善于经营管理的文章
善于经营管理的文章
导语:以下是关于现代企业经营管理心得分享,希望文章能够给大家提供一些帮助!“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不断总结沟通经验,才能真正做好沟通工作,提高沟通效率,才能根据企业管理的发展和变化,不断优化沟通理念和方法,更好的为企业服务。
一、着眼学习力,增强创新力,创建学习型企业
当代企业之间的竞争,说到底是人才的竞争,是人才的学习力的竞争。所谓学习力就是一个人、一个企业或一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现。学习力贯穿于企业管理的始终,是企业获得生存与发展的基本条件。我们紧紧围绕“三要素”提高学习力,针对工作的重点、难点增强创新力,实实在在从组织保证、措施落实、载体创新等方面抓好学习型企业的建设,为做大做强企业打好基础。
1、提高认识,完善激励,激活员工学习动力
我们要求把工作的压力作为学习的动力,倡导干部员工树立新的学习理念,以学习带动创新,以创新推动企业发展。通过对市场上产品竞争、价格竞争、服务竞争的宣传报道,使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的市场,要适应市场需要学习;学习的动力源于学习目标的确立,思想意识的提高使员工获得了不仅要个人学而且要团队学的全员动力,而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力。一是薪酬激励。不同学历给予不同的基本薪酬制度;二是奖惩激励。对在管理创新、科技攻关、产品创新等方面做出成绩的给予及时的奖励。三是目标激励。制定各种培训目标,明确学习的步骤与计划并量化考核。
2、确立愿景、建立组织、强化员工学习毅力
学习型企业的创建工作是一项长期的系统工程,要扎扎实实深入持久,必须保持员工的学习毅力,也就是坚持学习、学有成效。应组织创建学习型企业领导小组,提供组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪具体办法;确立学习愿景规划,并层层制定贯彻执行办法;建立奖惩约束机制,确保员工学习的积极性。
3、扩充载体,学以致用,提高员工学习能力
应根据企业中现有人员的素质状况,从实际出发,建立了适合不同层次需要和不同工作需要的各种载体,在组织形式上采用外送培养、内部培训、联合培训、定期讲座等办法,在活动形式上采用集中培训、调研、学习、经验交流、岗位目标学习等。利用比较学习,开展多次的内、外部学习交流活动,取长补短,促进先进经验的推广与利用。
二、着手执行力,形成凝聚力,打造独特竞争力
树根理论为学习企业寻求不断进步,超越自我,获得充足资源,提供了新型管理平台。有许多企业不乏经营战略、人力资源管理、运营管理等各种新型经济理论中学到了多种方法和技巧,但很少关注他们之间的相互联系和结合,而将人员、战略、运营三个流程结合起来,正是执行力的精髓所在。执行力要求快速行动,简洁明快。在快速发展与变化的世界里,速度已经起主导作用。速度就是一切,快慢决定成败,为此,我们在创建学习型企业的同时,以执行力的提高来打造企业的独特竞争力,从而为企业的长久生存和成功抓好关键。
1、明确目标,常抓不懈,引导执行力文化
随着知识经济的发展,企业文化已成为一种强大的力量。21世纪企业之间的竞争,最根本的是文化的竞争。引领执行力文化的形成,贯穿于公司的各项政策和领导行为中。
