素质教育议论文范文篇二 基于素质教育的高职心理健康教育课程体系 摘要：心理健康教育课程承担对全体高职学生进行心理素质教育的重任，是一个由必修或必选课、选修课、专题讲座和心理训练课等各部分组成的共性和个性相结合的体系。构建这一课程体系，目前关键要解决的是思想观念转变、师资力量准备，课程内容和形式创新等问题。 关键词：素质教育;心理素质;心理健康教育;高职学生;课程体系 《教育部办公厅关于印发<普通高等学校大学生心理健康教育工作实施纲要(试行)>的通知》中明确指出了高校大学生心理健康教育工作的主要内容：一是宣传、普及心理科学基础知识;二是培训心理调适的技能，提供维护心理健康和提高心理素质的方法;三是认识与识别心理异常现象;四是根据大学生活不同阶段以及各层次、各学科门类学生、特殊群体学生的心理特点，有针对性地实施心理健康教育。[1]这说明，大学生心理健康教育工作不是以“解决大学生心理问题、排除心理障碍或危机干预为主要出发点，而是以提高全体学生的心理素质为出发点”，[2]高职学生的心理健康教育工作自然也不例外。心理健康教育课程是对高职学生进行心理素质教育的主渠道。 一 狭义的素质概念是生理学和心理学意义上的，即“遗传素质”。广义的素质概念是教育学意义上的，指人“先天遗传的禀赋与后天环境影响，教育作用的结合而形成的相对稳定的基本品质结构”。[3]人的素质包含有三个部分。一是自然素质，亦称生理素质或身体素质，它是先天的，是人与生俱来的的一系列的生理特点。二是心理素质，是以人的自然素质为基础，在后天环境、教育、实践活动诸因素的影响下逐步发生、发展起来的，是先天与后天的合金。三是社会素质。它纯粹是人在后天适应与改造社会的过程中形成的，是人的社会性的集中体现。[4]人的自然素质、心理素质、社会素质三者相互作用、相互渗透、相互制约、相互促进，其中心理素质是中介。“心理素质是一个人的性格品质、心理能力、心理动力、心理健康及心因性行为的水平或质量的综合体现。”[5]心理素质处在自然素质和社会素质中间，是人的整体素质的核心因素，是人整体素质形成的内部动力，是使人素质各部分联系起来成为能动发展主体自身的内部依据。心理素质同时制约着人自然素质的提高，社会素质的形成与发展。坚持以人为本，全面实施素质教育，就是要面向全体学生，把学生健康成长作为出发点和落脚点，把促进学生全面发展作为教育的目标和归宿。心理素质培养不仅是高职学生素质教育的重要组成部分，而且是基础性部分。 在学校教育中，学生素质的培养首先是通过课程来实现的。在目前高职院校课程体系中，学生自然素质的培养有一个以体育必修课为主干的课程体系，而包括思想道德素质、科学文化素质、专业、职业素质等在内的社会素质培养也有相应的课程体系来承担。与此相比，承担学生心理素质培养任务的心理健康教育课程在大多数的高职院校却还没有一个完整的课程体系。学生心理素质教育明显落后的局面是造成高职学生素质发展不平衡的一个重要原因。长期以来，高职院校的心理健康教育工作大多是局部性的，关注的重点是学生心理疾患的预防和矫正，对全体高职学生心理素质的提高关注不够。在课程体系建设上，多数高职院校只开设了一些选修课程和专题讲座，存在有诸多的弊端：一是由于学生对必修课程与选修课程在重要性认识上的不同，导致不少学生对心理健康教育选修课不能有足够的重视;二是由于课时、教师和选修学生情况的巨大差异，各类心理健康教育选修课之间难以建立有效的逻辑联系，不利于学生系统掌握心理健康知识和方法，使其在培养学生良好心理素质的效果上大打折扣;三是因为选修名额的限制，多数学生不能通过课堂得到心理素质的培养;四是因为上课人数多，难以关照到不同的心理需要，难以组织有效的师生互动，难以开展高质量的心理训练活动;五是因为心理知识普及程度不高，学生对心理健康教育普遍存有误解，参加专题心理讲座的积极性也大受影响。心理健康教育本质上是教育，着重于学生心理的健康发展，课程体系建设能够更好地体现心理健康教育的教育本质。 高职学生心理健康教育应该定位于素质培养，属于课程的“素质教育课程”模块，承担培养学生心理素质教育的任务。心理健康教育课程的目标是:而向全体高职学生，遵循其心理发展规律和个体心理特点，有目的、有计划、有步骤地培养他们良好的心理品质，调节心理机能，开发心理潜能，预防和减少心理问题的发生，不断提高心理适应和承受能力，提高心理调节水平和心理活动的状态水平。在知识学习目标上，要求学生理解心理健康的标准、意义，了解心理健康有关理论，熟悉常见心理问题及其预防，掌握心理自助方法与途径;在能力培养上，重点发展学生的生活适应能力、学习与创新能力、自我认识能力、人际交往与合作能力、情绪自我管理能力、人格自我教育与危机应对能力，有效开发学生自身发展的潜能;在情感行为目标上，主要培养学生对学习、生活的热情，使学生形成积极的生活态度，养成良好的生活学习习惯和正确的心理健康观念。[6]这些目标的实现非零散的心理健康教育选修课、讲座所能完成，必须有一个完整、系统的心理健康教育课程体系做保障。 二 高职学生心理健康教育课程可以从广义和狭义两方面理解。狭义的高职学生心理健康教育课程是指“高职学生心理健康教育”这门课。广义的大学生心理健康教育课程是指以“高职学生心理健康教育”课程为核心的课程群、课程体系。这是一个共性与个性相结合的课程体系，它既满足了全体高职学生对心理健康知识普及的需要，又满足不同学生对心理知识与技能的特殊需要。这个课程体系应该包括以下的构成：一是必修或必选课程;二是选修课程;三是热点问题专题讲座;四是心理训练课程。 开设心理健康教育必修课或必选课，是实现高职院校实现由局部心理健康教育向整体素质教育转变，从 重视个案心理疾患的治疗向促进学生身心全面发展的转变的关键一环。作为素质教育的一大版块，高职院校心理健康教育需要面向全体高职学生，使所有高职学生都能够真正享受到心理健康教育的益处，必修课或必选课是最好的形式。心理健康教育必修或必选课程列入学校教学计划，有明确的教育目的、教学大纲和教学标准，教学要求相对较高，在课程建设上能够得到学校的重视，教学质量有保障，不象选修课程那样随意性较大。学校按照学生所在年级、专业统一组织安排教学，能够保证所有学生都接受心理健康教育，可以最大限度地向学生普及心理学和心理健康知识，帮助学生认识心理健康对成长成才的重要意义，介绍增进心理健康的方法和途径，完善个性，开发心理潜能，为学生未来的事业成功和人生幸福奠定良好的心理素质基础。同时，因为心理健康教育必修必选课程能够覆盖所有的高职学生，也有利于消除学生对心理问题的恐惧和对心理问题学生的误解，唤醒学生的心理求助意识，拉近高职院校心理健康教育工作者与学生的距离，这也就为个别心理咨询、学生心理危机干预等其它心理健康教育工作的开展铺平了道路。 高职学生心理健康教育选修课的开设主要是为了满足不同学生对心理健康教育的不同需要。在学生掌握基本的心理学和心理健康知识的基础上，以选修课形式出现的心理健康教育课程可以根据学生的兴趣、需要和高职院校心理教育师资的情况，就某一方面的心理学和心理健康知识进行更为深入的教育，如关于人际交往心理、管理心理、社会心理、成功心理、恋爱与性心理、职业心理、青年心理等等课程，以满足学生对心理学和心理健康知识的多样化需要。 高职学生心理健康教育热点课程可以以专题讲座的形式出现。热点课程的设置一方面可以结合对学生心理状况、心理热点，心理需要，另一方面可以结合各级教育部门、学生管理部门的活动进行。如生命教育、心理危机干预、贫困面对、宿舍关系等的专题，既是高职学生的热点心理问题，也为各级教育管理部门所一再强调;如结合“525—我爱我”心理健康教育宣传月的各种专题;结合每年国家、省市教育部门组织“大学生生涯规划大赛”组织的有关专题等等。这样的课程由于选题时效性强、切合高职学生的心理实际和需要，对高职学生的帮助及时有效，会很受学生欢迎。 如果说心理健康教育必修课或必选课、选修课、专题讲座更多侧重于心理健康知识和方法的传授的话，心理训练课程则更侧重于学生思维方式改变、情绪情感的调控和行为的塑造，具有更强的实践性、应用性和针对性。大学生普遍存在着知易行难的问题，高职学生尤甚。高职学生心理训练课程一是针对具体学生的具体问题开设，如针对有情绪方面问题的学生开设情绪调控活动课程;针对有人际交往问题的学生开设人际交往训练课程;针对自卑、缺乏自信的学生开设的自信心训练课程;针对焦虑或抑郁情绪严重的学生开设的团体辅导、治疗课程等。二是针对学生在心理潜能开发、心理素质发展方面的具体要求而开设，如演讲训练、领导能力培养、意志力训练、素质拓展等课程。 心理健康教育必修课、选修课、专题讲座、心理训练课程一起构成了高职学生心理健康教育课程体系，体系内各部分相互配合、互为补充。这个网络和体系的良好运行既能够起到优化学生心理素质，促进学生素质全面协调发展的作用，又能为学生心理危机干预、学生心理问题的预防和矫正工作的顺利有效开展开辟道路。 三 构建高职大学生心理健康教育课程体系，在当前，还有几个关键性的问题需要解决。 一是要转变观念，扎实推进素质教育，真正重视高职学生心理素质的培养。这需要高职院校的领导从素质教育的角度认识心理健康教育工作，将这一工作真正放在提高学生心理素质、培养全面发展人才的高度来定位，加强对这一工作领导。要彻底改变心理健康教育工作“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的状况，彻底改变认为心理健康教育只是针对少数有心理问题学生的旧观念，把目光由“矫正性心理健康教育”更多地投向“发展性心理健康教育”，以“发展性心理健康教育”为主，“矫正性心理健康教育”为辅的原则规划高职院校的心理健康教育工作，关注所有高职学生心理健康发展、人格完善和心理潜能开发，使心理健康教育服务于全体高职学生的成长成才。 二是要放眼长远，储备力量，建立一支高素质的高职心理健康教育工作队伍。心理健康教育同其它教学工作一样，是一个专业性极强的工作，建立一支以专职教师为骨干，专兼结合、专业互补、相对稳定、素质较高的心理健康教育工作队伍，是构建大学生心理健康教育课程体系不可缺少的保障条件。这是一项长期的工作，需要有长远规划，从长讲议，逐步实施。一方面，对于现有心理健康教育工作人员，高职院校要能够为他们准备必要的工作条件，解决他们工作的困难，积极支持他们工作，同时要肯花钱培养，使他们能得到专业上的成长。另一方面，高职院校要多吸收心理学、教育学、人力资源专业的研究生充实辅导员队伍，为高职大学生心理健康教育工作的进一步开展，为心理健康教育课程的系统化开设准备人才条件。 三是要加大研究，深化课程内容和形式的改革，使心理健康教育课程更具实效性和可操作性，更有吸引力。目前，随着素质教育的不断深入，需要学生学习的内容越来越多，形成了教学内容与教学时数之间的突出矛盾。有些高职院校为了强调专业素质教育而不断压缩非专业教育的内容，有些院校虽然对素质教育有一定的重视，但缺乏研究，导致谁有权威、甚至谁喊得多就上谁主张的课，课程设置上缺乏科学性。在这种背景下，心理健康教育课程要在高职院校课程体系中获得应有席位可以说是困难重重，这就要求高职院校的心理健康教育课程一定要在必要性和实效性上下功夫。要加大研究的力度，从高职学生心理素质培养的实际和学校课程设置的实际状况出发，确定课程体系的内容和心理健康教育课程体系内部的层次和比例;要加大对德育与心理健康教育关系的研究，探讨高职院校德育与心理健康教育功能互补的途径，避免两种课程在教育内容上的重复; 要加大对高职院校各类 心理健康 教育课程内部结构的研究，使其课程内容能够真正结合学生实际，满足学生心理需要，避免给学生形成新的学习负担;要加大对心理健康教育教学方式研究的力度，不断创新教学形式，注重心理健康知 识的 应用性和学生的心理体验，注重学生健康人格特质的培养，调动学生的自我教育能力，以增强心理健康教育课程的吸引力和效果。 伴随着素质教育的不断深入和大学生心理健康教育 工作在思想观念、工作模式和教育方式上的转变，心理健康教育课程体系构建的问题对高职院校来说越来越无法回避，加大对这一问题研究和 实践的力度，必将有力推动高职院校人才培养工作的开展，为高职院校的稳定和谐营造出良好的心理氛围。 参考文献： [1]中华人民共和国教育部.教育部办公厅关于印发《普通高等学校大学生心理健康教育工作实施纲要(试行)》的通知[EB/OL].http://，2007-02-01. [2]江麟.大学生心理健康教育的实践价值及其实现[J].淮南师范学院学报，2006(3)：103. [3]潘懋元.试论素质教育[J].新华文摘，1998(2)：168. [4]燕国材.论心理素质及其教育[J].云梦学刊，2000(3)：72. [5]肖仕元.心理素质的结构及其内外关系[J].中国教育学刊，1999(4)：27. [6]何进军.高职大学生心理健康教育课程的整体实践探索[J].教育与 职业，2009(15)：136. 看了“素质教育议论文范文”的人还看： 1. 素质教育浅议论文 2. 素质教育浅议论文(2) 3. 关于教育的议论文范文 4. 关于教育的议论文 5. 写教育高考材料作文范文4篇
酒店服务质量管理的最终目标就是酒店通过让广大顾客对其服务质量满意来实现酒店的长远成功。下面是我为大家整理的酒店服务质量管理研究论文，供大家参考。
酒店服务质量管理研究论文摘要
[摘要] 在服务经济时代，酒店服务成为酒店之间竞争的焦点，提供顾客满意的优质服务便成为酒店成功的关键。针对国内酒店业服务质量管理的不足，在对全面质量管理的核心认识上，提出了加强酒店服务质量管理的途径和 方法 。
酒店服务质量管理研究论文内容
[关键词] 酒店服务 质量管理 理论
一、我国酒店业服务质量现状
我国加入WTO后，旅游市场开始全方位对外开放、旅游消费趋于成熟，市场竞争也越来越激烈，不少企业力图通过增加服务项目和提高服务质量来改善酒店经营绩效。随着《中国旅游饭店行业规范》的出台，以及旅游局相应的星级酒店评定标准，许多酒店都制定了规范的服务操作程序，有不少高星级酒店还通过了ISO9000质量管理认证，在服务质量上有了长足的进步。但与国外酒店业相比，国内酒店服务质量在服务态度、工作效率、服务技巧等方面在竞争优势上落下了一段距离。例如，服务人员缺乏热情，不积极主动，表现为“机械”式的微笑和“无感情”化的言谈;客房服务不及时，餐厅就餐等待时间长;员工无法识别个别客人的特别需要(如客人对所提供香水过敏)造成服务缺陷。而我国历来就有轻视服务工作的传统思想，很少有人把“服务”当作自己的“事业”，甚至有些管理人员都不能以正确态度看待员工，这也导致我国酒店服务总是不尽如人意。
二、全面质量管理的核心及其相关重要理论
1.全面质量管理的核心原则
最早提出全面质量管理概念的是美国通用电气公司质量经理菲根堡姆，他给全面质量管理所下的定义：为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量，维持质量和提高质量的活动构成为一套有效的体系。至20世纪90年代末，全面质量管理(TQM)成为许多“世界级”企业获得核心竞争力的管理战略，质量的概念也从狭义的符合规范发展到以“顾客满意”为目标，它更集中反映了现代经济生活中人们所追求的价值观，通过以下三个原则可以体会到全面质量管理的精髓：
(1)以顾客为导向。任何组织都要依存于他们的顾客，管理必须始于识别顾客的需求，满足并超越他们的需求，才能获得继续发展下去的动力和源泉。与过去相比，顾客们有更明确的质量期望值，正确理解顾客需要和识别潜在的顾客需要成为搞好质量管理的关键。
(2)全员参与。一个酒店的运作相当于一部机器的运转，任何一个零件出现质量问题，都会影响到产品整体的质量输出。组织内全体员工，从总经理层到员工层，都必须参与到质量管理的活动中来，其中，最为重要的是企业的决策层必须对质量管理给予足够的重视。
(3)持续改进。这是全面质量管理的核心思想和目标。顾客需求的迅速变化，酒店必须要持续改进才能持续获得顾客的支持，才能获得不断的利润进而持续发展。全面质量管理不只是一种管理方法，更是一种主动寻求不断和系统融合的改进理念。
2.顾客价值和顾客感知价值
全面质量管理的最终目标是通过顾客满意使该组织全体成员和社会受益，以达到长远成功。对顾客价值的研究是从最初的以产品为中心，单纯注重产品质量，到以顾客为导向争取顾客满意和忠诚的新发展。
