真心急！向各位友求助，有关 Springer 的新的投稿系统 SNAPP 卡在了版权的那一块

可能是由于邮件服务器的问题导致，你可以尝试联系 Springer 的客服人员，让他们检查一下是否有邮件被拦截或者是发送出了问题。另外，你也可以尝试更换一个邮箱作为通讯作者的邮箱，看是否能够解决这个问题。

谢谢老哥的回复，我再试试联系一下期刊的出版编辑试一试；还有就是我作为第一作者是不是也可以与期刊联系，在联系的时候抄一份到通讯作者的邮箱？

作为第一作者，你可以与期刊联系并抄送一份邮件给通讯作者的邮箱，以确保通讯作者也能够及时了解到交流的进展。在邮件中，你可以提供您的投稿编号和相关信息，并说明你遇到的问题和困难，期刊的客服团队自然会尽快帮助您解决问题。同时，你也可以让期刊客服团队将答复同时发送到通讯作者的邮箱，以便两位作者共同跟进并解决问题。

问题解决，如果只是指定了一个通讯作者，那么将只会发到当前邮箱，如果指定了多个通讯作者，那么可能会发到其它的通讯的邮箱里，所以要查看一下所有的邮箱