百雀羚论文范文

百雀羚论文范文

化妆品是国家投资比较少，包袱比较轻，同时又是为国家创造高税利，创造大量就业机会的行业。下面是我为大家整理的化妆品营销研究论文，供大家参考。

[摘 要]本文在对国内化妆品百雀羚公司营销现状进行考察分析的基础上，结合化妆品的产品及营销特征，对百雀羚公司的营销策略提出了改进的对策建议。

[关键词]国产化妆品 百雀羚 营销策略 对策

一、国内化妆品市场现状

1.化妆品概述

根据2007年8月27日国家质检总局公布的《化妆品标识管理规定》，化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似 方法 ，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。

国内市场上的化妆品基本可分为以下三种形态：一是基础护肤类产品，如：护肤霜、洗面奶等;二是洗涤类产品，如洗衣液、沐浴露等;三是彩妆型产品，如粉底液、腮红、BB霜、睫毛膏和香水等。

2.国内化妆品的消费及市场现状

近年来在中国经济快速发展的情况下，化妆品行业也一直保持着快速增长。2001-2011年，中国化妆品零售规模增长了5倍，成为世界上最大的化妆品消费市场之一，其中外资企业的市场份额增长尤为显著。2009年中国化妆品市场，宝洁以132.32亿销售额、19%占有率位列第一，欧莱雅以81.78亿销售额、11.7%占有率名列亚军。雅诗兰黛集团，2009年其在中国市场增长了近30倍，中国已成为其全球增长最快的市场之一。2010年，排名前十的化妆品品牌销售额占整个化妆品市场的38%，其中80%是外资品牌，中国本土品牌只有自然堂和佰草集。

另据数据显示：2011年化妆品行业搜索指数为272万，2011年下半年的搜索指数比上半年上涨近30%。2011年美容护肤相关搜索内容中，产品类相关内容搜索占比最高，关注度达到21.67%。由此可以看出，化妆品行业的市场前景是非常乐观的。

3.国内化妆品市场的消费趋势

(1)消费日益理性化

消费者在购买化妆品时，会优先考虑产品的质量，然后再综合平衡性价比。这说明，人们对化妆品的消费将会作出更加理智的选择，产品的功效将成为顾客购买的新引擎。消费者会倾向于选择适合自己皮肤的化妆品，倾向于购买性价比更高的产品。人们不再盲目崇拜各种 广告 ，而是更多地关注产品的质量、功效和性能，同时对化妆品的消费也在向更高的档次迈进。本土化妆品企业若能研发出质量较好的高档化妆品，在性价比上无疑更占优势。

(2)产品需求细分化

产品需求细分化，是近年来我国化妆品消费市场呈现的一个明显的特征。细分化不仅仅是指品牌、品类、品种、功能和功效，它还包含着消费者群体化消费习惯，以及消费者个人的消费习惯个性化的消费趋势。由于消费者永远在寻找更适合自己的化妆品，因此，对产品的深度细分是获取目标客户的最直接手段。

二、化妆品的营销特征

在化妆品行业，产品(Product)质量、功能、款式、品牌、包装;价格(Price)合适的定价;促销(Promotion)尤其是好的广告;分销(Place)建立合适的销售 渠道 ，都是相当重要的营销手段。

1.产品策略方面：化妆品不同于其他消费类产品，仅从其外观和包装上并不能看出化妆品所具有的功能。人们在选择化妆品的时候，更多是基于产品外在包装或者其品牌形象所展现出的吸引力。因此，在不能一眼看出产品的好坏的情况下，化妆品的包装及品牌形象尤为重要。直接影响人们对于品牌的认识和感觉，由此影响人们的态度和购买行为。

