端这个接触点是最好的，让这套工具来指导终端，我想我们会加速提升。 市场营销读后感篇2 这个学期我们开设了市场营销这门课程，它与上个学期所学的消费者行为学息息相关。都是对消费者、市场的解读。利用课余时间，我从学校的图书馆，借到了一本名为《品味咖啡香》的书，这本书是一本解读星巴克的管理类读物。它从十个方面解读了星巴克的成功。而这十个方面正是星巴克成功的关键，下面我从其中的五个方面进行一下简单的分析。 第一，创业 首先从星巴克的创业讲起，星巴克的名字源自麦尔维尔的《白鲸记》(Mobby Dick)，而它的徽章则为一个带有神秘浪漫色彩的酷似美人女的海神形象。星巴克希望消费者可以把‘星巴克’品牌与这个远射重洋的浪漫 故事 联系起来，墨绿色的女神形象也提升了‘星巴克’的品牌识别度。 在创业初期，霍华德 舒尔兹(Howard Schultz)大力推动星巴克转型，将它从专卖 烘焙 咖啡豆转型为欧式咖啡店，为星巴克引进了新顾客群，并在市区黄金地段大规模开店。利用 企业战略 选择的知识，我们可以分析出，在创业初期时，星巴克把自己的竞争地位放在行业的补缺者位置上，并制定了差异化特色经营的策略，在美国开设了欧式的咖啡店。这不仅需要有战略性的眼光，同时也需要很大的勇气。 通过对消费者的调查，星巴克将目标顾客定位在既注重生活情趣又有一定的消费能力的白领阶层。从细分市场的选择与定位的角度进行分析，可以看出星巴克定位的主要消费者定位为“白领阶层”，价格定位则是“大多数人承担得起的奢侈品”。这样明确的定位使‘星巴克’这个品牌的企业形象、产品特征在消费者心中非常鲜明。 在产品策略的选择上，星巴克推出创新型的核心产品‘卡布奇诺’咖啡，在服务上引入预付卡、提供无限宽带等服务。这些在扩张过程中，对产品和服务进行的不断改进和创新，为星巴克注入了全新的活力。 第二，全球攻略 当星巴克在美国站稳市场后，它开始了向全球的扩展。它利用了宏观环境因素进行了分析。并根据消费者的消社会 文化 环境的差异，对不同的市场制定了不同的策略。 星巴克的定位是“舒适的第三空间”，它在进驻中国台湾时，根据台湾人生活节奏快，人们把速溶咖啡带到办公室冲泡的特点，星巴克提出的宣传语是“在工休时间，到我们这里来喝一杯香浓的咖啡，享受一下这里中西合璧的文化气息”。然而在向欧洲市场进军的时候，星巴克注意到欧洲人一向把咖啡是为艺术，对咖啡的味道非常挑剔的特点，选择了对咖啡口味并不十分苛求的英国作为第一站。对与习惯喝茶的英国人，它将宣传语定位为“下午咖啡和下午茶能起到同样的效果。茶和咖啡并举会使英国人的生活更加丰富多彩”，在星巴克进驻英国一年以后，英国首次出现了“下午咖啡(afternoon coffee)”这个词。这种根绝不同文化背景进行差异化宣传的策略，帮助星巴克更好的进驻到了世界的不同地区。 第三，选址 星巴克对咖啡市场进行了有效的市场细分。并有效的评估了细分的市场。根据星巴克根据目标顾客，对市场进行了地理细分、人口细分和行业细分。它的店面大多选择在商业黄金地段的临街首层店铺或白领相对集中的写字楼密集区。在决定在一个地区开店前，会有专人对该地区的人流、客流和客源进行分析测算。1989年，星巴克聘请了杰出的经纪人兹拉希(Yves Mizrahi)担任不动产部门的副经理，专门负责新店选址。 对于市场宣传，星巴克摒弃了企业一贯的 广告 宣传模式，而是采用集中开店的策略，在主要购物场所密集开设连锁店来提高自己在消费者中的知名度。这样的开店模式虽然有可能减少单店的营业额，却有助于树立品牌，是普通人对星巴克产生心理上的认同感，而且更能为消费者提供便利。 在店面的装修上，星巴克有一套店面设计标准，既确保每一家店在大体上符合一致性的要求，同时又有所不同，以保证店面设计的新鲜感，为消费提供舒适放松的休闲空间。从星巴克的店面装修特点上，我们不难分析出，星巴克在全球化的经营战略选择上，采用的是混合策略，即在保持一定的全球化统一性又加入一定的本土化特点。在很好的保留了美国文化传统感的同时，又使星巴克能够更好的融入于本土。如果从产品策略的角度看，这样的店面装修也与星巴克品牌理念中的“营造舒适的第三空间”保持了一致性。星巴克是以价值理念为品牌定位的企业，这样的做法帮助其深化了企业的品牌个性、文化及价值的内涵。 第四，创新策略 星巴克的总裁霍华德 舒尔兹说：“虽然咖啡并不是什么高科技产品，但是我相信IT界推陈出新的策略放之四海而皆准。今天你虽然是咖啡界的龙头，但如果明天有人先发出下一代新产品，你就得退居二线。我目前要做的就是确保星巴克能抢先一步，推陈出新。” 星巴克正在逐步由原来的“提供咖啡服务的公司”逐渐转变为“提供咖啡的服务公司”。它根据口味、消费时尚、节气时令等变化，在主力产品上推出一列的创新产品。1995年夏天，推出冰品卡布奇诺。1996年，与百事可乐公司合作，研发瓶装卡布奇诺。他们还专门投资数百万美元建立“科技应用中心”专门用于产品开发。 用顾客满意理论来解释，星巴克的创新精神，正是为使顾客完全满意。他们推出的新产品或新的营销策略往往超过顾客的期望，当企业所提供的服务超过顾客的期望时，顾客就会高度满意。而为了做到，使顾客完全满意，星巴克做了大量而深入的市场调研，了解顾客的要求和愿望;做了大量的员工培训，是每个员工理解星巴克的 企业文化 内涵，也调动员工的积极性，以便为顾客提供更优质的服务。 当顾客对星巴克的服务完全满意时，顾客对品牌就有了忠诚度。从顾客让渡价值来分析，顾客得到的总价值提升了而总成本中的精神成本却降低了，顾客得到的顾客让渡价值是提高了的。当品牌在顾客心中的美誉度得到一定的累积时，就将形成顾客对品牌的忠诚度。 第五，公民形象 在星巴克创建初期，1987---1992年舒尔兹把这段时间称作“塑造雏形阶段”。这一阶段，星巴克逐步演化成美国文化的代言人，它不仅注重品质管理，营造咖啡店的气氛，还投入巨资构建员工健康 保险 方案，无偿地使每个员工都成为公司的股东，聘请优秀人才等。 1993年，星巴克已成为国际关怀组织(CARE)在美国最大的捐助者。它将捐款分别用在印尼、肯尼亚、埃塞俄比亚和危地马拉四国，勇于改善那里的清洁用水系统、 教育 情况和咖啡农庄设施。星巴克并不在媒体上大肆宣传它在慈善事业上的投入，但它在咖啡的原产国做的这些投入也无形中帮助星巴克控制了价值链上一环，有效的避免了竞争对手后向一体化给它带来的风险。 在美国国内，星巴克也十分注意企业形象的树立。它注重与咖啡店所在小区的联系。主要聘用当地小区的人员，同时为小区做公益事业服务，如志愿服务、现金捐赠和奖学金等方式帮助当地社区的发展。星巴克通过自己的努力，是当地居民逐渐把星巴克看作自己小区的一部分。从星巴克的这一行为我们可以分析出，它的营销管理理念是现在非常超前的事业关联营销观念。这种注重维护与消费者的营销理念，帮助星巴克在吸引新顾客的同时留住了现有老顾客，通过对‘漏桶理论’我们不难看出，这样的营销理念实质上帮助星巴克节约了营销成本。 惠普的创始人戴维 帕卡德提出：“一个企业对社会的责任远重于对股东的责任。”企业通过积极承担社会责任，热情支持公益事业，形成良好的社会口碑，反过来对企业的发展将产生强劲的支持作用。 最后，我从市场营销的4c组合对我从书中所读到的星巴克管理观念进行一下 总结 。1.consumer wants and needs在消费者欲望与需求方面，星巴克做到了发掘顾客的潜在消费需求，如冰品卡布奇诺咖啡。2.cost to satisfy the wants and needs在满足成本方面，星巴克购进的咖啡豆多为肯尼亚、埃塞俄比亚等国的优质咖啡豆，在满足消费者对咖啡品质要求的同时也降低了成本。3.convenience to buy在购买的方便性上，星巴克做到了极致，他们甚至会在街的两边开设两家相对的店。而且，他们选择的店面也大多在购物区或人流集中的地区的首层，从最大程度上提高了消费者购买的方便性。4. communication，在沟通上，星巴克提供了最近距离的贴心服务，同时他们将公益活动深入社区，这也在很大程度上帮助星巴克拉近了与消费者的距离，加强了沟通。星巴克的市场营销，是当今世界上非常成功的企业之一。通过读一本书，能够了解到的星巴克毕竟只是它非常有限的一部分。在今后的学习中，我还会关注于星巴克的市场营销及管理，希望能够了解到更过的内容。
1 市场营销的通常定义为： 创造“让他人购买的机制”的活动。这里的活动是指企业所发起的营利活动，因此市场营销的前提就是有效利用预算、时间和劳动力等有限资源，创造“让他人持续购买的机制”。2 市场营销承担的责任就是“创造出能产生有效且持续性销售和利润的状况”。3 市场营销的发展史： 1.0主要是由供给方单方面宣传; 2.0要将需求方的实际需求反馈回去呢； 3.0则是由供给方和需求方共同创造出具有新价值的产品。 4 产品分析：产品的两种价值 第一种：解决问题型。 “将不平稳的状态恢复正常状态（由负到零）”这些产品含有其本身的价值。第二种：心灵满足感。 “将正常状态进一步提升为高昂状态（从零到正）”从负到零的产品被称作“问题解决型”，其效用的针对性非常简明易懂（比如去污的洗涤剂等）。而从零到正，也就是所谓的“心灵满足型”则由于不同的人所追求的价值观不同，所以包含更多暧昧且多样性的不确定因素（比如喜欢的小说作品因人而异）。企业针对顾客的两种方法：其一是客观的；其二是主观的。 以汽车为例 客观：是指能用具体数值进行比较的东西。这些要素主要由制造商决定。 比如汽车会有目录记载油耗标准、低排气认定星数、总排气量、最高马力和转矩等能进行比较的数据。主观：指的是舒适度、质感和喜好等由顾客方决定其价值的要素。 5 分析顾客嗜好 随着信息技术的日益发达，逐渐形成了能轻易获取顾客意见或反馈的环境。企业必须在响应这些反馈的同时提高顾客满意度，否则很快就会被淘汰。市场营销2.0是着眼于个人属性本身的营销方式。6 市场营销的调查与交流 重要的是将通过调查搜集的一次信息与通过信息技术搜集的庞大二次信息进行分析和分类，并将其与全公司共享。
