毕业论文销售助理

毕业论文销售助理

　　前言
　　我们知道，房地产是一个高收益的产业，但是因为它的投资价值大，周期长，实物形态是不动产，市场竞争不充分，滚动开发等特点，所以它也是一个高风险的行业，随着国家加强对房地产业的宏观调控，国土资源部大力整顿全国土地市场，我国房地产业的发展不断走向理性和规范，房地产行业买方市场的形成，客观上使房地产市场营销的地位日益彰显，然而房地产营销仍处于初级阶段，很多经营理念却跟不上行业发展速度，显得相对滞后。在现代市场经济条件下，房地产企业之所以在竞争中取胜就是因为其市场提供顾客所需要的产品，也就是说开发商必须以竞争为导向，以顾客为中心，按照市场需求开发建设房地产产品，通过交换实现产品的价值，从而促进企业的不断发展。但是目前许多开发商在营销中还缺乏这种战略意识，推向市场的房地产产品都没有到达消费者手中或者说没有转化成真正意义上的产品或商品。市场营销就是连接市场需要和房地产产品开发建设的中间环节，从而实现企业自我发展的有效手段 [1]。。因此，从某种意义上说，房地产营销战略是关系房地产企业经营成败的关键，为了保证房地产业健康快速的发展，对房地产营销战略进行研究显得尤为重要。
　　1 房地产营销战略研究综述
　　1.1 房地产营销战略的定义
　　1.1.1 房地产营销概述
　　(1) 市场营销概述
　　关于市场营销(Marketing)美国著名营销学者菲利普•科特勒进行了描述：市场营销是个人或群体通过创造提供并同他人交换有价值的产品，以满足各自需求和欲望的一种社会活动和管理过程。这个核心概念中包括了：需要、欲望和需求；产品和满意；交换和交易；关系和网络；市场、营销和营销者等一系列的概念[2]。
　　由此可见，市场营销是企业以顾客需要为出发点，有计划的组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程[3]。
　　(2) 房地产市场营销概述
　　房地产市场是社会主义市场体系的重要组成部分，房地产营销是市场营销的一个重要分支。房地产营销是房地产企业以了解满足和创造顾客需要为中心，以实现企业目标为目的，对企业全部经营活动进行管理的过程[4]。它包括市场调研、市场细分、目标市场选择、产品开发、楼盘命名、产品定价、分销渠道选择、促销和物业管理等一系列活动。
　　房地产营销作为市场营销的一个分支，除了具有市场营销的一般特征之外，还具有自身独特的性质，主要特征表现在以下几个方面：
　　a.政府政策作用明显
　　房地产业对国民经济的重要作用决定了政府必须对房地产业加强宏观调控，我国政府拥有对土地的最后支配权，在房地产经营运行中政府干预较多，另外房地产的消费中住宅房地产关系到国家社会安定和经济发展，政府须通过各种形式对房地产的市场交易进行控制，从而削弱了房地产市场上的自由程度，因此，房地产经济在运行过程中的政府的政策导向是房地产企业营销活动中应密切关注的要素。
　　b.必须进行全过程营销
　　房地产的综合性非常强，需要多种行业的协同作战、多个企业的共同经营。从选址设计施工、竣工、销售到手后管理全程涉及到投资咨询机构、市场调研机构、项目策划机构、建筑设计机构、建筑施工机构、销售推广机构、物业管理机构等，所以房地产营销贯穿与经营的全过程。
　　c.房地产营销具有特殊的运行方式
　　房地产市场是一个不完全竞争的市场，因而在经济运行时常常缺少及时准确的信息，而且与其他行业相比投资者和消费者进出房地产市场难度较大这些都为房地产市场营销在时间把握上带来困难。
　　d.房地产营销的市场效益的综合性
　　房地产营销市场综合效益指企业在开展营销乃至整个开发经营活动中不单纯追求企业经济效益还要自觉的使这些活动的成果对多方面都有效，既有利于提高综合效益。这实质上是对顾客至上观念的延伸和扩展，是对包括顾客在内的整个社会的综合认同和尊重。具体包括：首先，经济效益，即企业在开展房地产营销活动中，扣除成本、费用、税金等能保证企业自己效益的增长；其次，社会效益，即保证人们日益增长的物资文化需要，表现在质量好、造价低、质量美观等。再次，环境效益，即开发使用过程中做到污染少、安静、舒适、优美方便、日照充足，通风、绿化能和周围的环境和谐，保持生态平衡等。
　　以上对房地产营销作了阐述，下面解释一下房地产营销战略。
　　1.1.2 房地产营销战略的定义
　　房地产营销战略是房地产企业以企业经营总方针、战略总目标为指导，通过对企业内外部经营环境、资源的分析，找出机会点，选择营销渠道和促销手段，经过创意将物业与服务推向目标市场，促进和引导房地产开发企业不断发展的经济计划和手段，也就是说房地产营销战略是房地产企业总战略指导下的关于房地产营销的职能战略。它蕴含在企业生产开发经营的全过程，由市场调查、方案制定和建筑总体设计、价格定位、广告中介服务、售后服务以及信息反馈等组成。
　　1.2 房地产营销战略研究的必要性
　　任何处于竞争状态的企业都日益意识到市场营销活动在企业的生产经营活动中处于龙头地位，在发展速度很快，但又充满竞争的房地产行业中就更有必要了，本论文要研究房地产的营销战略问题，是基于如下考虑：
　　(1) 房地产有特殊的行业特征
　　房地产行业和一般的制造业相比有很多的特殊性，主要表现在房地产产品的特征和房地产项目开发的特征两方面，因此就使得房地产项目的营销战略和工业产品特别是日用消费品的营销战略有很大的不同。所以就很有必要对房地产的营销战略做专门的研究。
　　(2) 营销战略是房地产营销成功的关键