2.促销策略方面：化妆品的产品使用效果具有滞后性，由于其不属于即时性消费品，所以产品的效果展现过程比较缓慢。随着人们护肤知识的增长，人们也认识到对于所谓宣传“一洗白"或者“一贴白”等具有明显美白效果的产品，通常是由于其产品里面汞、铅超标所致。因此对于化妆品的功效的过于夸张宣传反而会引起人们的怀疑。由此，一个能直击人心的广告，一个让消费者相信功效、愿意购买商品的广告是化妆品营销中的重要手段。

3.分销策略方面：目前化妆品的主要分销策略是专柜营销。在大商场开设自己品牌的专柜，或是直接开专卖店进行销售。假冒化妆品无孔不入，而且大部分消费者对于是否为正品难以区分。由此看来，专柜和专卖店内的商品是最让消费放心的。

三、上海百雀羚公司及其现有营销策略分析

1.公司简介

上海百雀羚日用化学有限公司(英文缩写：SPDC)是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。公司拥有知名品牌如：百雀羚、凤凰、小百羚， 主要生产的大类产品有：护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质产品。

目前外资品牌占据着中国化妆品市场主导地位，中高端市场基本被外资合资企业所占据，外资或合资企业所占的市场份额已接近80%，欧莱雅、宝洁、资生堂、雅诗兰黛等几家国际巨头形成了寡头竞争之势。中高档化妆品市场几乎完全被洋品牌独霸，国有品牌的四成市场几乎都是局限于一些低档日化用品。就百雀羚化妆品来说，消费者对其的了解程度较低，甚至只是听说过。虽然这个品牌辉煌过，消费者也占有一定比例，但是这个品牌在市场中占有的份额很少。

目前百雀羚集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化妆品，主要有雅诗兰黛(Este’eLander)、P&G公司的玉兰油(Oil&Ulan)、妮维雅(Nivea)、资生堂(Shiseido)，等。除了世界品牌在国内的混战外，百雀羚集团还面临着 其它 国内本土品牌的袭击和进攻。

2.公司的营销现状及其效果

(1)处于细分市场的初步阶段，不管是从产品线的横向还是纵向都有所扩张。但对于化妆品这个特殊的行业，百雀羚企业目前的市场细分和定位还是有欠精确。

(2)广告的代言人为莫文蔚，为品牌增加了时尚感，但其广告的投放力度明显不足，在消费者心中并没有留下很深的印象，并在其宣扬产品特色方面也稍有不足。

(3)伴随着产品品种及包装上的提升，价格有了明显的提升，在国产品牌中处于中上水平。但其在各大商场的占柜率还较低。 　　(4)产品的品牌主要是百雀羚，企业加大了对产品的研发力度，产品的质量有所提升。经调查发现，目前消费者对于百雀羚的态度存在两种：一是受早期的品牌和价格的影响，对现在价格有所提升，包装有所创新的产品就其质量效果有所怀疑;二是使用过产品的顾客表示，产品不会使其产生不良反应，但具体的效果也就无明显感知。

四、完善百雀羚公司营销策略的对策建议

1.产品策略

(1)要在产品的质量和产品的外在设计以及产品的功能方面体现产品的差异化。要强势研发，提高核心竞争力。在众多国际品牌屡次出现质量危机之时，在大众在崇尚自然之时，上海百雀羚以安全护肤的东方护肤理念，为消费者创造天然温和的优质护肤品，对其来说是一种机遇。

(2)品牌提升策略：特色品牌抢占市场。要改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度。消费者对于百雀羚产品的了解程度较低，甚至只是听说过虽然这个品牌辉煌过，但现今给人的感觉就是低廉的老产品。因此，首先要消除这一观念。

(3)多品牌策略：多品牌策略是宝洁公司首创的，宝洁公司也是运用多品牌策略成功的典范。多种不同的品牌可吸引更多的消费者，提高市场占有率。百雀羚可根据市场细分，对不同的目标市场采用多品牌策略。

2.价格策略

从百雀羚以往的消费格局来看，消费价格需重新改革，突破低档品牌的格调，百雀羚品牌可首先在国内打响，突破老品牌的低端价格，开拓国内市场，在国内设立专柜，提高档次，提升价格，品牌全面包装革新。

