旅游主题酒店论文

旅游主题酒店论文

经济型酒店主题化发展动因分析
摘要"市场需求的差异化和产品的同质化迫使经济型酒店引入“主题”寻求突破点，经济型酒店实施主题化发展被看作是开
辟新的“蓝海”的途径之一。经济型酒店实施主题化发展不同于传统主题酒店，需要兼顾自身的特点，这决定了经济型
酒店主题化途径的特殊性。在具体分析了经济型酒店实施主题化发展的动因主要来源于外部危机和市场拐点、中高
端商务酒店的出现，以及内部市场细分和品牌建设的基础上，为酒店实施差异化竞争提供主题化的可选途径。
!关键词"经济型酒店；动因；途径
中国经济型酒店在历经几何数量增长的同时，伴随“如家”连续两个季度亏损的经营状
况的发布，宣告经济型酒店的黄金时代结束了。面对众多竞争者及经济型酒店发展拐点论
的出现，如何拓展空间，寻求新的发展途径是必须要思考的问题。传统经济型酒店过于简单
的产品和服务已经不能满足消费者日益增加的需求，如何将文化和自然融入酒店品牌，赋
予简单单一的酒店产品以不简单的内涵与外延主题，是酒店实现差异化的重要策略。因此，
引入主题概念，增加品牌价值，实现主题化发展会成为经营者的选择。本文将在经济型酒店
主题化发展途径方面做些探讨。
一、经济型酒店主题化特点
主题式经济型酒店的定义不同于主题酒店，同时也区别于一般经济型酒店。主题酒店
具有自己独特的运营体系，除硬件先进、完善之外，还重墨浓笔打造文化，主要强调的是氛
围，目的在于形成差异化特色来吸引客源，基本上都是高档酒店。而经济型酒店的最大特点
是简单，将酒店的设施和用品简化到最低限度。经济型主题酒店与经济型酒店都是以“经
济”参与市场竞争、以“经济”占领市场、以“经济”赢得市场，受成本压力所限，不可能效仿一
般主题酒店的运营模式。经济型酒店主题化发展的核心实质是基本功能兼顾基础上的、类
似目标顾客群体的个性化和体验感受的满足。为了适应激烈竞争的市场需求，开辟新的“蓝
海”，有些经济型酒店把“经济型”与“主题化”相结合，推出了主题式经济型酒店品牌，竞争
对象直指四星级酒店。这类经济型酒店主要表现出如下特点：
主题范围选择比较广泛，强调可接受性和趣味性，角度比较新颖独特，内容健康，只要
具有独特的文化性和丰富内容的人文、地理、自然、历史等素材，都可以作为酒店的主题。主
题产品设计是文化内涵在美学、视觉和实用功能中的外化表现，通过专业人员对主题的把
握，将文化内涵外化为具有美学价值，视觉享受和实用功能的产品。它首选大容量的主题内容含量，因为经济型酒店通常是连锁经营的，如何在连锁酒
店中复制主题的独特性，使之具有普遍性和标准性是产生吸
引力的关键，在进行主题的选择时，过于狭窄的酒店主题会
使目标市场规模太小，不足以维持酒店自身的发展。此外，关
注细节成为经济型酒店主题化发展瓶颈的突破点。受到经济
型酒店规模小，成本投入低的特点限制，与豪华的主题酒店
的装潢风格不同，经济型酒店对于主题的表现更多的体现在
细节，如色彩、图片、小纪念品、房间布置等方面，匠心独具的
展示主题所蕴涵的内容就足以达到效果。在主题风格布置上
投入太多，超出成本控制范围将带来严重的财务风险。
二、经济型酒店主题化动因
!“"红海”危机和市场拐点的出现
目前，酒店业产品同质化诱发的价格竞争非常激烈，但
是消费者的需求是多样化、个性化的，单纯的价格竞争对体
验旅游的发展及国外连锁式知名品牌酒店抢摊国内大中型
城市而言，将面临巨大挑战。而引入主题化发展趋势，为解决
问题参与国际竞争提供了新的思路。在“如家”酒店成功从美
国纳斯达克募得!亿美金进行全国性拓展、锦江统一打包进
入“锦江酒店”在香港成功上市之后，经济型酒店这一新兴商
潮也逐渐走入竞争激烈的“红海”。尤其是外资紧随其后纷纷
进入中国，更加使这一商业领域变得压抑起来。经济型酒店
的最大优势是“经济”，其意义一是指投资经济。新建经济型
酒店几乎没有从征地、土建开始的，使用的房屋大都从原来
的厂房或者招待所改装过来的，装修简单，经营的目标客户
以商务性质的散客为主。而装修上的工厂化也是经济型酒店
之所以“经济”的原因之一。他们的内部装修大多采用工厂生
产、现场拼装的方法完成，不铺地毯，简约家具，一间客房比
普通酒店能节省一半的装修费用。二是运营经济。酒店在管
理上实行标准化服务，按比例配备少量的客房服务人员和前
台接待，工作人员很少，基本上是星级酒店的一半。但是，根
据《#$$%中国经济型饭店调查报告》显示“：国内经济型酒店
平均出租率从#$$&年的’()降到#$$*年的’#"+)，平均门市
价格从#$$&年的,#’元降到#$(元”。对比,年前，占据其核心
成本的物业租赁成本已上涨!$$)以上“。锦江之星”最初开
业时，单间价格是!+$元，现在已经涨到#,’元；一个中等规模
