供给毕业论文模板

供给毕业论文模板

本科毕业论文格式模板参考（以山西大学为例）

下面我给大家介绍本科毕业论文格式模板，在这里以以山西大学为例展开讲解，希望对大家有帮助。

标题前空一行，二号黑体

用三号楷体，与内容提要间空一行。

——以XX公司为例如有副标题，用三号楷体

学生姓名：XXX 指导教师：XXX

“内容提要”和“关键词”用五号黑体，与后面文字空一格，内容用五号楷体

内容提要： 在知识经济的背景下，学习型组织是适应社会变化的新组织形态，并很快就掀起了一股组织变革的热潮。然而，构建学习型组织的活动受到了各种挫折，学习型组织理论也受到了质疑。从历史上看，有不少变革遭遇失败，而且伴随着痛苦、伤害或牺牲，但同样不变革就意味着死亡。因此我们在推动变革的时候必须顺应组织的规律，走变革的“阻力最小之路”，才能“势如破竹”的推动改革，否则不仅徒劳无功，甚至可能越用力推，系统的反弹力量越大。本文结合实际，在充分肯定学习型组织对官僚制的批判和超越的基础上，对构建学习型组织的障碍因素进行深入思考，转换思维方式，最终提出了学习型组织的适用范围。

关键词： 学习型组织空三格官僚制 障碍

1、引言一级标题五号黑体，前后空一行

学习型组织理论是当今比较前沿的管理理论。其集大成者彼得·圣吉对学习型组织的描述是这样的：“在其中，大家得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新的、前 瞻 而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及不断一起学习如何共同学习。”我国学者周德孚认为：“所谓学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持续发展的组织。”

学习型组织理论一经提出，很快就掀起了一股组织变革的热潮。在世界许多国家都在为创建学习型社会而努力的大背景下，近年来国内大中企业、大小城市、团体组织以“运动”的形式大张旗鼓地构建学习型组织，例如，北京、上海、大连、常州、九江等城市相继提出了创建“学习型城市”的口号。宝钢、海尔等国内著名企业先后开展了建立学习型组织的实践探索，其中不乏卓有成效者，但也存在着一些根本不清楚学习型组织的模型、创建条件和实施步骤以及究竟能带来怎样的变革的追风者。但是，不管怎样，国际局势正在发生深刻变化，世界多极化和经济全球化趋势在曲折中发展，科技进步日新月异，知识老化速度大大加快。未来社会，成功者将是那些在竞争中比对手学习得更快的组织和个人，学习型组织作为适应知识经济时代对组织管理模式变化要求的新的组织形态，已经掀起了一场强烈的“学习”飓风。

2、学习型组织理论对官僚制的批判与超越

2.1 官僚制面临的问题二级标题，五号楷体 前后空.5行

在现代社会学、政治学和管理学等学科的研究中，官僚制理论是与马克斯·韦伯的名字联系在一起的，虽然官僚体系在人类历史上早已存在，并引起过学者们的关注，但正是经过了韦伯的深入论证，官僚制才成为2世纪理论研究的热点和社会组织实践中的'最重大事件。根据韦伯的论述，官僚制可以分为传统官僚制和现代官僚制两种，前者把传统的权威作为合法性的来源，但缺乏专业的技术管理和合理的法律制度，只具有合法性而没有合理性;后者则具有技术化、理性化和非人格化特征，是合法性与合理性的统一。本文所讲的正是韦伯所推崇并极力构建的工具理性化的后者。

单面打印右下角加页码

注释用尾注，在文章末尾标明，形式为1，2等。

2.2 学习型组织理论对官僚制的批判

当官僚制面临的问题越来越严重的时候，人们对官僚制的批判之声也一阵高过一阵。而事实上，学习型组织的很多概念，正是从对作为封闭式系统的官僚制组织的批判中产生的。

2.2.1 学习型组织对专业化分工的批判三级标题五号宋体，前后空.5行

现代官僚制的管理是建立在专业化分工的基础上，即每个组织成员都只负责与自己专业有关的职位上的工作，认为只有这样才能实现组织的高效率。但是在圣吉看来，正是这种建立在专业化分工基础上的组织结构，在加深了社会分工，促进生产力进步的同时，也加深了人类思想的割裂，造成的后果从大的方面来说是人与自然的对立，小的方面来说则是组织的分割、部门的对立，因而也必将最终影响到组织的效率。据此他提出学习型组织应该建立在系统思考的基础上。在圣吉看来要建立一个学习型组织，组织成员必须进行“五项修炼”，即自我超越、改变心智模式、建立共同愿景、团体学习、系统思考，在这五项修炼中第五项修炼即系统思考是最重要的。认为系统思考将使我们以一种新的方式来重新认识自己与所处的世界，从而实现“一种心灵的转变”，通过系统思考实现整体大于各部分加总的效力。[1] 参考文献对应位置

3、结语

创新、研发型组织，所谓创新、研发型组织，就是充分发挥各员工和各部门的创造性，针对组织内外的变化研发各种新的产品、服务、技术以及提出新的经营管理方式的组织。其创新、研发主要集中在五个方面：产品创新，引入新的产品或新的质量;工艺创新，采用新的生产方法;市场创新，开辟新的市场;资源创新，获得新的供给来源;体制创新，实行新的组织和管理形式。创新、研发与学习型组织有着密切的联系，创新、研发是学习的动力，不学习而只凭“灵机一动”，创新、研发容易成为花拳绣腿。而且，创新、研发往往发生在跨部门和跨知识领域，更集中的体现为组织智慧，而学习型组织是能够有力地进行组织学习的最有效的组织。(正文到此结束)

注释 ：“注释”用五号黑体，具体文字为五号宋体，与前文空两行

1 所谓工具理性化的含义是

“参考文献”用五号黑体，前空两行，后空一行，具体文字为五号宋体。内容具体格式如下

参考文献：

[1]杨盛标，许康.工程范畴演变考略.自然辩证法研究，2，1：35

另：版式要求：页边距上、下均为2.5cm，左侧2.5 cm，右侧2 cm;每页43行，每行43字，行跨度16.2磅，字跨度1.9磅。

论文写作标准格式模板范文

　　论文就是用来进行科学研究和描述科研成果的 文章 ，写作论文是要按照一定的格式来规范自己的论文的。下面是我带来的关于论文写作格式模板的内容，欢迎阅读参考!

　　论文写作格式模板
　　1、题目。应能概括整个论文最重要的内容，言简意赅，引人注目，一般不宜超过20个字。

　　2、论文摘要和关键词。

　　论文摘要应阐述学位论文的主要观点。说明本论文的目的、研究 方法 、成果和结论。尽可能保留原论文的基本信息，突出论文的创造性成果和新见解。而不应是各章节标题的简单罗列。摘要以500字左右为宜。有时还需附上英文的论文摘要。

　　关键词 是能反映论文主旨最关键的词句，一般3-5个。

　　3、目录。既是论文的提纲，也是论文组成部分的小标题，应标注相应页码。

　　4、引言(或序言)。内容应包括本研究领域的国内外现状，本论文所要解决的问题及这项研究工作在经济建设、科技进步和社会发展等方面的理论意义与实用价值。

　　5、正文。是 毕业 论文的主体。

　　6、结论。论文结论要求明确、精炼、完整，应阐明自己的创造性成果或新见解，以及在本领域的意义。

　　7、参考文献和注释。按论文中所引用文献或注释编号的顺序列在论文正文之后，参考文献之前。图表或数据必须注明来源和出处。

　　而参考文献是人们长忽略的一部分：

　　参考文献是期刊时，书写格式为：[编号]、作者、文章题目、期刊名(外文可缩写)、年份、卷号、期数、页码。

　　参考文献是图书时，书写格式为：[编号]、作者、书名、出版单位、年份、版次、页码。

　　8、附录。包括放在正文内过份冗长的公式推导，以备他人阅读方便所需的辅助性数学工具、重复性数据图表、论文使用的符号意义、单位缩写、程序全文及有关说明等。
　　论文写作格式模板：格式及排版
　　1、论文份数：一式三份。一律要求打印。论文的封面由学校统一提供。纸张型号：A4纸。A4 210×297毫米。页边距：天头(上)20mm，地角(下)15mm，订口(左)25mm，翻口(右)20mm。统一使用汉语：小五号宋体。分割线为3磅双线。

