汽车电商毕业论文
汽车电商毕业论文
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包括:
文稿,共7份:
海尔公司网站电子商务应用浅析
浅谈电子商务
浅谈电子商务税收问题
浅谈国内汽车电子商务法规环境
浅谈企业电子商务发展与对策
浅析电子商务的安全技术
浅析电子商务与物流
电子书,共8本:
电子商务成功范例-戴尔电脑
基于Web的制造业电子商务平台关键技术的研究与应用
浅谈电子商务
浅谈移动电子商务
浅谈中小企业如何开展电子商务的实际操作
浅析BEA在电力行业电子商务发展中的定位
中国旅游电子商务发展现状浅析
我国旅游电子商务发展前景浅析
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电子商务毕业论文要怎么写啊
电子商务毕业论文指导书
一,毕业论文的目的
毕业论文的撰写及答辩考核是教学计划中的最重要的环节之一,它有利于培养学生综合运用所学知识解决实际问题的能力,是综合检验学生在校期间学习专业成果的重要手段.撰写毕业论文的目的具体包括:
1,对学生在校期间专业学习成果的综合性的全面考察.
2,有利于培养和提高学生理论研究水平,增强学生分析和解决问题的能力.
3,有利于培养和提高学生写作及表达能力.
4,撰写毕业论文有利于使学生树立理论联系实际,实事求是的作风,培养踏踏实实的工作态度.
二,撰写毕业论文的要求
要求每位学生必须以严肃认真的态度对待毕业论文事宜,整个过程需要在指导教师的指导下统一进行,注重培养学生自身的主动性,创造性,鼓励学生积极参加实践,勇于探索创新,认真,出色地完成毕业论文的任务.
1,论文撰写之前,按照指导教师指定或协商结合所在单位实际来确定毕业论文题目,然后再拟定论文提纲,经过反复修改后,直至最终形成毕业论文.
2,毕业论文要做到概念准确,观点明确,论据充分,层次分明,逻辑清楚,文字简练,语言流畅.
3,毕业论文字数要求在4000-6000字.
三,撰写毕业论文的程序
(一)选择题目
选题是论文撰写成败的关键.因为选题是毕业论文撰写的第一步,它实际上就是确定"写什么"的问题,也就是确定科学研究的方向.如果"写什么"不明确,"怎么写"就无从谈起.
一般来说,应结合自己的工作实际中自己感兴趣的论题为好,有利于展开研究,自己可以驾驭完成的论题,同时注重论文的实用价值,也就是指那些电子商务管理实践中迫切需要解决的实际问题.即选题应着重考虑的是人们在社会生活和工作中的重点,难点和人们关注的焦点问题.选题的一般原则为:
1,创造性原则
即在电子商务专业的研究中,业务工作上有新的发现,新的创造.
2,可行性原则
就是要根据自己的专业优势,兴趣爱好,并考虑基本的实际研究能力,资料积累,去确定选题.
3,补充性原则
可以去选择那些在电子商务的研究中,工作实践中被忽视的领域和被忽视的环节,经过研究提出见解,填补空白.
(二)研究课题
1,搜集资料
搜集资料是研究课题的基础工作,学生可以从查阅图书馆,资料室的资料,做实地调查研究来搜集资料,搜集资料越具体,细致越好,最好把想要搜集资料的文献目录,详细计划都列出来.
(1)查阅资料时要熟悉,掌握图书分类法,要善于利用书目,索引,要熟练地使用其他工具书,如年鉴,文摘,表册,数字等.
(2)做实地调查研究,调查研究能获得最真实可靠,最丰富的第一手资料,调查研究时要做到目的明确,对象明确,内容明确.调查的方法有:普遍调查,重点调查,典型调查,抽样调查.
2,研究资料
研究资料是研究课题的重点工作,学生要对所搜集到手的资料进行全面浏览,并对不同资料采用不同的阅读方法,如通读,选读,研读.
通读即对全文进行阅读,选读即对有用部分,有用内容进行阅读,研读即对与研究课题有关的内容进行全面,认真,细致,深入,反复的阅读.在研读过程中要积极思考.要以书或论文中的论点,论据,论证方法与研究方法来触发自己的思考,进行新的创造.在研究资料时,还要做好资料的记录.