　　营销战略在房地产项目的运作中具有十分重要的地位与作用。任何企业的市场营销活动首先要确定市场营销战略，比如生产什么产品、进入什么市场，然后才是具体的策略、技巧问题。在房地产项目的营销活动中，营销战略更为关键。和一般日用消费品相比，房地产的销售渠道、销售手段并不丰富，可以说房地产是重在营而不在销。正确的项目定位，以及与定位相应的出色的规划和优秀的产品，已经决定了项目运作成功的一半。
　　(3) 房地产行业存在大量营销战略问题
　　由于我国的基本体制是公有制为主体，多种经济成份并存的体制，因此在90年代以前，房地产开发基本上是按照计划经济的模式进行的，忽略了对市场的研究。90年代后，开始出现了市场化的开发，到90年代末个人购房比例大幅上升并占到主导地位，房地产开发企业进行市场化的开发仅有短短逾十年的历史，和国外上百年的市场化开发相比，在很多地方还显得很稚嫩，国内对房地产项目开发的研究还不够，在营销上，战术层次的实战性研究比较多，而营销战略则不太重视，或者没有力量去思考营销战略的问题，导致了很多房地产项目在营销上由于缺乏战略而产生了很多失误。例如项目定位上对消费者定位的错误：某项目根据地块分析的结果，将客户群定位为工薪阶层，但配套追求高档，大量采用框架结构的工艺，设立人工湖、大型喷泉、豪华会所，户型面积偏大，广告投入很大，结果偏离了工薪阶层低价实用的要求。
　　1.3 房地产营销战略的内容
　　通过总结，分析出房地产公司的主要营销战略有CS战略、STP战略、品牌战略等，本论文将在以后章节分别分析。
　　2 CS战略
　　2.1 CS战略的定义
　　CS(Customer Satisfaction——顾客满意)战略，是指围绕着顾客满意这一目标而展开的一系列对于产品、服务的策划活动。具体地说是指企业为了使顾客能完全满意自己的产品或服务，从而综合、客观地测定顾客的满意程度，并据此来改善产品、服务及企业文化的一种经营战略。由此可见，我们可以定义房地产CS战略即将商品房的外观和居室功能、设计布局是否便利顾客的工作、学习和生活，以及顾客对房屋施工质量是否称心如意等，向业主、用户进行调查。企业据此制定下一步开发决策，确定项目，制订经营和服务的计划与方案并付诸实施。
　　2.2 房地产营销CS战略的背景、国内外研究现状
　　回顾营销学的发展史，营销战略经历了从4P到4C，从CI到CS的演变。
　　1960年，美国的麦卡锡提出了著名的 4P营销组合，即产品(Product)、地点(place)、价格(Price)、促销(promotion)；1990年美国Robert．F．Lauterbon发表《4P退休，4C登场》专文。
　　20世纪80年代中期，当CI(Corporate identity企业识别)流行世界30年以后，一种与之相对应的理论CS又一次发端于美国，并在世界发达国家迅速蔓延开来。
　　2.2.1 CS战略在房地产营销中的引入
　　房地产营销并不仅仅是指销售，还包括围绕销售所进行的所有经营活动，如市场调研、规划设计、开发建设、广告宣传、市场推广、售后服务及物业管理等。可以说，营销是贯穿于房地产开发的全过程。其实，在市场经济中，任何一个行业的营销都扮演着十分重要的角色，而对房地产来说，营销的重要性就更为突出了。这是因为房地产商品具有区别于其他一般商品的特殊性：它建设周期长，使用时间长，尤其是交易价格巨大，人们购买房地产商品，通常是花费几年甚至更长时间的积蓄，它寄托了人的希望、憧憬和追求，所以，顾客在选择房地产商品时往往比较谨慎。同时，我国目前的房地产市场从原先的“皇帝女儿不愁嫁”转变成了“以需定产”的买方市场，顾客的满意度成了鉴定房地产企业一切行为的唯一标准，一旦房地产商品无法适销对路，企业会面临巨大的损失。房地产开发商是房地产经营中比重最大的主体，因此，对于房地产开发商而言，在开发的初期就必须引入现代营销的理念，从选址征地到规划设计，从建筑施工到市场推广，都要把市场营销的理念放在第一位。所谓的现代营销理念就是要适应市场的需要，为顾客提供满意的房地产商品，所以引入CS战略将是关键所在。
　　房地产企业导人CS战略，把顾客需求(包括潜在的需求)作为房地产企业开发产品的源头，在房地产产品的功能及价格的设定，各分销促销渠道、环节的建立以及完善物业的售后管理系统等方面，以便利顾客为原则，最大限度地使顾客感到满意。房地产CS战略一般是使顾客达到五个满意。
　　a、理念满意(mind satisfaction，简称 MS)。包括对房地产企业的经营宗旨满意，经营管理哲学满意，经营价值满意等。
　　b、行为满意(behavior satisfaction，简称BS)。包括对房地产企业的投资经营管理等行为机制满意，行为规则满意，行为模式满意。
　　c、视听满意(visual satisfaction，简称VS)。包括对房地产项目的名称满意，标志满意，标准色满意，标准字体满意以及楼盘的应用系统满意等。
　　d、产品满意(product satisfaction，简称 PS)。包括对房地产企业的质量满意，产品功能满意，产品的外观造型满意，产品的价格满意等。
　　e、服务满意(service satisfaction，简称 SS)。包括对物业的售后管理满意，保障体系满意，物业完好整体性的满意，顾客方便性的满意，顾客情绪的满意，环境的满意等[5]。
　　2.3 房地产营销CS战略的优缺点
　　2.3.1 房地产营销CS战略的优点
　　CS战略的优点很明显，是把顾客需求(包括潜在的需求)作为房地产企业开发产品的源头，在房地产产品的功能及价格的设定，各分销促销渠道、环节的建立以及完善物业的售后管理系统等方面，以便利顾客为原则最大，限度地使顾客感到满意。无论是从理论意义上还是从实践意义上看，CS确实开辟了企业经营战略的新视野、新观念和新方法。
