1.所有在岗厨师在上岗前对使用的各种机械设备应进行严格的培训，考核操作合格后方可上岗。2.各种机械设备使用时应严格按照操作规程进行操作，不准随意改变操作规程、严禁违章操作。设备一旦开启作业，操作人不随意离开现场，对电器设备，高温作业的岗位在作业中随时注意观察机器运转和油温的变化情况，发生意外应及时停止作业，及时上报厨师长或餐饮部经理。遇到故障不准随意拆洗设备，应及时报修，由工程部专门业人员进行维修。3.厨师使用的各种刀具应严格加强管理，作业中应严格按要求使用和放置刀具，不用时应将刀具放在固定位置或固定的工具箱内存放，厨师不准随意把刀具带出厨房。4.使用各种刀具时，注意刀要集中，方法要正确。5.操作时，不准随意拿刀具吓唬人或用刀具对指他人，不得用刀指东指西，更不能拿着刀边走边甩动膀子，以免刀口伤着别人。6.不能将刀放在工作台或砧板的边缘，以免震动时滑落砸到脚趾，一旦发现刀具掉落，切不可用手去接。7.清洗刀具时，要一件件进行，不能将多把刀具浸没在放满水的洗涤池中清洗。8.个人的专用刀具应标有记号，不用时应放置固定位置，不准随意借给他人使用，严禁随处乱放，否则由此造成的不良后果由刀具持有人负责。9.各种设备均由专人负责管理，他人不得随意乱动，定期检查厨房的各种设施设备，及时消除不安全隐患。10.在没有学会如何使用某一机械设备之前，不要随意地开动它。11.在清洗机械设备时（如绞肉机、搅拌机），要先切断电源，再清洗，清洁锐利的刀片时要格外谨慎，洗擦时要将抹布折叠到一定的厚度，由里向外擦。12.厨房内如有破碎的玻璃器具和陶瓷器皿，要及时用扫把处理掉，不要用手去捡。13.工作区域及周围地面要保持清洁、干燥。油、汤、水撒在地面要立即擦掉。14.所有通道和工作区域内不能有障碍物。15.厨房内员工来回行走路线要明确，避免交叉碰撞。16.在烤、烧、蒸、炸等设备的周围要留出足够的空间，以免因空间拥挤来不及避让而烫伤。17.拿取温度较高的烤盘、铁锅或其它工具时，手上要垫上一层抹布，同时，双手要清洁、无油腻以防打滑，撤下热烫的烤盘、铁锅等工具要及时作降温处理，不得随意放置。18.在使用油锅或油炸炉时，特别是当油温较高时，严防有水滴入油锅、以免热油飞溅，极易烫伤。19.在蒸柜内拿取食物时，先关闭气阀，打开柜门，让热蒸汽稍为散发后再使用抹布拿取，以防热蒸汽灼伤。20.使用蒸柜、炸炉等加热设备时，人体不宜过分靠近炉体，以免产生意外。21.禁止在炉灶及热源区域打闹。22.设备使用过程中如发现有冒烟、焦味、电火花等异常现象时应立即停用，申报维修，不能强行继续使用。23.厨房员工不得随意拆卸，更换设备内的零件和线路。24.清洗设备前首先要切断电源，当手上沾有油或水时，尽量不要触摸电源插头、开关等部件，以防电击伤。25.厨房各作业区的工作人员，下班前要将本作业区里的用具清点、整理，较贵重的用具一定要放入橱柜中，上锁保管。26.正在使用火源的工作人员，不得随意离开自己的岗位，不得粗心大意，以防发生意外。27.整理卫生时严禁用湿抹布擦拭电源插头，严禁私自乱接电源，不准带故障使用设备，班后做好电源和门的检查工作。28.每天收台后要逐一检查油路、阀门、气路、燃气开关、电源插座与开关的安全情况，及时消除不安全的隐患。29.厨房小仓库及厨房各种门锁的钥匙要有厨师长授权专人负责保管。30.厨房如果发现有被盗现象，值班人员或发现人应保护好现场，及进报上级处理，并及时协助领导了解情况。31.对线路每天要进行仔细检查，发现超负荷用电及电线老化要及时报修，并向上级汇报。32.掌握厨房和餐厅内消防设施和灭火器材的安放位置，以及他的使用方式，并且消防器材要在固定位置存放。33.一旦发生火灾，应迅速通知总机和消防中心，报告火灾发生部位，火势大小和报警人员姓名、部门。设法灭火，并根据火情配合保安人员组织引导客人安全疏散。希望上面写的可以帮助到您哦，作为您的一个参考建议。
企业生产现场管理水平是体现企业实力的重要因素之一，因此5s现场管理有着重要的地位。下面是我为大家整理的5s现场管理论文，供大家参考。
[摘要] 文章 试图通过分析我国企业在应用5S管理 方法 中存在的问题及原因，探讨5S管理思想意识的树立、5S管理制度的建立和包含5S在内的 企业 文化 建设等提升5S管理活动的对策。
[关键词] 5S现场管理管理制度
一、5S概述
1.5S的含义
5S最初来源于日本的一种家庭管理模式，该模式针对家庭中的地、物提出了整理、整顿管理。后来，日本企业将其引进到内部管理运作，逐渐增加其他一些管理要素，并最终形成了5S。
5S具体内容是指整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)，以及素养(SHITSUKE)这5个要素，它们的日语用罗马文拼写时，第一个字母都为S，所以日本人又称之为5S。其中，整理，是指在工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西;整顿，是把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理;清扫，是将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态;清洁，是维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁、卫生;修养，是指通过进行上述4S的活动，让每个员工都自觉遵守各项 规章制度 ，养成良好的工作习惯，达到“以厂为家、以厂为荣”的地步。
近年来，随着人们对这一活动的不断深入认识，我国不少企业又添加了“节约、安全、服务”等内容，分别称为6S、7S和8S活动。不过，5S仍然是最基础、最核心的部分，能把5S做好， 其它 要素的完善是水到渠成的。
2.5S的作用
在现场管理合理化的进程中，5S是最起码的条件，通过5S活动可以达到提升PQCDSM工作管理的目标，即提升生产效率(P.productivity)，确保工作与产品的品质(Q,quality)，降低现场不必要的成本浪费(C,cost)，交期能够掌握(D,delivery)，维持工作流程的安全(S,safety)，进而使员工保持高昂的工作士气(M,morale)。不过，我们也必须对5S的本质作用要有清醒的认识，5S对企业现场管理起的是预防作用，即它只能预防企业发生一些本来可以避免的管理问题，而不是去解决现存的问题。
二、当前企业5S活动应用中存在的主要问题
对生产企业而言，现场管理是极为重要的一环，国内外企业都在摸索寻找适合自己的管理方法。不过，在各种管理办法实施以后，虽然对企业人、财、物的管理有了清晰的办法和严格的管理制度，但企业的产品质量问题仍然层出不穷，究其原因，与企业缺乏预防性的 措施 有很大的关系，许多企业重事后纠正措施、轻事前控制方案。5S的出现，就好象给处于高速运转的企业配备“防火墙”，预防可能侵害机体的各种“病毒”。正如预防性的东西很难引起人们的重视一样，对企业生产现场管理活动具有预防危害产生作用的5S，在我国企业管理中的应用问题重重，5S并没有发挥出该有的效用。在我国，企业应用5S效果不佳，其原因大体可归纳为以下几种：
1.有实施5S意识，但无实施5S的系统方案
这种“病症”的表象就是，企业在现场只有几条 标语 ，没有相应5S管理制度和稽查活动，期待5S能自动产生效果。这些企业，往往是在参观或了解其他企业实施5S活动后，发现5S活动极大地提高了现场管理水平，于是心潮澎湃，看别人挂了横幅、宣传画，于是回到工厂也挂几条横幅、宣传画，接着在管理会议上强调一下5S，然后便坐等5S产生效果。这种企业实施的所谓5S活动，会随着标语逐渐陈旧、破损、消失，而逐步消失殆尽。
2.有实施5S管理活动的系统措施，但得不到上级或其他部门的支持
企业5S活动得不到支持，可以从两个方面来分析。首先，这种缺乏支持表现在生产部门内部。在企业里，生产部门实施5S的内在迫切性最强，因为生产部门现场管理的好坏与工作成果的质量直接相关。但在生产部门，部门经理和生产主管由于职责范围差异，部门经理考虑更多的常常是本部门的“宏观调控”问题，生产主管则必须时刻关注生产过程控制、产能、产品质量等非常具体的“微观”问题。因此，生产主管更加愿意推行5S活动，以加强生产过程控制，从而达到提高产品产量和质量的目的。然而，部门经理并不太在意过程，他更关注的是结果。这样，在有些企业，往往是生产主管极力推行5S活动，而部门经理却不以然。这种非“一把手”工程，从一开始就注定了5S活动得不到部门经理有力的、完全的支持，一旦产生需要部门之间、产线之间协调事宜时，就会阻碍5S活动顺利、深入的开展。其次，在许多企业，只在生产部门导入5S活动，其他部门则置身事外，这就导致生产部门实施的5S活动，犹如一个“5S孤岛”。其他部门，甚至包括总经理，都抱着“让他们去搞吧”的心态，认为5S只是生产部门的事。其实，生产部门实施5S，也需要其他部门的支持，哪怕是口头上的。5S管理非常严格、繁琐，孤军奋战的生产部门，时间一长会失去心理平衡，进而影响实施5S的积极性和效果。
3.有具体的5S活动，但无成文的管理制度
没有规矩，不成方圆。许多企业实行5S活动时，一开始就进入执行状态，安排人员每日稽查，搞得声势浩大。然而，由于没有制订5S活动管理办法，谁查?稽查内容是什么?以何为标准进行稽查?稽查以后如何处理?处理标准是什么?诸如此类的问题，由于缺乏管理制度进行事前规定，只是靠领导一时的灵光一现，随意安排。结果是让执行的人和实施的人无所适从，让大家对5S活动的公信力、认可度大打折扣。
4.对5S认识过于肤浅
这个问题反映在两个方面，一是公司上下对5S认识肤浅，停留在清洁、清扫层面，以为5S就是搞搞卫生，认识不到5S是通过日常细节的处理，来预防大问题产生的意义。时间一长，没有认识上的动力，5S活动就慢慢流于形式。二是5S活动执行机构与部门内各组织之间的矛盾重重。大家视5S稽查为挑刺活动，充满敌意，不积极、不配合。实际上，在5S中，只有“素养”是人的要素，也是最为重要的要素。如果大家能把遵守制度的“素养”建立起来了，5S就会由外部力量强制执行变为员工内在素质自觉完成。但这个过程不是自然而然地形成的，它有一个由被动执行逐步发展为内在自觉遵守的过程。因此，在员工对5S还没有发展到内在自觉这个状态时，外部力量施压是必要的。此时，我们应该把5S执行机构所实施的外部稽查等活动，看作是帮助员工建立5S素养的善意行为，而不是找茬。
三、提升5S应用效果的策略
上述问题的产生，我们都可以找到原因所在。根据产生的原因，我们可以对企业提升5S活动效果，提出以下策略。
1.攻心为上
实际上，以上问题产生的原因，都有一个共同点，那就是大家对5S认识不够，理解不深。因此，企业要想使5S活动达到预期效果，取得大家的认同和支持是首要问题。企业可借助以下两个方面来达到这个目的。
首先，在5S的含义、作用还没有深入人心之前，企业不应急于实施5S活动。可行的办法是，先建立5S项目组(公司或部门最高领导要参与)，请外训人员对5S项目组进行培训，使其深刻理解5S的意义与作用。项目组是今后企业实施5S活动的核心和中坚，成员必须对5S有深入理解，具有实施5S活动的信心和决心。培训完成后，再由其结合公司具体情况来策划如何在企业内部如何组织实施5S活动。其中有一个重要的任务就是，由他们定期、不定期地对全体员工进行5S培训。让员工不断认识5S意义与作用，纠正他们对5S的误解和曲解。
其次，利用各种方式提升全体员工对5S的认识。如车间，可利用晨会5-10分钟时间向大家宣导5S的重要性，对比5S实施前后车间工作环境与效率的改善情况。设立5S看板，公布5S活动先进与落后区域情况，让大家在对比中体会5S的重要性。定期召开5S会议， 总结 、探讨5S活动的 经验 和新的方法。
2.制度为先