经济型酒店过去的运营经费约#$$万元，现在是*$$万元。人
员薪酬、营运成本、物业等成本的上涨导致行业的利润、出租
率、房价以及每间客房日平均收益都明显下降，加之次贷危
机的爆发，投资界对于经济型酒店的热情比之往年明显减
退。经济型酒店的“经济”优势正在逐步丧失。“如家”连续两
个季度亏损的经营状况发布，宣告了经济型酒店“不需要营
销，开出来就好”的黄金时代的结束。
#"中高端商务酒店渐成投资热点
“如家”酒店集团宣布今后将实施多品牌战略，并推出定
位于中高端商务的和颐酒店品牌与之前“如家”普遍的“经济
型”定位不同，“和颐”将定位于商务型酒店，目标锁定在中高
端商务人士，采用四星级酒店标准装修，舒适中兼具齐全的
商务配套功能，定价为*$$-($$元左右。这一定价与汉庭集
团的高端商务汉庭酒店,$$元左右的定价拉开差距。“如家”
酒店集团对中高端商务酒店的投资介入，表明目前经济型酒
店连锁经营出现了新“经济”的趋势。金融危机的冲击不但冲
击了人们兜里的钱，也冲击了人们的原有消费信心，使高端
星级酒店的市场份额大幅缩水，商务人士和旅游者不约而同
的降低了自己的出行标准，却给经济型酒店提供了一次新的
拓展市场的机会。根据《#$$%中国经济型饭店调查报告》显
示：“&!"’)的消费者表示将来外出会更偏好经济型，+*"%)
消费者认为未来外出的住宿花费会有增加”。这表明，在高端
酒店市场出现疲软的时候，中高端的商务酒店将给高端层次
的消费者提供理想的选择。这会加大对三四星酒店的竞争冲
击。一些经营不利的三四星酒店在资本的支持下，会成为经
济型酒店收购的对象，即缓解了经济型酒店建造的成本压
力，也会形成良好的空间集聚效应。
,"目标市场细分的结果
酒店主题的选择必须考虑正确的目标市场定位，不同的
目标市场有不同的需求偏好和经济支付能力，市场定位正确
与否是成功的关键。经济型酒店面对的市场群体也不是单一
的，其价格水平也表现为是个区间，不同区域不同地点，这个
区间范围是不同的，面对的目标顾客群体，受其需求偏好的
不同，会选择不同品牌的不同房型；同时，不同品牌的经济型
酒店在推向市场时，也会不约而同地推出自己的诉求点，这
需要有不同主题的内涵作支撑，才能在标准化的“经济”运营
模式中找到差异化的竞争点，实现“蓝海”战略的突破。深圳
华侨城国际酒店管理公司旗下的“城市客栈”，可以说是标准
与主题的汇流之所，每一家店都是一个城市、一个区域的浓
缩。成立之初就有着主题酒店特立独行的建筑风格和令人目
不暇接的主题文化，其消费主体是年轻一代的时尚群体，拥
有活跃的思想、高尚的品位和对品质更为苛刻的要求，这正
代表着“城市客栈”的客源市场。为适应“城市客栈”发展的准
确定位，提出了“经济型也要出精品”的“城市客栈”理念，摒
弃以卫生、舒适、方便的基本要求，追求在此之上的现代、主
题、简约和时尚。同时，将浓缩的城市主题融入其中，使城市
文化成为“城市客栈”的主题灵魂。当然，“城市客栈”一样有
着统一的标准、一致的功能设施、一致的服务程序，更重要的
是有着一致的后台运作管理。但是，在每个店里都能找到它
的不同，这种不同来源于环境的差异。
+"有限服务催生品牌建设
品牌效应的不足已经成为酒店业发展的瓶颈，因为品牌
的建立是主题确定的直接竞争结果，主题的不明确不突出，
使品牌的建设面临缺少灵魂的支持。突破思维定势，为传统
的经济型酒店的“有限服务”提供超越期望的服务和体验，是
酒店业拓展市场份额和突破发展瓶颈要充分考虑的问题。目前，经济型酒店市场的竞争还没有上升到品牌阶段，在产品
同质化的情况下，个性鲜明的品牌将获得迅速发展。根据
《!""#中国经济型饭店调查报告》显示：“提到经济型酒店第
一想到“如家”的只有$%&’(，第一想到“锦江之星”的只有
)!&!(”，说明行业领先品牌的绝对知晓度很低。而从品牌记
忆度来看，“如家”的品牌记忆度只有*)&%(；从品牌识别度
角度看，只有+$&’(的消费者能想到“如家”品牌。如家因为
鲜明的品牌个性，重产品和服务层面都受到了客人的认同，
在品牌知晓度方面远胜于“锦江之星”。而在品牌个性方面，
普遍认为“七斗星”是一个充满情趣，时尚而有品味的“第三
空间”，鲜明的品牌个性使七斗星开业不到)年，综合知晓度
就跻身行业前三。顾客对酒店的评价显示了酒店的品牌理念
能否被客人体验和感知，也能表明一个酒店是不是具备明显
的个性，而个性的发挥需要依托主题的建立，标准满足顾客
的共性需求，特色主题满足顾客的个性需求，鲜明的个性将
留给顾客深刻的印象，这些正是影响品牌记忆和品牌识别的
关键。
三、经济型酒店主题化途径
一般主题酒店的投资和运营费用较大，对经济型酒店而
言实施主题化发展的切入点不在大的投入，而在于精确的市
场定位基础上，通过挖掘多角度的主题内涵，实施基于成本