　　另外，据调查发现，获得一个新顾客要比维系一个老顾客增加5—6倍的成本，每一个抱怨的顾客，就代表了13个同样的抱怨者，13个抱怨者中有9个以后绝不会再上门。一个顾客购买了满意的楼房后，可能会告诉他的15个亲朋好友，会引来5—8个顾客到楼盘现场，可能会引发1—3个顾客购买欲望。所以，获得满意的顾客是企业及其产品的最佳推销员，不仅可为企业提出有关产品和服务的好主意，而且还可全面深人地宣传企业及其产品，从而吸引新顾客。如果所有员工的服务都能满足顾客的期待，那么接受服务的顾客必能再度光临，而且可以通过他们的推荐与介绍带来新顾客，促进销售。在房地产营销中，这种客带客的情况屡见不鲜。
　　2.3.2 房地产营销CS战略的缺点
　　首先，CS战略存在一定程度的内在矛盾：房地产企业作为一个独立的经济实体，不可能没有自己的利益，也不可能不为实现自己的利益而努力，CS战略要求企业把顾客满意作为战略目的，不免引起客户的怀疑——企业是真心的吗？其次，产生企业的无差别化。CS战略建立的前提之一，是各企业之间在产品上几乎无差别、只提供给顾客舒适、便利、愉快等所谓心的满足感和充实感。那么，企业会不会由此去处处逢迎、一味讨好顾客，使企业的个性丧失殆尽，当所有的企业都几乎同一个面孔时，乏味之感就难免要产生了。第三，容易将发展战略与销售战略混淆。CS战略在根本上来说应说成为房地产企业发展战略，这来自于对企业与顾客关系的正确认知。然而骨子里有的企业为了实现自身利益的真正动机，把 CS战略视为销售战略，只有顾客满意了，企业产品才能扩大销路，自己才能更多地获利，因此企业视顾客为“摇钱树”，企业谋求与顾客建立互相利用的关系。
　　2.4 房地产营销CS战略的感想
　　房地产营销中导入CS战略，不仅可满足顾客的需要，使房地产企业的产值显著增加，而且可在房地产企业中建立这样一种机制：使房地产企业的整体素质不断提高，其中包括企业的施工技术、管理技术、员工素质以及部分相应的材料供应商和销售商的素质；使房地产企业能够在房地产的市场需求不断变化的情况下很快适应需求，并生产出迎合市场需求的优质房地产品，提供充分满足消费者的各种服务；使企业通过不断研究、探索，开发新的产品，提高新产品的质量，占领更大的市场，提高企业的经济效益和社会效益；使企业的员工通过不断的培训，提高竞争意识和竞争能力，以克服企业现存的困难，迎接未来房地产市场更加激烈的新的挑战[6]。
　　3 战略创新
　　通过分析可知，以上几种战略是针对开发商和顾客制定的，笔者从销售人员考虑，结合以上三种战略并通过一房地产项目的营销模式整合创新了一种新的营销战略：多元化竞争战略。
　　3.1多元化竞争战略的由来
　　迈克尔•波特认为：竞争战略就是在一个产业里寻求一个有利的竞争地位。关于房地产营销第一章已作了论述，即房地产营销是房地产企业以了解满足和创造顾客需要为中心，以实现企业目标为目的，对企业全部经营活动进行管理的过程。 所以无论是了解、满足和创造客户需要还是进行企业管理都离不开人的参与，本论文主要是讲销售人员为了满足顾客的需求进行市场细分，目标市场选择以及产品定位，进而发展本企业，使企业保持活力，所以笔者认为可以制定一种新的竞争体制，将在下一节详细介绍。
　　3.2 多元化竞争战略的实施
　　本战略具体是这样实施的：针对一个项目，雇用多个公司同时销售，每个公司组合自己的销售队伍，每支销售队伍又由单个人组成，形成三级竞争体制，对每个优秀团队进行奖励。
　　我们先来看第一级公司与公司的竞争，在房地产刚刚兴起之初，地产公司都遵循从项目研究，开发，建筑到销售的一条龙服务模式，但最近的几年到十几年之间，在房地产行业中产生了新类型的公司——房地产营销代理公司，在项目刚刚确定时，营销公司就开始对项目进行包装，直到销售及物业管理。房地产公司为了在最短时间，以最小的广告投入，取得最快的现金回收，最大的利润回报，可以同时将一个项目分给几个销售公司，各个公司之间肯定有业绩差异，因此在营销公司的竞争就是第一级竞争。
　　再来看第二级竞争，公司自己组建销售队伍，首先公司根据项目制定出统一的销售战略，再根据地域，环境等因素组建不同的销售队伍，各个销售队伍要在公司制定的销售战略整体框架下行动，同时允许有所突破，销售队伍统一培训，公司根据各个销售队伍的业绩及销售行为综合评价，销售队伍的竞争就是第二级竞争。
　　最后第三级竞争，销售队伍中个人之间的竞争，销售队伍根据公司的总体销售战略下制定出不同的销售方案，同时通过进行培训等方式将这个方案传输给队伍中的每个人，而第一线的销售人员则是整个销售活动中的重要部分，他们的素质高低决定着整个营销的成功与否，他们给业主的形象则关系着房地产公司和销售公司的形象，同时销售队伍则根据个人的销售业绩和形象来对个人进行评价，这是第三极竞争。刺激竞争中不仅仅可以通过打广告让客户进门，而且可以招聘置业顾问助理通过派单主动寻找客户，带客户上门，此过程中，既可以提高客户质量，又能够有充足时间和客户进行交流，摸底摸得更好，能够向客户推荐更加适合自己的房子，以增强竞争力，提高成交率。
　　3.3 多元化竞争战略案例
　　莱西翡翠城项目总占地810亩，规划建筑面积85万平方米，规划入住20000户，处于莱西最具发展潜力的战略位置上。南临莱西新市政府，北靠梅花山生态园和周长70多里地的莱西湖，自然环境优美，空气清新，青龙高速建成后40分钟可抵达青岛市区，国内首条城际轻轨青岛——荣成线开通后25分钟可抵青岛市区，是大青岛的后花园。项目被贯穿莱西新老城区的主干道烟台路自然划分为东西两个区域。由情景洋房，怡景洋房，多层，loft复式洋房，小高层，高层和网点组成。面积由20平米到170平米大小不等。绿化率高达45%，多重水景和多层次绿化相结合。周边配套齐全，社区内部更有幼儿园，中学，会所，大型游泳池，健身中心等，物业特聘国际物管专家第一太平戴维斯担当物管顾问，打造的是莱西规模最大档次最高的HOPSCA生活城。HOPSCA源自法国，是集酒店、办公、休闲娱乐、居住于一体的生活理念。