伍德洛夫从顾客的角度对顾客价值定义如下：顾客价值是顾客对产品属性、属性效能以及使用结果的感知偏好和评价。载瑟摩尔认为，在企业为顾客设计、创造、提供价值时应该从顾客导向出发，把顾客对价值的感知作为决定因素。他通过调查 总结 出四种感知价值的涵义，全面概括为：顾客感知价值就是顾客所能感知到的利益与其在获取产品或服务时所付出的成本进行权衡后对产品或服务效用的总体评价。
很多酒店经理已经认识到，酒店从固定顾客获得的收入和利润远远高于首次和一次性光顾的顾客，且获取一个新顾客的成本是保留一个老顾客成本的5倍。而顾客购买你的服务并再次光临的真正原因，不是因为你提供了优质服务，而是因为顾客感知到了这种优质服务。一旦他感知到了，才会真正认可他的付出是物有所值，从而认可酒店，才能走向每个酒店所期待的忠诚之路。反之，若顾客感知不到这种优质服务，或甚至感知到的是一种劣质服务，酒店的代价可想而知，酒店声誉受损，失去一大笔未来的生意，给竞争对手送去了一批原本可以属于自己的顾客。
3.员工价值和员工不满意代价
酒店的服务过程和消费过程基本是同时发生的，酒店的员工作为服务的生产者和传递者，在决定服务质量高低上起着决定性作用。从优质服务的角度，员工在工作中的工作绩效决定了酒店业员工的价值。酒店的组织资源本身不能为顾客创造价值，能否利用这些资源给顾客创造价值的决定因素是员工的工作绩效。
越来越多的企业已把企业员工纳入到“内部顾客”之列，要取得顾客忠诚，员工也必须忠诚于企业。研究者已经多次证明，服务人员的工作满意度与顾客的满意度成正比关系。酒店业中顾客与员工有着大量的直接接触，顾客对服务质量的感知往往首先来源于对这种接触的感知，员工不满意，第一个代价就是损失生意，不满意的员工无法提供达到顾客期望值的服务，甚至于顾客发生服务方面的纠纷，从而导致顾客不再光顾。第二个代价便是员工的 离职 成本。员工不满意的最终表现便是离职，其个人的解雇费、招募费、培训费等直接成本，对每个企业都会是不小的损失。而离职带来的附加成本或间接成本，也不容忽视，如新员工的工作效率通常很低，使浪费增加，还会增加工作中的事故等。
三、新型全面质量管理之路
1.满足顾客需求，提高顾客感知价值
面对顾客不断成熟的消费观念和需求，只有及时了解顾客的需求变化，才能在目标中有的放矢，针对顾客的需求，开发出符合市场和顾客满意的服务项目。比如在客房中增加网络设备，以提高顾客对信息需求的方便性。酒店业中顾客的消费习惯和消费心理千变万化、各有不同，要求有更多个性化的服务，在满足顾客多层次的需求的基础上，提高顾客感知价值，提高顾客满意度。针对酒店服务，在伍德洛夫的顾客层次模型基础上可建立顾客价值的层次模型。顾客在入住酒店之前对自己即将享受的服务都会有一定的期望，在接收服务之中或之后，顾客往往把自己感知到的服务与期望的服务作比较，只有当感知的服务达到或超过期望的服务时，顾客才会满意。
2.加强员工质量 教育 ，培养员工忠诚
要想提高员工的价值，就必须在提高员工个人能力的基础上让员工的个人资源被充分利用。对员工的质量教育，主要包括意识教育和技能教育。通过意识教育，让员工了解熟悉酒店的质量管理政策和具体做法，使他们掌握酒店服务的深层知识，以更好地提供个性化、多样化服务，使顾客对服务质量形成正确的期望，甚至可以帮助顾客购买和消费服务，指导顾客配合服务工作，同时提高顾客价值和酒店价值。技能的加强，可以使员工准确熟练地提供和传递服务，随着酒店越来越多地采用高科技的发展成果，很多酒店服务也需要专业的技术人员。此外，技能教育可以提高员工自身能力和价值，让员工对工作本身有一种满意感而对企业忠诚。
3.采用目标管理，实行团队合作
目标管理的实质是强调组织成员亲自参与目标计划，实现自我控制，围绕目标展开工作。目标管理还能促使下放过程管理的权力，使员工在独立解决顾客的问题时不会有所顾忌，从而在保持整体有效控制的前提下，把酒店服务搞得更加人性化和个性化。由于酒店组织都划分了部门界限，严格规定了标准的操作程序，餐厅和厨房之间、会议销售部和客房部之间、客房部和工程部之间等都存在一种潜在的权责的竞争，传统的等级管理制度限制了酒店组织的决策能力，利用团队合作，如部门工作队、跨职能工作队、特派工作队等，打破了传统等级制度对决策能力的限制，能根据顾客不断变化的需要和期望快速反应，制定出有效的绩效目标，并达成目标。
4.控制关键时刻，持续改进
“关键时刻”是由斯堪的纳维亚航空公司总裁简・卡尔莱首次提出，而后卡尔・奥尔布雷克特和罗恩・泽门克将其定义为“顾客与组织的任何方面进行接触并对其服务质量产生一定印象的任何时刻”。如果“关键时刻”顾客的需求没有得到满足，酒店的服务得分就会大打折扣，即便别的方面都很好。为避免关键失误，林恩・舒期塔克提出使用“服务蓝图”的管理来解决。“服务蓝图”通过描绘出服务流程中的关键时刻，如客人登记入住、客人点餐、询问信息等步骤，现实动态的展现过程的瞬间状况，使管理人员直观地了解顾客的总体需求，以及酒店应该在时间和地点方面做出哪些安排来满足这些需求。对关键时刻的控制，可以促使酒店体系不断改进，日臻完善。
酒店服务质量管理研究论文文献
[1]贾依・坎达姆普利.服务管理――酒店管理新模式[M].旅游教育出版社.2006年
[2]何健民:提高我国饭店企业顾客价值与利润的方式[J].旅游科学.2004年1月
[3]田亚丽:中外饭店服务模式比较研究[J].北京第二外国语学院学报.2003年5月
[4]殷耀宁:试论体验经济时代的旅游酒店服务.科技经济市场.2006年10月
酒店服务质量管理研究论文摘要
摘 要：我国的高级酒店行业在近几年来伴随着全球经济一体化的发展国际交流的频繁进行得到了长足的发展，高级酒店个性化服务质量是未来酒店行业竞争的主导趋势。酒店根据每个顾客的特别需求，以变革的服务理念重新审视酒店服务，以顾客的个性化需求为出发点，深入细致地观察、恰到好处地把握顾客需求，尽量发挥酒店和服务人员的个性特点，以提高其服务水平和盈利能力。
酒店服务质量管理研究论文内容
关键词：高级酒店;个性化服务;提升;质量管理;对策
一.如何提升我国高级酒店个性化服务质量管理对策
(一)完善信息服务化，加强客户沟通
(1)优化组织效率，提高服务质量
加强员工的组织效率，重要的岗位聘请高素质人才，个性化服务是一个全新的服务理念，让员工利用自己的方法来增强企业的 文化 ，提高服务质量，使其内部管理更加灵活。
(2)利用网络，进行个性化服务
电脑系统已经在酒店中广泛运用，要完善服务信息网络，为提供有针对性的个性化服务，这是进一步提高个性化服务质量的基础。
(3)顾客信息的掌握量
酒店的增加与顾客的接触，员工迅速的做出反应。与顾客接触越多，获得信息量越大，维持好良好的宾客关系，所有环节在任何时间都有人负责，及时发现问题，纠正问题。顾客信息应该进行系统的统计，根据数据发现问题，解决问题，在各个环节都能提供及时的满足。
(4)推广员工参与管理，培养对酒店的忠诚度
采取各种 措施 让员工对企业的忠诚度提高，积极主动的加入到参与酒店的经营中来。管理层充分的挖掘员工内在的潜力，明确员工的权责划分，行使自我的参与管理权，让员工对酒店的业务更多地参与进来，让员工看到工作带来的成就感和激情，从而推广员工参与管理的策略。
1.树立正确的酒店理念，纠正服务人员偏差
个性化的酒店服务理念对酒店发展有重要的竞争力。个性化的服务应该以“顾客需要”为中心，要求服务人员从根本上消除对个性化服务的偏差。酒店管理的应该考虑服务质量的若干方案，纠正对个性化服务的 认识偏差，使个性化的服务理念深入每个员工的身心，让每个员工都从自身做起，产生强烈的责任感，满意的顾客才能给酒店带来营业经济收入，同时个性化的服务给酒店带来良好的口碑。
2.采取合理有效措施，提升员工综合能力
为了提高员工的综合素质，从以下几点措施可以做到：首先，酒店在招聘人员时应该按照实际需要和需求岗位进行招聘，选拔高素质人才。其次，酒店应该按照“一切从实际出发原则”，每个员工给予同样平等竞争机会，采取合理用人机制。最后，不同的员工在不同的岗位行使其职能，定期的进行系统化的培训(例如：服务培训，英语培训和管理能力培训)，以便员工更好的掌握本岗位的工作技能。只有做到这三点才能从整体的角度提升员工的综合素质，只有这样才能更好地满足顾客对酒店的消费需求和期望值，也只有这样才能更好的提高酒店个性化服务质量管理，为酒店提供优质的个性化服务。
3.酒店管理层和员工素质不断强化
管理层的中心思想是提高酒店的服务质量。对于管理者来说，要员工树立服务意识和观念更需要做出表率。只有酒店员工在行动上认识到服务的重要性，才能正确的树立服务意识。所以，管理者必须才有有效的措施加强酒店员工的服务意识，平时多给员工加强学习和培训的机会，让每个员工思想都能深入到服务意识中去。这有这样才能提升酒店的整体服务的水平，保证顾客的满意度，真正的做到提高管理者和员工的素质。
二.提升我国高级酒店个性化服务的重要意义
1.增强企业竞争力，培养竞争优势。
我国国际化进程逐渐加快，高级酒店业的发展规模，投资，市场加大。地区产业的酒店竞争日趋激烈，跨国酒店的加入，从而导致了顾客流的竞争。
经济效益十分必要
2.树立酒店品牌，培养忠实顾客。
高品质的个性化酒店服务相比 广告 产品的包装形象更具有影响力。酒店采用多种形式的服务质量，才能保证顾客真正的信任你，突出服务的个性化和完美的结合，树立酒店品牌形象，具有竞争力。
3.提高酒店的经济效益，稳定支流
旅游企业提高经济效益，稳定企业内部采取节制，才能充分的挖掘出顾客的深层消费潜力，避免同行业竞争，顾客的流失，挖掘多的销售机会，提高企业市场竞争力，对我国星级酒店的提高得到帮助。
4.搞好高级酒店个性化服务，积累服务 经验
灵活运用个性化的服务，不断创新，不断发展，全面的满足顾客的需求，根据顾客的需求而改变服务，而不是一味的规范。随着酒店业的发展，工作范围的不断扩大，个性化的服务势必在发展的浪潮中立于不败之地。高级酒店为顾客提供个性化的超值服务，能够给他们留下深刻的印象，真正的实现服务的价值，全面满足不同类型顾客的个性化需求。一切从顾客的角度出发，考虑到顾客去酒店的目的，实现顾客的需求(自尊需求，安全归属感，友情归属感，气氛归属感)，在实际工作积累经验，提高酒店个性化服务。
三.总结
综上所述：新时期下，酒店个性化服务的创新决定了企业的发展企业。提升了企业发展进程。酒店业的个性化服务的发展，是未来酒店业经营的重心点。因此，必须培养顾客的忠诚度，树立酒店的独有品牌，顺应酒店行业发展的潮流，为企业竞争赢得优势，稳步的提高企业的经济效益。酒店采取人性化的用人理念，推广以个性化服务为基础的酒店管理，不断提高客户满意度，使个性化服务真正的做到深度，系统和制度化，实现真正意义上的个性化服务质量管理，真正的做到促进酒店综合能力的竞争。
酒店服务质量管理研究论文文献
[1]张春琴，郭燕芝.大规模定制时代酒店产品特色构建探讨[J].江西科技师范学院学报.2008(08)：10-11
摘要：近年来，随着人们生活水平的提高，旅游热有增无减。在旅游过程中，酒店服务质量毫无疑问的成为游客关注的焦点。提升酒店服务质量对于酒店来说意义重大。本文首先阐述了提升旅游酒店服务质量的意义，然后对酒店存在的问题予以剖析，最后提出了相应对策，期待能够对提升旅游酒店的服务质量起到一定的积极作用。
关键词：旅游酒店 ;服务质量 ;问题 ;对策
一.提升旅游酒店服务质量的重要意义
(一)激发员工主动性，提供酒店发展的力量源泉
员工是旅游酒店向前迈进的关键因素。提升酒店服务质量，本质上是在追求人人平等、人人奉献、人人受尊重的工作氛围。在这种氛围中，酒店领导会对员工的劳动给予高度的认可，并可能给予一定奖励，从此产生一种激励机制，使员工拥有归属感和成就感，激发其责任心和进取心，发挥其主观能动性，为酒店发展提供无穷的力量源泉。
(二)约束员工行为，弥足酒店 规章制度 的不足
提升服务质量本质上是员工行为规范的内在要求，这种无形力量能够制约员工的行为，弥补硬性规章制度的不足。提升服务质量能够使职工在心底形成为一种理念，产生一种响应机制。员工只有实现自律，才会形成稳定的群体意识，心存良好的职业操守，使酒店上下形成和谐默契的工作氛围。
(三)加强对外宣传，树立和巩固酒店的对外形象
酒店形象决定了酒店在游客心中的第一印象。酒店服务质量更是影响酒店对外形象的关键因素。提升服务质量，才能让游客真切地感受到酒店的魅力和丰厚的人文气息，从而提升酒店的形象，实现酒店预期效益和长远发展。
二.旅游酒店服务质量存在的问题
(一)部门之间缺乏协作精神，未能形成整体服务意识
旅游酒店的优质服务无法靠单个部门来实现，而是需要酒店各个部门的互相协作来实现。目前，我国酒店的部门协作精神较为欠缺，部门负责人往往看重本部门的服务质量和服务业绩，严重忽略了与其他部门在工作上的有效协调和衔接，最终使酒店整体服务出现环节断裂的现象，导致游客奔向其他酒店，各部门之间及员工之间则相互指责，使游客对酒店的形象大打折扣，影响酒店效益。
(二)员工个人素质较低，导致服务不规范
首先，员工服务不规范。有的服务员经常未经敲门就进入游客房间，并擅自移动游客物品，客房必备品空缺时不能及时补齐，甚至出现游客物品丢失现象，这些现象在旅游酒店中较为常见，降低了游客对酒店的信任度。
其次，员工服务态度差。在就餐时，员工经常表现出不耐烦的举动，对游客态度很生硬，动作缓慢，这些行为在星级酒店中更加明显，严重影响酒店现象。
(三)员工待遇保障系数不高，阻碍服务水平的提升
目前，我国旅游酒店提升服务质量所需要付出更多的努力，这是一项很繁重的管理任务。然而，旅游酒店员工的工资待遇很是有限，往往达不到所在城市的最低工资水平，这种现象严重制约了他们工作热情的释放，致使他们无法从容的面对工作，服务质量也就无从谈起。
(四)服务质量管理效率低下，影响酒店服务品质
首先，服务质量管理意识弱化。不少酒店的管理人员口头上承认服务质量的重要性，却不能在实际行动中表达出对服务质量的重视，这种只“言”不“行”的做法非常不利于酒店的发展。
其次，服务质量管理手段乏力。正因为管理者轻视服务质量的重要性，他们对组织机构设置、员工配置、管理方法及措施上未能做出应有的努力，无法对酒店服务质量实现全面科学的管理。
三.提升酒店服务质量的对策
(一)强化管理者服务质量意识，充分保障员工应有的待遇
服务质量是酒店工作的核心。需要全体人员的共同努力和付出。因此，酒店管理者更应当牢固树立服务意识，并时刻以身作则，带动其他员工向自己看齐，形成一个良好的工作氛围，把质量当成酒店发展的命脉，使酒店全体工作人员的思想与行动保持一致，实现酒店的服务质量管理目标。
此外，酒店应当对员工的薪资待遇予以充分保障，按时发放工资，对需要照顾的员工给予应有的照顾和帮扶，体现出酒店对内部员工的人文关怀，敦促他们更好的工作。
(二)加强酒店员工队伍建设，提高管理人员素质
目前，酒店员工过硬的素质往往要通过培训工作来实现。酒店管理组织应当注重对员工的培训工作。我国旅游区酒店应当投入足够的培训费用，加大培训力度，努力提升部门负责人及员工的业务素质，以利于酒店服务质量的提升。同时，还应当注重酒店员工职业道德的塑造和提升，获取游客的高度信任，以便更好地进行服务工作，博得游客的真正满意。
(三)制订服务质量标准和质量目标，使服务系统化规范化
首先，酒店应当明确自身的各个服务项目，并针对这些项目制定相应的质量标准和工作程序，督促员工严格按照标准和程序提供服务，使服务实现系统化规范化。
其次，部门负责人应当对各岗位个环节的服务过程予以记录，并认真进行分析研究，找出不足，拿出合理化措施，并形成书面资料，使酒店服务更加人性化科学化。
再次，酒店应当建立服务质量反馈系统，接受游客的意见或建议，及时改进服务措施。
总之，随着旅游业的兴起和繁荣，旅游区酒店服务质量提升成为酒店健康长远发展的关键途径。因此，酒店应当高度重视服务质量管理，将服务质量落到实处，促进酒店的可持续发展。
参考文献：
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[2]蒋丽娟.酒店服务质量的重要性[J].中国商界(上半月).2009(7)
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[5]黄渊.提高酒店服务质量的对策研究[J].旅游纵横(行业版).2011(6)
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社会发展的潮流浩浩荡荡，技术创新的脚步日新月异，怎样生产出高质量的产品，永葆企业发展的生命力，是我们每个管理者永恒的课题。一起来看看质量征文大全800字五篇，欢迎查阅!
