中式烹调技师论文集锦
中式烹调技师论文集锦
中式烹调专业论文
国家中式烹调技师:王合民
论人类饮食“生食、熟食、烹饪”
王合民
商洛扶贫技工学校
摘要:人类的发展历史过程也是饮食文化传承的过程。
人类各民族在不断发展,推动者文化与文明向前进化,然而饮食文化也在推动者社会文明和社会进步。一个国家或民族的生食出现早,熟食进化块,烹饪文化发展时间长,其饮食文化就发达。就我国而言,饮食文明的历程应当从170万年以前的元谋人时代开始。人们的生活烹饪文化的影响之大,烹饪文化就带动了社会文明向前进化。烹饪以三个阶段为基本发展规律即“生食、熟食。烹饪”,在这三个阶段的发展过程中离不开五个基本条件,那就是比较稳定的原料、人工能控制“火”、基本的调味品“盐”、能耐高温而又不漏水的器恤以及能切割打碎的工具。生食进化为熟食包括高度文明的烹饪才能顺利的实施。在实施的过程中也是由粗放简单到细致而复杂。随着生食、熟食以及烹饪的发展和个民族之间的推广传播过程,人类的语言交流、工具的使用,文化传播也在不断增进。因而饮食文化也在不断更新,推动者社会的文化,文明程度的发展。
关键字:饮食 生食 熟食 烹饪
一、 生食阶段
远古时期人们活动范围很小,接受的食物原料液收到一定限制,生食是人类主要方式。以茹毛饮血、生吞活嚼的野蛮生活,与其他动物没有太大的区别。生活区域也是有着部落限制,道德意识自然狭小而自足。“生食“不仅对人类的健康有影响而且给人类社会的发展带来不利,因为人们性格暴躁、野蛮,交流缺乏;经常出现局部内乱和战争,受害者依然是弱小者好妇女,这是生食生活给人类的影响。生食过程,人们意识到生食对健康受到极大影响,卫生也和人类的发展不相适应,因而对群体生活来讲,原料浪费之大,随着每天换回的生食不能很好的保存,大量的食物将因气候的变化腐烂掉,当在人们需禁食时则需要付出采集,没有工具的时期采的东西很少,没有储存的能力,加上人类没有劳动的意识,每天24小时都在不停的吃东西,好像人类远古时期把大部分时间用在吃上。因此对社会的发展,特别是人类的交流、智慧、接触都受到不一定影响,所以人类就开始对雷电、火山、自然森林火灾、动物残骸很感兴趣;当出现类似现象后,人们便集中到有残骸的地方去寻找比生食更有味的食物,同事他们也在对外界观察分析并通过交流、传播来推广这一行为,这就为后来的进化熟食鉴定了基础。
二.熟食阶段
人类在日常生活打猎的过程中,遇到雷电火山及长期干旱自然形成森林火灾后,发现被烧死的动物残骸,拿回住地,在使用时的口感和生食口感有着不同变化,通过残骸的食用人来好像在仪式上接触了一种新的东西,这种感觉给原始人类带来了新启发和智慧以及人类在寻求熟食的制作途径。随着人类社会的发展,逐步积累了能控制能保存火种意识和能力的存在,为熟食的发展鉴定了重要的基础。因而人类有了熟食的概念和宿愿,在生活中推广和应用,改变了人类以生食为主的生活方式,这是人类文化的一大进步,也推动着社会文化的跨越式进化。
从此人类进入了文明的发展时期。在人类漫长的生食生活岁月里,积累了正反两方面的实践经验,同时人类开发自己的智慧。面对生活,将钻木取火这一种发明广传应用,是人类各个部落的取火、用火得到了由简单到成熟,为熟食生活的进一步完善在不停的奋斗着,他们智慧创造出古老的陶瓷器工具来加工熟食,而且进一步在更新工具,有意识的开展生产活动,从而可以想象古人开发概念由陶器制作上升到瓷器的研究,由石器工具刀后来的铁器工具、铜器。尽管时间很长,但人类的研究创造发现和发明无不为明天奋进,就在这一发展熟食的伟大革命中,政治制度也随即产生,经济形势很原始,但是人类渴求发展思维,依然崛起。以原始社会到奴隶主生活奢侈,不能看出人类政治经济初级的简单和商品交换有了初步的形成,说明随着熟食生存方式改变,对人类的劳动能力的租金和规律生活是一大进步,由于政治制度建立人类住所,因智慧的差别和占有自然资源的多少而出现差别,为人类的追求也有更新宿愿,也推动了劳动技术的变化和发展,因而熟食的进化对人类的政治经济起到了推动作用。不仅如此,人类继续用自己的智慧和劳动,不断的追求者美好的未来,在生活、劳动、交流、发展中探索新的生活之路。
二、 烹饪阶段
烹饪阶段的出现与发展,是因为氏族公社的形成出现了商品原始交换活动,燧人氏发明了钻木取火,伏羲区渔猎牧和人工养殖,神农氏发明了种植,宿沙氏发明了煮海盐,借宿了生食和熟食的的单依性和粗放行为,人们开始改变饮食和生活的新历程,是人类饮食文化和生活的新历程,是人类饮食文化的又一飞跃。
这一飞跃,对人类的烹饪带来灿烂的文化,将原始文化上升到新水平,而且有了著名论段,把“火“说成烹调的起源把”盐“说成是调的开始,这是一个真理,无法改变。后来人们要了解这一真理,必须学习历史,尊重历史,新的烹调意愿”享“是简单的熟食过程,随着”火“的利用在烹的基础上来完善意思是人类吃的好一点,随着”烹“的理念就在人们思想中形成了”烹“的概念!也就是说”烹“代替”亨“也是进化过程,从此人类把”烹“就规定下来了,碰的产生被人类认可,开始了发展时期。
烹的文化形成,人们对盐的发展和利用没有停下脚步,烹的过程利用盐,烹的依托加上盐“调”的开始,是人类又进一大步,把烹调的理念广为流传。在烹饪大的概念指导和影响下,原料是烹饪的最基本的条件,原料的品种人类要去为它命名,原料的性质要为它去分类,原料的质地要为它去记载,因而出现了《易经.鼎》立于不败之地。享与烹的词语记载《齐民要术》、《食珍录》、《食.经》都面熟了烹饪的过去。