　　本项目是浩华不动产公司在青岛自己开发，独立销售的一个大规模楼盘。浩华不动产机构成立于1999年，2003年总部迁至青岛，是一家具有革新传统、富有创造力和多年房地产运作经验的全国性不动产顾问及开发机构，是集专业开发、投资顾问、销售代理及营销策划于一体房地产综合服务供应商。浩华不动产机构下辖代理事业部和开发事业部。浩华不动产机构代理事业部下辖青岛浩之华不动产顾问有限公司、青岛浩华伟业咨询有限公司、广州龙浩置业咨询有限公司及其济南分公司和南京浩之华不动产顾问有限公司。
　　本项目分青岛、莱西现场、山西以及哈尔滨几个地区进行销售。有五家销售公司同时参与，它们是：青岛浩之华不动产顾问有限公司、济南分公司和南京浩之华不动产顾问有限公司，普利公司，以及玛雅房屋中介。这样形成了各个公司之间的有序竞争，各个公司又组建自己的销售部，比如南京分公司有两个部门：沧口部和燕儿岛路部，这两个部门之间也进行竞争，各个部门的销售人员也有自己的任务，形成第三级竞争体系，对业绩优异者进行奖励，对业绩落后者进行惩罚，奖惩分明以调动大家的积极性，与其他公司操作不同的是本公司除了管理层、秘书及置业顾问以外，还有一个很了不起的团队：置业顾问助理，他们负责寻找客户，也就是带着单页走出售楼处，面对面地和每一个准客户交流，简单介绍本项目的情况，以增加成交的机会。找到准客户之后，客户坐免费看房车去现场看房。
　　虽然每个团队独立作战销售，但是本公司每一个月都有一次参加集体培训的机会，由总公司上层领导讲述房地产发展的大方向以及一些时正对房价的影响，以开阔大家的视野，对本行业形成一个宏观的认识，以及对本项目的细致深入分析，更好的服务于客户。
　　事实证明，这种销售战略非常有效，整个售楼处每天都能成交，旺季可以达到一天成交16套，这在其他楼盘是很难见到的。
　　3.4 多元化竞争战略与一般营销战略的联系
　　3.4.1 多元化竞争战略与CS 战略
　　CS(Customer Satisfaction——顾客满意)战略，是指围绕着顾客满意这一目标而展开的一系列对于产品、服务的策划活动。本战略的宗旨也是满足顾客的需求，为了满足客户需求而展开的竞争。只要坚持 “顾客满意、顾客至上”的宗旨，房地产销售企业及个人就可以在日益激烈的市场竞争中立足于不败之地。
　　多元化竞争战略的目的是为客户推荐满意的房子，如果客户不认同你的产品，你就不会把房子卖出去，就不会在竞争中取胜，而销售人员的任务就是通过摸底推荐适合客户的房子使顾客满意，本战略从一开始销售助理就面对面的和客户交流，在坐免费看房车时置业顾问又有了一次和客户交流的机会，拉进了客户和销售人员的距离，在推荐房子时销售人员也就更加有针对性，更加容易让客户满意，客户满意后又介绍其亲戚朋友来买，也就于无形中增加成交率。
　　3.4.2 多元化竞争战略与STP 战略
　　多元化竞争战略就是要求各公司各团队进行市场细分，对不同的客户群进行分类，选择适合自己户型的目标市场，选择了适合自己的目标市场，企业可以集中人、财、物及资源，去争取局部市场上的优势，最终进行产品定位，这样才能做到有的放矢，才能使自己的公司自己的团队立于不败之地。以本公司为例，将客户分为老年人和年轻人，对老年人就侧重介绍其养生功能，因为这边不仅配套完备，而且环境非常好，而且可以享受到农家乐：可以去瓜地吃西瓜，去外面挖野菜，去莱西湖吃野生淡水鱼，这对于城里人来说是稀有资源。对年轻人来说就侧重讲投资功能，地处市政府附近，地段优越，轻轨修起后不仅房价会上涨，而且租金也会上涨，针对这部分人可以通过举例子，比如1960年日本新干线通车后房价一涨再涨，而且城市白领住大阪，坐新干线去东京上班司空见惯。
　　3.4.3 多元化竞争与品牌战略的关系
　　销售是房地产开发的最终换环节，目的是把房子卖出去实现企业的回款，这恰恰是多元化竞争战略的任务，当房子卖出去后，企业也就获得了利润，久而久之，也就有了品牌效应，其产品也就有了品牌价值，就可以实施品牌战略，其结果是不仅价格中包含品牌价值，而且不用做太多宣传房子也卖得很快，比如浙江绿城，同等地段通等配套的房子其价格要高出一千元，而万科则要高出两千元。
　　3.5 多元化竞争战略的展望
　　从房地产这一行业产生直至发展至今经过了多次模式创新，而每次创新都使房地产行业取得了飞速发展，而现在面临着新形势，房地产行业必定要有新的模式产生，而且在新的模式下必定会有新的发展。所以这种多元化的发展战略正是在新形势下产生的新模式，所以在未来几年内，多元化的营销模式并定会成为房地产行业的主流。
　　4总结
　　本课题的研究对我的理论学习和工作实践都有着莫大的帮助。对房地产营销战略的理论分析与总结，使我对当前房地产营销战略实践操作有了更加坚实的基底。在研究过程中，我也深感才疏学浅，比如对房地产营销战略的理论梳理方面以及各种案例的实证解析方面，都还有待于进行更加深入系统的研究工作。新世纪的中国将奏响更加恢弘的乐章，而房地产业这个强劲的音符也将更为引人注目。进行房地产营销战略研究，是当今时代经济和社会可持续发展的需要，是当代房地产营销理论和实践发展的必然要求。因为机遇和挑战并存，唯有不断的总结创新运用营销战略，房地产行业和企业才会健康快速的发展。