首先,对公司出台的各项方针政策和管理制度,始终如一地坚持,如在对公司方针目标和管理制度的措施落实上,我们结合质量管理体系的内审工作,查措施落实、查制度执行的有效性。针对存在的不足,提出整改要求,拿出改进方案,并纳入工作管理业绩考核。同时,对各种政策、措施的执行;对质量事故的追究先从分管领导开始等等。凡是牵扯到管理者方面的,领导都率先示范,做出表率。
2、面对现实,作风严谨,维护执行力文化
对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行力文化的重要手段。为此,我们应在每引进一项新的管理体系,或新的管理制度,实施新的管理办法时,本着严谨的态度,结合实际先分析其可行性,再衡量其合理性、规范性,谨防生搬硬套,全盘照搬带来的水土不服。并经过认真的论证后下达执行,按照九千体系的方法,先试行,后改进,再固定。在试行过程一定维护政策的相对稳定,决不朝令夕改,在试行期内也维护政策的权威性,其次,从正反二方面入手,一是选其首恶,进行批评处理,杀鸡敬猴;二是树立正反典型予以表彰奖励。改变执行者的意识。
3、依托学习,找准方法,提高执行力水平
执行力发挥的水平主要取决于执行的人,以及他们头脑里所有的想法和他们一起工作的能力。在提高执行力效率上,我们应通过学习引进信息化管理中某些先进管理理论,进行科学的流程再造提升工作效率,其次,在提高执行的准确性上,我们应认识到方向比速度和距离更重要,在提高各自的学习能力的同时,对每一新制度的出台,在实施前明确规定:要组织相关执行人员学习理解规定的要求,有相关部门指导执行的努力方向,并作具体的解释,保证让能执行的人去执行。
4、实施监督,完善考核,顺畅执行力流程
执行力三个核心流程是以完善的管理制度为纽带,灵活多样的考核制度为航标紧密连接在一起,去实现企业的战略目标的。为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行,在制定各项制度时就应明确目的、责任部门、适用范围及运作方式,并指定目标监督部门和考核方式。
一、“沟通”的内涵及其在企业管理中的重要意义
“沟通”一词在古代的意思是指开沟以使两水相通。而现在“沟通”已经特指为人与人之间用各种行为体态来表达内心的思想及想要表达的意思, 并且能够准确地接收到对方所要传递和表达的思想。美国的企业家卡耐基说过:一个人的成功,15%取决于专业技术,85%取决于沟通能力,由于企业是单个人的聚集体,所以沟通在企业的生存和发展中尤为重要,特别是在强调个人创新力、但是决大多数进步却需要团队协作力的现代企业,企业间人与人的沟通愈现重要。可以说,沟通力是一种无形的生产力,是企业的软实力,是企业在进行管理制度设计和管理职能设置中必须要进行考虑的重要方面,也是企业高级领导者必备的基本素质。
二、沟通的基本作用和目的
在企业中,沟通具有以下几个基本作用:(1)沟通是协调个体,使得企业成为一个整体的凝聚剂,是企业文化形成的推进剂;(2)沟通是领导者激励下属,实现领导职能的基本途径;(3)沟通是企业与外部建立联系的桥梁,是企业获取外部资源,外部了解企业情况的纽带;(4)沟通是企业内部员工进行信息交流,传递感情,增进了解的重要渠道。具体来说沟通的目的大致有四个:说明事物;表达情感;建立关系;实现企图。一般的,在企业中,主要面临的沟通对象有:上级领导、同级同事,下级同事,客户和供应商。在实际沟通中,可以根据不同沟通对象,不同的沟通场合,不同的.沟通方式,采用适宜的沟通技巧来达到我们需要实现的沟通目标。
三、管理沟通的换位思考:望、闻、问、切
一般说来,管理沟通大都从沟通主体着眼,探索人际沟通、组织沟通的技能、包括危机沟通、跨文化沟通、与新闻媒体沟通、谈判技巧以及冲突管理与沟通技能等,这是管理沟通的基础,是管理沟通的根本和关键所在。笔者认为,为了优化管理沟通,发展管理沟通的换位思考,有效引进中医的望、闻、问、切,善于从医生对病人的探询、沟通诊断的角度以对受众进行进一步的观察、了解,深入地、全面地通过对受众的调查、研究、分析,以提出解决问题的方案,促进管理沟通更臻完善,是十分有益的。