国有国法，家有家规。做任何事情，为了使其有据可依，并增强其权威性，必须先设计好程序文件，规范事件的处理流程和内容。在制度方面要尽量考虑周全，从5S组织结构到各责任区域及5S责任人的明确，从稽查流程到5S评比与奖惩，都事先应有规范。让大家心里明白该如何做才是正确的。至于其他具体的操作细节可以用5S会议记录等其他文件来补充。
3.稽查不可少
5S涉及到的都是企业现场管理方面非常细小的事情，加之5S对工作绩效起的是一种间接、预防作用，因此，实施人的主动性一般比较低，日常稽查就显得非常重要。企业应根据不同的区域制定相应的5S日常稽查值日表，把每个区域稽查项目和内容具体化，并每天派出稽查员对公司或部门所有的区域进行检查、记录。
4.评比是保障
为了调动大家对实施5S活动的积极性，让大家认识到5S活动预防的作用和意义，组织还需要对5S活动进行评比。评比可分月度、季度和年度，物资和精神激励并重。比如，可以设置流动红旗，可以把评比结果与绩效考核挂钩，与调薪和晋升相关。只有这样，才能长期保持大家对5S活动的重视和积极性。
5.建设包含5S在内的企业文化
要提高大家对5S的认识，要上级和其他部门重视和支持5S，没有“全员5S意识”是行不通的。这要求企业必须建设包含5S在内的企业文化，让全体成员理解、支持5S员工，只有让5S深入每个员工思想意识之中，才能从根本上消除“5S孤岛”现象。
总之，5S对企业管理来讲，是一种预防保健性的措施，不是解决问题的方法。但在企业管理，尤其是生产现场管理中，预防胜于纠正。5S活动需要全员有正确的认识和理解，并拥有一整套完整的管理程序文件，辅之以其他管理方法，长期坚持下去，才能发挥它的功效。
参考文献:
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[3]王士斌:一切都处在管理中——肖志军谈5S管理[J].企业管理，2002，(6)
[4]孙少雄:如何推行5S[M].厦门：厦门大学出版社，2001
摘要：5S管理法作为规范企业管理的重要方法，在企事业单位、生产工厂等场合得到了广泛推广和应用。本文结合笔者工作实践，着重分析了5S管理在优化施工企业现场管理中的运用及其作用。
关键词：施工企业;现场管理;5S管理;作用
一、施工企业5S管理的基本内容
施工企业的现场管理包含非常丰富的内容，例如施工环境、安全、水电、消防、机械、仓库管理等等。5S管理是经过实践检验的、高效的现场管理方法。其主要内容是指对现场的人员、设备、材料、工序等进行有效管理。在施工企业的现场管理应用中，其基本内容有：
1)整理。对施工现场以及预制区域的设备、物料进行整理，废物及时清除或者放入仓库，合理科学布置施工总体平面布置，将物料、设备、人员与工序有机结合，保证施工现场的整齐、安全以及施工的方便等。
2)整顿。对应各自的施工阶段，配备相应的人员、设备、物料，使得施工有序、高效开展，整顿的关键是要做到“三定”，即定位(例如清楚每一件物料、机械的放置位置等)、定品(例如不同施工阶段对物料性能、设备功能的不同需求等)、定量(例如不同工序对物料的使用量等)，并形成标准。
3)清扫。清扫的对象不仅包括施工场所的地面清洁，还包括对施工设备、机械的日常清扫保养，发现问题要及时上报、处理等。
4)清洁。清洁既是整理、整顿、清扫的坚持和深入，也是三者标准化、规范化的具体体现，清洁是随时随地的日常化工作。赏心悦目的工作环境、形象得体的员工、一丝不苟的工作态度，这些都是现场管理清洁的具体表现。
5)素养。要做到前面提及的“4S”，还需要提升现场工作人员的素质，例如团队精神等，并要严守标准，坚决贯彻、执行5S管理。素养是5S管理的核心，只有所有人员素质的提升，5S管理才能得到严格执行并长期坚持下去。
二、5S管理在施工现场管理中的重要作用
1、有效提升施工现场的生产效率。施工的过程其实就是人员、设备、机械以及物料的合理调配及利用。5S管理能将施工的各个要素综合安排，减少各个工序之间衔接的时间，提升施工现场的良好氛围，再加上施工人员团队协调能力较强，施工效率明显增强。
2、多方面保障施工质量。建筑施工是多工种、多机械、多物料的交叉作业，如果5S管理工作不到位，很容易出现施工不畅、工序相互矛盾的问题，导致质量方面的瑕疵。良好的工作环境、高素质的施工人员是施工高质量的保障。脏乱差的环境以及一线施工人员素质低下一直是我国施工企业的通病。通过严格的5S管理，一是可以为施工提供一个优良的环境，二是能及时保养施工机械设备，保障施工按质按量完成，三是通过严格的规范管理，制定相应的施工标准，加强内部人员的培训等措施，提升施工人员素质，从多方面保障施工质量。
3、极大降低工程成本，增加施工企业利润。5S管理实际上是成本控制方法的一种。例如，通过对施工环境的优化，减少了物料的浪费、机械或设备带病工作的情形，有效提升施工质量，降低返工率，节约成本。同时通过井然有序的工作环境，良好的团队协作，减少人员沟通和信息传达的成本，等待物料的时间成本，减少不必要的浪费，真正体现了管理出效益的原则。
4、杜绝施工事故，保障施工安全。施工安全是建筑施工企业的生命，作为事故高发的行业之一，在施工现场管理中推行5S管理是建立零事故、无意外施工环境必要条件。在施工企业的现场管理制度中，5S管理是其中的重要组成部分。例如现场布置明确、物料摆放规则、人员责任清晰等，都是保障施工安全、减少意外事故的重要措施。
5、提升企业形象，提高市场竞争力。严格推行5S管理，优化施工现场管理，不但对内可以规范流程，还可以在外树立专业、安全、高效的形象，提升企业知名度，争取更多施工合同，吸引一流人才加入，为企业的可持续发展提供基础。建筑施工是充分市场化的行业，竞争非常激烈，要在竞争中生存并发展壮大，必须要有强大的综合实力做后盾，其中良好的企业形象是一个重要方面，每一项优质工程都是企业最好的推广名片。
6、 激发员工积极性，使得施工现场充满活力。员工是企业最宝贵的财富，5S管理对员工责任的明确以及对团队精神的培养，使得相互之间配合默契，有效减少工作时的摩擦，并增强员工之间的信任感，使得整个组织的精神面貌得到实质改善，员工往往能从企业这个角度思考问题，主动积极、尽职尽责地完成施工任务，为企业排忧解难，成为企业真正意义上的主人翁。
三、施工企业5S管理的推行
现场管理是施工企业管理的出发点和终结点，是管理的重中之重。5S管理对于施工企业优化现场管理具有重要意义，是施工企业现场管理的基础，积极推行5S管理是企业管理水平提高和实现企业目标的关键。
1、积极推进现场管理的标准化建设。企业的竞争力最终体现在企业标准化的产品和服务上，5S管理和标准化建设是相互促进的关系。5S管理的推行就是施工现场管理标准化的过程，而企业通过质量管理、制度建设等方面的标准化，融合5S管理基本内容，成为推行5S管理的基本途径。
2、加强员工现场5S管理的培训。素养是5S管理的核心，没有所有员工的积极参与，5S管理的推行必将是徒劳无功，所以，做好员工的5S管理培训具有重要的现实意义。一是经常性的组织5S管理基础知识的培训。二是建立施工过程中随时、随地、随人的培训机制，强化员工的5S管理意识、行为。三是做好5S管理的宣传，知识点和行为规范的宣传也是进行全员培训的方法之一。
3、建立5S管理推行的奖惩、监督制度。明确规范的奖惩制度能有效约束员工行为，严格区分能做与不能做，奖惩与监督制度相结合，使得员工推行5S管理成为长期的日常行为，成为习惯。通过监督检查，可以发现现场5S管理中出现的问题，及时进行调整和改进。
结束语：
施工企业要在市场竞争中脱颖而出，除了要有过硬的施工技术之外，还需要拥有较强的综合实力，5S管理作为企业现场管理的基础，对于企业的施工效率、质量、安全、成本等都具有积极影响，施工企业可以采取必要的措施，推行5S管理，使之成为企业的基本管理制度，为企业的可持续发展提供坚实的保障。
参考文献：
梁红霞。现场改进――从5S管理起步。中国质量，2010年
张堆学，郑玉巧。“5S”在建筑企业现场管理中的应用。甘肃科技纵横，2009年
雷鸣。浅析5S管理方法。管理与财富，2009年
许福新。5S方法在施工现场管理中的应用。建筑，2011年
1.中国近现代史纲要 2.马克思主义基本原理概论 3.英语(二) 4.管理系统中计算机应用 4.管理系统中计算机应用上机 5.餐饮经济学导论 6.中国饮食文化 7.餐饮企业人力资源管理 8.餐饮企业财务管理 9.餐饮企业信息管理10.餐饮企业战略管理11.（选修课程2/4）餐饮美学 食品营养学 国外饮食文化 宴会设计 宴会设计试验12.（加考）餐饮管理与实务 现代厨房管理 现代厨房管理实践 食品卫生与安全 13.餐饮管理本科毕业论文
我国经济型酒店的品牌定位策略分析提要"近年来，经济型酒店在我国迅速发展，市场竞争激烈。国际知名品牌的经济型酒店也十分看好中国市场，纷纷进驻国内。我国经济型酒店要在激烈的竞争中立于不败之地，必须构建属于自己的品牌，树立良好的品牌形象，走适合自己的特色品牌发展道路。本文通过对我国经济型酒店发展现状的分析，指出我国经济型酒店目前具有的优势和劣势以及面临的机遇与挑战，阐明经济型酒店明确的市场定位意识、市场定位策略、品牌形象树立和构建的重要性，提出具体品牌建设实施的具体过程。!关键词"经济型酒店；定位；品牌构建一、我国经济型酒店的现状#-我国经济型酒店的竞争环境由于经济型酒店的进入壁垒和退出壁垒都较低，因此会有大量的国内酒店加入到这一酒店业的细分市场。目前还没有出现具有市场控制力的知名品牌与网络布局，而且政府部门对高档酒店的投资建造控制较严，但给予了经济型酒店宽松的政策环境，审批较为容易，因此进入壁垒自然就比较低，潜在投资者都会看到它的市场潜力，会有大量的新竞争者不断加入。由于我国具有较大的经济型酒店的潜在消费客源，国外的酒店集团也看好了我国经济型酒店市场，因此国外大型的经济型酒店连锁集团纷纷抢占我国市场。由于国际酒店集团具有多年的管理经验、品牌上的优势、雄厚的资金以及较高的资本运营能力等特点，势必会对我国本土的酒店集团构成一种潜在威胁。)-我国经济型酒店发展的./01分析’#+我国经济型酒店的优势。首先是成本优势。经济型酒店的硬件产品功能配置是实用性，这样就节省了初建成本。其次是价格优势。相对于星级酒店，经济型酒店的固定成本以及后期追加成本少，保本点低，同时管理和服务成本也较低，因此经济型酒店具有价格竞争的优势。再次是组织优势。经济型酒店的扁平化组织结构便于上下级及时准确的传达指令，利于管理，提高工作效率。最后体现的是“主场”优势。中国经济型酒店相对于国外经济型酒店，更了解当地顾客的需求、市场特征和制度特征，更容易获得当地各方面的支持。’)+我国经济型酒店的劣势。从目前经济型酒店的发展现状看，经济型酒店存在价格竞争混乱、管理专业化水平不高、管理模式单一、没有统一服务标准等问题。而且人们对经济型酒店的认识不足、经济型酒店缺乏知名品牌、国内还没有形成大规模的经济型酒店连锁企业。这些都是我国经济型酒店发展的障碍。’(+我国经济型酒店面临的机遇。随着我国经济的发展，国内旅游的大众化发展，会议、展览等商务活动在各大城市的频繁举办。这种情况下，出现了大批中等收入水平消费者对提供住宿为主的整洁舒适的经济型酒店的需求越来越强烈。据世界旅游组织调研报告预测，“中国将在)*)*年成为世界第一旅游接待大国，届时到中国境内旅游的外国客人将超过#-(&亿人次。”在这样的形势下，国际游客的涌入必将进一步促进我国旅游酒店业的飞速发展，经济型酒店未来的发展前程似锦。!"#我国经济型酒店面临的威胁。当国内经济型酒店尚处于起步阶段时，外资酒店就已经看到了经济型酒店市场的商机，纷纷盯上了国内经济型酒店这块大蛋糕。国外经济型酒店品牌的进入，直接冲击了我国国内经济型酒店市场和经营格局。由于经济型酒店绝大多数是国有体制，小到日常经营、大到产权转移，很容易受到行政力量的干预，同时一些经济型酒店在运作中的目标并不是实现经济效益最大化，有些受个人利益、领导利益等这些因素的影响较大。