市场营销的就业方向有哪些？

学市场营销的就业方向介绍：市场类岗位、经营类岗位以及其他类岗位，主要可以做广告设计人员、市场调研员、人力资源专员、大数据研究员、客户关系管理专员、活动运营专业。学市场营销的未来的就业选择面会比其他专业广一些。

市场营销专业毕业后的就业方向会往销售这边靠拢，属于没有什么限制的岗位，可往往也是最能磨炼人的专业。学市场营销的就业方向介绍：市场类岗位、经营类岗位以及其他类岗位，主要可以做广告设计人员、市场调研员、人力资源专员、大数据研究员、客户关系管理专员、活动运营专业。市场营销包括营和销两部分，“营”最终要收获名，“销”最终要收获利。“营”是依靠品牌与策划让企业知名度更高，更倾向于主观脑力劳动，侧重于媒体传播、独特的创意、消费者的拉动，通过长期积累能让企业市场占有率有所提升。“销”是依靠销量让企业短期获利，是一种被动性的`体力劳动。“销”侧重于渠道客户的推力、网络销售、以及坚决的执行力，口碑是一方面，同时覆盖率也会有所提升，最终达到提高整体经济效益的目的。市场营销专业是从营销过程中的每个环节开展工作的，最终都是为了名和利二字，毕业可以在大部分行业从事相关营销类工作，同学们可以结合自己的性格特点及兴趣爱好确定职业方向。

2018年软件工程专业大学生职业规划范文

2018年软件工程专业大学生职业规划范文

软件工程专业大学生职业规划范文(1)

一、前言：

大学曾是我梦想中的天国，因为这里将是我们走向社会的门槛，也是人生一大转折点。在科技高速发达的21世纪，大学生也是越来越多，市场上的竞争也是越来越大，随着中国在国际上的地位的提升，我国越来越需要那些能和国际接轨具有专业素质的人才。记得葛优在电影《非诚勿扰2》里说过：“21世纪什么重要?——人才!!”是的，在这个社会，我们只有不断的提升自己的能力，以便于更好的适应高速发展的潮流。高中三年的苦读，终于来到了大学，现在也是时候对自己的人生做出一定的规划。

二、职业发展目标：

成为一名的软件工程师。以下是我对自己实现目标的要求分析：

首先必须学好软件工程相关知识，积累丰富的软件设计与开发经验，这有助于理解并解释所进行的设计是如何映射到实现中去。

其次培养领导能力与团队协作技能，软件工程师必须是一个得到承认的技术领导，能在关键时候对技术的选择作出及时、有效的决定。这点我欠缺的太多。以后一定要加倍的努力学习。

再次是具有很强的沟通能力，其时这一点好像什么角色都具备，软件工程师需要与各路人马经常打交道，而且在很多角色之间还要起沟通者的作用。

1、近期规划：

①规划年限

大学四年(2009~2013)+大学毕业后三年(20013-2016)=7年

②目标慨述

大学期间在掌握软件专业知识之外，进一步了解策划学和经济管理学，同时积极参与学校活动，全面提高自己的分析能力，管理协调能力，形成果断、独立的处事风格。为将来成为一名出色的设计师和经理人打好基础。在大四职业选择阶段有的放矢，力争进入自己感兴趣的行业。工作后尽快适应工作环境，做事积极主动，认真负责，协调各方关系，培养自己的专业素质。争取在职业成长阶段做出;一定的成绩，获得上级赏识为晋升和加薪增添筹码。也为职业成长后期的升迁奠定良好基础。

(1)阶段目标——职业准备期

大学一年级(2009-2010)：探索期

目标：学业及职业生涯认知和规划

实施方案：适应由高中到大学生的转变，重新确定自己的学习目标和要求，开始接触职业和职业生涯的概念，重点了解自己将来希望从事的行业或与自己所学专业。在此阶段参加系学生会的工作，建立广泛的人际关系，提高交际沟通能力，认真做事，争取获得大家的认可，为大二竞选部长奠定基础。开始尝试兼职和社会实践活动。

大学二年级(2010-2011)：定向期

目标：初步确定自己努力的方向以及相应能力与素质的培养。特别是算法数据结构，计算机专业英语。做好专业方向选择的准备。根据我校情况，软件工程专业分为DotNET技术、JAVA技术两个专业方向。

其中DotNET技术主要有如下课程：、高级应用、C#Windows、.NET移动开发、.NET平台XML及WEB服务开发、C#Windows高级应用、应用开发等。

JAVA技术主要课程有：JavaWeb编程基础、JavaWeb高级编程、J2ee企业级应用开发、系统架构和设计模式、XML、JDBC、团队开发与项目配置管理、WebService、J2me等。

实施方案：经过大学一年的学习，适时对自己做出客观的总结，扬长避短，积极改进，努力调整。认清自己的需要和兴趣，确定自己的价值观、职业观，考虑自己的毕业方向。在学业方面，在学好自己专业知识的基础上，好好准备自己的专业方向选择。以研究中国乃至世界未来经济发展和软件事业的发展趋势，做好服务社会的准备。

大学三年级(2011-2012)：准备期

目标：掌握职业技能，顺利就业做好充分的准备。

实施方案：卸掉学生工作的职务，由以工作为重心转向以学习为主;由以集体事务为重转向以考虑个人为主。此阶段加强专业知识学习的同时，参加一些招聘会，获得应聘经验，为以后应聘做准备

大学四年级(2012-2013)：冲刺期

目标：顺利就业。

实施方案：争取上学期做好毕业论文规划，下学期写好毕业论文，完成大学的学业，顺利拿到毕业证和学位证。然后从多渠道了解自己目标职业的公司，尝试投递简历，争取与之进一步接触。重视实践机会，在实习中做个有心人，通过实习检验自己各方面的能力，也通过实习从宏观上了解单位的工作方式，运作模式、工作流程，从微观上明确个人在岗位上的职责要求及规范。

(2)阶段目标——职业成长前期

大学毕业后一年(2015)：适应稳定期

目标：适应工作环境，稳定工作状态，找到努力方向，争取能够独立。

大学毕业后两年(2016)：调整提升期

目标：拥有自己团队，获得主持项目策划和亲身实践的机会。

实施方案：经过一年的工作，已经深入了解了工作流程和工作环境了，此时要努力表现自己，当然也要协调好与同事之间的关系，务实工作争取获得好的成绩得到上级的认可和注意，获得更多的项目负责机会。同时积极考取助理设计师资格。

