赞美民航的文章

赞美民航的文章

　我一直有一个念想——就是在母亲节、父亲节即将来临之际，写篇文章献给在民航工作过的父亲们，母亲们。但又迟迟不敢执笔，因为我害怕自己贫乏的语言，把父辈对民航事业的挚爱表达得支离破碎，但对父辈由衷地敬佩和真诚的祝愿又促使我拿起了笔。
　　我的父母是无数民航员工中极其普通的两位，许多航空前辈对民航的贡献、热爱比我的父母有过之而无不及，我的家庭具有许多民航家庭的共同特性。我的成长经历，又有许多民航大院长大的孩子的共同经历。
　　上世纪六十年代，伴随着新中国航空事业的发展，父亲这个汾河平原长大的农民子弟与航空结缘，与飞行结缘。一时间，爷爷奶奶成为宁静村庄的新闻人物，因为他们为年轻的共和国培养了一位飞行员。

赞美机场人青春风采的句子

1、在民航，提到最苦、最累的，那一定就是机务人了。保证飞机处于适航状态，是机务人的天职。保障航班的正 常飞行，机务的工作至关重要，却又是最默默无闻的。提起民航，大家想到的总是薪水丰厚的飞行员，青春靓丽的空乘，很少有人会想到默默无闻辛勤劳动的机务 人。但是在我的眼中，机务人是最辛勤的劳动者，是在平凡岗位上做着不平凡工作的劳动者，是最美最可爱的劳动者。

2、站在指挥室俯瞰机场：平整的道面，多彩的线条，各种在机坪上忙碌的车辆，还有夜晚那斑斓的灯光......它的每条线，每束灯光似乎都在谱写着自己的音符，这是现场指挥中心每天面对的工作场所，所以我们多想成为这“神秘乐章”的“知音人”！

3、看，一架架飞机展翅起航；看，集团的发展日新月异！作为新员工的一员，我愿乘着梦想的翅膀，起航！与集团风雨同舟，荣辱与共！起航！一往无前的出发，让我们携手同集团共赴辉煌！起航！让生命和使命同行，挥洒我们辛勤的汗水，奉献我们的一腔热忱，用努力的工作，为集团光辉的未来添上最亮丽的一笔色彩！

4、春夏秋冬，寒来暑往。在机场各个平凡的岗位上，跃动着一簇簇鲜活亮丽的色彩。她们，是机场的一道靓丽的风景线。正是她们，立足本职、甘于奉献、敏于求知，用自己靓丽的色彩，正在勾画着机场璀璨的未来。

5、蔚蓝色的天空浩瀚而深远，它时而风和日丽，时而风起云涌，时而又雪花飘飘。在你享受温暖的阳光时，可曾想到飞机的飞行性能会因为温度升高而变差；当你惬意地享受阵阵凉风时，可曾想到侧风飞行的飞机会偏离预定航线，而风儿也会顽皮地“四处奔跑”，形成风切变，严重影响正在飞行的飞机；那像大山、像雄峰的积雨云，把天空装扮得蔚为壮观，却可能暗藏玄机我们机场人心系蓝天，心系旅客的安全。

6、安检的风采展示诠释了每一个岗位的服务理念，他们对每个岗位的定位把握准确、清晰，其实对于安检来说，他们的主要工作职责是保障安全，也许在一般人眼里，安全和服务是一对矛盾体，但他们在情景模拟环节中很好地体现了安检队员们是如何将这一对矛盾体化解在无形之中：面对旅客的不理解，他们在不违反安全规定的前提下，为旅客提供了方方面面的个性化服务，既阐释了对安全工作的一丝不苟，又展现了对服务工作的重视，体现了安检员们刚中有柔，柔中带刚的职业特色，就像他们的歌声所表达的意义：你可以不理解我的严格，但我会用服务让你满意。

7、机务工作的性质注定了机务工作者将缺少众人关注的目光，无缘于鲜花和掌声，却坚定信念做好幕后的大英雄。我们也习惯了被人遗忘和自我鼓励，但这并不意味着我们就甘于平凡。机务工作是飞行的后勤保障，需要的就是踏踏实实的工作作风。我们始终相信认真细致、 不放过任何一个小故障，才能换来飞行的安全。为飞行提供安全适航的飞机，为旅客提供安全舒适的乘机环境，这是我们的职责，更是我们的骄傲。