企业目标非市场化等问题对经济型酒店的健康发展会产生极大的影响。二、我国经济型酒店存在的问题$%经营者品牌意识淡薄。不同形式的经济型酒店经营者，受各自观念的影响，绝大部分都不关注品牌建设。国有酒店不注重创名牌的一个重要原因是政企不分，未能建立真正的现代企业制度，酒店经理依然由上级任命，酒店经理能否连任要看其业绩和与上级的关系，经理业绩主要取决于酒店短期经济效益，因而经理的工作重点是忙于与上级拉关系和追求其在任期间的短期业绩，不关注长期绩效，也就不会关注品牌建设问题。而民营的经济型酒店，经营者通常认为中低档酒店自身就不存在品牌问题，往往以追求短期利润为主，为了一点小利益，不讲信誉，降低服务质量，牺牲酒店的长期利益，这样就更不可能创立品牌。&%经济实力较小，运营能力有限。我国绝大部分经济型酒店，特别是民营酒店，经营规模小，经济实力较弱，市场营销策略和能力有限。它们有的短期经营行为严重，希望通过较高的短期回报，迅速收回投入，降低投资风险，而不愿意经过漫长的创名牌过程后，再获取较高的收益。很多经营者都只满足于现状，认为只要现在有钱赚、有饭吃，就没有危机感，尤其是一些单位的附属机构，它们的主要功能是招待所，为单位内部开会、款待本单位客人提供方便。从总体上来说，单独、零散的经济型酒店，没有大型高档酒店营销优势，从而限制了它的赢利能力。’%服务附加值低，不具备品牌营销能力。由于经济型酒店相对廉价，服务水平和内容相对较差，许多人将经济型酒店看成了“低档次、低价格、差卫生”的同义语，因此难于创造高的附加值。许多经济型酒店的经营者根本没有名牌意识，虽然这些酒店不缺乏资金，也不存在投资风险等问题，但在制定经营策略时，就没有想到如何有目的、有针对性地为酒店树立品牌。虽然有些经济型酒店已经认识到品牌的重要性，但成功者寥寥无几。从国际经验来看，酒店品牌在扩展过程中都伴随着强大的营销和预定系统的发展，都伴随着企业文化的渗透和市场份额的扩大，而我国经济型饭店的经营者往往却只注重内部管理，在市场开拓、品牌塑造、网络预定等方面却忽视其重要性，这极大地影响了我国经济型酒店品牌的培育。"%定位不准，盲目模仿、缺乏个性。我国经济型酒店为数不多的几个品牌中，普遍缺乏文化和个性内涵，泛化现象严重。我国大多数经济型酒店往往不是根据市场调研、市场分析来组织策划经营，而是片面的模仿高星级酒店。许多经济型酒店市场定位混乱，在客源的选择上非常盲目，没有重点，从而造成经营上面面俱到。这就使得许多经济型酒店因为建品牌不得法而失败。有些酒店认为构建品牌就是大量作广告宣传，于是耗巨资通过电视、报纸等媒体铺天盖地的作广告，结果拖垮了企业。有的酒店刚刚经营有点起色，市场知名度有点提高，就开始盲目扩张，大量投资建分店，或搞特许经营，向加盟者收取管理费，一旦监管跟不上，脆弱的品牌马上就被砸掉。目前我国绝大多数的经济型酒店为中小型企业，自身实力不足，不具备单独的品牌建设能力。三、我国经济型酒店的市场定位策略$%价格定位策略。经济型酒店一般采用相对稳定的客房价格，淡、平、旺季价格不变。因此，可以通过办理会员卡、贵宾卡之类来吸引消费者。如上海锦江旅游投资管理有限公司推出“锦江之星”会员卡，持卡者在“锦江之星”各连锁店消费房费可享受门市价九折，餐饮消费享受八八折优惠。针对不同宾客群体，制定相应的优惠政策，使得经济型酒店具有更大的吸引力。&%产品定位策略。经济型酒店的产品要突出经济性这个特色，主要是提供有限服务。针对商务人员、自费旅游者、学生等消费群体形成自己的产品特色。同时弱化酒店的其它功能，尽量借助邻近的商业、餐饮服务等其它设施，降低经营成本，走专业经营的道路，从而提高酒店的获利能力。酒店是以提供住宿为核心功能的机构或组织，其产品的功能设计如果从其效用层面对其进行解构，可以分为住宿、餐饮、会议、娱乐、购物、预定交通、视讯服务等方面。经济型酒店的功能设计，更加要遵循经济性、实用性原则。在住宿这一酒店核心效用功能上，一般提供的组合可细分为：“床”、“床(简式洗浴”“床(电视(简式洗浴”、“床(数据服务(电视(简式洗浴”“、床(洗浴(自助生活设施”等等。’%销售渠道定位策略。经济型酒店在分销渠道的总体设计上要呈现总量规模化、经营网络化、选址便利化的鲜明特征。经济型酒店的分销模式要经济性，就应以直接渠道为主、间接渠道为辅。例如酒店一定要直接接触顾客，这样才能及时、准确、全面地了解顾客的意见和要求。酒店要把销售渠道设计越短越好，这样可以减少中间商对酒店利润的分割，从而维持价格的经济性。酒店的销售渠道也应该设计越窄越有利，这样酒店可以直接控制渠道的分销面，减少对市场不确定性因素的依赖。目前由于我国经济型酒店普遍存在网络营销中盲目投资的问题，虽有明确的目标但无清晰的策略，导致人力和财力的大量浪费。一个完善的互联网营销的策略应是包含一个完善的酒店网，首先酒店内部也应该建立一个非常完善的互联网支持系统，这样才能更加充分利用互联网这个销售渠道。!"促销定位策略。一般而言，经济型酒店的推广是依靠总部的广告推动和门店的公关展示联动实现的，它的品牌扩展主要是依靠品牌的外在张力和顾客的口碑渗透式传播来实现。它的发展和实现思路是培育顾客的消费忠诚和对品牌的忠诚度。酒店的促销不但要配合经济型酒店的品牌建设和自身发展方向，还要适度加大广告宣传力度，强化在宣传方面的投入，发展与媒体的关系，全方位、多层次地宣传酒店，积极应用高科技通过网络营销推广酒店产品。同时要力争进入各主要网络搜索引擎和一些热门站点的链接。四、我国经济型酒店的品牌构建#"树立品牌观念。经济型酒店在进行品牌建设时，首先必须对经济型酒店的品牌功能有一个正确的认识。良好的品牌是消费者区分产品的基础，消费者可以通过品牌辨别来购买产品，并形成习惯。换言之，品牌就是产品和服务质量和信誉的象征，它集中体现了消费者对产品或服务的综合评价。经济型酒店要坚持诚信经营。诚信是树立品牌最本质的内容，消费者之所以长期选择某一酒店，酒店之所以出名，关键就是它的信誉。诚信就是酒店对其承诺、应尽的责任义务，应绝对无条件履行，不能坑害、欺消费者，真正体现顾客就是上帝的服务宗旨。同时，要树立长期经营观念。我国缺乏酒店名牌的另一重要原因，就是企业急功近利，短期行为严重。对有志于成为国内乃至国际知名的酒店而言，应树立长期经营观念。品牌不是一朝一夕能树立起来的，它需要经过消费者长期的检验和认可。要打破短期行为，就要有全局观念，不要因一时小利而违背酒店长期经营方针、策略，甚至为了长期经营这一大局，酒店要做好短期内亏本的准备。$"强化品牌形象。经济型酒店的形象是指经济型酒店在自己酒店价值观的指导下，为适应社会公众和消费者的发展需要，按照一定的标准和要求，综合运用创意策划、酒店标志、广告宣传、商标选型和公共关系等手段，把酒店经营理念和产品服务特色，通过自身行为和各种媒介传达、表现出来，使社会公众和消费者对酒店产生良好形象的认同感，对酒店形成一定的整体看法和最终印象，并转化为相应的基本理念和综合评价，从而为酒店创造一种理想的经营环境。经济型酒店的形象是一个全面系统的有机体，其内容可分为三个层次，精神层、制度行为层和物质层，精神层包括酒店的价值观、经营理念和经营宗旨等，制度行为层包括酒店的组织制度、管理行为、技术水平和服务水平等，物质层包括酒店的建筑物、设备配置、产品包装、酒店标志及各种代表酒店形象的物质形态等。其中精神层是核心，它对制度行为层和物质层起到指导和导向的作用。经济型酒店可以运用企业形象识别系统来塑造形象。%"正确品牌定位。经济型酒店面临的是一个庞大的异质市场，在这个市场上，消费者的需要、爱好、特征等是不一样的。经济型酒店进行品牌定位，关键是要结合自己的长处，选准市场上的空缺，树立一个独特、鲜明、新颖的形象。不同的经营方式会给不同的经济型酒店注入更新的活力。经济型酒店应根据市场的变化和需求开发全新的经营方式。不同年龄层的消费者有不同的消费习惯，经济型酒店应该根据不同年龄消费者的消费偏好进行定位。!"品牌扩散与延伸。经济型酒店要占领市场，除需要过硬的质量为前提外还要善于通过对外传播和对内沟通，全方位、多渠道、多角度、多层次地进行品牌宣传，系统开发品牌信息载体，大力宣传品牌信息，以扩散经济型酒店品牌形象。除了常用的电视、报纸、网络等大众媒体外，经济型酒店还可以开发各种“自控”载体。比如，经济型酒店的建筑造型和环境布置、酒店的各种办公用品、运输工具、员工的制服、各类指示性、标志性的物品、酒店的用品系列、酒店内的广告等。因为这些“自控”载体的使用权、所有权和支配权都是属于经济性酒店，在传播品牌信息时最经济、最灵活，也更加直观。经济型酒店进行品牌建设，在遵循以上四个基本程序的基础上，应结合时刻变化的外部环境和内在因素，以过硬的质量作为品牌建设的基础，以独特、新颖、鲜明的形象作为品牌竞争的标识，以灵活多变的公关宣传手段作为品牌扩张的手段，以合理有序的价格作为品牌含金量的尺度，并以深厚的文化底蕴作为品牌的生命根基，从而将我国的经济型酒店的竞争引向一个高水平的品牌竞争阶段，在未来全球范围的竞争中掌握主动权。&参考文献’’胡平(俞萌"经济型酒店管理&)’"上海*立信会计出版社($++,"&$’吉秋群"试析经济型酒店的竞争优势&-’"上海商业职业技术学院学报($++%，.$/"&%’许艳萍"经济型酒店问题及对策研究&-’"企业经济，$++0，.#/"
酒店管理是一门实践性很强的应用学科。下面是我为大家整理的饭店酒店管理服务质量 毕业 论文，供大家参考。
现代饭店服务质量管理
饭店酒店管理服务质量毕业论文摘要
[摘要] 服务是饭店的生命，是永恒的课题。本文通过找出我国饭店服务质量管理与国外饭店的差距，指出提高饭店服务质量管理需注意的问题。
饭店酒店管理服务质量毕业论文内容
[关键词] 服务服务质量管理
随着市场经济的发展，服务质量从认识、观念、内涵到要求、标准都有了很大的变化。把服务质量的管理看成是饭店的生命，可以说是市场激烈竞争的结果。对于饭店而言，最重要的是服务质量的竞争。因此，加强对服务质量的管理，如何保证饭店服务质量，是摆在许多饭店店面前的问题。
一、我国饭店服务质量管理与国外饭店的差距
1.服务态度的差距。 我国一些饭店的员工在文明素质方面与国外饭店相比还存在着一定的差距。例如：管理人员的管理水平缺乏艺术性，导致员工工作懈怠，不积极主动，造成服务质量下降;服务人员缺乏热情，表现为“机械式”的微笑和“无感情化”的言谈;厨房工作人员在客人还未离开餐厅之前，就随意地在餐厅内穿梭等。造成这种差距的原因是我们历史上就有轻视服务工作的传统思想，很少有人把服务当作自己的事业来干。国外饭店员工的观念恰恰相反，他们能正确处理角色的转换，在工作中，能兢兢业业地做好服务工作，能细心观察宾客的需求，及时提供针对性服务、主动性服务;下班后善于调整自我，为明天的工作做好充分的准备。
2.工作效率的差距。在国际上，效率的具体化就是明确的时间概念。上菜是几分钟;叫出租车是几分钟内到;房内设施坏了，多长时间内维修好;总台结账几分钟内完成。如此大大小小的服务都有着定量的服务标准。尽管在具体数量上有所差距，但快捷简便是共同的原则。而我国部分饭店还未树立服务效率的意识，在最需要体现效率的地方往往是通过模糊的概念来表达的。诸如用“差不多”、“马上”、“很快”、“等一会儿”之类的词语回答客人，实际上是不负责任的，结果必然造成客人不满意，尤其是对十分讲究时间效率的外宾来说，任何拖沓就是金钱的损失和浪费。在国外工资计量单位越小，工作率越高，两者成反比例关系。国内的饭店一般以月计工资，以季度计奖(还有年度奖)，这样就很难与员工的工作效率明挂钩，即使出现了偷懒+浪费等现象也无法直接从相应的间报酬中扣除。