而今天的烹饪又是如何呢?首先是八大菜系的形成,丰富了四大菜系流派的不足,到现在传统菜和流行菜品的结合真可谓推陈出新。比如中式菜肴的特点而论:取料广泛选料讲究而受到世界各民族的喜爱,因为我国地跨寒、温、热三带,疆域辽阔,物产丰富动植物原料非常盛产,应有尽有。历代厨师在烹调实践中,并非墨守成规,还善于开发,运用各种类型的原料在外国人看来很不可思议,时至今天,中式菜肴入菜原料足有两千多种。并且还有不少新兴的原料被越来越多地普遍采用,如鸵鸟、火鸟、仙人掌、芦荟等。烹饪原料选料必须讲究鲜活、产地、季节、品种、部位、质量等。以适应烹调方法和菜肴特点的需求。
中式菜肴讲究刀工精湛配料巧妙;中式菜肴在烹调中讲究刀工,中式菜肴的刀工、刀法运用是外国厨师绝无仅有的。无论条丝、丁、片、块、段、沫、茸形状通过混合刀法,也可加工成麦穗、荔枝、裹、衣、梳子、菊花等。刀法以达到菜肴的美化为目的,加上中式菜肴的合理配料,从营养、形状、安全、色泽、口味、质量、食疗等方面得以体现。
中式菜肴在烹饪上讲究火候,有大火、小火、微火等;早在《吕氏春秋、本味》篇中就有记载…….火为文纪,时及时徐。灭腥去燥除颤,必须基胜、无失其理、知味奇特,适度用火,不得违背用火原理。大、中、小微火交替进行,确保烹制形成爽、滑、酥、嫩、烂、软、糯、浓、弹、韧、硬等不同地口感。
创新菜品,讲究盛器;在中式烹调进入盛世时期,由于中国地域宽广,民族历史悠久,文化、习俗各异,使中式烹调形成了多种不同的风味名菜就有5000多种,花色菜品的种类就有上万之多,是世界上任何其他国家所无法比拟的。人们常说,又美食要有美器,就是说没事和美器同样重要上,上等的菜品搭配上精美典雅的盛器,能使其形状锦上添花。用烹饪原料造型文章,雕琢的天地毕竟是有限的,结合原料的自然形色,巧用各种各样的美器,很能表情达意。多种多样的盛器与众多美食,文间大体构成这样的关系:对于整禽整鱼宜用长盘、煎炒爆熘宜用圆碟,汤羹甜菜宜用海碗,精湛闷罐宜淘砂,粉蒸酵点连笼上,刷煮羊鱼宜锅中,酱菜醋姜宜白盏,参翅燕鲍宜华恤。宜大则大宜小则小,或全席之恤,青成一色,或满桌之恤,杂色多形,皆成天趣,食与器的完美结合,充分体现了我国独特饮食文化特色。
中西结合,借鉴求新:中式烹调即可在优秀传统的同时还善于结合本软食特点,借鉴西餐的一些先进的东西,主要表现在原料的选择,调料的使用,加热方法的改变和改进剂工艺革新等方面。如咖喱粉、吉士粉、西红柿酱中病改变技法,有的在中式烹调技法中添加西餐调味品;这方面都是保持我国的民族风格和地方特色,利用西餐的优势和特点丰富中餐,改善中餐中不足地方,结合地方特色,创新中介和使古老的东方文化在现代的精工巧艺中发挥出更加灿烂的辉煌。
烹饪的诞生,以用火为标志,当人类明确了烹饪的原理和烹饪的规律之后,社会就有了明确的分工,烹饪的名词随即诞生,人类的生活方式于是发生了质的改变。《礼记.礼运》篇记载的“古者未有火化,食草木之食,鸟兽之肉,饮其血,茹其毛”的说法,人类对火源,火的功能认识!即人工取火的技能掌握。为烹饪打好了基础;恩格斯曾经讲过:”火的利用便是烹饪的起源。“因此火是烹饪的第一条件。大约在一万年前出现了陶器石器工具盒盐湖、海盐的发现。人类普遍用盐来使用熟食时”调“便开始了。因此人们说,发现火是烹饪的起源,发现盐是调的开始。有了烹和调,人类的饮食生活发生了质的变化,随着人类生活、生产交流区域扩大人,类发现了原始烹饪的原料,发明制造了许多石器、陶器,工具烹饪打下了走向饮食文明的基础。人类开始了人类社会特别是饮食文化又一新的文明时代,在长期生活过程中,人类对如陶器、石斧、石刀、鬲、陶鼎、陶瓷、骨赘、铜刀、铜釜、铜鼎的制造利用,说明了饮食文明,然而对烹饪的脆性和韧性,烹饪原料的分类利用,以及原料、调料的四性、五味的发明与认识也有了进一步的明确。因此出现了不同类型的加工方式和烹调方法。以我国最早的流派为例,从夏商三代为奴隶社会,商周味列九鼎的豪华饮食文化。以及魏晋南北朝时期《安平公食学》、《食珍录》、《食经》、《齐民要术》,烹饪实现了由术到学的飞跃。
由唐宋瓷器的发明完成中国烹饪,色、香、味、形、器的五大属性。元明清时期中国形成了多民族的大融合,继而带来的中国烹饪技术,第二次交流、大竞争、大蓉和、大发展时期。中式菜肴已有四十几种烹调方法中国筵席个人剧也基本产生,饮食的风格形成以鲁苏奥四大菜系风味流派的飞跃使中国烹饪整体格局日趋向实膳食的新阶段。同时人类学会了种植和驯养,有了五菜、五谷、五畜、五果、和五味之说。南朝的酱、姜、蜜、桂、椒等多种品味。烹调也有了烘、烤、烧、煮、蒸的方法。刀工精湛、配料巧妙原料加工整体划一,条、丝、丁、片、块、段、米、沫、茸、型为主要形成手段。烹调上,调味不离三椒,变化精妙一菜一格,白菜百味,必须看到烹饪的分类运用,植物性,动物性,矿物性人工合成性。调味料做助料。以粮、蔬、果、肉、水产、干货加调味品,我国四大淡水鱼养《青鱼、草鱼、鲢鱼、鳙鱼》。四大海水鱼《大黄鱼、小黄鱼、带鱼》为主要。形成了我国烹饪原料,制作出人们喜爱的色、香、味、形、器一应俱全且使用安全,富有特色和营养的中式菜肴,使人类得到真正意义的美食享受。感到中国烹饪文化伟大和独特,把生食、熟食、烹饪的概念应传承下去,为中华民族的伟大复兴贡献力量。
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烹饪过程中控制食物的安全性问题之研究
摘要:当今社会“绿色”、“环保”已成为人们最关心的话题。无公害的绿色材料,无氯的绿色冰箱,尤其是无污染的绿色食品越来越受人们的亲睐。如何将绿色食品材料加工成可直接入口的绿色烹饪制品,烹饪过程中如何控制事物的安全性问题,已成为烹饪界人士的广泛关注与探讨。
关键词:烹饪过程、有害物质、高温加热、N-亚硝酸基化合物、多环芳烃、致癌物质、污染。
