客户退货论文模板

客户退货论文模板

在平时的学习、工作或生活中，要用到证明的情况还是蛮多的，当我们要想证明某个事实是真的'时，最好的办法就是出具证明。一般证明是怎么起草的呢？下面是我精心整理的退货证明模板，仅供参考，希望能够帮助到大家。

由供货单位__________建材经营部于20____年8月25日供应给本程(大团高级中学西侧储备地块项目)江苏振达生产的hrb400ee12钢筋50吨，炉批号为20xx0425-5。经___________检测应用技术研究有限公司检测后证明此钢筋不合格。

施工单位(__________建设(集团)有限公司)要求退货，现已于20____年9月10日由供应商__________建材经营部把不合格的钢筋全数清退出本工程施工现场。

供应单位盖章：

施工单位盖章：

监理单位盖章：

__________有限公司

20_____年_____月_____日

_____市_____区国家税务局：

__________有限公司于20_____年04月22日和20_____年07月08日和20_____年05月23日订购一批工业配电产品，款已付，现由于客户收到货，出现滞销原因，故客户不能接受所以我司同意进行退货处理。

退货的金额为107038.88元，税额18196.60元，含税总计125235.48元。退货明细如下：

具体明细详见附表。

特此证明，请贵局准予办理!

__________有限公司

20_____年_____月_____日

_____税务局：

兹有_________有限公司销售给我公司的LED电源，且对方开具增值税专用专票(发票号码是123456,发票含税金额是￥80,910.00)我公司已进行进项税抵扣认证，因质量问题等原因，我公司现需退货，退货金额为62,980.09元，退货明细如下：

货物名称及规格：

数量：

单价：

退货金额：

特此证明!

_________有限公司

20_____年_____月_____日

退货协议书怎么写样本

协议书 是社会生活中，协作的双方或数方，为保障各自的合法权益，经双方或数方共同协商达成一致意见后，签订的书面材料。下面是我给大家带来的退货协议书，希望能帮助到大家!

退货协议书

甲方: 地址： 法定代表人： 乙方: 地址: 法定代表人:

经甲乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下退货事项：

1、 货物描述：

货物名称

规格型号 单位 数量 单价 金额 税率 税额

价税合计：(大写)(小写)

2、 退货原因

由于___。

3、 双方责任

(一)甲方责任：按约定退还货物。 (二)乙方责任：退还已付的货款。

如有未尽事宜，由双方另行商定。

4、 协议生效、中止与结束

(一)本协议需经双方签字认可后有效，生效日期以甲乙双方中最后一方签字或盖章的日期为准;

(二)以货款两讫之日起，结束本协议关系。

5、纠纷解决方式

因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则向乙方所在地法院上诉。

6、 双方单位所提供的`退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承担相应法律责任。

7、 本协议一式贰份

甲方:

授权代表:

乙方: 授权代表:

签署日期：__ 年12月1日

7天无理由退货规则是什么

从快件被签收的那个时间算起，收货人只要不满意就可以选择退货，但前提条件是，如果不是商品质量原因，要在不影响商品二次销售的情况下才可以退货。

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

7天无理由退货规则的法律依据

根据《消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。

在我国新修订的《消费者保护权益法》当中规定，消费者在收到商品后7日内，有权退货，且无需说明理由，但是大家要注意的前提是不能影响商品的第二次销售。如果自己给商家的产品造成了质量上的缺陷，那么商家也是可以不进行退货的。

消费者如何维权

1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。

2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。

3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、 收据 或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。

4、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。

5、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。

6、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的 方法 。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。

7、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。

8、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

9、向人民法院提起诉讼。

所以，七天无理由退货的这种情况比较常见的就是网购，一般我们在实体店购买的这些商品，如果不是因为商品存在着质量问题的，并不能直接要求商家退货，但是可以要求商家重新更换质量合格的商品或者对购买的商品进行维修，维修之后仍然不符合标准的才能退货。

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退货退款协议书模板

订立 协议书 ，其目的是为了更好地从制度上乃至法律上，把双方协议所承担的责任固定下来。下面是我给大家带来的退货退款协议书模板，希望能帮助到大家!

退货退款协议书模板

甲方： 乙方：

地址： 地址：

电话： 电话：

法定代表人： 法定代表人：

经甲乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下退货事项：

第一条：货物描述

货物名称：

规格型号 单位 数量 单价 金额 税率 税额 价税合计

第二条：退货原因

材料不符合甲方要求，未能保证甲方顺利使用。

第三条：双方责任

(一)甲方责任：按约定退还货物。

(二)乙方责任：退还已付货款。

如有未尽事宜，由双方另行商定。

第四条：协议生效、中止与结束

(一)本协议一式两份，甲乙双方各执一份，需经双方签字认可后生效，生效日期以甲乙双方最后一个签字盖章日期为准。

(二)以货款两讫之日，结束本协议。

第五条：纠纷解决方式

因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。

第六条：双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承担相应的法律责任。

甲方签字： 乙方签字：

盖章： 盖章：

日期： 日期：

消费者退货权的规定了什么

消费者退货权明确规定消费者在收到商品后7日内，有权退货，且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界，消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。

为防止无条件退货权利的滥用，修正案增设规定，除非消费者和经营者另有约定，无理由退回商品的运费由消费者承担，同时在线下载的数字商品不适用无条件退货。

消费者退货权，是指消费者享有在法定的合理期限内适用商品并无条件提出退货要求，而经营者应当无条件予以退货的权利。是消费者知情权和选择权的延伸， 原因在于消费者没有机会检验商品，加之交易的内容没有充分公开会造成消费者意思表示不完全，为处于弱势地位的消费者给予一定的保护而提供的一种特别途径和 方法 。

消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权，关于退货涉及内容如下：

1、因质量问题产生的退货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。

3、非商品质量问题的退货，应由买家承担往返运费。特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法，目前实施不错的有淘宝、天猫、新蛋等。

综上所述，我国《消费者权益保护法》明确规定了消费者在购买了商品之后觉得商品不符合自己的标准，可以允许消费者在购买商品七天之内退换，这是作为我国消费者的权利，我们要保护好每个人的权益。

卖家收到退货后拒绝退款的处理办法

若卖家收到退货后仍未确认退款协议，买家应积极联系对方协商，如果双方无法达成一致，且退款在进行中，买家可以在退款中上传货物不符的凭证，以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证，或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍)，待淘宝客服帮助介入处理。

如交易已经成功，买家可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。

但如果货物确实已经使用并影响二次销售，还是需要买家承担相应的风险和责任。

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