读书笔记，是指人们在阅读书籍或文章时，遇到值得记录的东西和自己的心得、体会，随时随地把它写下来的一种文体。古人有条著名的读书治学经验，叫做读书要做到：眼到、口到、心到、手到。这“手到”就是读书笔记。读完一篇文章或一本书后，应根据不同情况，写好读书笔记。常用的形式有： （一）提纲式。以记住书的主要内容为目的。通过编写内容提纲，明确主要和次要的内容。 （二）摘录式。主要是为了积累词汇、句子。可以摘录优美的词语，精彩的句子、段落、供日后熟读、背诵和运用。 （三）仿写式。为了能做到学以致用，可模仿所摘录的精彩句子，段落进行仿写，达到学会运用。 （四）评论式。主要是对读物中的人物、事件加以评论，以肯定其思想艺术价值如何。可分为书名、主要内容、评论意见。 （五）心得式。为了记下自己感受最深的内容，记下读了什么书，书中哪些内容自己教育最深，联系实际写出自己的感受。即随感。 （六）存疑式。主要是记录读书中遇到的疑难问题，边读边记，以后再分别进行询问请教，达到弄懂的目的。 （七）简缩式。为了记住故事梗概、读了一篇较长文章后，可抓住主要内容，把它缩写成短文。 不管写怎样的笔记，首先要读懂文章，这是基础。写读后感一般要先把文章主要内容做一个概括，然后根据自己选择的角度进行评论，或者评语言，或者评人物，只要是自己的看法即可。 读书笔记： 1、书名 2、作者 3、内容梗概 4、摘抄 5、感想 如果有兴趣你还可以添一些内容，比如说改写、提问等。切记：感想一定要比前四项写的都多，要不老师会K掉你的！
1.社会上每个人都应当适应自己周边的生活环境，否则，他哪怕再高明，终将背淘汰。适者才能生存啊。2.市场营销是如此基本，以至不能把它看成是一个单独的功能。从它的最终结果来看，也就是从顾客的观点来看，市场营销是整个企业活动。3.一切规定性的基础都是否定。（在理解中！！！）4.学习sony的品牌营销：多少年来，索尼公司给人的第一印象就是牌子响。它的产品虽然也不错，但是似乎牌子更牛些。牌子是当今市场的通行证。科特勒教授把品牌给厂商带来的好处归纳为五点：第一，可以使消费者比较容易处理订单并发现一些问题；第二，可以为产品独特的特点提供法律保护；第三，可以吸引忠实的和有助于公司的顾客；第四，有助于细分市场；第五，有助于建立公司形象；品牌是一种名称、名词、标记、符号或设计，或是他们的组合应用。
读书笔记的格式要求：
1、读书笔记首先给出所选读的资料来源，引用资料的表示方法与毕业论文中的参考资料的表示方式相同。引用资料用4号黑体表示。字体用宋体。
2、对上述资料的相应心得笔记用宋体小4号字书写。
3、用上述方式进行重复。即一篇引用资料下接一篇读书笔记。
4、每篇资料的读书笔记字数要求不少于200字。
5、每段开头空两个字。行距：多倍1.25 ；边距：默认。
6、用A4纸打印。读书笔记靠左侧装订。正文每页下方中部为页码。
扩展资料：
写好读书笔记常用的形式：
1、提纲式。以记住书的主要内容为目的。通过编写内容提纲，明确主要和次要的内容。
2、摘录式。主要是为了积累词汇、句子。可以摘录优美的词语，精彩的句子、段落、供日后熟读、背诵和运用。
3、仿写式。为了能做到学以致用，可模仿所摘录的精彩句子，段落进行仿写，达到学会运用。
4、评论式。主要是对读物中的人物、事件加以评论，以肯定其思想艺术价值如何。可分为书名、主要内容、评论意见。
5、心得式。为了记下自己感受最深的内容，记下读了什么书，书中哪些内容自己教育最深，联系实际写出自己的感受。即随感。
水浒传》读书笔记（一）--醉打蒋门神 武松杀死了西门庆，就被发送了孟州充军，又在十字坡结识了张青和孙二娘。但是这些都不够精彩，唯独这集里的武松醉打蒋门神最为精彩。 本集中，武松为了个人的友谊而去帮助施恩夺回快活林和在路上每家酒官都吃上三碗酒，这两点，就知道他有着放任一己的感情。 而他在打蒋门神之前的挑逗更是精彩，先是到酒官里找茬，然后把蒋门神惹急，在狠狠的打他，这能证明武松是个粗中有细的人。 他在挑逗时还可分成几个细节，三次换酒，之后说让蒋门神的小妾陪他喝酒，酒饱不让，就和他们打了起来（这里包括蒋门神）。 他在禽了蒋门神之后，又怕他告官，在说要求蒋门神的第三件事时，却怕他告官和以后再把快活林夺回来，所以让他离开孟州，不得在此居住。由此也可以开出武松多么的细心。 《水浒传》读书笔记(二)--沂岭杀四虎 李逵见宋江父子团聚后，也想念自己的老母，便去沂水县的百丈村接自己的母亲。 去时，途上遇见李鬼扮成的假李逵威胁，李鬼战败求饶，说他尚有九十岁老母，杀他就是把他和他的老母一块杀了。李逵可怜他，便饶了他，而且还给了他一锭银子，让他走了。 我觉得是作者很反感像李鬼这样的人，所以就让李鬼和李逵再次遇上，而且让李逵把他杀死。一是作者可以出一下气，二是让那些读者也赞同他，并看完后有一种豪迈气质，似乎自己就是李逵。李逵杀李鬼是很精彩。 但是后来的李逵背着老母过沂岭时杀虎的场景最为精彩。先是去打水，然后发现老母不见了，又发现两只小虎和两条人腿，愤怒之下杀死小虎，公、母虎分别来寻仇都被杀。 只可惜杀了虎，还被人请到家里做客，后又被擒。这让人看完之后，都想替李逵打抱不平，可见作者的用心良苦。 《水浒传》读书笔记（三）--抱怨狮子楼 武松在阳谷县坐了都头，又上京办事。回来时，才知道哥哥武大郎死了，武松心疑便察得实情，去告官，谁知县馆已受贿，无奈下在狮子楼为武大郎报了仇。 其中，让人看得最热血沸腾的就是最后报仇时杀死西门庆的那一段，武大郎虽死，潘金莲和西门庆也得到了她该得到的恶果，而武松为民除害还被发配孟州。我觉得这有可能是作者在讽刺当时的朝廷昏庸无道。西门庆在这里被作者描写的简直是“臭不可闻”，几乎上谁看完都痛骂他一两句，这能体现作者是多么的会描写人物啊！ 《水浒传》读书笔记（四）--卖刀汴京城 杨志盘缠用尽，只得将宝刀卖去，赚些钱投奔他乡谋生。谁知卖刀时，当地泼皮牛二百般凌辱，杨志忍无可忍便杀死牛二，再去报馆。最后被判充军大名府。 最有趣的莫过于杨志卖刀时的情景。先是问谁买刀，牛二来后，让他试刀，牛二百般阻挠和凌辱，最后被杀。这告诉了我们当时的一些地痞流氓是什么样的。而牛二被杀不仅为书中的老百姓们出气，而且另读者看完也出了口气，这也许就是作者抓住了读者的心理来写的吧。 《水浒传》读书笔记（五）--题诗浔阳楼 宋江到了江洲后，结识了神行太保等人。一天在浔阳楼喝酒，乘着一时酒兴便在墙上题了一首反诗，还留下姓名。最后被黄文炳看到打入死牢。 这件事把宋江写得让读者哭笑不得，不知该怎么说他，本集也没有什么精彩的环节。只是作者能把宋江写到让读者看了说不出宋江什么的境界，真是了不起。只能够说宋江太糊涂，提什么诗罢了。而正是有了这一集，才能更好的衬托出下一集截法场的情景来。用宋江题诗被抓着一段来衬托出后面截法场的情景。的确，用宋江题诗被抓要比用其它的好。一是让你说不出什么，二还可以把他们截法场的理由弄得更充分。所以我觉得这集好。
1、≤由厚到簿≥2005年会计读书笔记第一章：总论第一节：会计概述一、 会计的概念和起源：会计的概念是：会计是以货币为主要计量单位，反映和监督一个单位经济活动的一种经济管理工作。二、 会计的作用：1、 会计信息有助于有关各方了解企业财务状况，经营成果和现金流量，并据以作出经济决策，进行宏观经济管理；2、 会计信息有助于考核企业领导人经济责任的履行情况；3、 会计信息有助于企业内部管理当局加强经营管理、提高经济效益。第二节：会计核算的基本前提会计核算的基本前提是指：对会计核算所处的时间、空间环境所作的合理设定。包括：会计主体、持续经营、会计分期、货币计量。一、 会计主体：1、 概念：会计主体，又称为会计实体、会计个体，是指会计信息所反映的特定单位或者组织，它规范了会计工作的空间范围。2、 掌握三个方面（1） 明确会计主体，才能划定会计所要处理的各项交易或事项的范围；（2） 明确会计主体，才能把握会计处理的立场。（3） 明确会计主体，才能将会计主体的经济活动与会计主体所有者的经济活动区分开来。 3、会计主体不同于法律主体。一般来说，法律主体往往是一个会计主体。但是，会计主体不一定是法律主体。二、 持续经营持续经营是指在可以预见的将来，企业将会按当前的规模和状态继续经营下去，不会停业，也不会大规模削减业务。三、 会计分期会计分期：又称会计期间，是指将一个企业持续经营的生产经营活动划分为一个个连续的，长短相同的期间。在我国，会计年度是自公历每年的1月1日至12月31日止。四、 货币计量货币计量，是指会计主体在会计核算过程中采用货币作为计量单位，计量，记录和报告会计主体的生产经营活动。第三节 会计核算的一般原则会计核算的一般原则是指：进行会计核算的指导思想和衡量会计工作成败的标准。即：一、 衡量会计信息质量的一般原则1、 客观性原则；2、 一贯性原则；3、 相关性原则；4、 及时性原则；5、 明晰性原则二、 确认和计量的一般原则1、 权责发生制原则；2、 配比原则；3、 历史成本原则；4、 划分收益性支出与资本性支出的原则三、 起修正作用的一般原则1、 谨慎性原则；2、 重要性原则3、 实质重于形式原则第四节 会计要素会计要素：是会计核算对象的基本分类，是设定会计报表结构和内容的依据，也是进行确认和计量的依据。包括：资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润。