3.服务规范的差距。服务规范是企业服务质量应达到的规格和标准，是企员工必须共同遵守的准则。 国外饭店业把服务规范称为业内部的法律。我国一些饭店尚未建立完整的服务规范制度，以致员工在工作中容易因饭店服务质量问题而引起顾客的投诉。如餐厅没有当天特别菜的菜单，而日常菜单又有缺货，当天供应不上;服务员斟酒功夫不到家，收碗筷乒乓乓旁若无人，破坏了餐厅气氛;夏天冷气通风差，汗味、油味浓;不严格执行营业时间，有些饭店甚至没到时间开始翻桌面，倒垃圾，明显是在撵客人走。这在国外简直是不可思议的;客房服务员在打扫卫生时擅自移动客人物品、房间必备品不齐、一次性客用品质量太差、无法满足客人的需求;个性化服务不明显，不能体现饭店特色等等。
二、为确保饭店服务这个“食宿”环节在我国旅游业的发展中不断满足各类游客的需求提供保障
1.创造出良好的情景氛围。饭店也是个小社会，服务对象是“人”，以“人”为中心，很好地满足形形色色不同程度、不同职业的客人的愿望，是饭店业深层次的责任和任务。当然，创造出舒适又方便的环境已不容易，而创造出情与景交融的心理氛围就更难。“五星级”饭店的硬件标准很具体，但谁能说出“五星级”饭店的“心理”标准呢?当今世界，无论是富人还是穷人，无论是外国人还是中国人，无论是伟人还是凡人，都有各种各样的欲望，但最大的愿望莫过于“心灵的平衡”。如果饭店能创造出一种最易沟通、易交融、易理解的“家”的氛围，岂不更有意义吗?从小事做起， 能很好的把握客人的心理脉搏，服务到实处，亲切而不是殷勤，周到而不是繁琐，标准而不是呆板，热情而不是流于形式，让客人从内心自然舒适，从而产生“享受人生”之感，虽然人已走，但情未尽，回味无穷，希望再度光临。
2.打造出独特的饭店个性。人们常说：“饭店，饭店，一是住店，二是吃饭”，这只是道出了饭店的共性。但是真正体现饭店的个性的，仍然是一些不为人注意的“细微”之处。无论是“硬件”设施，还是“软件”方面，不放松每个“细微”之处，甚至饭店的主体、服务员的服装、发型、装饰、餐具的颜色都能体现出有别于“其他”的“我”的这个饭店的特色。饭店服务质量的内容包括饭店的设施条件和服务水平，所以无论从设施方面来讲，还是从服务水平方面来讲都应从普遍中从细微中体现“惟我独有”，突出饭店的个性，表现出你无我有，你有我优，你优我转。再如，在服务方面，要以独特的周到细微之处，让客人感到你的饭店不同于其他饭店。
3.一切“以人为中心”。饭店服务业是以“人”为中心的行业。服务对象是“人”―――给饭店带来财源的是“客”;给饭店创造财富的也是“人”，是每时每刻默默无闻从事平凡琐事的员工。尊重人、关心人、理解每位员工的个性，最大限度的发挥他们的潜能，从他们的一言一行、一颦一笑中洞察到折射出的企业精神光辉，是 企业管理 最核心的问题，也是企业领导者最根本的任务。服务员控制好了这一细微之处。要让每位员工发挥潜能，就必须让他们具备发挥潜能的技巧和素质，对每个岗位，每道程序，制定出具体的操作性强的标准规范，是饭店最基本的课题。硬标准、硬培训、硬执行、硬罚款也是饭店管理的基本功。这几硬过关，员工的服务技能也就过关。他们工作起来也就得心应手，许多“细微”之处也就能在“熟能生巧”的过程中得到尽善尽美的发挥。
在实践工作中,不少饭店管理人员片面地强调上档次、上星级,不认真了解宾客的实际需要,把大量的资金用于改善饭店的硬件设施,过分追求有形设施的豪华、高档。笔者认为:在饭店产品和服务整体组合中,无形的服务成分更重要,这种做法并不能提饭店质量投资的收益。各个饭店的有形产品成分往往比较雷同,近年来,各饭店在客房等硬件设施上的差别越来越小,饭店很难通过有形产品成分,与竞争对手区别开来。饭店只有提高服务质量,才能既有效地提高宾客满意程度,又能与竞争对手区别开来,在竞争中脱颖而出。
论饭店服务质量管理中的前馈控制
饭店酒店管理服务质量毕业论文摘要
摘 要：服务质量是饭店企业生命之本。着重探讨前馈控制在饭店服务质量管理中的理论和 方法 ，分析了目前饭店服务质量中存在的一些偏差，指明了前馈控制在饭店服务质量管理中的重要作用，并提出了做好前馈控制的方法与 措施 ，为改进我国饭店服务质量管理的控制工作提出了很好的建议。
饭店酒店管理服务质量毕业论文内容
关键词：饭店;服务质量 ;前馈控制
中图分类号：F287.4 文献标识码：A 文章 编号：1672-3198(2007)09-0110-02
服务质量是饭店企业生存与发展的基础，提高饭店的服务质量，提升自身竞争力，是饭店在激烈竞争中取得相对优势的最为直接的途径。因此，不断提高饭店服务质量，以质量求效益是每一家饭店发展的必经之路，也是所有饭店管理者共同努力的目标和日常管理的核心部分。
1 饭店服务质量控制的现状
进行质量控制是实现饭店服务最优化的途径，是提高饭店服务质量的主要手段，饭店服务工作质量是饭店整个服务活动表现出来的效果，包括服务工作的优劣程度和服务效果等。在市场经济条件下，依据现代服务模式的特征，评估服务质量的着眼点:①看设施设备的优劣;②看实物产品的质量;③看饭店员工对客人提供的服务行为方式的质量;④看环境氛围质量等。优良的质量目标应该是饭店服务人员服务效果好、设施设备方便舒适、客房与餐饮等实物产品符合优质标准、客人投诉率低与客人满意度高等。每一位饭店管理者为实现“优质”这一目标倾注了大量的心血，也取得了明显的成效。但是，由于当前饭店管理中仍然把工作重点放在宾客在店和离店后，而忽视了基础质量和形成质量的过程管理，使服务产生的质量问题不能很好地得到处理。所以必须指出:质量控制是一项系统工程，具有系统性、整体性。对于服务质量控制，应该重视形成服务质量的人、财、物、信息、时间等要素的管理，重视质量形成的过程中的控制。
现代控制理论是大系统控制理论，控制方式，普遍采用的有前馈控制、现场控制、反馈控制、模糊控制和最优控制等。饭店是一个与社会具有紧密关系的系统，这些方式在饭店管理中应该说都是适用的。就饭店管理学而论，服务质量控制属于社会控制论的范畴，是现代控制理论应用于社会领域的具体表现。随着科学技术的进步和现代控制理论发展，反馈成为控制论的核心。然而，在饭店管理中，反馈控制不能使已形成的，诸如客房空调不能正常使用、餐饮产品不合客人要求、员工与客人吵架，等不良服务质量得以避免，从而造成负面影响。
2 前馈控制对服务质量的作用
从饭店服务过程来分析服务质量的形成与结构，服务质量由基本质量、过程质量和最终质量三大部分组成。运用控制原理来研究质量的形成，不难发现质量与控制的内在联系:①最终质量，是质量产生的结果，其控制点是通过对结果、信息、时间三要素的分析与干预，以获得预期的运行效果，属于典型的反馈控制;②过程质量，是质量产生的过程,其控制点是通过对来到饭店进行消费的客人的观察、服务，以更好地完成计划目标，属于现场控制、实时控制的范畴。我们应将过程质量全程做具体分析，如每项服务工作从筹划、实施到完成都是一个PDCA循环，那么过程质量控制中每项具体工作可先后出现前馈控制、现场控制和反馈控制等几种情况;③基本质量，即质量产生的要素，它可进一步分为人员素质、技术力量、食品原料及设施设备质量以及服务时间等，其控制点是通过对形成质量的人、财、物、时等资源，以及由他们产生的思想、行为等情况实施弃劣择优、精选把关，以防止任何“偏差”出现，属于前馈控制。
可见，控制论所研究的是复杂系统的规律。将这些规律运用于管理实践，则可收到事半功倍的效果。控制论是着眼于预见整个系统的行为。饭店服务质量控制的特点:现场控制的中心问题是针对正在进行的实施活动;反馈控制的中心问题则是针对实施活动的结果，其控制活动无非是出现偏差与纠正偏差的运动过程;前馈控制，着眼于对系统的未来状态的预测，事先采取措施应付即将发生的情况，不是要纠正偏差，其优点在于它具有主动性，主要着眼点在于对未来的控制，因而是控制工作做在事先，即控制先于结果，其手段是通过控制影响因素而不是控制结果来实现其效果。因此，前馈控制克服了反馈控制中时滞带来损失的缺点，使控制行为积极、有效。
在饭店服务质量控制中，一般人们非常重视反馈控制，运用“标准”与服务质量对照比较、评价等，实行“神秘人物”巡查和服务质量评估。而近些年，过程质量也受到了重视，目前许多饭店都采取了现场巡查制度，这使得质量控制有了良好的开端。但是要从整体上提高基本质量和过程质量仍未引起足够的重视，更缺少对前馈控制系统的研究与应用。按照PDCA循环理论，饭店服务活动的任何过程，不论其系统大小，只要有起点，均可纳入前馈控制的范畴加以研究，以实施有效的前馈质量控制。
3 前馈控制在饭店服务质量管理中的具体方法
3.1 加强质量 教育 ，树立全面服务的观念
饭店的竞争根本上说就是质量竞争，所以我们要开展深入、系统和长期的质量教育，以转变员工的质量意识，提高质控能力;并使全员树立全面服务的观念，用系统论的思想方法去认识处理质量问题，强调质量的全过程控制，层层把关，使服务的每一个环节都无差错，消除质量隐患，预防不良服务的产生。使员工牢固树立质量第一、客人至上的饭店服务质量观;形成认真负责、常抓不懈、事先把关、防患于未然的前馈质量控制的心态和行为。各部门要定期对以前发生的质量问题进行讨论和 总结 ，把问题预防在客人到达之前。并且要使员工认识到服务质量控制不仅仅是质检部门的行为，而是整个饭店全体员工共同参与的整体行为。同时对员工进行岗位交叉培训，使员工能够对各个岗位的业务熟悉，增强服务补位的默契程度，从而把全面服务的观念落实到工作的每一个时刻。
3.2 加强人员素质培训，提高全员专业水平
由于顾客在消费过程中与服务人员的交往程度高，员工的素质和服务水平能为顾客提供丰富的情感 经验 ，员工素质高能够提高服务质量，增加顾客满意度。因而，加强员工素质培养是提高服务质量的重要方法。①针对目前我国饭店从业人员的素质状况，要加强员工职业化素质教育，提高员工服务意识，强化服务思想，对员工进行普通话、英语以及形体等培训，使员工由内而外具有良好的职业素质。②重视员工的专业知识与技能训练，常进行技能比赛来加强员工认真学习业务的态度，并采取离岗培训、轮岗培训等方法，使员工在专业知识与技能上具备扎实的基本功。③还要重视员工的 人际交往 能力的培训，保证对客服务中善于捕捉客人信息，完善个性化服务，进一步发现新的商机。④鼓励员工利用业余时间读书，增强自己的职业发展的储备力量。
3.3 严格制度职责，加强员工自律
在我国饭店管理和服务活动的长期实践中，各家饭店都有一套比较完善的 规章制度 ，在实践中企业需要一套激励机制和管理制度。前馈控制，就是要运用这些规章制度来约束服务人员服务行为。因此，必须强调全员严格遵循上岗职责、工作守法、服务耐心、操作规范等。尤为重要的是发挥团队带动作用，好的环境塑造好的团队，好的团队塑造好的员工，好的环境是由企业提供，主管带头，员工保持。要员工自律就首先制定管理制度，用制度约束员工养成习惯。还要制定定期考核标准，对表现好的员工给予机会和奖励，确保表现好的员工工作能够得到认可，鼓励员工工作要积极表现。对表现差的员工进行跟踪监督，并要求定期改进，对到期没有达到改进标准的给予开除和其他处理。制度是安全线，奖励是块饼。订立企业安全线的位置，当员工碰到安全线，系统自动会报警。让员工可以拿到那块饼，员工心里自己有数。从而使饭店各种服务行为，始终置于制度职责及其质量行为的自控之中。
3.4 搞好职业道德建设，改进服务作风
服务人员良好的职业道德，是提高服务质量的重要保证。由于拜金主义等不良思想的腐蚀，少数人的行为已在社会上造成了极坏的影响。为此，必须从以下几方面加强职业道德建设。①改进教育方式，多层次、多形式地开展职业道德教育活动。②建立健全各项规章制度，严格服务行为规范。③不断完善饭店监督网络，确实发挥质量监控作用。④坚持检查评估，缩小反馈“偏差”，扩大事先控制。⑤正确处理客人投诉问题，坚持奖惩严明、奖罚兑现。
3.5 重视过程管理，搞好前馈质量控制