　　2、论文格式的字体：各类标题(包括“参考文献”标题)用粗宋体;作者姓名、指导教师姓名、摘要、关键词、图表名、参考文献内容用楷体;正文、图表、页眉、页脚中的文字用宋体;英文用Times New Roman字体。

　　3、字体要求：

　　(1)论文标题2号黑体加粗、居中。

　　(2)论文副标题小2号字，紧挨正标题下居中，文字前加破折号。

　　(3)填写姓名、专业、学号等项目时用3号楷体。

　　(4)内容提要3号黑体，居中上下各空一行，内容为小4号楷体。

　　(5)关键词4号黑体，内容为小4号黑体。

　　(6)目录另起页，3号黑体，内容为小4号仿宋，并列出页码。

　　(7)正文文字另起页，论文标题用3号黑体，正文文字一般用小4 号宋体，每段首起空两个格，单倍行距。

　　(8)正文文中标题

　　一级标题：标题序号为“一、”， 4号黑体，独占行，末尾不加标点符号。

　　二级标题：标题序号为“(一)”与正文字号相同，独占行，末尾不加标点符号。

　　三级标题：标题序号为“ 1. ”与正文字号、字体相同。

　　四级标题：标题序号为“(1)”与正文字号、字体相同。

　　五级标题：标题序号为“ ① ”与正文字号、字体相同。

　　(9)注释：4号黑体，内容为5号宋体。

　　(10)附录： 4号黑体，内容为5号宋体。

　　(11)参考文献：另起页，4号黑体，内容为5号宋体。

　　(12)页眉用小五号字体打印“XX大学XX学院XX级XX专业学年论文”字样，并左对齐。
　　论文写作格式 范文 ：《试谈 人力资源管理 》
　　【摘 要】 人力资源管理是企业发展动力的源泉，是企业可持续发展的根本保障。在竞争日益激烈的社会，在这个人才紧缺的社会，企业要想生存下去，必须严把人力资源的各个环节与关卡，让人力资源管理真正助飞企业的成长。

　　【关键词】 人力资源 5P 工作分析 人力资源规划 招聘

　　要了解人力资源的管理内容，就必须知道什么是人力资源。人力资源的一种定义是“在社会或企业里，能推动社会或企业进步的所有体力和脑力劳动者”，根据这个定义，再结合中国的现状，企业的人力资源就分两种情况了：一是企业所有的员工，另一个是企业里真正为公司做出贡献的人。第一种情况下，企业所有的员工，都是企业价值的创造者，所以人力资源管理要覆盖到整个企业。第二种情况下，有人是走关系进入企业的，在日常工作中并不为企业创造价值，这些人不在企业人力资源管理范围之内。

　　人力资源管理在 企业管理 中的地位是仅次于 企业战略 管理的。管理范围主要是：人与事的匹配;人的需求与工作报酬的匹配;人与人的合作与协调;工作与工作的协调。

　　企业人力资源管理的目的可以归纳为“5P”：Perceive(识人)，人力资源管理的前提，为实现企业目标而寻找满足企业要求的优秀人才;Pick(选人)，人力资源的起点，寻找和开辟人力资源 渠道 ，吸引优秀人才进入企业，为企业甄选出合适的人员并配置到对应的岗位上;Profession(育人)，企业人力资源管理的动力手段，不断培训员工、开发员工潜质，使员工掌握在本企业现在及将来工作所需的知识、能力和技能;Placement(用人)，乃是人力资源管理的核心，使员工在本职工作岗位上人尽其用，通过科学、合理的员工绩效考评与素质评估等工作对员工实施合理、公平的动态管理过程，如晋升、调动、奖惩、 离职 、解雇等，是企业人力资源管理的重头戏;Preservation(留人)，企业人力资源管理的目的，留住人才，为员工创造一个良好的工作环境，保持员工积极性，使现有员工满意并且安心在本企业工作。

　　在企业人力资源管理中，工作分析是重头戏。工作分析，是通过对某种岗位工作活动的调查研究和分析，确定组织内部某一岗位的性质、内容、责任、工作方法以及该职务的任职者应该具备的必要条件。

　　工作分析分为工作描述和工作规范。工作描述，也即工作说明，是以书面描述的方式来说明工作中需要从事的活动以及工作中所使用的设备和工作条件等信息的文件。工作规范是用来说明承担某项工作的员工所必须具备的特定技能、工作知识、能力及其他个人特征等的最低要求的文件。由此可见，工作分析主要说明岗位的两方面，一是对工作本身作出规定;二是明确对工作承担者的行为和资格进行要求。

　　工作分析主要有三方面：岗位分析、环境分析、人员素质分析。岗位分析主要分析岗位名称、工作任务、权利责任、工作关系和工作量。环境分析不外乎分析企业所在的自然环境、社会环境，当然，企业的安全环境也在考虑之中。人员素质分析要求分析工作人员的能力、素质、经历、体质和个性等。

　　工作分析的方法主要有访谈法、问卷法、典型事例分析法、观察法等。访谈法中尤其需注意的是要消除被访谈者的戒心，毕竟访谈不是 面试 。关于问卷法，其中最难把握的就是调查问卷的设计。问卷设计得不全面，就会导致调查得出的信息不具说服性;问卷的界面设计得不友好，被调查者就不情愿填写，则调查效果收效甚微;如果问卷中没有反馈机制，则不利于后续问题的调查研究，等等都在影响问卷法的最终结果。典型事例分析法则要区分其与典型个例相关分析法。观察法必须要获得观察许可，要不就有偷窥的嫌疑了。其他方法比如实践法中，工作人员亲身参与能掌握一手资料，对于最终分析结果来说也是至关重要的。人力资源规划是企业战略规划之下的首要任务，人力，既是资源，更是企业独一无二的财富，资产没了，可以再有，但人走了，对企业却是致命的伤。人力资源规划有两个方面：人力资源需求预测和人力资源供给预测。

　　人力资源需求预测的方法主要有四：

　　1. 管理人员判断法，这是基于 经验 和现状的判断和预测，此法是建立在历史会重演的前提下，且只适合于企业在稳定状况下的中短期预测。

　　2. 德尔菲法，基于收敛原则的德尔菲法可行性高，集聚了许多专家的意见，中短期有效。

　　3. 回归分析法，需要一定的计量知识，主要通过理论分析和数理分析来识别影响因素。

　　4. 转换比率分析法，此法虽然精确、简单的认识相关因素和人员需求之间的关系作用，但进行估计时需要对计划期的业务量、目前人均业务量和生产率的增长率进行精确的估计，而且只考虑人工需求总量，未说明其中不同类别员工需求的差异。

　　人力资源供给预测的方法主要有：技能清单法，这是用来反映员工工作能力特征的列表，包括培训背景、以前的经历、持有的证书、已通过的考试、主管的能力评价等，但此法缺少了对于岗位情况的认知;管理人员置换图，只针对了管理人员这类企业里的重要岗位，缺少对一般岗位的认识和分析;企业外部劳动力供给，能够准确全面的了解组织外部人员流动状况，但与此同时，却缺少对组织内部人员流动信息的认知和分析。