3,明确论点
它是研究课题的核心工作,在研究资料的基础上,学生提出自己的观点和见解,根据选题,确立基本论点和分论点.提出自己的观点要突出新创见,创新是灵魂,不能只是重复前人或人云亦云.同时,还要防止贪大求全的倾向,生怕不完整,大段地复述已有的知识,那就体现不出自己研究的特色和成果了.
根据已确立的基本论点和分论点选定材料,这些材料是自己在对所搜集的资料加以研究的基础上形成的.组织材料要注意掌握科学的思维方法,注意前后材料的逻辑关系和主次关系.
4,执笔撰写
学生下笔时要对以下两个方面问题加以注意:拟定提纲和基本格式.
拟定提纲包括题目,基本论点,内容纲要.拟定提纲有助于安排好全文的逻辑结构,构建论文的基本框架.
基本格式,就结合教务处有关毕业论文规定.
5,修改定稿
通过这一环节,可以看出写作意图是否表达清楚,基本论点和分论点是否准确,明确,材料用得是否恰当,有说服力,材料的安排与论证是否有逻辑效果,大小段落的结构是否完整,衔接自然,句子词语是否正确妥当,文章是否合乎规范.
四,毕业论文的指导
学生毕业论文的写作,应在指定的指导老师指导下进行,由学生独立完成.毕业论文指导教师的主要职责是:
1,根据学生实际情况,指导学生正确选择论文类型和题目,对学生论文写作过程中的问题进行解答.
2,指导学生进行社会调查,正确收集,阅读资料文献.
3,对学生的论文写作提纲,论文初稿提出改进意见和建议.
4,监督学生论文的写作进程和情况,掌握学生论文写作的全过程.
5,指导学生修改论文并对论文进行审定,审定合格者,可以让学生正式打印;不合格者,应令其修改.对于论文写作态度不端正,写作过程中应付了事的学生,应及时提出批评指正.学生写作论文达不到基本要求者,可以取消其答辩资格,成绩以不合格处理.
6,对论文进行评阅,并写出论文评语,提出成绩等级建议,作为答辩委员会最终评定成绩的一个重要依据.
五,毕业论文答辩
(一)答辩前的准备
1,说明选题理由.明确为什么选择这个题目,研究这个题目有什么科学价值或现实意义.
2,课题研究的把握性.即对这个课题研究的历史和现状的把握情况,也就是说,该课题是否有人研究过,若有人研究过,已取得了什么样的成果,有哪些问题没有得到解决,你个人的新的观点有哪些 若无人研究,应着重阐述你所提出的观点的理论及实际意义.
3,本论文基本论点和立论的依据是什么.
4,主要调查了哪些单位,参考了哪些文献资料.
5,论文中还有哪些问题应该解决.
(二)答辩时的要求
1,思想要高度集中地听取审查老师的提问,并做好记录.
2,对答辩老师的提问,要谨慎地回答.
3,回答问题时语言要流畅,语气要肯定.
六,毕业论文成绩的评定
学生毕业论文的成绩由答辩委员会根据指导老师的建议及答辩实际情况通过量化,进行加权综合最终评定.论文的成绩分为"优秀","良好","中等","及格","不及格"五等.
毕业论文成绩的等级参考标准如下:
(一)优秀论文
1,能创造性地综合运用所学的知识,阐述和解决管理中的重大有实际意义的课题.
2,论文观点新颖,有一定创新,对实际工作和理论研究有重要参考价值.
3,论文分析透彻,严密,说服务强.
4,论文写作过程中态度端正,认真刻苦,有钻研精神,能深入实际调查.
5,能熟练,正确地回答答辩老师提出的各类问题.
(二)良好论文
1,能综合运用所学理论知识阐明解决实际问题的基本理论和基本方法.所写论文有较好的参考价值.
2,论文观点正确,有一定新鲜感和说服力,计算分析正确全面.
3,论文结构完整,叙述条理性强,能正确运用资料和数据.
4,论文写作态度端正,主动性强,能按预定进度完成工作,并能深入调查.
5,对答辩教师提出的问题经准备回答正确.
(三)中等论文
1,基本上能综合运用所学理念知识,对当前管理活动中有实际意义的问题能做出正确阐述.
2,论文观点基本正确,计算分析无误,论证正确.
3,论文叙述有条理,文字基本通顺,能运用一定的数据资料说明论点.
4,论文写作态度基本端正,能按指导书要求正确进行论文写作,按时完成写作任务.
5,对答辩教师提出的问题,总体回答基本正确.