8、坚守，是机务工作永恒的旋律。只要飞机有故障，无论是烈日炎炎的盛夏，还是冰冷刺骨的严冬；无论是吃饱喝足昏昏欲睡的中午，还是繁星漫天寂静无人的深夜，我们都坚守在岗位上，我们坚守的不是寂寞，是责任，是对于航班的责任，对于安全的责任。

9、展望未来，当“千万级”机场梦终变现实时，当“石家庄机场”这个城市机场华丽变身为一座机场城市时，我们可以问心无愧得说一声，正是机场人的拼搏进取造就了这等辉煌。作为机场人，这是我们肩负的使命，也是我们的荣耀。让我们一起，为了机场更美好的明天，加油！

10、十年里，机场集团坚定实施大众化发展战略，航空服务惠及更多民众；现代化综合交通枢纽逐步显现，航空铁路公路间无缝隙换乘。十年里，机场集团形成了“敬天爱人，家合之道”的企业文化主旨，凝聚起催人奋进、创新发展的时代精神，相信通过机场人的奋发拼搏，在不久的将来，“千万级机场”、“中国低成本枢纽”、“民航强省”梦必定成真。

11、鲜艳的服装，映衬出她们如花般美好的容颜，济宁机场的女售票员们每天都是一遍遍查询航班信息与票价，不厌其烦地向旅客传递确切航班信息，全心全意维护常旅客、集团旅客。那小小的一张票，承载着所有旅客出行的梦想，而售票处，就是旅客们出行梦想起航的地方！她是我们机场的“白衣使者”，她的职业神圣、崇高，以战胜病魔为己任，以救死扶伤为职责！她忠诚的守候在候机楼急救室，用自己所学所长为来往旅客或机场员工解除病痛。测血压、量体温、包扎、开药、打针她总是站在病人的立场，关心、体贴患者，用娴熟的技术和优良的服务为他们解除病痛。

12、我们机场的值机服务人员是整个候机楼一道亮丽的风景线。她们用灿烂的微笑与温柔的话语为旅客答疑解惑、传递最新航班动态信息；她们“急旅客所急，想旅客所想”，航班延误时坚守在工作岗位和旅客一起熬夜等待，无人陪伴儿童或老人乘机时细心呵护、贴心陪同。这些点点滴滴的付出换来了旅客的啧啧称赞，换来了金灿灿、沉甸甸的荣誉证书，维护了机场良好的窗口形象。

13、一种职业——民航，让我实现了蓝天的梦想，一种岗位——监护，让我懂得了平凡中的不平凡；一种信念——坚守，让我学会了敬业的真谛，一种状态——安全，成为我们永恒的主题。

14、虽然大家来自不同的岗位，从事着不同的工作，96360从家飞话务员、机票营业员、值机员、安检员、货运员、旅客服务员等等，但是“温馨之旅、从家起航”的服务追求却是相通的。大家串成了一条线，朝着同一个的'方向在努力，或许默默无闻、或许轰轰烈烈，但是不分方式如何、不论岗位大小，用自己的方式在表达着对于工作的执著、对机场的热爱、对机场跨越式发展的追求。

15、我和天空有个约定，就是平安的把一只只“雄鹰”送上蔚蓝的天空。经过定期的培训，每次到达指定机位，总是习惯性的检查周围的环境，人员有无异常，地面是否清洁过，有无异物（fod），细心观察过后，发现有fod及时的清理上报，每次排除隐患，心里总是说不出的幸福感。

16、虽然冬天的石家庄天寒地冻且霾天连月不开，虽然每次送走航班后总是冻得脚趾发麻，腿止不住的在寒风中瑟瑟发抖，虽然每日辛勤的工作有时会被误解。虽然，虽然 但是，都底不了每次和飞行员挥手告别和飞机滑离时满满的幸福感——超幸福。因为我们知道旅客终于可以安全的回家了，他家里人可以安心了。