①服务质量要反复抓。对于客人进入饭店后进行消费的每一个过程都要注重质量控制，保证每个环节都能超过客人预期，从而带来惊喜，要做到这样，应当坚持“六常管理”，也就是员工要常研究、常整顿、常清洁、常规定、常清醒、常营销。②主次分明，服务质量要重点抓。也就是关键时刻的服务质量，例如前台的登记手续的办理，餐饮部门的餐饮食品供应，客房的设施设备质量等，以防止客人在关键时刻产生对饭店的不良印象，从而选择其他饭店的产品。包括餐饮产品质量、设施设备质量、服务人员的服务技能质量等，做好这些服务过程中重要环节的前馈质量控制工作，是优化质量的关键所在。③持之以恒，质量基础要经常抓。服务前讨论以及服务前的准备工作，是服务成功的基础，尤其对于一些老顾客，客史档案的研究能够对于接待效果起到很好的作用，注重客人的每一个个性化的习惯.。每项具体服务工作都要从“起跑”线上抓好各要素的管理。
另外饭店在财力资源管理方面，要抓好经费预算等，尤其是现金和流动资金的预算;在物资资源方面，要抓好餐饮原料、客房用品和设施设备的选购等;在人力资源方面，要抓好人才的挑选、引进等。由此，我们才能在饭店管理工作中，真正把前馈控制的作用发挥出它应有的魅力。
饭店酒店管理服务质量毕业论文文献
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\本期的关键词是 课程思政 课程思政指以构建全员、全程、全课程育人格局的形式将各类课程与思想政治理论课同向同行，形成协同效应，把“立德树人”作为教育的根本任务的一种综合教育理念。 课程思政主要形式是将思想政治教育元素，包括思想政治教育的理论知识、价值理念以及精神追求等融入到各门课程中去，潜移默化地对学生的思想意识、行为举止产生影响，其本质为立德树人。 本期分别从新闻传播、政治、教育、体育、经济等多个领域，遴选代表性选题若干篇。让大家通过大家、名家的选题，对 “课程思政” 这一选题方向有明确的了解，供自己开展学术研究作参考。1.外语 学科英语混合式教学中的思政育人实践探索方向 摘要： 党的十八大以来,为落实立德树人的根本任务,全国高校和中小学思想政治教学融入学科工作不断加强。同时,伴随着新一代信息技术的发展,如互联网+、人工智能、大数据等手段在教育领域获得广泛应用,在社会生活环境的变化和新课改的要求之下,混合式教学在学科英语中得以推广应用,其重要性及优越性越来越引起教育同仁们的重视,这种模式在全新教育背景下更适切新课改的需求。因此,在学科英语教学中,紧紧围绕立德树人的根本任务,结合混合式教学特点,发挥"线上线下"混合式教学模式的优势,有效利用网络资源,重构课程体系,在课程教学中充分挖掘思政育人元素,将德育渗透在教学的各个环节,提升学生自主学习能力,提高学生的英语水平与学科素养,形成学科教学与思政教育的协同效应。 [1]刁亚军.南京市秦淮区教师发展中心/南京师范大学[J].学科英语混合式教学中的思政育人实践探索，外语学刊. 2021,(06)：89-932.教育学方向 地理课程思政任务要求与存在问题分析 —— 兼论对高师地理专业思政建设的要求 摘要： 地理课程思政在学校思政教育中十分重要,研究发现:中学地理教师的地理课程思政素养尚有相当的提升空间。当前,必须解决地理课程教学中政治地理概念内涵不够明晰、中华优秀传统文化结构不够完善、爱国主义教育层次结构不够系统、国情国力评价指标不够齐全等问题。高师地理专业思政应对中学地理课程思政起到重要的引领作用,为此,应统筹建设高师地理专业思政的体制与机制,制定高师地理专业课程思政目标和毕业要求,修订地理专业课程大纲。 [2]彭俊芳.福建师范大学地理科学学院[J].地理课程思政任务要求与存在问题分析——兼论对高师地理专业思政建设的要求，天津师范大学学报(基础教育版). 2022,23(01)：69-743.新闻传播学方向 马克思主义新闻观课程思政的教学设计与探索 摘要： 推进课程思政建设是落实立德树人根本任务和提升人才培养质量的关键举措。马克思主义新闻观作为我国高等教育新闻传播学专业的一门重要基础课程,其中蕴含着丰富的思想价值和精神内涵。为充分发挥马克思主义新闻观课程的育人功能,文章围绕目标设定、元素挖掘、方法选择、评价建构四个方面进行课程思政的教学设计与探索,以期更好地推进新闻传播学专业课程思政建设工作,培养出一批政治坚定、思想过硬、作风优良的卓越新闻传播人才。 [3]郑卓东.北师范大学马克思主义学部[J].马克思主义新闻观课程思政的教学设计与探索.出版广角. 2021,(20) ：93-954.体育方向 高校武术课程思政教育策略探析 摘要： 课程思政是将思想政治教育贯穿于学校教育每门课程的育人理念。高校武术课程思政教育存在的问题是以武术套路为主的教学内容接受度不高,高校武术课程融入"三全育人"大格局的纵深不够,高校体育课程的评价机制不健全。在落实立德树人根本任务背景下,高校武术课程应当更新高校武术教学内容,提升高校武术课程的协同育人意识,健全高校课程思政的评价机制。 [4]耿宝军、马学智.北京体育大学中国武术学院[J].高校武术课程思政教育策略探析.教育理论与实践. 2021,41(33)：57-605.经济方向 三全育人”背景下课程思政教学理念与实践方式探索 ——以《国际贸易学》课程为例 摘要： 推进课程思政建设,是高校落实立德树人根本任务的重要抓手,要通过发挥课程作为意识形态教育主渠道作用来巩固高校意识形态阵地。课程思政通过充分发挥课堂教学主渠道作用,让学生在专业课程的学习中潜移默化地接受思想政治教育,实现德育与智育相统一,知识传授、能力培养与价值塑造相统一,推动实现全员、全过程、全方位育人。研究从课程思政的缘起、内涵和意义出发,分析课程思政的提出背景、教学理念及其重要作用;然后以《国际贸易学》课程为例,分析如何通过挖掘专业课程所蕴含的思政元素,实现课程思政的教学理念;最后对课程思政的实践路径进行了探讨。 [5]毛静、李瑞琴.中央财经大学[J].三全育人”背景下课程思政教学理念与实践方式探索——以《国际贸易学》课程为例，国家教育行政学院学报. 2020,(07)：78-84 6.文学方向 人文通识类课程的育人本色 摘要： 立足于"人文"建立的任何一门通识课程,都具有育人本色,肩负着育人使命。尤其是以大学语文为基础的广义文化概念下的通识课程,无论语言、文学、美学还是其他,均具有铸造精神、培养人格、提升道德的固有属性。 [6]杨晓霭.兰州理工大学文学院[J].人文通识类课程的育人本色，中国大学教学. 2021,(06)：48-50+627.政治方向 算法推荐时代高校思想政治理论课的创新研究 摘要： 为了解决信息过载问题,算法推荐技术应运而生,它在推动信息生产模式变革的同时,也带来了全新的秩序风险。在算法推荐时代,高校思想政治理论课面临诸多机遇与挑战。一方面,算法推动了教育教学精准化;另一方面,又对思想政治理论课教学形成强有力的冲击。面对算法的冲击,应当在加强高校思想政治理论课改革的同时,积极构建"大思政"育人格局。通过开展跨学科合作,培养大学生的人文素养,摒弃算法目的至上的工具理性;以高校图书馆为基地,开展批判性信息素养教育,提高大学生的信息素养;开设算法课程,提升大学生的算法素养;拓展算法社交,通过加强协作来提高对算法的认识,共同抵御算法负面效应的侵袭。 [7]向勇.宁波大学科学技术学院马克思主义学院[J].算法推荐时代高校思想政治理论课的创新研究，社会科学. 2021,(12)：70-808.图书馆情报学 高校图书馆开展信息素养教育课程思政的路径与模式探索——以福建农林大学图书馆为例 摘要： [目的/意义]以福建农林大学图书馆信息素养教育课程思政改革为例,探讨课程思政与信息素养教育融合的路径与模式。[方法/过程]在厘清课程思政、信息素养教育课程特点等问题的基础上,通过文献调研掌握国内信息素养教育课程思政的研究现状,以福建农林大学图书馆信息素养教育课程思政改革为例,探索思政元素融入信息素养教育的路径和模式,反思课程思政改革过程中教师队伍建设、教材建设以及教学质量评价等问题。[结果/结论]从嵌入式、支撑式和协同式3个方面探索信息素养教育课程思政的路径。归纳总结3种信息素养教育课程思政模式:模式一,新媒体技术应用法;模式二:案例教学法;模式三:项目教学法。信息素养教育课程思政改革的关键是教师,基础是教材建设,动力是教学评价。 [8]黄常青.福建农林大学图书馆[J].高校图书馆开展信息素养教育课程思政的路径与模式探索——以福建农林大学图书馆为例，图书情报工作. 2021,65(16)：65-72
高校思政课教师教学成就感探讨论文
摘要: 高校思政课教师在教学中的成就感影响到教学的效果，进而影响到大学生思想道德素质的培养。通过对豫西南高校的思政课教师教学成就感进行了问卷调查，发现教师们普遍缺乏成就感，一些教师甚至出现了不同程度的职业焦虑和职业倦怠等不容忽视的问题。提升高校思政课教师教学成就感，需要学校、教师和学生共同努力，在加大重视程度、改变教学观念等方面实施全方位、多渠道的有效措施。
关键词: 思政课教师;教学成就感;调查分析;职业焦虑
以豫西南高校的思想政治理论课教师调查为基点，从关注和关心思政课教师的角度，调查思政课教师的教学成就感。本研究涉及师范院校、理工院校和医药院校三类具有代表性高校的思想政治理论课教师为调查对象，自行编制了《思政课教师教学成就感问卷》，该问卷设计有30个题目，包含3个一级因子，(教师课堂教学的体验，教师职业发展的体验，教师的自我效能感)，问卷在操作的过程中采用匿名操作技术［1］。发放问卷80份，有效回收76份，有效率95%。
一、思政课教师教学成就感现状及问题
(一)思政课教师在教学中普遍缺乏成就感
调查结果数据显示，思政课教师总体测评平均分较低，最低分也较低，思政课教师在教学中普遍缺乏成就感，对自我能否完成教学顺利完成教学任务的推测和判断也较低。从三项一级因子的得分中可以看出，教师对自我效能感测评的平均得分最低，接近比较不同意的分值，说明教师对自我认可度低，对教学工作信心度不够，对教师职业发展的得分为28．3分，接近同意的分值，说明教师虽然对目前的教学缺乏成就感，但是对思政课教师职业发展前景有一定的信心和好的期待。
(二)学生的表现影响教师的教学成就感
通过数据分析得出，学生在课堂上的表现，学生对思政课的重视度，及学生与教师的互动对教学成就感的影响三项得分中教师的分值较低。在网络化、信息化的时代，学生获取信息的渠道和信息的数量是多维的，教师对教学内容和学生的可控性难度加大。另外，一些学生表现出对专业课更高的重视度，学生对社会现象的漠视，如“小悦悦事件”等，学生的这些表现都会导致思政课教师在课堂上教学成就感和教学满足感偏低，体验不到该课程所带来的成就感和幸福愉悦感。
(三)思政课教师存在不同程度的职业焦虑和职业倦怠
在教师职业发展体验维度，其中对个人的职业发展前景和职称评定方面的得分最低。思政课教学的目前存在着高校对思政课教师的高要求与现实环境满足缺位的矛盾。全球化背景下，多种思潮冲击和影响，“90后”大学生的思想观念、外部环境都发生急剧的变化，在就业形势严峻的当下，相当一部分大学生存在急功近利的功利主义思想，一些教师对自身的职业前景和职业预期缺乏应有的信心，对个人发展和职业规划方面缺乏应有的积极性和合理性，对职业产生一定程度的焦虑和倦怠［2］。思政课教师大多承担着大量的教学任务，没有过多的时间进行理论探索和理论提升，地方高校培训和学习的机会相对也较少，导致部分教师，特别是低学历、低职称的教师理论自信还有待提升。
(四)不同类型教师教学成就感存在显著差异
医学院校教师教学成就感低于理工科院校，理工科院校低于师范院校。不同职称教师职业成就感存在差异。教授，副教授，讲师，助教四种职称级别中，助教最低，通过统计数据可以看出，助教对教学内容、教学方法和学生表现方面的得分都低于其他职称教师。不同学历教师职业成就感也存在差异性。
二、提升思政课教师教学成就感的对策
