职业素养论文2000字标题

职业素养论文2000字标题

职业的素养论文

职业的素养论文，在职场生活当中，我们的职业素养也是格外的重要，提升职业素养一直是职场人士最关心的问题，具体情况下面我为你分享。下面我整理了职业的素养论文。

论高职学生职业素养的养成

摘 要：本文依次从三个方面对高职学生职业素养的养成进行分析：对职业素养的内涵进行阐述、从企业需求的角度看高职学生职业素养的重要性、从高职院校的角度探讨高职学生职业素养养成的途径。

一、正确理解职业素养内涵，科学确定高职学生职业素养目标

一、职业素养是职业人的必备素养，并与特定职业相联系

大学生向职业人转变，首要条件是必须具备职业素养。职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范，是职业内在的要求，是一个人在职业过程中表现出来的综合品质。职业素养在职场中具体量化表现为职商CQ职业素养主要有职业理想、职业道德、职业能力、职业身心素质和创新创业素质五大要素。

职业素养总是与特定的职业相联系的。不同的职业需要不同的技能这是勿容置疑的，电工所需要的技能肯定与园林工所需的技能是不一样的。

就是职业道德，不同职业的要求也不尽一致，如会计岗位突出的是“诚信”，正如朱镕基先生曾说过的那样，会计岗位的人员应该“不做假帐”，而医师岗位突出的是“救死扶伤”，教师岗位突出的是“教书育人”。因此，对特定职业甚至行业、产业的职业素养进行系统梳理，开展职业素养分析，才能科学地确定职业素养养成目标。

二、强化职业素养分析，科学确定职业素养目标

高职院校以培养服务生产、服务和管理一线的高端技能型人才为己任，以就业为导向，其职业性是显而易见的。《教育部关于充分发挥职业教育行业指导作用的意见》强调的“五对接”：专业与产业对接、课程内容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接、学历证书与职业资格证书对接、职业教育与终身学习对接，其目的就在于培养学生较高的职业素养。因此，职业素养是高职学生最重要的素养。

各专业高职学生的职业素养分析要以人的发展为经度，以用人单位对从业人员的要求为纬度。以人的发展为经度就是要求职业素养分析要从人的全面发展出发，要从人的职业生涯发展出发，谨防人才的“工具化”倾向。以用人单位对从业人员的要求为纬度，就是要求职业素养分析要从岗位出发从企业的实际出发，谨防人才的“空泛化”。

职业素养分析，首先要明确各专业培养学生就业面向的行业、企业的首岗、发展岗，然后系统分析上述各岗位的职业素养要求，确定各专业人才培养中的职业素养目标。职业素养分析必须有用人单位、教育专家参加，要集中校企双方的智慧。职业素养目标的确定必须接受用人单位的检验，必须及时吸收行业、企业反馈的意见，不断调整目标体系，实现育人与用人的一致性。

二、探索职业素质养成的路径，构建职业素养养成的科学体系

一、科学设计高职学生职业素质养成方案

各专业人才培养方案是专业人才培养的顶层设计，是教育教学实施的依据，职业素养分析的结果必须全面体现在各专业人才培养方案中。但遗憾的是，现行的高职院校人才培养方案中对职业素养养成的载体、路径、考核等的设计还很缺乏，职业理想、职业道德、职业身心素质和创新创业素质的养成还没有达到与职业能力培养相应的高度。

但实际上职业理想、职业道德、职业身心素质和创新创业素质才是职业素养中最根本的部分，而职业能力技能、只是外化素养，是支撑职业人生的表象内容。

因此，各专业人才培养方案必须突出职业素养的养成。要以完整的职业素养养成为目标，以工学结合为培养途径，以职业发展课程体系为载体，以“课堂、校园、社会、企业”四维空间为活动领域，以职业素养达成度为评价标准构建各专业人才培养方案。

二、坚持课堂教学主阵地，把职业素质养成落实到课程中

课堂教学是职业素养养成的主阵地，要将素质教育的理念、行动落实到课程教学中去，充分发挥各类课程在职业素养养成中的作用。

提高人文必修课的课堂实效。人文必修课主要是为全面发展的人做准备的，主要承担文化传承、身心健康教育、学习能力培养等功能。但作为高职学生的人文必修课，我们要在内容选择、教学方法等方面努力凸现应用性和职业针对性。在培养人文关怀、人文追求的人文精神的同时，努力强化与职业的关系，养成职业理想、职业道德、职业身心健康。

强化专业课教学的职业素养养成功能。专业课的主要功能当然是职业能力的培养，但仅仅这样还不够，还必须在专业学习中培养职业理想、职业道德、职业身心素质和创新创业素质。

我们要通过开发基于工作过程的专业课程开发和教学模式的改革，在合作教学中培养学生的组织能力、团队合作能力，在项目教学中培养学生学会检查、学会时间与进度管理、学会评估、学会总结、学会系统思考。 突出公共选修课教学的素质拓展功能。要鼓励教师开设大量的优质公选课，满足学生的不同兴趣和需求，拓宽学生知识面，拓展思维方式，提高学生的综合素质，增强学生的就业竞争力。

体现辅修专业课程的复合功能。根据高职院校的实际，开设辅修专业课程，促进专业与专业的融合，培养职业身心素质和创新创业素质。如农林种植类专业辅修市场营销，制造专业辅修企业管理等，拓展学生的专业面，为学生成长打开更广阔的空间。

三、拓展校园第二课堂，让职业素质养成教育扎根在校园

校园是职业素养养成的重要场所，我们必须充分利用学生在校园学习、生活、工作中的各种载体，渗透素质教育，起到春风化雨的作用。

加强校园文化建设，营造良好的职业素养养成氛围。通过校园精神提炼、校标的`筛选、校训的凝练，建立视觉标识系统和行为识别系统，使一所高职院校独特的理念、气质、特色转化为可视的具有内在逻辑关系、风格统一的图案、文字、建筑、景观等，培养学生良好的职业意识、职业态度、职业价值。