“民以食为天”,食品的安全卫生程度直接关系着人们的健康与否,二食品的安全卫生程度又与烹调制作的科学与否密切相关。要使饮食营养科学合理化,人们管拥有“绿色食品材料”还远远不够,绿色食品还须科学烹调,因烹调加工时,假使方法步当,极易混进或产生一些有害物质对所谓的绿色原料造成污染 ,而且,次过程中产生有害物质的环节害很多,如:原料加工温度过低、时间过程、蛋白质烧煮过度、油温过高或考制食品、使用香料调料、色素不当、烹调生产者带菌都可能对烹调食品的安全性问题产生影响。故此,笔者认为,要使人们吃到真正的绿色食品,烹调工作者应着重做好以下工作,以确保烹调过程中控制好食品的安全卫生问题。
1、 烹饪中,2、 控制事物的安全性问题,3、 最重要的一点使恰当控制加热温度和时间,4、 烹制的温度过高或过低,5、 加热时间的过短或过过长,6、 都可能对食品安全产生影响。
众所周知,烹饪的重要目的之一便是对烹饪原料杀菌、消毒,使食品原料由生变熟,即卫生安全,又易于人体的消化吸收,尽管烹调生产人员都明白“确保烹饪食品的安全,病从口入”的烹饪目的,但可能并非每份烹调制品豆腐和响应的卫生要求。大家或许听过,在水煮或油炸的大鱼块、肉、香肠、肉饼等;大家亦听过有人因吃未熟的鸡蛋、鸡肉、海鲜等食品时而肚痛、腹泻等不良反应;还有大家或许见过已做好上桌的炒、爆、滑、溜类菜,旁边还留有动物原料的血水。烹饪众还有不少类似上述提到的现象,要保证食品的安全,烹饪工作者应时时提高警惕,做好杀菌、消毒的加热工作。
了解温度对微生物的影响。据相关文献资料证明,温度大50℃,一般腐败微生物停止生长;60℃以上时,微生物逐渐死亡;63℃~65℃经30分钟或70℃经5~10分钟,或85℃~90℃经3分钟;100℃经1分钟,微生物细胞就会被杀死,,但细菌的芽孢、霉菌的孢子一般在高温高压时才能杀死。如果熟悉了温度对微生物的影响,就可以根据不同的烹饪原料灵活选用加热温度和时间。如:知道蛋类易受沙门氏菌污染,加热时选用能杀死沙门氏菌的温度70℃~80℃且8~10分钟加热鸡蛋即可。
加热时忌温度太高或太长
采用适当的火候烹制食品,不仅能杀菌消毒,还能确保食物营养,和使制品色、香、味俱佳。若温度过高或是机过长可能会对制品产生很多有害成份。
据分析,一般认为高温、长时间加热对食物产生的有害物质主要来源于两个方面:
来自加热的客体----原料。长时间高温情况下,,原料中的蛋白质和碳水化合物都极易转变产生有害物质。通常在45℃~120℃温度范围内原料的蛋白质处于正常的热变性状态,45℃--开始变性;55℃~60℃--热变性进行加快并开始凝结;60℃~120℃--逐渐变得完全凝结。蛋白质的这种适度变性,有利于人体的消化吸收,但随着加热温度的递增和时间的延长,蛋白质变性进一步深入,蛋白质分子逐步脱水,断裂或热降解,使蛋白质脱去氨基,并有可能与碳水化合物得羰基结合形成色素复合物,发生非酶褐变,使食品色泽加深。当原料表面温度继续上升到200℃以上且继续加热时,原料中的氨基酸、蛋白质则完全分解并焦化成对人体有害的物质,特别是焦化蛋白中色氨酸产生的-氨甲基衍生物具有强烈的致癌作用。不久前一眼科权威的研究结果向人们指出烧煮、熏烤太过的蛋白质类食物会造成体内缺钙,大量的临床资料及动物试验证明:近视眼的形成与机体缺乏钙铬等微量元素有关。摄入过多烧煮、熏烤太过的蛋白质类食物,会造成体内缺钙。从而导致眼睛近视。另外,随着加热温度升高、时间延长,糖类其他物质亦发生分解碳化,并随着加热时间的延长,铬焦化过程由表及里,这也是我们看到事物烧煮太过过造成碳化的原因。故此,烹饪过程中亦应严格控制高温,切忌将原料烧焦或烧糊。
来自加热的主体-油脂
烹调用油加热温度不宜太高,因油脂的温域范畴广(一般在0℃~240℃都
可选作烹调加热用)烹饪中常用油脂为传热的媒介物,以形成烹饪制品的不同风味质感。在加热油脂时,烹饪生产者通过实践,常可了解到:在一般烹调时,如果加热油温不高,且时间较短,油脂的色泽、透明度等都不会有太大的变化。但如果油脂过高或反复加热使用,油脂的变化逐渐明显起来。通常,新鲜、精炼植物油初次加热使用时,随着油加热,油面由平静状态慢慢转入到微微冒泡状,泡沫大而数量少,稍后,泡沫消失,再转入微微冒泡烟状,油面始终呈透明状,清亮见底,用之加热过的原料,颜色亦透明,呈浅黄或金黄色。经高温反复多次用过的油则随所用次数的增多,颜色逐渐变暗、变浊,油的粘度亦大增。加热时,油面很快产生大量的细密而浓厚的泡沫,并难以消散且迅速产生油烟,投入加热的原料表面颜色马上加深变暗,人们常将这种现象称之为油脂的热变性。它是油脂在高温下发生聚合、水解、缩合、分解等各种复杂的物理化学变化的结果。具体而言,在高温下,油脂开始部分水解形成甘油褐脂肪酸,当不断加热至油温升高到300℃以上时,脂肪酸分子开始脱水缩合成分子量大的醚型化合物,至温度上升到350℃~360℃时,脂肪酸分子(特别是不饱和脂肪酸,如:亚麻酸、亚麻油酸、花生回烯酸等)分解为低分子的酮类,醛类物质,同时,亦发生成各种形式的聚合物,如:二烯环状单聚体、二聚体、三聚体和多聚体等。另外,高温下油脂水解的甘油也进一步脱水生成具有挥发性和强烈辛酸气味的物质-丙烯醛,它是油脂的主要成分,对人鼻、眼具有强烈的刺激作用。当烹饪从业人员看到加热的油面冒着青烟时,表示此时油温达到该油脂的发烟点,有一定的丙烯醛产生了。当然,油脂的发烟点亦随油脂的精炼程度、种类和使用情况的不同而稍有区别。如:未精炼好的植物油,含低分子物质较多,发烟点多为160℃~180℃;精炼较好的植物油发烟点则约为240℃左右。再如:豆油发烟点为181℃~256℃、菜油为186℃~227℃,棉油216℃~229℃。另外,,随着使用时间的加大,油脂发烟点亦是呈下降趋势,这是反复使用过的油脂加热后迅速冒烟的原因。