大学毕业后三年(2017年)：转折、实现期

目标：成为软件管理人员，能运用工程思想组织设计、开发、维护、管理符合功能、性能要求的软件产品。

三、职业分析

软件工程师从扮演的角色来看大致可以包括以下这些：一种是既懂技术又懂管理的软件高级人才，他们更注重项目进度管理统筹;另一种是系统分析及设计人员，主要职责是分解一个项目或程序，使之变成一个一个相对独立的模块交程序员开发，后还负责集合所以功能模块，还有统一项目中的所有规范等。还有一种就是称为一般的软件工程师或程序员。软件工程师是在IT中普通的职位，几乎每个IT企业不论你做什么内容，或多或少都需要这样的人才。而且它主要进行软件前期的项目需求的分析，然后对项目进行风险评估并试图解决这些风险，然后开始进行软件的开发，后期对软件的进度做相关的评估。重要是的软件工程需根据客户所需求的、所达到的目标而设立，也要考虑用户的用途、习惯、项目进行前期评估。

1、企业对软件工程师的要求

①随着外包开发行业快速发展，对“人才”在代码和文档方面的规范性、技能和工具的熟练程度要求越来越高;

②Java和.NET技术在市场上平分秋色，都有大量的岗位需求，同时值得庆幸的是二者在应用层面上的技术差异越来越少;

③软件开发企业对开发人员的基本技术素养强调得越来越多，例如：面向对象的程序设计思想和代码组织方法、HTML/CSS/javascript客户端技术;

④为了保证质量和工期，企业中大量使用各种框架技术，要求开发人员至少熟悉一种框架技术;

⑤CMS，MIS、OA、ERP、CRM、系统集成、物流、进销存、电子政务、网站建设这一类B/S系统，成为软件工程师需求的业务领域。

2、成为软件工程师所要具备的能力

(1)见习程序员

①计算机相关专业毕业;英语通过国家四级。

②具有较强的学习能力，可以编写代码，达到公司的工作要求。

(2)初级程序员

①本科学历，半年以上工作经验;英语通过国家四级。

②达到工作承担要求;具有一定的沟通能力和工作责任心。

专业技能要求

①负责编写代码，掌握一种主流语言/开发工具，一种主流操作系统，一种主流数据库。

②了解和掌握开发作业(PD设计、编码和测试等)的规范和技巧。

③所编写的代码质量较好。

④能够按照要求编写文档，文档结构条理清晰，内容详实准确。

⑤具有独立理解所担当模块的业务理解能力和问题阐述能力。

⑥能阅读非中文技术文档。

(3)高级程序员

①获得程序员资格1年以上;或满足程序员级别标准，2年以上相关行业工作经验。

②完成年度工作量指标;具有较强的沟通能力和责任心。

③所承担的项目满意度达到满意以上

专业技能要求

①精通一种主流语言及对应的开发工具;精通数据结构。

②具有较好的业务理解能力和技术调查能力。

③编写高质量代码并具有代码审查能力。

④具有详细设计能力。

⑤熟悉系统测试工具，对系统问题具有改善的能力。

⑥能够带领2个以上员工开展工作，成功领导过3个以上不少于5人月的项目/模块的团队项目。

⑦了解质量管理体系和项目管理知识。

(4)软件工程师

①获得高级程序员资格2年以上;或满足高级程序员级别标准，4年以上相关行业工作经验。

②完成年度工作量指标;具有较强的客户沟通能力。

③担当过一个20人月以上的项目或累计超过60人月项目的技术负责工作。

④所负责的项目客户满意度达到满意以上。

专业技能要求

①精通并熟练运用2种以上的开发工具，至少一种数据库知识，至少一种操作系统知识。

②能够很快完成新项目的技术调查工作，能够完成复杂算法的设计，能够设计可重用的和柔韧的软件结构。

③具有系统设计能力及系统提案能力。

④对系统或项目的技术框架有深入的认识和较丰富的经验。

⑤具有某一领域的行业知识。

⑥具有项目领导能力。

⑦掌握质量管理体系和项目管理知识。

(5)资深软件工程师

①获得软件工程师资格2年以上;或满足软件工程师级别标准，6年以上相关行业工作经验。

②完成年度工作量指标;具有较强的客户沟通能力。

③担当过一个50人月以上的项目或累计超过100人月项目的技术负责工作。

④带领的项目客户满意度满意以上。

⑤完成年度培训工作。

专业技能要求

①精通并熟练运用2种以上的开发工具，至少一种数据库知识，至少一种操作系统知识。

②具有整体系统设计能力及系统提案能力。

③具有较强的技术筹划能力、技术指导能力和处理疑难问题的能力。

④深入了解某一领域的行业知识。

⑤具有大型项目领导能力。

⑥熟练掌握质量管理体系和项目管理知识，并能够推过程改进。

(6)主任软件工程师

①获得资深软件工程师资格2年以上;或满足资深软件工程师级别标准，8年以上相关行业工作经验。

②5年项目负责人以上经验，累计超过120人月的技术负责人工作。

③带领的项目客户满意度满意以上。

④完成年度培训工作。

⑤具有很强的沟通能力，问题判断与解决能力，创新能力。

专业技能要求

①精通至少一种主流编程语言。掌握至少一种数据库或至少一种中间件。熟练掌握至少一种操作系统。

②熟练掌握软件需求分析/大型项目的策划。

③熟练掌握软件的系统设计。

④熟悉软件的高级项目管理和质量控制，具有分析和规避重大质量问题的能力。

⑤精通至少一种部门项目相关的业务知识。

⑥职称管理工作和相关标准将随着公司的发展而不断调整完善。

四、结束语

毕业以后先到一线城市的一家差不多的软件公司干几年积累经验，然后回到自己的家乡去扎根。当然肯定能做到怎样就做到怎样，尽自己的努力。软件工程是一个随着时间的变化，每时每刻都会有新的技术诞生，所以在工作和学习的过程中我会经常关心国内外关于这些新技术的发展。让自己适应这个动态的职业。参加工作后，一定要努力扎实的去工作，不能忘记在工作中学习，吸取经验与教训。与同事与老板好好相处，多向他们学习，为自己以后的路打基础。

软件工程专业大学生职业规划范文(2)

