社会主义核心价值体系与医院文化建设

　　[中图分类号] R41 [文献标识码] B [文章编号] 1674-4721（2014）09（a）-0151-03

　　Socialist core value system and cultural construction of hospital

　　ZENG Xue-qin1，2 ZHU Long-qing1，2 WEN Xue-ping1，2 LIAO Yun1，2 XIE Bo-wen1，2

　　u Cancer Hospital of Jiangxi Proince，Ganzhou 341000，Chiha； Hospital Affiliated to Gannan Medical College，Ganzhou 341000，Chiha

　　[Abstract] Socialist core value system is in core position in the social value system of our country and is the essence of socialist culture with Chinese characteristics，and plays a leading al culture construction in deepening medical reform has become increasingly g the socialist core value system to be the leader，fully understanding the importance of hospital culture construction，and constructing hospital culture with its own characteristics have an important role for alleviating the doctor-patient relationship，improving health care quality and service levels，and shaping brand image and enhancing the hospital core competitiveness of the to combine the socialist core value system into the hospital culture is an important task that hospital managers need to study in the new situation.

　　[Key words] Socialist core value system；Hospital culture；Development

　　党的十八大报告指出，社会主义核心价值体系是兴国之魂，决定着中国特色社会主义发展方向，要深入开展社会主义核心价值体系学习教育，用社会主义核心价值体系引领社会思潮、凝聚社会共识。医院文化是指正确地提供医院所有成员共享的一套价值观、指导信念、思维方式、道德规范，能为医院成员提供一种组织认同的感觉，并能使其产生超越自我的信仰和行为方式[1]。它以价值、理念、领导魅力、创意、风格等形态出现，表现为医院的经营宗旨、凝聚效应、人事氛围、目标导向、文化积累、观念创新和信息引导[2]。医院文化作为社会文化的一部分，需要社会主义核心价值体系的引领，只有融入了社会主义核心价值体系并高举社会主义精神旗帜的医院文化，才能进一步缓解医患关系、改善医疗质量和提高服务水平，才能进一步提升医院品牌形象及增强医院的核心竞争力，才能促进医院的可持续发展。

　　1 社会主义核心价值体系与医院文化建设的关系

　　马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观是社会主义核心价值体系的基本内容。它们相互联系、相互贯通，共同构成辩证统一的有机整体。医院文化是医院的根系和灵魂，是维系医院生存和发展的精神支柱。医院文化建设的方向和灵魂需要马克思主义科学理论的指导；医院文化建设的内核和主题需要中国特色社会主义的共同理想；医院文化建设的精髓和主旋律需要民族精神和时代精神的激励；医院文化建设的价值坐标和道德标准需要社会主义荣辱观的评判，因此，医院文化建设必须在社会主义核心价值体系的引领下，坚持马克思主义在意识形态领域的指导地位，紧紧跟随社会主义先进文化的前进方向。坚持以人为本的指导思想，打造优秀的医疗团队；树立以患者为中心的服务宗旨，打造优质服务品牌；必须以医德医风建设为重点，着力打造和谐医院；必须以制度建设为抓手，规范医疗行为；必须加强教育学习，形成以社会主义核心价值体系为引领的共同价值观，才能给医院带来无形的和有形的、经济的和社会的双重效益，才能增强医院的凝聚力、向心力和竞争力，才能激发大家的积极性和创造性。