3.促销策略

化妆品促销中最重要的是广告。巴黎欧莱雅、玉兰油、美宝莲等品牌的广告随处可见，而且其宣扬的产品理念已经深入人心。在选择产品代言人方面，也都是具有时尚号召力的明星。同样作为国产品牌的上海相宜本草，无论是其在不同的产品系列上采用不同风格的明星代言，还是广告在各大媒体上的投放力度都是值得被借鉴的。因此，百雀羚可在广告设计上和投放力上加深力度。

4.利用STP营销，细分市场，做到精准定位

先对整个市场进行细分，再选择目标市场，最后确定市场定位。要知道自己的顾客是谁。要把顾客分类，“我要把产品卖给所有人”这是一种错误的营销理念，一定要定位好自己的客户群体。找顾客的需求点、定位产品的卖点。产品的卖点必须是独特的。假如有人向你推销一款化妆品，说可以“包治百病”，那一定是不会有人敢买的。因此，策略行销也要考虑顾客购买时的考虑点：(1) 能否解决我的问题;( 2) 能否带来好处;( 3) 能否创造价值。

参考文献：

[1]王国庆.品牌概念战：中国式营销[M].南京大学出版社，2007.6

[2](美)菲利普.科特勒，凯文.莱恩.凯勒.营销管理(第12版)[M].上海人民出版社2007.6

[3]严碧华.国产美容护肤品急待重树消费者信心中国联合商报[J].2009.16

[4]李勤.论全球化的化妆品包装及品牌营销策略，生产力研究[J].2009.5

[5]张建民，张晓冬.本土化妆品的品牌推广策略研究，日用化学品科学[J].2008.9

[6]周军.女性化妆品消费心理及营销策略研究，中国集体经济[J].2009.1

[7]MarkGodfrey.中国市场 报告 [J].SPCChina，2010(3)：8-9.

[8]郭俊.复苏、创新、超越[J].中国化妆品，2010(2)：36-47.

[9]王炳东.中国化妆品市场大盘点[J]..中国化妆品，2010(2)：60-65

摘要： 化妆品行业是我国自改革开放以来发展比较快的行业，同时又是国家投资比较少，包袱比较轻的行业，也是为国家创造高税利，创造大量就业机会的行业，经过几年的培育和发展，我国已成为亚洲第二大，世界第八大化妆品市场，行业品牌化竞争格局已形成。本文首先分析，中国化妆品市场现状，国内化妆品企业在 市场营销 方面应采取的营销战略。

Abstract： After the reform and opening up， the cosmetics industry in China develops relatively fast; at the same time， its investment is relatively small， and it is high profit and the resource of state revenue and creates substantial employment opportunities. After several years of cultivation and development， China has become the second largest industry in Asia， and the eighth largest cosmetics market in the world. Industry competition pattern has been formed. Firstly， it analyzes the status quo of China's cosmetics market; second， it analyzes the marketing strategy that domestic cosmetics enterprises should take.

关键词： 市场现状;存在问题;策略

Key words： market current situation;problems;strategies

中图分类号：F713.3 文献标识码：A 文章 编号：1006-4311(2013)12-0165-02

1 目前我国化妆品市场现状

雅芳是中国国内化妆品品牌发展较好的代表之一，在发展的过程中，我国限制了直销的发展，雅芳果断的决定向渠道营销转型。雅芳经过几年的发展，在全国各地建立了数量众多的品牌专柜和专卖店，这些专柜和专卖店的建设，让雅芳迅速的形成了巨大的销售网络，提升了品牌影响力，这是雅芳多年来一直保持重要市场占有地位的主要原因之一。

