瑞幸咖啡论文答辩

瑞幸咖啡论文答辩

因为瑞幸咖啡具有代表性，在同行中相对突出，所以就选择瑞幸咖啡开题报告。

研究大学生对瑞幸咖啡满意度的意义

能影响店内的生意。研究大学生对瑞幸咖啡满意度的意义是能影响店内的生意。瑞幸咖啡以“让每一个顾客轻松享受一杯喝得到、喝得值的好咖啡”为品牌愿景，以“创造一个源自中国的世界级咖啡品牌”为品牌使命。

从内控的角度来分析瑞信咖啡造假事件，你看出了哪些问题？

瑞幸咖啡如果未能实施和维护有效的内部控制体系，则可能无法准确报告其经营业绩，履行其报告义务或防止欺诈行为，并且投资者的信心和美国存托股票的交易价格可能会下跌，重大不利影响，对于年度的合并财务报表的审计，瑞幸咖啡的独立注册会计师发现了瑞幸咖啡财务报告内部控制的两个方面的主要缺陷。

根据美国上市公司会计监督委员会制定的标准的定义，“重大缺陷”是指财务报告内部控制中的缺陷或缺陷组合，因此年度或中期财务报表没有重大错报，及时防止或发现合理的可能性。根据披露，瑞幸咖啡的主要缺点是该公司缺乏足够的会计和财务报告人员，他们在应用美国公认会计原则和美国证券交易委员会规则方面具有必要的知识和经验。

符合美国证券交易委员会报告要求的原则和财务报告政策及程序，当时瑞幸咖啡表示正在实施一些措施来解决已发现的主要弱点和不足。截至招股说明书发布之日，补救措施仍在进行中，在瑞幸咖啡不再是“新兴成长型公司”之后，预计它将承担大量费用并进行大量管理工作，以确保遵守其他SEC规则和法规。

从瑞星咖啡作为上市公司的第二份年度报告中，管理层关于财务报告内部控制有效性的报告应填写在表格中，此外，一旦瑞幸咖啡不再是《雇佣法》所定义的“新兴成长公司”，其独立的注册会计师事务所必须证明并报告瑞幸咖啡对财务报告的内部控制的有效性。即使瑞幸咖啡的管理层认为瑞幸咖啡对财务报告的内部控制是有效的，在瑞幸咖啡的独立注册会计师事务所进行了自己的独立测试之后，瑞幸咖啡的内部控制还是对记录，设计水平的控制不满意，或者如果相关要求的解释与瑞星咖啡的解释不同，则可能存在重大缺陷并对财务报告内部控制的有效性发表不利意见。

关于咖啡，瑞幸，你不懂！

这几天，失眠的人怕是多了不少。

喝着瑞辛的咖啡夜不能寐，眼睁睁地看着天亮。

事情的开端是，瑞幸承认自己财务数据造假，紧接着股价暴跌。

然后，瑞幸各门店迎来了爆单。

大量用户携券涌入瑞幸消费，

这个时候，再不去，优惠券就用不出去了。

这真就是一个超级讽刺大笑话。

瑞幸搞了个中概股史上最大的数据造假丑闻，却收获了最好的营销。

国内一片欢呼雀跃，众人都来力挺瑞幸。

董事长陆正耀还发声说，

要元气满满！小伙伴加油！

造假难道光荣？

真的非常非常让人失望！

当然，这些也不关我屁事。

作为咖啡控的我，我只是有话要说。

关于咖啡，瑞幸，你不懂。

1

瑞幸：好的咖啡，其实不贵。

No! No! No!