(四)及格论文
1,论文能运用所学知识说明实际的问题,论点和论证无原则性错误.
2,论文结构和文字叙述尚可,能运用一定的数据资料来说明论点,资料运用无大的错误.
3,论文写作态度一般,但尚能按指导书要求进行工作,按时完成论文写作任务.
4,对答辩教师提出的大部分问题能做出基本正确的回答.
(五)不及格论文
1,论文中有严重政治性错误,违背精神文明建设的基本原则等.
2,论文的论点在理论上有原则性错误,或论证中有原则性错误者.
3,论文无中心论点,层次不清,缺少论据,论证,不成其为论文者.
4,论文原始资料缺乏或数据严重失实,平时写作态度极不认真,对企事业单位不作深入调查,马虎应付了事者.
5,论文基本内容抄袭他人成果者.
6,通过答辩,发现学生对自己论文缺乏正确理解,弄虚作假或有重大原则错误者. 电子商务专业专科毕业论文选题参考
(可不选以下参考题目,但请在专业范围内选题)
1.浅谈电子商务的网上支付
2.电子商务企业营销模式研究
3.浅谈电子商务中的域名抢注与知识产权保护的关系
4.浅谈网络广告策略
5.电子商务企业的构建与模式选择探讨
6.浅析网上认证与交易权益保护
7.企业信息化与电子商务的关系
8.浅论电子合同成立与电子合同的效力关系
9.电子商务企业的管理模式探讨
10.电子商务上的贸易分析
11.浅论电子商务中消费者权益保护问题
12.关于电子商务安全问题的思考
13.关于电子商务纠纷解决途径法律适用的探讨
14.关于电子商务中隐私权保护问题的思考
15.电子商务的风险及其安全管理
16.电子商务的安全性和set技术
17.中国实施B-C电子商务的问题与对策
18.关于电子商务环境下的品牌建立的思考
19.电子商务环境下的促销手段探讨
20.网络广告的技巧与策略
21.网络广告的现状及发展策略
22.电子邮件营销及其策略
23.关于电子商务诚信体系构建的思考
24.电子商务环境下物流业发展对策探讨
25.电子商务时代的物流配送思考
26.电子商务对企业的影响与对策
27.电子商务对商品价格的影响
28.电子商务对渠道的影响
29.电子商务模式分析及展望
30.电子商务环境下的供应链管理
31.电子商务对工业企业的影响.
32.电子商务时代的新型市场结构
33.电子商务对现代企业管理的影响.
34.电子商务的交易费用基础和发展障碍
35.电子商务的安全性和SET技术.
36. 从电子商务的在线支付谈我国网上银行的现状与未来
37. EDI在电子商务中的应用与安全
38.试论企业电子商务的风险控制
39.试论电子商务与高新技术产业发展战略
40.数字双签名及其在电子商务中的应用.
41.网络经济时代下的传统企业电子商务化
42.电子商务发展的现状,难题及对策分析
43. 把电子商务引入图书营销
44.电子商务发展中的问题与对策
45.电子商务发展的税收政策研究
46.汽车企业电子商务实施浅析
47.西部地区发展电子商务的途径.
48.**企业的电子商务站点案例研究
49.香港中小企业电子商务应用现状.
50.新经济时代中国电子商务的现状及发展前景
51.医疗器械电子商务的实施方案
52.医药企业内部信息化与外部电子商务
53.移动电子商务的发展与支持技术研究
54.以工作流系统和电子商务技术构建企业数码平台
55.用企业级Java计算方案构建B2B电子商务软件平台.
56.政府商务和网络经济的法律激励和管制.
57. 从电子商务走向电子业务
58. 电子商务对商品价格的影响
59. 网络营销与企业管理模式转变研究
60.中国企业如何走向电子商务时代
61.中国实施B-C电子商务的问题与对策
62.中小企业开展电子商务赢利模式的探讨
63.中小企业怎样实施电子商务.
64.电子商务对国际税收管辖权的挑战.
65.保险电子商务在中国
66.产学研结合建设电子商务与信息管理专业的初步探索与实践
67.采矿企业的电子商务应用
68.电子商务B2C配送研究
69.电子商务的安全支付标准
70.电子商务的避税与反避税探析
71.电子商务的物流模式
ce电子商务中的国际避税思考.