　　前面讲述了主要管理方法，那么，企业的人从何来?员工招聘就像在挑合适的种子，选好种然后再精心培养，才能长成茁壮的大树继而成为顶梁柱，否则就会架空企业。人员招聘首先要确定需求，哪些岗位上缺人，缺多少，男女比例如何;接下来就是招募阶段，这期间，制定招聘计划、选择招聘渠道、确定招聘方法、发布招聘信息、确定招聘人员和地点等;然后是甄选阶段，该阶段主要采用笔试、面试等相关测试来选择企业相关岗位所需人员，其中，笔试是淘汰不合格者，面试是选择合格者;录用和调配阶段，在录用之前有一段试用期;招聘评估和反馈阶段，选择适当的方法对招聘结果进行评估， 总结 优点，发现缺点，以便下次做得更好。

　　人力资源管理的后续就是对员工进行绩效管理、薪酬管理，以及员工的培训、进修等。

　　人力资源管理是企业发展动力的源泉，是企业可持续发展的根本保障。在竞争日益激烈的社会，在这个人才紧缺的社会，企业要想生存下去，必须严把人力资源的各个环节与关卡，让人力资源管理真正助飞企业的成长。

　　参考文献：

　　[1] 杨宝宏，杜红平《管理学原理》[M].北京：科学出版社，2006.

　　[2] 钱振波等《人力资源管理：理论.政策.实践》[M].北京：清华大学出版社，2004.

　　[3] 陈维政，余凯成，程文文《人力资源管理》[M].北京：高等 教育 出版社，2006.

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需要毕业论文word模板

结业论文格局的Word排字技巧 很久以前，写过一篇有关Word的文章，叫做《怎样成为Word妙手》从搜索的环境来看，本文被搜到的回数至关高，并且在各大搜引得擎也是放在第一页，甚或者是第一条搜索结果，这是我所未预料到的回头读一读本文，文理还算好，只是字少而言未尽下战书的时辰已写过一篇文章了，今晚本没筹算再写，不过方才有同学问到了这个需要解答的题目，并费劲地向他演习了一番，并且又参悟了1个以前一直困扰的需要解答的题目，因而这会儿才想到有必要写一下，可以给他人带来些便当之外，权当记录一下，省得厥后健忘了

　　虽然说结业论文都有模型板，但在我眼里，如许的模型板底子就不是模型板的样模型板应该是很容易让人根据本身的内部实质意义修改，并且版式方面不会因内部实质意义的转变而有太大的变化，版式变型的机率越小越好基于如许的环境考虑，对模型板的用处，我觉得应该是按照论文模型板应有内或者许章节的先后挨次新建一份文档，其它所有都丢弃，包括格局、范式等完成论文之后，再根据《论文格局申明》什么的的文档，设置各部门的格局我认为这是最好的作法，要么然直接往模型板内填充论文内部实质意义，然后修改格局，非让你大发雷霆不成，何况模型板本身就做得欠好

　　因而完成一篇论文可遵照以下步调：

　　一、完成论文内部实质意义主要使命是在Word中恣意的打字，把论文的所有书契、援用、图片、题注、脚注、尾注、引得这些个元素都加入文档中，只不过这些个元素要按照论文模型板的挨次放置至于交织援用，需要在参考文献一节完成之后，就能够在输入论文内部实质意义的时辰设置了注重在这个阶段，不该理会格局无论是章节号、标题，十足和正文的格局一样，施用这类体式格局比边写边排字有显著的迅速、省时成效这里边需要注重的是，援用、题注、脚注、尾注、交织援用、引得都要施用Word中“插入”菜谱中供给的功效，而不要接纳手动编号的体式格局，不然当论文内部实质意义被修改时，你将有可能要修改所有的编号

　　二、排字主要使命是根据《论文格局申明》设置论文的版式可分为底下几个小步调：

　　A、插入封面、开题陈诉、查抄陈诉、诚信声明等前置内部实质意义固然这些个内部实质意义你可以依次打开响应的封面、开题陈诉、查抄陈诉、诚信声见于文字档，然后粘附复制可是，有更快捷的方法，就是施用“插入”->“文件"功效，你只需按照挨次插入文件便可

　　B、设置论文内部实质意义格局按照《论文格局申明》设置论文标题、章节标题、正文、图片等的格局这个步调是排字的最主要事情一般来讲需要完成的设置包括内部实质意义书契格局、图片格局、目次、页码儿而这几个当中，又属设置内部实质意义书契格局是重中之重不要以为书契格局无非是字体、字号、首行缩进、行距这几个内部实质意义，这里边包罗的东西至关多，会直接瓜葛到目次、页码儿、页眉、页脚的设置固然首先是应该设置字体、字号、首行缩进、行距这些个内部实质意义，可是在设置过程中，需要适当的运用“纲领级别”和“插入”->“分开符"中的那一些版式符，以完成对目次、页码儿、页眉、页脚的预先配备布置这个会话框中另有“分行符”、“分栏符”分栏符比力好理解，要是联合分节符中的版式符号，可以实现多样的分栏设置，如差别页面的分成差别栏数分行符（按S你好ft+回车Enter键）区别于段落符（按回车Enter键），简单地舆解，分行只是新行，而不是新的段落

　　天生目次：纲领级别是针对天生目次的，由于目次的天生需要懂得各章节标题之间的等级条理瓜葛Word本身供给了一些默认的章节标题范式，如标题一、标题2……要是你要简单些，也能够施用这些个范式不过，建议还是本身来弄比力有修改纲领级别可在“工具栏“空缺处按右键，选择“纲领”抽调“纲领级别”工具栏然后你要做的事情就是设置各个章节标题的条理级别了，如1级、2级、……、9级、正文书契设置完这些个你已可以为论文天生目次只是一般说来，还应为章节标题设置章节号，这可以通过“格局”->“项目符号与编号”来设置注重在多级编号的自界说会话框中，章节标题的级别与章节号的级别是一样的，便是说1级章节标题的章节号由级别为1的格局节制

　　设置页码儿、页眉、页脚：许多环境下，论文的正文施用1, 2, 3……如许的页码儿，而对封面、开题陈诉等内部实质意义的页面则施用其它形式的页码儿，如罗马字母等，甚或者有些不施用页面，如目次页等对页眉、页脚也一样，有可能需要差别的页设置差别的页眉页脚所有这些个功效都需要倚赖于“插入”->“分开符”中的分节符的运用以是需要先介绍一下有哪一些分节符和可以设置的格局类型：

　　分节符就是将文档分为几节，然后根据需要对每一节设置差别的格局

　　“下一页”：插入1个分节符，新节从下一页起头

　　

　　“持续”：插入1个分节符，新节从同一页起头

　　

　　“单数页”或者“双数页”：插入1个分节符，新节从下1个单数页或者双数页起头

　　

　　施用分节符可以更改下面所开列节格局：

　　一、页边距

　　二、纸张巨细或者标的目的

　　3、打印机纸张来历

　　4、页面边框

　　五、铅直对齐体式格局 （对齐：文本、图形和其它对象位置的相符性对齐的类型包括左对齐、右对齐和两头对齐）

　　六、页眉和页脚 （页眉和页脚：页眉可由文本或者图形构成，出此刻一节中每一页的顶端页脚出此刻每一页的底端页眉和页脚时常包括页码儿、章节标题、日子和笔者姓名）

　　7、分栏

　　八、页码儿编排

　　八、行号

　　9、脚注和尾注

　　切记分节符节制其前面书契的节格局例如，要是删去某个分节符，其前面的书契将归并到后面的节中，并且接纳后者的格局设置请注重，文档的最后1个段没有中标志 （段没有中标志：按 Enter 竣事1个段掉队，Microsoft Word 插入的非打印符号段没有中标志储存应用于段落的格局设置） 节制文档最后一节的节格局（要是文档没有分节，则节制全般文档的格局）