一、 资产1、 含义：由过去的交易或事项形成并由企业拥有或者控制的资源，该资源预期会给企业带来经济效益。2、 特征：（1） 资产是能够直接或者间接给企业带来经济效益；（2） 资产是为企业所拥有的，或者即使不为企业所拥有，也是企业所控制的。（3） 资产必须由过去的交易或事项形成的。二、 负债1、 负债是指：过去的交易或事项形成的现时义务，履行该义务预期会导致经济效益流出企业。2、 特征：（1） 负债的清偿预期会导致经济利益流出企业；（2） 负债是由过去的交易或事项形成的。三、 所有者权益1、 含义：是指所有者在企业资产中享有的经济利益，其金额为资产减去负债后的余额。2、 特征（1） 除非发生减资，清算，企业不需要偿还所有者权益；（2） 企业清算时，只有在清偿所有的负债后，所有者权益才返还给所有者；（3） 所有者凭借所有者权益能够参与利润的分配四、 收入1、 含义：是指企业在销售商品、提供劳务及让渡资产使用权等日常活动中所形成的经济利益的总流入。收入不包括为第三方或客户代收的款项。2、 特征：（1） 收入是从企业的日常活动中产生，而不是从偶发的交易或事项中产生的；（2） 收入可能表现为企业资产的增加，或负债的减少，或二者兼而有之。（3） 收入能引起企业所有者权益的增加；五、 费用1、 含义：是指企业销售商品、提供劳务等日常活动中所发生的经济利益的流出。2、 特征：（1） 费用是企业在日常活动中发生的经济利益的流出，而不是从偶发的交易或事项中发生的经济利益的流出；（2） 费用可能表现为企业资产的减少，或负债的增加，或二者兼而有之。（3） 收入能引起企业所有者权益的减少；六、利润：含义是指企业在一定会计期间的经营成果，包括营业利润、利润总额和净利涧。2、 财务会计读书笔记6——投资投资（Investment）：企业为通过分配来增加财富，或为谋求其他利益，而将资产让渡给其他单位所获得的另一项资产。投资通常有广义投资和狭义投资之分。广义的投资是指企业对资源的投向及运用，包括固定资产投资、存货投资、权益性投资、债权性投资、房地产投资等方面。而狭义的投资则专指企业的对外权益性投资（如购买其他公司的股票）和债权性投资（如购买国库券或其他公司的债券）。持有至到期投资 长期股权投资长期股权投资形成后，根据投资方的投资占被投资方有表决权资本总额的比例以及对被投资方的影响程度，分为以下四种类型：控制性股权投资共同控制性投资重大影响性投资无控制、无共同控制且无重大影响性投资长期股权投资的取得成本的确定：长期股权投资取得成本，是指取得长期股权投资时支付的全部价款，包括税金、手续费等相关费用，不包括为取得长期股权投资而发生的评估、审计、咨询等费用。长期股权投资的取得成本，应按以下情况分别确定以支付现金取得的长期股权投资，按照实际支付的全部价款作为初始投资成本，包括支付的税金、手续费等相关费用。企业取得的长期股权投资，如果实际支付的价款中，包含已宣告但尚未领取的现金股利，按实际支付的价款扣除已宣告但尚未领取的现金股利后的差额作为初始投资成本。应收债权换入长期股权投资的，按应收债权的账面价值加上应支付的相关税费，作为初始投资成本。如果涉及补价，按以下规定确定换入的长期股权投资的初始投资成本。以非货币性交易换入的长期股权投资，按换出资产的账面价值加上应支付的相关税费，作为初始投资成本。涉及补价的，应按以下规定确定换入的长期股权投资的初始投资成本。长期股权投资的后续计量：企业的长期股权投资，应根据不同情况分别采用成本法或权益法核算。成本法（CostMethod），是指以长期股票投资的实际成本作为登记“长期股权投资”账户的依据，投资金额不受被投资单位权益变动的影响，即企业的“长期股权投资”账户，通常仅反映投资的初始成本。在投资发生重大持久性不可逆转的贬值时，才对“长期股权投资”账户作减值处理，并确认投资损失。当被投资单位宣布分发的现金股利时，投资方做投资收益处理。企业对被投资单位无控制、无共同控制且无重大影响的，一般指占有被投资单位表决权资本20％以下的情形，长期股权投资应当采用成本法核算。长期股权投资成本法的核算要点如下：投资发生时，按实际投资成本增加长期股权投资账面价值。投资入账后，除追加或收回投资外，长期股权投资的账面价值一般保持不变。股权持有期内被投资单位宣告发放现金股利或利润时，投资企业按应享有的部分，确认为当期投资收益。但投资企业确认的投资收益，仅限于所获得的被投资单位在接受投资后产生的累积净利润的分配额，所获得的被投资单位宣告分派的现金股利或利润超过上述数额的部分，作为清算股利冲减初始投资成本。 在投资当年，投资企业应确认的投资收益和应冲减投资成本的金额（清算股利的金额），可按以下公式计算：①投资年度应享有的投资收益=投资当年被投资单位每股盈余×投资企业所持股份×当年投资持有月份/全年月份或投资年度应享有的投资收益=投资当年被投资单位每股盈余×投资企业所持股份×当年投资持有月份/全年月份②应冲减投资成本的金投资年度以后，投资企业所确认的投资收益和清算股利，可按以下公式计算：①应冲减投资成本的金额（清算股利的金额）＝（投资后至本年末止被投资单位累积分派的利润或现金股利－投资后至上年末止被投资单位累积实现的净损益）×投资企业的投资企业的持股比例－投资企业已冲减的投资成本②应确认的投资收益＝投资企业当年获得的利润或现金股利－应冲减投资成本的金额由于长期投资的股票市价持续下跌或被投资单位经营状况恶化等原因，导致投资可收回的金额低于账面价值，并且这种降低的价值在可预计的未来期间内不可能恢复，为准确反映当期损益，应将可收回金额低于账面价值的差额作为损失计入当期损益，并计提长期投资减值准备，用以调整投资的账面价值。 权益法（EquityMethod），是指投资最初以投资成本计价，以后“长期股权投资”账户的金额要随被投资单位所有者权益总额的变动而相应地进行调整的方法。在权益法下，被投资单位的所有者权益无论是因为盈亏引起的变动，还是其他原因引起的变动，投资企业都要相应调整“长期股权投资”账户的账面金额，调整的目的在于完整反映投资企业在被投资单位的实际权益。企业对被投资单位具有控制、共同控制或重大影响的，一般指占有被投资单位表决权资本20%以上的情形，长期股权投资应当采用权益法核算。权益法的核算要点如下：投资发生的核算：投资发生的核算在权益法下，投资最初以初始投资成本计量。购入股票时，需要在“长期股权投资———股票投资”账户下设“投资成本”三级明细账，用于反映投资方在被投资单位所有者权益中所占的份额。如果初始投资成本与其在被投资单位所有者权益中所占份额不一致，其差额在“长期股权投资———股票投资”账户下设“股权投资差额”三级明细账反映。股权投资差额，是指采用权益法核算长期股权投资时，初始投资成本与享有被投资单位所有者权益份额的差额。这里的所有者权益是指属于有表决权资本所享有的部分。股权投资差额一般可按以下公式计算：股权投资差额＝初始投资成本－投资时被投资单位所有者权益×投资持股比例 长期股票投资的初始投资成本若高于在被投资单位所有者权益中所享有的份额，差额记入“长期股权投资———股票投资（股权投资差额）”账户的借方；若长期股权投资的初始投资成本低于在被投资单位所有者权益中所享有的份额，差额记入“长期股权投资———股票投资（股权投资差额）”账户的贷方。投资损益的核算：权益法下，投资损益不反映实际收到的股利，而是记录投资方在被投资单位当期损益中所拥有的份额，即投资后，投资方应随着被投资单位所有者权益（由于利润的变动）的变动而相应调整增加或减少的长期股权投资的账面价值。分别以下情况处理：（1）属于被投资单位当年实现的净利润而影响的其所有者权益的变动，投资企业应按所持表决权资本比例计算应享有的份额，增加长期股权投资的账面价值，并确认为当期投资收益。（2）属于被投资单位当年发生的净亏损而影响的所有者权益的变动，投资企业应按所持表决权资本的比例计算应分担的份额，减少长期股权投资的账面价值，并确认为当期投资损失。投资企业确认被投资单位发生的净亏损，一般以投资账面价值减至零为限，超过投资账面价值的亏损分担额做账外记录。如果以后各期被投资单位实现净利润，投资企业应在计算的收益分享额超过未记录的亏损分担额以后，按超过未确认的亏损分担额的金额，恢复投资的账面价值。特别需要说明的是，投资企业按被投资单位实现的净利润或发生的净亏损，计算应享有或应分担的份额时，应以取得被投资单位股权后发生的净损益为基础，投资前被投资单位实现的净损益不包括在内。（3）被投资单位宣告分派利润或现金股利时，投资企业按表决权资本比例计算的应分得的利润或现金股利，视为投资企业在被投资单位利益的返还，冲减长期股权投资的账面价值。被投资单位分派的股票股利，投资企业不做账务处理，但应于除权日注明所增加的股数，以反映股份的变化情况。可见，投资方在期末按照投资比例和被投资单位的盈亏状况调整“长期股权投资”账户之后，“长期股权投资”账户的内容包括两部分：一是初始投资成本；二是根据对方损益而调整的数额。为了将两者加以区分，“长期股权投资”账户下需要分别设置“股票投资（投资成本）”、“股票投资（损益调整）”三级明细账。对于被投资单位宣告分派的现金股利或利润，投资企业按持股比例计算应享有的份额，一方面作为“应收股利”入账，同时减少“股票投资（损益调整）”明细账的账面价值。投资企业对被投资单位其他所有者权益项目变动的核算：在采用权益法核算时，投资企业的长期股权投资账面余额，应随着被投资单位所有者权益总额的变动而变动。这些变动中除上述盈亏变动外，还包括以下情况：（1）因被投资单位资产评估、接受捐赠资产等所引起的所有者权益的变动。