善“望”。
医生对就诊病人的“望”,是用其工作经验、医学学识、社会阅历对病人的观察,观察就诊者的脸色、舌苔、年龄、病态或姿态,从其表面进行初步观察,进而结合看病人病历、倾听病人的倾诉,有一个初步的判断。现代企业的管理沟通引进 “望”,既要站在信息发布者的角度,观察受众的表情、心态、谈吐、言行,以窥测其愿望、需求、爱好,又要善于从受众的角度进行换位思考,观察信息发布者的目的、态度、信息可信度、对受众的尊重度等,以便从两个角度、各个方面来优化管理沟通。相互交往,不仅要看对方的表情、着装、气质、风度,还要看其眼神,透视对方眼睛后面的神情,能入木三分而一叶知秋。进而,受众对信息发布者表达其希望、渴望、盼望、愿望;信息发布者则应深入了解受众的各种愿望与要求并尽力满足。这种从观察的“望”发展到了解对方的各种要求的“望”,是管理沟通理念提升及运作的进一步完善。
广“闻”。
医生的“闻”在于听诊,认真倾听患者说话的声音、咳嗽、喘息、谈吐,进而“嗅”患者的气味、体味等,以综合感受来自患者的信息,“望”“闻”结合,进一步分析、观察其病情、病源,做到心中有数。现代管理引进“闻”,既要与前面的“听”相结合,善倾听,切忌只听而不闻;更要善妙听,听出对方弦外之音,看对方欲言却止而听出其半句话;“望”“闻”结合,不仅听其言,更要观其行,“耳闻不如一见”,能洞察出“闻所未闻”的稀罕信息;“闻”“嗅”结合,更应提高管理者的经济嗅觉、文化嗅觉、政治嗅觉。
勤“问”。
“问”是医护工作的重点。不仅要问现在的病情、病状,还要问病史、药物过敏史、就诊史等。亲切、自然、美好、关怀的语言,会消除患者的顾虑并给患者带来亲切感,增加信任度。语言交流是管理沟通的主要方式之一,管理者要勤“问”,善于向不同的对象在不同的时间、地点、场合致以亲切的问好、问候、问安,应问寒问暖、问长问短以表达关心致意;还要善“问”,善提问题,善有水平的提问题,无论是问津、问难,都要恰到好处,把握分寸,切忌问道于盲;要做到“不耻下问”。回答问题既要对受众一视同仁,问候、答问都要在语言、表情、态度、动作中表达亲切的关怀,又要诚信,知之为知之,不知为不知,“问”与 “答”是双向交流,双向交流要力争“双赢”,以诚信、诚实、诚恳追求管理沟通优化。
深“切”。
“切”在医疗中既是深入调研、全面分析的过程,又是诊断处方的程。既要在望、闻、问的基础上进行手诊、切脉、听胸部腹部及进行必要的化验、医疗器械检查,更好综合分析、全面诊断,还要掌握一些边缘科学知识、如心理学、行为医学,用以分析患者就诊的心理变化,以进行更好的行为护理及对症下药。现代企业管理沟通引进“切”的理念与技能,将实现管理沟通现代化的飞跃。“切”意味着“接”的艺术,亲切地接待、接见,深入地接近、接触,诚恳地接受、接应、接头,是优化管理沟通不可或缺的;对管理沟通相关的事、物、人过程等,要善于“切”磋,切磋琢磨可提高管理沟通水平及深度、广度。管理者才能更全面地思考、探索、逻辑推理,以提升管理沟通水平。“切”要做到深切,多用心思考。
企业如何加强自身的经营管理
企业如何加强自身的经营管理
在激烈的市场竞争中,企业管理越来越重要,我下面为你整理了关于企业如何加强自身经营管理的文章,希望对你有所帮助。
增强核心生存力,突破营销瓶颈