17、作为运行保障部唯一的女员工，她并没有受到众星捧月的待遇，没有要求领导特殊照顾，和部里其他男职工一样，在机坪上忍受毒日头，忍受寒风冷雨，忍受飞机震耳欲聋的轰鸣声，一天天重复着机械单调的动作却仍然坚持一招一式保持规范到位，才换来一架架航班平安起降。

18、中国有梦 辉煌宏大 梦在前方，民航有梦 快速腾飞 梦在高处，我亦有梦 细致入微 梦在脚下，中国强大，使命神圣，我们当作追梦人；民航强大，重任在肩，我们勇当圆梦者！

19、寒冷的冬，我们不畏艰难，努力地在张家口机场开疆拓土，没有什么能够阻挡我们心底的热情。温暖的春，短暂却又萌发希望，我们在生机盎然的大地上努力完善开航前的每一个细节。浓烈的夏，热情而又奔放，我们的飞机终于划破张家口的天空。灿烂的秋，黄澄澄而又红彤彤，我们收获了更多的航线计划，也有了更大的信心去鹰击长空。

20、三月，春意渐浓的日子，是属于女人的美丽时光。在我们身边，就有这么一群美丽可爱的女民航人，她们巾帼不让须眉，在各自平凡的工作岗位上贡献着自己的青春与汗水。机场远离喧嚣繁华的市区，工作严谨忙碌，琐碎单调，可是她们从不因自己是女性就降低工作标准、放松工作要求，不叫苦不怕累不逃避不退缩，和男员工们共同撑起了济宁民航事业的一片天。作为新时代的女性，机场的女员工们自尊自爱自立自强；作为光荣的民航人，机场的女员工们同样自信与自豪。她们如花，因为她们美丽端庄仪态万方；她们似树，因为她们信念坚定勇敢坚强。在女人节如约而至的今天，请跟随我的镜头，走近她们，去看一看，济宁机场女员工们的风姿。

21、身怀中国梦，身在民航行，我们梦在民航，我们将为民航而奋斗。人生因梦想而高飞，人性因梦想而伟大。今天，当校园的灯光相逢民航的目光，我们要在这里集合起所有属于未来的梦想。也请关注它，也许哪一天，就能触发出新世界曙光。看蔚蓝的天空，有幸福的彩虹，是属于你和我编织的美丽民航梦~~~青春时节，风华正茂，年华尚好。

22、真正的机场人，总是在机场遭遇风雨时栉风沐雨，砥砺前行；真正的机场人，总是在机场遭遇风雨时，遮护了客户，却淋湿了自己。真正的机场人，总是在机场遭遇风雨时栉风沐雨，砥砺前行；真正的机场人，总是在机场遭遇风雨时，遮护了客户，却淋湿了自己。

23、青春的美丽，不是街衢流行的名牌时装；青春的旋律，不是吉他弹奏的缠绵忧伤???青春是一个特别的词，她的特别不在于她的名字，而在于她所代表的过程：炎炎烈日之下航机员和驾驶员安全平稳保障航班，大面积备降时生产部忙碌的包装航延餐，调度员熬夜等待最后一架延误的航后不能入眠???我们每个人都有属于自己的青春，作为民航战线的螺丝钉，无论是铆在哪一个岗位上，都应恪守精诚，珍惜荣誉，用行动证明自己的青春。

24、绽放青春色彩，为党旗增辉，艰苦奋斗，创先争优。工作中遇到难题、遇到瓶颈的时候，我们不是沮丧、不是回避，而是迎着困难上，越是艰难我们斗志越是昂扬。在旅客服务部，刚性化服务，柔性化服务、个性化服务的相结合，让我们对旅客服务有了更加深刻的认识，研究旅客心理、反思自己的心态和行为，以更为流畅的工作流程抹去旅客出行的小烦忧，充分发挥党员的先进性和战斗性。

25、梅高洁傲岸、挺拔向上，是河北机场组工人追逐的傲骨之美，更是构筑民航强省之梦的信心源泉。梅高洁傲岸、挺拔向上，是河北机场组工人追逐的傲骨之美，更是构筑民航强省之梦的信心源泉。竹超逸洒脱、谦逊朴实，是河北机场组工人坚守的劲节之美，又是实现民航强省之梦的品行操守。菊丽洁淡雅、自强不息，是河北机场组工人心仪的清贞之美，更是践行民航强省之梦的人格襟怀。