考虑基础上的多主题途径。主题的挖掘需要考虑多种因素。
通常认为，主题酒店在选择主题时要认真分析和研究所在城
市的文脉内涵及城市感知形象，从文脉特征中提炼主题，升
华主题认同感，强化城市感知形象。那么，对于经济型酒店而
言，除了要受到区域经济发展水平的影响，不可忽视的就是
建设成本，它影响着客源市场规模的大小及客源的直接支付
意愿和支付能力。因为经济型酒店的定位本身决定了直接目
标顾客群是确定的。根据《!""#中国经济型饭店调查报告》显
示，选择经济型酒店入住的消费者公事外出的住宿价格集中
在)*",!!’元之间，比例达到了’成左右；消费者私事外出
的住宿价格集中在)"",!!’元之间，略低于公事外出的住
宿价格；选择)*",)#’元的比例最高。由此决定了需要在兼
顾成本的基础上，按照重点突出、与众不同以及令人信服的
宣传主题的特征，融入主题因素，遵循“剔除———减少———增
加———创造”模式创造价值，以达到体现差异化内涵，实现低
成本的目标。为此，可从以下几方面考虑：
)&引入主题设施和客房产品
主题设施与产品是顾客在消费过程中接触最多的，并且
在和顾客的长时间接触中始终传递着酒店的主题，体现着主
题的始终如一。如设计酒店的标志，并印刻到所有主题设施
和产品上，增强顾客的视觉感受；通过美味的菜肴和淡淡的
花香来体现酒店的特色，给予顾客独特的嗅觉体验；选择与
主题相一致的标准色作为酒店的基本色调，进行其他色彩的
搭配与变换，以色彩来传递主题。客房是客人放松身心、消除
旅行疲劳与压力的最佳场所，更是经济型酒店最重要的竞争
产品。目前，主题客房的内部设施大多还是采用饭店客房用
品市场的标准化产品，而与刻画主题相关的个性化创新尚显
不足。在核心产品和实际产品不突出的前提下，可以从延伸
产品和潜在产品考虑主题途径。酒店经营者可以根据实际情
况选择适当数目的主题客房，对房间的每个细节下工夫，通
过不同定位，每种房型推出一个主题，床上用品、窗帘、装饰
画的色调和图案都与该主题相配合。如此，可以提升现有客
房的产出价值，主题之间可以相互补充和配合，既保证酒店
有足够规模的目标市场，又为酒店的可持续发展提供了足够
的文化支撑。“如家”“、莫泰)+-”，哈尔滨本地的“禧龙”“、大
象”、“勃莱梅”，以及有外资背景的“速八”等在进入哈尔滨市
场时，强调让客人花较少的钱，享受到充满不同主题、不同特
色的服务。在哈尔滨的“如家”舒适型酒店里，卫生间内配备
了两种颜色的毛巾、牙具，可避免两位客人同时入住时弄
混。在勃莱梅文化客栈内，有男士房、女士房、休闲房、行政房
等#种房型，可以为不同需求的客人提供服务。如在为纯商
务人士准备的行政房内，放置了一张大大的会议桌，可以省
去客人召开会议时租用会议室的费用；在专为年轻人准备的
卡通房中摆放风格简约的卡通沙发十分吸引人，房内的配饰
也以卡通为主，十分符合年轻人的欣赏口味。在“禧龙酒店”
的情侣房间内，为营造温馨、浪漫的气氛，摆放了一张大大的
圆床，显得与众不同。无论是对客房进行性别、用途的区分，
还是对客房内物品的摆放和造型设计的差异化，目的都是对
客房产品做深层次挖掘，从延伸产品和潜在产品角度寻求突
破点，既可以做到兼顾成本基础上的差异化竞争，同时也可
以在激烈的市场竞争面前凭借超品质的个性化服务赢得更
大的利润空间。
!&创造“体验”环境的主题活动
.&约瑟夫·派恩和詹姆斯·/&吉摩尔认为，体验是指
一个人达到情绪、体力、智力、甚至精神的某一特定水平时，
意识中所产生的美好感觉。体验是一种有别于产品、商品、服
务的独立经济提供物。顾客在酒店中的体验需求主要是通过
主题活动获得的，有主题活动的主题酒店将大大增强顾客的
体验感。营造一种贴合主题文化的主题体验环境，使顾客能
投入到体验环境中，产生对酒店的认同感，从而形成顾客忠
诚。经济型酒店的主要产品面积有限，设施用品相对简单，施
展“主题化”的空间相对狭小。如何在狭小的空间中通过创造
主题活动，营造出“体验”环境，成为主题化发展的可选途
径。如长春市出现的新睡眠酒店就在现有经济型酒店条件不
变的基础上，对设施、用品进行创意变换，实现在“经济”中演
绎出“新睡眠”这个大主题。该酒店把温馨、时尚与浪漫融合
在一起，凸现与众不同的“新睡眠”的感觉，是其低成本打造
差异化的成功思维，取得了“不变中见大变”的实际效果。其
中，最突出的是运用视觉色彩冲击，在十多平方米的客房中，
通过对被子、枕头、窗帘的颜色变化及图案的搭配，创造出素静中显靓丽，淡雅中见鲜艳的独特效果；另外，客房的墙壁颜
色也不是单一的，三面是浅米色的，一面是紫罗兰色的。酒店
客房虽然不足百间，但围绕“新睡眠”主题，却推出诸如豪华
主题、浪漫主题、梦幻主题、亲密主题、温馨主题、极简主题、
韩式主题、日式主题等的主题客房，各类主题客房在总体装
