复合型高校图书馆期刊管理与服务的策略研究

　　一、建设复合型高校图书馆新时代的到来
　　21世纪的图书馆是传统图书馆与数字图书馆有机结合的复合型图书馆。复合型图书馆作为图书馆的存在和运行模式，是传统图书馆与数字图书馆功能共存互补的新模式。在国外，“复合图书馆”（Hybrid library）一词首先于1996年由英国图书馆学专家苏顿（）提出，在他看来，复合图书馆是传统图书馆到数字图书馆之间的过渡图书馆。在我国，几乎在同时期，图书馆界学者纷纷对此发表自己的见解，如黄宗忠先生在1996年撰文《论21世纪图书馆》，提出21世纪图书馆的模式是纸质印刷型图书、缩微图书、电子图书、虚拟图书（计算机软件）共存互补，传统图书馆、自动化图书馆、数字图书馆共存互补，初步提出“混合体”思想。之后，1998年黄忠宗先生继续发表了《论21世纪的虚拟图书馆与传统图书馆》一文，对虚拟图书馆与传统图书馆的相互关系进行了详细论述，正式提出“混合体论”，即实现虚拟图书馆与传统图书馆共存互补。1999年刘爱荣《图书馆的未来》一书出版，书中提出“21世纪图书馆的发展模式是虚拟图书馆与传统图书馆共存互补，成为一个混合体”。2000年台湾学者顾敏发表《千禧年初复合图书馆的服务与发展策略》，将复合图书馆概念介绍到国内。2001年初景利先生发表《复合图书馆的概念与发展构想》等。20世纪末至今，学者们从不同侧面对复合型图书馆进行了探讨，提出各自观点。笔者认为，数字图书馆的出现，的确使图书馆的发展跨入了一个新的历史阶段，但是数字图书馆与传统图书馆各自的特点决定了他们分别作为图书馆总体的一部分，数字图书馆不可能完全取代传统图书馆，传统图书馆仍然存在一定的生存空间。未来图书馆发展模式，不是从传统图书馆到数字图书馆简单过渡，而是二者的有机结合。建设复合型高校图书馆，既可以最大限度地实现传统图书馆与数字图书馆二者的优势互补，而且也使高校图书馆的服务功能更加完善。
　　随着网络信息技术的不断发展，很多高校图书馆把建设复合型高校图书馆作为图书馆发展的目标。在复合型图书馆模式下，图书馆将对印刷型、电子型和网络型信息资源进行收集、组织、转化、管理，实现一体存取，并且针对读者的文献信息需求不仅提供现实馆内服务，而且提供不受时空限制的虚拟网络服务。借鉴黄忠宗先生提出的关于复合图书馆的十个基本特征，构建复合型图书馆需要确立信息资源整合的理念与方法，克服数字信息资源与纸质文献资源建设、管理与服务中彼此割裂的弊端，真正实现二者优势互补的有机结合。
　　二、复合型图书馆环境下期刊工作的新变化
　　高校图书馆作为学校的文献信息中心，期刊文献又是高校图书馆馆藏资源的重要组成部分。期刊凭借专业性强、信息量大、时效性强、内容新颖、出版周期短、能够及时反映社会各方面最新发展动态的特点，成为高校教学、科研的重要保障。新形势下，伴随着电子期刊、网络期刊的广泛使用，必然对传统图书馆纸质期刊的资源建设、管理以及服务等都带来巨大的冲击和挑战，使得图书馆期刊工作出现许多新变化。
　　1.期刊出版方式的新变化
　　计算机技术、通讯技术、网络技术与数字技术的不断发展，使得期刊的出版类型由原来单一的印刷型出版发行方式发展成为当前普遍存在的印刷型、电子型、网络型出版发行并存的新格局。电子期刊因其体积小、容量大、检索便捷的特点逐渐成为馆藏资源的重要组成部分，我们现在广泛使用的电子期刊多是指印刷型期刊数字化并提供网上检索查阅的电子期刊，目前多数高校图书馆都购买的数字资源有《中国期刊全文数据库》、《万方数据资源系统》、《重庆维普》等。这种新变化使得人们对图书馆馆藏的评价不再单纯以实体文献数量为标准，而是更注重信息资源的可获得能力，同时这也对期刊采购工作提出新的更高的要求，就是要正确处理好印刷型期刊与电子期刊的合理购置比例。
　　2.读者需求方式的新变化