质量征文1
说起这质量，此刻人人都在谈质量，人人都在说质量，真可谓是质量 口号 “遍地开花”。那么，我想问问在座的各位员工朋友们，质量的观念已经深入我们的心灵，但扎根在我们的实际工作中了吗
大家常说“质量是企业之本”，而信誉是建立企业形象的关键，老一辈汽车人用他们“孜孜不倦，艰苦奋斗”的企业精神，让我们的公司有了今日的发展。然而，当应对着今日这日益激烈的市场竞争，作为新一代的汽车人的我们将用什么来扛起这面大旗。
一个企业，就像是一台机器，是由成千上万个功能各不相同的零部件组合而成，机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常，装配是否到位，功能是否发挥。而你，我，正是这其中的一个个小小的零部件，而我们所要做的就是发挥我们自我这个零部件的作用，并且配合好周围的其他零部件的运行。
记得日本的一位企业家说过这样一句话“没有沉不了的船，也没有倒闭不了的企业，一切取决于人的努力!”这说明不管在什么情景和条件下，人的因素是第一位，人是管理机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。产品质量是我们每一位员工干出来的，而不是质检员检测出来的。所以，如何将强烈的质量意识，经过实际工作展示出来，就显得尤为重要。
不知各位是否听过这样一个算术题，一个产品由一百道工序加工而成，每一道工序的产品合格率是99%，那么请问这个产品最终的合格率是多少呢!对，这是一个多么令人吃惊的数字。也许它看上去有些过于的危言耸听，可是它就是实实在在的存在。回过头来看我们的整车下线合格率又是多少呢这个数字和前面的数字比较下来似乎是遥遥领先。可是，大家又可曾想过那剩下的。不就是由于质量问题而造成的浪费么!记得在两个月前，在总装车间内停放着两辆因质量问题被用户退回的轻卡车，当我们因警示 教育 ，将它砸坏时，我的心里泛起一阵阵酸痛。出现了产品质量问题，我们能够重新改正，甚至我们能够把它重新装配。可是，因为产品质量问题而丧失的市场，我们将用什么来补。
大家都明白谈及德国车，说得组多的评价是一个字“好”!究其原因，可是四字——“质量可靠”!任何品牌和名牌，要想获得大家的青睐，最根本的还得要看质量，良好的、过硬的、稳定的质量才是产品立足的基石。好听的名字，铺天盖地的 广告 ，大张旗鼓的渲染，可是是五光十色的肥皂泡泡。任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不一样程度的影响。我们都是企业的主人，企业给我们供给了懒以生存的空间，所以，企业生我们则生，假如我们不用心工作，将是自断生路。从这个意义上说，企业和我们个人的命运都把握在我们自我的手中。把握质量就是给企业添砖加瓦，就是把握自我，把握未来。每一位员工都要视职责如泰山，扎实做好每一道工序中，精益求精出精品，让质量是企业的生命这一观点落实到我们的实际工作中去，让我们加工的工件精益完美，让时间磨损不了优良的质量，让企业因为质量在可持续发展的道路上充满生命和活力。
所以说，质量就是一个准则，质量就是一个忠诚，质量就是一个职责，质量就是企业的生命!一个企业没有了质量，没有了诚信，就没有了市场，也就失去了生存的本事，那么将近上千名员工又将何去何从，将近千百个家庭的生活又将如何维续为了企业的发展和繁荣，同时也为了我们自身生活的安定，请加入到全面质量管理中来吧，让优良的质量、优质的产品托起一汽通用红塔完美的明天!
质量征文2
金秋九月，正是集团公司生产的繁忙季节，质量月活动的开展再一次提醒我们每一个员工：质量就是企业的生命，没有质量就没有企业的明天。仅有我们每一个人都重视质量，才能筑起企业牢靠的质量大堤，才能使企业走的更加稳健。
企业以质量谋生存。任何企业，若想在星罗棋布的同行中立足，若不讲求质量，注重信誉，那么后果不堪设想。格力因除湿机召回事件，导致海外布局受困损失近10亿。丰田公司07年爆发的“召回门”事件愈演愈烈，分析人士预计，丰田召回汽车数辆或超千万。庞大的召回数字背后，是目前还无法预估的经济损失，但再大的经济损失都无法与一个企业的信誉损失相比。丰田作为全球最先进的汽车公司都会出“召回门”这样的质量疏忽，其教训不可谓不惨痛。
__集团若想在竞争中生命不息，发展不贻，那么必须使全体员工增强质量意识，加强生产现场管理，进行质量攻关，才能够促进企业的更大发展。作为中心实验室的一名质量管理者应当做好以下四个结合： 一要将提高质量管理水平同集团强基固本的发展策略结合起来，努力提高自身的质量意识，树立做精品的理念，以更加科学严谨细致的工作态度干好本职工作，为集团的发展贡献自我的一份力量。
二要将加强学习同提升工作效能结合起来，经过学习掌握各种材料的生产性质，提升对工艺质量知识的积累，重视生产实践 经验 ，本着科学务实的态度，认真钻研各种质量问题背后的科学规律，不断提升工艺质量管理水平。
三要将实验与生产实际紧密结合，中心实验室各项实验的开展必须要根据生产实际情景紧密结合，要研究到实验与生产的无缝对接，仅有这样才能给生产技术供给更大的指导意义。
四要将加强质量管理工作与供给生产服务相结合。一个企业唯有严格细致的质量管理才能将各项质量管控 措施 予以落实，在执行质量管理制度时必须坚决贯彻到底，绝不能讲人情。要体现质量管理制度的钢性，与此同时要以生产服务的意识进取帮忙生产车间进行质量管理，对于车间没有意识到的事关质量的问题应进取提出来，并与车间一道做好质量管理工作。
质量意识的提高、质量管理水平的提高没有终点，永远都在路上，让我们大家一齐共同努力共筑__集团完美明天。
质量征文3
我是去年7月份进入康力，从那时起我就将我的梦想寄托在质量部，质量部，顾名思义，即以控制和改善质量为天职的部门，那么什么是质量呢国际标准化组织(ISO)的定义是：“质量是固有特性满足要求的程度”，而要求是什么美国质量管理专家朱兰说：“质量来源于顾客的需求”，也就是说，质量应以顾客满意为标准，仅有满足顾客的需求，才能称为合格!
08年，三鹿乳业祸起萧墙，从9月份宣布召回问题奶粉到12月份宣布破产，仅仅历时3个月的时间，那么，是什么使得一个15年连续销量领先，拥有50年历史的大型企业集团顷刻间土崩瓦解显而易见，就是因为“质量”二字!质量，是一个企业发展的基石，是一个企业坚持鲜活生命力的关键所在，一个企业如果没有了质量打造的坚实根基，不管他表面做得多大多强，也只是无源之水，无本之木!
其实，对于现代企业而言，质量安全早已是一个无法回避的问题，新闻上经常见到的各类因为质量问题而引发的损失和危害，我们公司内也到处悬挂着宣传质量重要性的 标语 等等，这些，都在时刻提醒着我们质量的重要性!
那么为何在大家都意识到质量重要性的同时，质量问题还是频频发生呢难道说质量问题是无法改变的吗我想说，并不是这样的!
其实，从1924年休哈特提出第一张不合格率控制图，到1961年费根堡姆出版第一本质量管理方面书籍《全面质量管理》至今，关于质量改善方面的 方法 和书籍已经数不胜数，并且在我们公司内也有着不少质量手册、技术要求之类的作业指导，所以，在质量控制及改善的方法方面，已经日趋完善。然而，在实际生产中，一线员工更多的还是仅仅依靠经验来操作，对产品质量意识欠缺，并且由于经验的弹性过大，新老员工的经验也参差不齐，所以根本无法有效控制整体质量，从而导致了很多简单的问题容易出错、常规的问题重复发生。
所以，就算人类近百年研究的方法有多么全面，最终实际操作的，还是人!也正如质量控制图所表达的，影响质量的因素有：人机料法测环(5M1E)六个方面，在其中“人”是最活跃的影响因素，所以，要从根源控制并预防质量问题，我认为，提高人员质量素质就是我们首先需要应对的!在工作中，我们应当加强员工质量知识培训，并在生产中成立QC小组、5S小组等，让员工主动参与到质量工作中来，让员工切实的产生质量意识。也仅有人员的素质提高了，才能时刻谨记质量的重要性，才会自觉地对产品进行“自检和互检”，才能将生产出好的产品作为自我的使命，而不仅仅是为了生产出产品!
作为一名检验员，我也清楚的明白，检验主要只是起到一个“预防、把关”的作用，要彻底的控制和解决质量问题，并不是凭借一个人或者一个部门的力量就能够完成的，在工作中，很多人觉得质量只是质量部的事，然而，正如质量管理专家休哈特所说：“产品质量不是检验出来的，而是生产出来的”。所以，所有与生产相关的人员，都应当与产品质量有着密切的关系，维护和改善产品质量应当是一项全员参与的活动，在提高人员质量素质的同时，我们更应当每个人都参与到质量工作中来，都应当时刻注重着产品质量，也仅有做到全员参与，人人把关，点点控制，我们才能最终生产出客户满意的产品!
大家也明白，近几年，关于电扶梯安全事故频发，关于电扶梯质量的话题也越来越收到人们的重视，作为一个专业生产电扶梯的公司，我们还有什么理由再忽视质量的重要性
在质量管部一年多的工作中，我所收获的不仅仅是物质财富，更加深了我对质量梦想的无限追求!虽然，我演讲的时间有限，可是，我们对质量的追求是无限的，我也坚信，只要我们每个人都多一份职责、多一点细心，日积月累，我们康力定会真正成为中国电梯产业的骄傲!
质量征文4
质量是一种态度，产品的质量在我们每个员工的手中。产品质量的保证，需要我们共同努力。对于质量，我们不光要心动，更重要的是群众行动。在工作中我们各工种要倡导团结合作、忘我奉献的工作作风，强调增强内部凝聚力，为提高技术素质，练好我们的手，岗位上有师傅带徒弟，师傅手把手地教，徒弟心贴心地学。仅有我们全体员工的技术都过硬，出自我们手中的产品才会无可挑剔。
质量是一种态度，产品的质量取决于每个员工的认知。质量安全无小事，认真地做好自我就应做好，也务必作好的每一件小事。同样的化学反应原理，为什么我们的化工工业和先进国家有几十年的差距，究其原因，除了工艺之外，作业人员的态度至关重要，99%的浓度在认真负责的人的眼中就是99%，多0。01%少0。001%都不行，而在敷衍塞责的人的手中能够配比99%的浓度代替99%。尽管作业规范，技术要求上方的数字赫然在目，仍不能引起他们的足够重视。试想这种态度能出好产品吗?显然是不能的!