认识瑞幸，是电梯间里那些不断刷新的瑞幸广告。

喝瑞幸咖啡，是首杯5折打动了我。

不得不说，瑞幸的营销做得很棒。

抓住上班族群体，价格心动。

但很客观地说，瑞幸的咖啡不难喝，也绝对不好喝。

就瑞幸CEO钱治亚说，瑞幸咖啡的初衷是做一杯喝得起，喝得到的好咖啡。

但这可能不是真正意义上的咖啡，或者说仅仅是饮品而已。

对，日常生活的常备饮品，这是瑞幸对自己咖啡的定位。

要知道，饮品只是它的属性，不是它的特性。

可口可乐也是饮品，红茶、绿茶也是饮品，价格可不比咖啡贵。

所以，瑞幸的营销模式以低价为它带来了大量用户，却难以让用户自主持续消费。

所以，瑞幸一直是延续以优惠券方式补贴消费者。

没有券就不喝咖啡，这是瑞幸用户的最大特点。

确实，用券了才划算。

现在，瑞幸的用户量超过3000万。

可是，获客成本仍然很高。

19年的数据显示，平均一个用户的成本还要16.9元。

基于造假事实，真实的成本有可能更高。

瑞幸留住用户，靠的是不断砸钱，而不是好的咖啡。

其实，好的咖啡，既是饮品，也是瘾品，更是精品。

正如巴尔扎克所言，如果没有咖啡，我就无法工作和生活。

有了咖啡，我才更加专注，更加专情。

一杯精致的咖啡，清幽入鼻，它如那个懂我的人，散去身心的疲惫，抚平杂乱的心绪。

这便是咖啡的魅力所在。

好的咖啡不是不贵，只是瑞幸用投资人的钱为自己的“假自信”埋单而已。

2

瑞幸：你喝的是咖啡，而不是咖啡馆。

No! No! No!

喝咖啡，犹如中国人饮茶。

中国人饮茶讲究环境的和谐。

古朴的小茶室，有着几分诗情画意之美。

安静！清新！舒适！

喝茶是一种文化，一种追求悠闲的生活小情趣。

喝咖啡亦是如此，需要环境烘托。

在这里，我们来说说星巴克。

星巴克格外重视咖啡文化。

它一直从用户的心理和社交需求出发，打造“第三空间”：

人们需要有非正式的公共场所，

可以在那儿聚会，

把对工作和家庭的忧虑暂时搁到一边，放松下来。

星巴克创造的“第三空间”就是它最大的竞争优势，

迎合白领消费人群的需求。

它的选址定在那些大商场、写字楼等高档区域，时尚，有品位。

非常符合白领对精致的追求。

一直以来，满意的用户体验让星巴克赢得了良好的顾客黏性和顾客忠诚度。

可是，财大气粗的瑞幸，要打造的是第四空间。

用它的话说，就是要抓住星巴克线下第三空间局限性展开互联网线上新零售。

对于消费者来说，咖啡的快餐模式确实可以解决大多数人的大部分需求。

但它不能解决那些咖啡爱好者对咖啡口感，对环境追求极致的需求。

他们不仅最有可能成为忠诚用户的群体，他们还是打造品牌的核心群体。

可以说，星巴克执念于“第三空间”，无疑是从中受益匪浅。

被瑞幸屡屡对标后，星巴克按耐不住，开始迎战瑞幸的“第四空间”。比如，与盒马一起玩新零售。

说实话，我喝过一次，就再也没有了。

没有对比，就没有伤害。

喝过好的咖啡，真的就不会去选择退而求其次。

如果没有咖啡馆，你喝的就真的只是味道不同的饮料。

你真的也很难对它上瘾。

想想同样的线上销售模式，卖咖啡和卖可口可乐有什么区别。

反倒可口可乐的价格更占优势吧。

那么这样一比，咖啡似乎很难卖得出去。

如果搭配不同的场景，不同的环境。

你看，感觉是完全不一样的。

咖啡馆，柔美而浪漫，适合慢慢细品。

可口可乐，动感十足，适合大口大口吞咽。

不得不说，人们有时候消费的不是咖啡本身，更是环境让人驻足埋单。

喝咖啡不一定在咖啡馆，但不代表不需要咖啡馆。

因为它展示的是一种情怀，一种追求。

那种情怀、追求是一个人内心的渴望，是“我喜欢在这里停留，我喜欢在这里消费“。

诚然，第四空间可以很好地引导消费者，而第三空间才能真正留住用户。

3

瑞幸：喝咖啡不仅健康，而且还有利于延长寿命。

No! No! No!