在激烈的市场竞争中,尽快形成企业核心生存力已成为中小企业生存发展的基石。中小企业核心生存力的形成,是一个系统的组织过程,它涉及技术、管理、制度等多方面的因素,是以企业软实力为指导,诸多资源为基础的一种资源整合能力。这种整合一方面是企业机制与市场机制的整合,另一方面是产品功能与用户需求的整合。对经营活动实施专业化、标准化和信息化管理,可达到降低流通费用,提高规模效益,增强生存能力的目的。企业只有朝着培育自己核心生存力的方向努力,并在此基础上获得长期的生存优势,才能立于不败之地。对于更多的不断“瘦身变小”的中小企业,解决问题的当务之急就是必须突破销售瓶颈。
开发新产品:许多中小企业产品仅仅针对国内市场,产品定位在中低档,当某个产品做到三百万以上时,就可以考虑开发推出新的产品。两个产品的风格,价位,色彩,最好能有互补性,而不是形成鲜明地竞争关系,这样可以利用现有的老客户来拓宽市场,加快渠道建设,又不会对原有品牌造成冲击。
细节做扎实:营销法则告诉我们,一个产品的成功,50%倚赖于产品的创新,30%倚赖于形象包装和广告策略,20%倚赖于销售执行;而这销售执行细分,50%在于销售渠道的建设,30%在于终端专卖店的位置,店面形象和产品的陈列,20%取决于导购员的销售能力。所有这些都最终影响到销售额。因此中小企业的营销需要做的就是细节,把每一个细节都做到位,把每一个优势都及至地发挥出来,才是既现实有又有效的方法。
观念决定出路,格局造就企业
看看中国发展的轨迹,越是开放的地方,越是发展得快,越是观念落后的地方,越是贫穷。思维不开放的老板,不想做出大成就的老板,安于现状,对竞争没有充分的认识,对机会不敏感,总是自己拒绝了很多的发展机会!往往是大格局的老板做成了大企业,安于现状的老板最后不得不因业绩不良而关门或换行。“健身”要求这些企业必须:
规划:企业和老板善于对事业和企业做中长期规划,这在经营中不至浪费很多的资源,或者让人才流失,或者让资源闲置。
诚信:不讲诚信,看似代价很低,暂时占了很多便宜,却不知付出的代价更高,丧失了更多的发展机会。做了很多年还没有发展起来的企业或老板,肯定遵守诚信不够!
冒险:风险与机会是均等的,从不敢冒险的老板,不做就没有失败,但更没有机会成功!世界上的大公司,都是在风险的浪尖上走过来的'。
放手:把时间都花在小事上的老板,根本就没有时间来考虑公司发展的大事,这些老板都很累,业绩却不良。那些只专注于公司发展大事的老板,把小事放心地交给员工做,员工既有了用武之地,就会长期留下来,老板自己反而很轻松。
学习:从不参加培训的老板,肯定公司业绩不良。不学习观念就要落后,思维就要保守。经常参加一些学习培训的老板,多是一些取得成就的老板;
尊重用好人才,不跟员工争利益
对任何公司而言,人才比资金比资产都重要,有了人才才可以做想做的事,没有人才一切免谈。老板最能干的公司往往都做不大,老板不太能干的公司,往往能做得很大。刘邦和项羽就是最好的例子,刘邦不能干,所以他重用萧、韩、张三杰,项羽很能干,所以手下能人都留不住,都跑到刘邦那去了。
为何很多企业不仅做不大反而在“变小”呢?更多原因也来源于利益冲突,老板不愿意多分钱,员工却想多要钱。员工认为自己创造效益高,得到回报少。老板认为员工创造效益少,要求回报高。所以就造成一个想要,一个不给。最后,导致双方的矛盾激发,分道扬镳,两派受伤,当然,企业就越做越小。
那么,如何才能有效地制定财富分配的规则呢?除了有效的制度管理以外,更需要心境的修炼。做老板一定要学会逆向思维,企业越是有困难的时候,你越不能亏待员工,只有这样,员工才会越感动,只有员工越感动,他们才会愿意帮你一起共度难关。因为人心都是善良的,老板对员工好,员工是会感恩的。如果老板处处跟员工斤斤计较,那么员工同样会采取报复的行为,这样只会加速企业的倒闭。
所以,企业有困难,老板千万不能跟员工争利益,企业越是困难越需要保护好自己的员工,企业有了优秀的员工,困难就一定能战胜。
控制企业成本走品牌化路线
任何企业生存的动力和最终的目的都是为了盈利。