（2）因被投资单位外币资本折算所引起的所有者权益的变动。投资企业对被投资单位这些权益项目变动的调整，遵循同一个原则：按所持股权比例计算应享有的份额、调整长期股权投资的账面价值（在“长期股权投资”账户的“股票投资”或“其他股权投资”明细账下设“股权投资准备”三级明细账反映），同时作为资本公积增加处理（与被投资单位增加的权益项目相同）。3、《会计》读书笔记 （第二章第二节、第三节） 第二节 应收票据一、应收票据的特点及其分类 我国的应收票据即指商业汇票，一般不对应收票据计提坏账准备，超过承兑期收不回的应收票据应转作应收账款，对应收账款计提坏账准备。二、不带息应收票据三、带息应收票据企业应于中期期末和年度终了，按规定计算票据利息，并增加应收票据的账面价值，同时，冲减财务费用。票据期限按月表示时，应以到期月份中与出票日相同的那一天为到期日，月末签发的票据，不论月份大小，以到期月份的月末那一天为到期日。票据期限按日表示时，应从出票日起按实际经历天数计算。通常出票日和到期日，只能计算其中的一天，即“算头不算尾”或“算尾不算头”，利率换成日利率（年利率/360）四、应收票据转让 背书人对票据的到期付款负连带责任。第三节 应收账款一、应收账款的概念会计上所指的应收账款有其特定的范围：首先，收账款是指因销售活动形成的债权，不包括职工欠款、应收债务人的利息等其他应收款；其次，应收账款是指流动资产性质的债权，不包括长期的债权，如购买的长期债券等；第三、应收账款是指本企业应收客户的款项，不包括本企业付出的各类存出保证金。应收账款应于收入实现时予以确认。二、应收账款的计价（一）商业折扣商业折扣指企业根据市场供需情况，或针对不同的顾客，在商品标价上给的扣除。在存在商业折扣的情况下，企业应收账款入账金额应按扣除商业折扣以后的实际售价确认。（二）现金折扣现金折扣是指债权人为鼓励债务人在规定的期限内付款，而向债务人提供的债务扣除，通常发生在以赊销方式销售商品及提供劳务的交易中。一般用符号“折扣/付款期限”表示。存在现金折扣的情况下，应收账款入账金额的确认有两种方法，一种是总价法，另一种是净价法。总价法：将未减去现金折扣前的金额作为实际售价，记作应收账款的入账价值。现金折扣只有客户在折扣期内支付货款时，才予以确认。在这种方法下，销售方把给予客户的现金折扣视为融资的理财费用，会计上作为财务费用处理。我国会计实务中通常采用些方法。净价法：将扣减现金折扣以后的金额作为实际售价，据以确认应收账款的入账价值。这种方法将折扣视为提供信贷获得的收入。三、应收账款的会计处理（一）企业发生的应收账款，在没有商业折扣的情况下，按应收的全部金额入账。（二）企业发生的应收账款，在有商业折扣的情况下，应按扣除商业折扣后的金额入账。（三）企业发生的应收账款在有现金折扣的情况下，采用总价法入账，发生的现金折扣作为财务费用处理。四、坏账及坏账损失（一）坏账损失的确认一般来讲，企业的应收款项符合下列条件之一的，应确认为坏账：1．债务人死亡，以其遗产清偿后仍然无法收回；2．债务人破产，以其破产财产清偿后仍然无法收回；3．债务人较长时期内未履行其偿债义务，并有足够的证据表明无法收回或收回的可能性极小。企业计提坏账准备的方法由企业自行确定。除有确凿确凿表明该项应收款项不能够收回或收回的可能性不大外（如债务单位已撤销、破产、资不抵债、现金流量严重不足、发生严重的自然灾害等导致停产而在短时间内无法偿付债务等，以及3年以上的应收款项），下列情况不能全额提取坏账准备：1．当年发生的应收款项；2．计划对应收款项进行重组；3．与关联方发生的应收款项；4．其他已逾期，但无确凿证据表明不能收回的应收款项。企业的预付账款如有确凿证据表明其不符合预付账款性质，或者因供货单位破产、撤销等原因已无望收到所购货物的，应当将原计入预付账款的金额转入其他应收款，并按规定计提坏账准备。企业持有的未到期应收票据，如有确凿证据表明不能够收回或收回的可能性不大时，应将其账面余额转入应收账款，并计提相应的坏账准备。（二）坏账损失的会计处理1．直接转销法直接转销法是指实际发生坏账时，确认坏账损失，计入期间费用，同时注销该笔应收款项。我国企业会计制度规定，不允许企业采用直接转销法核算坏账损失。2．备抵法（1）余额百分比法根据会计期末应收款项的余额乘以估计坏账率即为当期应估计的坏账损失，据此提取坏账准备。第一，已确认并已转销的坏账损失，如果以后又收回，应及时借记和贷记该项应收账款等科目，而不应直接从银行存款科目转入坏账准备科目。第二，收回的已作为坏账核销的应收账款等，应贷记“坏账准备”科目，而不直接冲减“管理费用”。（2）账龄分析法根据应收款项入账时间的长短来会计坏账损失的方法。采用账龄分析法计提坏账准备时，收到债务单位当期偿还的部分债务后，剩余的应收账款，不应该改变其账龄，仍应按原账龄（3）赊销百分比法就是根据当期赊销金额的一定百分比估计坏账损失的方法。（4）个别认定法就是根据每一应收款项的情况来估计坏账损失的方法。需要说明的是，在采用账龄分析法、余额百分比法等方法的同时，能否采用个别认定法，应当视具体情况而定。如果某项应收账款的可收回性与其他各项应收账款存在明显的差别，导致该项应收账款如果按照与其他各项应收账款同样的方法计提坏账准备，将无法真实地反映其可收回金额的，可对该项应收账款采用个别认定法计提坏账准备，不得多提或少提，否则应视为滥用会计估计，按照重大会计差错更正的方法进行会计处理。在同一会计期间内运用个别认定法的应收账款应从其他方法计提坏账准备的应收账款中剔除。五、预付账款的会计处理预付账款不多的企业，也可以将预付的货款记入“应付账款”科目的借方。4、高级财务会计读书笔记 导 论一、会计发展的回顾和现代会计的形成： 1、根据历史的记载，在会驻地发展的几千年来大致经历了三个阶级：古代会计、近代会计、现代会计。 1）在旧石器时代的中晚期即有会计的萌芽形态。古代会计是从奴隶社会的鼎盛时期至封建社会末期这一漫长时期的会计。 2）近代会计：是从1494年意大利数学家、会计学家巴其阿勒的有关簿记著作《算术、几何及比例概要》公开出版到20世纪40年代末会计获得较大发展的时期。 3）现代会计：从20世纪中期至今是现代会计形成和发展的阶层。 现代会计的形成有着以下三个重要标志： 1、会计工艺的现代化； 2、企业会计形成两个重要分支； 企业会计在理论与方法方面随着内部与外部对会计信息要求的不同而分化为：财务会计和管理会计两个相互独立的分支。 财务会计：又称“外部报告会计”指：通过对企业已经完成的资金运动全面系统的核算与监督，以为外部与企业有经济利害关系的投资人、债权人和政府有关部门提供企业的财务状况与盈利能力等经济信息为主要目标而进行的经济管理活动。 管理会计：又称“内部报告会计”指：以企业现在和未来的资金运动为对象，以提高经济效益为目的，为企业内部管理者提供经营管理决策的科学依据为目标而进行的经济管理活动。 3、会计边界不断变化，职能范围日益扩大。二、财务会计概述： 1、财务会计理论的基本结构及其内容： 会计理论：通常是指会计实务所依据的会计基础观念。财务会计理论的基本结构是指财务会计所依据的会计基础观念的构成。财务会计理论的基本结构主要由：会计目标、会计假设、会计概念、会计原则等会计基础理论观念构成。 1）会计目标：又称“会计报表目标”。是指会计是为哪些人提供哪些会计信息，以及满足会计报表使用者的哪些需要，因此会计目标是建立会计实务和会计理论的基础，是会计理论基本结构的最高层次。 财务会计的目标是为企业外部与企业有经济利害关系的集团或个人提供企业财务状况和盈利能力等真实有用的相关信息，以满足他们对企业投资、贷款和进行宏观调控等决策的需要。 2）会计假设：又称“会计假定”或“环境假设”。它是指会计人员面对变化不定的社会环境作出的合理工科推论，是会计核算的前提条件。依据这些假收集和加工出来的会计信息，就可以满足会计报表使用者制定经济决策的需要。会计假设包括了会计主体假设、持续经营假设、会计分期假设、货币计量假设。 3）会计概念：它是对会计基本要素和会计核算的经济业务所下的定义，也是对广泛的财务会计内容的基本归类。会计概念包括资产、负债、权益、收入费用、以及经济业务等。 4）会计原则：又称‘会计准则”。它是建立在会计目标、会计假设及会计概念等会计基础理论之上具体确认和计量会计事项所应当依据的概念和规则。会计原则对于选择会计程序和方法具有重要的指导作用。 2、财务会计的基本方法：会计核算、会计分析、会计预测、决策以及科学的会计程序。 3、财务会计的特征： 1）财务会计以对外报告为主要目标，以编制企业通用会计报表为最终目的。 2）财务会计以“公认会计准则”指导和规范会计核算。 3）财务会计仍然运用传统会计的基本方法和程序进行会计数据的处理与加工。三、高级财务会计的产生背景： 自第二次世界大战以后，特别是从20世纪60年代开始，由于西方世界科学技术领域取得的突破性进展以及由此而带动的全球经济迅猛发展，使世界经济环境发生了巨大变化 1）各国经济不断迅速发展状大，在股份公司发展的基础上控服公司的兴起和发展，进而集团公司的大量涌现，使财务会计的目标更主要地转向外部报告。 2）国际贸易、国际投资、跨国经营迅速发展，西方国家不仅进一步推行商品资本和货币资本的国际化，而且大规模实行生产资本的国际化，从而促进国际间贸易和投资的不断扩大，突破了企业经济活动以国内为主的特征。 3）为满足商品生产发展的资金需要，不仅国内金融市场不断扩大，而且国际金融市场亦得以形成并不断发展。 4）由于社会经济的飞速发展，使各企业的经营范转不断扩大，交易形式更加灵活，新的经济业务形式不断增加，以往不存在或并不广泛出现的”特殊经济业务”将不断涌现。 5）由于第二次世界大战以来，特别是20世纪70年代西方国家和拉美各国经历了严重的通货膨胀，使得货币持续大幅贬值。 高级财务会计含义指：运用传统的财务会计理论与方法，以及在新的社会经济条件下发展了的财务会计理论与方法，对在新的经济条件下出现的一般财务会计中不予包括或不经常发生的企业特殊经济业务进行核算和监督，向与企业有经济利害关系者提供有用的决策会计信息的经济管理活动四、高级财务会计的核算内容： 1、各类企业均可能发生的特殊会计业务： 1）外币交易与折算的会计业务 2）企业所得税的会计业务； 3）股份上市公司信息披露的会计业务。 2、特殊经营行业的特殊会计业务 1）期货交易与经营的会计业务 2）现代租赁经营的会计业务 3）房地产经营的会计业务。 3、复合会计主体的特殊会计业务 1）企业合并的会计业务 2）集团公司的母公司与子公司以及总公司与所属分支机构及各所属企业内部往来的会计业务 3）企业合并和集团公司建立后合并会计报表编制的会计业务。 4、特殊经济时期的特殊会计业务 1）通货膨胀信息披露的会计业务。 2）企业停来、破产与清算的会计业务五、关于高级财务会计的研究： 1、对会计假设的发展和变化 2、对会计概念的变化 3、会计原则的发展。