潢和陈设上都不同。在新潮创意和经济简约的同时，酒店兼
顾了基本功能的便利性和舒适性，如对卫生间马桶盖弧型边
罩的防水配置、客房上方增设顶灯和顶角线下的长日光灯的
配合，烘托出整个客房的色彩和朝气。很明显，“新睡眠”主题
的推出在兼顾睡眠医学保健的同时，主要是满足对特定细分
客源市场中追求活泼奔放的心理切合，通过创造出“体验”环
境的空间氛围，达到现有产品的价值最大化。
!"适时推出中高端主题品牌酒店
金融危机中，四五星级酒店的困境成就了经济型酒店拓
展市场的利好时机。目前，经济型酒店市场份额正急剧增加，
如何以主题设计为本，融合传统民族文化与多元文化，打造经
济型主题精品酒店文化对行业发展有重大意义。如家、速八等
品牌酒店对#$$%年底及#$$&年的市场环境持平稳态度，表示
扩张不是主要任务，将在现有市场份额中拓展中高端市场。如
家酒店连锁在上海推出和颐品牌，价格定位在’$$—($$元之
间，以四星服务为标准；速八的加盟商则以禅修为主题，推出
了吸引众多佛教人士入住的以信仰为主题的中高端如是主题
酒店。这些由经济型酒店推出的新品牌，价格大多定位在三星
酒店和四星酒店价格之间，竞争对象直指四星酒店，但是竞争
手段却是在主题中寻求突破口。因为经济型主题酒店不是参
与主题酒店竞争，而是在“经济型”市场中更加细分市场，寻找
相对经济支付能力强、文化水平高，对酒店的选择越来越倾向
于有品味、有内涵、能给他们带来文化享受的客户群体，而这
部分客户群体大多以商旅消费者居多，他们不会对四星酒店
标准配备中的桑拿、娱乐等附加项目感兴趣，诉求点更多在于
个性化、私密性和安全性。如，如是酒店在内部装修中大量运
用能够体现静修味道的手段和方式，还定期举办各种佛教讲
堂，并与佛事展结合，使素质较高的客户群体相对固定，同时
考虑把佛教哲学融合进企业高管培训之中，满足企业高管追
求释放压力的途径需求。无论是通过去繁就简，围绕核心产品
赋予更深层次的文化内涵，把设计主题溶入简洁与时尚中，挖
掘品牌本身的内在气质，把对传统与多元文化的理解用设计
语言充分表达出来，还是通过推出具有特定服务标准的特定
经营模式，其实质既没有脱离“经济”定位，又通过主题立意的
新颖和独具匠心，达到了“经济”中见个性与豪华的效果。
’"加强与利益相关者的沟通
酒店的利益相关者主要包括政府、顾客、酒店合作伙伴、
专家、社区居民、员工等。在与这些利益相关者沟通时需要消
耗大量成本，传统的营销方式显然不适合经济型酒店。通过
建立电子信息系统，实现网络化运营的方便快捷和节省成本
是可选途径。如，酒店各部门将其酒店的有关信息通过电子
网络传送到信息接收中心，包括产品开发情况、顾客数量、顾
客满意度以及需要有关部门协调解决的问题等；信息接收中
心将信息分类处理后存入信息库，供有关部门查阅。另外，可
将酒店有关情况、安排、服务价格等信息制成数据库，主要供
客人了解酒店情况和服务使用。如可以将触模式多媒体装置
置于酒店所在地自己的互联网站上，也可以放在市区主要车
站处。电子系统的建立可方便各利益相关者快速获取酒店信
息，酒店经营管理者应充分利用该信息系统，主动真实地公
布酒店可以对外发布的相关信息，让所有利益相关者及时了
解酒店动向，并利用网络进行全球营销。再则，可定期或不定
期邀请利益相关者参与讨论有关酒店的主题发展和定价等
问题，征询他们对主题的需求。这样，既可以获得他们的建议
和支持，又便于掌握第一手资料，从中发现他们新的需求，并
争取满足他们的合理需求。
四、结论
经济型酒店引入主题化发展作为一种未来的发展趋势，
已经是一种共识。经济型酒店也要出精品，主题酒店成为一
种填补市场竞争空白缝隙的有力途径。在主题酒店发展理论
体系日臻完善的今天，需要在经济型酒店领域寻求新的实践
途径。欣慰的是已经有实践者走在了前面。如桔子酒店集团
的强势推出一举撼动着中国酒店的传统星级酒店及经济型
连锁酒店的格局，打破了传统经济型酒店对“经济”涵义的理
解，而是赋予酒店似“桔子”的体现自我的含蓄张扬的个性内
涵，并在合理经济的价格范围内，除了满足顾客基本住宿需
求，更用有创意的设计与服务主题，赋予顾客特殊的住宿品
质和心情，满足顾客对需要的与众不同和体现自我的要求，
推出所谓“必须有，以及没必要有”的主题理念，成为经济型
主题酒店市场竞争中的佼佼者。经济型主题酒店借助庞大的
社会资源、多元文化的融合和科学的管理体系必将取代三星
级酒店，成为酒店业中的中坚力量。
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)1+"北京：机械工业出版社，#$$#"
)(+王应霞"关于经济型酒店主题化发展的思考),+"湖
北广播电视大学学报，#$$%，（-）"