73. CRM客户关系管理如何实现一对一的个性化服务
74. 电子商务与企业竞争力
75.电子商务对企业运营环境的影响及对策分析.
76.电子商务发展的障碍及对策
77.电子商务环境下的物流配送
78.电子商务环境下的物流系统.
79.电子商务环境下的战略成本管理
80.电子商务环境下发展物流业的策略
81.电子商务环境下企业实施网络财务的对策.
82.电子商务环境下物流配送的特性及实例分析
83.电子商务技术在现代农副产品流通中的应用
84. 我国第三方物流服务一对一营销模式研究
85. 中国交易类电子商务网站存在的若干问题
86.电子商务经营模式的实施
87.电子商务经营模式分析以制造商和市场营运商为例
88. 电子商务营销模式的选择与建立
89. 商业信用与电子商务的发展
90.电子商务时代的企业价值创新.
91.电子商务时代下的市场营销理念.
92.电子商务环境中协同化物流战略研究
93.电子商务与企业物资采购问题
94.政府采购推行电子商务的必要性及问题
95.电子签名的相关法律问题
96.电子商务安全性的法律保证研究
97.电子合同中若干法律问题探析及应用建议
附件四:论文格式
安徽工业职业技术学院
毕业设计(论文)
设计(论文)名称 论内部审计的独立性
学生姓名 XX
专 业
班 级
系 部 管理工程系
指导教师
二00八年十一月
安徽工业职业技术学院
毕业设计(论文)任务书
管理工程系 班 姓名 XX
毕业设计(论文)题目: 论内部审计的独立性
毕业设计(论文)起止日期: 2008.3.3 –2008.4.13
指导教师: XXX
毕业设计(论文)要求:
一,格式及字体要求:
一律采用16k纸打印,页边距:上2.60厘米,下2.2厘米,左2.6厘米,右2.2厘米.封面由学院统一印制.
二,正文
1.正文字数不少于4-6千字,字体为宋体,字号为小四号,行距为20磅.
2.正文中的各级标题从大到小顺序,一级标题为"一"(小四,黑体,二级标题为"(一)"(小四号,宋体),三级标题为"1"(小四号,宋体).
3.正文中的有关图表字体,字号与正文的一致,表格用"表1-1"并放在表格上面(居中),图用"图1—1"并放在图下面(居中).
4,参考文献:为了反映文稿的科学依据和作者尊重他人研究成果的严肃态度以及向读者提出有关信息的出处,正文中应按顺序在引用参考文献处的文字右上角用[ ]标明,[ ]中序号应与"参考文献"中序号一致.
5,文字要求:文字通顺,语言流畅,无错别字,一般情况下应采用计算机打印成文.
目 录
一,内部审计独立性的内涵及职能…………………………………………………1
二,内部审计独立性的表现…………………………………………………………2
三,内部审计独立性的制约因素……………………………………………………4
四,关于改善内部审计独立性的若干建议…………………………………………6
五,对我国内部审计的思考…………………………………………………………8
论内部审计的独立性
06电子商务班 xx
【摘 要】内部审计是建立于组织内的一种自我制约机制,是为了提高企业管理方法,促进企业发展,加强企业内部控制,方便国家及企业高层领导管理公司而专门设置的机构.就其能发挥只能而言,必须保持较高的独立性.作为企业的一个特殊部门,可以认为内审机构属于企业又不属于企业.如果加强内审机构的管理,使其属于企业又独立于企业,是国家及各公司的主要责任.目前中国的内部审计起步较晚,正处于发展的阶段,所以更要把握方向,坚持原则.本文主要对内部审计独立性的科学内涵,职能,基本标志和独立性的表现做出简单的论述,并简单讨论了一下目前制约内部审计独立性的因素,就确保内部审计独立性的相关措施提出了作者个人的建议.
【关键词】 内部审计 独立性 职能 表现 制约因素
近年来,在国际国内社会制度和企业制度的不断完善下,企业的内部审计得到了长足的发展.