会计人员的基本工作就是会计基础工作,其是会计工作的基本环节,也是进行经济管理的基础工作。下面是我为大家整理的浅谈会计基础论文 范文 ，供大家参考。
《 会计基础管理有效风险防范研究 》
摘要:当前在企业发展的过程中，企业会计基础管理还存在着一定的问题和不足，这对企业的发展会产生非常明显的不利影响，在实际的工作中，我们必须要采取有效的 措施 对其加以全面的控制和管理，从而使得会计操作中的风险降到最低水平。本文主要分析了加强会计基础管理,防范操作风险，以供参考和借鉴。
关键词:会计基础;管理;操作风险
会计业务的范围在不断的拓展，同时企业发展的过程中，会计基础工作也朝着综合管理、内部控制、分析预测和支付清算等诸多环节的真实性和准确性朝着核算的安全性、指导性等方面发展，这种变化使得会计基础工作需要面对更多的挑战。
一、会计基础工作的重要性
(一)会计工作正常有序、会计工作秩序规范化的需要
会计工作的一个重要内容就是要保证会计基础工作的质量和水平，同时它也是企业 财务管理 工作能够平稳开展的一个重要的条件，市场机制在不断的改变，同时社会主义市场经济的发展速度也在不断的提升，基层单位在运行的过程中越来越重视会计基础工作的作用，此外，在实际的工作中也非常积极的对会计基础工作和经营的理念进行适当的调整，将经济的增长和劳动率的提升充分的结合在一起，这样一来也就使得整合效益发挥到最高的水平，同时其他还会对会计基础的工作进行有效的改善，从而使其效益得到显著的提升。
(二)是改善经营管理、促进经济健康持续稳定发展的需要
会计工作的内容不只是预算和管理，同时它也是一个企业健康平稳运行的基础，会计基础工作是会计工作中非常重点的内容，如果企业在发展的过程中出现了会计凭证和会计账簿不合理的问题，会计报表就有可能出现不客观和不准确的现象，资产负债和营业水平都会受到影响，此外企业决策的科学性和合理性也会明显下降，因此，我们必须要采取有效的措施不断的改善企业的经营管理水平，不断的提高内控的质量和效果，将风险降低到最低的水平，使得企业的综合竞争实力得到显著的改善。
二、会计基础管理现状和存在的主要问题
(一)思想认识不到位，放松会计基础工作
企业会计人员对会计基础工作并不是十分的重视，他们认为会计基础工作是非常简单的会计记账和会计核算，需要完成的工作无非是收款、付款和发放工资等等，在工作中并不具备较强的会计操作风险和防范的意识，对会计基础工作在企业生产经营过程中所发挥的作用认识不是十分的全面，所以在实际的工作中不重视对基础知识和相关职业能力的改进，如果会计人员一直抱着这样的态度，是很难跟上会计基础工作变化的脚步的，同时其与企业强化财务管理与内部控制的基本趋势背道而驰。
(二)人员配备不合理，兼职兼岗现象严重
一些企业在经营和发展的过程中，会计人员的数量比较少，这样也就使得很多责任制度的内容都无法执行，很多人员都会出现违规兼岗的问题，有些企业的会计部门只是进行简单的培训，人员在岗一段时间之后就换岗，这也使得会计基础工作的质量得不到显著的改善。会计人员的素质包含很多方面的内容，会计人员的素质会对企业会计基础工作的规范性和科学性产生非常重大的影响，某些会计人员学历水平比较低，同时也不能跟随这时代的变化和发展更新自己的知识系统，仍然还停留在传统的工作模式当中，对工作缺乏必要的前景预测，对当前给出的财政政策不了解也不关心，整个操作过程呈现出固化的状态。
(三)监督机制不健全
事后监督不能有效的控制会计集中核算过程中所产生的风险，同时它也会对会计核算的监督控制工作产生一定的负面作用，针对那些系统性的操作失误或者是自身存在的一些误差也不能有效的控制。
三、构建会计基础管理新机制
(一)加强会计人员的职业道德 教育
企业一定要督促会计人员学习相关的法律法规，同时会计人员还应该具备最为基本的职业能力，此外还要定期的对员工进行考核，如果员工在考核中成绩不合格，就应该采取有效的措施对其进行严厉的惩罚，对于那些表现非常好的会计人员要予以一定的奖励，这样才能起到激励员工的作用。
(二)大力加强各项财务 规章制度 的贯彻落实
当前，很多企业的生产和管理规模都在不断的扩大，市场竞争也越来越激烈，在企业发展的过程中，财务规章制度在企业会计制度当中扮演着十分重要的角色，同时在经营和发展的过程中也都创建了比较完善的财务规章制度，但是事实往往是有政策就会有对策。会计人员在落实这些制度内容的时候一般都不是十分的认真，甚至是应付，不能做到严格执行，这也就使得企业的运转质量受到了非常大的影响，因此企业在建立了科学的规章制度的同时，也一定要重视各项制度的贯彻与落实，将各项制度真正的落到实处，使其充分的体现价值。
(三)注重会计人员综合素质的提高
财务人员的个人素质和职业水平对会计基础管理的效果有着非常大的影响，所以在会计基础工作中，采取有效的措施不断的提高会计人员的综合素质也成为了一个十分关键的工作。企业的管理人员必须要重视会计人员的培训工作，确保工作人员在掌握基本的工作技能之后还能对相关的 政策法规 予以熟练的掌握。此外，会计人员在实际的工作中一定要有危机感，市场经济发展水平在不断的提高，同行业的竞争也越来越激烈，每个企业都期盼在市场竞争中有更好的发展，所以，企业必须要具备风险意识，并采取有效的措施加以防范，细心的学习专业理论知识，使得自身的业务水平得到显著的完善。
四、结束语
会计基础工作在企业生产和经营的过程中发挥着十分重要的基础作用，如果没有了会计基础工作，其他的工作也都无法正常的开展，会计基础工作是一种知识的累积，它对企业的科学决策有着重要的意义，所以，企业在发展中也应该对其予以高度的关注和重视，将风险降到最低的水平，从而也更好的提升企业的经济效益。
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《 高职会计基础课程工学结合研究 》
摘要：为加快培养高素质、技能型会计从业人员，工学结合模式已然成为重要的发展途径。分析工学结合模式的要求及现阶段该模式存在的主要问题，从开发工学结合特征的课程标准、构建工学结合保障条件、实施工学结合教学活动等方面进行推陈出新，探究高职会计基础课程工学结合模式的改革与创新。
关键词：高职;会计基础;工学结合;模式探究
1工学结合模式内涵
教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高[2006]16号)提出把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点，这是高等职业教育理念的重大变革。近年来，国内许多分从事职业教育的研究人员对工学结合的内涵进行了大量探讨，各专业教师也纷纷探索工学结合和实践性教学的 方法 和途径，以适应岗位对人才的需求。根据中国高职高专校长联席会议秘书长陈解放教授对工学结合的解读，“工学结合”是一种将学习与工作相结合的教育模式，其特点是学生在校期间不仅学习而且工作。这种工作不是指一般意义上的“工作”或者单纯“顶岗”，而是指与学习及将来工作有着密切联系的“工作”，包括校内仿真教学、“顶岗”实习及生产性实训等内容，是专业学习的组成和延伸。
2会计基础课程工学结合模式存在的问题及原因分析
工学结合的人才培养模式需要有工学结合的教学模式来贯彻落实。将“工学结合”理念延伸到理论教学中，就是要求将课堂上的学习和工作中的学习结合起来，使学生弄清楚学校中学习的理论知识与实际工作方法之间的联系，从而加深对自己所学课程的认识，提高学习理论知识的积极性，使学生 毕业 后能尽快熟悉 职场 氛围，适应工作岗位的要求。众所周知，由于会计行业的保密性，会计专业不可能像工科专业那样进行大量的诸如“校中厂”、“厂中校”之类的校企合作，导致校企交流壁垒重重。另外，每个用人单位对会计人员只有零星的需求，如何批量安排学生接触一线会计工作内容成为工学结合深入开展的瓶颈。会计基础作为会计类专业的入门课程，在培养学生职业认知和激发学生专业热情等方面起着非常重要的作用。如何结合会计工作的实际核算需要，讲述会计要素、会计等式、会计科目与账户、复式记账与借贷记账法等重要而抽象的会计理论?如何借助大量的经济业务实例单据，让学生掌握原始凭证→记账凭证→会计账簿→会计报表的实务操作流程?并在此过程中引导学生 爱岗敬业 ，遵守 财经 纪律，恪守职业道德?笔者结合多年的职教 经验 ，谈谈自己对会计基础课程如何践行工学结合模式的认识。