充分利用学院“校企合作”和“工学结合”人才培养模式平台，引企业文化入校园，强化团结协作、艰苦奋斗、开拓求实、争创效益的企业精神、激励与创新意识等核心价值观，用企业优秀文化影响熏陶师生员工。借鉴行业或企业通行的管理制度和行为规范，培养学生良好的职业行为习惯。

及时发现、培育学生中的先进典型，在学生中开展“创业之星”、“爱心使者”、“成才之星”、“自强之星”等各类先进人物评选活动。通过典型事例的宣讲，用身边的人、身边的事教育学生，让学生学有榜样，做有可仿。

积极开展社团活动，在学生日常活动中养成职业素养。将学生社团活动纳入职业素养养成体系，将社团活动与职业素养养成有机结合起来。新生入学时就提出明确的素质拓展要求，如组织一次活动、参加一次演讲、参加一个社团、参加一支学习团队、结对一个低年级学生等等；

并发给学生《大学生成长记录本》，人手一册。在校三年每参加一项素质拓展活动，都及时登记在册，并由组织者签字确认。在社团活动中培养学生的组织能力、沟通能力、计划与总结能力、团结协作精神等。

四、充分利用社会大课堂，将职业素质养成教育延伸到校外

社会是人生的大舞台，我们要利用社会资源开展职业素养养成教育，要利用服务社会开展职业素养养成教育。

通过紧密型校外实训基地开展职业素养养成教育。高职院校普遍十分重视校外实训基地的建设，这些基地是职业素养养成教育重要阵地。

学生通过参加真实的产品生产，在培养职业能力的同时，也培养了团结协作的精神、吃苦耐劳的品质、务实的作风、讲究效率的企业理念。我们要通过学生人手一册的《校外顶岗实习手册》将顶岗实习全过程真实记录下来，将学生职业素养养成作为顶岗实习考核的主要内容。

通过社会服务培养学生综合素质。以大学生“三下乡”为主要载体开展社会服务活动，在服务农民群众的实践中接触社会，了解国情，增强社会责任感和历史使命感。通过“三下乡”，改造世界观、价值观，把农村建设的需要和青年学生的成长很好地结合起来，走正确的成长成才道路。

各高职院校还可以结合实际开展富有特色的社会服务活动，如丽水职业技术学院开展了一系列爱心教育，如关爱进城务工农民工子弟学习问题的“暖春行动”，关心山区贫困家庭的“爱心超市”，关爱特困群体的“阳光行动”等，让学生在关爱他人中培育爱心、享受快乐、阳光成长。

充分利用校外素质教育基地的资源开展素质教育。国家十分重视素质教育基地的建设，各高职院校周边地区都有很多这样的基地，高职院校可充分利用这些教育资源开展素质教育活动。

走进革命老区，进行革命传统教育;走进高新技术区，体验科技的力量;走进博物馆，感受人类对文明的追求。在素质教育基地中通过体验生活、主动探究，获得丰富的经验，培养学生的责任感、使命感，培养合作、分享、积极进取的良好个性品质。

三、构建职业素质养成教育的保障体系，促进职业素质养成的落实

一、建立职业素质养成教育的组织机构

职业素质养成教育是一个复杂的系统工程，不是学院的个别部门就能够完成的，需要全院各部门和师生的共同参与;要有周密的组织安排，全方位、全过程循序渐进的开展。

因此，需要建立一个职业素质教育协作机构，这个机构至少应有学生管理部门、教学部门、招生就业部门、校企合作部门等的主要负责人参加。职业素养养成教育协作机构的主要职责是做好职业素质养养成的顶层设计，指导各专业制定人才培养方案，协调落实职业素养培养工作，统一布置职业素养考评工作，及时解决职业素养养成教育过程中出现的问题。

二、完善职业素质教育保障制度

职业素质教育要达到预期的目标，还必须有制度作为保障，用制度约束每个师生的教育教学行为。首先要建立科学的教师业绩考核制度，要用职业素质养成目标达成度代替传统的知识、能力目标的达成度作为教师工作业绩考核的重要内容。其次要建立职业素养考核体系，加强非课程性学业的考核，将学生日常活动、班级活动等纳入职业素养考核体系，将职业素养考核作为学生学习考评的重要内容。

职业素质养成不仅仅是单纯的“为就业作准备”，而是“为人生作准备”;职业素养是日积月累养成的;只有真正建立起学校、用人单位、家庭和社会相结合的教育网络，建立起教学、活动课程等显性课程和潜藏在教材、教学活动方式、师生关系、课堂气氛中的文化价值、态度、习惯等以及校外教育活动中的道德氛围等隐性课程相结合的课程体系，才能真正让高职学生的职业素养根深叶茂!

作为服务行业的酒店企业有着行业的特殊性，充满着挑战和机遇。它不仅要求从业人员不仅有较高的专业素质，更要求个人有较高的职业素养。职业素养是一种内涵，是人类在社会活动中需要遵守的行为规范，可以说，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。

在严峻的就业形势和压力面前，高职大学生要想实现自己的职业目标和人生理想，除了做好科学职业规划，更为重要的是要有过硬的职业素养，使自己在职业发展的竞争环境中获取主动。

一、社会发展和行业需求特点：高职酒店专业学生职业发展的优势

(一)我国旅游酒店业发展迅速，高级酒店管理人才成为紧缺人才。

旅游与酒店业是21世纪最具发展潜力的行业，中国酒店业发展速度更是全球居首。据行业初步预测，到2015年，全国将新增各类住宿设施约20万家，五星级饭店将超过500家，未来的3-5年，中国经济型酒店业进入快速发展的黄金季节，市场规模在1500亿元左右，预计到20xx年，中国将成为全球最大的旅游目的地。