一,内部审计独立性的内涵及职能
(一)内部审计独立性的涵义
独立性作为内部审计的灵魂………………………………((以下略)
(二)内部审计独立性的职能
(以下略)
二,内部审计独立性的表现
三,内部审计独立性的制约因素
四,关于改善内部审计独立性的若干建议
五,对我国内部审计的思考
参 考 文 献
[1] 国际内部审计师协会修订中国内部审计协会编译,《内部审计实务标准》中国审计出版社,1999
[2] 李君编《论审计的独立性》立信会计出版社 2000
[3] 第八届全国人民代表大会常务委员会第九次会议《中华人民共和国审计法》1994
[4] 张宇宁,彭志平财会月刊(会计)2002.4
[5] 中华人民共和国审计署中澳合作项目工作小组编著《企业财务审计指南》,中国审计出版社,2001
[6] 李相志编著《审计学》,对外经济贸易大学出版社,2001
[7] 康钟琦主编《现代审计学原理》,立信会计出版社,1999
[8] 曾晓刚 现代企业制度下内部审计的职能,经济论坛,2004.2.
电子商务的毕业论文内容有哪些
电子商务毕业论文指导
一、毕业论文的目的
毕业论文是培养学生综合运用本专业基础理论,基本知识和基本技能分析解决实际问题能力的一个重要环节。它是本专业各个先修教学环节的继续深化和检验。通过毕业论文使学生在实际的电子商务系统管理与工程实际中,充分利用所学的专业知识,理论联系实际,独立开展工作,从而使学生具备从事电子商务工作的实际能力。毕业论文的目的具体有:
培养学生综合运用所学知识和技能,解决电子商务系统分析,设计,实施和电子商务系统管理中实际问题的能力;培养学生调查研究与信息收集,整理的能力;培养和提高学生的自学能力和计算机实际应用能力;培养和提高学生的文献检索及中外文资料的收集,阅读能力与外文资料的翻译能力;培养和提高学生的科技论文写作能力;培养学生的创新意识,严谨的治学态度和求实的科学作风以及刻苦钻研的精神。
二、毕业论文的选题
毕业论文作为本专业在校教育的最后一个环节,在选题上应具有很强的综合性和实践性。综合性是指从本专业的发展状况出发,充分反映现代管理理论,系统科学方法和信息技术的有机结合。实践性是指从电子商务系统建设和电子商务系统管理实践出发,题目要有很强的实际背景,从而在实际的科研课题研究,工程项目或产学研结合工作中,培养学生分析,解决实际问题的能力。因此本专业毕业论文的选题应以以下几个方面为主:
1.电子商务系统规划,系统分析,系统设计,系统实施,系统维护与管理的理论,方法和技术的研究与应用。
2.电子商务中的信息资源管理理论和方法的研究与应用。
3.电子商务中的预测,决策技术与方法的研究与应用。
4.电子商务系统的建模,仿真,优化的理论,技术和方法的研究与应用。
毕业论文选题的参考题目如下:
商场的电子商务系统方案研究;
商场电子商务系统中的客户管理;
商场电子商务系统中的供应商管理;
网上书店电子商务系统的分析与改进;
网上拍卖电子商务系统的分析与改进;
网上鲜花店电子商务系统的分析与设计;
公司网上售车(或其他网上销售)电子商务系统的分析与设计;
商场(公司)电子商务系统的支付研究;
商场(公司)电子商务系统的安全问题研究;
10.电子商务的第三方物流问题研究。
三、毕业论文的基本要求
l.学生必须充分认识毕业论文的重要性,严格按要求开展毕业论文工作。
2.毕业论文任务必须包括对实际问题的调查分析,数学模型或逻辑模型的建立或分析,求解或实现方法与技术的研究,以及对求解与实现结果的分析评价等。
3.毕业论文任务必须由学生本人在指导教师指导下独立进行。
4.毕业论文必须有进度要求,有明确的阶段成果,并定期进行检查。
5.毕业论文任务应有工作量要求。
四、毕业设计说明书(毕业论文)的基本要求
毕业论文是对毕业论文工作的总结,是考察学生毕业论文的主要依据,应由学生独立完成。论文要求概念清楚,内容正确,条理分明,语言流畅,结构严谨,符合专业规范。
毕业论文的内容重点应放在自己所从事的工作上,要突出自己的工作特点,自己的思路和自己的做法,切忌大段的抄书和叙述与自己所从事的工作无关或关系不大的内容。论文写作过程中要采用脚注的形式注明有关资料,观点的来源。