　　2 如何在医院文化建设中贯彻社会主义核心价值体系

　　2.1 必须时刻以社会主义核心价值体系为引领建设医院文化 　　医院文化建设必须在意识形态领域时刻坚持马列主义、毛泽东思想、中国特色的社会主义理论、三个代表及科学发展观的指导地位。必须坚持中华民族伟大复兴的共同理想，引导职工把自已的理想及价值追求与医院发展、国家富强及民族复兴统一起来。必须紧紧跟随社会主义先进文化的前进方向，大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神及民族优秀的文化传统；用先进的文化思想和文化精神引导职工；用健康的文化形式陶冶职工。必须坚持“八荣八耻”的社会主义荣辱观，“八荣八耻”的社会主义荣辱观是医务人员判断得失、作出道德选择、确定价值取向的标准；在医院文化建设中告诉我们什么是真善美，什么是假丑恶；在医疗过程中告诉我们应当提倡什么和抵制什么，应当坚持什么和反对什么。我们要在医院文化建设过程中支持健康文化，落改造后文化，抵制腐朽文化，使以社会主义核心价值体系为引领的医院文化建设真正得到生根发芽并健康成长。

　　2.2 必须将社会主义核心价值体系全程融入医院文化建设

　　2.2.1把社会主义核心价值体系融入医院医教研文化建设的全程 在医疗文化建设中要正确处理医患关系、医院其他工作人员与患者的关系及医院内部工作人员之间的关系。医务人员有高度的责任感、同情心，体贴患者，使患者受到尊重，得到爱护[3-5]。为了实现这一点，应时刻树立“以人为本”的理念，以当前医患矛盾为切入点，以患者的需求为导向[6]，建立医患沟通的平台[7]。在教学文化建设中应当以学生为主体，不断完善教学模式；抓好基础教育，培养学生的科研能力；让学生多接触患者，在与患者的接触中抓好素质教育[8]。在科研文化建设中要鼓励创新，做好引导，协助制订目标和长远规划，走可持续发展道路；鼓励加强国内外合作与交流，共享优势资源。

　　2.2.2 把社会主义核心价值体系融入医院廉政文化建设的全程 在当今社会，由于受个人主义、拜金主义及享乐主义等不良风气的影响，有极少数医务人员开单提成、收受“红包”，极少数医疗单位乱收费等。这些损害群众利益、败坏医务人员的形象及贬低医院的行为在社会上造成了严重的不良影响，因此，在医院廉政文化建设中要强化廉政意识、落实廉政制度，优化廉政环境、树立廉政典型；要弘扬正气，抑制不正之风。在给患者作治疗、护理及检查时能从患者的角度考虑，为患者提供廉价、快捷、高效和安全的优质服务。医务人员要严格自律、积极向上，保持良好的职业道德和职业风范；要培养医务人员以社会主义核心价值体系为引领核心的人生观、价值观，筑起坚固的思想道德防线；要不断强化以患者为中心的坚定信念，规范服务行为，使文明行医，廉洁行医成为自觉行动。做到合理检查，合理用药，合理收费，树立医院优质服务的良好品牌[9-10]。

　　2.2.3 把社会主义核心价值体系融入医院制度文化建设的全程 医院制度包括医院的各项规范和管理制度，是医院文化建设的重要组成部分。我们要建立并严格遵守符合医院发展要求和客观规律的各项规范和管理制度体系。我们要在符合广大患者根本利益的前提下，在促进全体医务人员自觉实践社会主义核心价值体系的基础上，制订和完善具有自身特色的医院制度文化。我们要从规范管理上、制度上解决医疗的各种问题，要严格执行目标考核和责任追究制，要做到工作有计划、有目标、有落实。我们要不断强化医疗质量，完善以医疗质量为核心的管理体系；医务人员要严格按照诊疗常规和规范，要在认真落实规章制度下从事医疗活动，减少医疗纠纷、杜绝医疗事故、确保医疗安全，从而形成医院发展的内在动力。

　　在不断深化的医疗体制改革中，建设具有自身特色的医院文化显得越来越重要，医院文化建设可以促进医院提升形象[11-13]。坚持以社会主义核心价值体系为引领，使医院以健全的制度去规范医院文化，使全体医务人员自觉地用共同的理念去滋养医院文化，以积极的行动去完善医院文化，这对缓解日益紧张的医患关系，改善医疗质量和提高服务水平；对塑造医院品牌形象、不断巩固医院的综合实力及增强医院核心竞争力具有重要作用。