随着旅游业在我国国民经济中地位的不断提高及酒店业的快速发展，近年来，在国际人才市场上，酒店管理人才供不应求，高级酒店管理人才为全球性紧缺人才。随着20xx】上海世博会和越来越多的国际大型活动在中国举行，给酒店业发展带来了巨大推动力；

中国对旅游、酒店管理专业人才的需求日益增大，高级酒店管理人才跃居高薪阶层。目前，整个酒店行业中对人才的争夺日益激烈，由于高等职业技术人才缺乏，从业人员素质有待进一步提高，因而高级酒店管理人才十分抢手。

但在社会对高职酒店管理专业人才需求日趋增长的形势下，高职酒店管理专业人才与旅游企业却出现了供需错位的情况。由于酒店行业人才需求的特殊性，要求高职院校已经不能按照既有模式来培养酒店管理专业人才。

因此，针对造成高职酒店管理专业毕业生供需错位现象以及就业后发展竞争力不高的根本原因，提出高职酒店专业学生职业竞争力与职业素养关系的研究成为高职院校酒店专业和专业教师必须面对的重要课题。

(二)高职院校酒店专业教育是酒店专业人才培养和输送的重要渠道。

就我国现行的酒店人才培养模式而言，除在岗人员的继续教育外，院校的酒店专业仍然是行业人才培养和输送的主要渠道。

传统的大学生培养目标内容主要集中在专业的理论体系上，但相对应的是酒店需要的人才对理论水平的要求并不十分高，企业需求的是动手能力较强，服务意识好的服务和管理人员。

当本科的专业学生进入服务一线时，他们当中有些“高不成、低不就的”的心态：“当管理人员缺乏经验，当服务员觉得没面子，读了大学跟没读大学的一样端盘子”的心态会直接影响他们在企业的职业生涯发展。而中专酒店专业的学生由于年龄相对偏小，在适应能力方面普遍会明显低于高职专业的学生。

记得近几年我送学生去酒店顶岗实习并对酒店人才需求调研的时候，酒店一线服务部门的管理人员就重点提到这个问题：有些中专毕业的女孩子，如在前台服务的看到外宾来了的时候就有直往老员工身后躲、不敢开口等情况出现。

以高职院校为代表的职业教育主要以培养技术应用型人才为目标，侧重培养适应生产、管理、服务第一线需要的高等技术应用型人才，本着“理论够用，技能必需，动手操作”的原则，要求学生在具备必备的理论基础知识和专业知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的基础能力和基本技能，他们心态较为成熟理性，接受能力较强，而深受酒店企业的欢迎，因而高职院校酒店专业教育成为了酒店专业人才培养和输送的重要渠道。

二、个人职业期待与现实的职业困惑：高职酒店专业学生职业发展和职业素养培养的瓶颈

(一)自我角色认知与评价的失衡，是高职大学生在职场现实与职业期待中困惑的主重要原因。

随着社会的发展，职业生涯的发展与规划成为每个大学生进入职场的重要课题，据第三方教育质量评估机构麦可思研究院(Mucos Institute)在6月发布20xx年就业蓝皮书指出，六成20xx届大学毕业生认为目前工作不符合职业期待，而频繁离职不利于毕业生的职业发展。蓝皮书显示，20xx届大学毕业生中有34%半年内发生过离职，其中本科为24%，高职高专为44%，工作不符合自己的职业期待是造成离职的主要原因。

而从20xx年年底开始，20xx届大学毕业生“职场新人”月度跟踪调查以20xx届就业大学毕业生(包括本科与高职高专)为调查对象，从20xx年12月开始，对20xx届就业大学毕业生的职场适应过程进行月度跟踪调查，实时了解其各时段的收支、从业压力、所遭遇的职场问题等及其变化，网上的随机调查中显示，20xx届大学毕业生离职比例最高的职业为“餐饮/娱乐”。

人一辈子要扮演无数个角色，自我认知是对自己内心的认知，是对自我本质的认知，同时也是对自己承担角色的认知。作为我们每一个在职场中经营自己职业生涯的人来说，通过对职场中的自我角色认知的探索，认识到自己是怎样的人，了解自己可以干什麽，适合干什麽，然后去表现自己和管理自己，这对经营自己的职业生涯是十分重要的。

但对高职酒店专业的大学生来说，这种理性的自我认知和自我评价非常欠缺!很多人眼高手低，不屑于所谓“端盘子、服侍人”的基层服务员工作，职业期待过高，认为自己在较短的时间里应该要做到管理者的职位，否则就有点怀才不遇或认为这工作不适合自己了!在频繁跳槽中怨声载道，结果总是在自己与现实的较劲中纠结!

(二)职业素养缺失已成为高职大学生在职场发展受挫的主要原因。

我国酒店业的发展迅勐，但高职酒店专业人才的职业素养却滞后于行业要求。没有好的心态、不能吃苦，不能坚持等职业素养缺失。好高骛远以致流动性大的状况对学生的职业发展非常不利，同时也对酒店业的发展产生了严重的影响。

从酒店企业反馈的对毕业学生的跟踪调查信息来看，不受企业欢迎的学生大多是因为坚持从底层做起的心态不好，敬业精神，职业道德感不强，沟通能力差，团队协作意识等职业素质的欠缺等。这些也是造成酒店企业员工流动性大、缺口大的重要原因之一，也因此职业素养缺失已成为高职大学生在职场发展受挫的主要原因。

三、提高职业素养，提升职业竞争力，促进高职酒店专业学生职业生涯的可持续发展

(一)职业化包含职业素养、职业行为规范和职业技能等三个方面的内容。

而职业素养是职业化最根本的内容，主要是指职业内在的规范和要求，是个人在职业过程中表现出来的综合品质，包括个人的职业道德、角色意识，敬业精神，沟通技巧、团队精神等诸多方面，它渗透在个体的日常行为中，影响着个体对事物的判断和行动，是学生走入社会和职场事业发展的重要基石。

