道教政治伦理学说及其对现代旅游的启示

       道教政治伦理学是道教生命哲学的外王之用，是其生命哲学扩充运作与政治哲学联姻的结果，它是儒家伦理型哲学与道家自然型哲学、自然与名教产物，其主要内涵是道教的“身国同治”论，即从治身的原理出发向外推及政治之道，以治身之道来治理天下，实现天下太平。它主要表现在以下三方面： 
　　1、无为而治、无为而无不为 
　　老子的“自然无为”思想是基于当时的人与人的关系不自然，这种不自然是身居统治地位的阶级强伸已欲的结果。“无为”作为道教对待社会人生的处世态度和基本准则。认为天道自然无为，人的行为也应效法天道，不要妄自作为，因而应清静寡欲，与世无争，慎行远祸。《老子》之十七章曰：“道常无为而无不为”，认为“道”是自然而然产生，但其产生万物的结果却是无不为的，故“圣人处无为之事，行不言之教”，劝告统治者要行无为之道治理国家、治理天下。“为者败之，执者失之”，庄子把“无为”更发展为“逍遥”主张“无为名尸，无为谋府，无为事任，无为知主”[1]。《老子河上公注》：”法道无为，治身则有益精神，治国则有益万民。“认为”有天下，必无为，守朴素，合道意矣“。“无为”的意思就是不做违反自然的活动，亦即不固执地违反事物的本性；在人事方面，当有识之士已经能够看到必归于失败时，以及用更巧妙的说服方法或简单地听其自然倒会到所期望的结果时，就不去勉强行事。”[2]李约瑟对“无为”的深层含义加以阐述。“无为”是“为而不恃”、“为而不争”。是“功盖天下而拟不自己，化贷万物而民弗恃”[3]。也即遵循事物内在法则根据客观实际条件而采取适宜的行动。“不争”是不伸一已的侵占意欲。（针对统治者而提出）人要“无为”，统治者要“无为”必须含内敛，藏锋艺，不恃刚凌物，强悍暴戾。“无为”既是道教接物应世的法则，也是作为治国安邦的政治原则。 
　　现代旅游业从1845年第一个托马斯库克旅行社立迄今已有一百多年的历史，它早已完成自己的产业化进程，走向以人为本、以文化为本的发展阶段。这就决定着现代应本着重视人、尊重人、完善和培养人及人文化的原则“天为而治”，给人以全面的发展，以更多的更好的条件和机会刺激人的发展，更宽松的环境和内在激励机制完善人。这不仅体现在政府对市场的管理和规范上，也同样地体现于企业内部管理、企业文化中，可避免僵化。“无为而治”应在以下几方面下功夫：A员工激励管理手段更加富有人情味，尊重人的自我人格和尊严的完整，通过对人的塑造，塑造企业文化、理念，塑造旅游文化及其精神内核，以发挥旅游经营管理者的民主参政议政的积极性、创造性。生产力的解放根本到底就是人的解放，只有“无为而治”才能达到这一最终目的。B观念导向，现代旅游业不仅促进了经济和文化的发展，其根本目的仍是促进人的发展和解放，意识观念作为改革的一部分，需要政府对企业，企业对员工的正确引导，通过观念的进步，实现整个行业整体素质和精神风貌的提高。就单个企业而言，在千变万化、错综复杂的市场竟争中通过观念加强自身的凝聚力、战斗力，加强内功以增强外功，才能拥有自己的特色和占据自己的市场位置。C渠道机制的完善和畅通。建立灵敏良性的市场反映机制、自我协调和保护机制、产品市场调研开发，生产和市场营销的渠道与机制，市场监督、决策制定实施、完善补充等一系机制和渠道，通过保证渠道和机制的完善和畅通，最终使企业适应市场，对市场能够反应灵敏、适应调节，最终占据市场的一份额。这样旅游产品的生产销售才能处于一个良好的渠道畅通的一系列环节中，达到轻松而愉快地实现效益，最终实现以无为而达无不为。 