旅游论文提纲

旅游论文提纲

旅游专业毕业论文提纲中是怎样的把关键分层叙述出来的呢?旅游毕业论文提纲是什么样的呢?

本篇是以旅游管理专业《主题酒店品牌联想与顾客行为意向的关系研究》论文为例，主要介绍毕业论文提纲格式，以下是论文提纲。

第一章、绪论

1.1、研究背景

1.2、研究目的和意义

1.2.1、理论意义

1.2.2、现实意义

1.3、研究方法

1.3.1、文献研究法

1.3.2、半结构访谈法

1.3.3、问卷调查法

1.3.4、统计分析法

1.4、研究框架

第二章、文献综述

2.1、主题酒店

2.2、品牌联想

2.3、顾客满意

2.4、品牌态度

2.4.1、品牌态度的概念

2.4.2、品牌态度的模型及其构成维度

2.4.3、顾客满意与品牌态度

2.4.4、品牌联想与品牌态度之间的关系研究

2.5、行为意向

2.5.1、行为意向的概念

2.5.2、行为意向的构成维度

2.5.3、酒店企业顾客行为意向的研究现状

2.5.4、品牌联想与行为意向之间的关系研究

第三章、研究设计

3.1、访谈研究

3.1.1、访谈对象

3.1.2、访谈内容与方式

3.1.3、访谈结果与讨论

3.1.4、研究对象界定

3.2、研究模型与假设

3.2.1、研究模型

3.2.2、研究假设

3.3、变量释义

3.3.1、品牌联想

3.3.2、顾客满意

3.3.3、品牌态度

3.3.4、行为意向

3.5、问卷前测

第四章、数据分析

4.1、样本来源

4.2、描述性统计分析

4.3、信度分析

4.4、因子分析

4.5、模型修正

4.6、方差分析

4.7、相关分析

4.8、结构方程模型分析

第五章、研究结论与管理建议

5.1、假设检验

5.2、研究结论与讨论

5.3、管理建议

第六章、研究回顾及展望

6.1、研究创新

6.2、研究局限

6.3、研究展望

本文结论

本文对主题酒店品牌联想与顾客行为意向之间的关系进行了研究，得出了研究结论。同时，本文也存在一些不足之处有待在后续的研究中进行改进。

第一，对于主题酒店这一研究对象，本文主要基于文献综述和访谈研究对其概念进行了界定，对于该概念是否具有科学性，有待于进行实践的检验和行业的认同。

第二，本研究的问卷发放采取线上和线下相结合的方式。对于线上发放方式而言，不可避免地存在着一些问题。例如，受访者年龄分布不均句，样本偏年轻化;通过微博等渠道发放的问卷，在受访者填写的过程中难以进行双向沟通，可能产生对问卷的误解;无法对受访者进行监督，这可能导致部分问卷的质量难以保证。此外，有效问卷的数量也有待增加。

第三，尽管笔者尽量参考更多的理论文献，并有意通过访谈顾客、学者以及管理者等多样化的人群使维度的构建方法更加科学，结论更加合理。但受到笔者研究经验的限制，受到访谈对象数量、范围等方面的限制，新维度的构建仍然带有一定的主观性，难以全面和准确地涵盖主题酒店品牌联想的内涵，测量模型的效度有待进一步完善。

第四，本文依据前人的研究成果进行问卷问项设计。在研究过程中，虽然其信度和效度通过数据分析得到了支持，并达到了后续研究的'基本要求，但仍存在一些问项的提问角度不够准确，提问范围不够明晰，表述方法有待进一步规范等问题，且问项的重测信度等仍有待进行进一步的提高，以使问卷设计更加科学规范。

一、什么是论文提纲

论文提纲是作者构思谋篇的具体体现。能够便于作者有条理地安排材料、展开论证。一个好的提纲，就能纲举目张，提纲挚领，掌握全篇论文的基本骨架，使论文的结构完整统一;就能分清层次，明确重点，周密地谋篇布局，使总论点和分论点有机地统一起来;也就能够按照各部分的要求安排、组织、利用资料，决定取舍，最大限度地发挥资料的作用.

