这是一个创新之举，具有重要的现实价值。在微信等小程序被广泛运用的社会大背景下，警务工作开展离不开它们的介入，其中现代警务工作更需要通过微信沟通和社区警务的方式实现警民同心，提高人民群众的参与度。而将警务微信融入日常社区警务，既把握住微信的功能，又创新了社区警务的开展形式，提高了警民联系，具有重要的现实价值。社区警务微信的应用主要通过构建符合实际情况的警务微信公众平台、根据需求为不同受众创建微信群两方面来实现。推进警务微信发展，提高社区警务信息化应用程度，将警务微信的现实作用发挥到最大。微信等APP在警务工作中运用价值，警务微信有着实效性，便捷性，私密性等特征。
分四类。1.预见性。2.实用性。3.安全性。4.创新性。智慧社区警务建设的技术要求智慧社区警务的建设和运行主要依托大数据、云计算、人工智能等技术，公安机关在建设过程中需要将这些技术进行有效整合并合理使用，因此，公安机关在智慧社区警务建设之初就需搭建好智慧社区警务所需技术的运行平台，以满足后续建设要求。具体来说，借助现代信息技术建设智能人脸识别、智能物管、智能门禁等社区服务平台，搭建公安机关数据统计分析处理平台和智慧社区警务工作信息技术平台，建设标准化和规范化信息服务系统等，实现精准警务，以满足智慧社区警务建设的技术要求。
社区和农村警务工作调研报告范文
公安部颁布《关于实施社区和农村警务战略的决定》以来，xx市局认真贯彻各级关于社区和农村警务工作的指示精神，精简机关，充实基层，最大限度的把警力下沉，初步实现了警务室建设的无缝隙覆盖。我们结合辖区警力资源数量、结构及治安状况等实际，把“警务室建成后，如何创造性开展工作，如何发展和完善新型社区和农村警务运行机制”作为重点，采取各种措施，积极推进。对社区和农村警务工作运行机制和管理模式进行了一些有益的探索。现将调研情况报告如下:
一、在运行机制等软环境建设上采取有效措施
一是对警务室开展工作情况进行不间断地督导检查。局里要求党委成员按照联系派出所分工、各科队按照科挂所分工加强对各所社区和农村警务工作进行督导、调度，每周至少要督导调度一次。局三基办专门设计了《社区和农村警务工作检查记录》，与治安部门联合对全局警务室建设及工作开展情况每周进行明查暗访，及时发现和解决工作中遇到的难题，及时、全面地掌握工作实况，力促警务室各项工作全面开展。
二是改进和完善警务室薄册档案。为进一步规范社区和农村警务工作，我局本着实用、实效的原则，对原有的30余本派出所基础台帐进行了梳理、整合，根据现阶段警务室开展工作的需要，整合为16本警务室基础档案，既减轻了基层民警的记录台帐、整理档案工作上的负担，又着重体现了警务室民警日常工作效率和质量，现已在所有警务室施行。近期，我们正组织专人对警务室相关薄册再次进行整合、精减，最大限度为警务室民警减负，让他们能腾出更多的精力投身各项基础工作。
三是积极探索警务室弹性工作运行机制。为完善社区和农村警务工作运行机制，局里根据警务室建设现状，研究出台了《社区和农村警务室弹性工作实施意见》、《社区和农村警务室民警考核办法及标准》和《关于进一步加强社区和农村警务工作的意见》等一系列规定，指导全局面上工作。各派出所也结合辖区实际，因地制宜地制定了本所社区和农村警务工作弹性工作制度及相应的考核办法，并在具体实践中及时调整。例如：xx派出所结合城区各个警务室辖区人口、地域、治安复杂状况不同实际，坚持“因地制宜”和“实用、实效、可操作”的原则，在工作中探索总结出社区警务工作“正时制、错时制、分时制、隔时制和定时制”“五个时制”，在社区警务弹性工作机制建设上迈出坚实的一步，推动了全局社区和农村警务工作的健康深入开展。
四是开展业务培训，提高民警综合业务素质。民警下社区后，怎样开展各项基础业务工作，采取什么方法，达到什么标准等等，这也是我局警务室全面铺开后的工作重点。为此，我们根据工作实际，采取外出学习、集中培训、分头指导、现场教学、跟班学习、个人自学、以老带新传帮带等灵活多样的形式，对民警公安业务和开展群众工作等基层工作能力进行强化学习和培训，有效提高了民警的.综合素质和群众工作能力。今年x月份，我们组织全局各科室警种，对需要派出所警务室民警开展的工作进行了系统整合，出台了《社区(农村)警务工作内容》，对各种业务工作的工作内容、工作要求、工作方法等进行了详细规定，对指导警务室民警有效开展工作起到了良好效果。近期，我们还准备对社区民警开展刑侦基础、人口管理、情报信息、消防安全等方面业务知识的专业培训将陆续展开，确保民警胜任工作。
五是组织阶段性考核验收。为检验、自查我局社区和农村警务工作开展情况，我局由三基办牵头，组织了xx个考核组，采取实地检查等形式，对各派出所社区和农村警务工作开展情况、警务室建设情况进行了一次同步考核验收，就社区和农村警务工作的基本知识及应掌握的辖区基本情况对各派出所长及全体警务室民警组织了闭卷考试，并将考核考试作为各派出所三基建设和社区和农村警务工作年度考核的一项重要依据。我们又根据城区社区警务现状，召集治安、户政、刑侦、经侦、政工等部门全体人员和xx派出所全体社区民警召开讲评会并组织考试，通过这些考试考核，要求各警种部门都要关注并积极参与社区和农村警务工作，对全局各单位在抓警务室建设的认识上和工作力度上都是一个很大的促动。