26、我所在机场安检站，有一半员工是女性，她们分散在各个工作岗位，承担起保卫空防安全的重任。她们坚持“严格执法，文明服务”的工作理念，用娴熟的工作技能、真诚的服务态度为过检旅客送去平安送去暖意。严肃和热情并存，谨慎与礼貌共举。面对旅客的误会与责难，她们承受住委屈和不解，仍面带微笑，柔声细语以专业态度解释安检规章，坚持工作原则，尽自己最大努力把所有安全隐患排除在安检这道关口之外。

27、民航强国作为中国梦的重要组成部分，是许许多多民航人用自己一生的精力去奋斗和传承的事业。他们喜欢蔚蓝的天空，沉醉于飞机翱翔在蓝天的华美姿态，欣慰于越来越多的人可以乘机出行。民航强国是一个值得民航人长期奋斗和守护的事业，需要我们年轻的民航人在传承老一辈民航人优秀品质和精神中延续这个永恒的蓝色梦想，并齐心协力使这个梦想得以早日实现。

航空空姐表扬信范文大全

航空服务业给我们带来了很多的便利，无论是技术层面还是服务层面都给我们不同的感受，下面就是我给大家带来的航空空姐 表扬信 ，希望能帮助到大家!

航空空姐表扬信(一)

谢谢1221!

因为有了你，我让我的爸爸妈妈高兴了。放心了。

我是一名空姐，长期在外工作很少时间才能回家。工作需要每天都需要说好多的话，所以回来就不想再说话了也不想打电话。(长途电话又很贵) 我几乎每天都需要上网，上公司网啊，收发邮件啊，上网娱乐啊，最近我开始写博客了。我的爸爸妈妈都不会上网，记不住域名，也不会打字，只会看，点，当然输入数字是会啊.其实我很想让他们也会上网，这样就能方便多了，看我的博客就能知道我最近的情况拉。发邮件就不说了，我也不想他们每天也很累还要学汉语拼音。

我是从朋友那知道1221的，他告诉我他的博客号，我回去看真的查到了很好用，太简单啦。于是自己也注册了一个。从注册开始我一直在用这个 方法 登陆我的博客和朋友的。

前两天我回家了，我让爸爸妈妈看看我的博客，打开电脑，点蓝色的E(我给他们设的是1221为首页)，输入我的博客号.爸爸妈妈看的时候都笑着看，可开心了，我把我的博客号设的是我的生日，告诉他们，交给了他们这个方法，还把他们喜欢看的东西都编辑成了数字，给他们记到纸上.他们会上网了，会看东西啦.(当然最重要的是看我).他们说这个东西真好，给你们写个表扬信，哈哈.就不多说啦.谢谢你们.

航空空姐表扬信(二)

我叫张晓燕，在汶川地震时经过50小时后被救出的准妈妈，住在医院考虑到孩子出生无处落脚?特别想回到新疆，因为我行动不方便、只有整天躺在医院里，父亲去买火车票，因为地震铁路有部分坏了正在维修，要等一个星期，还有因为买票的人特别多，父亲几次都是无功反而，想买飞机票钱又不够。

地震把到处都弄得乱糟糟的，我们对成都又不熟悉，不知道哪儿去买飞机票，父亲70多岁了，已经是满头白发为了火车票的是四外求助彻底难眠，新疆的亲人因听说四川最近还有余震，又担心我们的安全，盼望我们尽快回到新疆。

正在我们一筹莫展，唉声叹气的时候，我嫂子在新疆到处打听，终于联系上了海南航空公司，没想到海南航空公司领导一口答应了我们的请求，并提供三张免费机票，黄科腾经理还亲自接待了我们，因为怕挤，还给我安排在头等舱。

给航空公司的 感谢信 感谢信

飞机上并特意安排空姐照顾我，空姐一路上对我无微不至的关心，还给我送来了可口的晚餐，空姐告诉，我他们已经免费送走了好几位，“像我这样从灾区回乡的人”，当我如愿以偿地回到新疆后，就赶快发短信，感谢黄经理，他只简单的给我回信八个字万“众一心，共度难关”，我正想是这种万众一心共度难关的伟大情怀，才使我们国家遇到这么大的灾难后人民生活稳定，我们的祖国依然这么富强的原因。