第一章认识自我

1.个人基本情况

别人说我性格偏于内向，但我认为我性格具有两面性，我喜欢安静的环境，喜欢一个人学习、看书。但有时却喜欢热闹，和朋友在一起谈天，给彼此带来快乐，我会感觉很开心。喜欢画画，喜欢运动，尤其是打乒乓球。也喜欢路游，开阔眼界，陶冶情操。我平常的生活中较少主动与陌生人交往，喜欢默默地做自己的工作，但是在熟悉的人面前也能放宽心态、活泼的姿态与别人交流。在与人相处时，待人坦诚，往往能得到他人的认可。对自己从事的工作往往能尽心投入，尽自己最大努力工作。

2.职业兴趣：

我不喜欢过太悠闲地生活，所以比较期待软件开发这一方面的工作，努力的先学好专业知识。

3.个人性格：

我有着双重性格，生活中，常常能让人见到我的笑脸，与人沟通时不仅能很好的阐述自己的观点，也能静心倾听别人的意见。我处理事比较细致，待人比较和善，很容易博得别人的好感与信任。

4.职业价值观：

我并不过于的最求物质方面的待遇，更注重自身的精神感受，所以，我若是喜欢自己的工作，就会尽心尽职的去做，而不会因为物质财富的影响以致不能尽力工作。

5.优势分析：我具有团队精神和协作能力，我是一个认真而严谨的人，勤奋而负有责任感，对待问题善于和别人交流，认准的事情很少会改变或气馁，做事深思熟虑，信守承诺并值得信赖。我依靠理智的思考来做决定，总是采取客观、合乎逻辑的步骤，不会感情用事，甚至在遇到危机时都能够表现得平静。我谨慎而传统，重视稳定性、合理性;我善于聆听并喜欢将事情清晰而条理的安排好。我喜欢先充分收集各种信息，然后根据信息去综合考虑实际的解决方法，而不是运用理论去解决。我对细节非常敏感，有很实际的判断力，决定时能够运用精确的证据和过去的经验来支持自己的观点，并且非常系统有条不紊，对那些不这样做的人没有耐心。

6.劣势分析：我非常固执，经常沉浸于具体的细节和日常的操作中，我看问题有很强的批判性，通常持怀疑态度，我需要时常的换位思考，更广泛的收集信息，并理智的评估自己的行为带来的可能后果。我过于认真，对某些事物过于严谨和挑剔;我非常有主见，时常会将自己的`观点和标准强加给别人，而且无视那些不自信的人的建议。自我感觉若能在以后多尝试和接受新颖的、有创造性的方法，就能做出更有效的决策。

自我分析小结：

每个人都有自己的长处和短处，总有一份合适自己的工作，通过充分了解自己，了解自己的兴趣和能力，对自己未来正确的进行从事行业的选择有很大的帮助，我虽然不是最优秀的，但是通过努力，一定能胜任选择的工作。

第二章职业生涯条件分析

1.家庭环境分析：

我的家庭很一般，家里收入一般，我之前我并没有接触过与现在所学专业有关的东西，也没有特殊的家庭背景。由于家庭气氛比较和谐，让我无形中更懂得如何与人相处，这样潜移默化的让我也能更认真的对待生活、工作中的事情。我希望能踏踏实实的工作，去探索人生中的另一个领域。

2.学校环境分析：

学校是一个小社会，在这里，我们要处理很多人际关系，与周围同学相处的能力就很能体现一个人自身与他人的沟通交流能力。学校的学生来至于全国四面八方，我们能够通过对不同生活背景、不同生活习惯的人的交往来锻炼自己的与人同能力。

4.职业环境分析：

人才行情：需求大，对专业功底要求比较深，但也适合一般本科生从事。最重要的是，职业发展空间足够大

职业生涯条件分析小结：

包括各种上游设备以及通讯器材的销售。对于上游设备的销售，企业在招聘时非常看重专业背景，因此，对通信的一些基础专业课程得有比较全面的了解。对于那些想做销售的同学们，在毕业前实习争取去企业的研发部门，与市场营销的学生在销售专业知识上去竞争是不明智的，我们应该加强专业背景这一核心优势。

第三章职业目标定位及其分解组合

1.职业目标的确定：

销售助理—销售工程师—销售经理

2.职业目标的分解与组合：

通过扎实的工作能力和努力的进取逐步提升自己。

第四章具体执行计划

学习不仅是为了以后的工作，最重要的是它能让你终身收益。我一直坚信“活到老，学到老”的格言。无论怎样，学生最首要的任务就是学习。如果抛开学习，那么一切都无从谈起。在数字化、信息化的时代对计算机知识的掌握尤为必要。所以我对自己的大学生涯作出以下简短设计。

大学二年级：

在这一年里，既要稳抓基础，又要做好由基础课向专业课过渡的准备，并要把一些重要的高年级课程逐一浏览，以便向大三平稳过渡。大二里有两次重要的考试：英语四级和计算机等级考试。在这段时期，我们要做的就是通过获取这两张科目认证证明来充实和丰富自己的生活。

在这个时期，我们也应考虑清楚未来是否深造或就业，了解相关的应有活动，并以提高自身的基本素质为主，通过参加学生会或社团等组织，锻炼自己的各种能力，同时检验自己的知识技能;可以开始尝试兼职、社会实践活动，并要具有坚持性，最好能在课余时间后长时间从事与自己未来职业或本专业有关的工作，提高自己的责任感、主动性和受挫能力。

大二是充足的(如果我们能安排妥当)，然而，有一点是很值得注意的，那就是在适当的时刻学会放弃一些次要的东西。“如果你企图无所不知，那你将一无所知。”一位哲人如是说。是的，生命的小舟载不动太多虚无的希冀和渺茫的幻想。

在大二这段时间里，我们基本上为我们日后的发展定了方向，所以大二是非常重要的。

1.认真学好专业知识和其他基础学科，坚信基础的东西一定是最重要的。注意提高自身的基本素质，通过参加各种社团等组织，锻炼自己的各科能力，同时检验自己的知识技能。

2.做一些兼职，社会实践活动，同时在课余时间从事一些与自己未来职业有关的专业类的工作，进一步提高自己的责任感、主动性。

大学三年级：

开始尝试并学习写简历、求职信，了解社会需求。搜集与本人目标工作有关的信息，并通过信息渠道尝试和已毕业的校友交流思想。开始毕业前的申请，积极参加招聘，在实践中校验自己的知识积累。