毕业论文的结构,大致应有下列几部分内容:
毕业论文题目(以20字为限)
毕业论文中英文摘要以400个左右的汉字简要说明毕业论文工作的主要内容,并译成英文。
关键字:
为了便于索引,列出3—5个高度反映论文主要内容的词汇,并译成英文。
前言:
介绍所从事的课题的目标,背景和任务;所研究的领域的概况,已有的结论,成果以及存在的问题;本课题研究的主要内容及意义;如果是合作研究任务,应说明本人的工作内容以及在整个课题中的作用和关系。
毕业论文的基本内容:
详细阐述学生本人在毕业论文中的独立工作内容,包括:
毕业论文工作中的主要难点及解决办法;
工作过程采用的方法,分折解决问题的思路;主要的成果和结论。
专题研究论述
对毕业论文中,学生最具特色的具有创新或独到见解的内容进行进—步详细的阐述说明,要体现出学生在毕业论文中独立思考,研究的成果以及对于本专业领域的新体会和认识。(这部分内容如单独列出有所不便,亦可并入"毕业论文的基本内容"中进行阐述)
致谢:
主要参考文献;列出在整个毕业论文活动中所直接参考过的资料。参考文献必须在10篇以上,其中至少有1篇为英文资料。
附录:
需要对毕业论文进行说明的各种图表,附加说明,数据参数表格,公式推导与证明,重要参考文献摘要,重要的程序源码清单等以及不便在正文中列出的其他资料。。附录格式为:附录A,附录B,附录C。附录中图(表)格式为:图Ai(表Ai),图Bj(表Bj)。
毕业论文要严格按照规定的顺序进行装订,即封面,题目,摘要,目录,引言(前言),正文,结论,致谢,参考文献,附录
汽车方面论文
汽车营销毕业论文
一、汽车配件网络化经营的概念
美国汽车配件经销商雷蒙德的汽车配件店位于美国亚特兰大市的一个郊外,这个小店与别的配件店并无二致,但其特色是网上交易,任何与汽车配件销售相关的服务均可在互联网上实现。该经销店的销售员们都具有丰富的网络知识,他们耐心地帮助没有网上交易经验的顾客完成在互联网上的买卖。如果顾客需要,他们还可免费传授各种有关网上交易的知识。为了体现网上销售的快速与便捷,他们提供24小时服务,只要顾客提出问题,他们总是力争在15分钟内给予答复。顾客只需坐在家中的电脑前进入该经销店的网站,然后就可以完成所有想做的事,观看该店全貌、下载所需车款配件的图片、了解价格、下订单等。然后,就可以安坐在家或在自己的维修店里收到由销售员送货上门的汽车配件。
网上交易确实有着许多优点。节约时间,这是显而易见的。对于经销商说,这种交易方式越来越成为吸引客户的一种途径,人们慢慢地接受它,并表示认可。同时,网上交易还减少了许多开支,其中包括员工、管理、市场等方面的花费,而节省下的费用又可在汽车配件售价上使顾客受益。
这是国外汽车配件经营实现网络化销售的一个实例。这种通过互联网和电子商务实现网上经营,对我国的汽车配件销售业,具有非常重要的借鉴意义。从目前我国的汽车配件销售状况来看,整个汽配流通领域的网络建设还很不健全,还是处在一种内部局域网的状况。这种网络的设置大都是为了企业内部的协调和日常管理,而非电子商务。
我国开展网上配件销售的前景,也可以从国外汽车配件网上销售的发展中得到启迪。在国外的汽车配件销售中,怎样才能做到“零公里”销售?怎样才能为顾客提供最满意的服务?有了互联网,上述两个问题可大大缓解。现在,全世界尤其是欧美发达国家通过互联网来购买汽车配件的人正在快速增加。
二、汽车配件网络化经营的优点
网上购买汽车配件车不管对于顾客、经销商,还是对于汽车配件生产企业来说,都是一件大好事。首先,对于汽车配件生产企业来说,互联网可以更方便地收集顾客购买汽车配件过程中所提的各种问题,并及时将这些信息反馈给汽车配件生产企业。生产企业可以据此分析出顾客的购买意愿,从而尽早生产出符合市场需求的汽车配件。这样既节约了时间和费用,又抢得了市场先机。其次,利用互联网的信息和便捷服务,生产企业可以及时得知配件销售商的库存情况和销售情况,从而调整自己的生产和汽车配件调配计划。汽车配件销售商减少了库存,加快了资金流通,获得了较满意的收益。对用户来说,他们可以通过互联网,象“点菜单”似的随意选取自己所需要的汽车配件。
