电子政务对中小企业国际贸易的服务的有效性路
1 电子政务
电子政务也就是电子政府,它是符合Intemet技术标准的一套完整的信息处理系统,它是为政府机关,企业和社会提供信息服务。这样使得政府打破了传统的办公的模式,走向了办公的分散化和协同化,让政府办公更加的科学和合理,这种的变化是随着信息网络技术的飞速发展和普及,也是在全球经济一体化的今天,体现出电子政务对我国中小企业国际间贸易的作用。但是在面对电子政务对於中小企业国际贸易的服务的架构还没有一个很统一的、被认可的定义。角度的不同,面向服务的架构也就不一样。
电子政务基於面向服务的架构的电子政务系统的主要目标在网络信息的共享下去改变政府的各部门问的协同办公,方便用户得到大量的政务信息。中小型企业在随着全球经济化的同时也获得了更多的机遇和条件,有了更多的选择。但是中小企业的规模不足,资金、技术、人员缺陷,让它们在开展贸易活动时,会受到很多的制约。电子政务对企业国际贸易的作用在於在企业的电子商务系统自身没有能力或者环境去有效地融进国际商务体系中,这时候就需要依靠电子政务的力量或者说是政府力量来辅助这些中小企业去开展国际贸易。这是今后的一个必然走向。
2 中小企业国际贸易
机会和竞争是同时存在的。经济的全球化带来了很多机遇,但是竞争的压力也随着增大。中小企业的局限性在国际贸易中比较弱势,就有必要借助政府的电子政务平台去为自己的国际贸易服务。中小企业在管理、运作等方面具有一定的灵活性,为了获得政府服务提供了更加便利的条件。
我国中小企业在开展国际贸易的时候,因为自身的不足和环境的认知不够让它们不光在竞争中存有压力,在实际的国际贸易开展的过程中也存在很多的困难,比如对国际贸易的大环境不了解、不清楚、认知少的问题;对於一些跨国集团、公司存在一定的诚信判断的问题;在具体的交易中的协调问题等。
国际贸易的整体环境的认知对於中小企业来说是比较缺乏,对交易的国家政府的经济政策了解不够,对某个行业的国际贸易的发展信息了解得不够充分,贸易过程中的对象选择、内容以及交易方式就存在盲目性,很容易出现政策性或者是行业性的限制,从而造成损失。但是解决这种问题可以依靠电子政务上的贸易信息去了解对象国家相关的政策和行业的发展信息。因为中小企业的追溯能力低,在造成了损失之后没有办法去补救,这种情况很容易发生在贸易时诚信的判定不足,导致很多的诈骗、伪造单据等行为的发生。在对於诚信的判断和事后的补救都可以依靠政府提供服务。在贸易中若中小企业的电子商务系统不够完善,很难用其系统去保障交易的安全。在交易的活动中会涉及很多的隐私以及商业秘密,在很难保证安全的情况下,就务必依靠政府的电子政务平台,从安全、技术和体制等方面都能得到保障。在贸易活动中很多时候因为信息的缺失性,以及对业务的不熟悉,没有及时的进行交易,从而错失了最佳的交易时机,国际贸易必须和海关、税务、商检、银行等协调合作,熟悉其流程和规则,否则很容易错失良机,所以更加体现了电子政务对中小企业国际贸易的重要性。
3 服务机制研究
电子政务从多个方面为中小企业的国际间的贸易提供了服务,从而形成了引导、支撑和增值等多维的服务机制,达到电子政务和企业之间的不断地调整和完善。
(1)引导机制
在贸易的方向和内容上建立的引导机制,在国内外都有各省市地方政府和各州政府网站,对本国或者本地域的贸易环境和政策进行介绍,招商引资。让中小企业能及时了解对象国家的政策和行业环境,规避风险。这类的引导侧重於政策,和本国的关系,政治局势的了解等,在於全面的把握,不仅需要中小企业自己的分析,还应该依靠政府的服务去了解国内外的政策、贸易的方向。
(2)支撑机制
基於企业的信息化和业务的过程建立的支撑机制,在全国的宏观调控下、市场的监管和社会管理给中小企业一个良好的市场环境,提升服务质量。电子政务提供的信息化运作使交易简单化,让各种合同标准化,在节省了时间的同时又能有效地减少贸易过程中的重复输入导致的错误。既提供了基础的设施又搭建硬件的支撑。
(3)增值机制
基於降低不确定性构建信息优势的增值机制,在激烈的国际贸易中能让中小企业确定信息优势并且降低交易过程中的不确定性。在动态的信息中会产生很多的不可靠性,需要政府的政策干预和调节去人为地进行信息优势的培育和创造,从而产生更多的效益,产生广泛的外部经济,从而促进国民经济的发展。在信息优势构建的基础之上去降低在国际贸易中的不确定性,产生增值的效果。电子政务在里面担任着很重要的作用。提供资源,开辟路径,以及后台的维护等,让中小企业在贸易中创造出自己的风格,更加有效地去开展国际贸易。
结束语:随着全球经济化,中小企业的机会也越来越多,但是竞争也越来越大,在竞争大的情况下,在很复杂的环境下,电子政务的服务机制产生了很大的作用,在对中小企业的引导、支撑等机制的作用下,实现企业利益,从而达到政府和企业双赢的局面。