当企业与竞争对手的市场销售收入相差不大时,成本的控制则成为企业取得竞争优势的关键。企业的任何经济活动,都离不开物资的采购。成本控制的源头在于原材料采购成本控制,再延伸至生产过程成本控制、办公成本控制、市场营销成本控制等等。
目前中国的产品市场已经进入到品牌认知消费时代。当整个大品牌体系已覆盖所有区域和整个传播推广体系正大力兴起时,意味着消费市场进入了“品牌认知和品牌消费期”,品牌成了市场的首选,而接下来出现的是“多米诺骨牌”式惨烈情景——很多中小产品企业的市场进入了夹缝生存期。但是目前,我国多数行业还是以中小企业为主的,如何建立品牌的扩张优势,如何有效进行品牌市场化扩张,以便不被行业和市场所淘汰,很多中小企业表现出了急迫的心态。
但品牌建设是一个长期的过程,没有长期坚持的观念是无法塑造一个过硬的品牌。中小企业由于资金、渠道建设等各方面的原因,在进行品牌建设的过程中很可能面临捉襟见肘的尴尬境地。一方面要加大宣传,另一方面成本增加,却无法立竿见影的增加销售量。由于很多企业始终在这个怪圈里打转,建立自己的品牌就只能成为空谈。正因为如此,在任何一个行业里,没有品牌的企业永远比有品牌的企业多的多!但是这些没有品牌的企业加起来的销量和市场占有率还不如少数几个拥有品牌的企业。作为一个有志向的企业家,从开始建立自己的企业那天开始就要有树立自己品牌的决心。
构建“法冶”团队,文化再生力量
许多中小企业成长不起来,反而不断“瘦身”,很大程度上就是随意性的“人治”占主导,许多事情老板说了算,老板决定一切。所以,要构建一个以“法冶”为主导的团队,用规章制度不断完善对企业进行管控。一方面多了解自己的企业环境,另一方面做好当下的事,多寻求合作,少去干竞争事,找出适合自己的路。一个稳定可靠并且忠诚的核心管理团队,每个人有每个人不同的需求,企业家必须研究团队成员的需求,对于这个团队成员要充分体现出他们自身的价值。企业老是立誓言讲大课,但就没去好好在细微的地方去关心你的员工,员工自然也不会为企业多出力。正确引导、满足,才能既网络住人才,又能留得住人才,企业才能形成一个完整的管理转型和企业发展的团队。
在当今这个复杂多变的时代,不断企业变革、文化再生也是支撑整个组织不断往前走的力量。要建立具有企业特色的企业文化,了解“文化”精神决定外在,无形决定有形,中小企业也同样需要重视“企业文化”,决定企业不断成长的始终是文化再生力量。有了好的文化才是持续发展的动力。壮大一个企业远比新建一个企业要难,而且要难得多。难在什么地方?难在不能正确认识自己、不断否定自己。成功企业如海尔、华为等为什么能够保持持续增长的势头?重要的一点,就是始终以如履薄冰的审慎态度对待每一点成功,以“欲胜人者先自胜,欲卑人者先自卑”的人格影响周围的每一个人,这也是一种延伸了的文化再生力所发挥出的作用。
来篇“我对管理的认识与理解”的文章,1500字左右
生产,是进行经营管理的物质基础,而维持正常生产则又是进行经营管理的先决条件。同时,生产管理的好坏又直接决定着经营的成败!高水平的生产管理,不仅可以提供价廉物美的产品来保证经营目标的实现,又可以通过不断的提高产品质量,提高单位时间内的生产效率,来增强产品的生命能力,大幅提升公司在经营中的竞争能力,扩大在市场中的占有率。
生产管理,其实也就是一项对生产活动进行计划、组织、和控制的工作。也就是说:从原材料、设备、人力、资金等资源的投入工作开始,到通过生产系统转换成产品的过程。如何通过不断的规划、调整、控制、检讨、实施等手段,对生产过程进行有效的调控,以求达到我们充分利用手中有限的资源,创造最佳综合效率的目的,以使资方能获得最大限度的利润、同时也使劳方《工人》能获得一个较为满意的工薪 ,这就是我们进行管理所必须面对的主要问题,也是我们进行管理每天必须想办法解决的问题!