从古到今，中国人经历了太多的痛苦也经历了太多的不屈不饶，奋起抗争的振作与坚强，在灾难面前中国人民从不缺乏直面的勇气，共同的苦难激发出团结一致，共御天灾的力量，大地震撼不动人民的意志，摧不垮民族的嵴梁。

航空系统表扬信(三)

民航局空管局：

20年5月21日下午，民航局空管局苏兰根局长、李宗冀副局长等一行在百忙中，从抗震救灾指挥一线，来到民航二所视察指导防震抗灾工作，慰问全体干部职工，空管局工会即刻赠送我所4万元防震救灾慰问金。苏局长一行巡视了我所科研大楼在“5.12”特大地震中的受损情况，在防震抗灾指挥部听取了汇报，对下一步防震抗灾工作作了重要指示。这是上级党组织对民航二所的关怀和爱护，使我们倍感温暖和亲切。在此，所党委及全体员工向空管局党委和工会表示衷心的感谢!

苏局长对我所在前一段时间的防震抗灾工作中切实贯彻中央、国务院、民航局关于防震抗灾的有关部署，成立防震抗灾指挥部，制定防震预案，积极采取行之有效 措施 ，保证了员工安全，组织员工为灾区捐款，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，使全所员工无一伤害，保持了员工思想稳定，给予了充分肯定，同时强调指出，二所全体干部职工要进一步严防余震危害，加强灾后防疫工作，杜绝次生灾害发生，确保自身及家属生命安全。要进一步加强科学防震，使科研生产逐步恢复正常，发挥科技优势，做好有关运行设备保障，为灾后重建的航空运输提供技术支持。

民航空管系统的抗震救灾工作在空管局的统一指挥下已经取得了阶段性的胜利!我们将按照空管局党委的统一部署，认真贯彻落实苏局长的指示，弘扬空管精神，团结协作，振奋斗志，一定夺取抗震救灾的最后胜利!

年月日

航空系统表扬信(四)

尊敬的领导:

5月9日是一个幸运的日子、更是一个感动的日子。感动于空姐对老年人的尊敬和对残疾人的关爱。人们常常赞美空姐的美丽，赋予了空姐很多美称，有“中国最美空姐”、“中国第一空姐”等，今天我要将最美丽、最善良和最真诚加在一起，我要衷心地感谢“中国最美丽、最善良、最真诚的空姐”。

5月9日下午3：50分我带着一对残疾双胞胎女儿从青岛乘CZ3984航班回长，因孩子患的是脑瘫，不能独立行走，我们得推着轮椅提前登机，我们买的是经济舱，没想到登机时乘务长为了方便我照顾孩子，主动安排我们坐了头等舱，一路上她们用亲切的微笑和周到的服务，让我们感受着旅途的平静和轻松，年轻一点的空姐还很快记住了我女儿的名字，二个小时的旅途中，我们都是在充满温馨与关怀的机舱里渡过的，说实话平时每次带着残疾孩子乘飞机，机场的热情服务让我们这些带着残疾人出门的人已经很知足了，没想到这次我在知足的同时，让我感动得要流泪。

下机时因发现飞机是远距离停机，在飞机停住的同时，我很自然的跟女儿说了句，惨了今天又得背着你们从高高的梯子上下来然后转乘机场公交了，说完后，我们习惯地等着别的乘客先下，我最后再背女儿们下去，这时漂亮的乘务长走了过来，说：“VIP车来了，你们还是坐他们的车方便些，赶快，我帮你背一个孩子下去吧”，同时另一名年轻一点的空姐也走了过来说我来吧，很快乘务长已抢先为我背了一个孩子准备下楼梯了。