六是适时组织社区和农村警务工作观摩。为进一步统一全局思想，促进社区和农村警务工作深入开展，我局适时组织党委成员、科所队长对社区和农村警务工作进行观摩，采取突击检查、临时通知的形式，观摩各派出所一个警务室，观摩结束后进行评分，作为该所近阶段社区和农村警务工作的综合测评成绩，与前一次考核考试一并纳入各派出所三基建设和社区和农村警务工作年度考核内容。通过观摩，全体人员更切身地感受了社区和农村警务工作改革给公安工作带来的实惠，进一步统一了大家在社区和农村警务工作的认识，明确了工作目标，掌握了工作实情，检验了工作实效，同时 也发现了工作中存在的一些薄弱环节和个别警种在抓社区警务工作上的差距，切实增强了全局上下对社区和农村警务工作的责任感和紧迫感。
七是深刻学习领会各级关于社区和农村警务工作的有关精神。我局把公安部、省厅和市局关于三基建设尤其是市局关于社区和农村警务工作的十大突破事项100条、警务室民警工作规范等相关文件汇编成册，分发到全体社区和农村警务室民警，人手一册，要求民警熟知熟记，领会精神，自觉执行，并组织了2场专门考试，考试成绩纳入民警年度正规化考核范围。又把公安部召开的三基建设工作会议文件进行了整理汇编，不同层面组织学习，领会精神，在日常工作中进行贯彻。
八是积极争取各方支持，为社区和农村警务工作提供保障。我局社区和农村警务工作开展以来，得到了各级党委政府、社区各界和广大群众的关心、支持和积极响应，市局配发的xxx套单警装备已配备到巡警和社区民警投入使用，各镇区街党委政府和警务室驻地村“两委”主动为各警务室解决了办公用房和必要的办公设施，为社区和农村警务工作正常开展提供了不少便利条件和财力物力保障。同时，我们在警务室建设上，从未对警务室办公面积等做硬性要求，对有些村为警务室单独建办公室的，我们积极动员村里让治保会与警务室合署办公，带动基层治保会建设。企业内保组织，我们实行了块块管理，在社区和农村警务工作中要求民警一起抓，借社区和农村警务战略这个平台，把农村治保会和厂企保卫组织建设抓实抓牢。在内部，我们还利用民警联系村居这种形式，加强各个层面与警务室民警的沟通，搞好服务，要求科队民警为派出所服务，党委成员为科队服务，共同促进社区和农村警务工作健康开展。
二、社区和农村警务工作发挥作用情况
警务室成立以来，社区和农村警务室民警通过入户走访、组织辖区巡逻防范等日常工作共提供社区稳定信息xxx条，化解集体上访等重大不稳定因素苗头x起，提供破案信息xx条，带破刑事案件xx起，抓获逃犯xx人(其中部级逃犯xx人)，查处治安案件xx起。200x年x月xx日，xx市xx派出所接到报案：xx市xx厂被盗摩托车、铜板、照相机等物品，价值人民币xxxx余元。接警后，xx警务室立即在辖区内的各个废旧回收点展开调查布控。据某废旧回收点信息员提供的线索，警务室民警将正在销脏的x名犯罪嫌疑人当场抓获。
200x年x月x日早晨，xx派出所xx警务室民警在辖区入户走访时发现，xx村xx正在家中非法制造鞭炮，当场查获成品半成品鞭炮4000多头，硫磺、氯酸钾等原料62斤。200x年xx月xx日傍晚，刑侦大队侦查员找到xx派出所xx警务室民警xxx，让其帮助查找两名涉嫌吸毒人员xx(男，xx岁，xx镇xx村人)、xx(男，xx岁，xx小区人)。xxx根据在入户走访中掌握的xxx的未婚妻x某住在xx区x号楼x单元x号和他经常出入x某家的线索，与侦查员一起在姜某家楼下将正欲逃跑的姚道岩抓获。根据姚道岩供述，民警又于当晚以入户走访的名义进入xx家中，将其抓获。200x年x月x日，xx派出所xx警务室民警根据入户走访工作所获信息，将涉嫌盗窃自行车的xx(男，xx岁，xx市xx镇xx村)在xx街道xx村其租房内抓获。经审查，该交待于200x年x月至今，先后在xx、xx等地盗窃自行车x辆、电动自行车x辆的犯罪事实。现该已被刑事拘留，此案正在进一步审理中。
为检验社区和农村警务工作效果，我们对每个派出所每个警务室辖区每月刑事发案情况都进行调查统计并进行通报。从实际发案量看，去年至今，我市刑事发案同比去年下降xx%，印证了我们的社区和农村警务工作正在不断发挥作用，并且将在维护稳定、压减发案上发挥出越来越明显的作用。
三、当前社区和农村警务工作存在的问题及建议
就我市来说，社区和农村警务工作作为一个新生事物，改革才刚刚起步，还存在不少问题和薄弱环节，有些是面上普遍存在的问题，有些是具体问题，都待我们在今后工作及时加以解决。
一是民警业务素质的问题。随着社区和农村警务工作的深入开展，我们认识到，警务室的“庙”设好了，“和尚”会不会“念经”、怎么去念好这个“经”是个大问题。我们认为，社区民警职责远不止这五项职责，从警务室担负的职责和任务看，民警应该是个多面手、样样能，这就需要我们有针对性加强对基层民警各项业务知识的系统化、专业化培训，否则，工作质量和效果就会大打折扣。同时，我们还建议，上级各警种都要学习研究三基建设尤其是社区和农村警务工作，决不能单打独斗，制定的工作措施、标准必须与当前社区和农村警务工作框架相吻合。
二是运行机制的问题。这个问题涉及到公安工作的方方面面，是个系统工程，外地同行的一些经验可以借鉴，但更需要我们在实践和实战中去探索和完善。例如：如何解决好派出所日常值班执勤与警务室工作的矛盾、如何处理好民警业务学习培训与日常勤务之间的矛盾、如何加强部门警种与社区民警之间的信息沟通和共享、如何在重大案(事)件应急处置人员快速集结并有效配合、如何在民警分散工作后既能保证有效工作又能规范管理等等一系列问题。这些问题已经引起党委的高度重视，现在正潜心研究并着力加以解决。