　　上述有关分节符的描写摘自：

　　对文档完身分节的设置之后，就能够在插入页码儿时选择“续前节”还是“重新编号”续前节就是接续施用前节的页码儿

　　，重新编号就是从新节起头新的页码儿

　　至此截止，论文的格局编排已完成更多的技巧请参考候捷先生的《Word排字艺术》最后推荐几个很是有效的快捷键：

　　S你好ft+F1：查看光标所在处或者所选内部实质意义的格局

　　Ctrl+S你好ft+<：由大变小字号

　　Ctrl+S你好ft+>：增大字号

　　Alt+S你好t+左标的目的键：若选中内部实质意义，快捷键功效是施用标题9->标题1的范式如果是在文档布局图中，则是调解纲领级别从9级->1级

　　Alt+S你好t+右标的目的键：与Alt+S你好ft+左标的目的键相反

毕业论文致谢

毕业论文致谢模板

在社会的各个领域，大家对论文都再熟悉不过了吧，通过论文写作可以培养我们的科学研究能力。一篇什么样的论文才能称为优秀论文呢？下面是我收集整理的毕业论文致谢模板，欢迎大家分享。

毕业设计是对我们知识运用能力的一次全面的考核，也是对我们进行科学研究基本功的训练，培养我们综合运用所学知识独立地分析问题和解决问题的能力，为以后撰写专业学术论文和工作打下良好的基础。 本次设计能够顺利完成，首先我要感谢我的母校——XXXX大学，是她为我们提供了学习知识的土壤，使我们在这里茁壮成长；其次我要感谢XXXXXX学院的老师们，他们不仅教会我们专业方面的知识，而且教会我们做人做事的道理；尤其要感谢在本次设计中给与我大力支持和帮助的XX老师，每有问题，X老师总是耐心的解答，使我能够充满热情的投入到毕业设计中去，X老师的严谨的治学态度，细致的研究精神和敬业精神对我以后的生活工作和学习将产生积极的影响，再次向X老师表示感谢；还要感谢我的师姐XXX，是她认真在我的毕业设计中进行了认真的指导，使我少走弯路。还要感谢我的同学们，他们热心的帮助，使我感到了来自兄弟姐妹的情谊；最后还要感谢相关资料的编著者和给予我们支持的社会各界人士，感谢您们为我们提供一个良好的环境，使本次设计圆满完成。

两年半的时间里，我的导师李世其教授在各方面给予了我精心的指导和无微不至的关怀。本论文的全部工作也是在李世其教授的精心指导下完成的，值此论文完成之际，谨向李老师致以深深的敬意和衷心的感谢。

在课题的研究当中，经常能够得到王峻峰老师认真细致的指导，正是王老师提出的许多宝贵的意见，让我在课题的研究方面得到了很大的启发，在此表示深深的谢意。同时要感谢实验室的朱文革老师、尹文生老师、王以治老师和付艳老师都给了我精心指导和热心的鼓励。

另外，感谢方建新同学在课题研究过程中给予我的无私帮助，也正是和他在课题中的探讨使我在研究中得到很大的启发。特别要感谢和我同级的程勇、张尚炜、周赟、黄明，赵迪和夏文俊同学，他们在几年的硕士生活中给予我个人很多帮助和真诚的鼓励。

感谢实验室的张楚贤、宋少云、王锐、李明富、杨立熙、刘洋、彭涛等博士，感谢 03级硕士生段学燕、罗瑜林、肖树立、王雁、王亚幂和鲁玉良，05 级硕士生何智威、曾华、李靖宇、谢涛、首中华、张飞、徐迟和孙新远，他们在学习和生活中都给予了我诸多帮助。

感谢我的母亲和两个弟弟，正是他们在生活上给予了我无微不至的照顾，经历每一个选择时都给予了我极大的支持，使我能够克服各样的困难，投入更多的精力于学习和工作中。

最后，向所有关心帮助我的师长、前辈、朋友和同学致以诚挚的谢意，正是由于他们的帮助和鼓励，我才能克服重重困难，不断进步。

致谢词

本论文是在温老师的悉心指导下完成的。老师渊博的专业知识，严谨的治学态度，精益求精的工作作风，诲人不倦的高尚师德，严以律己、宽以待人的崇高风范，朴实无华、平易近人的人格魅力对我影响深远。不仅是我树立了远大的学术目标、掌握了基本的研究方法，还使我明白了许多待人接物与人处事的道路。本论文从选题到完成，每一步都是在温老师的指导下完成了，倾注了老师大量的心血。在此，谨向温老师表示崇高的敬意和衷心的感谢!

致谢词

本人的学位论文是在我的导师温老师的亲切关怀和悉心指导下完成的。他严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。从课题的选择到项目的最终完成，温老师都始终给予我细心的指导和不懈的支持。在此谨向温老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。

在此，我还要感谢在一起愉快的度过大学生活的每个可爱的同学们和尊敬的老师们，正是由于你们的帮助和支持，我才能克服一个一个的困难和疑惑，直至本文的顺利完成。

在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意!谢谢你们!

蓦然回首才发觉四年的大学生涯行将结束，回想着这几年的点点滴滴，从刚入学时对学术的懵懂，到对会计学著作的疯狂阅读，再到现今的顺利毕业，浙江工商大学给我了太多太多。是她给了我更宽阔的视野，也是她让我对知识有了更为强烈的渴望，在浙商大财务与会计学院学习的这四年时间里，不管是在知识的厚度还是在知识领域的拓宽上面相比以前，都有了很大的提升。

在学业即将圆满之际，首先我要感谢我的导师于桂娥老师。于老师知识广博、学术作风严谨、为人和善。本文从选题、开题、撰写、审稿、修改到定稿，每个环节都倾注了老师的心血。于老师严谨的学术态度让我受益匪浅，感激之余，我也头自身的诸多不足感到惭愧。同时，于老师在学业和生活上对我的关心和要求，更是对我未来努力完善自己的一种鞭策。在此，向于老师表达我最诚挚的谢意，能作为您的弟子，我觉得无比的荣幸与感激。

同时感谢马文超老师对我的悉心指导，在论文写作过程中，马老师提供的宝贵意见弥补了我论文的诸多不足。也感谢过去四年里，引导我走会计这个学科大门，教导过我的各位专业老师。

感谢陪伴我在浙江工商大学度过了充实美好的学生生活的朋友们，感谢你们对我生活、学业上的鼓励和帮助，四年同窗的情谊必将铭记在心。最后，感谢一直支持我的父母和家人，你们的包容和关爱，一直是我前行的动力r即将离开母校，去向远方，在未来未知的生涯中我会牢记浙商大的教诲，坚守浙商大“诚、毅、勤、朴”的校训，以自己之所学，展人生之风采。

在那里，还要个性感谢大学四年学习期间给我诸多教诲和帮忙的学院的各位老师，感谢书记老师老师老师，你们给予我的指导和教诲我将永远记在心里!

感谢在大学四年学习期间给我传授诸多专业知识的教研室的各位老师，感谢老师老师老师老师老师给予我的指导和帮忙!

感谢和我一齐生活四年的室友，是你们让我们的寝室充满快乐与温馨，君子和而不同，我们正是如此!愿我们以后的人生都能够充实、多彩与快乐!

感谢我的同学们，谢谢你们给予我的帮忙!