思政课教师教学成就感缺失关系到教师的身心健康发展，关系到课堂教学的效果，更关系到大学生思想政治教育，关系到祖国的未来和民族的振兴，改善高校思政课教师的.教学现状，提升教师教学成就感势在必行。其一，从教师个人来说，首先，教师改变观念，坚定信念，坚守阵地。作为一名思想政治理论课教师，自身要有坚定的理论自觉和理论自信，静下心来，坚定信心，坚守阵地，坚信中国特色社会主义这条主线。要耐得住寂寞，守得住阵地，在自己的一方沃土潜心耕耘，用理论的魅力和坚定的信仰来照耀前行的路。其次，拓展平台，提升职业素养，提高教学水平。信息高速发展的时代对思政课教师提出了更高的要求和更加艰巨的挑战，要求教师更要从理论素养上丰富和充实自己，才能应对瞬息万变的信息化时代。再次，改进方法，改变现状，改善环境。思政课教师要改变旧观念，改变旧方法，以改革来促发展，让思政课教学顺应时代的发展趋势。最后，关注学生，关注自身，在与学生良性互动确立教学的双主体地位。思政课教师可以充分利用微博、微信平台，加强与学生的互动，了解学生的个性特点和思想特点，了解学生的现实诉求。
其二，从学校来说，首先，重视思政课教学，在学时和实践教学上予以重视和保证，不能让思政课实践教学流于形式。其次，要为思政课教师搭建更多的学习和发展的平台，思政课教师因为教学目标特殊性及知识体系更新的高要求性，导致思政课教师要不断学习来提升自己，高校要为思政课教师创造更多的学习培训和进修机会。再次，加强思政课教师职称评定体系和学生教学测评体系的改革，将学生的思想道德素质的提升，正确的人生观、价值观的树立作为教师职称评定和学生测评体系的重要指标。复次，学校加强文化建设，多开展相应的活动，多种形式的理论学习活动，如理论知识竞赛，理论学习和讨论，讲课比赛，讲课录像展示，组内互相听课、评课等活动来促进思政课教师的发展。最后，关注不同类型教师的教学成就感差异性，进行有针对地提升教师教学成就感。如多关注女教师和助教的发展诉求和现实境遇。为低职称、低学历的教师创造职称评定的机会，请一些有经验教师指导科研，教学等，多渠道帮助和关注不同层次教师的不同需求［3］。其三，从学生来说，尊师重教，加强与教师的互动和心灵的沟通。教师在教学中成就感的缺失，幸福指数的偏低，很大程度上与学生的表现有关，因此，提升教师的教学成就感，改变思想政治理论课教学的现状，改善教学效果，学生是关键。首先，学生要从思想上端正态度。理想信念是一个人的精神之钙，学生要从思想上重视思想政治教育对个人成长成才的重要作用。其次，学生要主动地与教师互动和交流，在教学内容、教学方法等诸方面有好的意见和建议可以与教师及时的反馈沟通。再次，做到理论联系实际，知行统一。将思政课教学中的收获、体会和感悟，真正内化并外化为自己的行为习惯。
作者:张丽娜 单位:南阳师范学院
参考文献:
［1］邓睿．我国不同类型中学教师职业成就感现状及比较分析［J］．教师教育研究，2013(9)．
［2］赵简，张西超．工作压力与工作倦怠的关系:心理资本的调节作用［J］．河南师范大学学报(自然科学版)，2010(3)．
［3］周金妹．职业学校教师成就感的现状调查与管理对策研究———以合肥市职业学校为例［D］．上海:华东师范大学，2005．
体育教学的现状和对策应用措施硕士论文
第1篇：论初中体育教学中学生兴趣的激发和培养
兴趣是学习的基础，在教学过程中，只有学生对自己所学习的知识感兴趣了，他们才愿意积极地投入学习中，认真地听教师的讲解，学好知识。因此，在教学时，教师必须注重对学生学习兴趣的激发，不断改进自身的教学方法和策略，根据初中生的发展需要开展教学，这也是教学质量提升的一种途径。
一、做好课堂导入，创设良好的教学情境，激发学生兴趣
教师在教学的时候，如果在一上课的时候，讲课方式就毫无激情，只会照本宣科，缺乏新意，那么学生在学习的时候，必然也会觉得教师的教学单调乏味，提不起学习兴趣，这样后面的教学也很难顺利开展。因此，教师在教学时，首先需要做好课堂导入，使学生感受到教师教学的方式是有意思的，这样也能更好地激发他们的兴趣。
在进行课堂导入的时候，教师可以尝试创设一些有趣的教学情境，通过教学情境激发学生的学习兴趣。如，在传统的体育课堂上，教师可能在刚刚上课的时候，采取的热身运动，一般都是慢跑或者是原地活动等，这些活动学生可能在第一次接触的时候，还会觉得有趣，但是时间一长，学生的兴趣可能就会逐渐消失。所以，教师在教学的时候，要善于创新，如可以根据教学内容来进行课前导入，在学习篮球的时候，教师可以先向学生表演花式篮球，激发他们的兴趣。此外，教师还可以引入他们童年时喜欢玩的一些游戏到体育课堂上，如踢毽子、跳皮筋等，诱发学生学习兴趣。
二、优化练习设计，突出多样化和趣味性
在体育课堂上，学生获取知识的主要方式并不能完全依赖教师的讲解，教师的讲解只是帮助学生掌握方法和技巧，学生所获取的知识，主要还是来自学生的练习，只有通过反复的练习，学生才能真正将教师所教的知识变成自己的，提升自己的能力。但是，在体育课堂上，不少教师所采取的练习方式都较为机械，比如说练习项目以考试的要求为准，很少考虑到学生的兴趣和实际需求，这种练习方式使得学生的学习较为被动，不利于他们兴趣的培养。
基于这样的原因，笔者认为在进行体育练习的时候，应当优化设计，可以采取多种练习方式，尽可能地根据学生的实际发展需要，使学生感受到练习的趣味性。如，教师可以在练习的时候，引入一些小游戏或者是设置一些小比赛，如在进行篮球训练的时候，教师可以将班上的学生分成几个小组，让他们互相比赛竞争，这样能使学生更快地掌握知识，也能调动学生学习积极性。
三、采用激励法，调动学生的学习兴趣
世界上难以找出两片相同的树叶，在一个班级里也难以找到两个相同的学生，由于生活经历和环境等因素的不同，学生的理解能力、身体素质等也有着较大的差别。比如，有的学生十分热衷于体育学习，有的学生则较为反感体育学习，还有的学生身体素质好，体育学习能力强，而有的学生身体素质比较差，体育接受能力也比较弱。
由于这样的一些情况，不少学生对于体育课程缺乏兴趣，不愿意学习体育知识。因此，笔者认为在教学的时候，教师要学会鼓励学生，用发展的眼光看待班上的学生，如班级里某一位同学在训练的过程中取得了进步，教师应当及时提出表扬，鼓励他们继续努力。学生都希望得到他人肯定，这样他们的学习积极性也会更加强烈，兴趣也能得到较好的激发。所以说，教师在教学的时候，要学会对学生激励，引导他们树立学习的信心。
四、采取多种教学法，激发学生学习兴趣
初中生正处在青春期，他们的求知欲旺盛，好奇心也比较重，渴望接触新鲜事物。在教学时，教师如果长期只采用一种教学方法，学生可能很快就会对学习产生一种厌烦的情绪，认为教师的教学枯燥无趣。因此，笔者认为在教学体育知识的时候，教师也要学会不断地创新，在课堂上不能被自己的思想所束缚，而是要不断学习新的知识，采取多种教学方法进行教学。如，小组合作学习模式、自主学习模式、多媒体教学模式，在课堂上通过多种教学模式最大限度地发挥学生的主体意识，使他们能够感受到体育学习的趣味性，认识到体育学习对自身发展的重要性，积极参与到教学中。
总之，体育对于学生的一生都有着至关重要的影响，初中阶段正是学生身体发育的关键时期，教师在进行体育教学时，注重对学生学习兴趣的激发和培养，能够帮助学生养成健康的体育观，有助于学生的健康发展，对于学生以后的.发展也有着极为重要的作用。
第2篇：浅谈中学体育教学的现状和对策
体育课程是中学阶段学生学习的重要内容，是增加学生体育锻炼，提高学生身体素质的重要方式。初中学生处在身心发展的关键时期，引导学生积极参与体育锻炼，增强学生的体质，对促进学生健康全面的发展具有重要的意义。但是在当前中学体育教学中还存在很多问题，如教学内容单调重复，教学设备严重不足等，严重限制了体育教学的顺利开展，学生体育锻炼的积极性不高，成为阻碍学生身体素质提高的最大制约因素。作为一名中学体育教师，需要对当前的教学现状进行分析和思考，并针对性地提出有效的解决策略，从而提高学生体育锻炼的兴趣，保证体育课堂教学的顺利开展，进而实现提高学生身体素质的目标。笔者结合当前的教学现状，提出了自己的看法。
一、中学体育教学的现状
1.学校和学生对体育课程不够重视
受应试教育的影响，学校往往片面地追求学生的高分数和升学率，要求学生和教师将更多的精力放在提高学生的分数上，将教学重点放在文化知识的教学上，忽视了学生的身体素质的提高。对于学生来说，他们受到家庭和学校的双重压力，他们不得不将更多的时间和精力放在文化课程的学习上，他们不重视体育课程是因为体育课程在中高考中不占份额，对升学没有直接的影响，
他们更愿意将更多的时间用来学习文化知识。
2.教学内容单一，教学方式传统落后
在当前的中学体育教学中，体育教学内容较为单一，基本都是教师在教学一些简单的田径项目和各种体操，学生经过长时间的学习容易产生厌烦心理。另外，传统的体育教学方式，使原本就枯燥乏味的体育教学，更让学生难以接受，这种传统的体育教学，严重打击了学生参与体育锻炼的积极性。
3.体育课时较少，教材老套，脱离学生的实际
新课改要求体育课时一星期有4～5节，但实际分配下来的体育课时基本都是一节或者两节，体育课程安排课时少，是限制学生体育锻炼的一个重要因素。再加上传统的体育教材较为陈旧，而且几乎所有的技术都是一种方法和理论指导，缺乏技术的主要特征与关键的技术分析，远离实际，年级跨度大，教材容量太大，学生在上课时每个项目都要学一点。不仅不利于学生身体素质的提高，还会对学生体育锻炼兴趣的培养产生消极的影响。
二、体育教学现状的应对策略
1.加强对体育课程的重视
随着素质教育的发展，提高学生的身体素质成为学校教育的重点任务，学校必须加强对体育科学的重视，将体育课程放在学校教育的重要位置，通过增加体育课时，引导学生自主地参与体育锻炼。学校要将重点放在更新体育教材，完善体育设施上，给学生提供一个体育锻炼的良好平台，提高学生体育锻炼的意识，使学生意识到体育锻炼对学生成长的重要意义。另外，学校要注意增加体育课时，给学生足够的参与体育锻炼的时间，使学生通过体育锻炼缓解学习压力，放松身心，从而更好地进行文化课程的学习。
2.丰富教学内容，让体育教学焕发新的活力
教学内容的单一是当前体育教学中存在的普遍问题，丰富教学内容，增加体育课程的教学内容已经成为当前体育课程改革的必然之举。体育教师要将丰富多彩的体育内容引入体育课程中，如篮球、排球、羽毛球等等，这些活动都是学生最为热衷的活动，将这些体育项目带到体育教学中，让体育课程更加丰富多彩，更
好地满足学生身心发展的需要。同时，教师要根据学生的兴趣爱好，增加能够吸引学生注意力的教学内容，让体育教学形式更加灵活多样，促进学生体育锻炼兴趣的培养，从而促使学生积极主动地参与体育锻炼。
3.改革教学方法，创新教学模式
在传统的体育教学方式中，教师往往以完成当堂教学任务为目标，简单给学生讲解，然后让学生自由练习。这种传统的教学方式忽视学生运动积极性的提高，抑制了学生的个性发展，不利于培养学生体育锻炼的兴趣。这就要求我们体育教师要积极创新体育教学方式，从学生感兴趣的方面出发，充分调动学生运动的积极性，如游戏教学法，将游戏与体育教学结合起来，通过游戏的方式开展教学，能更好地激发学生的运动欲望。另外，教师可以适时地组织学生进行比赛，如篮球赛、拔河比赛、乒乓球赛等等，使学生在活动中形成体育锻炼的兴趣，从而养成良好的运动习惯。
综上所述，体育教学是学校教育的重要组成部分，学校要加强对体育课程的重视，完善体育设施，对体育教学方式进行创新，重点培养学生体育运动的兴趣，提高学生体育锻炼的积极性，帮助学生养成良好的体育锻炼习惯，促进学生身体素质的提高，为学生的身心健康成长打下坚实的基础。
第3篇：新课改理念在初中体育教学中的应用探究
将新课程改革的理念贯彻落实到初中体育教学中，不仅有助于体育课堂教学质量的提高，也有助于学生能力的发展。在传统的体育课堂上，学生在体育课上主要是通过教师的带领来完成相应的任务，还有些教师就采用“放羊式”的教学方法，让学生进行自由活动，这对于缺乏一定自律性的学生是十分不可取的。要改变体育课堂上的这种教学现状，教师就要遵循课程改革的新理念，采用恰当有效的方式进行体育教学，进而增强学生进行体育锻炼的兴趣，促进学生的身心素质发展。
一、因材施教，注重学生的个性化发展