二、下面再简单阐述一下编写论文提纲的步骤方法

1.先拟标题;

2.写出总论点;

3.考虑全篇总的安排：从几个方面，以什么顺序来论述总论点，这是论文结构的骨架;

4.大的项目安排妥当之后，再逐个考虑每个项目的下位论点，直到段一级，写出段的论点句(即段旨);

5.依次考虑各个段的安排，把准备使用的材料按顺序编码，以便写作时使用;

6.全面检查，作必要的增删。

三、论文提纲的主要内容

1、论文题目：要求准确、简练、醒目、新颖。

2、目录：目录是论文中主要段落的简表。(短篇论文不必列目录)

3、提要：是文章主要内容的摘录，要求短、精、完整。字数少可几十字，多不超过三百字为宜。

4、关键词：关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的，是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。关键词是用作机系统标引论文内容特征的词语，便于信息系统汇集，以供读者检索。每篇论文一般选取3-8个词汇作为关键词，另起一行，排在“提要”的左下方。 5、正文：正文是论文的主体，正文应包括论点、论据、论证过程和结论。主体部分包括以下内容：

a.提出-论点;

b.分析问题-论据和论证;

c.解决问题-论证与步骤;

d.结论。

6、参考文献：参考文献应另起一页，标注方式按《GB7714-87文后参考文献著录规则》进行。

所列参考文献的要求是：

(1)所列参考文献应是正式出版物，以便读者考证。

(2)所列举的参考文献要标明序号、著作或文章的标题、作者、出版物信息。

酒店论文参考文献

酒店论文参考文献

导语：酒店管理专业注重学生综合素质的培养，主要学习经济管理基础知识、酒店管理基本理论。下面我整理了酒店论文参考文献，欢迎参考借鉴！

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旅游论文提纲

旅游论文提纲范文

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编写提纲的步骤：

确定论文提要，再加进材料，形成全文的概要论文提要是内容 与本科毕业论文提纲编写步骤范文相关的文章 浅谈发展国内旅游

1 绪论 12-20

1.1 研究背景 12-15

1.1.1 藏文化主题酒店获得快速发展 12-13

1.1.2 消费体验成为顾客选择酒店的关键因素 13-14

1.1.3 顾客行为倾向的探究日益得到酒店业界的关注 14-15

1.2 研究意义 15-16

1.2.1 理论意义 15

1.2.2 实践意义 15-16

1.3 研究方法 16-17

1.3.1 文献研究法 16

1.3.2 访谈分析法 16

1.3.3 问卷调查法 16

1.3.4 统计分析法 16-17

1.4 研究内容及框架 17-20

2 文献综述 20-62

2.1 主题酒店相关研究 20-31

2.1.1 主题酒店概念区分 20-22

2.1.2 主题酒店概念界定 22-24

2.1.3 藏文化主题酒店的概念界定 24

2.1.4 藏文化主题酒店的发展概述 24-28

2.1.5 藏文化主题酒店的发展特征 28-31

2.2 顾客体验 31-40

2.2.1 顾客体验的概念界定 31-34

2.2.2 顾客体验的维度划分 34-39

2.2.3 主题酒店顾客体验的相关研究 39-40

2.3 顾客感知价值 40-57

2.3.1 顾客感知价值的概念界定 40-43

2.3.2 顾客感知价值的驱动因素 43-48

2.3.3 顾客感知价值模型 48-53

2.3.4 顾客感知价值的维度划分 53-57

2.4 顾客行为倾向 57-59

2.4.1 顾客行为倾向概念界定 57

2.4.2 顾客行为倾向维度划分 57-58

2.4.3 顾客行为倾向的相关研究 58-59

2.5 文献小结与述评 59-62

3 研究设计 62-76

3.1 访谈研究 62-65

3.1.1 访谈对象 62

3.1.2 访谈内容与方式 62-63

3.1.3 访谈结果与讨论 63-65

3.2 究模型与假设 65-70

3.2.1 究模型 65-67

3.2.2 研究假设 67-70

3.3 变量定义 70-71

3.3.1 顾客体验 70

3.3.2 顾客感知价值 70-71

3.3.3 顾客行为倾向 71

3.4 问卷设计 71-73

3.4.1 问卷结构 71

3.4.2 变量测量 71-73