有不少有趣的实验已证明:油脂在高温下反复使用,经上述各种复杂的反应后,生成的物质对人和动物用相当的毒害。有人以高温加热油脂饲养动物一段时间后,发现生长停滞、肝脏肿大。最初认为是高温加热破坏油脂是的营养素所至。但有人在饲料中添加维生素E后,亦不能改善此肿不良影响。所以认为可能是高温加热后产生的有害物质所引起。有人还发现用含高温油脂的饲料喂大白鼠数月后,普遍出现喂伤损的乳头状瘤,并有肝瘤、肺腺瘤及乳腺瘤等。
高温加热油脂、所形成的有害物质是什么?专家一般认为是不饱和脂肪酸经加热而产生的各种聚合物。其中,三聚体因分子量大、不易被机体吸收的毒性较小;而分子量较小、易被机体吸收的环状单聚体和二聚体的毒性较强,可使动物生长停滞、肝脏肿大,甚至可能有导致癌作用。此外,油脂在高温发生热聚,害可形成致癌性较强的多环芳烃类物质,值得引起大家的重视。
为防止油脂经高温加热带来的毒害,用油加热时应做到:
(1)尽量避免持续高温煎炸食品,一般烹饪用油温度最好控制在200℃以下。
(2)反复使用油脂时,应随时加入新油,并随时沥尽浮物杂质。
(3)据原材料品种和成品的要求正确选用不同分解温度的油脂。如:松鼠鱼、菠萝鱼等要求230℃以上温度成型时,应选用分解温度较高的棉籽油和高级精炼油。
二、烹饪过程中,控制食物的安全,须谨防N-亚硝基化合物对食品的污染。
食品中天然存在的N-亚硝基化合物含量极微,一般在10pg/kg以下。但腌制的鱼、肉制品、腌菜、发酵食品中,含量较高。
一些食品中含油合成N-亚硝基化合物的前体物质仲胺及亚硝酸盐,烹调不当或在微生物作用下,可形成亚硝胺或亚硝酰胺。
影响N-亚硝基化合物合成的因素,主要有PH值、反应物浓度、胺的种类及催化物的存在等等。
亚硝胺和成反应需要酸性条件,如仲胺亚硝酸基化的最适PH值为3.4。在中性及碱性条件下,如果增加反应浓度,延长反应时间或有催化剂卤族离子及甲醛等羧基化合物存在时,亦可形成亚硝胺。
合成亚硝胺的反应物包括胺类和亚硝酸盐等。凡含有-N=结构的化合物均可参加合成反应,如胺类、酰胺类、氨基甲酸乙脂、氨基酸胍类等。胺类中伯胺、仲胺、叔胺均可亚硝化,但仲胺速度快,叔胺比仲胺慢大约200倍。
大肠杆菌、普通变形杆菌等硝酸盐还原菌亦可将仲胺及硝酸盐合成亚硝胺。但这常在人体胃内及食品发酵过程中发生。
香肠、腊肉、水晶蹄制作过程中,加入硝酸盐或亚硝酸盐作护色剂的盐腌干鱼,也会含有N-亚硝基化合物;腌制腊肠用佐料事先将黑胡椒、辣椒粉等香料与粗制盐、亚硝酸盐等混合,腊肠中就会有亚硝酸基比咯烷、亚硝基哌啶检出。因此应禁用事先混合的盐腌佐料来腌制腊肠,盐合香料要分别包装。
烟熏肉和鱼,煎炸咸肉片、暴露于空气中的直接烤制也会形成一部分亚硝胺。
三、饪过程中,控制事物的安全,须慎防多环芳烃对食品的污染。
烹饪过程中,产生有害化学物质中危害性最大的便时多环芳烃。多环芳烃时指由两个以上的苯环粘合起来的一系列芳烃化合物及其衍生物。它们对 人由致癌作用,特别时五个苯环稠合起来的苯并芘(B(a)P)更具强的致癌性。据研究得知,烹饪过程中,产生多环芳烃的途径主要其一是上述已提到得油脂经高温聚合而产生多环芳烃—苯并芘;其二,主要源于烟熏和烘烤食品时所产生。人们在用煤、汽油、木炭、柴草等有机物进行高温烟熏烤制食品时,有机物得不完全燃烧将产生大量的多环芳烃类化合物。而被熏烤的食物原料往往直接与火、烟接触,直接受到所产生的多环芳烃的污染。随着熏烤时间的延长,多环芳烃由表及内,不断向原料内部渗透。尤其时含油脂和胆固醇较多的食品熏烤时,由于内部所含油脂的热聚作用,亦能产生苯并芘,其所含苯并芘更多。据相关统计发现:熏烤食品中苯并芘的含量大致为:一般烤肉、烤香肠内含量0.17~0.63 g/kg,广东叉肉和烧腊肠用柴炉加工使(B(a)P)量上升最多,其次为煤炉及炭炉,电炉烧制的量最少;新疆烤羊肉如滴落油着火后,则含量为4.7~95.5g/kg,平均3.9g/kg。至于烟熏,烧烤食品所含多环芳烃较多且具有强致癌作用,特别使容易导致胃癌这一特点,已被一系列事实所证明。据调查:匈牙利西部已地区胃癌明显高发与该地区居民常吃家庭自制的熏肉有关;前苏联拉托维亚—沿海地区胃癌高发,是吃熏鱼较多所致;冰岛胃癌死亡率高发,是吃熏鱼较多所致;冰岛胃癌死亡率第三位,原因之一是冰岛居民喜欢吃熏羊肉,用当地熏羊肉喂大白鼠已诱发恶性肿瘤。
为防止多环节烃对食品的污染,可采用以上措施:
(1) 熏烤食品时,(2) 不(3) 要离火太近,(4) 避免食物与炭火直接接触,(5) 温度不(6) 宜高于400℃。
(7) 不(8) 让熏制食品油脂滴入炉内因为烟熏时流出的油含3.4—苯并芘多,(9) 致癌性强,(10) 且勿用此油。
(11) 设法改进烟熏和烘烤的烹饪过程,(12) 改用电炉,(13) 改良食品烟熏剂或使用冷熏液等。、
四、有效减或消除原料中对人不利的成分,确保食品安全。
如:人们常通过飞水去除菠菜、觅菜、茄子等原料中的有机酸,可防止其与人体摄入的其它高钙或高蛋白质食物在体内形成不能被吸收的结石性有机物,入鞣酸蛋白、草酸钙等。再如:烹饪鲜黄花中的秋水仙碱;加工发芽土豆时,出去净皮、芽周围组织外,还应注意煮熟煮透,辅加适量的醋,以破坏所含有对人体有害的龙蔡素碱;烹饪制四季豆时,注意须长时间煮沸,加热彻底才能破坏所含有的对人体不利成分—皂素和豆素;烹制白果时,加热彻底才能免除银杏酸对人体的毒害;烹制害氰疳的木薯、苦杏仁、桃仁等,加热彻底并不加盖烹制,可让生长的氰氢酸挥发;加热被绦虫、肝吸虫、蛔虫等寄生虫卵污染的食品,应使加热时间稍长,使原料内部中心温度达到杀菌温度时,才能彻底灭杀寄生虫。