质量是一种态度，产品的质量是企业生存的根本。产品质量的保证，需要我们把自我当作企业的一员，深刻地认识到自我是企业的一份子，企业的发展才能带动我们的发展。在工作中，每个细微环节都需要员工认真敬业的工作。如果工作不细心，操作不规范，清洁不到位就可能造成质量事故。一缕飞花，一个疵点，一次粗心，都是些不起眼的小问题，但正是这些细节决定了成败。海尔总裁张瑞敏说过：什么是不简单，把每件简单的小事做好就是不简单。质量与我们的每次操作，每个巡回都密切相关，只要我们严把质量关，严格按照操作规程办事，就必须能防微杜渐，防患于未然。这就要求我们把质量意识常放心中。在工作中严格要求自我，苦练基本功，从每一次接头，每一轮清洁开始。
质量是一种态度，不仅仅仅是体此刻作业层，更重要的要体此刻管理层，执行层。张瑞敏怒砸不合格冰箱，凭着这样的态度把海尔做向了国际舞台，把海尔品牌做成了中国唯一入选全球最具价值的500强品牌之一，这种态度是海尔领导层旗帜鲜明的对待质量的态度，在当时这一态度向全体海尔人及所有顾客传递的信息是十分清晰的，其价值无可估量。海尔从一个濒临破产的群众企业发展成此刻这样具有相当影响力的企业，谁能否认这种态度的作用?
一个企业对待质量的态度是这个企业领导者带头引导，管理层专注不二的执行。长期下来在作业层构成的一种品质，是拿不走，跑不掉，深入到每一个人心里的一种潜在的不用明示的规则;是一个企业产品质量稳定被广泛认可的强有力保障;是一个企业的质量 文化 。是一个企业的 企业文化 的重要组成部分。仅有把这种认真对待质量的态度自始至终贯穿于工作的各个环节，无论是工作质量，还是产品质量才会有根本保证，否则，单纯谈质量是平面化的，单一的，偏颇的。
此刻人人都在讲质量，人人都在说质量，真可谓质量意识遍地开花。态度决定一切!让我们把对质量的心动，付之于行动吧!
质量征文5
我心中的质量
毕业 已经三年多，从一开始那个明白很多但又很多都不会做的初生牛犊，到此刻能够协同操作、独自操作，并能够被领导和同事认可，以及获得技术能手的称号。一步一步走到此刻，总在接触很多陌生但又很实用的理念。比如说 企业管理 ，行业标准的学习，产品质量等方面的资料，异常是质量方面的资料让我感悟颇深。
质量是所有产品存在的基础，没有了质量，谈论的再好都是空话，就像最近闹的三星某品牌手机将面临禁售的可能。所以说质量是企业的生命。就我所接触电装生产的这个行业来说，虽然接触的时间已有三年多，但了解的还不够多，还得继续学习、继续了解。至此参加所、室级乃至自我组织的安全标准化生产学习、质量专项学习，让我明白整个的生产流程都要做的很细致化，并且对于质量的要求也要做到十分严格。
结合我具体做的印制板焊接来说，印制板焊接是整个装配生产中较为重要的环节，在平时生产中我们必须做到精益求精，对于质量方面的一些要求我们必须时刻做到位。例如焊点的虚焊问题，这会直接影响到组件使用寿命的长短以及产品的参数特性。假如我们焊接出现这些不良现象，并且最终到了客户手中，可就是没使用多长时间，产品就不能正常工作了。这就会直接影响到公司的信誉，也就阻碍了公司的发展，更别说公司的竞争力了。所以说我们要发展就得从这些关键的地方去提高我们的产品质量。众所周知，产品质量是我们每一个员工做出来的，而不是检验人员检测出来的，把产品质量深入到每个员工的心中，严把质量关，从此刻做起，从我做起，那每一个员工将会成为一名检验员。当然，质量也是一种职责心的培养。
对于生产而言，工艺文件等是指导生产作业的基本依据，生产人员所有的生产作业均须按照生产程序进行，要严格按照工艺文件的要求抓好产品质量，并且认真填写《产品质量信息跟踪卡》。整个生产过程中要按照工艺文件执行，不得任意妄为，自我不能想怎样做就怎样做，如果自我有相应工艺流程优化方案或发现问题以及潜在的隐患应及时与设计、工艺人员沟通及时解决问题。操作者应根据生产工艺流程及工艺质量要求进行生产作业，上一道工序完成后应及时自检、互检，合格后向检验人员申请工序完成检验，检验合格方可流入下道工序。我的工序在我那里检验不合格，就不能流转到下道工序。如果说发生了质量问题我们都不承认，都互相推开，那就是态度问题，说明这个人品有问题。我觉得，勇于承认错误有助于解决问题，作为一名一线员工，我们应当学习如何认错，勇于承担职责，其次，不能由于认错而指责别人，也不应当由于认错而要其负起过失的职责，把矛头指向他，因为这样会使员工胆怯而不敢站出认错，然而多数情景下认错有助于事情的解决。比如我们自我之前碰到的问题：产品交出去了，出现了损坏现象，可是无人明白是怎样回事，使得各级领导都明白了，开会研讨和解决问题什么的，这对我们的影响很不好，但最终的定位还
是我们自我出的错，尽管我觉得不太可能。如果当时交付过程我们做到位，那不会有此刻的麻烦。如果当时交付前有人发现了损坏或无意间造成了损坏，及时指出问题或承认错误，反应室里及时处理也就不会像此刻这样。
质量是我们自我掌握的，就是时刻要培养和 总结 我们的质量意识和职责意识。每个人都要为产品质量负责，可是，不要把质量问题推给别人，撇清自我，因为：质量在我心中，而不是别人。有时在我们实际的生产过程中会出现上下工序因为职责问题而闹出个人矛盾，这说明我们的职责意识还不够。所以，我们每一个员工都要提高质量意识和职责心。这样，我们才能够成长，才能够让企业发展。细节决定成败，假如我们在每一个环节都马马虎虎差一点，那么整体上就显现出品质的大差异，机械加工行业如此，电子生产行业也是如此。所以我们要从小事做起，扎扎实实做好每一件事，提倡精细作风。比如在装配生产中，焊接时烙铁温度的点检，静电手环的标准佩戴方式，口罩、静电防护服等的穿戴细节，生产出现剩余物的及时处理，特殊工序处理的注意事项等问题。注重细节就得改变自我的心浮气躁，浅尝辄止的坏毛病。工作中调整好心态，上下班整理好自我的工服，摆放好工具做好工作。明确生产安排、生产任务或听从班组长的生产安排。清楚工作台和身边影响工作的物品，做到工作顺畅利落。检查各类生产工具及其他生产设施是否能正常运作，如果不能应及时上报主管人员及时解决。在工作中应做到：对每道工序都不能马虎，无论是主岗、副岗
，都应确保产品质量的优良。焊接应选择适宜的烙铁头以及粗细适宜的焊锡丝，确保焊点质量，装配时的配钻孔应当准确到位，保证装配后无应力产生，整个生产工序应做好防静电措施以及剩余物的产生与控制。提高自我的技能水平，加强质量意识，尽一切可能做到“零批次”。然而直到此刻注重细节、把小事做细的风气仍是我们每个员工所迫切需求的，如果我们把这些细节都做好了。那就是对我们产品质量的一个最大保证。
质量是资本，质量是生命。仅有把讲究质量放在整个工作的环路中，工作一丝不苟、好学多问、精益求精。始终坚持优质高效，仅有这样，才能让我们在激烈的竞争中立于不败之地。细节决定成败，质量决定命运，质量从我们每一个员工做起，哪怕是只为自我，大家应齐心协力共同努力才能做好质量工作。
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质量在哪里?其实并不难找，质量在我们每一个人心中，即使每个人所处的岗位不一样、职务不一样，可是对质量的影响却是相同的。一起来看看质量征文大全 文章 五篇，欢迎查阅!
质量征文1
看着上一件件质量事故，在为这些职责者扼腕痛惜的同时，我对“质量”这个老话题有了新的认识和感受。
我们的企业就像一台机器，是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的。而我们每个岗位上的员工就是一个个小小的零件。仅有我们发挥出各自的作用才能保证这台机器的正常运行，才能够生产出质量好的产品。可是如何才能让大家尽可能的发挥自我的动力为企业奋力工作呢我认为是靠着一份职责，一种对岗位身份的认同感。也许工作时我们常常把“职责”挂在嘴边，可是一旦有了困难，有了问题，“职责”又常常被我们抛之脑后。像一些工人师傅干活时犯了 经验 主义错误，没有把图纸看懂读透就盲目动刀，结果把活加工报废。还有一些师傅只顾干自我的工序，既不管下道工序留量够不够，装卡方不方便也不愿交流工作技巧，导致加工过程费时费力……凡此种.种都是职责心不足造成的。企业的发展离不开“质量”，更离不开员工的“职责”。尽管“质量”与“职责”是两个不一样的概念，但它们是辨证统一的。没有“职责”就没有“质量”，职责心越强，产品质量就越好。
那么，如何保证员工都尽职尽责地保证产品质量呢我以为，要从大处着眼，小事入手，事无巨细，层层把关。以风电增速机为例，所谓“大处着眼”，就是要按照公司打造一流的风电增速机生产线，成为国际知名的风电增速机供应商的目标而尽职尽责。可是风电产业投资大、规模大、牵涉到设计、工艺、生产、设备、销售、售后等多个部门。要实现总的目标务必要从小处入手，将目标分解细化，落实到每个员工具体的工作职责之中，激励大家从细微的工作做起，从自我做起。比如加工一件齿轮看似简单，但也要经历车、磨、滚齿、磨齿、钻孔等数道工序。所以说，质量无小事。
怎样抓好每一道工序质量，进而抓好产品整体质量呢
一是要强化全员质量职责意识。一线的工人大部分质量管理意识不强，认为只需要做自我份内的事情，管理与自我无关。这就造成了各个环节质量意识的脱钩。所以，向基层灌输质量职责意识是十分必要的并且要分层次一级一级地传下去，把复杂的理论通俗化，做到浅显易懂，贴合工人的口味，让他们听得进，记得住，把握得了。这样才能在工作中落实下序检查上序，各工序互相检查的工艺纪律。
二是要切实加强质量追究的职责。比如磕碰划伤这样看似琐碎的问题仍然屡禁不止。也许因为中间工序多，转运次数多导致了风险的产生，可是为什么不在发生质量问题之前多采取预防 措施 如果每个环节的参与者层层负起职责，严格把关，抓好细节措施，并且像爱惜自我眼睛一样爱护产品，那么，平时容易疏忽的对质量不负职责的现象是能够避免的。
三是要把握好“职责”的度，正确处理好质量与进度、效益的关系。一向以来，有的员工有这样的一种错误认识，认为要搞好产品质量就会影响生产进度和效益。其实，搞好产品质量与进度、效益并不发生矛盾，他们是相辅相成、相互制约、相互发展的矛盾结合体。试想，产品质量搞好了，减少了返工，就节省了时光、加快了进度，也就节省的人力、物力的消耗，实际上就是提高了经济效益。
我们就应用辩证法看待质量与职责的关系，质量是出击的箭，职责是发射的弓。仅有弓的弹力无比，才能射出所向披靡的箭。不光是我们精衡公司，整个集团公司的每一位员工都绷紧一根弦，张好一张弓，齐心协力射出“做强做优做大”中国二重这支展示雄风的利箭。
质量征文2
质量与我们的生活息息相关，小到生活中的饮食安全大到飞机轮船，都离不开质量的保障，那么质量是什么呢?对于企业来说，质量安全早已经是一个无法回避的问题，新闻上经常见到的各类因质量问题而引发的损失和危害，到处悬挂的宣传质量重要性的 标语 等等，都在时刻提醒着我们质量的重要性，为了质量我们能够变得斤斤计较，为了质量我们能够变得不讲道理，因为“今日的质量”就是“明天的市场”，仅有把质量问题提高到至关重要的战略高度，企业才可能在未来的市场竞争中站稳脚跟。
质量是企业发展的基础，没有质量何谈发展，尤其维修行业质量更是赖以生存和发展的基石，把好质量关，努力提高自身素质技能、增强质量意识、培养强烈职责感，让员工对质量就是生命有更加深入的理解，从思想上认识到质量工作的重要性，真正明白维修质量的好坏关系到企业的生死存亡，仅有提高维修质量才能立足于市场，才能具备良好的市场竞争力。
质量月活动期间，汽车公司组织了多种形式的质量月宣传活动，在公司内部营造重视质量、关注质量的浓厚氛围，组织员工系统学习操作规程等 规章制度 ，提高员工执行工艺规程的自觉性，减少疏忽大意，减少质量事故的发生，避免因为工作不认真而导致维修质量的下降，所谓“千忙百忙，忽视质量是瞎忙;千辛万苦，不抓质量会更苦”，说的就是这个意思。同时加大质量考核力度，建立质量激励机制，充分调动员工的进取性，不断提升自我的工作技能，真正做到全员参与质量管理，从而进一步提高质量意识。
企业的发展离不开“质量”，更离不开员工的“职责”，日常维修工作中难免存在小的质量问题，如果出现问题及时解决，并能够从质量问题中吸取经验教训，牢牢树立“质量兴企、质量强企”的观念，严格执行质量管理体系，严格把关，抓好细节，那么平时容易疏忽的对质量不负职责的现象是能够避免的。
尽管“质量”与“职责”是两个不一样的概念，但它们是相辅相成的。没有“职责”就没有“质量”，质量是企业获得信任的砝码，是永无止境的追求和尊严的起点，光靠某个人的力量是远远不够的，需要大家的共同努力，真正把质量工作放在首位，降本增效，扭亏为盈的目标才能得到实现。
质量征文3
金秋九月，一年一度的全国质量月活动如期而至。借此良机，浅谈质量。__集团作为地区建材行业的重资产企业，必然以追求利润为目标，但想要生存、发展、壮大，获得长远的利润，在残酷的市场竞争机制下越走越好，就离不开消费者的信赖，不论是口碑、信用还是品牌影响力，究其根本，在于我们自身的产品质量过硬。那么质量的根本又是什么呢?