一、职业教育

教育的本质是人的培养，职业教育是我国高等教育的一种形式，是培养社会经济发展需要的技能型、应用型人才的教育，其教育的职业化特征与实践性特色决定了职业教育培养的人是一个职业人。任何一种职业客观上都要求从业者必须具备良好的职业素质，即职业道德和职业技能。

职业道德和职业技能是职业素质中相互关联的、不可或缺的、贯穿于职业活动始终的、同一职业行为中的两个方面，具有很强的连续性、实践性、交叉性与可操作性。职业教育客观上担负着对受教育者――高职学生，职业道德和职业技能培养的重任。然而现实中，由于我国目前对于“职业能力”没有共同的理解，不同的“能力观”导致人们对职业教育的培养目标、课程、教学和评价等有不同的理解。

在许多职业院校，“能力本位”的教育理念被片面地理解为“职业技能教育”，而忽视了职业行为中的另一个重要因素――职业道德素质，导致高职学生在职业行为中，由于职业道德的缺失而造成一系列的职业道德风险问题，这些问题的出现越来越成为社会关注的焦点，职业教育的公信度也由此受到质疑。

在职业教育改革与发展中，将职业道德教育放在与职业技能教育同等重要的战略地位上，是完善职业教育的必然选择，也是职业教育内涵的客观要求。

二、职业道德

职业道德产生于职业分工，不同的职业有不同的职业道德要求。职业道德不仅要求从业人员在职业行为中“不应该”做什么，而且倡导从业人员“应该”做什么，是从业人员在一定的职业范围内应遵守的与其职业活动相适应的行为规范的总和，是职业人在职业行为过程中必须遵守的职业道德操守、岗位职责、岗位规范，也是评判职业人职业行为的价值标准。

从业人员必须遵守行业或职业的规定，这是从业者工作的基本要求。在具体的生产经营活动中，最主要的就是要做到文明礼貌、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、勤劳节俭、遵纪守法、团结互助、开拓创新。从业人员在工作中都要与他人、社会和自然发生一定的关系，当自身的利益与他人、社会和自然发生矛盾时，就必然要做出职业道德选择。

当职业道德选择出现偏差时往往会产生职业道德风险问题。职业道德风险是指从业人员在其从事职业活动的过程中，由于个人偏离了职业道德规范，而造成各种有形或无形损失的潜在因素。

具体表现在不道德的经营风气，假冒伪劣充斥市场，买卖不讲信用，合同难于履行，债务随意拖欠，不爱岗敬业，不诚信，弄虚作假，无创新精神，不遵纪守法，不忠于职守，缺乏质量意识、协作精神等。任何一种职业对于从业者来说，在工作中都不可能摆脱职业道德的约束。可见，职业岗位对职业道德的要求是客观存在的，是不以人的意志为转移的。

三、职业教育与职业道德的关系

职业教育是培养生产、管理、工程、服务第一线的技能型、应用型人才的教育，是为社会主义经济建设培养合格职业劳动者的教育，而培养具备良好职业道德和职业技能的职业工作者则是职业教育的根本任务。其课程的本质是“学习的内容是工作，通过工作实现学习”。

教育形式的特殊性，有机地将工作和学习紧密地联系在一起，使职业教育的教育属性带有显著的职业特点;客观上决定了职业教育不仅要教会学生“做事”，更重要的是要教会学生“做人”，“做事”就是要掌握一定的职业技能;

“做人”就是在工作中要具有良好的职业道德。且“做人先于做事”，“学校教育，育人为本”，“德、智、体、美，德育为先”，“修养高于技巧，品德高于方法，人的本质特征高于人的外在魅力”。卡耐基曾经说过：“一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%靠人际关系、处事技能。”

这里的“人际关系、处事技能”指的就是一个人的职业道德素质。在我国，据有关方面统计，在许多“窗口”性、服务性职业中，60%以上的消费者投诉涉及职业道德，而涉及技术操作水平的不超过40%。

有些行业，如按摩业可能由于其职业道德问题而最终失去顾客的信任而消亡。一个人有德无才或有才无德，都可能会四处碰壁，只有德才兼备才会畅通无阻。

社会主义市场经济呼唤社会主义职业道德，职业道德作为社会主义道德体系的重要组成部分，在道德体系中起着承上启下的作用，是连接社会公德和家庭美德的纽带，是每一个职业工作者在工作中必须遵守的行为规范。

四、结语

社会经济的发展及职业岗位对职业人才的客观要求，使职业道德与职业教育紧密地联系在一起，应从战略的高度将职业道德教育纳入职业教育体系中，并与职业技能教育处于同等地位;在职业教育中搭建课堂教学、职业技能鉴定、项目化实践性教学、顶岗实习、职业生涯规划、志愿者行为的职业道德培育平台;

在理论和实践性教学中践行职业道德规范;在评价考核中衡量学生的职业道德素质。还要营造“厚德、勤学、敬业、强能”的校园文化氛围，使职业教育真正成为培养社会经济发展需要的、德才兼备的技能型、应用型人才的教育。