恰当使用香辛料、调料、色素等调味、调色辅助料,防止食品中人为加入有害成分。最好不使用花椒、胡椒、桂皮、茴香等香料,不使用劣质或假冒的酱油,米醋、料酒、食盐等调料,不使用防腐、发色剂亚硝酸盐类,不使用日落黄、觅菜红、柠檬黄等食用色素。据分析:花椒、胡椒、桂皮、茴香等含有的“黄漳素”有致癌的作用;劣质或假冒的酱油、米醋、食盐等多含黄曲素、甲醇、重金属等有害成分。而使用类制品呈鲜红的玫瑰红的发色剂。亚硝酸盐、硝酸盐类易与胺类在人体内或人体外含有致癌作用的亚硝胺;其它一些食用色素在生产过程中亦可能混入钾、铅等重金属。对人不利。故此,万一要用色素或发色剂,亦应严格规定其用量。通常觅菜红、胭脂红的用量为0.05g/kg;柠檬黄、靛蓝为0.1g/kg;亚硝酸盐类不超过0.5g/kg;硝酸盐类不超过0.15g/kg。
五、烹饪过程中还应特别注意恰当投放味精(味精主要成分为谷氨酸钠),在弱酸性时,或中性溶液中,且温度为70~90度时,使用效果最好,若投放时温度过高,谷氨酸钠会在高温下转化为焦谷氨酸钠,不仅毫无鲜味,而且可能引起恶心、眩晕、心跳加快等中毒症状。
6、 饪过程中,7、 控制食品安全,8、 烹饪工作者需身体健康。
由于从事烹饪生产的从业人员是食品污染疾病传播的重要途径之一,所以他们需要搞好个人卫生。从《食品卫生法》亦规定;食品生产经营人员每年必须进行健康检查,新参加和临时参加的食品生产人员必须取得健康合格证后方可参加工作。凡患痢疾、伤害、病毒性肝炎、活动性肺结核或化脓性渗出性皮肤病等不得参加直接入口食品得制作,凡传染病患者或带菌者都应停止工作、立即治疗,待三次检查为阳性后,才可恢复工作。总之,要实现现代化追求“绿色烹饪食品”得理想,烹饪工作者应悉心关注了解烹饪过程中各个环节对食品得影响,并不断地积累核掌握烹饪过程中控制食物安全性问题的各项措施,以便探研到更科学更合理地烹饪方法。
参考文献:
《家庭厨房百科知识》,上海文化出版社1991年12月第1版。
《烹饪化学知识》武汉商业出版社。
《烹饪技术》中国商业出版社,孙玉民、朱炳元主编
《烹饪基础》中国商业出版社,林则普主编。
《饮食营养与卫生》中国商业出版社,刘国芸主编。
《烹饪营养学》中国轻工业出版社,彭景主编。
《烹饪基础化学》中国商业出版社,朱娩芳主编。
《烹饪卫生学》中国轻工业出版社,蒋云升主编。
《食品微生物学》中国商业出版社。
《食品毒理》人民卫生出版社
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论烹饪美学在饭店营销中的重要作用
内容提要
改革开放以来,我国的烹饪技术得到了快速发展,我国烹饪也取得了丰硕的成果。但是,随着人民生活水平的不断提高,不仅对烹饪提出了许多新要求,餐饮业自身也发生许多新变化。这就要求餐饮业者提高本产品的质量和服务质量。在餐馆、饭店中这种要求体现的更加明显。广大食客对美食的要求越来越强烈。外观的好坏,不仅影响对菜点的评价,也直接影响人们的食欲和情绪,已达到更好的吸引食客和满足食客的要求的目的。从美学角度来看中国烹饪,从整体美来研究菜品。
随着经济的全球化和竞争的国际化,营销创新成为了企业生存和发展的根本, 成功的营销是饭店立于不败之地的有效保证。
饭店营销的核心是满足客人的合理要求最终达到为饭店盈利的目的,而要保留住客人,产品就必须有变化有创新有突破。烹饪美学美化了产品,使饭店产品大大的提高了档次,优化了服务环境和设备设施,让人赏心悦目,从整体美上来更好的诠释出了客人所想要的产品和服务,才能引起市场的强烈反应,给酒店带来丰富的利润。同时促进了整个饭店业的发展。
关键词:烹饪美学 饭店营销
饮食是人类生存和发展的物质基础,中国烹饪作为中国饮食活动的核心和基础,已成为中国的三大国粹之一,以选料广泛,技法众多,口味多变,品评多元等特点在世界上享有盛誉。
我国素有烹饪王国的誉称,烹饪在中华民族的文化宝库中是一颗灿烂的明珠,美馔佳肴之多,当成世界之最,色、香、味、形具有,中外皆赞。 烹饪美学也是一门艺术,是运用烹饪艺术所需要的美术原理,研究已使用为目的的色彩,造型的表现艺术。
一、烹饪美学
美是伴随人类的劳动实践而降临,烹饪美学是随着人类文明的进步而发展,并随着人们对烹饪审美要求的提高而不断发展提高。美,是一切艺术的灵魂,也是一切艺术给人以吸引和诱惑的源泉。烹饪艺术当然也不例外。在研究烹饪艺术是如何给人以美的愉悦、美的享受的时候,让我们首先从美说起。
(一)烹饪美学的概念
1. 原始社会初期,人们是生吃食物,并没有精神上的美感,火的发现与运用,使人类进行发生了划时代的变化,从此结束了茹毛饮血的时代,进入了烤制素食的文明时代,为饮食美好的发展提供了物质基础。
2. 随后出现了陶器,《周易•下经•鼎》篇记载:“以木撰火,烹饪也。”意思是说将食物原料放在陶器里,添加清水,用柴草点火炊熟,这就是烹饪。陶器的发明和使用,使人类有可能煮熟食物,又经过长期劳动时间,人们动的了煮海做盐,是最基本的调味品,人们对食物的好坏,味道的香美,及事物的色泽,形态有了意识,把美也注入进去,后来拥有了钵、盆、碗、杯等饮食用具。
3.美的概念早期是指人带着仰头面具,伸展四肢,自由自在的舞蹈的形象,随着社会的发展,人们的审美意识有了发展,认为凡是对整个社会有益,能满足人类需要的东西是善的是美的,大凡真、善、美、好的东西都可以称室美的。烹饪是生产,是科学,是文化,是艺术,随着人们对美的追求有着更深的发展,烹饪美学也就是让生活继续美好下去。
4.烹饪美是指做饭做菜符合没血的规律现象。烹饪美学就是研究体现美的规律的做饭做菜的学问,或者说是研究人对烹饪的审美关系的学问。烹饪美学是将烹饪工艺美术基本知识和手法,运用到烹饪技艺中去,把自然美与艺术美在烹饪中巧妙的结合作用。
(二)烹饪美学的简单内容
烹饪美是融色彩、造型、滋味以及实用性为一体的独具一格的艺术美。菜点也具有其他艺术所不可比拟的独特的美学价值。他融汇了画家、雕刻家的艺术技法,通过刀工、勺工、调味、烹制、拼盘、雕刻等手段,是菜点具有使用性和审美性。