三是警务室设置数量的问题。我们在确定警务室数量时，是根据现有警力情况以及人口、治安复杂情况等，在反复调研论证后做出的决定，在农村除所长外全部民警都有自己的警务室，目的就是强迫民警去接触群众，去学会做群众工作、做基础工作。目前我们的认识还不一定科学，在警务室建设初期我们就已经认识到这个问题，现在就有不少同志反映警务室的数量多了，我们通过对警务室建设的实际运转和不断调研分析，于x月x日，在争取上级支持的基础上，我们将警务室数量由xxx处调整为xx处。
四是警务室档案薄册的问题。不少民警反映，警务室民警需要填写的薄册过多，牵涉了不少精力，并且有些薄册对警务室实际工作作用不大。建议上级最大限度减少警务室档案薄册，为社区民警减负。我们在前期精减薄册的基础上，正在由专人组织再进行调研论证。建议上级高度重视民警科学管理的问题，在最短时间内解决民警办公自动化问题，避免重复劳动，提高工作效率。
五是民警的经济、政治待遇问题。各级对此都出台了不少有利于调动社区民警积极性的倾斜性、鼓励性政策，但仍停留到指导意见这个层面上，这是涉及到民警切身利益的事情，必须具体化、制度化，建议上级出台具体可操作的硬性规定，这样更能让社区民警扎根基层、安心工作。
英美第四次警务革命的结果———实行社区警务，崇尚返璞归真的警务风格，已经被成功移植到我国，与我国的社会治安综合治理合而为一。纵观现代西方警察科学160余年历史，其发展趋势有四：研究的对象逐步分化、专一；学术著作飞速增长；从偏重应用技术的研究向重视基本理论的方面转化；警察科学独立的趋势渐趋明朗。建立独立的警察学学科正是适应了这种发展与趋势。同时，建立独立的警察学还为我们研究警察提供了独特的视角和宽广的领域。虽然我国警察学(公安学)与西方警察科学研究存在名称上的差异，但这仅仅是表面现象，西方国家是“有警察学研究之实，无警察学之名”。如果从关于以警察为对象的警察学科的研究内容来看，东西双方则有殊途同归之效。从双方对于警察学科的研究趋势来看，日益表现为互相借鉴、互相吸收，资源共享、趋向同一。任何一门科学，特别是社会科学中大学科的诞生，绝不是简单的、一蹴而就的事情。以警察科学为例，不是一两本警察学著作的出版发行就可以宣告问世的。相反，它需要较长时间的反复，多种标志的综合体现。笔者认为，警察学学科的确立需具备以下条件和标志。1、客观标志1)明确的概念。西方警察科学确立了这个学科的名称，即PoliceScience。中文直接命名为“警察学”。从警察科学到警察学。都已形成一个概念体系，包括警察哲学、警察勤务、警务技能等。2)独立的研究对象。英美警察科学仿佛并不在意进行研究范围的划定，往往是就事论事，分专题研究。但我国公安学早已确定了H结构的框架，把整个学科对象分为主体即警察和客体：第一客体———犯罪与违法活动，第二客体———公众的权利、利益。3)知识体系的建立与完善。包括：基本理论，本学科的哲学，学科历史，实用技术，分学科的研究，比较研究等六大基本体系。4)一整套独立的学术术语。据笔者统计，现代警察科学专有的学术概念已有500多个，如“警察合法性”、“社区警务”、“邻里守望”、“无增长改善”等。这些概念已打破国界，成为整个世界警察科学研究的共同语言，得到广泛的承认。5)独立的学术共同体的形成。近几年，警察学科的发展，使得警察学科建设有了长足进展。目前，警察学科设有七个硕士点，培养警察高级专门人才。其中，中国人民公安大学有11个硕士点：诉讼法学、刑法学、应用心理学、法医学、行政管理学等；沈阳刑警学院有5个硕士点：诉讼法学、法医学等。2003年中国人民公安大学又建立了公安教育系统的第一个博士点。6)全国性、洲际、国际的学术组织团体的建立。全国性警察学学会等学术团体的成立促进国际间、洲际间的学术交流和互访更加频繁和多样化。警学研究的全作也较已往增多和规模加大。如互派访问团、交流学者，互派留学生等。2、主观承认1)继承性。对学科历史的研究与继承。2)归属性。包括整个社会的承认与学科内部的自身承认。现代西方社会已经承认警察科学的存在与发展。在我国警察机关内部，关于警察科学是否应独立，或警察科学是否成为一个大学科的争论也已展开广泛争论。综合以上标志，我国公安学学科体系的建立已是“万事具备，只欠东风”。正因如此，公安学科就可能成为与法学、军事学等并驾齐驱的大学科。
英国艾克赛特警学研究中心高级研究员约翰·阿德森提出以社会契约论作为社区警务的基础理论。社会公众共同订立契约，把自然权利交给国家，由国家代替他们行使这种权力，该思想兴起的政治科学理论探讨了警察的建立及其职能、国家和公民的权利与义务。社会契约论表明，政府如果忠实于并且实现了它对公民的义务，人们就应该遵守这种行为规范。警察工作具有一种政治功能，警察既是政府的法律代表，同时也是人民的公仆，因为人有权利要求警察提供服务，警察也有权利要求公众实现他们对国家的契约，这样才符合所有人最大的利益。犯罪是一种社会现象，预防犯罪和控制犯罪是社会的共同责任，社区公众在维护社会治安、预防犯罪方面应具有必要且可能的治安功能。警察是政府的一部分，政府又是社会的一部分，故警察的治安责任与作用是相对的。所以，组织社区公众(个体和群体)参加旨在维护社会治安、减少违法犯罪、改善社区生活质量的活动，能充分调动社区公众的治安责任感和积极参与感，发挥其应有的治安作用，这种一改传统的单纯由警方一家对付犯罪的警务方式，强化了社区治安功能，使社区作为一个整体对犯罪作出反应，并通过警察与公众增进了解，创造良好的社区环境和条件来提高警方对社区的服务水平，由此建立起密切的打击、防范和服务的体系，使这个整体更富有治安潜力。基于上述理论基础，西方国家警察机关普遍接受了著名的“皮尔原则”，并以此为根据推行现代意义上的社区警务战略。