因材施教是在教学中教师都十分倡导的教学原则，这对于学生的个性与能力发展也有重要的意义。由于每个学生的身体素质不同，在进行体育教学时如果教师让学生进行统一的训练，有些身体素质好的学生可以轻松地完成这些体育训练任务，但是对于身体素质较差的学生来说，他们要全部完成这些任务就会显得吃力，而且，同样的训练任务也不利于其他学生进一步的提高与发展。因此，教师要采取因材施教的方式进行教学，促进学生个性化发展。
在进行体育课的教学时，教师要针对学生参与体育运动的情况对其进行恰当的训练与指导，从而在保证学生健康成长的同时锻炼学生的心理素质，提高学生的勇气与能力。对于身体素质较好、学习能力也较强的学生，教师可以采用启发点拨式的教学方式，让学生科学地进行体育锻炼；对于学习能力较差的学生，教师就可以采取亲身示范、详细讲解的方式进行教学，并在学生实践锻炼中给予相应的指导，尽量避免不规范的动作出现，从而让每个学生都能得到进步，在运动的过程中体会到乐趣。并且，教师还可以针对学生的运动情况设计不同的体育运动目标，让学生不会感觉到巨大的压力，使其在轻松而愉悦的心理状态下进行锻炼。
二、鼓励参与，提高学生的主体地位
体育课堂的主角是学生，学生只有自己参与体育运动，他们才能真正体会到体育运动的价值与乐趣。体育也不同于一般的课程，其更关注学生的参与体验，在语文、数学科目的教学中，教师可以直接将知识传授给学生，学生通过自己的理解消化便能学会这些内容，但是在体育教学中，学生则要在体育运动中不断地尝试实践，他们才能感受到体育运动的趣味，才能真正地成为课堂中的主人。因此，教师要为学生创造参与、展示的平台，让学生在体育课上可以积极参与锻炼，真正提高学生的主体地位。
例如，在进行篮球教学时，教师就可以在概括讲解了篮球运动的基本注意事项后让学生直接进行篮球运动，为了增强学生参与运动的积极性，教师还可以组织学生进行篮球比赛。在比赛的过程中，学生会出现一些不规范的动作，或者会采取不太恰当的方式进行合作，针对这些现象，教师就可以让学生在课下进行总结，在总结这些经验教训的过程中，学生就会认识到自己的不足，从而有助于学生改正缺点、弥补不足。这样不仅体现了学生的主体地位，提高了学生的参与意识，也让学生认识到了参与体育运动的意义，有助于提高学生的身心素质。
三、寓教于乐，促进学生的全面发展
寓教于乐是体育教学中一种有效的教学手段，对于初中阶段的学生来说，他们的身体与心理都处于发展期，通过采用有趣的体育游戏来激发学生的学习兴趣可以帮助学生更好地提高自身的身体素质，更有助于学生的全面发展。并且在室外进行的体育课更有助于学生思维与身体的发展，从而真正地实现体育课堂的有效教学。
教师在教学时可以充分地利用学生好玩的特点，为其设计相应的体育游戏。例如，在进行跑步训练时，教师就可以让学生以接力跑的形式进行活动，每个小组的成员依次接力跑，最后计算小组的总用时。这样的游戏方式既可以在一定程度上激励学生，使学生都积极地参与游戏，还可以让学生在跑步的同时得到身体的锻炼和心理的释放。并且，学生竭尽全力地奔跑也有助于压力的释放，接力形式的运动可以培养学生的团队意识与合作能力，对于学生良好素质的养成具有重要的意义与作用。
总之，在新课程改革的教学理念下，体育教师要与时俱进，采取恰当的方式方法进行教学，在体育教学中因材施教，鼓励学生积极参与体育运动、寓教于乐，从而真正地实现体育课堂的有效教学，促进学生身心素质的良好发展，为其今后的全面提升奠定良好的基础。
第4篇：初中体育教学中如何锻炼学生的心理素质
初中阶段是培养学生健康、独立人格的重要时期。随着新课程改革步伐的不断加快，所提出的理念中就包括提高学生的心理教育，锻炼学生的心理素质，因此，通过教学活动来实现这一目标，有利于促进学生的健康发展。体育，是初中课程体系中的重要组成部分之一，体育课程的开展主要是以实践的形式存在，学生在体育课程教学中不仅能锻炼自己的身体素质，而且为学生提供了充分观察、操作、实践的表现机会，对锻炼学生的心理素质有着重要的作用。然而，在初中体育教学中，如何将正常的课程教学与锻炼学生心理素质这两个方面有机结合呢？值得重点关注与探讨。
一、初中生心理素质现状以及加强心理素质锻炼的重要性
在提出有效的对策之前，教师首先要明确目前初中生的心理素质，以及通过体育教学来加强学生心理素质锻炼的重要性，从而促进学生的发展。
1.初中生心理素质现状
心理素质在学生成长的过程中占据重要位置，发挥着不可忽视的影响作用。由于学生处于初中这一阶段，还没有形成正确的世界观、价值观以及人生观，而且在这一时期学生会受到多方面因素的影响，如学习压力、外界新鲜事物等，都会对学生的心理造成不同程度的影响。目前，初中生存在的不健康心理有以下几个方面：首先是抑郁心理，就是初中生无法应付外界的压力而产生的一种消极情绪；其次是逆反心理，初中生对外界存在抗拒心理，无论是对教师的教育还是家长的劝解都采取不理睬的态度；最后是封闭心理，常常表现为不爱与人讲话，封闭自我，对于初中生的健康成长非常不利。以上都较为典型，当然也存在其他方面。
2.通过体育教学来加强学生心理素质锻炼的重要性
体育课程的教学，主要是通过各项体育活动来锻炼学生的相关素质，因此，在体育课程教学开展过程中，教师要将这两个面有机结合，不仅是符合新课程改革对初中体育的教学要求，而且在体育活动的帮助下，将学生聚集在一起，并且引导学生积极地参与，有利于学生之间相互交流，在提高身体素质的同时加强学生心理素质的锻炼。
二、在初中体育教学中如何锻炼学生的心理素质
1.精心设计教学内容和环节，鼓励学生积极参与
教师在体育教学过程中，要充分尊重学生的个体差异性，遵
循因材施教的原则，提高学生参与体育活动的积极性，以此来加强学生心理素质的锻炼，培养学生的健康心理。首先，教师从学生的实际情况出发，立足学生的兴趣、身体素质等各方面精心设计教学环节，充实教学内容，让学生可以通过体育活动来展示自己的优点和特长，以此来提高学生的自信心，锻炼学生的心理素质。其次，教师可以改变教学模式，如利用小组合作方式，将班级的学生分成若干组，利用竞赛的机制来提高学生参与体育活动的积极性，不仅有利于学生之间相互交流合作，也有利于锻炼学生的心理素质，培养健康的心理。
2.激励教育，锻炼学生心理素质
初中生的综合能力较差，心理素质不高，难以较快地融入不同的环境中，这一特点会阻碍初中生的进步与发展。为了有效改善这一现象，体育教师有必要在所开展的教学活动中采取激励教育法，对学生的意志和心理素质进行磨炼，以此来达到加强的作用。具体来讲，比如在进行800米的长跑训练中，教师可以根据学生的实际情况来设定时间，对于在规定时间内跑完的学生并且成绩前列或者是进步最大的学生给予一定的奖励，而对于没有在规定时间完成的学生予以相应的惩罚，通过这样的方式来锻炼学生的生理和心理素质，促进学生的进步与发展。
3.营造比赛氛围，磨炼学生意志
心理素质在很多方面都起到决定性的作用，比如说奥运健将在比赛的时候如果没有良好的心理素质，即使有再完善的技能也是无法得以正常地发挥，同时，假若初中生在考试过程中心理素质不佳，则所得到的结果也是不尽如人意的，因此，锻炼学生的心理素质是十分关键的。在体育教学开展过程中，教师可以为学生营造比赛的氛围，通过激烈的比赛，让学生置身于此来磨炼自己的意志，以此提升自己的心理素质。
通过体育教学来锻炼学生的心理素质，不仅是新课程改革对体育教学的要求，而且有利于提高学生的心理素质，促进学生的健康成长。
第5篇：浅谈体育教学中运动损伤及预防措施
运动损伤是指体育运动过程中发生的损伤。体育学习主要是以身体活动为主，以理论知识学习为辅，体育锻炼能够提高学生的身体素质，增加人的精神活力，但是在教学过程中因为学生动作操作不当或是负荷太大而造成的身体损伤，为课堂教学带来负面影响，有碍体育运动的开展及普及。
一、体育教学中运动损伤产生的主要原因
1.直接原因
运动损伤的直接原因有：思想上不重视；缺乏合理的准备活动；技术上的错误；运动负荷较大；身体功能和心理状态不良；组织方法不当；运动粗野或违反规则；场地设备的缺点；等等。
2.诱因
一是学生对运动损伤认识不足，在课堂上看到一些安全隐患会认为“自己不会在此出现损伤”的学生出现身体损伤的可能性很高，此外，有的学生忽视动作的规范性和身体的承受能力，擅自增加运动强度，极易造成运动损伤；二是缺乏自我保护能力，学生在进行一些活动时没有控制好重心的位置，使身体与机械或器材发生碰撞，造成损伤；三是运动量过大，大学生身体素质差，若教师安排的体育运动负荷量大，就极易造成损伤；四是动作不规范或动作粗野，有的学生故意损伤他人，缺少道德教育，这是体育课上容易造成损伤的一个原因；五是天气恶劣，冻伤，中暑以及光线不良也容易造成损伤。
二、预防运动损伤的原则及措施
1.正确认识体育运动
高职院校开展体育教学要做好体育运动损伤预防工作。现在高职院校学生体育课上出现运动损伤，一方面是因为部分教师责任心不强，学生自我保护意识淡薄；另一方面是一些主客观因素相互交织。因此在高职院校，教师除了在课上教授学生预防运动损伤的内容，还要拓展其他的宣传渠道，为学生和一些教职员工传授保护措施，避免运动损伤出现。
2.合理安排教学量及运动负荷量
在体育课上，学生运动量过大就会造成运动损伤，适当的运动量既能锻炼身体，也能提高学生的综合素质。因此在体育教学中，教师要根据学生身体素质和项目要求，合理安排运动量，循序渐进，切忌急于求成。
3.重视运动前的准备活动
在进行热身运动前要进行以下三方面的准备：一是根据体育项目合理安排热身运动的动作和运动时间；二是学生仔细检查自己的身体状况，了解是否能进行该体育活动；三是天气情况，天气恶劣不适合进行户外运动，需要安排室内运动等。在进行热身运动时要注意易受伤部位的运动，增加拉伸运动，提高肌肉的弹性，避免在进行体育活动时出现肌肉拉伤等情况。
4.深入了解学生情况
教师在课上除了教授学生项目运动要领，还要观察每个学生的学习情况和身体情况，对“吃不消”的学生要求低一点，休息时间多一点；对身体素质好的学生要求高一点，充分发挥其身体优势。此外，活动量还与上课时间有关，上下午的最后一节课运动量要降低，因为学生处于空腹状态，剧烈运动容易出现体力不支、昏迷等情况。
5.加强自我保健意识，排除心理障碍
在体育课上，体育运动场所器材数量多，容易出现碰伤等，教师要会紧急处理伤口，学生还应该提高自我保护意识。学生对不同的体育项目存在不同程度的心理恐惧，教师对此类学生要进行开导，安抚学生，消除学生的心理障碍，培养学生终身锻炼的习惯。
高职院校的教师和学生对运动损伤要以积极的态度进行处理，用科学的办法进行预防。笔者提出增加学生自我保护意识、重视热身运动和合理安排运动量等措施，旨在保证学生的身体健康，更好地促进体育教学的发展。
在中考体育项目中，体育课教学的困难和成功经验 学生对中考体育的认识不够，造成平时训练不积极，身体素质较差。体育考试项目，无论哪一项，决定成绩的主要因素是全面素质而不是单一素质、身体素质包括力量、耐力、速度、柔韧、灵敏协调性五种。跑的项目对下肢力量、速度和耐力要求较高，投掷项目对上肢和腰部力量和全身力量和全身协调性较高。篮球运球对移动速度和球性要求较高。引体向上和仰卧起坐对腰腹肌要求较高，每个项目同时又与其它各种素质紧密相联，若要提高全面素质，就必须增加运动负荷，加大训练强度 ，只有强度上去了，学生的心肺的功能才能够增强，肌肉才能够得到全方面发展和循序渐进的锻炼原则，认真的制定可行计划，科学的安排运动量，合理的组织考前训练，努力使学生的各项身体素质都得到提高。我根据体育与健康课程标准，突出“健康第一”的指导思想
初中体育教育教学问题和对策论文
摘要 ：随着我国教育体系的不断发展，各种教学策略被应用在课堂教学中，积极进行对学生各个方面的教学培养，促进学生自身综合能力的教学培养。体育课程作为初中阶段对学生进行身体素质培养的重要学科，也有利于通过充分的锻炼培养学生的心理素养，促进学生的全面发展。因此，在初中体育教学中需要教师积极进行对课堂教学的改革创新，以对学生进行素质教育为目标，进行对体育教学方式的改革，促进体育教育教学的高效实施。本文首先针对初中体育教育教学中存在的问题进行简单的分析，然后重点对初中体育教学中应用的各种对策进行有效的探究，以供大家参考。