正确道路上的砥砺前行是质量之根。想要提升产品质量，我们首要的是认清道路方向，在清晰明确的道路上坚定前行、奋勇拼搏。“功崇惟志，业广惟勤”，取得伟大的功业，是由于有伟大的志向;完成伟大的功业，在于辛勤不懈地工作。追求优质的道路上当然会遇到种.种困难，也许荆棘密布，也许陷阱遍地，可是__遇到问题时，从来是迎难而上，不会有半点退缩的。所以才有了应对国家税收政策的调整、建筑行业的萎缩、建材市场的低迷和前期经营战略的偏离种.种不利因素时的理清思路、摸清市场、及时纠偏，才会指明了“强基固本，再塑形象”的正确道路，才会提出了提效5%的砥砺前行。
全体__人的共同努力是质量之本。每一位__人合力，大家心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，推动着__集团这艘巨轮向好、向快前行。仅有每一位__人的 爱岗敬业 、努力工作，各司其职、各负其责，才能把好每一道产品质量关卡，才能让出厂的每一方商砼、每一块砌块砖、每一次物流运输甚至每一道建筑施工工序都是合规而达标，优质完成的，真正的做到守住质量，做好产品。
质量就是企业的生命。企业有了质量，才有了诚信，有了口碑品牌，有了源源不断的消费者，产生利润。所以，我们才更要以质量为根本，做好质量的根本，让__以一流的质量，打造出一流的产品，早日成为超一流的企业。
质量征文4
质量在我们每个人手中，质量强国是我们每个人的职责，对于质量与职责，效益，我有以下认识：
一、质量与职责
“质量”并不仅仅仅是质量管理部门的工作，就应是我们企业每一个员工都就应坚持的使命。企业就像一台机器，是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的。而我们每个岗位上的员工就是一个个小小的零件。仅有我们发挥出各自的作用才能保证这台机器的正常运行，才能够生产出质量好的产品。可是，如何才能让大家尽可能的发挥自我的动力为企业奋力工作呢我认为是靠得是一份职责，一种对“好质量”的认同感。也许工作时我们常常把“职责”挂在嘴边，可是一旦有了困难，有了问题，“职责”又常常被我们抛之脑后。像在正常施工过程中，我们偶尔会犯经验主义错误，没有把图纸看懂就盲目施工，导致结果不尽人意。还有一些师傅只顾于自我的工艺环节，不与别人交流，不管下道工序的施工空间够不够，导致施工过程费时费力……凡此种.种都是职责心不足造成的。企业的发展离不开“质量”，更离不开员工的“职责”。尽管“质量”与“职责”是两个不一样的概念，但它们是相辅相成的。没有“职责”就没有“质量”，职责心越强，产品质量就越好。
二、质量无小事
我以为，要实现总的质量目标务必要从小处入手，将目标分解细化，落实到每个员工具体的工作职责之中，激励大家从细微的工作做起，从自我做起。比如混凝土浇筑看似简单，但也要经历测量、备仓、验收、浇筑、养护等数道程序。所以说，质量无小事。
三、质量与效益
对企业而言，质量就是生命，质量就是效益。产品质量的好坏，直接影响到企业在市场中竞争力。为了成为行业中的领导者，就务必要提升我们整体的施工工艺水平，加强全员质量意识。
一是要强化全员质量职责意识。一线的工人大部分质量管理意识不强，认为只需要做自我份内的事情，管理与自我无关。这就造成了各个施工环节的脱钩，从而影响到产品质量。所以，向底层的施工人员灌输质量职责意识是十分必要的，并且要分层次一级一级地传下去，把复杂的理论通俗化，做到浅显易懂，贴合工人的口味，让他们听得进，记得住，把握得了。这样才能在工作中落实上下工序相互沟通，互相检查的施工纪律。
二是要切实加强质量追究的职责。日常施工工作中难免存在较小的质量问题，可是，出现问题我们就就应及时解决，事后认真 总结 质量问题发生的原因，对相关职责进行追究。当然，并不是一味的为了处罚而去追究职责，就应从质量问题中吸取经验教训，避免类似问题再次发生。如果每个环节的参与者层层负起职责，严格把关，抓好细节，那么，平时容易疏忽的对质量不负职责的现象是能够避免的。
三是要把握好“职责”的度，正确处理好质量与进度、效益的关系。一向以来，有的员工有这样的一种错误认识，认为要搞好产品质量就会影响生产进度和效益。其实，搞好产品质量与进度、效益并不发生矛盾，他们是相辅相成、相互制约、相互发展的结合体。试想，产品质量搞好了，减少了返工，就节省了时光、加快了进度，也就节省的人力、物力的消耗，实际上就是提高了经济效益。
质量征文5
近日，读到一个关于割草打工的男孩的哲理 故事 ：一天，割草打工的男孩给一位陈太太说：您需不需要割草?”陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工”。男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”陈太太回答：“我的割草工也做了。”男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”陈太太说：“我请的那人也已经做了，多谢你，我不需要新的割草工了。”男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“您不是就在陈太太那割草打工吗?为什么还要打这电话?”，男孩说：“我只是想明白我做的有多好!”。
读完这个小故事感触颇深：让客户得到最完美的产品和服务质量使得自我产品无可替代这便是品牌效应，在建材市场萧条的今日，它将决定着企业的存亡，也是企业发展的新引擎、新动能，能够有效地提升产品和服务质量是每个企业共同努力的方向。
提升产品质量、服务质量需要提升全员质量意识，实现全员重视质量。质量和服务是产品的无形品牌，在买方市场占据主导地位的今日，市场的竞争是质量和服务的竞争，没有质量和服务就没有市场，而产品的质量和服务离不开人的作用，仅有不断地加强质量 教育 、质量培训使得全员贯彻质量第一意识，全员重视质量才能有效地提升产品和服务质量。
提升产品质量、服务质量需要提升全员技术水平和协同本事。全员的技术水平是企业的核心竞争力，也同样决定着产品质量和服务质量的层次。一件完美的产品从原材到生产再到销售及售后是由不一样工序共同完成的，任何一个环节都会影响到客户对产品的体验，仅有提升全员的技术水平和各环节的协同作用才能有效地控制和提升产品质量和服务质量。
提升产品质量、服务质量需要建立闭环管理制度。每个人的素质、修养及工作标准不尽相同，所以一个企业创造良好的质量和服务氛围离不开一个闭环管理制度，构成一个标准和大家努力的方向才能有效地使产品质量和服务质量整体过程可控。
作为建材行业，我们生产的产品立足于百年大计，从产品的原材采购到生产再到销售，仅有大家严把质量关，严控底线和红线，相信随着我们对产品质量和服务质量的不断提升，__品牌效应展此刻市场上的不仅仅是一个口碑，更能促进__成为质量第一的行业领军企业。
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以质量求生存，以效益求发展。质量事关一个企业的生死存亡，质量是一个企业的生命。只要我们搞好了质量，牢牢地拿到了这张王牌，我们就有了主动权，发言权，控制权，选择权。请每个人牢记并坚信：我们要办成一流的优秀的酒店企业。起码要办成本地区一流的、优秀的酒店，一流的优秀的酒店，必须有一流的优秀的质量。我们是做酒店后厨工作的，后厨质量的好与赖，不是我们说了算，因为我们不是顾客，只有光临我们这里的顾客说了算，因为他们是酒店的消费者，是试金石，是评判者，最有发言权。对酒店质量最有选择权，最有决定权。现在是市场经济，商品经济，买卖经济，交换经济，最终都是平等的等价的交换，一切都是交换，最终都是为了交换，只有通过交换才能体现价值，才能实现价值，也就是得到社会的承认，得到消费者的认可。用劳动成果交换劳动成果，劳动成果的最终表现形式，最一般、最普通的表现形式就是人民币，一个字---钱，你用劳动成果换我的钱，我用钱换你的劳动成果，我再用你的劳动成果换顾客的钱。这“换”就是交换，就是一个买一个卖。当然这种交换要公平，要诚实，要无欺，否则这种交换就不能长远，不知道这是一种交换是不对的，但只知道这仅仅是一种交换，还是远远不够的，不全面的。要知道这种交换更是一种合作、一种交流、一种机缘、一种知遇、一种幸会、一种牵手、一种生活。只有知道了这些，明白了这些，这种交换才能是有收获的，实在的，有情的，愉悦的，快乐的。我们酒店业取胜的法宝有两条：一靠质量，二靠服务，其实质是靠产品和人品，象其它关系、拉拢、吃喝、赊欠、小聪明、小技巧等等，都是不长远的，最终靠不住的，甚至是有害的。干不了的不干，干不好的不如不干。每个人必须对工作质量负责，对工作质量负责就是对自己负责，对工作质量不负责就是对自己不负责，因为咱们的后厨质量最终是会说话的。只讲今天我做了多少席，不讲工作质量，只顾数量，只顾自己挣奖金，不顾质量后果，那就是图财害命，那就是搬起石头砸自己的脚，那就是自己往自己脸上抹黑，那就是自欺欺人，那就是自取其辱。求人不如求己。一个产品一个特点，有些做的菜出现了质量问题，可以返工回锅，即便是不返工回锅也未必影响使用，像衣服，有了毛病，可以修可以补可以改，做出来的菜出了问题就很难弥补，因为已经给酒店造成负面影响，给顾客心理产生一个阴影，甚至能影响酒店的效益。再努力也有不足，但努力不努力肯定不一样。我讲的好，不如大家干的好。最近我们的工作和工作质量有了很大提高。我非常高兴，我觉得不但要保持下去，还要改进提高制做质量。顾客对我们后厨产品的赞美，那是对我们的工作质量的肯定，也是对我们的鼓励和鞭策，我更多的认为以后质量方面更加要仔细，质量并不难，难得是大家讲质量；一个人讲质量并不难，难得是人人讲质量；一天讲质量并不难，难得是天天讲质量。质量警钟长鸣。要天天讲，月月讲，年年讲，我们能做到这些，我们就一定能成功。
素质教育提供维护心理健康和提高心理素质的方法;下面是我精心推荐的素质教育议论文范文，希望你能有所感触!
关于素质教育中创新教育的思考
摘要：随着知识经济时代的到来，创新性人才的培养，成为社会日益关注的问题，作为高等院校，如何结合素质教育，开展大学生创新能力的培养，是当前面临的重要课题。
关键词：大学生 素质教育 创新教育
一、创新教育的重要性
创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。特别是随着信息技术的迅猛发展和经济全球化进程的加快，知识的传播和更新异常迅速，这就迫使所有国家必须加快知识更新速度，不断推出适应经济社会发展和技术进步的科技成果。创新教育一直以来就是素质教育的重要组成部分，培养大学生的创新能力是高等教育的一项重要任务，是人才培养的重要内容。高校创新教育是对学生进行发展性、创造性、开拓性的能力教育，是素质教育的核心。而创新教育的目的，就是为了培养各种高层次的创新型人才，尤其是科技创新人才。新时期的国家战略的实施对高校新时期科技创新型人才培养提出了新要求，赋予了新使命，在加强大学生综合素质教育的过程中，要更加强调科技创新教育的重要性。因此，创新人才特别是科技创新人才的培养是大学生综合素质教育必然和根本的要求。
二、当前高校创新教育存在的主要问题
1.传统教育思想忽视了对学生创新能力的培养
我国传统教育思想和教育观念的突出特点是以教师为课堂主体，教师教什么，学生学什么，这样的教育思想和模式，使教学成为被动的、机械的活动，严重抑制了学生创新思维的发展。思维是个体行为的心理动机，没有创新思维的人不可能进行创造发明，只有具备创新的心理品质，才能发现新奥秘，探索新方法，只有拥有刻苦钻研的精神，持之以恒的决心，才可能不断涌现灵感和新思想。长期以来，我国传统的人才培养模式都是以学科专业教学为中心，对于学生意识思维的培养缺乏重视，忽视了创新意识对于人才创新能力的影响。因此，院校教育者应该注重培养学生求新求变、积极探索的心理取向，多注重学生创新思维的培养。
2.学科体系不完善制约了学生创新能力的发展
目前我国大多数高校仍采用传统人才培养模式，学生的教育模式单一，课程设置陈旧，忽略了学生教育过程中最重要的自主性和创新性。如采用一致的评价标准，偏重学生共性的教育，忽视个性化的培养。这种情况下，学生的自主性不能得到充分发挥，创新性更是无从谈起。此外，我国原有的高等教育学科专业体系，学校专业单一，学科间互不相融，再加上在大学课程中，传统内容较多，前沿内容、交叉内容等新课程太少，讲授性课程较多、讨论研究性课程较少，这样的课程设置，很难锻炼学生的创新能力，反而会限制他们的思维，缩小了创新的空间。这在知识日益交叉、渗透的今天，这种知识和能力结构显然不尽合理，严重制约了学生的创新能力发展。
三、实施创新教育的方法和途径
1.加强师资队伍的建设
对于创新型学生的培养，首要是加强师资建设。有一支适应创新教育的教师队伍，有一个提倡创新的教育环境，才可能培养出创新性人才。作为教师，应当树立创新教育的理念，提倡学生自主学习，独立思考，鼓励学生的探索精神和创新思维。同时，教师当根据科学知识的进展，及时的把前沿知识讲授给学生，做好知识更新，开拓学生的视野。对于理科的学生，在科研实验的过程中，教师要起到引导和示范作用，让学生通过科研过程，学会科学的研究方法，掌握科学的思维过程，促进学生创新能力的形成和发展。此外，创新能力的培养，更需要良好的学术环境。高校要重视创新教育的投入，改善科研的软硬件设备，营造良好的学术科研环境。创新的思想需要一个良好的创新氛围，去激发、去孕育，它是产生兴趣、激发灵感行之有效的措施。可以
定期 组织一些知名专家学者作学术 报告，组织学生与老师间的学术探讨等，这种自由、民主的氛围可以较好的孕育创新意识和创新品质。
2.大力开展科技创新活动
通过参与各种课外 实践和科技创新活动，有利于促进大学生素质的全面提升，尤其是创新能力的提升。通过参加科技活动，能够促进和提高大学生的观察能力、想象能力和动手操作能力，在活动的过程中，能够训练学生运用基本理论和基本技能解决问题的能力，进而锻炼大学生独立思考能力。此外，通过参加科技活动，学生能够通过竞赛、学术论坛和讲座发现科技领域有很多悬而未决的问题，吸引大学生的好奇心和注意力，促使大学生去思考，去解决，触发大学生研究问题的兴趣和创新的欲望，激发大学生的创新意识。再次，通过参加科技活动，能够提高大学生的逻辑思维能力、 写作能力、口头表达能力、活动能力等，既提高人文素养、知识涵养，又健全性格和人格。大学生参加科技活动的过程，就是不断自我完善的过程，也是大学生克服挫折，调整心态，不断进取的过程，有助于培养学生严谨的求实作风、科学的协作精神、坚韧不拨的意志。可以说，院校积极开展各种科技实践活动是符合素质 教育本质要求的。