　　“无为而治”对现代旅游经营管理上的启示：应树立以人才为本的思想大力发展企业文化，只有这样才能达到无为而治。须知：人是作为企业中最积极和最基本的要素。市场竟争，在现代资源和能源随市场机制自我调节和配置和市场一体化作用下，人才竟争是一切竟争的最终体现和争夺的焦点，市场的竟争从根本上就是人才的争夺。谁拥有了商层次和众多的人才，谁就拥有了市场。唯有那些有雄才大略、经验丰富的人才能在竟争中正确运用“无为而治”，运筹维握，决胜千里，达到“无不为”的成效。同时对于人才唯有具有强烈吸引力、感召力的生动活泼、丰富多彩的企业文化才能吸引他们、留住他们，使他们能更好地运用和发挥本企业文化带动整个企业在市场经济的海洋中乘风破浪、勇往直前，驶向成功的彼岸。企业文化正强烈地影响着企业的业绩与发展。海尔文化作为中国众多成功企业文化的优秀代表，取得了卓越的成就，引起世界工商管理的极大关注：海尔集团在13年来先后兼并资产15.5亿，交换达5.5亿元的18家企业，员工人数达1.5万人左右，海尔对兼并企业没有采用一般企业通常重用的注入资金盘活资产但成效甚微的做法，而是采用以海尔无形资产盘活有形资产的做法，以改变人的观念与精神面貌而带动企业面貌的改变。哈佛商学院为此特邀海尔集团总裁张瑞敏到哈佛讲课，把海尔文化作为企业文化教学案例，主题是海尔文化激活休克鱼，成为中国第一个独具特色的文化成功范例写入哈佛教材。哈佛在研究海尔时发现：海尔不仅学习了西方、日本先进的管理经验，更主要的是结合中国国情，创造了适合中国的管理文化。海尔能意识到并成功运用，这本身就是一个了不起的奇迹。 
　　2、修身，治国、成仙为一体的身国同治 
　　道教继承黄老道的君人南面之术，其哲学包含了强烈的政治伦常，表现了强烈的政治实践性，提出名教即自然、修仙成道的先决条件的忠教仁义，这一强烈的儒道互补、三教合一成为儒家道统，道教的出世与儒家的入世在道教中得到统一，为此道教的“无为”修身与儒家的齐国治国平天下结合，以治身的原则治理天下，“无为”既是理身准则又是治国方略，“国犹身”其运作原理一致，因而“修身、治国、成仙”互不矛盾，是道的内外之用，其本质同一。这对于现代旅游发展有如下启示：

     （1）国运盛则旅游兴。旅游业的兴衰可以说是国运兴的一面镜子：国运昌，则旅游兴盛；国运衰，则旅游萧条。如果国家动荡、政治不安定，帝王将相不敢出游；如果经济不发展衣食无保障，庶民不可能旅游；如果社会动荡，仕途无门，文化者无心旅游。旅游业首先是建立在广大人民群众物质生活和精神生活的日益需求和闲暇时间的增多两个前提条件之上，无论是出境旅游还是入境旅游，旅游者所在国的国民经济是决定其旅客人数与旅游消费额的基本条件。一个国家经济发展速度快，国民总产值个人所得、个人可任意支配的所得与该国旅游人数及消费高低直接相关。近年来，我国经济发展迅速，国民收入总产值上升，居民生活水平逐步提高，旅游成为众多国人的带薪假期，健康追求，增长才智的生活需要，特别是近几年，出境旅游迅猛开展，我国已成为仅次于香港、日本、台湾的亚洲第四大旅游客源产生地。这种趋势将随我国经济实力的进一步增强，旅游与经济同步发展而进一步发展。旅游业的发展需要整个国民经济的起飞，旅游发展也带动了相关产业的国民经济的整体发展。 