在我的一生中。我只见过空姐的微笑和温柔，曾经也有过男乘务员帮着我背过孩子的，漂亮、瘦弱的空姐帮我背女儿下那么高的梯子还是第一次，当时我特别感动，因女儿已是成年人了，也怕她背不起，说：“谢谢您!不用了，我能行”，漂亮的乘务长可能是怕我妈会帮我背一个孩子，说：“总不能让老人家背吧，我能行”，边说就边背着孩子下梯子了。只可惜我当时也要背一个孩子。所以没来得及问一下我觉得最美丽、最善良、最真诚的乘务长的名字，更没有抢拍到她背着我女儿下梯子那感人的镜头。如果当时有人能抢拍到最美丽、最善良、最真诚的空姐背我孩子的照片就好了。

等我放下孩子准备要说声谢谢时，最美丽、最善良、最真诚的乘务长已急匆匆地返回机舱继续为别的乘客服务去了。给我的感动留下了遗憾，今天我只能将这真实的一幕写在这里，将感动永远记在心里，对了，我应该给南航写一封表扬信，否则我心里不踏实!!!

航空系统表扬信(五)

尊敬的领导:

本人对贵公司7月25日9c8950航班(深圳-上海)乘务长褚振婷以及整个乘务组最优秀的评价和最真诚的感谢!

本人因公出差预定了7月25日9c8950航班返回上海，但航班的起飞时间从原定晚上20:30延误至00:20.整整延误了4个小时!!航班00:00开始登机，乘务组在机舱门口微笑着欢迎每位乘客“晚上好，欢迎登机”。上机后发现整个机组的精神面貌都很好，看不出有丝毫的疲倦感。关闭舱门后乘务长对于航班的延误向旅客广播致歉，并要求乘务员们维持好客舱的正常秩序。同时注意观察旅客的需求，而且不经意中听到乘务长关照其他乘务员要关注下带小孩的旅客。

飞机在上海虹桥机场落地后，乘务长再次对于航班延误的表示深深的歉意。在这个过程中，我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动，贵公司的褚振婷乘务长给了我们最需要的帮助!她亲和的微笑，温馨的语言安抚我们的情绪，她采取的方法、给予的帮助赢得了我们的信任!

我们真的很感动，更感谢她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感谢!望贵公司能帮助转达，并对其予以表扬。春秋航空有如此心系旅客的员工，公司怎能不前进?!希望今后春秋多些向褚振婷一样优秀员工，企业怎能不发展!祝好人一生平安，也祝春秋航空蒸蒸日上，兴旺发达，成为蓝天上最耀眼的明星。

年月日

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给予机场工作者的表扬信

表扬信 是向特定受信者表达对被表扬者优秀品行颂扬之情的一种专用书信。大家会写给予工作者的表扬信吗?以下是我给大家整理的给予机场工作者的表扬信，希望对大家有所帮助，欢迎阅读与借鉴。感兴趣的朋友可以了解一下。

给予机场工作者的表扬信1

各位东航的乘务人员，您们好!

非常抱歉拖了这么久才写这封信!

本人于12月12日乘坐MU5108次航班从北京飞回上海。

当日由于到达机场安检后没有开始检票，就坐在候机厅休息区域内等待。当时休息区域内座位比较紧张，我在68号登机口登机，但是不巧附近坐满了，我只能做到对面，但是具体是哪个登机口附近我没有确认。由于没有座位，我把自己的电脑包靠在背后，也正是如此，在我起身去登机的时候，匆忙中就将电脑包遗落了。

上了摆渡车后，可能由于手中有衣服和其他行李的关系，并未意识到自己的电脑包不在手上。

等到下摆渡车的时候才发现电脑包不在，心里顿时非常紧张和凌乱……

由于工作内容全部在电脑里，本身电脑也属于公司的财物，作为一名企业员工，如果遗失，这个责任是非常巨大的，也是我比较难以承受的。

登机后，我第一时间询问了机上的乘务人员。起初，一位姓张的乘务员，非常热心地帮助我，详细地听取了我的问题并表示会向乘务长反馈。但是我可能过于着急和紧张，5分钟左右没有得到回音就有些坐不住了，又去寻找了其他乘务人员的帮助。这次帮助我的是李聪颖乘务长，她也非常热心，详细地听取了我的问题，并当即找来了客舱经理王起平。在她们的安慰下，我焦躁的心情得以缓解，坐回了座位上等待消息。起飞前我得到的回音是没有找到，之前帮助过我的乘务员也来告知了我失物招领的电话，我也给失物招领打了电话，但是并没有得到什么答复。可能是由于我无法具体描述遗落电脑包的位置，导致电脑包迟迟没有音信。