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素质教育议论文范文篇二 基于素质教育的高职心理健康教育课程体系 摘要：心理健康教育课程承担对全体高职学生进行心理素质教育的重任，是一个由必修或必选课、选修课、专题讲座和心理训练课等各部分组成的共性和个性相结合的体系。构建这一课程体系，目前关键要解决的是思想观念转变、师资力量准备，课程内容和形式创新等问题。 关键词：素质教育;心理素质;心理健康教育;高职学生;课程体系 《教育部办公厅关于印发<普通高等学校大学生心理健康教育工作实施纲要(试行)>的通知》中明确指出了高校大学生心理健康教育工作的主要内容：一是宣传、普及心理科学基础知识;二是培训心理调适的技能，提供维护心理健康和提高心理素质的方法;三是认识与识别心理异常现象;四是根据大学生活不同阶段以及各层次、各学科门类学生、特殊群体学生的心理特点，有针对性地实施心理健康教育。[1]这说明，大学生心理健康教育工作不是以“解决大学生心理问题、排除心理障碍或危机干预为主要出发点，而是以提高全体学生的心理素质为出发点”，[2]高职学生的心理健康教育工作自然也不例外。心理健康教育课程是对高职学生进行心理素质教育的主渠道。 一 狭义的素质概念是生理学和心理学意义上的，即“遗传素质”。广义的素质概念是教育学意义上的，指人“先天遗传的禀赋与后天环境影响，教育作用的结合而形成的相对稳定的基本品质结构”。[3]人的素质包含有三个部分。一是自然素质，亦称生理素质或身体素质，它是先天的，是人与生俱来的的一系列的生理特点。二是心理素质，是以人的自然素质为基础，在后天环境、教育、实践活动诸因素的影响下逐步发生、发展起来的，是先天与后天的合金。三是社会素质。它纯粹是人在后天适应与改造社会的过程中形成的，是人的社会性的集中体现。[4]人的自然素质、心理素质、社会素质三者相互作用、相互渗透、相互制约、相互促进，其中心理素质是中介。“心理素质是一个人的性格品质、心理能力、心理动力、心理健康及心因性行为的水平或质量的综合体现。”[5]心理素质处在自然素质和社会素质中间，是人的整体素质的核心因素，是人整体素质形成的内部动力，是使人素质各部分联系起来成为能动发展主体自身的内部依据。心理素质同时制约着人自然素质的提高，社会素质的形成与发展。坚持以人为本，全面实施素质教育，就是要面向全体学生，把学生健康成长作为出发点和落脚点，把促进学生全面发展作为教育的目标和归宿。心理素质培养不仅是高职学生素质教育的重要组成部分，而且是基础性部分。 在学校教育中，学生素质的培养首先是通过课程来实现的。在目前高职院校课程体系中，学生自然素质的培养有一个以体育必修课为主干的课程体系，而包括思想道德素质、科学文化素质、专业、职业素质等在内的社会素质培养也有相应的课程体系来承担。与此相比，承担学生心理素质培养任务的心理健康教育课程在大多数的高职院校却还没有一个完整的课程体系。学生心理素质教育明显落后的局面是造成高职学生素质发展不平衡的一个重要原因。长期以来，高职院校的心理健康教育工作大多是局部性的，关注的重点是学生心理疾患的预防和矫正，对全体高职学生心理素质的提高关注不够。在课程体系建设上，多数高职院校只开设了一些选修课程和专题讲座，存在有诸多的弊端：一是由于学生对必修课程与选修课程在重要性认识上的不同，导致不少学生对心理健康教育选修课不能有足够的重视;二是由于课时、教师和选修学生情况的巨大差异，各类心理健康教育选修课之间难以建立有效的逻辑联系，不利于学生系统掌握心理健康知识和方法，使其在培养学生良好心理素质的效果上大打折扣;三是因为选修名额的限制，多数学生不能通过课堂得到心理素质的培养;四是因为上课人数多，难以关照到不同的心理需要，难以组织有效的师生互动，难以开展高质量的心理训练活动;五是因为心理知识普及程度不高，学生对心理健康教育普遍存有误解，参加专题心理讲座的积极性也大受影响。心理健康教育本质上是教育，着重于学生心理的健康发展，课程体系建设能够更好地体现心理健康教育的教育本质。 高职学生心理健康教育应该定位于素质培养，属于课程的“素质教育课程”模块，承担培养学生心理素质教育的任务。心理健康教育课程的目标是:而向全体高职学生，遵循其心理发展规律和个体心理特点，有目的、有计划、有步骤地培养他们良好的心理品质，调节心理机能，开发心理潜能，预防和减少心理问题的发生，不断提高心理适应和承受能力，提高心理调节水平和心理活动的状态水平。在知识学习目标上，要求学生理解心理健康的标准、意义，了解心理健康有关理论，熟悉常见心理问题及其预防，掌握心理自助方法与途径;在能力培养上，重点发展学生的生活适应能力、学习与创新能力、自我认识能力、人际交往与合作能力、情绪自我管理能力、人格自我教育与危机应对能力，有效开发学生自身发展的潜能;在情感行为目标上，主要培养学生对学习、生活的热情，使学生形成积极的生活态度，养成良好的生活学习习惯和正确的心理健康观念。[6]这些目标的实现非零散的心理健康教育选修课、讲座所能完成，必须有一个完整、系统的心理健康教育课程体系做保障。 二 高职学生心理健康教育课程可以从广义和狭义两方面理解。狭义的高职学生心理健康教育课程是指“高职学生心理健康教育”这门课。广义的大学生心理健康教育课程是指以“高职学生心理健康教育”课程为核心的课程群、课程体系。这是一个共性与个性相结合的课程体系，它既满足了全体高职学生对心理健康知识普及的需要，又满足不同学生对心理知识与技能的特殊需要。这个课程体系应该包括以下的构成：一是必修或必选课程;二是选修课程;三是热点问题专题讲座;四是心理训练课程。 开设心理健康教育必修课或必选课，是实现高职院校实现由局部心理健康教育向整体素质教育转变，从 重视个案心理疾患的治疗向促进学生身心全面发展的转变的关键一环。作为素质教育的一大版块，高职院校心理健康教育需要面向全体高职学生，使所有高职学生都能够真正享受到心理健康教育的益处，必修课或必选课是最好的形式。心理健康教育必修或必选课程列入学校教学计划，有明确的教育目的、教学大纲和教学标准，教学要求相对较高，在课程建设上能够得到学校的重视，教学质量有保障，不象选修课程那样随意性较大。学校按照学生所在年级、专业统一组织安排教学，能够保证所有学生都接受心理健康教育，可以最大限度地向学生普及心理学和心理健康知识，帮助学生认识心理健康对成长成才的重要意义，介绍增进心理健康的方法和途径，完善个性，开发心理潜能，为学生未来的事业成功和人生幸福奠定良好的心理素质基础。同时，因为心理健康教育必修必选课程能够覆盖所有的高职学生，也有利于消除学生对心理问题的恐惧和对心理问题学生的误解，唤醒学生的心理求助意识，拉近高职院校心理健康教育工作者与学生的距离，这也就为个别心理咨询、学生心理危机干预等其它心理健康教育工作的开展铺平了道路。 高职学生心理健康教育选修课的开设主要是为了满足不同学生对心理健康教育的不同需要。在学生掌握基本的心理学和心理健康知识的基础上，以选修课形式出现的心理健康教育课程可以根据学生的兴趣、需要和高职院校心理教育师资的情况，就某一方面的心理学和心理健康知识进行更为深入的教育，如关于人际交往心理、管理心理、社会心理、成功心理、恋爱与性心理、职业心理、青年心理等等课程，以满足学生对心理学和心理健康知识的多样化需要。 高职学生心理健康教育热点课程可以以专题讲座的形式出现。热点课程的设置一方面可以结合对学生心理状况、心理热点，心理需要，另一方面可以结合各级教育部门、学生管理部门的活动进行。如生命教育、心理危机干预、贫困面对、宿舍关系等的专题，既是高职学生的热点心理问题，也为各级教育管理部门所一再强调;如结合“525—我爱我”心理健康教育宣传月的各种专题;结合每年国家、省市教育部门组织“大学生生涯规划大赛”组织的有关专题等等。这样的课程由于选题时效性强、切合高职学生的心理实际和需要，对高职学生的帮助及时有效，会很受学生欢迎。 如果说心理健康教育必修课或必选课、选修课、专题讲座更多侧重于心理健康知识和方法的传授的话，心理训练课程则更侧重于学生思维方式改变、情绪情感的调控和行为的塑造，具有更强的实践性、应用性和针对性。大学生普遍存在着知易行难的问题，高职学生尤甚。高职学生心理训练课程一是针对具体学生的具体问题开设，如针对有情绪方面问题的学生开设情绪调控活动课程;针对有人际交往问题的学生开设人际交往训练课程;针对自卑、缺乏自信的学生开设的自信心训练课程;针对焦虑或抑郁情绪严重的学生开设的团体辅导、治疗课程等。二是针对学生在心理潜能开发、心理素质发展方面的具体要求而开设，如演讲训练、领导能力培养、意志力训练、素质拓展等课程。 心理健康教育必修课、选修课、专题讲座、心理训练课程一起构成了高职学生心理健康教育课程体系，体系内各部分相互配合、互为补充。这个网络和体系的良好运行既能够起到优化学生心理素质，促进学生素质全面协调发展的作用，又能为学生心理危机干预、学生心理问题的预防和矫正工作的顺利有效开展开辟道路。 三 构建高职大学生心理健康教育课程体系，在当前，还有几个关键性的问题需要解决。 一是要转变观念，扎实推进素质教育，真正重视高职学生心理素质的培养。这需要高职院校的领导从素质教育的角度认识心理健康教育工作，将这一工作真正放在提高学生心理素质、培养全面发展人才的高度来定位，加强对这一工作领导。要彻底改变心理健康教育工作“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的状况，彻底改变认为心理健康教育只是针对少数有心理问题学生的旧观念，把目光由“矫正性心理健康教育”更多地投向“发展性心理健康教育”，以“发展性心理健康教育”为主，“矫正性心理健康教育”为辅的原则规划高职院校的心理健康教育工作，关注所有高职学生心理健康发展、人格完善和心理潜能开发，使心理健康教育服务于全体高职学生的成长成才。 二是要放眼长远，储备力量，建立一支高素质的高职心理健康教育工作队伍。心理健康教育同其它教学工作一样，是一个专业性极强的工作，建立一支以专职教师为骨干，专兼结合、专业互补、相对稳定、素质较高的心理健康教育工作队伍，是构建大学生心理健康教育课程体系不可缺少的保障条件。这是一项长期的工作，需要有长远规划，从长讲议，逐步实施。一方面，对于现有心理健康教育工作人员，高职院校要能够为他们准备必要的工作条件，解决他们工作的困难，积极支持他们工作，同时要肯花钱培养，使他们能得到专业上的成长。另一方面，高职院校要多吸收心理学、教育学、人力资源专业的研究生充实辅导员队伍，为高职大学生心理健康教育工作的进一步开展，为心理健康教育课程的系统化开设准备人才条件。 三是要加大研究，深化课程内容和形式的改革，使心理健康教育课程更具实效性和可操作性，更有吸引力。目前，随着素质教育的不断深入，需要学生学习的内容越来越多，形成了教学内容与教学时数之间的突出矛盾。有些高职院校为了强调专业素质教育而不断压缩非专业教育的内容，有些院校虽然对素质教育有一定的重视，但缺乏研究，导致谁有权威、甚至谁喊得多就上谁主张的课，课程设置上缺乏科学性。在这种背景下，心理健康教育课程要在高职院校课程体系中获得应有席位可以说是困难重重，这就要求高职院校的心理健康教育课程一定要在必要性和实效性上下功夫。要加大研究的力度，从高职学生心理素质培养的实际和学校课程设置的实际状况出发，确定课程体系的内容和心理健康教育课程体系内部的层次和比例;要加大对德育与心理健康教育关系的研究，探讨高职院校德育与心理健康教育功能互补的途径，避免两种课程在教育内容上的重复; 要加大对高职院校各类 心理健康 教育课程内部结构的研究，使其课程内容能够真正结合学生实际，满足学生心理需要，避免给学生形成新的学习负担;要加大对心理健康教育教学方式研究的力度，不断创新教学形式，注重心理健康知 识的 应用性和学生的心理体验，注重学生健康人格特质的培养，调动学生的自我教育能力，以增强心理健康教育课程的吸引力和效果。 伴随着素质教育的不断深入和大学生心理健康教育 工作在思想观念、工作模式和教育方式上的转变，心理健康教育课程体系构建的问题对高职院校来说越来越无法回避，加大对这一问题研究和 实践的力度，必将有力推动高职院校人才培养工作的开展，为高职院校的稳定和谐营造出良好的心理氛围。 参考文献： [1]中华人民共和国教育部.教育部办公厅关于印发《普通高等学校大学生心理健康教育工作实施纲要(试行)》的通知[EB/OL].http://，2007-02-01. [2]江麟.大学生心理健康教育的实践价值及其实现[J].淮南师范学院学报，2006(3)：103. [3]潘懋元.试论素质教育[J].新华文摘，1998(2)：168. [4]燕国材.论心理素质及其教育[J].云梦学刊，2000(3)：72. [5]肖仕元.心理素质的结构及其内外关系[J].中国教育学刊，1999(4)：27. [6]何进军.高职大学生心理健康教育课程的整体实践探索[J].教育与 职业，2009(15)：136. 看了“素质教育议论文范文”的人还看： 1. 素质教育浅议论文 2. 素质教育浅议论文(2) 3. 关于教育的议论文范文 4. 关于教育的议论文 5. 写教育高考材料作文范文4篇
失去诚信，你所拥有一切：金钱、荣誉、才学、机敏……就不过是水中月，镜中花，如过眼云烟，终会随风而逝。这里给大家整理了一些有关诚信的 议论文 范文 五篇,希望对大家有所帮助.
有关诚信的议论文范文五篇1
莎士比亚说：“如果要别人诚信，首先自己要诚信”;德莱说：“诚实是人生的命脉，是一切价值的根基”;孟子说：“诚者，天之道也;思诚者，人之道也。”
诚实守信，就是讲信用，守诺言，言而有信。从我上幼儿园至今，所有的老师都告诫我要做一个诚实守信的人!
我爷爷曾经给我讲过一个 故事 说：一个外国公司要在深圳招聘几名高级职员，一共有100多位复试者，当其中一位参加复试的青年一走进小客厅，那个外国公司的老板便主动上前紧紧地握住那位青年的手，并且热情地用中文说：“原来是你呀!我找了你好久了，五年前你在华山救了我的女儿，我一定要好好感谢你呀!”那位年青人被问懵了，但他马上坚定地说：“对不起，你认错人了，我没有救过你的女儿。”尽管，那个外国公司的老板一次又一次地解释说“就是你救了我的女儿”并且表示要好好“感谢”，但是，那个年青人任然坚持说：“你认错人了，我从未救过你的女儿”。最后，那个外国公司的老板露出了欣慰的笑容：“年轻人，我欣赏你的诚实，你的复试已经通过了。”原来那个外国公司的老板根本就没有女儿，此前的很多复试者都是因为他的“女儿被救的事”被淘汰了。看来一个人的诚实是多么的重要呀!因为他的诚实，他得到了自己想要的职位，而那些不诚信的人，在一开始，就失去了别人信任。同时也失去了对自己来说很宝贵的机会。
诚信的人，能得到大家的尊重与欣赏;失信的人，会失去别人对他的信任。一旦他处于困境的时候，便没有人再愿意出 手相 救了。我从小就是听“狼来了”的故事长大的。故事里的那个放羊的小男孩，两次欺前来救他的人们，后来果真狼来了的时候，他喊破嗓子，再也没有人去救他了。这是因为他的不诚实，所以他失去人们的信任，当然也就没有人再去帮助他了。一个小小的谎言失去了别人对他的信任与帮助。有时甚至可能会为此赔上自己的性命。
以上的事例已证实了：诚实守信是多么的重要，做人不能失去诚信。我们在与同学交往之中也要诚实守信，不说谎话，待人要诚恳，真正做个诚实守信的人!
总之，诚信是做人的根基，更是一个人事业成功的保证!让我们都做一个诚实守信的人吧!
有关诚信的议论文范文五篇2
如果世间万物的品格都有自身所对应的气息，那么诚信一定如同百花盛开一般沁人心脾。
中华民族历来便以诚信作为优良的传统美德，诚信之人，往往拥有人格的魅力。曾记否，曾子杀猪，商鞅变法?杀猪事小，可若没有小事也应讲诚信的品质，曾子，还会是那个纵横诸子百家的曾子吗?若没有商鞅“移木者赏百金”的诚信许诺，变法还能成功?秦国还能一统天下吗?