3.5 问卷前测 73-76

3.5.1 顾客体验的分析结果 73-74

3.5.2 顾客感知价值的分析结果 74-75

3.5.3 顾客行为倾向的分析结果 75-76

4 数据分析 76-119

4.1 样本来源 76

4.2 描述性统计分析 76-79

4.3 信度分析 79-80

4.4 因子分析 80-92

4.4.1 顾客体验的因子分析 81-87

4.4.2 顾客感知价值的因子分析 87-91

4.4.3 顾客行为倾向的因子分析 91-92

4.5 基于因子分析的模型修正 92-93

4.6 方差分析 93-108

4.6.1 性别对各因子的独立样本T检验 93-95

4.6.2 年龄对各因子的单因素方差分析 95-98

4.6.3 收入水平对各因子的单因素方差分析 98-100

4.6.4 职业对各因子的单因素方差分析 100-108

4.7 相关分析 108-110

4.7.1 顾客体验与顾客感知价值的相关分析 109

4.7.2 顾客感知价值与顾客行为倾向的相关分析 109-110

4.7.3 顾客体验与顾客行为倾向的相关分析 110

4.8 结构方程模型分析 110-119

4.8.1 结构方程模型构建 111-113

4.8.2 初始结构方程模型分析 113-115

4.8.4 研究模型初次修正 115-116

4.8.5 研究模型二次修正 116-119

5 研究结论与管理建议 119-133

5.1 假设检验 119-121

5.2 研究结论及讨论 121-122

5.3 管理建议 122-133

5.3.1 提炼主题内涵,打造战略优势 122-125

5.3.2 重视主题营销,强化实时互动 125-128

5.3.3 聚焦顾客体验,创造顾客价值 128-131

5.3.4 关注需求趋势,超越顾客期望 131-133

6 总结与展望 133-137

6.1 研究创新 133

6.2 研究局限 133-134

6.3 研究展望 134-137

参考文献 137-147

第一章 现代旅游业概述 14-30

第—节 含义及分类 14-15

一、含义 14

二、旅游业细分行业 14-15

第二节 旅游业整体市场情况 15-27

一、全国旅游业整体情况 15-18

二、区域旅游业市场情况 18-19

三、厦门市旅游业市场情况分析 19-26

四、竞争情况分析 26-27

第三节 现代旅游金融现状简述 27-30

一、旅游金融理论研究 27

二、现代旅游业发展中的金融支持 27-30

第二章 景区业金融服务方案 30-50

第一节 行业分析 30-35

一、行业范畴 30-31

二、行业整体情况 31-35

第二节 商业模式和金融需求 35-43

一、产品服务模式 35

二、定价收费模式 35-36

三、营运组织模式 36-37

四、上下游经营模式 37-38

五、资金运作模式 38-41

六、金融需求 41-43

第三节 金融服务方案 43-50

一、银行的目标市场 43-44

二、综合金融服务方案 44-47

三、特色产品和金融服务 47-50

第三章 酒店业金融服务方案 50-78

第—节 行业分析 50-55

一、行业范畴 50

二、行业整体情况 50-55

第二节 商业模式和金融需求 55-62

一、产品服务模式 55

二、定价收费模式 55-56

三、营运组织模式 56-57

四、资金运作模式 57-60

五、金融需求 60-62

第三节 金融服务方案 62-70

一、银行的目标市场 62-63

二、综合金融服务方案 63-66

三、特色产品和金融服务 66-70

第四章 厦门市旅游业与银行合作实例 70-78

一、当地旅游企业与银行合作现状 70-71

二、当地旅游企业与主流银行合作产品简介 71-72

三、厦门市银行业与旅游企业合作切入点分析 72-74

四、旅游业风险分析 74-75

五、景区融资案例之厦门沙坡尾海洋文化创意港 75-78

结语 78-80

题目：海南旅游特区旅游发展战略研究

第 1 章 绪 论

1.1研究背景

1.2研究目的与意义

1.3国内外研究现状

1.3.1 国外关于旅游发展战略的研究现状

1.3.2 国外关于旅游发展战略的研究现状

1.3.3 国内关于海南旅游发展的相关研究

1.3.4 当前研究不足

1.4研究框架和研究方法

1.4.1 研究框架

1.4.2 研究方法

第 2 章 旅游发展战略相关概念及理论

2.1何谓“旅游特区”