烹饪美学具有两种属性,即审美性和实用性。审美性是指厨师科学的运用刀工、烹制、拼摆、雕刻等手段,配置成色彩斑斓的形象,人们通过观赏多彩多姿的菜肴,引起美味的联想,产生食欲。实用性是指厨师选用优质的原料、发挥娴熟的记忆,制作出香味扑鼻口感舒适的菜肴。
烹饪美学的主要宗旨是,以欣赏促食欲,在食者进行美的艺术享受的同时,增加美的食欲享受。中国烹饪的色、香、味、形、器五大属性,既紧密联系又各自表现。色、形同属视觉艺术的范畴,其先于质、味出现,又最先映入食者的眼帘,可谓先色后形,先形后味。色和形是烹饪的“仪表”和“容貌”,属于艺术的表现部分;质和味是烹饪的“骨骼”和“血肉”,是组成和支撑这些表现部分的实体。
饮食器具是最能体现烹饪美学的。即美食美器。中国古代就有辉煌的金银器,光洁的瓷器,精美的漆木器,庄重的青铜器。这些不同材质的器具都十分讲究造型美和装饰美。
烹饪美学还包括烹调美学,饮食美学,烹饪美学史和世界各国的烹饪美学的过去、现在和未来。
(三)烹饪美学的特点
1.烹饪美学的第一个特点是,不但要研究宴席菜点的艺术造型和色彩处理,还要研究达到并保证这种艺术表现的烹制工艺及相互关系。例如,“雄猫戏竹”一菜,既要塑造一只只造型优美逼真、色彩鲜明可爱的“熊猫”,又要研究构成“熊猫”的鲜嫩原料、优美调味和制作工艺。总之,一切形式和内容都要围绕食用。因此,以食用为目的,美化宴席菜点,是烹饪美学的主要特点。在烹饪实践中,应制作出高水平、人们喜闻乐见的艺术形象,如龙、凤、猫、兔、花、叶、景等,来感染食者,刺激食欲。组成这些艺术形象的原料必须是味美的,制作这些形象的工艺必须是合理的,从而使烹饪艺术成品取得最佳的食用效果。否则,其造型再优美、色彩再华丽也无实际意义,因为它脱离了烹饪美学的主要宗旨和特点。以食用为目的,美化宴席菜点,是烹饪美学的主要特点。
2.烹饪美学的第二个特点是,构成烹饪艺术造型的内容必须是食用原料。烹饪美学既不象绘画,可采用各种丰富的色彩颜料调配涂抹,也不象工艺美术,可采用黄泥、象牙、贝壳或木头随意凿琢。它必须选用各种食用的美味原料,塑造出形形色色的艺术姿态和画面。烹饪中出现的各种艺术形象,都是选用理想的美味原料,经过严格的制作工艺和艺术处理再现的。例如,“金鱼闹莲”一菜中,需要一只只色彩艳丽、造型生动的“金鱼”形象,厨师们就要选择适于制作“金鱼”的各种美味原料,如鸡脯肉、精鱼肉、虾肉等。然后,将这些原料剁成细茸泥,再加入蛋清、鱼肚片等体轻原料,使“金鱼”比重变小,以备菜肴熟后浮在水面。同时,还要加姜汁、精盐、味精、料酒等佐料,以保证“金鱼”口味的鲜美。最后放到笼中蒸九成半熟,以确保“金鱼”质地的滑嫩,再推置到热汤中与莲花共聚,组成一只完美的汤食艺术菜——“金鱼闹莲”。
3.烹饪美学的第三个特点是,严谨概括的造型手法。食物的艺术造型,大多采用鲜嫩的动、植物原料。为了保证质量和卫生,要充分利用经过消毒的工具、模具进行处理,尽量减少手触。在制作中,要求厨师有严格的形体概念和娴熟的表现手法,抢时快制,形体塑造力求简练概括。例如,菜肴中需要塑造一座“亭阁”,色彩要求金黄,以表现亭顶的琉璃瓦色。此时蒸蛋糕是雕刻“亭阁”较理想的原料。如果将蒸蛋糕拿在手里,反复雕刻出亭顶瓦楞、吊钟及浮雕的龙、凤等,势必会使蒸蛋糕污染,而影响食者的食欲。因此,只有厨师头脑中有一个成熟的“亭阁”概念,才能下刀有数,落刀准确,同时要有娴熟的塑造能力和雕刻刀法。厨师们可先在廉价的土豆、萝卜上练出一手刀法,然后再在食用原料上雕刻。要充分利用消过毒的模具和刀具,以减少操作程序。例如,用圆型模具刀先镂出“亭阁”的大形,再用直角三楞刀修出檐角,然后用小三楞刀挑出瓦楞。这样,既刻出了“亭阁”的主貌,又舍去了不必要的细节,减少了手触,保证了菜品整洁卫生,使刻出的“亭阁”简练而生动,远远望去,金黄高耸,形意皆备,达到了以形表意,以意代形的艺术效果。
用食用原料塑造和表现艺术形体与色彩,并赋予美味,是烹饪美学的主要任务,也是烹饪美学的明显特点。
烹饪美学还讲究自然美与艺术美相结合,形态美与质地美和谐统一,实体美与意境美有机交融。味美是质地美的主题,是烹饪艺术的核心。味觉审美是人类最普通的审美活动。环境美是美餐的重要条件,还可以配合相应的音乐。
(四)烹饪美学的意义
烹饪和烹饪专业的性质和特点决定了要学习烹饪美学。从饭店的性质来说,也要求了解美得规律,掌握烹饪美学的基础知识,因为饭店是创造和出售烹饪美的精品行业。学习烹饪美学有如下几点重要意义。
1.学习烹饪美学,可以更好的弘扬中国饮食文化传统。中国是有五千年历史的文明古国,中国烹饪文化是民族文化的宝贵遗产,是我国各族人民几千年来辛勤劳动的陈国和智慧的结晶。饮誉全国的中国烹饪艺术,科学的总结了多种相关学科的成果和知识,并且日益发展成为一种愈来愈精密的综合性使用艺术。在烹饪一书中,蕴藏着民族的审美心理和审美趣味。因此,学习烹饪工艺没事是对我国传统的烹饪文化的弘扬、继承和发展。
2.学习烹饪美学,是适应改革开放形势下烹饪技艺发展总趋势的需要。随着我国现代化建设事业的不断发展,改革开放政策的深入贯彻,市场上的商品丰富,人民的生活条件改善了,人们需求的满足程度也的大较大的提高,生活从温饱型向小康型发展。人们越来越需要用现代营养卫生科学知识烹制美馔佳肴,越来越讲究,彩电的精美工艺,没事是梅花生活的艺术活动是追求艺术享受和精神愉悦,现代生活中,人际交往越来越频繁,交际有益少不了烹饪美学,调制人们日常生活,增加家庭欢乐情趣往往依靠烹饪美学,学习烹饪美学,就可以适应烹饪技术发展总趋势的需要。
3.学习烹饪美学,可以增长人们的烹饪审美能力和坚定能力,提高审美情趣和精神素质。美馔佳肴是具体的象,鲜明的使用艺术,饮食烹饪中满着浓厚的生活情趣和生活气息,学习烹饪美学,可以培养人们和审美鉴赏力和良好的系数修养,在审美享受中,心灵得到陶冶,艺术修养得到提高,学习烹饪美学,可以知道人们参与烹饪时间活动不断培养,人们的审美表现力和创造力。有美的审美情趣