　　高校图书馆的服务对象主要是本校师生，由于教学科研的需要，读者对各类期刊资源的利用频率不断增高，并且对期刊类型的多样性也提出要求。例如：对于需要查找当月或近期期刊资料的读者，由于期刊数据库的内容与纸本期刊存在时间差的问题，数据库往往比纸本刊要晚2-6个月的时间，因此读者遇到这种情况首先会选择查阅纸本期刊；当需要查找上一年度或之前更久远年代的期刊资料时，电子期刊快速查阅、准确快捷、方便下载的特点吸引读者首先选择检索各类电子期刊数据库，只有遇到数据库没有收藏的期刊资料时，读者才会继续查找纸本过期期刊。总之，读者对期刊的利用不再仅仅局限于纸质期刊，相比较而言，各类教学、科研活动则更多使用期刊数据库资源。
　　3.期刊管理理念的新变化
　　伴随期刊出版发行的新变化、读者对期刊利用的新变化，为了更好地发挥期刊的作用，高校图书馆期刊管理也发生着新变化。自1954年11月中科院图书馆首先成立期刊部专门管理期刊工作至今，国内高校图书馆期刊管理工作同样经历着“有混管转向单管，再由单管过渡到混管”的发展过程。目前，相当数量的高校图书馆期刊工作仍然采取“一条龙”的管理服务模式，即由专门的期刊部集中统一负责报刊的采、编、阅以及合订本期刊的编目、装订、典藏、服务工作。也有部分高校图书馆打破“一条龙”管理模式，撤销期刊部，把期刊工作的各环节归入相应的管理部门，实现“书刊合一”管理，即将期刊订购和登到归入文献采访部；将期刊的编目以及过刊合订本加工归入文献编目部；将现刊阅览服务（包括上架、咨询、阅览、下架等）归入阅览部，这就是常说的“大阅览”管理模式。新形势下图书馆管理理念正在从“以文献为中心”向“以读者服务为中心”转变，图书馆服务工作也在由被动服务向主动服务转变。所以说，藏书的多少不再是衡量一个图书馆服务质量与水平的唯一标准，而转变成为以服务技术手段的高低和功能的强弱来衡量一个图书馆的发展程度。
　　三、探索高校图书馆期刊管理与服务的新模式
　　为了提高纸本期刊的利用率，充分发挥电子期刊的便捷性，满足不同层次、不同需求读 者的要求，期刊工作也应更新理念，创新管理与服务的新模式。
　　1.建立期刊资源建设的新模式
　　一个结构合理的馆藏体系是保证高校顺利进行教学、科研的必要条件。建设一个适合本学校读者需求的、富有办学特色的馆藏体系，是提升期刊利用率，扩大办馆效益的基本前提。高校图书馆在订购期刊时，要兼顾本校办学特色和文化传承的特点，依据学校的培养目标、专业设置、教学内容、科研需求进行。同时期刊资源建设还要坚持虚实组合，也就是正确处理好印刷型期刊与电子期刊的合理购置比例。首先，合理订购印刷型期刊。应根据学校专业设置、学科建设、教学科研需求的变化适时调整印刷型期刊的订购范围，保证具有较高学术价值期刊的连续性及完整性。其次，购买利用率高的电子期刊。在购置经费有限的情况下优先购买利用率高的电子期刊数据库，并且保持印刷型期刊与电子期刊的合理比例。第三，积极建设特色馆藏。高校图书馆应根据本校专业设置、办学目标、学科建设及科研需求等积极建立突出本校本馆特色的期刊信息数据库，促进高校图书馆期刊文献资源的开发与利用。目前，很多高校图书馆正在进行数字化资源建设，并在网络环境下逐步完善馆藏特色文献的数字化处理，以便为网络用户提供数字化信息服务。
　　2.建立期刊管理的新模式
　　期刊载体的多样性、读者对期刊需求的多样性使得期刊管理工作也具有多样化的特点，期刊管理模式也是多种多样的。复合型图书馆的建设就是要克服传统图书馆与数字图书馆彼此割裂的弊端，组建有机结合的统一体。
　　（1）建立现期刊刊、过期期刊统一管理的模式
　　目前许多高校图书馆将当年期刊集中存放，统一管理；对已装订好的合订本期刊单独存放，分开管理，无论现刊还是过刊都只提供阅览服务。建设复合型高校图书馆应实行全新的管理模式：即把现刊、过刊集中、统一管理，实行大开间全天候借阅服务。这种模式可以最大限度的方便读者在同一地点查阅不同时期的纸本期刊。这种模式是“以读者为中心”管理理念的集中体现。