如何提高自己的职业素养论文

酒店从业人员素质论文（两千字左右）

浅议酒店专业职业素养调查 一、职业素质指劳动者从事职业活动时表现出的基本品质,是人的综合素质不可缺少的一部分。酒店员工的职业素质是指酒店服务业的从业人员所应具备的综合素质,它不仅要包括酒店专业知识、专业技能,还包括职业道德、职业意识、服务意识、沟通交流能力、创新能力等非智力因素,是通过后天的教育培训、学习、实践形成和发展起来的。良好的职业素质是一个人从事职业活动的基础,是事业取得成功的基石。
酒店是一个特殊的行业,它所提供的产品就是服务。酒店业的服务质量,归根到底取决于员工的职业素质。顾客在酒店中得到员工真诚的欢迎,快捷有效的服务,无微不至的关怀,自然成为酒店的“忠实顾客”。高素质的酒店员工通过提供优质服务,为酒店吸引回头顾客提供了可能,提高了酒店的经济效益和社会效益,有利于酒店竞争力的提高。
酒店员工良好的职业素质具体表现为渊博的酒店知识、优良的操作技能、敬业精神、对行业的热爱等,因此,加强对职业素质的培养,对于提高酒店员工的就业竞争能力、拓宽职业发展空间有积极的推动作用。洲际、希尔顿、凯宾斯基等国际着名酒店管理集团的也纷纷入驻中国。酒店业的快速发展,对人才的需求十分迫切。具有良好职业素质的员工的短缺,已成为制约中国酒店业进一步发展的极大障碍,良好的职业素质,有利于提高酒店的竞争力。
二、作为从事酒店服务的员工,因为工作环境的特殊,除具备良好的专业知识、职业技能外,还应具备职业道德:敬业爱岗,勤奋工作;无私奉献、诚实守信;遵纪守法、文明礼貌等;真诚公道、信誉第一等。作为一名酒店员工,良好的职业道德是必须具备的职业素质之一,是对员工的最普遍、最基本的道德要求,也是做好工作的前提和基础、个人发展必备的条件之一。良好的职业道德,会帮助从业人员热爱自己所从事的酒店行业,端正学习、工作态度,提高履行职责的自觉性,刻苦钻研业务,增强自己的服务技能,为宾客提供高质量的服务。
服务意识也是很重要的其为酒店员工表现出的热情、周到、主动为客人提供良好服务的意识和行为,是提高酒店服务质量的关键。万豪酒店创始人马里奥特认为“生活就是服务,我们时时刻刻都生活在为别人服务和被别人服务的环境当中”。树立服务意识是酒店从业人员的从业前提,也是从业人员最基本的职业素质之一。服务意识发自于服务人员的内心,员工要微笑待客;时刻注意、满足客人的需求;热情周到;亲切真诚、一视同仁的对待每一位客人。只有具备良好的服务意识才能给顾客提供热情周到的服务,培养忠诚的顾客。
沟通交流能力,酒店英语应用能力等也是非常重要的,随着旅游业的发展,酒店业接待外国客人的数量快速增长,特别是2008年奥运会在中国的举办,酒店对员工英语应用能力的要求大大提高,英语作为酒店员工的基本素质,越来越重要。作为一种交流服务工具,如果酒店英语表达能力不强, 不能很好地与客人交流, 满意的服务就无从谈起。调查表明,酒店员工最欠缺的是流利的英语口语和酒店专业英语知识。酒店员工应具备较强的英语应用能力,掌握酒店的各个主要部门岗位常用服务和交流英语,有较强的英语口头表达能力,自如的应对国外客人。团队合作能力 ,乐于合作、善于合作是现代社会人文精神的主要基石。酒店产品是团队协作的结果,酒店工作需要各部门以及员工的密切合作才能实现,100-1≤0告诉我们,只有团结合作、顾全大局,才能获得良好的整体利益。酒店员工具备良好的合作能力,与上下级、同事相互支持、密切配合,相互协作、相互尊重,团结合作,彼此信任,企业才会有较强的凝聚力和战斗力。
三、对于旅游高职院校应加强旅游专业院校对酒店管理专业学生职业素质的养成教育随着酒店业竞争的日益激烈,越来越多的酒店企业意识到从业人员职业素质的重要性。广东银城酒店人事部经理招收实习生时曾经说过,酒店管理专业的学生可以不熟悉技能操作,但是必须有高尚的职业道德、强烈的服务意识、良好的礼仪礼貌修养和灵活的应变能力,否则他们将难以胜任越来越受客人“挑剔”的服务工作。酒店管理专业的学生就是酒店未来的人才,酒店从业人员应具备的基本素质,他们同样必须具备。旅游专业院校应根据饭店企业的需要和要求,加强学生的职业素质教育,根据酒店管理的特点,人才要求,培养出具有鲜明专业个性特点的人才。高职院校应为学生营造一个有利于职业素质养成的环境和氛围,学校应成为他们养成良好职业素质的摇篮,用引导或强制的手段改变他们的一些不良习惯。职业素质的养成不是一朝一夕就能形成的,需要日积月累的培养。培养学生热爱旅游事业、热爱学校、热爱服务工作的高尚情操。强调学生职业道德教育,注意对学生服务意识、实践意识、劳动意识的培养,把旅游企业规范与旅游高等教育融为一体,为学生职业素质的培养营造最好的氛围,强化政治思想教育,培养学生正确的人生观、世界观、价值观。但思想素质教育应针对青年学生和专业特点,应将思想素质教育与专业教育相结合,注意在课堂教学中,教书与育人相结合,循循善诱,启发学生自尊、自爱、爱祖国、爱企业、爱本职工作的思想品德。广州白天鹅宾馆是我国第一家加入“世界一流饭店组织”的成员,是我国自己管理酒店的楷模,他们管理成功的一条重要经验就是重视对员工的思想素质教育,抓好对员工的基本人生观、世界观、价值观的教育。
所谓“十年树木,百年树人”,职业素养教育并非一朝一夕之功,需要扎扎实实,日积月累的工作。因此,旅游院校应加强对酒店管理专业学生的职业素质教育,为酒店培养更多有良好职业素质的实用型人才。
总之,酒店员工具备良好的职业素质不仅是个人职业生涯顺利发展的保证,同时也是酒店提高竞争力的关键因素。

财经法规与职业道德论文2000字

　　因为《 财经 法规与会计职业道德》教学不仅有着素质 教育 的一般要求，而且也具备着应试教育的特点，所以要求学生学生要学好着一门学科需下苦功夫。下面是我给大家推荐的财经法规与职业道德论文2000字，希望能对大家有所帮助!