回首本人的求学生涯，父母的支持是本人最大的动力。父母不仅仅在经济上承受了巨大的负担，在心里上更有思子之情的煎熬与望子成龙的期盼。忆往昔，每次回到家时父母的欣喜之情，每次离家时父母的依依不舍之眼神，电话和信件中的殷殷期盼和思念之语，皆使本人刻苦铭心，目前除了学习成绩尚可外无以为报，期望以后的学习、工作和生活能使父母宽慰。

首先我要非常感谢我的导师xxx老师，我想说能够做您的学生是我一生中最大的幸事。虽然当初在选导师时我们未曾谋面，仅单凭感觉我就在您的名字前面画上了匀，如今回想起来，这大概是我做的最正确选择了，没有之一。在您的悉心指导下，我最终确定了我毕业论文的研究选题.,这个选题不仅能够将导师两门课上所传授的专业知识运用进论文，而且基于兴趣导向的研究，也会达到事半功倍的效果。就这样，选题在课上就这么愉快地定下来了。

接着就是不断调整论文大纲和理清论文逻辑思路的过程，导师不断强调说必须分析出什么原因才是我论文最终的落脚点，我必须要在论文最后将这个问题解释清楚，这样研究才显得深入而有意义。而事实上。，我当时的知识结构还不足以做到能将这一问题解释清楚，所以一度非常困惑而无从下手。每当这时，您总是会利用各种可能的契机来提点我，在校园里每次的偶遇，您都会与我交流一下论文的'进展情况，告诉我您近期对论文的一些新想法供我借鉴，同时还会给我推荐一些可用的参考书目。您不仅教会了我们该如何开始进入论文的写作过程，还督促我们制定论文完成进度表，同时要求我们定期交论文的一章初稿给您，您再认真评阅并给出修改意见。最终这篇论文得以顺利完成，导师您功不可没。

感谢对我论文的写作提供大力支持和帮助的每一个人，尤其是要感谢那些接受过我问卷调查的同学们们，正是有了你们坦诚而愉快地分享，才使我的论文变得更加丰满和有血有肉，谢谢你们！

感谢我最爱的爸爸妈妈，你们永远都是我醉坚强的后盾，总是无条件的关心、支持和鼓励着我顺利走完了近二十年的求学生涯。我很欣慰有你们一直陪伴在我的左右，与我分享着一切的喜怒哀乐，你们总说我替你们争了光，可我想说，没有你们就没有现在的我，谢谢你们总是带给我满满的正能量！

完成这篇论文的时候已经是春暖花开的三月。再一次地感叹“时间太瘦，指缝太宽”.学习生涯马上就要画上一个充实而圆满的句点，而三年前求学、入校的点滴，似乎还历历在目。这段时日，是“路漫漫其修远兮，吾欲上下而求索”的三年；是我增长阅历，挫折与荣誉并在的三年；更是我一步步褪去青涩，走向成熟的三年……新媒体一直是我所关注的一个研究领域，“生产型受众”概念的提出将媒介使用的自主权和选择权真正交还给了受众。在这个羊受众为上帝的时代，任何媒体，尤其是新兴的媒体形式，只有以受众的需求作为出发点和落脚点，才能获得长足的发展。笔者从受众角度对微博客的媒介使用研究，限于自身的能力和条件，在某些地方或许还略显粗浅。比如，在进行受众调查问卷发放时，不能够做到完全的等概率抽样调查；选取的样本由于条件和资金所限都集中为我国微博受众，不知在世界范围内是否具有参照性；另外，由于网络的一些不可控因素，我接触到的受调查者可能是一些较为活跃的微博客受众，不能对于非活跃受众进行广泛的接触；上述因素或多或少都会对问卷结果造成一定的影响。但是，我已尽力将这些负面影响控制在最小范围内。我在受众媒介使用方面所作的数据调查和统计分析，应该算是一次具有首创意义的有益探索。希望这篇文章能够对研究微博客今后发展具有一定启示和贡献。

此时此刻的丽娃河畔，波光粼粼，独立桥头，思绪万千。人生亦扰如一道奔流不息的长河，三年中的点点往昔，在流经时就注定会留下或深或浅的印记。

在这里，首先要感谢我的恩师xxx教授，作为一代文学大家，赛楠有幸成为您的关门弟子。感谢您给予我充分自由和宽松的学术空间，您的宽厚仁和，爽朗和坦诚，严谨的学风都让我受益匪浅。赛楠对您敬如师长，亲如长辈。感谢传播学院的xxx老师，感谢您对我的关怀和照顾，对我论文的选题和开题提出的真诚而宝贵的建议和意见；感谢我的父母，二十余载，是你们的尊尊教侮和双默奉献，指引着我前进的方向，让我健康快乐的成长，自由自在的求学。感谢我的挚友：xxx、xxx、xxx、xxx,是你们的温暖拥抱和全力支持让我面对困难，无畏无惧，始终保持着阳光的心态和温暖的笑容。

流转四季，共此时光，且行且珍惜。

时光飞逝，在华东师范大学的学习生涯随着论文的完成即将结束，回首一路走过的足迹，不禁感慨良多。

首先要感谢我论文的指导老师xxx教授，在论文的写作过程中，老师在繁忙的教学工作中抽出休息时间来审阅我的论文，提出了极具价值的意见和建议，使我的论文得以顺利完成。老师渊博的知识、严谨的学风、和蔼的态度，深深的影响着我。

感谢我的家人，正是你们的支持和包容，为我创造了良好的环境和坚强的后盾，如此，我才能全神贯注的投入到论文的写作过程中。

感谢每一位同学，大家为了共同的理想汇集到了一起，一起学习，一起讨论，同窗的岁月里我们相互帮助，共同提高。同窗的友谊让我倍感珍惜，希望在往后的日子里，友谊日久弥新。

最后，感谢评审我的论文的各位老师和学者，你们提出的宝贵意见让我思路大开，受益匪浅。

本论文最终得以顺利完成，非常感谢我的指导教师....教授。从论文选题直到论文的最终完成，她都给予我尽心尽力的指导。....教授严谨的治学态度深深的影响着我，对我今后的学习、工作、生活必将产生影响。借此机会，特向...教授表示最诚挚的感谢。

感谢.......学院的所有领导和老师

他们严谨的学风、渊博的知识、诲人不倦的品格一直感染和激励着我不断上进，使我大学四年的时光充实而有意义

本设计在###老师的悉心指导和严格要求下业已完成，从课题选择、方案论证到具体设计和调试，无不凝聚着#老师的心血和汗水，在四年的本科学习和生活期间，也始终感受着导师的精心指导和无私的关怀，我受益匪浅。在此向###老师表示深深的感谢和崇高的敬意。

我要衷心地感谢导师教授两年来在学习和生活中给予的谆谆教诲和悉心的关怀。在论文的选题、研究以及撰写过程中，自始至终得到了导师的精心指导和热情帮助，其中无不凝聚着导师的心血和汗水。导师严谨求实和一丝不苟的学风、扎实勤勉和孜孜不倦的工作态度时刻激励着我努力学习，并将鞭策我在未来的工作中锐意进取、奋发努力。导师的指导将使我终生受益。

不积跬步何以至千里，本设计能够顺利的完成，也归功于各位任课老师的认真负责，使我能够很好的掌握和运用专业知识，并在设计中得以体现。正是有了他们的悉心帮助和支持，才使我的毕业论文工作顺利完成，在此向####大学，###系的全体老师表示由衷的谢意。感谢他们四年来的辛勤栽培。

致谢

在此毕业论文完成之际，我首先要感谢我的论文指导老师，他是一位认真负责，热情的老师，在整个毕业论文的撰写过程中，他都对我进行了认真的指导和详细的修改，从他的身上我也学到了很多，比如说严谨认真、一丝不苟的工作作风。我将永远记住他曾经给予过我的教导，我要向指导老师表达我内心最崇高的敬意和最衷心的感谢!