3会计基础工学结合模式基本思路
3.1开发工学结合特征的课程标准
3.1.1根据会计岗位任职要求，设计课程教学目标
作为一名会计人员，需要具有一定的职业资格，如会计从业资格、初级、中级会计师资格，同时要具备会计岗位所要求的职业行动能力，如填制、审核各种原始凭证单据、填制记账凭证、登记账簿、编制报表等。为了更好地理解、完成实际工作，顺利取得职业资格证书，还应该了解与职业相关的会计基本知识，如会计的基本职能、特点、对象及任务;会计要素、科目、账户及记账方法;会计凭证、账簿的基本内容;会计核算形式的种类及执行程序;会计工作组织及内部管理制度等。基于此，设计课程教学目标时，应牢牢体现以下要素，一是有助于学生职业资格证书的获取，二是职业能力的培养，三是职业知识的普及，同时将会计职业道德规范和职业操守的培养贯穿其中。
3.1.2根据典型工作任务，设计课程教学内容
不同的行业、企业工作任务表现得纷繁复杂，在教学内容选取时，应依托行业、企业专家，校企合作，分析、提炼会计工作中的典型工作任务，按情境教学法将过程性知识即会计工作经验与策略知识的传授与完成典型工作任务相结合。同时，本着“够用”、“实用”的原则将陈述性知识、与职业资格考试有关的内容穿插其中，让理论教学具有很强的针对性而不显得枯燥乏味。在教学内容排序时，体现工学结合特点的课程内容编排应是串行结构，即按照典型职业工作顺序的每一个工作过程环节来传授相关的课程内容。近年来市场上部分优秀的高职会计新课改项目化教材体现了这一要求，但是也有很多教材只是在形势上作了变动，实质内容的设计却并未体现工学结合的要求，这就要求会计教师仔细甄别选用或自行开发质量较高的教材。
3.1.3基于会计工作过程，设计课程教学过程
传统的会计基础教学设计，整门课程分为两大过程，即先讲授会计理论与相关知识，后讲授会计实务操作技巧。具体到某一章节，也是先讲相关知识，然后举例验证、说明所讲理论。而基于会计工作过程的会计基础教学设计，是通过营造仿真化的会计职业环境和职业氛围，根据序化的教学载体，先进行基本的会计职业认知，然后从如何获取或填制经济业务的原始凭证入手，到最后编制完成会计报表，解决问题的过程中自然引入会计要素、会计等式、会计账户、会计分录等会计语言和会计基本理论与方法，将陈述性知识隐含于过程性知识中，使教学过程尽可能模拟会计的工作流程，体现工学结合要求。
3.2构建工学结合模式的保障条件
3.2.1校内外实训室或实训基地
工学结合模式要求将工作任务与学习任务紧密结合。无论是岗位能力分析、典型工作任务分析、工作过程分析还是一体化教学模式，都离不开企业和企业一线专家的参与和支持。因此，要在会计基础课程推行工学结合模式，建立数量够用的校外实训基地是保障。对于会计类专业，由学校联系近百家企业实施工学结合可行性不大，但可以通过建立校内仿真性实训室或生产性实训基地的方式开展财会类专业的工学结合。校内仿真实训室可以配置市场上最新研发的会计仿真实训软件，由“双师”型教师在教学过程中带领学生进行证、账、表处理的模拟实训。校内生产性实训基地可能采取“引企业入校”方式进行，即学校提供实训办公场地，联系实际从事会计代理记账的公司进驻学校设点办公，专业教师与记账公司职员共同指导会计专业学生进行顶岗操作。由于代理记账公司一般代理的企业数量较多，可以满足较多学生的实习实训。学生可以不出校门就真刀真枪地进行实务操作，解决了会计校外实训基地建设难的问题。学校免费提供办公实训场地，替代理记账公司省下了拓展市场所需的办公用房租金，若能再支付一定的课时费，就有足够的吸引力引进代理记账公司，使该方案具有较强的可操作性。
3.2.2“双师”素质的教师队伍
工学结合需要大批的“双师型”教师。近年由于各职业院校会计招生规模均较火爆，“双师型”教师严重不足。即使有些教师曾经在企业工作多年，但是由于从教后多年未接触企业一线，也存在经验老化的问题，对新下企业会计实务中出现的新问题缺乏了解，因此不能完全满足会计基础实践教学的需要。搞好“双师型”教师队伍建设，首先要从授课时间或薪酬待遇等方面给予倾斜，聘请一些行业专家和经验丰富的工会计人员作为学校的兼职教师;其次要通过多种途径提高现有教师的“双师”素质，如选送教师深入企业挂职锻炼，参加职业资格考证，参与完成校内生产性实训基地的会计实务工作，等等。
3.3实施工学结合特色的教学活动
3.3.1大量呈现业务单据、图片，使教学内容更加贴近工作实际
会计是连续、系统、全面、综合的核算与监督各项经济活动的管理工作，而经济活动的载体表现为大量的单据。传统的会计基础教学中，以业务描述提炼代替经济业务的原始凭证信息，以会计分录的编制替代记账凭证的填写，以T型账户代替真实账页，这种处理简化了教学过程，但弱化了学生对经济业务埸直观的认识，不利于会计信息的识别和加工能力，不利于职业判断能力的培养。工学结合的教学模式要求教学内容与实际工作内容紧密配合，因此在会计基础的教材、课件中，应尽可能多地向学生呈现经济业务的原始单据、计算表格、记账凭证、会计账簿，使学生在学习过程仿佛置身于职场，感受职业氛围，增强职业认同感和专业热情。
3.3.2精心设计理实一体化教学过程，通过任务驱动增强授课针对性
工学结合模式不仅要求在教学内容上理论与实践紧密结合，也要求教学过程与工作过程配合。因此会计基础应该按原始凭证→记账凭证→会计账簿→会计报表这一主线，创建与实际岗位工作任务相一致的学习情境展开教学活动。在针对具体学习情境教学时，制定任务描述→任务资讯→任务实施→检查和评价等任务驱动式 实施方案 ，将理论知识的学习融入到解决任务的需要之中，整个教学活动注重培养学生 反思 性实践能力，改变了学生被动学习的状况，形成了主动学习的氛围，真正做到工作实践与理论教学的一致性。
3.3.3改革课程评价模式，将职业要求融入其中
课程评价模式是决定学生如何学与教师如何教的重要因素。工学结合模式要求会计基础课程考核在注重理论知识的基础上，更加侧重考察学生的操作技能，要求在参考结业考试结果的基础上更加注重过程考核。同时，在考核指标体系中提高职业情感操守、职业态度、团队合作意识、主动解决问题的能力等综合素质的评价权重。为了鼓励学生及早获取会计从业资格证书，还可以考虑将会计从业资格证考试成绩与会计基础课程成绩进行转换，体现本课程在会计职业领域的重要性。
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会计利润与纳税所得的差异分析 摘要:在会计制度和所得税法相对独立的条件下,会计利润与纳税所得的差异El趋扩大。所得税的正确核算必须分清差异的根本原因和具体表现,并结合企业的实际情况采用合适的会计处理方法。 关键词:所得税;差异;会计处理方法 在每年的所得税汇算清缴工作中,由于企业会计制度与企业所得税法规存在较多的差异,如何在会计核算的基础上准确计算企业所得税的应纳税所得额是许多企业财税人员遇到的难题,尤其是在新会计制度颁布后,会计核算出现了许多新内容和新方法,更增加了纳税调整的复杂性,为此必须准确把握<企业会计镧度>与企业所得税法规方面的差异,才能正确地确定企业的所得税费用和企业的应纳所得税额,同时选择合适的会计处理方法进行会计处理。 l 会计制度与所得税法的目标不同是形成两者差异的根本原因 美国著名税务会计专家史蒂文F吉特曼博士认为:所得税法本质上就是处理两类问题:①某项目是否应确定为收入或费用;②该项目何时被确认为收入和费用。会计利润是根据<企业会计制度>计算确定的,会计制度是进行财务会计核算的基础,是各类会计法规的统称,财务会计必须遵守财务会计准则的要求,真实公允地反映企业的财务状况和经营成果,而税法是从国家税收机关的角度为满足国家税收的需要而制定的。 1.1 永久性差异永久性差异是指某一会计期间,由于会计制度和税法在计算收益、费用或损失时确认的范围不同,所产生的税前会计利润与应纳税所得额之间的差异。这种差异在本期发生,不会在以后各期转回。它主要包括:①按会计制度规定核算时作为收益计入报表,在计算应税所得时不确认收益。如:企业购买国债的利息收入。②按会计制度规定核算时不作为收益计入会计报表,在计算应税所得时作为收益,需要交纳所得税。③按会计制度规定核算时确认为费用或损失计入会计报表,在计算应税所得时则不允许扣减。④按会计制度规定核算时不确认为费用或损失,在计算应税所得时则允许扣减。这种情况在实务中较少出现。 1.2 时间性差异指税法与会计制度在确认收益、费用或损失时的时问不同而产生的税前会计利润与应纳税所得额的差异。时间性差异发生于某一会计期间,但在以后一期或若干期内能够转回。时间性差异的基本特征是某项收益或费用和损失均可计入税前会计利润和应税所得,但计入税前会计利润和应税所得的时问不同。 ①企业获得的某项收益,按照会计制度应当确认为当期收益,但按照税法规定需待以后期间确认为应税所得。②企业发生的某项费用或损失,按照会计制度规定应当确认为当期费用或损失,但按照税法规定需待以后期间从应税所得中扣减。③企业获得的某项收益,按照会计制度应当于以后期间确认收益,但按照税法规定需计入当期应税所得。④企业发生的某项费用或损失,按照会计制度应当于以后期间确认为费用或损失,但按照税法规定可以从当期应税所得中扣减。 2 企业会计利润与纳税所得差异的具体内容 由于会计核算的业务日趋复杂,永久性差异和时间性差异在企业所得税的计算时有多种不同的表现形式,具体说来,由于企业会计制度与企业所得税法规的不同而导致税前会计利润与应税所得的差异主要体现在以下六个方面: 2.1 计算费用损失时。