论文提纲可分为五部分：论文题目、目录、提要、关键词或主题词、论文正文。
简单地说，你可以先将要写的题目为论点，然后题要为论据，详细进行论证，最后将结论进行描述结论就可以了。
论文提纲是作者构思谋篇的具体体现。便于作者有条理地安排材料、展开论证。有了一个好的提纲，就能纲举目张，提纲挈领，掌握全篇论文的基本骨架，使论文的结构完整统一；就能分清层次，明确重点，周密地谋篇布局，使总论点和分论点有机地统一起来；也就能够按照各部分的要求安排、组织、利用资料，决定取舍，最大限度地发挥资料的作用，达到论文的最佳描述。
论文提纲怎么写如下：
1.内容要求：
论文提纲是对整个课题研究内容的综合设计与阐述，也是对于课题相关研究内容与研究走向的一个框架性的阐述与设计，所以研究者列出论文提纲，可以总体把控论文的思路。
2.书写技巧：
论文提纲的设计需要按照论文原有的设计思路与逻辑顺序进行整体的设计与书写，其中提纲的逻辑调理与内容设计较为重要，.提纲的书写顺序如下：
（1）先拟标题；
（2）写出总论点；
（3）考虑全篇总的安排：从几个方面，以什么顺序来论述总论点，这是论文结构的骨架；
（4）大的项目安排妥当之后，再逐个考虑每个项目的下位论点，直到段一级，写出段的论点句（即段旨）；
（5）依次考虑各个段的安排，把准备使用的材料按顺序编码，以便写作时使用；
（6）全面检查，作必要的增删。
二、论文写作范文模板样本（参考）
一、绪论
（一）选题背景、目的及意义
（二）系统开发环境介绍
二、系统分析
（一）可行性研究 ---------------------------------------------------必须有
（二）需求分析 ---------------------------------------------------必须有
三、系统总体设计
（一）系统功能模块设计
功能模块图-----------------------------------------------------必须有
（二）数据库设计
概念模型设计（ER图）-----------------------------------------必须有
逻辑模型设计（二维表）---------------------------------------必须有
题目:应简洁、明确、有概括性。关键词:从论文标题或正文中挑选3~5个最能表达主要内容的词作为关键词。摘要:(150字)要有高度的概括力，语言精练、明确，交代本文的主要内容和观点。目录:写出目录，标明页码。编写提纲的步骤:确定论文提要，再加进材料，形成全文的概要论文提要是内容提纲的雏型。一般书，教学参考书都有反映全书内容的提要，以便读者一翻提要就知道书的大概内容。我们写论文也需要先写出论文提要。在执笔前把论文的题目和大标题、小标题列出来，再把选用的材料插进去，就形成了论文内容的提要。论文提纲可分为简单提纲和详细提纲两种。简单提纲是高度概括的，只提示论文的要点，如何展开则不涉及。这种提纲虽然简单，但由于它是经过深思熟虑构成的，写作时能顺利进行。没有这种准备，边想边写很难顺利地写下去。引言(绪论)-------------------------------------(300字左右)引言是论文的开头部分，主要说明论文写作的目的、现实意义、对所研究问题的认识，并提出论文的中心论点等。
近几年来，淮安市委、市政府始终把和谐社区建设作为构建和谐淮安的基础工程和民心工程来抓，在发展区域经济，创建“四城”，创建全国文明城市的同时，强力推进社区服务和社区建设，努力建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、文明祥和的城乡社区，为构建和谐淮安夯实基础，全市和谐社区建设正呈现出全新的发展态势。一、我市社区建设的成果和存在的问题。我们对全市五个区和部分县的社区建设情况作了调查，从我市社区建设工作情况来看，有以下几个特点：一是体制机制较健全。2002年以来，我市根据中办发[2000]23号文件要求，按照有利于提高工作效能的原则，充分考虑到城市发展规划和原有小区的特色，采取合并、撤消、分割、新建等方式，把全市282个居委会辖区调整为132个，调整后每个社区规模平均3000户左右。2005年各县（区）政府所在地又陆续进行了新建社区的工作，到目前为止，全市经过体制改革的社区已有140个。2002年，市委、市政府出台了《关于推进城市社区建设的实施意见》后，我市社区的组织管理体制更加健全，工作机制运作更加顺畅，市里成立了社区党建和社区建设工作领导小组，由市委副书记任组长，分管副市长为副组长，各有关部门的负责人为成员，下设办公室，由市委组织部和民政局具体负责日常工作，各县（区）都建立了相应的领导机构。同时，社区的工作经费得到保障，财政按每个社区居委会8000元/年的标准向社区下拨工作经费，市财政补助2000元，区级配套6000元。二是民主自治有创新。在社区党组织的领导下，各社区建立了社区成员代表大会、社区议事委员会、社区居委会三者分层决策、分权管理的体制，实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，建立了社区居民代表大会会议制度、社区议事委员会制度、全程监督机制和居委会定期向居民代表大会报告工作等制度，各社区普遍实行了事务、财务“两公开”制度，使社区事务决策和管理逐步向民主化的方向发展。