同时我还要感谢所有代课老师和辅导员，在我大学四年的学习和生活过程中，这些老师给予了我很多的教导和很大的帮助，从他们身上我学到了很多做人的道理，将使我受益终生。

感谢我的家人和好友，他们的关爱和支持永远是我前进的最大动力，在任何时候，他们都给予我最大的鼓励和支持，我感谢他们!

最后，向审阅我论文和参加答辩的老师们表示衷心的感谢，感谢你们抽出宝贵的时候参加我的论文答辩会，感谢你们对论文不当之处提出的宝贵意见和建议。

在____所学习和生活的两年，我犹如冬天里的一粒种子，理解着阳光瑞雪的恩泽，等待春天里的含苞，夏天里的绽放或是秋天里的收获。在学习上，所内授课教师教授了我们丰富的专业课知识，教务处教师给予我们学习备考上诸多的便利;在生活上，所内为我们供给了安全舒适的生活环境，后勤教师对我们予以悉心照料，并且各位同学在我需要帮忙的时候毫不犹豫地伸出友谊之手，对于以上种种，我发自内心的表示感激。

毕业论文的写作过程是对我专业知识学习分析本事的综合考察。经过将近4个月的时间，在我的导师李明教师的指导之下，我完成了这篇论文的撰写。真诚的感激李明教师，感激他在我的论文选材以及写作过程中耐心的指导和帮忙。

研究生毕业是我学校生活的结束，但并不是我学习知识的终点。以后的工作中，我会牢记我的导师以及所内其他教师的教诲，时刻坚持学习的热情，及时了解学习新的会计准则以及会计改革的方向等，不辜负各位教师的期望。

最终，再次真诚地感激尊敬的导师，亲爱的家人，和真挚的同窗们。祝福母校孕育出更多的人才，祝福教师，家人和同窗们一切顺利!

大学毕业论文开题报告ppt格式模板

　　开题 报告 很大程度上决定着学位论文的学术水平与品质，是学生对自己的论文写作所做的文字说明,也是论文写作或研究能否按计划实施和开展的重要保证。下面是我为大家整理的大学 毕业 论文开题报告ppt格式模板，希望你们喜欢。
　　大学毕业论文开题报告ppt模板
　　第一步、论文拟研究解决的问题

　　内容要求：

　　明确提出论文所要解决的具体学术问题，也就是论文拟定的创新点。

　　明确指 出国 内外文献就这一问题已经提出的观点、结论、解决 方法 、阶段性成果……

　　评述上述文献研究成果的不足。

　　提出你的论文准备论证的观点或解决方法，简述初步理由。

　　撰写方法：

　　你的观点或方法正是需要通过论文研究撰写所要论证的核心内容，提出和论证它是论文的目的和任务，因而并不是定论，研究中可能推翻，也可能得不出结果。开题报告的目的就是要请专家帮助判断你所提出的问题是否值得研究，你准备论证的观点方法是否能够研究出来。

　　一般提出3或4个问题，可以是一个大问题下的几个子问题，也可以是几个并行的相关问题。

　　第二步、国内外研究现状

　　内容要求：列举与论文拟研究解决的问题密切相关的前沿文献。基于“论文拟研究解决的问题”提出，允许有部分内容重复。

　　撰写方法：只简单评述与论文拟研究解决的问题密切相关的前沿文献，其他相关文献评述则在文献综述中评述。

　　第三步、论文研究的目的与意义

　　内容要求：

　　简介论文所研究问题的基本概念和背景。

　　简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题。

　　简单阐述如果解决上述问题在学术上的推进或作用。

　　基于“论文拟研究解决的问题”提出，允许有所重复。

　　第四步、论文研究主要内容

　　容要求：初步提出整个论文的写作大纲或内容结构。由此更能理解“论文拟研究解决的问题”不同于论文主要内容，而是论文的目的与核心。
　　关于格式的论文 范文
　　格式条款的基本特征

　　现代 合同法的一个重要 发展 方向就是，经自由磋商产生的合同越来越少，取而代之的是标准化的格式条款。合同领域现实生活的变迁对合同法也提出了新的要求，我个人认为，合同法实际上已经演化为内在二重区分的双轨体系：针对经当事人自由磋商形成的合同和基于格式条款产生的合同(或者部分合同内容)，合同成立、合同生效、合同解释规则以及合同诉讼机制等方面都存在严格意义上的区别。由于如何认定格式条款涉及到合同法适用的各个方面，因此，诚有必要探讨，以此确保格式合同订入控制和内容控制。

　　一、格式条款的一般特征

　　判断合同条款为一般条款、即通过自由磋商形成的合同条款还是格式条款是对格式条款进行 法律 控制的前提，因此必须严格区分二者。格式条款的特征表现在主观和客观两个方面，其中预先制定、重复使用属于主观特征，单独提出属于客观特征，自由磋商实际上为消极要件，具体而言：

　　1.预先制定。所谓预先制定就是指合同当事人在合同磋商之前已经拟定好合同条款的具体内容，在判断是否存在预先制定的要件时，如下问题值得注意：

　　第一，格式条款是由使用人本人还是第三人制订并不影响对预先制定因素的判断，换而言之，使用人在合同订立时使用第三人的格式条款并不影响对该合同条款性质的认定。值得注意的是，合同当事人使用第三人制定的推荐性的范式合同也同样满足格式条款的预先制定标准。我国合同法第12条规定的内容，并不能够免除对范式合同的司法审查，尤其考虑到，我国行业协会与行业垄断 企业 存在一体性。从立法资料看，立法者同样主张范式合同文本不能免除内容控制[1]。我国合同法第39条第2款亦明文将预先拟定规定为格式条款的重要特征之一。但是该条具有一个严重缺陷，即将预先制定限制在由使用人本人提出，排除了将使用人直接使用第三人合同条款认定为格式条款的情况。就此，必须使用目的性扩张解释，扩大对该规定的适用余地。

　　第二，无论格式条款在整个合同中的范围有多大，如整个合同文本都是标准合同，或者合同中只有一部分或者一个条款是格式条款，都不影响对其性质的认定。

　　2.多次重复使用。多次重复使用反映了格式条款适应大规模重复性交易的特点，即该条款通常并不是为某个具体合同拟定的，而是为某一类交易。判断合同条款是否旨在多次使用的关键是使用者主观意图，在此采取了一种推定的方式。具体而言：如果某合同条款起初仅仅准备用于某次特定合同磋商，虽然此后其再次被用于 其它 合同，但无法认定其是格式条款，原因在于：使用者主观上缺乏使用该格式条款的 计划性。使用者从一开始即将合同条款设定为多次使用的，即使在现实中仅被使用一次，并不妨碍认定该条款具有格式条款多次重复性特征。就企业使用的格式条款而言，因为企业赖于重复交易而生存，所以应推定其具有多次重复使用的特征，企业负担相反认定的举证责任。无论该条款是针对特定的合同当事人还是针对未来不确定的合同当事人都具有重复适用的性质。另外，在数量上如何确定多次重复使用也是一个主观裁量的问题。我个人认为，二次的使用目的即可满足多次重复的标准。

　　在 实践中，公司章程以及其他团体协约都具有多次重复使用的特点，就此是否能够认定该协议的属性为格式条款?从严格意义上出发，我国合同法将格式条款定义为合同条款，合同法的适用范围也不包括 公司法 和其他社团法上的协议，因此，并不能认定此类协议为格式条款，但是，此类协议的发起人也可能利用该条款单方面违反公平和诚实信用原则非法牟取利益，因此，可以类推适用格式条款法律控制的相关规定。