最近喝瑞幸咖啡失眠的宝宝们，你们的健康还好吗？

咖啡能够刺激神经兴奋。

不经常喝的人真的很容易进入重度兴奋，扰乱睡眠。

我是个咖啡控，我自己也并不认为喝咖啡是个健康的行为。

当然，也有研究数据显示，适量的喝咖啡有益于身体。

但这些是基于纯咖啡，不加糖不加奶的咖啡。

适量饮用纯咖啡有助于维护心血管健康。

事实上，我们的喝的咖啡通常是加了糖和奶的。

有时候我就会遭遇拉肚子。

可能的原因是摄入的咖啡因过量。

还可能的原因是牛奶过量。

在我看来，喝任何的饮品都不如一杯清水来得健康、安全。

只是人们贪念美味，追求即刻的快感，暂时选择忘记对身体的伤害。

而这也包括我在内，因为喜欢，所以无度放纵自己。

还有就是，咖啡是会加速钙的流失。

所以，咖啡能延长寿命吗？

我只能说，喝咖啡，小饮怡情，大饮伤身。

或者，请瑞幸的钱治亚来回复一下，“你一天喝几杯？”

4

有人说，瑞幸选择咖啡行业，

是瞅准了全球成熟的咖啡豆供应链，

成熟的咖啡机研磨技术，

以及未成熟的中国咖啡业市场。

调查数据显示，中国人均咖啡年消费量是远低于世界平均水平的。

瑞幸无疑是那个赌对了的人。

咖啡是众多饮品中最容易标准化的品类，适合快速复制。

这一点，瑞幸向我们证实了。

瑞幸因此积攒了大量的用户，获得了巨额的融资。

短短18个月的时间，瑞幸咖啡就在美国纳斯达克成功上市，

成为全球最快上市的公司。

还被社会标榜为第三代互联网最具代表的公司。

出乎意料的是，瑞幸上市不到两个月，就进行了工商变更。

“瑞幸咖啡（天津）有限公司”更名为“瑞幸投资（天津）有限公司”。

这不惊让人起疑心，瑞幸真的是一家咖啡公司吗？

还是一场蓄谋已久的玩资本套路？

时间永远是旁观者，所有的过程和结果，都需要自己承担。

瑞幸接下来会面临怎样的恶果，我不知道。

但我知道，对咖啡，瑞幸没走过心。

瑞幸的专业品质体现在哪些方面

瑞幸咖啡的所有门店里都没有收银台，所有交易都是通过APP来完成。这就带来了三个好处：
1.卓越的客户体验。客户在APP下单后不仅可以看到预计完成的时间，还可以自己设定想去取的时间，完全不用在门店里排队。与此同时，客户也可以通过APP很方便、很快捷地找到门店，并在点单后通过APP看到整个咖啡的制作过程。
2.强大的客户连接。通过APP，瑞幸咖啡和客户产生了强大的连接。从客户下载APP、消费第一杯咖啡开始，瑞幸咖啡就开始搜集客户消费行为的数据，了解客户的消费习惯，并根据这些数据不断升级和迭代自己的产品，同时给客户提供更好的价格和商品。
3.高效运营。由于没有现场柜台点单，没有收银台，使得门店运营非常的简洁、非常的高效。
二、门店战略
瑞幸咖啡目前的门店有三种：悠享店、快取店、外卖厨房店。悠享店跟传统咖啡连锁品牌的门店差不多，更多是一些主题店。外卖厨房店则是补充没有开放到的地方，主要提供外送业务。
瑞幸咖啡的战略重点是占比高达91.3%的快取店，主要集中在写字楼的大堂、企业内部以及人流量大的一些地方，面积20-60平方米，小一点的没有座位或者只有比较少的座位。这种小店有三大好处：
1.面积小，开店时比较容易找，装修也比较快，比较容易扩张；
2.因为店小，所以它可以无限地贴近客户；
3.装修比较简单，租金也比较低。