诚信就是百花园中最美丽的那朵鲜花，是群星阵中最闪亮的那颗明星，是热带雨林中最挺拔的那棵参天大树。拥有诚信，便是拥有了最美好的品格，拥有诚信，便会拥有玫瑰一般沁人心脾的芬芳。
兵戈频仍的三国有两位举世无双的武将：吕布和关羽。两位英雄武功盖世，威震四海。可是千百年来，人们都是推崇关羽，唾弃吕布，原因何在?关羽义重如山，信字当头，即使追随刘备，曹操已是头号敌人，也不忘当年之约放曹操生路。至于吕布，反复无常言而无信，有人骂他是“三姓家奴”，有人讽刺他为谁效力谁就得死，相比关羽诚信的光辉，吕布的渺小只能用暗淡无光来形容了。
还记得，晋文公退避三舍，才有了大败敌军的胜果;还记得李白与友人相约出游，友人路途暴病而亡，李白为友人守丧，甚至老虎来了也毫不退缩。哪怕死亡也不忘记友人与自己的约定，哪怕友人已逝也不忘带着友人的骨灰完成剩余的旅途。诚信本身并不困难，难的是面对失败的风险，仍有坚守“退避三舍”之约的勇气，难的是面对死亡威胁仍有勇气完成友人生前与自己的约定。诚信就是这样，坚守诚信，便会拥有幽兰般沁人的香气，这香气终将千古流芳。
也许在很多人看来，有时诚信似乎很傻，很没有意义，因为诚信往往会伴随自身利益的失去。可是，让我们想想，也许下一个因丧失诚信而受害的人，就会是你和你身边的人。或许违约失信可以获得一些的蝇头小利，可是当花失去香味时，再美丽的花朵也难逃凋亡的命运。诚信正是如此，它是人格之花的那沁人芬芳的来源，拥有诚信，人格便有了自己的灵魂。
诚信就是这样，香气迷人，沁人心脾，坚守诚信，便是在坚守世间最美的品质。
愿诚信之花永世开放。
有关诚信的议论文范文五篇3
“陈太丘与友期行，期日中。过中不至，太丘舍去，去后乃至。元方时年七岁，门外戏。客问元方：“尊君在不?”答曰：“待君久不至，已去。”友人便怒曰：“非人哉!与人期行，相委而去……”
背着陈太丘与友期，我想起了诚信，多么诱人的字眼!人有了诚信，才使世界不断向前发展。你我有了诚信，别人就会相信你、尊敬你，你也就会走向成功的大门。
我记得听说过一个故事：一个顾客走进一家汽车维修店，自称是某运输公司的汽车司机。“在我的帐单上多写点零件，我回公司报销后，有你一份好处。”他对店主说。但店主拒绝了这样的要求。顾客纠缠说：“我的生意不算小，会常来的，你肯定能赚很多钱!”店主告诉他，这事无论如何也不会做。顾客气急败坏的嚷道：“谁都会这么干的，我看你是太傻了。”店主火了，他要那个顾客马上离开，到别处谈这种生意去。这时顾客露出微笑并满怀敬佩的握住店主的手：“我就是那家运输公司的老板，我一直在寻找一个固定的、信得过的维修店，你还让我到哪里去谈这笔生意呢?”
面对诱惑，不怦然心动，不为其所惑，虽平淡如行云，质朴如流水，却让人领略到一种山高海深。这是一种闪光的品格——诚信，最后，这个司机变成了大老板。
我想，诚信是我们生活中不可缺少的东西，有了诚信，相信你就会成功。
记得还听过一个故事：“济阳有个商人过河时船沉了，他抓住一根麻杆大声呼救。有个渔夫闻声而致。商人急忙喊：“我是济阳的富翁，你若能救我，给你100两金子”。待被救上岸后，商人却翻脸不认帐了。他只给了渔夫10两金子。渔夫责怪他不守信，出尔反尔。富翁说：“你一个打渔的，一生都挣不了几个钱，突然得十两金子还不满足吗?”淦夫只得怏怏而去。不料想后来那富翁又一次在原地翻船了。有人欲救，那个曾被他过的渔夫说：“他就是那个说话不算数的人!”于是商人淹死了。商人两次翻船而遇同一淦夫是偶然的，但商人的不得好报却是在意料之中。”
这个故事告诉我们，只要一个人若不守信，便会失去别人对他的信任。所以，一旦他处于困境，便没有人再愿意出手相救。失信于人者，一旦遭难，只有坐以待毙。”
如果人与人之间失去了信任，那人与人之间要怎样合作?那国家与国家怎样合作?国家与国家不合作，国家怎么能发展?社会怎么能变成和谐社会?失去了诚信，一切将如纸上谈兵。
有关诚信的议论文范文五篇4
现在很多人都在感慨，似乎所有人都觉得：我们的“信任感”降低了。“我相信你”这句话比“我你”甚至“我爱你”似乎更难说出口。那又是什么导致了我们这种观念或者说是看法呢?
“诚信”二字几乎人人会写。相信所有会写的人在写的时候都会发现在这个词中是“诚”在前，“信”在后。我是这样理解的：“诚”代表“诚意”、“诚信”，而“信”则更多地表示为“信任”、“相信”的意思。由此看来，先有“诚”，后有“信”，即“你先对我表示有诚意，我才能相信你”。所以，予诚得信，就是我相信你，你也相信我。
信任是一杯浓浓的热茶，把温暖与爱传递给大家。郑州市卖馍的张大娘对那些想买馒头和不卖馒头而路过小摊的人有一种充分的信任，一到吃饭的时间，支个牌子就回家了，“可放心了”。也正是她这种完全相信的态度和做法，让过路的人感到了深深的诚意，买馍的人就会自觉留钱，不买馍的人也不会偷偷拿走。在整个的这个过程中，人性因为相互信任变得更温暖。人们都表达了诚意，收获了信任。
信任是一根窄窄的接力棒，传递着人与人之间的真情。一个小城的杂货店曾经发生过这样的故事，一位女士在清早急匆匆的打了一个电话，后来发现没有零钱，店里也找不开。善良的女店主说即使下次来再付钱也是可以的，女士问她你认识我么。女店主却说，我不认识你，但我相信你。女士没有再说话而是离开了。十几分钟后，她回来给了电话费并说，自己是出差的，本可以一了走之，但一个人被信任不容易，她要珍惜，还是走了十几分钟到很远的一家农场换了钱。女店主用自己的诚意换的了那位女士的理解和尊重。孔子曾说：“民无信不立。”安全、粮食都可以不要，但人民必须相互信任，相互团结，国家才会富强，生活才会越过越好。
信任是一根细细的长线，规定着冲破法律的界限。商鞅变法之前贴告示宣布无论谁将一块原木搬到城门口就可得到十金，因为没有人敢相信，奖金加到了五十金，一个人站了出来并完成了任务，商鞅果然给了他五十金。而后商鞅变法得到了人民的支持。墨子曾说：“言不信者，行不果。”一个国家要变强，民族要进步，统治者就要懂得如何去用自己的诚意来获得人民的信任。因为只有这样，国家每向前走一步领导阶层所做的决策才会获得人民的理解甚至支持。
在这个日益交错繁忙的社会，请停下脚步，看看你身边的人，握紧他们的手，给予真诚，让这个社会更温暖。
有关诚信的议论文范文五篇5
古人说得好，“与朋友交，言而有信”，现代社会这种不诚信的表现是十分令人可气的，那些不讲信义的人为了自身的利益，毫无察觉地或毫无羞耻地丢掉了人与人之间最重要的东西──诚信。设想，说话不算数，人没有了诚信，人与人之间还有什么情义可讲?那还要交朋友干什么呢?
在日常生活中，诚信，无非是讲信用!但是，在现代社会人群中，很难找到它的身影。就说昨天，我的大舅请客，说好了让我决定去哪吃饭，而当我说出要去的地方时，他却用种.种理由搪塞，结果，还是去了别的地方;
古人说得好，“与朋友交，言而有信”，现代社会这种不诚信的表现是十分令人可气的，那些不讲信义的人为了自身的利益，毫无察觉地或毫无羞耻地丢掉了人与人之间最重要的东西──诚信。设想，说话不算数，人没有了诚信，人与人之间还有什么情义可讲?那还要交朋友干什么呢?
请记住，不讲信义，不但会减少别人对你的信任感，最终使别人不再相信你，甚至对你感到厌恶、仇恨，不再与你交往，你的人际关系就会越来越差，最后自食其果害了自己。
刘基在他的名著《郁离子》里讲过这样一个故事：一个富商在过河时因触礁翻船，他在水中大声呼喊：“谁能救我，我就给他100两金子!”一个善良的渔夫把他就上了岸，可是富商只给了80两，渔夫指责富商不讲信用，商人则训斥渔夫太贪婪。第二天，富商仍坐船过河，不巧又翻进了水里，富商仍旧在水中喊：“谁能救我上岸，我给他100两金子。”曾经救过它的渔夫告诉周围的人这个富商言而无信，结果没人救富商，他淹死了。
由此看来，不讲信义的后果是很严重的，况且，中国自古以来就有“千金一偌”和“自古皆有死，民无信不立”的优秀品质，我们能把这种优良传统丢掉?
如何培养诚信这种品德呢?关键还是得从“小时小事”做起，如:小时候向朋友或同学借本漫画书，说好明天就还，那你就必须在明天把书还回去，这并不仅是一本漫画书的问题，你可能不知道，当另一个要借这本书的人按时拿到自己退还的书时，会有多高兴!而当别人对你不讲信义时，你又会有多失望?所以说，要拥有诚信，首先得要能考虑到他人，替人着想。
为了人与人之间的尊重和信任，让我们争做诚信人，多做诚信事吧，让社会都充满诚信!
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这个很简单的撒，，来个你
自古以来，不管是成就霸业的王侯将相，还是坐拥辉煌的商贾名流，不管是流芳百世的英雄还是被人们称颂的平民，都具备一些优秀的品质，那些优秀品质是精神之光，照耀着一代又一代人。作为新时代的我们，也应该具备这些品质！ 1、自信“自信人生二百年”自信是一种精神气质，自信的人如春风拂柳般潇洒，人之所以能是相信能。 2、勇敢 勇者无畏，在勇敢者面前，一切都是浮云，拥有一颗勇敢的心，即使在布满荆棘的人生之路上也能一路高歌，走 出个通天大道，有些风景只属于勇敢者。 3、胸怀 海纳百川，才能看到更广阔的世界，阅人、阅书、阅世界，世界如此之大，不会有太多的人迁就你，所以不要眼睛里容不得沙子，拥有广阔的胸怀，才会有包容心。 4、学问 人生在世，不要求“才高八斗，学富五车”但至少不能孤陋寡闻，善于学习，在书本上获取知识，在社会中阅览世界百态，世事洞明皆学问嘛！ 5、爱心 一切因爱而美，有爱的人生才热烈，人生在世，唯爱是真，学会爱人，爱生活，世界如此繁华，皆是人间有爱的结果。 6、梦想 人生因梦而精彩，活着就应该有点追求！ 7、执着 世界上没有人能随随便便成功，在去往成功的路上，执着是唯一的通行证。 8、个性 世界上没有相同的两片树叶，也不会有雷同的人，我就是我，不攀比人生，不参照标准，做好自己。 9、诚实 自己诚实，便没有人的了你，坦诚吐露自己的人，内心更安然！以以上9点为核心来增添、修饰等措辞外加参考别的资料一整合，相信3000字的论文已经不是梦想！加油！相信你一定会很漂亮的完成这篇论文！
随着科学突飞猛进的发展，人们的生活条件也在逐渐的改善，并且在人们的视线中，出现了许多新鲜的事物。智能手机的出现，也备受大家的青睐。走在大街上，随处可见，每个人的手中几乎都拿着一部智能手机。手机是高科技的产品，它给人们带来方便，带来快捷。同时，它在悄无声息中，也给人们带来了意想不到的麻烦和弊端。在休闲时间，玩玩微信。给亲朋好友们发条语音，表示一下自己的关心和祝福，也是一件非常惬意的事。爷爷，奶奶们想自己的孙子孙女儿了，发一个视频聊天，宝贝们立刻呈现在了爷爷奶奶眼前，两代人在一起开开心心的聊天，是多么让人高兴的一件事啊！不得不说，如此高科技的产品给人们带来了多大的帮助和欣慰。当你看见一条奇特的新闻，或是娱乐的搞笑，发发朋友圈和大家分享一下，也是不错的选择。在工作之余，玩玩休闲的小游戏，也是陶冶情操的一件事。有节制的玩游戏，不仅可以给你带来欢乐，同时，也可以给你的生活增加一点趣味。一部手机，对于学生来说，就像是拥有一个智囊团。现在，各种各样的拍照搜题app，出现在人们的视野里。无论是小学生中学生，或者是高中生，只要你有遇到不会的题目，拿出手机，轻轻一点app，对准不会的题目，清晰地拍张照片。接下来点击搜索，这道题的答案和解析立马呈现在你的眼前。答案的步骤精准详细，就像老师的教案一样。如果，你自己未能理解答案的内容，那么，你还可以联系在线答疑老师，他（她）们会给你认真的讲解与分析，直到你真正的理解为止。不得不说这强大的功能，就像老师一直陪伴你身边一样，只要你遇到难题，老师立即帮你解围。现在的学生们，对于这一项新的开发，那是喜欢的不得了。这时候，手机就成了学生们坚强的后盾，给他（她）们提高学习成绩带来了巨大帮助。给家长们也节省了一笔不小的开支，因为，请家教老师费用也是相当昂贵的。这真可谓是一举两得呀！不仅经济，而且实用。手机具有的拍照和摄像功能，人们也是喜欢得不得了。小宝贝们，从出生到长大，要经历许许多多的成长阶段，父母们如果能记下点点滴滴，那将是一件多么美好的事情啊！这时候，手机的拍照和摄像功能就派上了用场。父母们每天就可以轻轻松松地，用手机拍下宝贝们的成长过程。可以说，这是电子版的成长日记。手机购物也成了新时尚，人们不用出门，在家里就可以买到理想的产品。手机上的商品琳琅满目，一点也不比市场上的少。可以说，只要你想得到，就可以买到。因为，商家们极多，竞争比较激烈。所以，商家们的信用也是极高的。7天无理由退货也是商家们的招牌。因此，买家也不用担心产品的质量问题，如果，产品出现质量问题，那么，商家就会为你调整或者退换，直到买家满意为止。手机出现在人们的生活中，它给人们的生活带来了方便与快捷。但是，它同样也给人们带来了未知的危险和烦恼。据某报社记者报道过，有一女子因边走边低头玩手机，在不知情中掉入了江中，最后不幸身亡。智能手机消耗电量极大，有人曾经，一边给手机充电，一边拿着手机玩游戏玩，导致被电击穿心脏而身亡。像这样的事例更是比比皆是，而且还在陆续发生。面对这样的真实案例，为什么人们还存在侥幸心理，不以为然呢！现在更是出现了一个新名词，那就是“低头族”。有些人无时无刻，都在低头看手机。更有的人因为长时间低头看手机，导致脑供血不足，昏倒在地。幸运者，因抢救及时无生命之忧。那么，不幸者的结局想必大家也都知晓。有些青少年，因为迷上了手机上的网络游戏，则荒废了学业。同时，也失去了自我，让整天为他们辛勤劳累的父母们，也为此担忧难过。智能手机的出现，究竟是给人们带来的方便和快捷，还是给人们带来了更大的麻烦？其实，这个问题在众人的口中，答案也是不一的。有的人认为利大于弊，有的人则强调弊大于利。其实，智能手机对于每个用户来说，究竟是利大于弊，还是弊大于利，这主要，要看你个人的思想和意志。如果，你的意志够坚定，那么，你就不会沉迷手机上的网络游戏，也就不会荒废自己的学业或者是影响工作。手机在聪明，它也是由人类发明研究出来的，它也要受人类控制和利用。你控制和利用它的方法选对了，那么你将从中受益匪浅，获得意想不到的收获。反之，如果你被手机控制和利用了，那么你的人生从此将是灰色的，那五彩缤纷的色彩早已经被手机悄悄的偷走了。