关键词 ：体育教育；素质教育；问题；对策
在初中体育教育教学中对学生进行个人素质的教学培养，需要我们积极进行对各种体育项目的分析研究，结合学生的体育运动兴趣，进行对各种体育运用的有效改革，激发学生的体育动力，引导学生积极参与体育活动，促进学生个人素质的有效教学。
一、初中体育教育教学中存在的问题
在初中体育教育中进行对学生身体素质的教学锻炼，能够有效的适应新课程发展的教学理念，重视对学生素质能力的教学培养，引导学生进行各种体育项目的学习，提高学生的综合素养。不过，在如今的体育教学中也存在一些问题，影响了初中体育教学的有效进行，不利于学生身体素质的有效提高，需要我们在体育教学中进行积极的改革完善。
(一)体育教育的地位不高
长期以来，由于受传统教学观念的影响，在初中教学体系中体育教育的地位一直都不高，在很多教师看来，学校的主要任务就是对学生进行文化知识的教学，提高学生的学习成绩，而忽视体育教学工作，不愿意浪费时间进行对学生的体育锻炼，甚至有的教师会在教学中占用体育课程的时间，使得体育教学不能够有效的进行；有的学校体育教师的待遇受到忽视，不能够进行一视同仁的对待，打击了体育教师的自信心，教师自身没有积极性；有的学校对体育教学器材的投入不足，不能有效的进行对各种体育项目的利用，使得体育教学效率不高。
(二)体育教育的方式非常单一
在如今的体育教学中很多教师都受到传统思维的限制，不愿意进行对体育运动项目的改革创新，也对各种体育教学过于忽视，使得课堂教学方式过于单一。在教学中体育教师对学生进行指导，学生按照教师的安排进行学习和锻炼，无法有效的进行对学生的教学引导，不利于培养学生的体育锻炼意识，影响教学质量的提高。
二、初中体育教育教学中应用的对策探究
(一)加强教师的重视，转变教师教学理念
在初中体育教学中教师是进行体育课堂的重要组织者，也是学生进行体育锻炼的重要引导者，对于学生综合素质的教学培养具有重要的作用。因此，需要在体育教学中加强教师的重视，明确体育教学的目标，转变教师教学理念，让教师对体育教学的重要性具有一个清晰的认识，积极进行对体育教学活动的有效改革，吸引学生的学习兴趣，引导学生积极进行体育锻炼，促进学生身体素质的培养。在初中体育教学中，需要加强对体育教学的重视，学校要给予体育教师一定的尊重和待遇，积极加强对体育设施的投入，确保体育教学中各个项目能够有效的进行。教师也需要积极转变过去的体育教学思路，不仅要有效的提高学生的体育技能，还需要积极缓解学生的学习压力，培养学生良好的.心理素养，推动学生的有效发展。因此，要结合学生的具体情况，积极进行对体育运动项目的分析研究，形成针对性的教学模式，促进学生自身素质能力的培养。
(二)组织体育游戏活动，激发学生的学习兴趣
在体育教学中，教师要积极组织体育游戏活动，激发学生的学习兴趣，引导学生积极参与教学活动，培养学生的体育意识，促进学生身体素质的提高。在体育教学中，很多学生都对过去枯燥的体育项目感到乏味，不愿意进行体育锻炼，因此在体育教学中教师可以根据体育锻炼的内容，进行对体育游戏的组织，让学生可以在游戏中进行体育锻炼，提高学生的身体素养，培养学生的精神意志，促进学生的全面发展。例如，教师可以对学生进行分组，让学生进行篮球比赛，提高学生的参与积极性，提高教学的效率和质量。
(三)坚持以学生为主体，培养良好的教学氛围
在体育教育教学中，教师要实现对学生的有效培养，需要坚持以学生为主体，积极培养良好的教学氛围，引导学生进行各种体育锻炼，提高学生的各种体育技能。在教学中教师可以带领学生实施一些简单趣味的活动，调节学生的各种身体机能，吸引学生的兴趣。然后，利用音乐或者视频等方法，进行对课堂教学的感染，培养良好的教学环境；根据学生的兴趣爱好进行对学生的有效引导，提高教学的效率，促使学生在愉快的氛围中进行锻炼和提升。综上所述，在初中体育教育教学中，要积极进行对体育项目的有效改革，加强教师的重视，结合学生的实际学习情况，进行对教学模式的有效创新，提高学生的体育技能，促进学生整体素质的教学培养。
参考文献：
[1]徐丽娟.当前初中体育教学中的困境及对策分析[J].教育教学论坛，2014.
[2]陆新华.初中体育教学提升学生主动参与策略探讨[J].体育世界(学术版)，2012.
[3]盛久埂.初中体育教学中如何锻炼学生的心理素质[J].科教导刊(下旬)，2016.
公司薪酬管理问题与对策论文
从小学、初中、高中到大学乃至工作，大家都不可避免地会接触到论文吧，论文的类型很多，包括学年论文、毕业论文、学位论文、科技论文、成果论文等。为了让您在写论文时更加简单方便，以下是我收集整理的公司薪酬管理问题与对策论文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
摘要： 随着市场经济的不断深化，企业间的竞争也日趋激烈。而薪酬管理作为企业人力资源管理问题的主要内容之一，在现代公司管理中发挥着重要作用，成为经济界和管理界深度关注的问题之一。本文就目前我国大部分公司在薪酬管理中存在的主要问题进行分析，并提出合理有效的对策，以完善公司薪酬管理的不足，从而促进我国企业的发展。
关键词： 薪酬管理;薪酬管理问题;薪酬管理对策
一、引言
公司薪酬管理是公司对公司员工的劳务输出给以经济上的酬劳，采用合理标准进行确认和分配的一个过程，主要包括基本工资、绩效工资、奖励薪资与公司福利四个方面。通常情况下，员工为公司辛勤劳动，希望得到应有的回报，而公司为保留优秀人才，提高员工工作积极性，就需要良好的薪酬管理做员工和公司间的连接纽带。然而由于我国大部分公司薪酬管理制度的滞后，跟不上现代公司薪酬管理的节奏，使的公司员工思想消极，工作效率得不到提高，不能使公司效益最大。那么如何激励员工，调动员工工作积极性、开发员工潜力，提高工作效率，保障和维护公司的持续稳定发展，已成为公司管理中一项新的任务，也成为公司现代薪酬管理的当务之急。
二、公司薪酬管理中存在的主要问题
(一)薪酬管理与公司发展战略不符
薪酬管理应该和公司战略相互紧密联系，要让员工明确公司的发展目标和怎样增强公司在市场竞争中的优势，提高公司收益。更要让员工明白公司收益，又是如何提高员工自身薪资的水平。从而在让员工和公司之间，通过公司薪酬联系起来。目前我国大部分公司在薪酬管理中，不仅没有重视公司薪酬的管理，而且没能根据市场确定合理的员工薪酬水平，导致公司在薪酬的管理和公司发展战略上的脱节。
(二)公司薪酬管理制度不合理
我国大部分公司的薪酬管理制度不科学，薪资管理中对工作的随意性和不透明性，造成公司内部薪酬标准错乱，主要体现在三个层面。首先是公司的薪酬管理意识不强，大部分公司没有完整的薪酬管理体系，充分体现了公司对于薪酬管理的重视程度不够和意识淡薄。其次是薪酬管理者尤其是公司领导随意决定员工的薪资发放的标准，说明了公司薪酬管理的不科学，也充分体现公司自身能力的不足。然后是大部分公司在对员工的奖励上，没有明确的制度或者制度的不完善，缺乏参考。
(三)绩效考核中存在主观成分
目前虽然我国关于绩效考核的方法很多，但大部分公司在员工薪酬发放中，绩效考核取决于员工平时表现，就会出现人为因素而导致绩效考核的偏差。一方面大部分公司没有制定出工作业绩、能力、态度、出勤率等为指标的综合绩效考核体系，另一方面绩效考核的指标又缺乏针对性和明确的考核标准，造成大部分公司在对员工的绩效考核中存在许多主观成分。同时对员工进行绩效考核过程中，公司主管领导对下属的评估不同，宽松不均，也会使得绩效考核出现偏差。
(四)公司薪酬管理中激励作用缺失
目前我国大部分公司在薪酬管理上以节约公司成本为目标，减少对薪酬的支出，导致薪酬激励不足。
1、员工薪金低
物价上涨和最低工资标准的提升，拉大了员工和社会平均收入的差距。而目前大部分员工的主要收入来源与为公司的劳动劳务输出，薪金作为对员工的最直接回报，低于行业平均水平或者无法满足员工的社会需求，员工对公司的满意度下降，消极情绪不断加大，甚至跳槽。
2、员工晋升途径有限
随着部分员工在公司的经验积累，个人能力的提高，更多的人注重个人在公司的职位的晋升。而在公司内部，一方面职位有限、晋升考核不透明，另一方面晋升渠道单一、竞争激烈，使得员工的晋升困难或者受到阻碍，引发员工对晋升的失望，导致公司的薪酬管理起不到激励作用。
3、员工福利较差
目前，我国大部分公司的福利制度并不完善。一方面是奖金、津贴等水平较低，另一方面是公司对员工的精神层面关注严重不足。员工是为公司创造经济效益的主题，而大部分公司忽略员工的价值，甚至存在有的公司管理者对员工进行辱骂和体罚等现象。
三、公司薪酬管理的对策
(一)薪酬管理与公司战略目标相紧密联系
公司领导层要公司的长远发展和公司的薪酬管理紧密联系。不仅要把公司的发展作为首要目标，还要保障员工利益。重视薪酬的管理，人增强人力资源的竞争优势，以社会均衡工资水平为依据，增加对员工收入的支出，调动员工的积极性，进而提高公司在市场中的竞争力。良好的薪酬管理，在支持公司取得稳定收益和持续发展上，起积极促进作用，也为公司实现战略目标奠定坚实的基础。
(二)增强公司薪酬管理意识，建立完善的公司薪酬管理制度
薪酬管理关系到企业的经济效益，和企业的稳定持续发展息息相关，因此公司的领导层应该切实提高薪酬管理意识。统一目前薪资发放标准和薪资发放项目，建立完善的薪酬管理制度。对于大部分公司薪资发放过程中，不同部门见薪资项目不统一，会使员工间产生强烈的不平衡心理。以及员工存在对薪酬公平度质疑的情况，要通过对职工薪酬的调查，统计数据，根据员工的职位、表现、环境以及工作强度进行级别确定，从而在保障员工利益的基础上，建立良好的薪酬管理制度。
(三)提升员工晋升渠道，充分发挥公司人力资源作用
公司要根据自身实际情况，科学规划公司组织机构和职位需求。首先，分批确定岗位以及岗位数量，定时发布公司空缺职位，让员工更主动地参与公司的'组织活动，推动公司的发展。其次，可以实行双轨制职业发展通道，让员工自身约束，充分发挥公司人力资源的作用，从而达到更好的管理企业。
(四)规范公司绩效考核得方式，杜绝不公正因素
规范绩效考核方式，要实现绩效和薪资相互联系，尽量避免人为因素的考核，从而排出不公平因素的掺杂。绩效考评应该多重考核方式并举，落实绩效考核公平公正原则，确定明确的考核指标。绩效考核要遵循公开透明的原则，及时的沟通和交流，在肯定员工的基础上提出并提出不足和需要完善的地方。
(五)关注员工的精神领域，加大激励力度
作为公司领导层，要多倾听员工的心声，不断肯定，微笑面对员工，赞美表扬员工长处，尊重肯定员工的价值和贡献，增加员工自豪感。定期和员工举行联欢活动，使员工倍感公司的温暖和关怀，同时，提高薪金水平，发放公司福利，使员工得到激励，充分调动自身的积极性，提高工作效率，为公司的效益和稳定发展起积极推动作用。
四、结论
随着行业、企业间的竞争加剧，公司薪酬管理在对提高公司的竞争力上，作用越来越明显。从公司管理者角度来说，良好的公司薪酬管理，可以吸引员工，创造更多的收益，对于企业稳定持续发展有重要意义。从公司员工角度来说，良好的薪酬管理，使员工发挥主观能动性，有积极的促进作用。面对现代薪酬管理存在的主要问题，根据公司自身情况，作出针对性的对策，进一步促进我国经济发展。
参考文献：
［1］康士勇.薪酬设计与薪酬管理［M］.中国劳动社会保障出版社，2005：93－98
［2］黄胜华.民营企业薪酬管理思考［J］.合作经济与技术，2010(1)：45－49
首先你要明白薪酬管理的概念是什么 然后依据你们单位的实际情况来写 如果你不知道你们单位的薪酬管理状况 可以根据你们单位什么性质 如 中小企业 或者国企 等 百度一下相应的企业采取什么样的薪酬管理