市场信息对于汽车配件生产企业和销售商来说至关重要,而通过互联网即可轻松获得。互联网汽车配件销售商可以给生产企业提供顾客实时实地的信息。这种需求意愿的信息可以帮助生产企业降低汽车配件销售费用,而这种费用通常将占到汽车配件最终销售价格的15%左右。如果算上促销费用的话,这种费用所占比例就更高了。事实上,互联网还可起到一定的广告促销作用。
以前,销售商所经销的汽车配件中总有一部分畅销,而另一部分滞销。滞销部分占用资金所引起的费用就要分摊到卖出去的汽车配件上。通过互联网,生产企业和销售商都可以及时避免生产和销售市场销售不好的汽车配件。有了互联网的便捷服务,不仅仅节约了时间和费用,更重要的是,互联网还可引起一种观念的变革,使汽车配件生产企业、销售商和顾客贴得更近。
三、我国汽车配件网络化经营的发展趋势
我国的汽车配件网络化经营和电子商务,已经开始呈现发展的趋势。目前国内的许多大中型汽车修理企业建立电脑管理系统,实现了内部联网。这种网络覆盖了整个维修业务。从业务接待到派工领料,再到检验结算。电脑化的实时控制使经营者可随时了解到厂内的实时状态,从而可以进行监控,并且大大提高每位员工的工作效率,更重要的是可取代手工做帐和对帐,加强配件管理。
与此同时,眼下一些经营规模较大、业绩较好的汽车配件经销商也引入了电脑化管理。由于汽车配件产品种类繁多,因此对使用此类管理软件的人员要求较高,必须经过一段时期的培训才能上岗。此类汽配经营管理网络涵盖了汽配经营的全流程。从产品入库、确定零售和批发价格以及按车型、编号等方式分类管理,最后到出货、结算乃至做帐、销帐。连锁经营搞得比较好的经销商已把这种网络管理扩大到了它的整个分销点,形成了一定规模的网内网。许多汽车配件经销商都从网络管理中获得了较好的收益。其最显著的特点就体现在商品的调拨上,通过网络管理,可达到事半功倍的效果。
此外,近几年旧的汽车配件流通体制逐渐被打破,各地汽配件市场蓬勃发展,不断成熟壮大。一些有远见、有见地的经营者已感觉到了网络时代的临近,纷纷建立和启动市场网络。象长春汽车配件城、北京西郊汽车配件城、上海汽车配件城等市场都把网络化建设和虚拟市场作为2000年的发展重点。但就现实来看,这种网络还是相当稚嫩的,当然更无法实现网上交易和服务。
随着我国“入世”步伐的加快,业内人士为之称道的“三位一体”的销售模式也逐渐落户中华大地。譬如,上海通用在选择各地经销商时候,就以是否具备“三位一体”的销售能力来最终确定对象的,这种“三位一体”销售模式正是整个汽车配件流通领域网络化的一个缩影。因为它包括了从整车销售、配件供应以及维修保养的全过程。
提起汽车配件网络化经营和电子商务,有人认为,汽车配件电话购物其实也是电子商务,因为两者之间只是通讯平台不同,后台的操作基本上是一样的。其实这种理解并不准确,电话商务和电子商务更象是近亲,在许多方面,电话商务先天不足。首先,消费者从电话中了解的信息很有限,无法充分满足客户要求。其次,如果发广告,或印刷配件目录给客户,由于销售的配件越来越多,使得印刷成本越来越高,而更新速度却越来越慢。另外,在电话中交流时,由于环境、语音、语速、方言等因素的影响,使电话业务人员的工作难度和出错率不断增加。仅仅作电话商务,经营内容在深度和广度方面进一步发展就会受到限制。
四、汽车配件配送系统和网络化经营的构建
众所周知,如今在网上实现成功交易的有形产品如图书、音像制品、成衣等等,而汽车配件作为一种有一定科技含量、某些产品还有国家强制性标准的工业产品,要实现网上交易,较之其他工业产品,更有其优势,销售者和购买者只要在互联网上发布和输入汽车配件的有关信息,例如车型、车款、配件名称、零件编号、生产地、价格、数量等,即可实现网上销售或购买。要真正实现电子商务概念的网上销售,除了解决买卖双方的“诚信”等问题外,还必须建立一整套完整高效的物流配送系统。以前说起限制电子商务发展的因素,不外乎支付手段、安全认证等方面,真正做起来,才会发现汽车配件物流配送系统是最难、最花力气、最花钱的一块。许多汽车配件电子商务企业试图寻找现有的实体网络,比如邮政、快递甚至送报公司作为配送系统。但是,一个适合与电子商务的汽车配件配送系统应该是什么样子?什么条件的实体网络能改造成为电子商务的汽车配件配送系统才会成本最低?