　　3.单方提出。依据我国合同法第39条第2款的规定内容，所谓单方提出就是格式条款使用人在订立合同时未与对方协商单方面决定合同内容。单方提出是格式条款产生危险的核心原因，因为其剥夺了对方当事人进行合同磋商的可能，并通常导致合同对方当事人丧失判断自由。从法 社会学的角度出发，格式条款的单方提出特征使其获得了与法律规范相类似的法律地位：使用人通过单方提出格式条款并事先确定其内容为其所有潜在的合同当事人设定了合同内容，其在功能上恰恰替代了合同法中的任意法部分。从此种角度出发，有学者认为，格式条款具有规范性的性质。

　　4.未经磋商。与上述第三个特征相关联，单方面提出格式条款的结果就是合同对方当事人丧失了磋商的可能。反之，即使格式条款的使用人单方提出格式条款，但该条款订入合同是基于当事人的自由磋商而发生的，则该格式条款演化为普通合同条款，其不再受制于内容控制。我国合同法并没有严格区分格式条款的单方面提出和未经磋商该两个特征，但在认定格式条款时，仍旧应当区分该二者，因为在现实中存在，双方当事人同时指定使用某格式条款的可能，在此种情况下虽然存在未经磋商，但该格式条款并不是某合同当事人单方面提出，因此不能认定其具有格式条款的性质。

　　5.条款的具体表现形式并不影响对格式条款的认定。依据我国合同法第10条的规定，合同形式有书面形式、口头形式和其他形式。因此，使用人以记忆的方式，多次单方面重复使用事先拟定的条款订立合同的，不影响对该条款属性的认定，当然，主张者应当负担举证责任。

　　必须指出的是，在认定是否存在格式条款时，必须同时存在上述特征，而不能孤立地适用单个特征以确认存在格式条款。

　　二、消费者保护对认定格式条款的影响

　　值得注意的是，随着消费者权益保护法的发展，民法中的主体原型由“一元”变为“二元”，即从一个“自我决定、意思自治的个人”为单一主体模式，发展到保留形式上平等的个人自治的“个人”与时刻处在需要法律提供外在保护的“弱者”并存的主体模式。民法的功能从彰显个人自治向直接外在“他治”转化。在民法中，保护弱者已经享有与“意思自治”同样的地位。因此，民法在围绕主体展开时，必须围绕两个主体原型的不同特点提供不同的制度模式，以私人自治为核心的法律行为制度原则上仅适用于主体具有外在意思表示真实的条件下，否则，法律以强行法的“他治”方式介入主体法律生活，以此实现实质正义。我个人认为，仅仅承认民法本位从“个人权利本位”过渡到“社会本位”并不足以解决对现代社会中因结构性不平等所导致的问题，必须承认民法的主体变迁和二元的主体模型并将消费者保护作为民法的一个核心任务之一，才能够确立民法在市民社会中的核心地位，否则民法在法律实际生活中地位不断受到侵袭并面临边缘化的困境将难以得到解决。将消费者保护法作为民法的特别法的作法是不足取的，其直接后果就是民法丧失市民社会中核心的法律地位。

　　受到消费者保护法律政策的影响，1993年的欧洲共同体关于消费者合同不公平条款的指令规定，经营者事先提出合同条款的，如果消费者在合同磋商时自身无法影响到该条款的内容，则该条款也被视为不公平条款。这样一来，在欧盟内部，格式条款法的适用范围获得了很大的扩张。由于欧盟指令具有一定意义上的强行性，所以所有成员国必须在最低限度内将该指令所规定的内容转入到内国法中，当然，成员国就具体方式享有选择权。目前，英国、德国等国家都吸纳了此种内容，此种扩张直接影响到在消费者合同中对格式条款的认定。

　　1.在经营者单方面提出合同条款时，即使其主观目的仅在于针对某个特定的消费者，即该条款并不具有重复使用的特点，但由于经营者和消费者之间结构性的不平等，导致消费者无法经过磋商改变该条款的内容，为了更好地保护消费者，在此情况下不采用重复使用的要件。

　　2.经营者使用该一次性的条款可能是基于自己事先的拟定 工作，有可能基于第三人的条款基础，也可能是基于自己的专业咨询人如律师的建议，但这些都不影响对格式条款的认定。

　　3.认定消费者是否无法对该条款施加内容上的影响，不仅仅要看消费者是否存在和经营者进行磋商的可能，还要看该格式条款的内容是否清晰、透明。在现代民法中，透明原则渗透到许多部分法中，“透明原则”也应当构成现代合同法的一个重要原则，即复杂合同条款的订立人必须负担详尽的说明义务，否则此种严重侵害具有合理期待的合同主体利益的合同条款无法成为有效的合同条款。尤其在格式条款文本中，使用者通常故意乃至恶意订立复杂难懂的格式条款文本，该文本还使用很多具有很大解释空间的概念，文本之间相互援引，即使是专业的法律人才也难以正确区分其间真正的权利义务分配和风险负担。从 经济 的角度出发，判断格式条款是否透明还必须考虑到时间因素。我们无法期待一个 法学教授在超市购买一个电话时，准备花费数个小时的时间研究商场和供应商所使用的格式条款或者标准合同。因此，经营者针对消费者负担尽可能清晰、透明制定其使用的条款的义务。

　　我国合同法形式上并不区分消费者合同和非消费者合同，但由于我国1993年的《消费者权益保护法》第24条先于《合同法》规定了对格式合同以及其不同表现形式加以规制的内容，因此，我国目前的立法体例还是从主体上区分相关法律的适用。如合同法也承认消费者合同的特殊性，合同法第113条第2款规定，经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。由于我国实行统一合同法，合同法第2条明确规定了合同法的适用范围，而且在体系上，格式条款法也被规定在合同法第二章“合同的订立”中，因此，无论是经营者之间的合同还是消费者合同，只要涉及到格式条款，都适用合同法第39条以下的规定内容。就合同的性质而言，区分消费者合同和非消费者合同具有一定的意义，如在违约责任方面，我国《消费者权益保护法》实行的惩罚性原则，而《合同法》实行的是补偿性原则。

　　从强化保护消费者的角度出发，有必要讨论是否应当引入上述欧盟所颁布的有关滥用条款的规制内容，即在消费者无法影响到一次性使用的合同条款的内容时认定该条款为格式条款。我个人认为，合同正义原则是我国合同法的基本原则[2]，合同的内容控制并不是一般合同的必然要求，其更多的在于纠正格式条款的结构性失衡。考虑到在格式条款之前消费者的利益更容易受到侵害，因此法律须针对主体特殊性提供特殊性的保护。既然经营者一次性适用的条款对消费者的利益构成侵害，以实质正义为本位的合同法必须作出相应的救济手段。我个人认为，强化消费者保护将增加企业生产成本、削弱民族企业竞争力的反对理由并不足取，因为在国际商品一体化的贸易 环境下，法律无法依据生产者的国别制定不同的消费者保护水平。尤其值得注意的是，我国市场中直接进口的产品在市场中的份额并不小，如果简单主张削弱对消费者的保护以增强民族 工业 竞争力，可能会发生对本国国民“低国民待遇”的后果。

　　综上所述，在保留目前立法体例的前提下，我国《消费者权益保护法》第24条应当作出比《合同法》第39条有关格式条款特征更为严格的认定要件，即在经营者单方面一次性合同条款且消费者无法改变该条款内容时，可以将该条款认定为格式条款，类推适用有关格式条款的法律规定。