　　（2）旅游业与国民经济的密切关系要求旅游发展经营管理应有一个长远战略发展指导思想。我国是一个旅游资源极为丰富的资源大国，迄今为止我国利用和开发的旅游资源还只是小部分，大部分还待开发。我国还有极为广阔的海外客源市场，但我们在旅游市场中所占份额还非常小，这和我国作为旅游资源大国地位不相称，要从旅游资源大国发国、强国，需要我们解放思想、摒弃因循守旧的保守观念，悦意改革，摒弃急功近利的短期行为，既重视现实利益但更应着重未来长远效益。注重我国一方面巨大的旅游发展潜力，另一方面是相对落后的旅游现状，承担起历史的使命，树立起远大抱负，以世界上旅游发达国家的先进水平为目标，奋发图强，加强旅游产品的发展创新、经营促销，使我国早日跻身于世界旅游经济大国之列。 
　　3、出世和入世相结合，以出世的态度入世而为 
　　常人认为儒家对待人生的目光是积极的，因而儒家思想一直是“成功者”或希望成功人的哲学，道教道家的精神则是消极厌世的，因而是一种失败者的哲学，是弱者的智慧。“道家的自然主义是服镇痛剂，所以抚慰创伤了的中国人之灵魂者”[4]。道教就其精神却是在“适生价值”上以内至外都是积极的，即重视现实，主张济世，它是中国人机智豁达的个性。每个中国人都明智地给人生找到一个退出社会求得生存的后路，既有勇往直前的牺牲精神，还兼有激流勇退的睿智这被称为一种传统美道，它来源于道教的这种没达到理想时孜孜以求，在失去所得和失意时则可有可无，这是一种何等达观的外世心态和高尚品质。道教正是基于这种精神，不消极遁世，而是积极入世，佐时治国。道教哲学是一种以“保持生存避免转化的政治辩证法和生活艺术”），也是一种以社会行为和人事经验为真正立足点的实践的哲学。正因如此，道教在社会政治生活和个人生活、处世艺术上均表现出胜人一筹的深邃的辩证智慧。历史上许多高道率领众道士积极参与社会治理和社会变革，以道教政治伦理“身国同构”、“自然无为”思想来劝告统治者，实现无为而治。但同时身居高位，却有超越世俗、淡泊名利、处变不惊、心怀宽广的道家风度，身居山林则心存巍阙，能以静制动、以虚应实、以退为进、后发制人，成为“山中宰相”，道教反对社会权而势隐入山林，却啸傲山林，如身处庙堂般，不气馁不悲观，应付自如。而“圣人虽在庙堂之上，然其心无异于山林之中”[5]，不飞扬、不骄横，功成不居。庙堂和山林均是道教的理想追求，两者相辅相成、互相转换。这点对现代旅游业也不无启示：它要求作为旅游经济主体的企业，面对市场激烈的竞争态势，应以质量第一、优质服务，内部建设和外部营销同步发展，同时注重服务质量与经济效益的辩证关系。内部建立经济核算的经营管理指导原则，采用建立经济责任分工制、内部管理分权制、内部经济往来结算制，建立联责、联产的内部分配体系作为经济核算动力机制。注重产品的多样化及适销对路，外部建立旅游广泛而畅通的销售渠道并采取相应的决策，注意各个客源市场以及各种层次和不同爱好的旅游者心理需求、支付能力的情况及变化趋向，设计适销对路的产品和优质的服务，并配以最能打动消费者心理的促销方法以及方便的消费订购方法，并不惜大力从事多种多样的宣传促销活动。注意市场对手的一举一动，实现竞争中高人一筹、出奇制胜。 
　　注释： 
　　[1]见《养性延命录》 
　　[2]见李约瑟《中国科技史》 
　　[3]《太上老君戒经》 
　　[4]李刚.汉代道教哲学[M].巴蜀书社出版社，1995. 
　　[5]《道德经》64章