在商场购买大件商品,商场可以为顾客送货,连锁超市、连锁专卖店也有自己的配送系统。但商场送货都是一次性服务,客户也不是固定的,说到底只是个服务概念,不是网络概念。同一客户再次需要商场的送货服务时,对商场而言,这又是一个新客户。连锁店的配送网络只连接起不同的店铺,真正到客户家里或汽车维修厂的“最后一公里”还是个空白。被人看好的邮政、速递、送报公司,能将触角伸到老百姓家里,可是每天基本上只送一次,而且不太可能递送体积和重量较大的汽车配件。所以,如果汽车配件配送系统不能真正建立,实现配件网上经营就无法实现。因为,一方面入网的修理厂家希望通过互联网找到价格合适的汽配产品,以实现零库存的最佳状态,但被选择的汽配产品如果不能及时送达目的地,那网上交易实质上就无法实现;另一方面,当那些零部件制造企业发现通过提高劳动生产率不再容易时,就会想到通过互联网的集约化配送来降低其流通成本,也就希望有这样一套完整的物流配送体系。同时,目前汽车配件流通领域内供大于求的状况,在短期内还根本无法改变,许多配件经销商存在着不同程度的货物积压,因此很需要通过网上完成过剩产品的交易,但这一目标的实现必须有高效的物流配送系统作保证,否则网上交易也就名存实亡。
应该看到,单凭各企业自己去建立这样一套配送系统是绝对划不来的,所以可以预见随着汽车配件流通领域网络化进程的加快,必将带动这项服务领域的发展。而如何利用现有实体网络或自己建立配件配送系统,将是我国汽车配件流通领域要解决的关键。
那么,假如在拥有这样的物流配送系统的前提下,如何来实现汽配流通领域的网络建设呢?
1、汽配市场的网络建设必须坚持“小市场、大流通”的方针。比如在汽配城内建成完整的导购系统,客户入城后便能通过触摸式电脑对城内商家布局、产品价格和分类有详细地了解,使购物做到有的放矢,得心应手。不仅如此,汽配城还必须把各自城内信息通过专业汽配互联网站发送出去,与全国其他汽配市场实现信息共享,以扩大各自城内商户的交易面。
2、汽配经销商的网络经营。各地的汽配经销商在完善各自的内部网络管理、调配的基础上,通过专业汽配网站及时提供产品价格目录和品牌目录,以供广大用户(主要是修理厂和大用户)进行选择、定购,最终实现网上交易。现阶段,在配送服务还不完善的状况下,最可行的就是把一些比较特殊的产品和一些发达地区可能已经淘汰的过剩产品通过专业网络实现按需交易。
五、汽车配件网络化经营是发展的必由之路和改革之路
中国汽车配件网络销售的发展应该适合中国的国情,走有中国特色的互联网经营之路。诚然,美国的网络经营取得了很大的成功,但我们不能忽略这辉煌的背后,是美国雄厚的社会基础物质基础。早在100多年前,美国就已经建立起来了完善的公路、铁路、邮政、速递相结合的配送体系;当今社会的美国人已经习惯了“无货币交易”。可以这么说,互联网经济今天在美国的发展,应该是一个很自然的结果,是有美国200多年自由市场经济发展作为基础的必然产物。就像一个孩子从一开始是用手爬,然后学会走路,过一段时间自然就学会跑了。而作为发展中的中国,仅仅是支付和配送这两方面的问题就已经形成了致命的“瓶颈”。
如何结合中国的国情和互联网发展的特点,踏踏实实地去做一些实事,才是当今汽车配件网络经营发展的当务之急。中国的汽车配件电子商务和网络化经营必须走企业联合之路,网站与实体企业结合,实现机构调整以及行政、采购、配送、财务、市场信息、网络经营部门的改造,只有这样,才会是实实在在的互联网经营。目前,汽车配件的网络化经营还有比较长的一段路要跋涉,但是,传统企业一定要顺应互联网时代作出选择,网络化经营必然是汽车配件营销的必由之路和改革之路。
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