　　三、商事活动对认定格式条款的影响

　　在 历史 上，我国受到“重农抑商”治国策略的强烈影响，商人自始至终没有成为 中国 社会中一个独立的社会阶层，传统中国法也没有体系化的商法，当然，实质上的商法规范还是存在的。由于历史的特殊原因，商法在欧洲大陆先于一般民法发展起来，商法的价值也具有不同于一般民法的特点，如交易安全性、迅捷性和习惯性。在资产阶级民主 政治 在西方取得胜利之后，商人已经不再是一个特殊的社会群体，相反，任何人都享有经济上的平等权利，商法更多的表现为民法之外的特殊性规定内容，在法的部门划分上不具有独立性。我国民法自民国时期第一次法典化即不采用民商分立的体系。

　　值得注意的是，随着社会群体基于在市场中不同地位而发生的分化，现实法律生活中经营者和消费者的二元对立的法律意义已经逐渐超出了商人与非商人的区分意义，由此民法体系内部出现了两个子系统，即保护消费者的法律和调整经营者活动之间的法律。此种分化对各国民事立法都产生了很大的影响，如在法国，立法者在《法国民法典》之外又单独制定了一部相对独立的《消费者保护法典》，在奥地利亦是如此;而德国采取了民法中心的立法模式，将消费者保护的任务纳入到民法功能范围内，这集中体现在2002年的《德国债法现代化法典》中。在法律适用上，经营者的主体性特征优于商人主体特征，此外，关于商主体的内部复杂划分标准也是商人主体特征逐渐被经营者主体特征取代的一个重要原因。 　　因此，我个人认为，在 现代 社会 经济 结构的背景下，经营者之间的 合同与消费者合同的划分远比商事合同和非商事合同重要。在认定格式条款时，应当考虑到经营者的特殊主体性。

　　有人认为，经营者在经济上实力强大、具有较强的专业知识，并且此种合同的目的旨在盈利，其应当承受正常的商业风险，因此格式条款法不适用于经营者之间的合同。但此种观点值得商榷：

　　首先，市场中的任何经营者都以获利为生存基础，因此经营者的任何商业活动都必须计入到成本中。所以， 法律 无法期待经营者在面对任何一个格式条款时都以一种不 计算 成本的方式通过聘用法律专业人才等方式规避格式条款所带来的弊端，或者两个经营者通过博弈达到合同法所期待的理想公平结果。

　　其次，并不是任何经营者都从事法律服务的业务，其就其经营业务之外的 法律知识 的掌握情况与消费者并不本质区别，甚至其如同消费者一样在法律面前一无所知，如一般的小型合伙 企业 。

　　第三，经营者所订立的合同并不都旨在牟利，其同样必须购买与经营活动无直接关系的合同。这也是适用法律的一个重要难点，即依据何种标准判断一个民事主体在一定的法律活动中从事的行为是旨在获利的独立经营行为。虽然我们可以采取推定的方式，认定私法上一切旨在盈利的法人所从事的一切活动都是经营活动，但不可否认，在格式条款面前，经营者通常同样面临消费者面临的问题，除非经营者之间所使用的是行业中通用的交易条款。

　　从比较法上看，德国新债法第310条第1款规定：“本法第305条第2款及第3款、第308条及第309条不适用于针对经营者、公法上的法人或公法上的特殊财产所适用的一般交易条件。就本款第1句所规定的情况，本法第307条第1款和第2款造成第308条和第309条所规定的合同内容无效的，该两款亦有适用余地;此处应适当考虑到交易活动中具有效力的惯例和习惯”。其中，德国民法典第305条第2款及第3款涉及到格式条款订入控制的内容，其理由基于经营者之间通常存在惯例的考虑，但这并不影响对经营者之间格式条款的内容控制。而德国民法典在第308条及第309条所列举的绝对无效和相对无效的一般交易条件“黑名单”虽然不直接导致此类条款在经营者之间无效，但实际上，由于格式条款内容控制的一般条款如诚实信用原则集中体现在此类具体规定的内容上，所以，消费者合同中的无效格式条款具有很强的指示功能，即此种条款出现在经营者之间的合同中通常也应无效，只有商事惯例和经营者之间的特殊 联系可以作为推翻此种指示作用的理由。

　　我个人认为，虽然我国采取统一合同法，但我国民事立法总体上仍旧区分消费者合同和非消费者合同，格式条款法首先适用于消费者合同，而且其应进一步适用于经营者之间的合同，经营者独立的盈利活动不应构成否定格式条款属性的事由，但对经营者合同之间的格式条款的内容控制力度应有所不同，这体现在商事惯例和经营者之间的特殊联系可作为经营者之间使用的格式条款生效的特定事由。

　　四、社会保障领域格式合同的特殊性

　　须探讨的是，合同法所规定的格式条款法是否可适用于所有合同类型?我国合同法第10章专门规定了供用电、水、气、热力合同，依据此类合同的性质，其通常建立在格式合同基础上，依据合同的整体解释，合同法第39条以下的规定内容必然适用于此种格式合同。但是，我国合同法将供用电、水、气、热力合同与 买卖合同 等其他合同并列规定为有名合同似乎不妥：

　　首先，此类合同涉及到国计民生的基本社会保障，此类合同面向所有不特定的民事主体，其所承担的社会功能不同于一般合同类型，因此其必须采取格式合同(而不仅仅是格式条款)的形式，而且在合同订立规则上应实行缔约强制原则。

　　其次，至少在针对普通市民(消费者)而言，此类合同通常并不以盈利为目的;这集中体现在电、水、气、热力的价格必须由国家权威部门通过听证会的方式确定。实际上，价格是此类合同格式条款的重要组成部分，而在一般格式合同中，当事人仍然可以就价格进行自由磋商。

　　第三，此类合同的具体条款通常必须取得国家相关主管部门的许可，因此该合同的格式条款多以行政规章的形式出现，对其内容控制通常出现在立法过程中，而不是事后的司法控制。

　　我个人认为，我国合同法不应将供用电、水、气、热力合同规定为与买卖合同相并列的典型合同形态，其应当通过相关部门的论证以单行规章的形式确定此类格式合同的内容。与其相适应，对此类格式合同的内容控制体现在单性规章制定过程中，在通过事前立法审查之后，以行政规章表现出来的此类社会供给格式合同将免于司法上的内容控制，不应将其认定为一般意义上的格式合同，否则法院将针对依据一定的立法程序产生的法律规章享有司法审查权，而这显然违反了目前我国法院所享有的司法权范围。

　　综上所述，在认定合同条款是否为格式条款时，必须从预先制定、多次重复使用、单方提出、未经磋商等方面考察;在消费者合同中，为了强化对消费者的保护，对经营者一次性使用、但消费者无法改变其内容的条款应类推适用格式条款的规则;当经营者之间使用格式条款时，商事惯例和经营者之间的特殊联系可作为否定格式条款属性的特定事由;对于社会供给领域的合同，应当通过事前的立法审查来保证此类特殊合同的公益性，法院事后无权针对具有法律渊源效力的特殊格式合同规章进行司法审查。

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　　注释:

　　[1]合同法第3稿第2章第29条规定：采用定式合同文本订立合同的，制订合同文本的一方应当采取合理的方式提请对方注意其免除责任的条款以及负有主要义务的条款，并应对方的要求对上述条款予以说明。对定式合同条款的理解发生争议的，应当作出有利于对方的解释。使用行业协会、主管部门或者母公司制定的定式合同文本订立合同的，适用前款规定。

　　[2]参见王利明著：《合同法研究》，第一卷，178页以下，2002年版。

　　
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