　　财经法规与职业道德论文2000字篇一：《财经法规与会计职业道德 教学 方法 改革的探讨》
　　【摘要】《财经法规与会计职业道德》是一门理论性很强的学科，本文从实际教学出发，结合学生的特点，更新教学理念，采取灵活多样的教学方法，因材施教，以提高本课程的教学效果和考证通过率。

　　【关键词】财经法规 会计职业道德 因材施教 教学方法改革 探讨财经类

　　中职学校的会计专业是培养既具有潜在发展能力，又具有基本执业技能财经人员的重要阵地，肩负着为社会输送财务文员的重任。会计证是财会专业学生 毕业 后走向会计工作岗位的上岗证，其中《财经法规与会计职业道德》是全国会计从业资格考试必考科目，是一门专业基础课程。这门课程理论性很强，比较枯燥乏味，而且又要考核实际运用能力，对于几乎没有法学基础的中职学生来况，学习起来感觉非常困难。要使中职学生能够娴熟地掌握财经法规的基本理论，就要结合学生的特点，更新教学理念，采取灵活多样的教学方法，以提高教学质量和考证通过率。

　　1. 教学方法灵活多变，因材施教

　　中职生的尘源，多来自成绩中下等的初中毕业生，他们中的大部分属于学习基础较差，自觉性不强的学生，很难适应现行中职学校的教学目标。再加上学生入学时 文化 素质参差不齐，以前又没有接受过法规方面知识的学习，给《财经法规与会计职业道德》的教学带来较大的困难。综合这些情况，我们教师应该认真分析每一位学生的具体情况，实施分层教学，因材施教。在教学过程中必须采取灵活多样的教学手段，找出最适合学生特点的方法，并注重多种教学方法、教学手段的交替使用。

　　2. 强化综合素质，加强会计职业素养教育

　　由于《财经法规与会计职业道德》教学既有素质教育的一般要求，同时又拥有应试教育的特点。因此，在教学过程中不仅要注意重点难点的提炼，还要使学生很好理解和掌握财经法规和会计职业道德规范的要求。在保证会计法律制度和会计职业道德等基础知识教学的同时，强化综合素质教育，特别是会计职业素养的教育，―最大可能地提高学生在今后会计岗位上的实际工作技能，从应试教育转变为素质教育，这是《财经法规与会计职业道德》课程教育的根本目的和本质要求。

　　(1)树立新的职业教育理念，确立课程教学方法改革的指导思想。长期以来，参加全国会计从业资格考试的学生普遍感到“财经法规与会计职业道德”这一科目考试难度大，教学内容涵盖面广，理论性强，知识点分散。因此，如何增强学生的学习兴趣，教学方法的改革非常有必要。教学方法改革要体现“改革过分偏重讲授”的教学方法，实施启发式教学法、案例教学法、课堂讨论法、多媒体教学法等多种教学方法。

　　(2)通过课堂教学渗透会计职业道德教育，逐步培养学生的会计职业价值观，中职生财会专业毕业生就业的方向主要是会计职业，而会计岗位对会计职业道德有着更高的要求。因此，财经法规教师应把握财经理论学习这个有利时机，及时进行会计职业道德教育，把提高学生会计职业价值教育作为改进课堂教学的重心。

　　(3)教师应不断进行专业学习，并加强与各校教师的教学交流与探讨。财经法规教师要具有扎实的会计实务、法律、金融、税收等理论知识和专业技能，就应该充分利用每一时机向书本学、向社会学、向实践学，集百家所长，不断充实自己，从而更好地进行教学工作。

　　3. 采用多种课堂教学方式，提高教学质量

　　由于中职生文化素质有差异，为应对会计从业资格证考试，大部分学生处于死记硬背的状态，其创造性思维能力得不到有效的开发。如何解决这个问题，以改进学生 学习方法 ，顺利通过会计证考试，应从以下方面进行努力。

　　(1)采用自学与指导相贯通的方法，培养学生的自学能力，“授人以鱼，不如授人以渔”。因此，在《财经法规与会计职业道德》的教学中，适宜采用自学与指导相贯通的方法，引导学生精读教材，用“导学”的形式将书本的主要内容和知识点给出，让学生心中有清晰的轮廓。例如，学习《票据结算方式》时，各结算方式的特点、使用要求等内容应该熟练掌握，其他知识只需一般了解。每章节的学习基本遵循这个规律，这样便于学生抓住教材的完整结构，运用自己的推理，找出知识间的内在联系，从而充分调动学生的分析问题能力、概括能力、组织能力和实践能力，使他们的自学能力得到提高，提高了学习效率，也提高了学生会计证考试通过率。

　　(2)课堂应适时使用互动式教学法，将学生在课堂上对知识的被动接受变为主动探讨，在教与学之间形成良性互动。例如，在学习《政府采购法律制度》时，教师可以提前告知学生课堂要探讨的题目、内容和要求，学生通过分组提问、发言和讨论，进行课前准备，生生之间进行互动。上课时，学生通过提问，教师通过要点讲评、纠错和答疑，师生之间进行互动。

　　(3)“授人以渔，不如授人以娱”，在实行以案例教学为中心的教学方式下，适当运用多媒体教学，具有传统教学模式所不可比拟的优势，可以文字、图形、影像等方式直观再现案例内容，增强了教学内容的形象化和立体感，给学生展现一个丰富多彩的 法律知识 世界。例如，在学习《法律责任》时，甚至可以通过网络将校园教学系统与法院审判庭联系起来，使学生身临其境地感受案件的发生、发展和处理过程，实现真正意义上的案例教学。此外，还可以利用网络开设多媒体课堂，学生可以跨越时间和空间，结合自己的实际情况选择最适合的方式方法进行学习，并开展网络讨论，从而最有效地实现学习目标。

　　[ 参 考 文 献 ]

　　[1] 浅谈案例教学法在《财经法规与会计职业道德》教学中的应用.《财经界》.2010年第16期.

　　[2] 《财经法规与会计职业道德》.中国人民大学出版社.2012年第1版.