必然发展为对烹饪事业的挚爱,对烹饪专业知识和技能的渴望与追求,积极参与烹饪时间和穿造型的艺术活动,这种穿造型和烹饪艺术劳动,既能战士烹饪美,也能反映出人们审美取向和审美心理培养人们对美的表现力和传造粒,这就可以提高饭店菜品的美感,提高菜品自身价值为饭店创造更高的盈利,达到促进饭店营销的目的。
烹饪美学功底是衡量一个厨师技术水平的重要标志,与厨师的业务进步关系很大。可以引导和帮助人们树立正确和审美观念和提高审美情趣。
4.掌握烹饪美学是提高菜肴价值的重要途径。高超的烹调技法,一流的艺术造型,是提高菜肴价值的重要途径。只有形态逼真、色鲜味的佳肴,以其妙趣横生的艺术风采来吸引食客,最大限度的满足食客的要求。
最终达到饭店营销中销售处品的目的。也就是说学习烹饪美学可以促进饭店的营销,烹饪美学在营销中具有重要作用。
二.饭店营销
(一)饭店营销的概念
饭店营销是饭店产品出售和宾客前后为造就满意的宾客而开展活动的综合。
酒店市场营销不是经营销售,它具有这样一种功能:负责了解、调研宾客的合理需求和消费欲望,确定酒店的目标市场。并且设计、组合、创造适当的酒店产品,以满足这个市场的需要。简单说酒店市场营销就是为了满足客户的合理要求,为使整个酒店盈利而进行的一系列经营、销售活动。营销的核心是满足客人的合理要求,最终的目的是为酒店盈利。
随着我国酒店业日益发展,酒店营销意识在我国酒店业中得到发展:成功的营销是酒店在激烈的市场竞争中处于不败之地的有效保证。
酒店营销部常常代表顾客的要求和利益,而顾客的要求有时非常挑剔,有可能影响其他业务部门的正常工作程序。营销部应做好顾客与经营部门的协调工作。市场营销的作用在于共同酒店的客源间市场的供求关系,以求得酒店的最佳经济效益,因而酒店的市场营销是酒店经营管理的核心。
(二)现代饭店的产生和演变
饭店营销发展的第一阶段:十九世纪中期——十九世纪末,这是顾客销售导向提出的阶段。
由于经济的发展,资本的运动促进了人口在地区间的流动,而这种资本运动引发的人口流动要求有固定的住宿设施和完善的服务,一般传统客栈难以满足要求,于是便出现了豪华型饭店,这是富足阶级、贵族阶层生活方式的社交活动商业化的结果。
饭店营销发展的第二阶段:十九世纪末二十世纪五十年代。这是饭店营销的形成阶段,以美国为代表。这一阶段的饭店营销主要是满足大多数商业人员的需求,营销观念进一步普及深化。
饭店营销发展的第三阶段:二十世纪五十年代——现在。这是饭店营销的发展阶段。这一时期,社会生产力高度发展,是狐疑消费结构发生深刻变化。这一时期,旅游需求热潮,刺激了饭店的增长,也促进了饭店营销的发展。
这一时期饭店营销的特点是:饭店功能日趋齐全,饭店市场愈加细分。有一大众化旅游越来越多,对饭店需求的数量增多、类型增多,过去单纯的豪华饭店、商业饭店难以满足需求。独家饭店、经济饭店、全套间饭店、汽车旅馆层出不穷,而且各自划分自身的戏份市场,迎合不同类型的顾客需求,以爆出相对稳定的客源市场,另一方面,个饭店又不断完善其功能,增加多种服务设施,以吸引更大的亚市场。
随着国际旅游活动的普及化,饭店业成为一种高利润行业。
(三)现代饭店营销的特点
⑴功能的综合性 :饭店营销多种职能共存,具有综合性特点。具体表现在生产加工、旅游服务、商业购物、休闲娱乐、商务信息交流、金融服务为一体。其中生产加工:包括饭店餐饮部门以食品为原材料生产加工出各种满足客人需求的饮食食品。可以看出,集食、宿、购物、休闲、工作于一体的饭店是一种特殊的综合性经济组织,其营销活动具有复杂性。
⑵软、硬件的技术性:从软件上看,先进完善的预定系统、环境艺术、厅堂设计艺术、烹调艺术、接待服务艺术等。使得饭店营销活动内容、方式、手段乃至组织形式上都有自身的特殊性。
⑶产品的组合型和无形性:食宿是饭店最一般的食品组合,饭店产品还具有无形性的特点,无形性是指产品的非物质性。即看不见的服务产品。这种无形性的服务产品既给营销增加了艺术性的色彩,又带来了操作上的难度。服务时酒店的主要产品,酒店所有的产品都伴随服务出售。对酒店产品质量的评价,取决于顾客对由服务支配的酒店产品的主观感受。
⑷产品的不可储存性:1.饭店产品的不可储存性,又称时效性。饭店产品当天销售不出去的当天的价值就永远无法实现。饭店的营销人员首先要面对的问题就是服务无法被库存。
(5)不可分离性:酒店的产品要想被顾客所获得,顾客需要来到酒店去接受服务。所以酒店的选址应该相对分散,以使服务半径效应发挥到最大。
(四)饭店营销的手段
以人为本是现代管理思想的精髓,人员销售对大多数产品以及服务来说,都称得上是直接而有效的营销手段,与顾客直接接触,有来有往,发现、解释或答复对方的疑问。把销售工作贯彻到底,最终获得签字确认的订单,可谓毕其功于一役。
饭店由于销售渠道有别于一般产品和服务,因此,人员销售更成为饭店营销的核心手段。人员销售具有其他营销手段无法比拟的优越性。人与人之间的直接沟通,能够保持或提高顾客满意度。
对饭店营销的一些特点来提出相关策略来解决在营销过程中的问题。
产品的无形性—营销活动的脆弱性。
产品的不可储存性—营销活动的艰巨性。
营销策略:协调供需关系,价格弹性,用不同计量单位,加服务方式
产品的不可运输性—营销活动的无灵活性。
营销策略:饭店间相互协作。
产品大规模生产和销售的限制性
营销策略:相互协作、连锁经营、饭店联盟。
产品消费的随意性—营销活动消费欲望性
营销策略:掌握宾客的消费心理,进行针对性的促销。
产品的综合性—营销活动树立整体营销意识。
营销策略:全员营销、内外营销。
产品的非专利性—营销要讲究独特性和新颖性。
营销策略:更新换代:产品永保心意。