各社区普遍制定了《社区自治章程》，设立了居务公开栏，实行居务公开。为了进一步提高社区居民的参与度，规范社区居委会选举程序。2006年4月份，市委办公室、市政府办公室专门转发了《市民政局关于社区居委会选举工作的意见》，对社区居委会的选举程序、选举经费、责任追究等作了明确规定，从体制设置上优化整合社区居委会。2007年市委办、市政府办又印发了《关于实施社区事务申报准入制度的通知》，从制度上推进居民自治。在此基础上，按照十六大精神和全省城乡和谐社区建设工作会议精神，对社区自治方式进行了积极的探索。清河区在全区35个社区通过试点逐步推进社区“直选”，并按照社区居委会成员选聘分离的原则，构建起民主自治的新体制。社区“直选”大大激发了社会内在的力量，成为居民自我参与、民主管理的最生动、最直接体现。“选聘分离”把真心实意关心社区，愿意参与社区公共事务管理，并得到大多数社区居民的认可的干部选到居委会中来，使得社区居委会真正回归到居民自治组织这一性质。同时也摸索一套规范化的城市社区直接选举操作程序。三是社区服务有特色。我市的社区服务已发展到家政、保安、法律、中介、计生、卫生、民调、养老、托幼、社保等十大系列130多个服务项目，并向市场化、实体化、产业化方向发展，逐步建立了以县区级服务中心为龙头、街道服务中心为主体、社区服务站为基础的上下联动、左右联网的社区服务网络体系。目前，全市已建成6个区（县）级社区服务中心、15个街道（镇）级社区服务中心、230个社区服务站；劳动保障服务所14个，劳动保障服务站118个；社区警务室132个、社区卫生(计生)服务站169个，社区中介职业机构235个；社区活动中心184个（其中社区老年活动室155个），社区图书室132个、社区居民学校132个；注册物管企业106家托管面积1240万平方米。还有便民服务网点4926个，民办、个体兴办的敬老院31个，幼儿园34个。体育部门在社区大力发展全民健身事业，新建8个健身工程、153个健身点等。截止2007年底，全市共有社区服务项目3600余个，其中，家政服务类403个、生产经营类3200个，总收益达1000多万元，45522人得到了就业。基本形成了“10分钟生活服务圈”、“10分钟卫生服务圈”、“10分钟文体活动圈”。与此同时，社区开展了多种形式的帮贫帮困、关心群体活动，2002年以来，我市每年都组织万余名机关干部结对帮扶万余户城镇困难家庭；市、区两级机关抽调2000余名干部组成工作组，深入到城区每一个街道、社区，与基层干部一起进入千家万户，逐户落实帮困措施，并建立了帮扶档案；2006-2007年年，又组织了138名市级机关干部进驻社区担任社区建设指导员，帮助开展社区党建和社区建设工作。四是设施投入有保障。我市各级政府十分重视对社区硬件设施的投入。自2003年以来，我市市级财政用于社区基础设施建设的资金已达1700余万元。特别是2005年以来，市委丁解民书记先后10次带领有关部门负责人，深入社区进行调研，7次就社区工作经费、阵地与队伍建设等问题，召集有关部门主要负责人专题研究会办，使街道服务中心和社区“两室”（图书阅览室、社区综治警务室）、“两站”（社区服务站、卫生服务站）、“两中心”（社区文体中心、社区教育中心）等基础设施日趋完善。各社区按照每百户配套建设社区办公用房和服务综合用房20平方米，有87个社区建有200平方米以上的办公活动场所。与此同时，市级各部门也积极增加对社区设施的投入。五是文明创建有成果。各地把创建文明社区作为文明城市创建的第一载体，把加强思想道德建设、提高市民素质作为文明社区建设的第一要务，把群众满意作为文明社区创建工作的第一标准，以提高市民文明素质、提高城市文明程度、提高居民生活质量为目标，以把城市建设成为美丽的花园、舒适的家园、文明的乐园为总要求，以实现群众的经济利益、政治利益、文化利益为出发点和落脚点，文明社区创建工作取得了显著成效。到2007年底，我市9县区的142个社区中，有省级文明社区2个，市级文明社区21个，占18%。在创建四城中，各个社区干部作出了艰苦努力。六是社区党建有实效。我市社区党建工作网络健全，区级建立了社区党建工作指导委员会，街道建立了社区党建工作联席会议制度，社区建立了党员工作站，在楼群设有小组长，形成了以街道党工委为核心，社区党组织为基础，社区党建工作覆盖到户、工作到家、触角灵敏、反应有力。各社区充分发挥社区党员的先锋模范作用。对在职党员，通过落实报到、登记、反馈、检查、表彰等5项制度和开展“亮身份、树形象、做贡献”等活动，使广大党员积极参加社区建设。从2002年起，我市全面推行的社区党员“一人一岗”活动，党员的参与面已达到80%以上。为架起政府部门与社区联系的桥梁，2006年市委、市政府安排了市直138个部门与93个社区结对共建。各部门都明确了1名分管领导，并选派1名中层以上干部担任社区建设工作指导员，从而架起单位与社区联系的桥梁，取得良好效果。2006—2007年，市直单位共支持社区资金500余万元，办实事500余件。我市“建立指导员制度，破解社区共建难题”的做法，受到省委组织部、省民政厅领导高度评价，省《党的生活》杂志作了专题报导。七是社区队伍有活力。我市通过采用向社区公开招聘，竞争上岗等多渠道、多形式选聘 优秀人才，走年轻化、知识化和专业化道路，通过法定程序把素质好的人员充实到社区任职。清河区等地还推行了社区工作者资格认证制度，以规范用人机制。目前我市共有社区专职工作者1072名，平均年龄岁，高中以上文化程度占60%，其中大专以上文化程度占20%。