2.2旅游发展战略及制定步骤

2.2.1 旅游发展战略

2.2.2 旅游发展战略的制定步骤

2.3旅游发展战略相关理论

2.3.1 区域可持续发展理论

2.3.2 旅游产业集群理论

2.4战略分析工具

2.4.1 PEST 分析

2.4.2 VRIO 框架

2.4.3 SWOT 分析法

第 3 章 海南旅游特区旅游发展战略分析

3.1海南旅游产业发展现状

3.1.1 海南旅游产业要素水平

3.1.2 海南旅游业态与产品现状

3.2海南省旅游业的外部宏观环境分析

3.2.1 政治环境分析

3.2.2 经济环境分析

3.2.3 社会人文环境分析

3.2.4 科技环境分析

3.3海南省旅游业内部竞争优势分析

3.3.1 价值（Value）问题

3.3.2 稀有性（Rareness）问题

3.3.3 不可模仿性（Inimitability）问题

3.3.4 组织（Organization）问题

3.4海南省旅游业发展 SWOT 分析

3.4.1 优势分析（Strength）

3.4.2 劣势分析（Weakness）

3.4.3 机遇分析（Opportunity）

3.4.4 挑战分析（Threat）

3.4.5 SWOT 分析结论

第 4 章 国际海岛旅游案例对海南的启示

4.1 美国佛罗里达

4.1.1 发展基础与海南的对比

4.1.2 旅游业发展历程

4.1.3 成功经验借鉴

4.2美国夏威夷

4.2.1 旅游产业现状

4.2.2 成功经验借鉴

4.3国际案例对海南省旅游规划的.启示

4.3.1 规划留白、融合生态，保留核心吸引，促进可持续开发

4.3.2 主推一到两个核心城市或岛屿目的地，突出龙头

4.3.3 在国际融合中保留本土文化

4.3.4 主抓 2+N 国际客源地，促进市场国际化

4.3.5 做强停留时间、重游率、消费点

4.3.6 开发多元产品、精简接待设施，缩减淡旺季差异

4.3.7 统计数据全面开源，吸引专业机构提供智力支持

第 5 章 海南旅游特区旅游发展战略体系

5.1制定发展目标

5.2确定发展战略

5.3甄选战略路径

5.3.1 探索体制机制改革

5.3.2 管理模式创新

5.3.3 提升旅游业品质和国际竞争力

5.3.4 大力发展八大旅游业态

5.3.5 深化旅游业国际合作

第 6 章 海南旅游特区旅游发展战略保障措施

6.1积极申报旅游自由贸易区，推进旅游特区落实

6.2完善强有力的政策支持

6.2.1 资本要素流动政策

6.2.2 人员流动政策

6.2.3 商品流动政策

6.2.4 财税政策

6.3提高旅游市场监管水平

6.4 推动区域旅游合作

第 7 章 结论与展望

参考文献

致 谢

旅游毕业论文提纲范例二

题目：基于游客体验的旅游电子商务网站评价体系研究

第 1 章 绪论

1.1 研究背景和意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 国内外研究现状

1.2.1 国外研究现状

1.2.2 国内研究现状

1.2.3 国内外研究现状评述

1.3 研究内容和技术路线

1.3.1 研究内容

1.3.2 技术路线

1.4 研究方法

1.5 创新点

第 2 章 相关理论基础

2.1 游客体验相关理论

2.1.1 游客体验的内涵

2.1.2 游客体验的阶段模型

2.2 旅游电子商务网站评价相关理论

2.2.1 旅游电子商务网站的内涵

2.2.2 电子商务网站评价模型

2.3 因子分析相关理论

2.3.1 探索性因子分析

2.3.2 验证性因子分析

2.4 模糊综合评价法相关理论

2.4.1 模糊综合评价法的内涵

2.4.2 模糊综合评价法的模型

2.4.3 模糊综合评价法的注意事项

第 3 章 旅游电子商务网站评价体系的构建

3.1 评价指标选择的依据与原则

3.2 评价指标的初步选择

3.3 评价体系的最终确定

3.4 小结

第 4 章 旅游电子商务网站评价的实证研究

4.1 实证分析网站的选定

4.2 模糊综合评价模型的运用

4.3 模糊综合评价的评分

4.4 结果分析

4.5 小结

第 5 章 对策建议

5.1 改进企业内部建设

5.2 加强企业外部交流

第 6 章 结论与展望

6.1 结论

6.2 展望

参考文献

致 谢

有关酒店的毕业论文写哪方面的比较好

提供一些有关酒店的毕业论文的选题，供参考。 1、谈如何提高饭店企业的核心竞争力 2、浅谈饭店个性化服务 3、饭店的信息化管理研究 4、**理论在饭店管理中的应用（平衡记分卡理论等） 5、对饭店餐饮成本的控制研究 6、主题酒店的发展研究 7、分时度假的现状与发展 8、浅析饭店无干扰服务 9、体验式思维在饭店管理中的应用 10、饭店业的体验式营销 11、产权式酒店的发展研究 12、国内饭店如何对抗国际酒店集团的对策研究 13、饭店顾客关系管理 14、酒店式服务在***行业的应用 15、有效执行饭店战略 16、如何实现餐饮服务的个性化 17、 饭店经营管理发展趋势分析 18、 浅谈现代酒店营销 19、 培训工作是饭店服务质量的基础 20、 如何处理饭店非正式组织问题 21、 试论饭店企业的客源市场定位 21、 试论客人投诉的处理和饭店形象的树立 22、 谈人力资源管理在饭店中的作用 23、浅析中外饭店管理集团比较 24、试析我国饭店业员工流动原因 25、谈人力资源管理在饭店中的作用 26、试论客人投诉的处理和饭店形象的树立 27、论饭店员工激励机制的建立 28、谈员工服务意识与企业竞争力提高之间的关系 29、抓好饭店产品质量，提高竞争能力 30、谈培训工作在饭店管理中的重要性 31、浅谈收益管理(Yield Management)在中国饭店中的应用 32、饭店如何解决饭店管理专业大学毕业生流失问题 33、饭店业特许经营发展现状及对策 34、经济型酒店现状分析和发展对策 35、浅析饭店服务质量制约因素 36、谈我国经济型饭店连锁化扩张路径 37、谈旅游饭店业可持续发展 38、如何构建饭店品牌的战略管理模式 39、试析员工满意度与酒店服务质量的关系 40、试论我国饭店实施绿色营销的现状和发展趋势 41、浅谈绿色饭店与可持续发展战略 42、某市饭店业发展研究 43、酒店业服务质量问题研究——以××酒店为例 44、酒店业员工流动率过高现象研究——以××酒店为例 45、某市休闲餐饮发展研究 46、某市快餐业发展现状研究 47、某市餐饮市场发展研究 48、某省酒店业人才培养模式研究 49、××酒店前厅管理研究 50、××酒店客房管理研究 51、××酒店餐饮管理研究 52、某市餐饮连锁经营研究——以××餐饮连锁经营为例