一路飞行，我的心情一直非常低落，我也一直没有要餐饮，两位乘务长还特意询问我是否需要，并且再三宽慰我会找到的，不用担心。

到达上海后，王经理依旧非常热心，告诉我寻找机场失物招领的一些 方法 ，并且表示她下一班航班飞回北京之后也会帮我寻找。

大概是下午5点多，王乘务长回到北京后，第一时间帮我了解了情况，并立即打电话告诉了我电脑找到了。其实，此时我得到机场失物招领的电话，确认了我的电脑包已经被找到，但是接到王经理热心的电话我的内心非常感动。

王经理还非常热心地帮助我把电脑包从北京送到上海，这其中，李乘务长也提供了非常多的帮助，为了帮我取包也是浪费许多个人的时间，我实在是非常过意不去，也再次感谢两位乘务长。

这一次的经历原本是作为乘客的我个人的过失，但是几位乘务人员明知如此还是十分热心地帮助我寻找失物，帮助我把失物送回，实在是让我非常感动和感谢。

在此我深深地向东航北京各位乘务人员表示由衷的感谢，今后我会坚定地选择乘坐东航的飞机。

可能一个案例说明不了太多，但是我相信乘务人员的热心和善意，一定能让旅客发自内心地肯定东航的服务质量。

就我个人粗浅的商学知识，有这么一种理论：客人有4个层级，最初是了解商品，之后是购买商品，再上一级是重复利用，最高则是乐于向其他潜在客户进行推广。我相信通过这次的经历，我与东航已经属于第四级客户。而我也相信，第四级的客户在总客户中的占比，在这个商业时代中是十分重要的竞争力指标。

再次深深地感谢东航北京各位乘务人员，尤其是王经理和李乘务长的热心帮助。

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给予机场工作者的表扬信2

民航局空管局：

20__年5月21日下午，民航局空管局苏兰根局长、李宗冀副局长等一行在百忙中，从抗震救灾指挥一线，来到民航二所视察指导防震抗灾工作，慰问全体干部职工，空管局工会即刻赠送我所4万元防震救灾慰问金。苏局长一行巡视了我所科研大楼在“5.12”特大地震中的受损情况，在防震抗灾指挥部听取了汇报，对下一步防震抗灾工作作了重要指示。这是上级党组织对民航二所的关怀和爱护，使我们倍感温暖和亲切。在此，所党委及全体员工向空管局党委和工会表示衷心的感谢!

苏局长对我所在前一段时间的防震抗灾工作中切实贯彻中央、国务院、民航局关于防震抗灾的有关部署，成立防震抗灾指挥部，制定防震预案，积极采取行之有效 措施 ，保证了员工安全，组织员工为灾区捐款，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，使全所员工无一伤害，保持了员工思想稳定，给予了充分肯定，同时强调指出，二所全体干部职工要进一步严防余震危害，加强灾后防疫工作，杜绝次生灾害发生，确保自身及家属生命安全。要进一步加强科学防震，使科研生产逐步恢复正常，发挥科技优势，做好有关运行设备保障，为灾后重建的航空运输提供技术支持。

民航空管系统的抗震救灾工作在空管局的统一指挥下已经取得了阶段性的胜利!我们将按照空管局党委的统一部署，认真贯彻落实苏局长的指示，弘扬空管精神，团结协作，振奋斗志，一定夺取抗震救灾的最后胜利!