同时，根据市有关文件的要求，各县区还对社区干部的配置标准、经济待遇、社区干部的社会养老保险作了规定。各街道还与社区干部签订目标责任状，实行浮动工资；市委、市政府每年都在全市范围内评选表彰“十佳社区、十佳社区党组织书记、十佳社区工作者”，规定：凡连续3年获得十佳社区的党组织主要负责人和十佳社区党组织书记，可享受副科级经济待遇。大大激发了社区干部积极性、创造性，为社区建设和城市管理提供了组织保障。通过调查，我们也清醒地看到我市社区建设还存在着一些薄弱环节，有待于进一步的完善和提高。1、社区建设现状与全面建设小康社会的进程不相适应。一是新老社区建设不平衡。目前，一些老社区还存在较多困难，不少老社区房屋陈旧，绿化率低，路面、墙面破损，管道不畅，物业管理尚未普及，一定程度上牵制了社区干部的精力。同时，这些老社区的办公设施难以保证，区域内的生活、文体活动等设施功能不全。二是市县的社区建设不平衡。市区的社区建设起步早，目前50%以上已成为市级文明社区，而县的社区建设起步相对较晚，县城社区的管理体制、工作机制、基础设施、工作内涵等与市区社区还有一定的差距。三是城市社区与农村社区建设不平衡。目前我市除140个城市社区外，还有132个农村社区和“村改居”社区，这些农村社区在管理体制上不少沿袭了原来行政村的管理模式、环境卫生、基础条件、工作机制等方面尚未达到城市社区建设的要求。2、社区工作体制机制难以适应社区民主政治建设的要求。一是社区与部门、街道的关系尚未理顺。我市对社区应承担哪些职责，已有一些初步的界定，但还没有一套系统规范、操作性强的规定，现在很多部门把社区当作本部门的一个下属单位，把原本应该承担的工作任务下派到社区，又没有相应的经费下拨，使社区干部压力很大，社区负担很重。二是各类评比活动牵制了社区大量精力。部门和街道经常向社区下达各种考核指标，目前社区有治安、卫生、环保、妇联、党建、精神文明等各类评比活动10余项，使社区疲于应付。三是共建机制运作难度加大。我市对社区共建也制定了相关文件，提出了明确的要求，但在实际操作中还存在一些问题，一些单位对参与社区建设积极性不高；一些机关单位与社区开展结对共建活动缺乏制度保障，难以做到经常化。四是资源共享尚未全面落实。从全市来看，对于资源共享，社区的积极性很高，但驻区单位由于管理、经费等问题，开放的积极性不是很高。3、社区队伍建设难以适应新形势的要求。一是新招聘的社区干部素质有待提高。向社会公开招聘的社区工作者对社区工作的业务不熟悉，尤其是这些年轻干部缺乏思想工作的经验，与过去老的居委会干部相比，这些干部把目前的岗位当作是单纯的谋生手段，缺乏敬业意识和奉献精神。二是社区干部队伍稳定性差。目前社区工作任务重，压力大，但社区干部收入与付出不相符合，一些社区干部特别是社区一般干部一有机会就想调动。另外，一些街道不按法律法规的规定随意调动社区干部，也造成了社区干部流动性过大。三是农村社区和“村改居”的社区干部的素质亟待提高。农村社区或“村改居”的社区由于工作内容的变化，工作中心从过去以发展经济为主，转变为以服务、管理为主，原有干部的素质从一定程度上难以适应这个转变。二、构建和谐社区的思考和建议根据党的十七大提出的“把城乡社区建设成为管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体”的目标要求，今后我市和谐社区建设工作的总体思路是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面深入学习宣传贯彻十七大精神，以“三个提高”（提高市民素质、提高群众生活质量、提高城市文明程度）为总目标，以建设“三园”（美丽的花园、舒适的家园、文明的乐园）为总要求，以实现群众的“三个利益”（政治利益、经济利益、文化利益）为出发点和落脚点，以“三个推进”（推进社区服务的完善、推进社区民主政治建设、推进社区资源共享）为突破口，围绕“生产发展、服务完善、管理民主、安定文明、和谐并进、全面小康”这一城乡和谐社区建设总体目标，与时俱进，开拓创新，积极探索有中国特色、淮安特征的城乡和谐社区建设新路子，为全面建设小康社会提供有力的思想保证、精神动力和智力支持。我们建议重点抓好以下几个方面的工作：1、在社区全面兴起学习贯彻党的十七大精神的新高潮。采用多种切实有效的形式和载体，努力使十七大精神进社区、进楼道、进家庭，要把学习贯彻十七大精神与社区建设的具体实践结合起来。从群众最关心、最急需解决的问题入手，切实推进社区服务，满足群众需要；加强社区民主政治建设，不断探索社区民主政治建设的新路子。同时，要从提高群众的生活质量、改善群众的居住环境入手，进一步推进文明社区创建工作，加强社区教育，繁荣社区文化，发展社区卫生事业，不断提高市民的文明素质、群众的生活质量和社区的文明程度。要以“三类社区”（精品社区、老城区社区、城郊结合部社区）为重点，新建社区及市示范社区要在完善中提高品位，在提高中创出特色，抓出一批全省领先,苏北一流的文明社区。老城区社区要针对老年人多、特困家庭多、下岗失业人员多、非常住人口多、背街小巷多、无物业管理的社区多等具体问题，因地制宜，因陋就简，扬长避短，以搞好思想道德教育为基本功，以方便群众、服务居民为切入点，重点做好扶贫帮困、关心弱势群体等工作，努力夯实文明社区创建工作的基础。城郊结合部社区要注重做好农民向市民转变过程中的教育引导工作。整体推进文明社区创建活动向广度和深度发展，力争到年底使80%以上的社区成为市级文明社区。