欧莱雅先后收购了小护士和羽西，占据了化妆品市场的塔尖位置，使得中国化妆品市场形成了金字塔格局。其实，在一开始，欧莱雅进入中国一直在研究和试探中国市场的未来前景，在2003年的时候开始发力，到2005年，欧莱雅全面的出击中国市场。欧莱雅作为全球化妆品领先牌品，它们在中国的目标就是凭借自身产品的高低中端产品全覆盖，来竞争中国化妆品市场的占有率第一的位置。

保洁公司的优势在于广告优势和品牌优势，以及终端的建设方案和销量。保洁公司在抢夺优势资源的方面做得好，并借此使得自身的竞争对手有所下降，并对其他国内品牌形成了巨大的威力，但是同时我们也要看出，目前保洁对市场的稳固仍然是抱有谨慎的心态的。

化妆品是目前中国最为活跃的日用消费品之一，在最近的几年中，我国化妆品行业的产值每年的增长率都在18%左右。伴随着越来越多的国外知名化妆品品牌进入中国市场，我国化妆品市场的竞争更加激烈，各大化妆品公司在增强自己的竞争实力的同时还需要及时的关注着自身的市场占有率，一旦发现市场变化，就会迅速调整自身的发展战略。根据最近的 市场调查 数据显示，雅芳是我国化妆品市场上使用率最高的品牌，随后是全球化品牌欧莱雅、宝洁、联合利华、资生堂等，而其他的一些品牌和这些品牌仍然有不小的差距。

2 我国化妆品营销存在问题

目前中国广大爱美女性的主要活动之一就是去商场选购化妆品，但是，伴随着近几年来，国际品牌的迅速扩张，在大商场里已经很难能看到国内品牌了，在这些国外品牌的排挤下，国产化妆品的发展前景令人担忧。郁美净集团有限公司外宣传部长李部长这样感概到：“虽然我们的产品在农村地区有一些价格上的优势，但是目前国外的品牌也已经盯上了这块最后的市场。”之后的发展可想而知，激烈的竞争会继续下去。

2.1 洋品牌垄断高端 根据权威机构的调查显示，在2007年世界化妆品销售额的国家排名中，中国超过了法国和德国，成为了世界第三大化妆品市场，而且中国还具有着巨大的市场潜力。同时，在化妆品的销售额这项数据中，其中占绝大优势的是中高档商场的化妆品专柜。这些商场专柜的销量不大，但是却占据着整个化妆品销售额的一大部门。目前占国内化妆品企业总数30%左右的外资企业和合资企业，其化妆品的销售量和销售额却分别占国内化妆品销售量的60%和40%左右。

2.2 低端市场也将不保 伴随着国外品牌进入中国市场，国内化妆品市场竞争越来越激烈，国产化妆品企业的市场空间越来越小，而且仅仅限于在中低端的市场去竞争。

3 我国化妆品市场营销策略

根据目前我国化妆品业存在的现状，提出了以下战略：

3.1 目标营销策略 目标营销主要是针对的特定的消费者群体，通过对这部分消费人员的心理研究，制定出有专门的营销策略。因此，在目标营销的策略中，研究女性的消费心理非常的重要。

百雀羚和瑾泉护肤品那个更好？

在从前，肤感和安全性一直是许多消费者关注点，百雀羚的“天然草本不刺激”可以说是非常有国民记忆的，百雀羚从草本中提取出有效护肤成分，给用户以温和的体验感。曾经水能量、水嫩精纯等系列，是广受好评的必备护肤品，几十块一百多的价格，可谓是“便宜又好用”的代表。

除此之外百雀羚的“天圆地方”瓶器设计理念，体现了经典国货的大家风范，不仅获得了设计创意奖，还向大众很好传达了天然安全的理念，广受好评。

那在用户对护肤需求越来越细分、成分要求越来越高的现在，曾经主打“天然不刺激”的百雀羚有在升级吗？百雀羚还如传言中“便宜又好用”吗？看过太多品牌从辉煌走向没落的案例了，私以为是在产品和营销上没有与时俱进、贴合年轻消费者， 或者品牌升级方向不对，最终成为了时代洪流中的一粒尘埃、一滴眼泪。