由于会计制度与税法的口径不同所产生的差异按照会计制度规定,企业发放的工资,计提三项费用、支付的利息、业务招待费、公益救济性捐赠、计提的固定资产折旧费等通过成本费用科目进行核算,固定资产维修费用也可以计入成本费用。税法则对上述费用分别规定了准予税前列支的依据、比例、数额,从而在扣除口径上产生差异。 2.2 在计算费用损失时,由于会计制度与税法依据的时间不同而产生的差异①股权转让损失,会计制度规定计入投资损失,税法规定扣除的投资损失不得超过当年实现的股权投资收益,超过部分可以无限期向以后年度结转。②广告费支出,会计制度规定计入营业费用,税法规定除医药、家电等行业每一纳税年度内不超过销售收入的8%部分可扣除外,其他行业不能超过2%,超过部分可以无限期向以后年度结转。 2.3 部分涉税事项的处理方法差异①会计制度规定可以提取短期投资跌价准备,长期投资跌价准备、存货跌价准备、坏账准备、固定资产减值准备、无形资产减值准备、在建工程减值准备等,税法规定坏账准备及商品削价准备以外,其他准备不得在税前扣除。②会计制度规定,按照权益法核算发生的亏损按占被投资单位所有者权益的份额计入投资方的损失,税法规定已经发生的投资损失才能在税前扣除。③会计制度规定,固定资产改良支出计入固定资产原值,并根据固定资产所属类别提取折旧;税法规定已经提取折旧固定资产的改良支出计入递延资产,在不短于5年内摊销,不能计入原值。④ 出售职工的住房,接受捐赠的固定资产,会计制度可以按规定计提折旧;税法则规定折旧不得在税前列支。 2.4 税务处理规定不准扣除项目差异如粮食白酒广告费用支出,非公益、救济性捐赠、罚款支出等,会计制度规定计入成本费用科目;税法规定不得税前扣除。 2.5 税收法规对部分准予扣除的项目作了限制性规定差异企业发生的各种资产损失,会计制度规定计入营业外支出;税法规定需经税务机关审批后方可扣除。 2.6 对部分应税收入的规定差异① 短期投资利息,会计制度规定冲减短期投资的账面价值,税法规定计入企业收入总额。②进行债务重组时,对应付款项的差额,会计制度规定计入资本公积;税法规定计入应纳税所得额。③企业收到的专项拨款核销以后的余额,会计制度规定计入资本公积,税法规定除国务院、财政部、国家税务总局有指定用途的以外,都要并入应纳税所得额。④房地产开发企业可以按照完工百分比确认房地产开发收入的实现,税法规定取得的预收账款预征20%的所得税。⑤会计制度规定,除购建固定资产外,企业所有筹建期间所发生的开办费,先在长期待摊费用中归集,待企业开始生产的当月一次计入当月损益。⑥会计制度规定,对长期股权投资,采用权益法的企业应按在被投资企业所占份额分享或分担被投资企业当年的盈亏,以确认投资收益。 由于会计处理与税收法规之间存在着上述差异,因此,企业在计算企业所得税时必须准确把握这些差异,按照税法规定对会计利润进行调整。
导读： 《销售圣经》由杰弗里·吉特默编著，《销售圣经》中行之有效的方法和技巧能够提高销售、赢得顾客的忠诚，书中包含的丰富实用的内容销售人员提供了他们所需了解的一切知识。 创世纪 大家都想成为成功的销售人员，但多数人没有成功。他们并不是不能，而是不知道如何去做。 不要只是阅读，要去实践，去发现。 如果你认为你能成功或是认为你不能成功，通常情况下你都是正确的。（亨利福特） 一、《销售圣经》，第二十年 《销售圣经》能够经受住岁月的考验和销售人员的喜爱，是因为它给出了销售人员认为便于实施、符合现实的答案，而这些答案在应用过程中可以变成金钱。 二、这绝不可能 下次再有人告诉你“绝不可能”的时候，请记住那意思其实是“一小时之内不可能”。 三、使用本书的8.5种方法 销售人员永远在寻找新创意；销售人员需要坚持不断的激励；销售人员需要及时的解答；销售人员要努力做成更多生意，就在今天。 1、使用本书的方法 （1）作为源泉，用来扩展和强化你的知识经验，在销售生涯中应对每天的挑战。 （2）作为每日课程，成为你自我完善过程中的一部分。 （3）作为学习小组教材，把自己培养成专业化的销售人员。 （4）作为会议指导，多数章节的长度正好在销售培训和头脑训练的会议上作为教材。 （5）用来解决问题，在黔驴技穷和需要答案之时求得帮助。 （6）用来准备销售，好在竞争中获得优势。 （7）用来达成销售，所有解决方法和答案都可以通过索引迅速找到。 （8）用在战斗正酣之际四、那么销售到底意味着什么 你获得的奖励将是达到你销售生涯中最高的目标；将是作为一流销售人员得到的认可；自信和成为最佳销售员的自我满足感；更多的销售。 1、阅读本书之前请回答下列问题？ （1）我认为自己销售得怎么样？ ①销售刚刚开始，还没有成交业务；②对销售有一种恐惧和惊奇；③我有坚强的毅力去克服困难；④有勇气面对拒绝。 （2）我每天是如何锻炼自己的技巧的？ ①学习销售知识；②练习销售技巧；③总结经验教训；④补充课外知识；⑤不断提高自己。 （3）我会花多少时间去学习新的销售技巧？ 平均2-3小时 （4）我每天会使用多少新的技巧？ 前期每天使用8-10条新技巧；后期每天使用3-5条新技巧。 （5）对于成功我有多大的渴望和投入？ 对于成功有强烈的渴望，我愿意全身心投入，坚持10年、20年、30年不改变，愿意接受任何苦难与挑战去实现自己成功的愿望。 纪律就是在每天的工作中，把注意力集中到你真正想要得到的东西上，而且不懈的奋斗直至得到它。五、作为销售人员你是商业界的头号重要人物 如果没人买东西，商业就等于零。 因为你销售，所以工厂可以按订单生产，所以产品可以被发运，所以管理人员能拿到工资，所以其他部门能买得起新的电脑系统。 销售甚至发生在你去银行贷款或是增加你的信用额度时，你必须把自己的偿付能力卖给银行家。 永远会有销售发生，不是你通过“是”把什么卖给了顾客，就是顾客通过“不”把什么卖给了你。六、老法子的销售有点不在管用 要想成为成功的职业销售人员，保持住理想的销售，你必须懂得如何向同一位客户销售两次；要不，你就得向愿意不辞辛劳将你推荐给其他客户的人销售。 旧方法的精髓，你仍然必须掌握每一项销售技巧，只要以不同种的方式- -友好、诚恳，强调服务第一，销售第二的方式- -来运用他们。 1、销售新规则：困难不在于如何运用，而在于如何掌握。 （1）以顾客喜欢、需要和理解的方式去说话（和推销）。不要只顾你自己喜欢的方式。 （2）收集个人资料。并学会如何使用这些信用。 （3）建立友谊。人们喜欢从朋友而不是推销员那里买东西。 （4）建立一个你的竞争对手无法刺穿的关系盾牌。如果你的竞争对手给你的客户打电话，你的客户会让他给你打电话吗？你又怎么能保证做到这一点呢？ （5）建立共同点。如果我们都喜欢高尔夫又都有孩子，我们就有了彼此拉近的共同点。 （6）赢得信任。当你成功地鼓动了客户的购买欲望，促使他们开始行动时，你最好已经从他们那里赢得了足够的信任以保证他们购买你的商品，不然他们就会转向你的竞争对手那里去消费了。 （7）享受乐趣并做有趣的人。这不是让你脑瘤的工作，这是你的职业，享受这段美好时光吧，如果你能让一位潜在顾客笑出来，你就能让他们买你的东西。笑是默许的表现，而默许会带来合同。 （7.5）永远不要表现得像在推销。当一名销售人员开口就是一副销售员的腔调时，真会让我疯掉，要学会这门科学并把它转化为艺术。 你能面对的挑战在于每天学习和使用这些技术和规则，使自己在真实的世界- -你所在的世界取得成功。 销售中有乐趣可言，销售中有利润可图，但只有当你认真地想把自己变成最好的销售员时，你才能体会到者两点。 最好的销售人员是那些有最佳的态度、最丰富的产品知识和提供最优质服务的人。七、在经济下滑时成功的销售 什么是新新？是经济和规则。 1、在新新时期成功所需的24.5条销售经验和个人战略 （1）把现有的顾客守住一辈子 现在是你对客户关系投入时间和金钱的时候了。 新新问题：如果你在你最大的10个客户中有2个流失到你的竞争对手中会怎么样？ 答：（1）业绩下降；（2）带走潜在客户；（3）竞争对手业绩上升；（4）自己方法中有缺陷，如不改正还会导致老客户流失。 你有什么计划来保证这种事情不会发生？ 答：（1）建立客户管理系统；（2）把客户当朋友；（3）对客户提供帮助；（4）随时为客户着想；（5）服务多走一步 （2）关系重于价格 当生意停滞不前时，大家想的都是用更低的价格来吸引客户。其实你最大的机会在于建立具有价值的关系（帮助客户扩大他们的生意，给他们出主意如何提高利润）。你最大的错误可能在争取新客户的过程中忽视了现有客户。 新新问题：你为建立关系发明了哪些新方法？ （3）是时候做一些你在好日子里没有做（或厌烦做）的事了 从这里开始吧！训练你自己做最棒的，也训练你的下属做最棒的。现在是你投资让你的员工接受尽可能好的销售和服务培训的时候了，也是鼓励他们把时间投入学习的时候了。 新新问题：你的培训预算是多少？你每周的训练纲领是什么？ （4）重新检查质量，改善不完善的地方 把每件事做到最好。做一次质量检查，把你的产品和服务与对手，与市场做一个比较。如果你不在上游，你就会把城池丢给在你前面的人。 新新问题：你上次做内部质量检查是在何时？你在哪些方面是最好的？ （5）比以前任何时候更加用心经营客户关系 这是巩固老关系和寻找新关系的不二法门。你自己要重新积极投入建立网络的过程。如果每周不花四到六个小时在这上面，你就会输给这么做的人。无论是出去一起打一次高尔夫，参加一次贸易协会的会议，还是仅仅和两三个客户或者有希望成为你客户的人吃顿午饭，这些活动都是建立关系的理想方式。请记好：那种称兄道弟臭味相投的“好老弟”式关系今天仍然行得通。不要看不起它，而是要身体力行，你难道没有在这方面吃过亏吗？