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给予机场工作者的表扬信3

中国南方航空公司：

本人对贵公司三亚机场的员工逯艳秋做出最优秀的评价和最真诚的感谢! 本人在 元旦 期间从订票中心订了北京的三亚的往返机票，准备携全家去三亚过年，回京是1月27日早上的航班CZ6711，到了日期，来到机场准备登机却被机场方告知没有订票记录，(应该是漏订了)，此时拨打订票中心电话无人应答，心里不免有些着急，本人年近六旬，有三高，这一着急，身体已略有不适，此时，机场工作人员逯艳秋了解了全部情况后，细心安慰我们，不要着急，不要担心，会为我们解决问题的，之后马上将我们的情况电话给相关部门并要求尽快处理，又跑前跑后，经几番周折，终于为我们办好了此班飞机的机票，并详细告知注意事项和登机处，就这样，我们顺利的回到了北京。

在这个过程中，我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动，贵公司的逯艳秋同志给了我们最需要的帮助!她亲和的微笑，温馨的语言安抚我们的情绪，她采取的方法、给予的帮助赢得了我们的信任!我们真的很感动，更感谢她。今特此向逯艳秋同志致以我最衷心的感谢!望贵公司能帮助转达，并对其予以表扬。

南航有如此心系旅客的员工，公司怎能不前进?!希望今后南航多些向逯艳秋一样急旅客之所急、想旅客之所想的为人民服务的优秀员工，企业怎能不发展?!

祝好人一生平安，也祝南方航空蒸蒸日上，兴旺发达，成为蓝天上最耀眼的明星!

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给予机场工作者的表扬信4

中国南方航空公司：

在这里我首先要对你们说谢谢，我要表扬贵公司广州机场值机主任席丽君(谐音)。

我和先生7月17日下午在西藏拉萨乘坐贵公司CZ3464航班前往广州，换乘厦航的班机赶回厦门。如果一切顺利，换乘时间正好。可是没想到CZ3464在重庆因故晚点了40分钟，这让我们着急万分，这不是我们的错，因为飞机晚点才造成我们赶不上要换乘的飞机。本来今夜要赶回厦门的目的是，明天上午10点先生要参加有关重要的会议，而我也约好了心理咨询的来访者。现在赶不上时间表示一切都要耽误失约，此时南方航空公司的值机主任席丽君了解我们的情况之后，安慰我们不要着急，她帮助我们在航空公司之间来协调。由于当晚已经没有飞机飞往厦门，所以她给我们协调了18日早晨最早飞往厦门的南方航空的班机，并且安排我们当晚的住宿，详细告诉我们第二天如何办理乘机手续等。在她的热情周到的帮助下，我们坐上接送的专车住到了免费提供的新鹏宾馆，终于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐，直接送到机场，在席主任已经交待好的指定柜台办理好了登机手续，登上了最早7：40分飞往厦门的南方航空飞机，9点左右到达厦门，我的先生准时出席会议，我也按时面见来访者，一切都很顺利!

在这里，恳请贵公司要表扬席丽君主任这种急人所急想人所想为人民服务的优秀品质，请向席丽君主任转达我们真诚的谢意!也祝贵公司蒸蒸日上兴旺发达!

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____年__月__日

给予机场工作者的表扬信5

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本人对贵公司7月25日9c8950航班(深圳-上海)乘务长褚振婷以及整个乘务组最优秀的评价和最真诚的感谢!

本人因公出差预定了7月25日9c8950航班返回上海，但航班的起飞时间从原定晚上20:30延误至00:20.整整延误了4个小时!!航班00:00开始登机，乘务组在机舱门口微笑着欢迎每位乘客“晚上好，欢迎登机”。上机后发现整个机组的精神面貌都很好，看不出有丝毫的疲倦感。关闭舱门后乘务长对于航班的延误向旅客广播致歉，并要求乘务员们维持好客舱的正常秩序。同时注意观察旅客的需求，而且不经意中听到乘务长关照其他乘务员要关注下带小孩的旅客。

飞机在上海虹桥机场落地后，乘务长再次对于航班延误的表示深深的歉意。 在这个过程中，我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动，贵公司的褚振婷乘务长给了我们最需要的帮助!她亲和的微笑，温馨的语言安抚我们的情绪，她采取的方法、给予的帮助赢得了我们的信任!

我们真的很感动，更感谢她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感谢!望贵公司能帮助转达，并对其予以表扬。春秋航空有如此心系旅客的员工，公司怎能不前进?!希望今后春秋多些向褚振婷一样优秀员工，企业怎能不发展!祝好人一生平安，也祝春秋航空蒸蒸日上，兴旺发达，成为蓝天上最耀眼的明星。

此致

敬礼!

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20__年x月x日

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