做了很多了解后，我认为，百雀羚敏锐的抓住了消费者对护肤需求转变的趋势，在营销上很“时尚”，不仅在前些年请当时的流量明星代言，还通过冠名大火的综艺节目、长图文现象级刷屏，赚足了用户对它的认知和了解。

自然也会有人产生疑问：百雀羚的产品实力是否跟上来了？ 答案当然是肯定的，在产品实力上，百雀羚更是有底气升级：这些年来一直坚持在用产品实力说话——而且凭各项实力在草本护肤中融入了很多科技的内容，功效也都跟年轻人痛点需求贴近。以往的文化底蕴、荣誉奖项、科研实力、更值得信任的可靠原料，是有89年积淀，现在才有底气升级。

甚至可以说百雀羚在产品研发和成分应用上，足以与国际大牌竞争。百雀羚在2018年第30届慕尼黑IFSCC国际化妆品科技联盟高峰论坛上荣获科研创新金奖，这是中国护肤品牌第一次获得该奖项。

2018年百雀羚荣获第30届IFSCC唯一创新金奖
2019年百雀羚研发科学家获得了“青年科学家奖；国货化妆品企业的科学家第一次获得如此高的殊荣。

百雀羚青年科学家刘炎就以其科研成果论文《皮肤微生态-美丽新思路》一举拿下本届IFSCC四大金奖之一的青年科学家大奖
同时，百雀羚2020年再次入选“全球最有价值的50个化妆品和个人护理品牌”(COSMETIC 50 2020)，排名上升至第 19 位成为唯一进入前 20 名的中国品牌。

*图片来源：cosmetic官方网站
科研创新的同时，我发现百雀羚在原料供应商的合作上也很厉害。他们合作的有来自德国、法国、意大利、荷兰、美国、瑞士、日本等世界的原料领导供应商，这让百雀羚的产品用上了更优秀的原料，也具有了更强的竞争力。妥妥的豪华配置、大手笔，真实力。

所以从研发实力和原料、产品质量、功效来说，百雀羚无疑是国货中的佼佼者。 “科技新草本”绝对不是喊喊口号。“好用”这个维度来看，百雀羚没有输。那他产品的定价呢？我在线下超市、电商渠道都有在关注，发现百雀羚的产品渗透护肤各个品类，单品价格从几十到三百多不等。在护肤品的原料和科研成本剧增的今天，许多产品动辄上千元的今天，百雀羚还能坚持亲民的价格，百雀羚可以说一直秉持着“便宜且好用”的特点。

综合来说，从性价比来考虑，应对题主的那句“便宜又好用”，百雀羚可以说是非常合适的，尤其是百雀羚帧颜霜，非常值得Brant和大家详细解读及分享：

好用的产品——可以应对肌肤实际存在的干纹细纹问题
作为国货良心的百雀羚，最近与具有三百多年研发经验的医药巨头德国默克达成了战略合作，最近很火的的百雀羚帧颜霜，其主系列“百雀羚帧颜淡纹修护系列”的核心成分原初因ProVTA就是百雀羚与默克集团合作的第一步落地，可以说针对的就是许多人护肤中的淡纹难题。淡纹可不仅仅是我们肉眼可见的纹路那么简单，我们可以直接观察到的纹路其实只是冰山一角，在肌肤底层等同样有“潜在纹”的存在。在UV摄像机的拍摄下，这些源于光老化和自然老化的“潜在纹”就无所遁形。