预习或模拟面试，积极利用学校提供的条件，了解就业指导中心体统的用人公司资料信息，强化求职技巧，进行模拟面试等训练，尽可能作出较为充分准备的情况下进行演练，为自己以后找到理想的工作而努力。

扬帆中的大四：

目标：工作申请，成功就业/专心考研

终于，到了大四了，大学生活似乎已经到了尾声，这段奏鸣也迎了最后的高潮。此时的我在前三年生活的积淀中已掌握了许多，也许未必首屈一指，但也应当有所作为吧，是找工作还是考研?困惑一直缠绕着我，就目前招聘形势，就在知识成为社会主宰的那一刻，我明白：考研成为热点，研究生成为真正的人才，本科生竞争力实在不强(除非出类拔萃，当然这样的人往往会去考研)，所以考研这件事必须从大一便一直记在心中，我想用我三年积累的知识、十几年不懈的努力、亲人给予的激励，优雅高昂的成为研究生(当然世事难料，也许有时不考研也是另样的机遇)。

接着，我得对前三年的准备做一个总结：首先检验自己已确立的职业目标是否明确，前三年的准备是否已充分;然后，开始毕业后工作的申请，积极参加招聘活动，在实践中校验自己的积累和准备;最后，预习或模拟面试。积极利用学校提供的条件，了解就业指导中心提供的用人公司资料信息、强化求职技巧、进行模拟面试。

大四了，也没什么可犹豫的了，我想这时候一切都应当在我们的计划中运行了

结束语：

大学生首先要认识到生涯规划的重要意义，职业生涯活动将伴随我们的大半生，拥有成功的职业生涯才能实现完美人生。因此，职业生涯规划具有特别重要的意义。

一：职业生涯规划可以发掘自我潜能，增强个人实力：

一份行之有效的职业生涯规划将会：引导你正确认识自身的个性特质、现有与潜在的资源优势，帮助你重新对自己的价值进行定位并使其持续增值;引导你对自己的综合优势与劣势进行对比分析。

二：职业生涯规划可以增强发展的目的性与计划性，提升成功的机会：

生涯发展要有计划、有目的，不可盲目地"撞大运"，很多时候我们的职业生涯受挫就是由于生涯规划没有做好。好的计划是成功的开始，古语讲，凡事"预则立，不预则废"就是这个道理。

三：职业生涯规划可以提升应对竞争的能力：

做好职业生涯规划，磨刀不误砍柴工，有了清晰的认识与明确的目标之后再把求职活动付诸实践，这样的效果要好得多，也更经济、更科学。

我是一名即将毕业的大专生，第一次面试成功了，不知道该不该去

我想还是不要去的好，你现在还在实习当中，大可就在南昌找点什么工作，还没正式毕业，没必要跑那么远，再有就是你还要弄毕业论文，毕业的时候也还有一些事需要处理，到时候来回跑就不好了，等完全毕业了，可以尝试去别的城市工作

你面试时遇到过哪些奇葩的要求

面试奇葩经历A：这个单位是一个签证专员的岗位，尼日利亚驻中国大使馆。我去面试就给了我8张表做测试问答，其实当时问的啥我都忘记了，反正也没人管我，我就挨个百度不懂的词语，然后全部填好后交给了她们。然后是一个大长腿粉饰妆容过重的女人面试我，英文面试难免紧张，我还没有毕业本来，想要底薪2000元/月的实习工资，然后我说成了2万元/月，我还记得她深深的鄙视的回复问我要的是月薪还是年薪……最奇葩的是二面的时候是她的上级尼日利亚人，我们是视频面试，那个二老板穿着睡衣在酒店和我视频……脸几乎不怎么看我……然后还操着一口浓重的口音英文，我们拙劣的对话着……真的很蹩脚的英文……后来是通过了，但是我觉得在那个女人的威严下我难以把我的毕业论文写完，后来放弃了。也是因为我查了尼日利亚的经济还不如中国发展的好……我觉得美前途……

面试奇葩经历B：这个单位是做会展类的岗位，需要出差然后一个月的试用期，决定是否转正。聊着聊着话风突变，说起了了解我一个东北女孩子一个人在北漂不容易，还没有毕业就为了自己的生计奔波……在家里都是小公主，现在在外面打工很不容易，吃住也不好……一下说道我的泪点了……我了个去，给我哭的……她递给我的纸碎了我满脸，我还记得最后把我送到卫生间的时候，我看了下卫生间里面沾满了白纸的自己……真的是太丢脸了……现在回想起来，尼玛薪资待遇给不上去，你和我谈什么情怀和人情味啊……真是专门糊弄那些刚毕业的大学生啊……良心有木有啊，通过这种人情关怀的方式，降低你的薪资需求。

面试奇葩经历C：瑞士银行行政专员。这个岗位是暂时的替代一个休3个月产假的岗位。我当时是希望找一个能转正的地方，毕业后直接转正。这个是猎头推荐进去的，所以我之前并不知道这是个多么高大上的地方。一进去一身西服革领的安保大哥安排我进了一个房间，面试房间很高档，还问我喝什么，我当时愣住了……最后脑中快闪出一个词语cappuccino……土鳖一样的选择了这款咖啡，房间内的一切都很精致。面试中提及到了不能化浓妆以及不能像我涂抹绿色指甲（我当时做了个猫眼美甲）……他们是针对高端客户做理财的，没有柜台服务。最后人家问我这是个临时的工作能否接受，我说不能，我肯定要找一个能转正的工作，人家又说如果表现好，可能会有其他机会的……我也坚决的否定了……现在想想还是挺傻的，整个面试过程就像两个仙女面试一个土老帽一样的感觉……面试出来的时候，我的盘起来的头发也松散开掉下来了，脸也红了眼线也有点花了衣服位置也不是特别正……反正……现在想想还觉得当时好蠢呀……哈哈。

谁都有刚毕业的时候，谁都有初出茅庐的时候吧，我现在想想自己的经历都觉得好笑，不过值得庆幸的是现在的工作还不错也算是BAT中的BA的人啦~幸运总是会降临到努力的小孩身上，比心。