肯定有。别人比你和客户关系更近，就会拿到买卖。 新新问题：你是否已经写出一个书面的，关于建立网络的一年计划来争取更多的客户和潜在客户？ （6）通过提高知名度把自己变成一个有分量的人 如果你成为一个有分量的人，人们就到你这里来（而不是从小册子中）寻找答案。这是一种人际的、职业的、社区的领导角色的混合体，一种声誉。在当今的经济中，你认识什么人，远没有什么人认识你重要。 新新问题：你所在行业中最顶尖的十个人是否认识你？他们是否给你打电话？ （7）每个人都很忙，可能没有时间听一堆有关你的废话 但客户和潜在客户永远都会有时间听取那些有助于发展他们自己的生意的有价值的信息和新主意。以这种方式想一想：你的客户是需要一份你们公司的小册子和产品清单，还是更需要一份热销指南？为什么不列出10项你可以带给客户的价格最低、价值最高的商品？此后你该和客户每周甚至每天保持联系来巩固战果，赢得更多的订单，通过努力争取赢得“防弹型”客户，让他们在你的竞争对手的炮火轰击下不为所动。 新新问题：你是否发现了五个能向客户提供有价值的产品和服务领域？你现在向他们提供的价值何在？ （8）建立你的名声，因为人们是通过名声了解你 你在过去几年中的行为奠定了现在的名声。为什么呢？在经济衰退期，最大的挑战莫过于尽一切努力为自己建立无暇的名声。再多说一句：不是每个人都会喜欢你，不必尝试让每一个人满意，但你在今后几年中成功的最大机会在于你的多数顾客喜欢你。 新新问题：你不在场时人们会怎样谈论你？ （9）想想你希望成为什么样的人，再据此来决定你的行动 不要简单地为满足每月的工作任务而作决定，因你的言行而产生的名声是你给自己留下的一笔遗产。你就会把你的行为目标瞄准在建立长期的关系，而不是完成短期的份额上。 新新问题：当你卖出东西时，你是把他看成一锤子买卖，还是一个长期的承诺？ （10）把更多的时间花在想办法上，而不是怨天尤人上 “爱抱怨的人永远不会是赢家”，如今是武装好自己，力争做到最棒的时候了，如果不停的抱怨是无法做到这点的。好消息是大多数人都在把时间浪费在抱怨上，这就给你创造了超越他们的机会。请注意：即使是经济不景气期间，人们也没有停止购买，只是不再买那么多了，这时候只有准备最充分的商家，能获得生意。 新新问题：你在抱怨什么？你该怎样做才能成为赢家？ （11）学习改变你的态度，不要以为你的态度已经足够好 每天花上15分钟来阅读。最好的时间是在清晨，开始一天的工作之前，阅读那些具有快乐、积极思想的文章。 新新问题：你每天清晨都读写什么？还是只看看电视？ （12）投资不要花费 （在金钱、时间、生意以及你做的任何事情都是如此）现在是看守好你的资产的时候了，不要对经济的不景气视而不见，逃避现实。把头埋在沙子里思想一切都会恢复正常，这是最偷懒的生活方式。事实上，你应该做的是运用你的资产去筑起一座城堡，通过积极的思考、新的信息和对网络搭建活动的活跃参与来保证生意的成功。 新新问题：每天你投资在自己身上的时间有多少？ （13）创建自己真正的（可见的）与众不同之处 以新的方式把自己和别人区别开来，争取使得每一件普通的事- -你的祝福、你的文字、你的建议、你的留言，以及你自己，都让人印象深刻。 新新问题：你有哪些令人难忘之处和与众不同之处？ （14）新新规则包括互联网和电子商务 你的网站应该在提高速度，简化成交，便利沟通，制定计划及存货提供方面扮演主要角色，同时也该是向别人提供信息支持的最重要方式。如果你没有自己充足时建立你的网站，现在就要吞下苦果。再不及时补救的话，你就会输给走在你前面的人。 新新问题：你的网站有什么看点？ （15）学会创造 把你说的每一句话，你采取的每次行动，你和客户沟通的每个工具（宣传册、传真信头、名片、发票）更新成令人赞叹的新形式。 新新问题：你在最近三个月中是否度过什么启发创意的图书？ （16）学会从拒绝中品尝乐趣 通过更多的陌生拜访来训练自己，更多的人会对你说“不”，要度过这些时刻。 新新问题：当别人对你说“不”时你会说什么？你应该或能够说什么？ （17）当别人睡觉时，你工作 起得越早越有好的机会来完善自己，打败对手。在报纸开设专栏11年以来，我总是清晨和深夜写作。我把自己的成绩归功于我愿意比别人做得更多，而且多得多。从一个新的角度来看“收支平衡”；如果你不在工作上有赢于，你的支票就会赤字。 新新问题：你一天工作多少小时？看电视多少小时？ （18）做一个早起的人，不要当夜猫子 43年之后，我终于发现我的思路在清晨最为正确和清晰。当多数人认为自己不适合早起的原因在于他们夜里精神兴奋，以致无法在早晨工作。 新新问题：你是如何运用清晨时间的？你还利用这些时间做些什么？ （19）下班后做些什么决定你上班时工作成功与否 把钱花在图书和培训上，而不是啤酒上。 新新问题：你晚上做什么事会妨碍自己成为一个早起的人？ （20）让你的目标时时在眼前，每天念两遍 达到目标的公式可能不同，但有一个真理却任然是通用的：“眼前看不到，脑子就想不到”。把你的目标写在即时贴上，贴在浴室镜子上，每天读上两遍，直到实现它为止。然后就把它贴在卧室的镜子上。 新新问题：有哪些目标是你根本没有为之努力过的？ （21）计划出每天的工作量，并且无论如何也要完成它 实现目标的第二步是把目标分化为每天的行为。如果你能够计划出每天应该完成的工作量，并且实现它。那么任何大的目标都将在你的掌握之中。 新新问题：为实现你的大目标，每天应该完成哪些小目标？ （22）在自己身上下注，并且精神百倍的参加比赛，否则无法取胜 最好把自己变成一架精明能干的销售机器，是时候对你的精神自我，而不是物质自我做些投资了。 新新问题：如何使自己变得精明能干？你在自己身上投资了多少？ （23）起决定作用的永远是你的态度 如果有人问你：“你干嘛呢，伙计？”你的回答应该是充满活力的一句：“勤奋挣钱呀！” 新新问题：当别人问你“你怎么样？”时，你会如何回答？ （24）一切不取决于你的公司，而取决于你自己 对你的工作，你的习惯，你的顾客和你自己负责，做这一切的主人。 新新问题：你是否在为自己该负责的问题责怪别人？ （24.5）找回4岁时你在杂货店跟妈妈要棒棒糖时那种固执劲儿，不要因为别人的一个“不”而打退堂鼓 你以前销售多少？和现在一样多吗？你那时有多么固执？现在呢？如果在这方面需要帮助，就带着你的孩子上商店，跟他们学学吧。 新新问题：你是否放弃太快？你应该为哪些东西更努力的斗争？ 你为成为新新自我所做的努力将决定和改变新新经济的形态。 简化地回答，艰苦地工作。我会不断奋斗，保持我在我这个市场里所占的份额。再说一遍：当别人抱怨时我会在销售，你呢？ 写在即时贴上的目标将一直在你眼前摇晃，直到你看得恶心为止- -然后你就会开始去实现它。即时贴- -你的成功之路 目标：我想成功 困难：想想容易做起来难 想法：成功意味着达到目标 错误的想法：很多人害怕成功 事实：人们不害怕成功，只是不知道如何去成功 更大的事实：现在又到了一年中的大日子- -不不，不是圣诞节，是定目标的日子，解决问题的日子，达到目标的日子。 天大的事实：去年的解决方案（和目标）永远不要让他过今年的二月，让人丧气的开始，现在已经三月份了，你还没准备好。 主意：去买一本即时贴，你就已经踏上成功之路了。以下是经过试验行之有效的方法： （1）写下大目标：在3×3大小的黄色即时贴上用简短的语句写下你的主要目标。 （2）写下小目标：再用几张贴条写下次要目标，同样用简短的话。 （3）把它们放在你眼前：把即时条贴在你浴室的镜子上，这是一个能强迫你每天早晚必读的地方。 （4）每次看到是都把他们大声念出来，看着它，把你的决定念两遍。 （5）一直看到它，谈论它，直到你开始行动为止，你要看它们直到看得恶心为止，然后就去开始行动- -为实现目标而采取的行动- -然后去完成这些行动。 （6）每天看见它们促使你每天思考如何以行动来实现它们。 （6.5）每天重温你的成功，把即时条从浴室镜子上取下来，胜利的把它贴到卧室镜子上。
1 市场营销的通常定义为： 创造“让他人购买的机制”的活动。这里的活动是指企业所发起的营利活动，因此市场营销的前提就是有效利用预算、时间和劳动力等有限资源，创造“让他人持续购买的机制”。2 市场营销承担的责任就是“创造出能产生有效且持续性销售和利润的状况”。3 市场营销的发展史： 1.0主要是由供给方单方面宣传; 2.0要将需求方的实际需求反馈回去呢； 3.0则是由供给方和需求方共同创造出具有新价值的产品。 4 产品分析：产品的两种价值 第一种：解决问题型。 “将不平稳的状态恢复正常状态（由负到零）”这些产品含有其本身的价值。第二种：心灵满足感。 “将正常状态进一步提升为高昂状态（从零到正）”从负到零的产品被称作“问题解决型”，其效用的针对性非常简明易懂（比如去污的洗涤剂等）。而从零到正，也就是所谓的“心灵满足型”则由于不同的人所追求的价值观不同，所以包含更多暧昧且多样性的不确定因素（比如喜欢的小说作品因人而异）。企业针对顾客的两种方法：其一是客观的；其二是主观的。 以汽车为例 客观：是指能用具体数值进行比较的东西。这些要素主要由制造商决定。 比如汽车会有目录记载油耗标准、低排气认定星数、总排气量、最高马力和转矩等能进行比较的数据。主观：指的是舒适度、质感和喜好等由顾客方决定其价值的要素。 5 分析顾客嗜好 随着信息技术的日益发达，逐渐形成了能轻易获取顾客意见或反馈的环境。企业必须在响应这些反馈的同时提高顾客满意度，否则很快就会被淘汰。市场营销2.0是着眼于个人属性本身的营销方式。6 市场营销的调查与交流 重要的是将通过调查搜集的一次信息与通过信息技术搜集的庞大二次信息进行分析和分类，并将其与全公司共享。