*图片源自网络 表面细纹和潜在纹的生成，总结起来有3个可以针对修护肌底的靶向：
1.使皮肤具有弹性和张力的” 弹簧”——胶原蛋白（collagen）；

2.强保湿性，可以维持肌肤水润的“水坝”—— 透明质酸（hyaluronan）；

3.筑起脸部真皮层轮廓的“钢筋骨架”——粘多糖。

一款有效产品的思路应该是：对内可以修护皮肤，隐退“潜在纹”，对外则可以有效淡化可见纹。这样才可以说是针对性地让皮肤重现年轻状态。而最近在周杰伦和王一博双顶级流量合拍的微电影中，主角百雀羚帧颜霜就是这样一款产品。Brant想跟大家着重讲一下原初因ProVTA这个成分。

有哪些能吊打大牌的国货护肤品？

国货护肤品现在为什么备受欢迎，因为效果好价格实惠，关键是现在成分特别的好，真正会护肤的人都会更注重成分的选择，而不是选什么很贵的大牌，而是选实惠有效成分好的牌子，这方面说实话国货护肤品做的特别的好，成分好效果好，价格还不贵，这也就是很多网红还有懂护肤的人都开始用国货护肤品的原因，今天我们就给大家说说真正好用有效的国货护肤品套装排行榜。

1 百雀羚肌初赋活套装

效果指数：◆◆◆◆◆

这一套主要是以爽肤水、乳液、眼霜、面霜四件套搭配，主要成分是黄岑、灵芝、人参、二裂酵母发酵产物溶胞物等。水乳闻着味道就非常的安心，里面有肉眼可见的小颗粒精华，可以促进肌肤吸收，保湿富有弹性。

2 宣致蜗牛原液套装

效果指数：◆◆◆◆◆

市面上大部分蜗牛原液都是化学合成的，这家是真正天然的。天然蜗牛原液被称为护肤黄金液，提亮肤色补水保湿，收缩毛孔修复痘印等效果特别好，河南黄河故道天然的温度和湿度非常适合蜗牛原液的生长，是全球蜗牛原液养殖基地之一，原料出口欧美、东南亚等很多国家，是很多大品牌，美国xx兰黛，法国x蔻的一级原料供应商，提供原料十年年了。蜗牛原液被称为护肤黄金液，改善肌肤状态，美白补水收缩毛孔修复肌肤都非常好，我身边很多朋友用过以后，肌肤都变的好了很多，真心比欧美大牌还好用。

3 佰草集新玉润保湿套装

效果指数：◆◆◆◆

它主打的就是保湿和修护功能，尤其是针对容易干燥敏感的皮肤，可以起到有效舒缓，让受损屏障的皮肤恢复健康水润有光泽的状态，修复和保湿的效果特别明显。

4 薇诺娜特护套装

效果指数：◆◆◆◆

比如说换季过敏，皮肤泛红脱皮红血丝，坚持涂几天就能有大大好转，坚持使用可以做到完全修复了，对敏感肌来说简直是救星！但是特护霜有一个小小缺点，对于干皮来说可能不是那么保湿，毕竟是乳液质地，没有霜状的面霜那么保湿，大家可以在特护霜后叠加一个面霜，会更加保湿！

5 自然堂雪域补水套装

效果指数：◆◆◆◆

自然堂这款补水保湿效果很不错，凝润型的水添加了一些植物成分和烟酰胺，酒精碰上烟酰胺，皮肤不太耐造得可爱同时用这两种成分可能会不太幸福，估计品牌也考虑到这一点了，烟酰胺成分排名比较靠后，并不是很多，所以效果有限。

6 韩束墨菊巨补水套装

效果指数：◆◆◆◆

还是补水保湿为主，感觉性价比很高。水乳成分都是比较安全的，产品含有香精和三种防腐剂，敏感肌请自觉退开主要还是添加了菊花提取物，其它有很多油性化学成分，不太建议油性肌肤使用。

这6款产品是目前性价比超高而且效果特别好的护肤品套装，不管是美白补水还是修复抗老效果都特别的好，从成分上来说，真的不输外国大牌，但是价格只有外国大牌三分之一都不到，你说这样的护肤品套装，谁不喜欢，所以你看很多美女，会护肤的人现在都用国货护肤品套装了。

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