品质管理与控制,是企业生产管理中一项非常重要的工作,是一项关系到企业生死存亡的关键工作,我们除了要不断健全、完善品质控制体系,加强对各级质检和QC的质量意识教育以及提高他们的质量检验方法和手段之外,我们还要在企业推行全面、全员的质量管理意识和体系,重视和加强PDCA质量管理循环的作用,让质量不仅仅再是被动的事后检验(QC),而是要成为全面的事前预防(QA),从而让质量真正成为我们在市场竞争中致胜的法定!
进行管理,我们首先必须拟定一个明确的目标,并据此设立一个相应的目标管理体系,确定需要利用什幺资源?通过什幺手段?付出什幺代价?才能达到我们的目标。选准了目标,明确了一个奋斗的方向,就等于成功了一半。同时,在向该目标努力奋进的过程中,应根据具体环境和情况的变化,不断的修正方向。也就是说,对出现和遇到的问题,能及时发现,妥善处置,迅速解决,这样才能保持公司持续并健康的发展。为最终获得成功而铺平道路。
进行管理,应站在一个客观的立场上,用一种理性的眼光不断分析、判断、预测公司过去的问题,目前的状况以及未来的发展,同时应以自己公司的能力《如生产规模、生产效率、产品质量、,单位成本、员工素质、防意外能力等方面和同行业作计数性比较,以求寻找差距,从而将自己公司脆弱的地方加以改善,以减少机会损失,增强自己公司在市场中的竞争能力。
进行生产管理,离不开对人员的管理。而人是有着各种各样的需求,如生理、物质、精神上的等等。如何适时满足、利用员工的各种需求,对搞好我们的生产管理,有着事半功倍的效果。同时要学会尊重人、关心人,让员工工作得开心愉快。更要善于把握员工的能力,开发员工的潜能,让其适才适所,人地相宜,觉得工作得有意义。如此种种的管理手段和行为,目的是为充分激发员工的聪明才智和主观能动性,为公司创造更大的财富,同时应注意建立相应的企业文化,树立员工与企业共荣存的思想,让人人都来关心公司的今天,明天和未来,这样才能使公司永远立于不败之地。
公平待人,如实、客观地评价一个人的工作绩效,给每一个做得出得色的人以同等的升职加薪的机会和待遇,实施能力决定报酬和职务的根本思想。做到以才取人、以才论人,而不是以人论才,以自己的好恶而论才,这样就能广招贤才,从而为公司的发展和扩大提供充实的连续动力,使公司永远保持健康、蓬勃、和向上的朝气。
技术,对于一个专项业的管理人员来说,固然很重要,而且是必须的。除此之外,还须具备一定的且较为丰富的实践经验。但我却认为对于一个高级管理人员而言,他的管理能力、个人素质和对事物的认知水平及分析水平,则是比技术更为重要的、而且是决定性的因素。一个优秀的技术人才,最多只能在保证品质方面起到一定的作用,但如果管理无方的话,再好的技术也发挥不了任何作用,而一个优秀的、富有管理才能、善于借力的管理人才,则可以为公司的发展起到无法替代的作用。
优秀的人才,重要的技术骨干,为公司作的贡献、创造的财富亦较大,但流失的机会也很大,培养又很困难。因此,应对这些人因势利导,因地制宜,善加管理,使他们适才适所,觉得工作得有意义,能够使他们开心的生活,愉快地工作,能够使他们热爱我们的公司,忠诚于我们的公司,能够使他们安心留在我们公司,就等于为公司的发展留下了一笔宝贵的财富。能够留住人才的公司,将永远都会是一间成功的公司。
不同的管理书刊,教给人们不同但其实却又相同的管理知识和方法、手段。但那毕竟是正在成为过去的、而且还是别人的真理。现代社会飞速发展,思想观念日新月异,人们的受教育程度不断提高,个人素质日趋上升,面对这一切,作为一个管理者,我们必须拥有属于我们自己的思想,提出属于我们自己的全新的管理方法和创意,用我们自己成功的行动和实践,来书写属于我们自己的真理,迈向人性管理和理性管理的高峰,作一名成功、杰出的管理者!
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