(五)饭店营销的策略
饭店营销策略包括:饭店营销组合、饭店营销开发、饭店价格策略、饭店客房销售饭店餐饮销售。
饭店餐饮销售包括环境促销,食品促销,菜单促销,服务促销,团体用餐推销。其中食品促销。餐厅供应食品的色香味形以及摆布和展示会影响客人的购买行为,影响客人的食欲,最终将会影响餐厅的销售额。
(1)食品的摆布法,可以用标准摆布法,集中摆布法,分散摆布法,艺术性摆布法。可以看出点缀装饰配菜能增加菜肴的色彩,是菜肴看上去增色不少,具有各种图案形状,增加菜肴在客人心目中的夹住。食品摆布法是吸引客人的一种有效的推销手段。食品摆布法具体表现了烹饪美学,由此可以看出烹饪美学在饭店营销中有着相当重要的作用。
(2)食品的展示:食品展示是以实物推销方法,使人们在购买之前能亲眼看到食品,减少购买决策风险和购买前的犹豫不决。餐厅展示的产品有各色冷盘,色拉,开胃品,活鱼,甜点等等。有些餐厅的厨师还在餐厅里表现要烹调,烤鸭店服务员在餐厅当场表演片烤鸭,还有的厨师当场烤牛排等等。食品展示与加工表演使客人对食品感兴趣,提高客人对食品价值的评估,并且使客人对餐饮经理的印象加深,在用餐后不易忘记,从而增加了客人多次光顾的机会。利用烹饪美学原理把最精致的菜肴以最直接的方式呈现在客人的面前,大大的提高了菜肴的美感,以及食用价值,最终增加菜肴的价值,为饭店创造盈利,达到营销的目的。所以看出烹饪美学在饭店营销中具有重要的作用。
(六)现代酒店的营销观念和竞争方式
酒店若缺乏正确营销观念作为经营指导,就很难在竞争激烈的市场中取得胜利。现代饭店营销工作中,必须把握营销观念的四个要点。既正确的选择目标市场,不断了解顾客需要,力求顾客满意,加强协调,创造良好的营销氛围,获取满意的盈利率。
酒店的竞争方式包括销价竞争,非价格竞争,
1.销价竞争是指企业运用价格以外的营销手段,使本企业产品与竞争产品向区别,并使之具备差别优势,以推动产品销售。具体的说,非价格竞争表现为,在各类商品面前,以款式新颖、适销对路取胜;在同等商品面前,以优质服务取胜。在同等质量的商品面前,以价廉取胜;在统一价格的商品面前,以优势服务取胜。随着社会的进步和生产的发展,人们消费结构日趋合理,消费水平不断提高,费价格竞争的重要性日益明显;即可弥补销价竞争的局限性,又可开创更为全面和晚上的竞争新格局。
2.非价格竞争的作用, 开展非价格竞争,有利于树立良好的企业形象,赢得消费者的信赖,从而巩固和扩大市场。 非价格竞争的作用有,提高产品的质量,开发新产品,满座社会的需要,提高酒店经营的市场灵敏度,提高酒店经济效益。
酒店和产品的质量好,适销对路,又能够不断适应市场需要尽享创新,生产新的花色品种,这样的酒店产品必然能扩大市场占有额,赢得大量的回头客,增加盈利,提高经济效益和社会效益。烹饪美学可以提高菜品的质量,不断促进新产品的研发。更大的提高了酒店的经济效益,可以得出烹饪美学在饭店营销中具有重要作用。
酒店非价格竞争的主要方式,酒店中的非价格竞争是更广泛层次上的竞争,作为制定非价格竞争策略基础的产品及其锉削活动,必须从产品整体的概念出发,从酒店的自条件出发,结合酒店的有形资产和无形资产,围绕目标市场的足校策略来采取各种非价格竞争。
开发差异性产品。顾客需求的多样性,必然产生市场需求的差异性。差异性策略即,人无我有,人有我优,人有我变,的策略。酒店为寻求顾客的信任度和忠诚度必须制造差异性。差异性越大,顾客的满意程度越高,在竞争中不与同行挤一条独木桥,而是另辟蹊径,以异制胜。所以,就有点产品开发中,要注意项目的差异性,通过差异给顾客留下深刻的印象,留下美好回忆。这样就会大大提高顾客的忠诚度和回头率。
在提高营销者竞争经验的基础上,建立和健全市场机制,利用非价格竞争的优势,把握现代酒店营销竞争发展的趋势,制定出酒店非价格竞争策略,这样才能在激烈的市场竞争中保证酒店健康、顺利的发展。
3.饭店营销中一个重要途径是通过广告,无论是报纸、杂志、电视、邮寄广告、户外广告、网络媒体广告都离不开产品的形象宣传,而这时图片是最直接的展示。通过美学将烹饪的菜肴制作的更加精心更加诱人,达到升值销售的目的,进而增加盈利,带来更高的经济效益。
所以烹饪美学在饭店营销中具有非常重要的作用。
随着中国经济的飞速发展,中国饭店业面临越来越激烈的竞争。虽然中国饭店也早已与国外同行接轨,但多数为硬件的有形引进,直接的模仿多余深层次的借鉴,对服务水平‘员工素质、管理理念等软件的引进比较缺乏。者严重影响我国饭店业的市场竞争力。通过教育,提高员工素质,工作效率,敬业精神,和职业道德水准,并培养其持续学习的能力,才能实现饭店以人为本的整体优化目标,才能适应集约化经营的需要,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
饭店营销负责了解、调研宾客的合理需求和消费欲望,确定酒店的目标市场,并且设计、组合、创造、适当的酒店产品,以满足这个市场的需要。简单说,酒店市场营销就是为了满足客户的合理要求,为使酒店盈利而进行的一系列经营、销售活动。营销的核心是满足客人的合理要求,最终的目的是为了酒店盈利。
以烹饪为生产环节的餐饮业是我国第三产业的传统产业,生活和投资环境的重要产业,国家扩大内需的支柱产业,提高人民生活质量和中华民族健康素质,全面建设小康社会的基础产业,也是安排就业的主要领域,餐饮业的快速发展要求培养数以万计的德、智、体、美全面发展的高素质烹饪工作者,烹饪工作者学习烹饪美学相关知识刻不容缓,作为是十分必要的,更好的为餐饮行业作出自己的贡献为自己创造出更好的条件和发展空间,更好的服务于客人,更好的享受生活。
主要参考文献
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