全市2个省级示范社区，要巩固现有工作成果，向更新的目标迈进。2、在更高的层次上推进我市社区建设。一是要把社区建设从中心城市向副中心城市、小城镇推进。要把城市社区建设经验向副中心城市、小城镇辐射，在副中心城市和小城镇全面推行才社区管理体制，制定副中心城市和小城镇社区建设的规划和政策，对这些社区的建设加强指导和扶持的力度，更大程度上提高社区建设水平。二是从硬件和载体上向软件和内涵推进。要在加强硬件设施的基础上，努力提高社区的服务水平和服务质量，加强对社区居民进行以十七大精神为主要内容的思想教育和以文明意识、民主意识、法制意识为内容的道德教育，全面提高人的素质。三是从两个文明向三个文明推进。把社区的民主政治建设提到议事日程，根据十七大的精神和全国社区民主政治发展的趋势，我们认为，社区组织“直选”和居委会干部选聘分离是方向，要认准这个方向，在试点的基础上，逐步推广清河区社区自治的经验和做法，把我市基层民主政治建设提高到一个新的水平。3、进一步深化社区服务。一是要实现全社会、大范围的服务。进一步完善社区服务机制，搭建社区服务的平台，促进社区服务的快速健康发展，实现政府与社区的良性互动。准备把清河区“社区服务信息网”的社区服务内容，提升为市级社区服务的信息平台，从更高层次上推进社区服务。进一步重视社区志愿者队伍建设，动员更多的人员，发挥各自的特长，积极参加志愿者队伍，广泛开展志愿者服务活动。积极探索社区服务市场化、专业化的路子。以适应居民群众的服务需求，促进社区服务业的良性发展，二是要实现全方位、多层次的服务。当前，重点是要做好便民利民服务，特别要重视做好面向困难弱势群体的社会保障和救助服务、面向下岗失业职工的再就业服务和其他社会保障服务。进一步发挥社区服务业在帮助困难群体再就业中的主渠道作用，下大力建立充分就业机制，为下岗失业职工腾岗、找岗，创造就业岗位；强化对社区弱势群体的帮扶机制，进一步健全社区扶贫帮困体系，完善对“一低两大 ”家庭（享受低保、大病重病）的帮扶机制。三是要实现全天候、全覆盖的服务。继续完善“10分钟服务圈”，把社区服务延伸到城市的各个领域、各个角落，消灭服务的“盲区”和“死角”，扩大社区服务的受益面，达到全范围覆盖。不仅要建立“一门式”、“一条龙”的服务窗口，还要采取上门服务、预约服务、热线服务等多种形式，建立全程式的服务体系，实现全天候服务。加快社区服务管理的信息化步伐，实现区域联网、信息共享，做到优势互补、资源共用，从而发挥最大效能。4、进一步完善社区基础设施。一是明年争取市区两级财政对社区建设投入600万元，主要用于社区服务中心建设，力争主城区所有社区2008年全部建成300平米以上的社区服务中心。二是进一步增强区级财政对社区的投入力度，三级财政从原来的“四、三、二”比例调整为“四、四、二”的比例。对社区的财政拨款要逐年提高，增加幅度不低于上年财政收入增加幅度的20%。同时，改变拨款方式，设立社区建设专门帐户，由街道进行监督，年底委托市有关部门对帐户进行审计，便于市里监督各级资金的到位和使用情况。三是市级有关部门要继续对社区进行投入，在保证社区文体卫生服务的硬件设施建设的基础上，进一步加强对社区设施的内部投入，如卫生部门要加大对社区卫生服务中心（站）的设备投入，提高人员素质和医疗水平，文化部门要加大对图书室的电子化建设和藏书投入，体育部门要增强体育活动室的体育用具投入等，进一步丰富社区建设的内涵。5、加强社区党的建设。结合社区体制改革，进一步整合社区组织资源，建立健全以社区党组织为核心的社区组织体系，理顺社区组织领导管理体制和工作运行机制。要在党组织的领导下，按照“党为核心，议行分设”的要求，协助做好社区成员代表大会、社区议事委员会、社区居委会等社区自治组织的建立和完善。理顺社区党组织与社区居委会的关系，逐步推行社区党组织书记与社区居委会主任“一肩挑”，把群众公认度高、居住在本社区的党组织书记依法推选为社区居委会主任，把思想政治素质好、有一定党务工作经验的社区居委会主任中的党员选配到社区党组织书记岗位。坚持以点带面、典型引路，抓好一批党建工作有特色、上水平的示范社区，通过示范社区的辐射带动作用，推动面上社区党建工作深入开展，争取到明年底，全市80%以上城市社区的党建工作达到“五个有”目标（有一个坚决贯彻执行党的路线方针政策、战斗力强、群众信赖的领导班子，有一个以党组织为核心的社区组织体系和社区单位共建机制，有一支以党团员为骨干积极参与社区服务和管理活动的志愿者服务队伍，有一个能使社区群众得到及时有效服务的社区服务网络，有一套有效实施党的领导和加强党组织自身建设的工作制度）。6、理顺社区与部门、街道的关系，搞好社区自治。一是要对社区的工作职责进行明确界定，要求各区选择一个街道进行理顺社区关系、明确社区职责、放权于社区的试点。坚持实行准入制，对于社区职责以外的任务，以“费随事转”为原则，有关部门要进行相应拨款。同时，为了提高部门、街道的服务意识，实行社区对区级部门、街道和有关工作人员进行“背靠背”评议的制度，加强社区对部门、街道的制约。二是整合各类评比机制。为了减轻社区参加各类评比的压力，市里对各类评比活动进行整合，采用统一标准、统一部署、统一台帐、统一考核、统一奖励、成果共享的办法。目前文明社区评选包括了社区建设的各个方面内容，所以对社区的评比、创建活动应由市文明办牵头，制定统一的考评标准。三是对社区结对共建、部门单位考核和资源共享有关问题进行统一的政策规定。