　　（2）建立纸质期刊、电子期刊统一管理的新模式
　　目前高校图书馆对期刊的管理大多是把纸本期刊和电子期刊分开管理，即纸本期刊的管理和服务归期刊部，而电子期刊资源建设归信息咨询部（或技术部）管理。分开管理模式下各部门的服务工作各自为政，加上工作人员之间缺少交流，给读者带来很大的不便，造成查询效率较低。复合型图书馆环境下，由于纸质期刊和电子期刊各具特点，为满足读者的不同需求，最大限度发挥纸质期刊的时效性和电子期刊的便捷性，应将期刊资源进行重新整理、组合，按照文献资源类型特征进行统一管理，探索将纸质期刊和电子期刊归属同一部门管理的新模式。如上海图书馆设立多媒体报刊阅览室 ，这样就可以实现虚实结合，传统服务与网络服务相结合的管理方式，笔者认为，高校图书馆在条件具备的情况下可以借鉴使用公共图书馆的先进管理模式。
　　3.建立期刊资源“一站式”服务的新模式
　　萌发于欧美的“一站式”服务理念被推广运用于全球各行各业。“一站式”服务运用于政府部门后，简化了办事手续，提高了办事效率，受到民众的一致好评。“一站式”服务取得的效果既有“量”的变化，也有 “质”的提高。高校图书馆作为学校教学与科研的服务单位，可以探索引进“一站式”服务理念，把馆藏资源按照文献类型进行布局分配，把纸本期刊（包括现期期刊和合订本期刊）、电子期刊统一管理，在报刊阅览区设置多媒体服务区，提供多媒体网络服务设施，积极开展期刊“一站式”服务。这样读者进入期刊阅览区，既可以查阅现期报刊，又可以查找过期期刊资料，还可以通过网络检索各类中外文电子期刊资源，免去读者奔波于期刊各阅览室的繁劳，节约了时间，提供了阅览效率，使其在同一地点就可以方便、快捷地查找全所需要的各类纸本、电子期刊资料，同时提升了高校图书馆的服务功能。
　　4.建立资源共享的新模式
　　任何一个图书馆的藏书量总是有限的，尤其是综合性大学，读者对图书资料的需求千差万别，图书馆的馆藏资源不可能满足所有读者的需要，这就要求高校图书馆积极与其他高校图书馆或者当地各级图书馆联合起来，实现馆际合作、资源共享，提供联机检索目录、文献索引数据库、电子期刊全文传递及打印等多样性、针对性的服务。
　　目前多数高校图书馆的书目数据库已建成，可以实现连接公共目录查询。随着计算机技术的进步和图书馆服务的深入，更多的高校图书馆正在进行各类书目数据库、全文数据库、电子资源信息以及其他相关数据库进行整合，实现数字资源和纸质文献的真正整合，建立一体化检索的平台，向用户提供“一站式”服务。
　　四、结语
　　总之，建设复合型图书馆是现代高校图书馆建设的重要发展阶段。复合型图书馆不是简单的传统图书馆与数字图书馆的叠加，而是两种形态有机结合的统一体，是一种全新的图书馆模式，有其自身的管理模式、运行规律和服务功能，并且复合型图书馆的构建是一项系统工程。复合型图书馆环境下，期刊工作只有不断探索创新，才可能在更大范围实行文献资源共享，才能促进高校科研多出成果，最大限度满足读者的需求。复合型高校图书馆如何对期刊工作进行有效地创新管理，值得每一个图书馆员认真思考。
　　参考文献：
　　[1]黄宗忠.论21世纪的图书馆.图书与情报，1996（2）
　　[2]黄宗忠.论图书馆的新模式——复合型图书馆.图书情报知识，2002（3）
　　[3]初景利.复合图书馆的概念及发展构思.中国图书馆学报，2001（3）
　　[4]庞亚娟.论复合型图书馆.现代情报，2006（1）
　　[5]迟春佳.高校图书馆期刊工作的发展策略.图书馆学刊，2008（4）
　　[6]王科.新形势下高校图书馆期刊管理体制与服务创新研究.长春师范学院学报，2009（4）
　　作者简介：
　　杜建蓉（1974—），硕士研究生，内蒙古师范大学图书馆馆员。