现如今智能手机统治着通讯领域，下面是我为大家精心推荐的关于手机科技论文，希望能够对您有所帮助。 关于手机科技论文篇一 智能手机时代老年人手机功能设计 摘要：现如今智能手机统治着通讯领域，而这个时代的来临和人口老龄化现象的不断发展，加之老年人口日益增多，老年人对社会的需求也不断增加;新的科学技术如何应用在老年人手机设计上，尤其是如何帮助提高老年人生活质量和生活便利上则显得更为重要。该文根据老年心理学等理论和社会现状就智能手机时代老年人手机的功能设计提出一些浅薄的见解。 关键词：智能手机时代;老年人手机设计;老年心理学 中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044(2013)35-7985-02 1 我国老年人口现状及其与手机的关系 据2010年我国第六次人口普查的数据统计显示：当前，我国60岁及以上人口占比达到，也就是说假如我国有13亿人口，那么老年人口数则有亿人。随着我国人口老龄化趋势的加快，如何为老年人构建和谐舒适的晚年生活，让老人的身体及精神生活等方面被人们所关注已成为全社会关注的热点。与此同时的现实状况却是，儿女们在外工作时，老年人往往是退休后自己在家，大多数的老年人便成为了我们所说的“空巢老人”。他们与家人沟通的方式则变得更加单一，能够独立上网使用QQ等社交聊天软件的老人可谓是屈指可数，对于大多数老年人来说手机便成为他们与家人朋友联系交流时最主要的平台和沟通的渠道。一部方便易用的设计贴心的手机便是陪伴他们生活中的好伙伴，也是儿女们更好的赡养老人和孝敬老人的好帮手。可是，由于周围环境及老年人身体条件的制约，大多数老年人在接收与传递信息时不是很便利，他们大多都不会像如今的年轻人一样刷微博、发微信、下载手机软件等，这样也会制约到老年人的日常生活，甚至对老年人的生活品质造成诸多不利的影响。 2 老年人的身体特征 多数人在进入老年期之前，感知能力就已经开始衰退了，因为个体的因素，大都不太明显;可是五六十岁以后不仅是听觉和视觉开始出现明显的衰退，其实连同皮肤的触觉等感觉也都随着年龄增长3 智能手机时代合理的老年人手机功能设计 智能手机是指像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称。无论是购物网站的页面上还是手机销售营业厅内，玲琅满目的手机映入眼帘，但是真正适合老年人用的手机真是屈指可数，有的打着老人机的口号，可是功能上却是年轻人才能快速操作的模式，有些手机的设计根本就没有以老年人的特征为根本，设计出来的产品并不符合老年人的需求。 作为能够给年轻人生活提供方便的产品，智能手机也必将成为老年人平常生活中不可缺少的伙伴，一款设计优秀的适合老年人使用的手机不但能让老年人的生活变得更便利还能够帮助提升老年人的生活品质。 那么在智能手机成为街机的今天，老年人手机设计成什么样，具备什么功能才能受到老年人的欢迎呢?从老年人生理机能和生活习性出发，针对老年人身体特征，老年人手机在功能上的设计建议如2： [老年人手机硬件功能设计\&老年人手机软件界面设计\&1、硬界面的键盘操作(有无键盘)，键盘按压功能，老年人触觉的灵敏度下降，如何控制按压度的来操作手机及其程序。如果设置按键操作则需比正常手机按键尺寸大上倍。 2、手机屏幕的功能显示，易操作。 3、电池充电设置，自动提醒老年人及时充电。待机时间需要长些，可内置备用电池以备没电时突发事件的使用。 4、听筒的通讯功能，铃声功能，老年人听觉下降，所以铃声的音频设置很关键，铃声响亮且符合老年人的喜好。 5、外观的质地材料应选用绿色环保材料并且防滑防水、耐摔耐磨耐高温、手机的造型和色彩也要符合老年人的审美需求。 6、大键盘、FM收音机、一键呼叫、快速拨号、语音控制、超长待机、健康监测等都是必不可少的。\&1、界面色彩设计上选用黑色、白色、橙色及红色较佳。在同等条件下，老年人对暖色比冷色易于识别。 2、文字上，大小可调节以适应不同老年人视力的不同。 3、操作界面的设置要简洁清晰、操作深度低。 4、功能上除设置通话、短信等功能外，以下诸如急求功能、照明、闹钟、健康提醒(例如吃药时间的提醒)、心电及血压、娱乐(收音机、音乐、摄像头与家人的可视功能)等功能。 5、随时随地的地理位置及实时监控即GPS定位，及时老年人记忆不好走丢了，家人也能够找到老人的位置。 6、现在高科技技术的运用，比如把云服务等高技术手段运用到老人手机当中，就是把云服务的概念和技术完全的引入。子女可以通过身边的电脑手机等设备和父母的云服务手机建立连接，远程协助父母管理手机，进行远程管理设置，涵盖了远程定位、健康资料、联系人、图铃、闹钟、桌布时间与日期、键盘、高级设置、手机模式等菜单功能。\&] 图2 由此不难看出老年人手机功能上的设计应着重的体现出人性化、智能化和云服务等高新技术的注入。智能化使老年人专用手机可以能好更快捷的满足老年人日常所需要的手机服务，就像拥有了贴身的管家和秘书一样来帮助照顾老年人的日常生活;而云服务则可以随时随地的通过手机测量和检测到的数据，例如心电、血压水平及所处的地理位置等，实时上传到云端，让远在千里之外的儿女们对老年人的一举一动有所知晓，以至于出现异常和紧急状况的时候能够第一时间拨通儿女及家人的电话进行求救。老年人手机的整体功能设计应该简单易用且经济耐用，虽然老年人的生理及心理的机能都在下降，相信一款以人为本、以用户体验为中心的专为老年人贴心设计的手机会成为他们生活中必备的好伙伴。当然，儿女及家人对老年人的关爱才是老年人做到老有所养和老有所乐的根本，多一些关爱和探望，让“空巢老人”的心理和心灵不再空虚、寂寞，只有这样才能真正体现出人性的关爱。 参考文献： [1]赵慧敏老年心理学[M].天津：天津大学出版社，2010，1. [2] 张振萌.针对使用行为分析的老年人手机设计研究[D].沈阳：沈阳航空航天大学，2010. 关于手机科技论文篇二 智能手机时代手机恶意软件特征分析 摘 要：针对手机恶意软件特征进行研究，首先介绍手机恶意软件的定义与类型，再总结手机恶意软件威胁的种类及影响，以此为手机恶意软件防治研究提供有效的参考。 关键词：智能手机;恶意软件;特征分析;潜在威胁 中图分类号： 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 (2014) 02-0000-01 3G网络的普及推动了移动互联网的深度应用，更多的传统应用模式转移到移动互联网。近年来，手机以其小巧、便捷备受青睐。随着智能手机的快速发展，智能手机性能不断提高，加上网络宽带化发展，越来越多的用户倾向于手机上网。 一、手机恶意软件定义 手机恶意软件是指在用户未明确提示、许可的情况下，在用户手机上安装或运行并且侵犯用户合法权益的软件。一般说来，手机恶意软件具有七大行为特征，一些恶意软件符合多个特征。 (一)卸载困难。手机恶意软件一旦在手机端强制安装，用户使用常见卸载工具难以对手机恶意软件进行根本删除。 (二)强制安装。在用户未经许可或不知情的情况下，恶意软件强制安装至用户的手机上。 (三)广告推送。手机感染一些手机恶意软件后，恶意软件开发者可以与用户手机后台远程通讯，不时向用户手机推送大量的垃圾广告短消息、彩信[1]。 (四)浏览器中毒。手机浏览器收感染后，操作系统的API可能被恶意调用，以进一步达到窃取用户隐私信息的目的。 (五)窃取信息。如果手机感染某些手机恶意软件后，系统中的个人隐私信息，如用户通讯录、用户短消息等内容会被这些软件窃取。 (六)侵犯权限。手机恶意软件可能会在程序安装后，初始化运行的时段弹出提示框，让用户在无申辩力的情况下赋予手机恶意软件文件系统访问权限。 (七)恶意捆绑。一些恶意软件为了获取更多收益，在未经用户授权的情况下，绑定其他软件或广告， 二、手机恶意软件范围 参考计算机恶意软件分类与目前已出现的手机恶意软件种类，本文将手机恶意软件分为五类：手机蠕虫、手机病毒、僵尸网络、手机木马与间谍软件[2]： (一)手机蠕虫是一段能够自我复制与传播的恶意程序。系统破坏性不强，普通手机蠕虫一般情况下不会感染系统文件，主要目的是大量占用系统、网络资源。 (二)手机病毒是一段能够自身复制的程序，主要手段是破坏或篡改用户数据，影响信息系统正常运行，系统破坏性极强。 (三)僵尸网络是通过多种隐蔽手段在大量相同系统平台的智能手机中植入恶意程序，使攻击发起者通过一对多的命令与控制信道，操纵感染手机执行相同恶意行为，如发送大量的垃圾短信或对某目标网站进行分布式拒绝服务攻击等。 (四)手机木马是伪装成合法软件的一种恶意程序，软件本身不能在网络自行传播。通常会在用户不知情时，安装到用户手机上，并且会在后台隐秘执行某些恶意功能，如破坏系统文件等行为。 (五)间谍软件是一种能在手机后台隐秘收集手机用户数据，在用户不知情或未经许可的情况下，将这些个人数据通过网络发送给第三方的程序。这种程序危害性很大，也最隐秘，主要目的是窃取用户机密信息，例如IMSI， IMEI、密码、各种账号和密码等。 三、手机恶意软件威胁分类 手机恶意软件是故意在智能手机系统上执行恶意任务的蠕虫、病毒和特洛伊木马的总称。智能手机因有其相应的软件开发平台与开发语言，所以能帮助和规范软件开发者。巨大的智能手机市场带动了智能手机软件产业经济的迅速发展，但在经济利益的驱动下，智能手机软件成为了黑客新的攻击目标与掘金之地。根据目前手机恶意软件的分类与特征[3]，手机恶意软件带来的潜在威胁可以分为以下四类： (一)信息窃取型。信息窃取型手机恶意软件主要是在经济利益的驱动下，窃取用户手机当中的个人重要信息。如果用户安装了这类手机恶意软件，一旦这些软件中的恶意程序被激活运行，那么手机中的个人信息，如通讯录、照片、各种账号与密码都存在被盗取的可能。 (二)功能破坏型。这类手机恶意软件主要目的是破坏系统和消耗资源。感染了这种类型的手机恶意软件主要表现为手机运行速度突然变慢，某些功能受到了限制，内存瞬间被消耗殆尽。 (三)推广传播型。这类手机恶意软件主要目的是推广、传播一些非法应用软件和广告，自身破坏性不强，在相关利益的诱惑下，放弃了软件的纯洁性，作为广告与其他软件的推广载体，牺牲用户部分体验，以获取部分利益。 (四)通信吸费型。这类手机恶意软件最终的目的就是获得经济收益。这类恶意病毒一种做法是通过手机后台程序用短信隐秘定制SP业务的方式，欺用户，收费业务费用。另一种做法是把恶意扣费和消耗大量流量代码直接嵌入到手机软件中。当用户运行了这种软件后，在用户不知情时就可能在无形中产生了通信和流量费用。这些恶意扣费一般都很隐蔽，有的甚至是通过运营商的合法渠道来实现的，对于普通手机用户来说根本无法察觉，一般都是恶意费用产生后才可能发现[4]。 四、结束语 随着我国4G网络的开通及智能手机行业的迅速发展，互联网上的违法犯罪行为必然会大规模地向手机上迁移，还会因手机具有的随身携带、频繁使用、个人信息丰富等特性而被扩充。针对智能手机和移动互联网的安全问题，工信部需要尽快制订相应的管理性技术规范，加快立法所需的技术性研究为移动互联网的健康有序发展提供技术指引和强有力的法律保障。 参考文献： [1]陈健，范明钮.基于恶意软件分类的特征码提取方法[J].计算机应用，2011，31(增刊1)：83-84. [2]卢浩，胡华平，刘波.恶意软件分类方法研究[J].计算机应用研究，2006(9)：4-8. [3]奚小溪，孙荣会.恶意软件的行为与检测技术分析[J].安徽建筑工业学院学报，2012(3)：52-55. [4]周运伟.手机安全问题的难点剖析及其对策[J].第28次全国计算机安全学术交流会论文集，2013(10)：78-80. 看了关于手机科技论文的人还看 1. 大学生如何利用好手机的论文 2. 关于大学生手机市场的论文 3. 大学生手机调查报告范文3篇 4. 关于手机市场的论文 5. 通信技术毕业论文范文
智能手机真的好吗？议论文怎么表达呢智能手机对人的生活产生的两种不同的宁夏首先优点就是使人们的生活更加的便捷，人与人的沟通在手机上就可以进行。也可以在手机上进行转账的服务。缺点就是智能手机让人们面对面的机会越来越少，而且几乎占据了人们大半的时间，每天都会使用时间特别长，影响了人们正常的生活。
精选范文关于智能手机的议论文当今最流行的是什么?当然是获得一部智能手机。那它又有什么特别之处呢?估计大多数人都会回答：好玩!但是，你认识过它对人们的危害吗?首先，就谈谈它的价格问题，这种手机通常都在七八千左右，而且，现在物价都有上涨，有的智能手机也可能会在一万元左右。这种价格往往都会给家庭并不富裕，但又想获得这种手机的人带来巨大的威胁，迫使他们不得不“倾家荡产”。再说说它对家庭的危害。因为现在的孩子都被“过度溺爱”，所以“擂肥”的现象都比较多。一些孩子通通会拿一部智能手机对那些同龄的孩子炫耀：“看，我有一部这么时尚的手机，我们家是多么的富裕，而你连一部这样的手机都没有，羡慕吧，穷光蛋!”那些听了的孩子往往都会表面上很羡慕，实际上心理却很不服气，会想：有这样一部手机有什么了不起，看我下次也带一部比还“豪华”的手机来!因此，他们会哀求父母给自己买一部智能手机，因为溺爱，所以父母会给他们买一部这样的手机，从而“倾家荡产”，成为乞讨者。接着再聊一聊它对孩子的危害。据有关报告检测，近几年来，孩子的近视率正在增高，体质在下降。这都是因为什么呢?当然是智能手机!因为孩子们常常喜欢手机上面的游戏，所以写作业时会玩，上课时也会玩，甚至有的孩子因为睡觉睡不着，把智能手机藏在被窝里玩。这固然导致了手机的强光对儿童眼睛的伤害，也导致了因为玩手机游戏，作业没法完成，成绩滑坡，成直线下降。因为长期玩手机游戏，很少运动，导致肥胖，跑几步就气踹嘘嘘，从而造成体质下降，生很多病。最后讲一讲它对人体的危害，大家都知道，电子产品都有辐射，手机自然也不例外。再说了，儿童头骨防辐射的能力也没有成年人那么强，辐射自然也容易射进大脑内部。从而引发记忆力下降、痴呆等种种疑难杂症。朋友们，这是你们想要的吗?说到这里，大家也知道了智能手机的危害，它们可能不会那么好了吧。不过，只要我们好好利用它，不迷恋它，它的危害也可以被我们抛去。任何事物不可能十全十美!