　　[3] 《财经法规与会计职业道德》课堂教学方法探索.《企业导报》.2013年第1期.
　　财经法规与职业道德论文2000字篇二：《财经法规与会计职业道德有效教学思考》
　　[提要] 《财经法规与会计职业道德》是参加会计从业资格证书考试必考的科目，也是一门理论性很强的学科。本文从实际教学出发，结合学生的特点及教学现状，对本学科教学中存在的问题进行分析。重点讲述采用激发学生学习积极性，同学间互助的方法，辅之以班主任的配合等教学策略，提升学科教学效果，从而使学生顺利通过会计从业资格证考试。

　　关键词：有效教学;主观能动性;案例教学;小品表演;班主任配合

　　近几年，由于国家大力发展经济，使得有志于从事会计工作的人员越来越多，报名参加会计从业资格考试的人员也逐年增加。不论对于哪一类考生来说，《财经法规与会计职业道德》都是必考的。而这门课相对来说是非常枯燥的，理论性很强，又要考核实际应用，加之近几年考试难度逐年增加，所以很多学生在学习的过程中不能很好地把握，导致考试通过率较低。针对这一问题，本文首先从近几年笔者从事中职学生《财经法规与会计职业道德》这门学科实际教学过程中所面临的困境和问题进行分析。

　　首先，由于从2010年开始，江苏省全面实行会计从业资格证上机考试的形式，财经法规考试就由150道单选、多选、不定项选择以及判断题组成。总体来讲，考点多，题量大，考试难度增加。教材的内容也较以前有所增加。结合中专生的学制和考试时间，这门学科的教学时间安排非常紧张且难以调节。

　　其次，财经法规课程内容可以结合案例来教学，通过案例将理论与实践相结合，让学生真正的做到在将来的会计工作中能够遵纪守法，这才是学习这门课的真正意义。但由于学生要参加会计证的考试，整个教学过程中都处于赶进度的状态中。有些内容无法进一步详细讲解帮助学生理解记忆，这样一学期下来，老师和学生都感到非常疲惫。

　　再次，由于时间紧、内容多，任课教师所带班级也比较多，教学中很难有精力照顾到每个学生，而有些学生学习自主性差，对这门课兴趣不大，这就导致部分学生被落下来。平心而论，这当中的有些学生如果能够再抓得紧一点，还是有希望通过考试的。

　　以上几点是笔者作为任课教师在实际教学过程中感受到的比较挠头的问题。为了解决这些存在的困难，在日常教学中注重分析学生， 总结 经验 ，归纳了以下一些能够激发学生学习主动性、提高《财经法规与会计职业道德》教学有效性的策略：

　　第一，在每学期第一次财经法规课上为学生介绍从事会计工作遵纪守法的必要性，考取会计上岗证对今后会计工作的重要性(从事会计工作必须取得会计上岗证)，从而引出财经法规这门课的重要性。通过这种方法，可以在一开始就帮助学生明确将来的职业发展轨迹和要求，从而激发学生学习这门课的积极性。

　　第二，教育并帮助学生端正 学习态度 。财经法规这门课能否提高学习效率，知识点掌握扎实，好的学习态度是决定性因素。之所以得出这样的结论，是由于笔者在成教教学中也为社会人员培训财经法规课程，通过观察发现，与在校生相比，参加社会培训人员往往都是已经参加工作，不仅工作时间紧，相当一部分还有家庭负担，但上岗证考试通过率却比学校在校生要高一些。为什么会是这样呢?由于社会已工作人员了解现在工作的竞争激烈以及职业要求，所以他们珍惜每一次学习机会，可以说不管课上课下，与在校生相比，学习态度更加认真，基础理论知识也更扎实，考试通过率自然就高。结合财经法规这门课的特点，不难得出以上的结论。

　　第三，《财经法规与会计职业道德》学科理论性很强，这就要求学生每次课后要配合所学内容进行大量的知识要点记忆，这往往也是这个年龄段学生最感到厌倦的事情。那么，如何让学生克服惰性，有效地督促其进行记忆复习，笔者有以下几点心得：

　　1、动员全体同学，充分发挥学生自治的力量。每次课结束后给学生布置复习内容，下次上课进行全班默写，以此督促学生及时复习。为了提高效率，每次默写前，先由每组的组长就本次课所学的内容，对小组内每个同学先进行检查背诵，并进行打分记录。这样，就在课上默写前先进行一遍预热准备，那么课上默写情况会理想得多。同时，课上默写不及格的同学先由课代表统一组织进行重默，重默依旧不及格或不配合课代表工作的同学再由教师来监督背诵。

　　2、将每次默写的成绩记录在册，并作为平时考核成绩的重要依据，以引起同学对每次默写成绩的重视，更加努力学习。

　　3、教会学生识记知识点的窍门，切勿死记硬背。其实在财经法规学习过程中，知识点的记忆量是非常多的，也很是让学生烦恼。比如说，会计法律制度的构成内容以及每部分内容都由哪些 规章制度 组成，总结起来一共有20多个与会计相关的法律规章，而这部分几乎是每年必考的知识点，也无有效的 记忆方法 ，只能靠多记忆才行。但就总体而言，财经法规当中很多知识点是可以采用联想记忆和结合实际进行理解的。如书中一个非常重要的知识点——会计人员内部牵制制度中规定：出纳员不得兼管稽核、会计档案管理以及收入、支出、费用和债权债务账目的登记工作。就是这个几乎每年必考的考点，很多学生经常掌握不准确。那么，在课上讲到这部分内容时，我就帮助学生结合会计工作实际进行分析：我国会计工作管理实行钱账分管，同学们都知道出纳员是专门从事与货币资金打交道的工作，于是引导同学，既然出纳与货币资金打交道，那如果他同时又从事收入、支出等账目的登记，或者同时从事会计档案保管工作会出现什么问题呢?同学们思考后回答道，可能出纳员会利用职务之便用抽换、涂改会计档案等手段进行贪污舞弊。分析到这里，同学就自然理解出纳员为什么不能同时兼管这几项工作，也就无需死记硬背就能牢牢掌握这部分知识了。

　　第四，班主任的积极配合。有过班主任工作经验的老师都有这样的体会，班主任在班级里有着极高的权威性。班主任越是重视的事情，学生才会更加的重视。所以，班主任对《财经法规与会计职业道德》这门课重视起来，会对班级整体成绩的提高起到非常大的作用。而且由于任课老师负担重，就更需要班主任的支持。那么，班主任如何配合任课老师提高财经法规教学的有效性呢?对此，笔者在日常教学中是这样做的：

　　1、作为任课教师，每次的默写或者考试成绩均认真记录并交由班主任审阅，班主任配合任课教师对成绩经常不理想的同学查找原因并进行教育，端正学生的学习态度。

　　2、班主任可以利用自习课，抽出一小部分时间，视情况对全班同学或者个别同学进行抽背，以此作为对任课老师课堂教学及练习默写的有力补充。

　　第五，引入案例教学法，并将案例改编成小品，使枯燥的内容更加生动有趣。财经法规里有的法律规章是很枯燥难懂的，那么采用案例教学法可以有效地解决这一问题。比如，在课上利用多媒体，给同学一些紧扣考纲的案例让学生运用所学进行分析。同时，摘录与同学们工作生活非常贴近的案例，组织一些有表演才华的同学，改编成小品，在课堂上表演给同学门看，并对小品中所表现出的行为运用所学知识进行分析。这样一来，同学们可以在轻松有趣的氛围中掌握知识要点。这种教学方法非常受同学们的欢迎，效果很好，如果课上时间有限，可以引入到班团活动中。

　　经过近几年担任《财经法规与会计职业道德》任课教师，笔者更加意识到，要想提高该门课程学习的有效性，使更多的同学能掌握扎实的财经法规知识，不仅需要任课教师本人的努力，更需要发挥班主任的力量以及同学们的主观能动性。
　　财经法规与职业道德论文2000字篇三：《浅谈如何加强会计职业道德建设》
　　一、我国会计职业道德现状

　　会计职业道德，就是在相关的会计工作中应该遵守的，并且能够调整职业关系的准则和规范。随着经济的飞速发展，企业更加迫切的追求经济上的利益，往往这种做法会造成直接或间接的会计人员职业道德的缺失甚至沦丧，也影响了企业的形象和相关的整体利益。当前，我国企业会计人员在职业道德上仍存在诸多的缺失和问题，这非常不利于企业的长期发展。现存的问题主要体现在：相关的法制体系还不够健全，也缺乏一定的监督监管力度;会计人员的会计法制观念淡薄;会计信息失真;会计人员职业操守过低;会计人员的业务水平不高等等。

　　二、会计职业道德缺失原因

　　尽管我国现在已经对会计行业做出了一些道德规范，会计职业道德体系对比以前的也已经完善了许多，但是这些法律法规并没有具体的实施细则，很多条款并不具备可操作性，在实践上还存在许多困难。目前我国会计的法律和相关的法规还不够完善和健全，存在着很多的漏洞，导致许多会计人员“钻空子”，在出现违反法律的会计行为的时候，现有法律法规并不能够起到制裁和惩戒的作用，甚至一些时候当会计人员需要依靠法律法规的时候，也无法给会计人员提供有力的法律保护。可见，我国会计相关的法律法规体系还不够成熟和健全，监管的力度也不够。

　　并且，在当前阶段来看，我国的教育体制中也存在严重的不足，尤其对会计专业的学生，只重点培养专业的技能，而没有加强学生的思想道德方面的教育。自古以来，人们就将诚实和守信作为道德的基本要求，诚信建设的根基在于教育，所以我国的高等院校更应该高度重视相关的教育。

　　还有一些会计人员不愿意主动去学习，完善自己的知识体系，提高自己的业务水平，导致对一些会计准则和一些核算制度等不能准确地掌握，在工作中发生了很多的失误，以致于会计信息出现了失真的现象。

　　三、加强我国会计职业道德建设的对策

　　中国共产党第十八届中央委员会第五次全体会议上提出了全面建成小康社会新的目标和要求，即要保持经济中高速的增长。所以加强我国当前的会计职业道德建设是现在的政治经济形势的迫切需要。下面提出几点关于加强我国的会计职业道德建设的建议：

　　1.完善会计职业道德规范

　　现行的会计人员职业道德规范存在一定的局限，同时缺乏具体的操作规则，所以我们必须要完善会计的职业道德规范：首先，要把公众的利益放在日常的会计工作中首要的位置;其次，把“求真务实”的理念放在我国会计职业道德建设的核心位置;最后，对现在相关的会计守则和规范里不完善和不合理的地方进行补充和改革。

　　2.加大会计监管力度

　　加大会计监督监管的力度，便于及时地改正相关的会计工作中所存在的问题。在监督检查工作中，如果发现具备很好的职业道德的会计人员，应适当的给予嘉奖和鼓励;而对于违反会计法律法规、职业道德败坏的会计人员予以惩罚，惩罚程度依具体情节而定。

　　3.加强会计职业道德教育

　　会计的职业道德观念不是天生的，而是需要后天不断的去培养，并且在长期的实践和工作中不断的强化出来。定期的对会计人员进行职业道德的培养是很有必要的，因为会计职业道德对会计这个行业的发展是及其重要的，它是会计行业良好发展的基础，同时有着很重要的影响。

　　建立完善的教育体系，同时加大职业道德方面的教育力度，尤其是在高等教育上，与此同时也不能忽视我国会计人员的继续教育的力度。并通过不断地强化会计人员的职业道德的意识，从而使得我国的会计人员能够形成一个良好的道德观和正确的价值观。

　　四、结论

计算机专业学生职业素养浅谈论文