由市委组织部牵头，市民政局、市文明办、市考核办参加，研究落实相应政策，把机关与社区的结对共建作为对机关进行年度考核的一个重要依据，机关干部挂钩帮扶社区活动要作为单位年度考核的内容。对社区内单位开放文体设施资源所发生的经费，由各主管部门负责解决，市财政每年给予主管部门一定补助，提高社区单位的参与共建的积极性。7、加强社区队伍的建设力度。一是要提高社区干部的工资待遇，确保他们的年收入不低于当地职工上一年的平均水平，并为他们办理或接续养老、医疗等社会保险。逐步推行社区工作人员等级工资制，把工资水平同群众满意程度，工作资历、工作年限、工作业绩挂钩，以确保社区工作者的队伍稳定。要继续在全市开展评选十佳社区、十佳社区党组织书记、十佳社区工作者活动，对工作业绩突出的社区干部进行表彰奖励，提高他们的工作积极性，财政每年安排一定的额度奖励优秀社区工作者。二是努力提高社区干部队伍的素质。加强对社区工作者的岗位实践和轮训培训，提高社区工作者的业务水平，社区主要领导干部列入市委党校培训计划，建立社区干部培训基地。同时，逐步实行社区工作者资格认证和持证上岗制度。三是打通社区和机关工作人员的使用瓶颈。社区优秀工作者可以选配到街道、区级部门的领导岗位上，机关工作人员可以在保证各项待遇不变的情况下，到社区进行挂职锻炼，充实社区的力量。
需求拉动行业规模增长
随着我国人均可支配收入不断提高，居民的购买力及对物业管理服务的需求不断增长。同时，中国城镇化水平由2014年的上升至2019年的，城镇化水平的提高使得对物业管理服务的需求日益增长。2019年我国物业管理服务公司在管总面积为亿平方米，2014-2019年的年复合增长率为。
“智慧社区”成为物业服务主要发展趋势
目前，国内的一些住宅项目已经逐步开始应用智能化工具，以替代传统的人力管理方式，优化社区的人员设备管理，帮助物业企业管理实现降本增效，同时提升物业管理安全水平和智能化水平，改善租户住户的生活体验，实现更进一步、更深层次的“智慧社区”。
2018年6月，腾讯与碧桂园服务签署“共建人工智能社区”合作协议，并在“云平台服务”和“云监控服务”两个领域启动联合研发项目，此举标志着双方正式携手共建国内首个“AI+服务”社区。
2019年5月，美的置业以亿元收购智能家居公司欧瑞博科技15%股权，进一步发展智慧社区及智慧家居。
2019年6月10日，绿地控股宣布分别投资城云国际和涂鸦智能这两家“独角兽”公司。其中城云国际为城市互联网运营商，涂鸦智能为智能平台科技公司，主要是开发人工智能+物联网(“AI+IoT”)以及语音AI交互平台。绿地投资科技公司，旨在探索“智能化技术+地产”的发展模式，智能家居、智慧社区、智慧建筑等将会是房企下一转型方向。
——更多数据请参考前瞻产业研究院《中国物业管理行业发展前景与投资战略规划分析报告》。
智慧城市是以互联网、物联网、云计算、移动互联网、大数据等新一代信息技术为核心支撑，以“数字化、智能化、网络化、互动化、协同化、融合化”为主要特征，全面感知、监测、分析、整合城市资源，对各种需求做出迅速、灵活、准确反应，为公众创造绿色、和谐环境，提供泛在、便捷、高效服务的城市形态。1、智慧公共服务建设智慧公共服务和城市管理系统。通过加强就业、医疗、文化、安居等专业性应用系统建设，通过提升城市建设和管理的规范化、精准化和智能化水平，有效促进城市公共资源在全市范围共享，积极推动城市人流、物流、信息流、资金流的协调高效运行，在提升城市运行效率和公共服务水平的同时，推动城市发展转型升级。2、智慧城市综合体采用视觉采集和识别、各类传感器、无线定位系统、RFID、条码识别、视觉标签等顶尖技术，构建智能视觉物联网，对城市综合体的要素进行智能感知、自动数据采集，涵盖城市综合体当中的商业、办公、居住、旅店、展览、餐饮、会议、文娱和交通、灯光照明、信息通信和显示等方方面面，将采集的数据可视化和规范化，让管理者能进行可视化城市综合体管理。3、智慧政务城市综合管理运营平台此类项目已有实际落地案例，郑州市金水区的“金水区联动指挥中心平台”包括指挥中心、计算机网络机房、智能监控系统、和平区街道图书馆和数字化公共服务网络系统四个部分内容，其中指挥中心系统囊括政府智慧大脑六大中枢系统，分别为公安应急系统，公共服务系统，社会管理系统，城市管理系统，经济分析系统，舆情分析系统，该项目为满足政府应急指挥和决策办公的需要，对区内现有监控系统进行升级换代，增加智能视觉分析设备，提升快速反应速度，做到事前预警，事中处理及时迅速，并统一数据、统一网络，建设数据中心、共享平台，从根本上有效的将政府各个部门的数据信息互联互通，并对整个和平区的车流、人流、物流实现全面的感知，该平台在和平区经济建设中将为领导的科学指挥决策提供技术支撑作用。4、智慧安居服务开展智慧社区安居的调研试点工作，在部分居民小区为先行试点区域，充分考虑公共区、商务区、居住区的不同需求，融合应用物联网、互联网、移动通信等各种信息技术，发展社区政务、智慧家居系统、智慧楼宇管理、智慧社区服务、社区远程监控、安全管理、智慧商务办公等智慧应用系统，使居民生活“智能化发展”，例如金水花园智慧社区平台。加快智慧社区安居标准方面的探索推进工作，为今后全市新建楼宇和社区实行智能化管理打好基础。5、智慧教育文化服务积极推进智慧教育文化体系建设。建设完善我市教育城域网和校园网工程，推动智慧教育事业发展，重点建设教育综合信息网、网络学校、数字化课件、教学资源库、虚拟图书馆、教学综合管理系统、远程教育系统等资源共享数据库及共享应用平台系统。继续推进再教育工程，提供多渠道的教育培训就业服务，建设学习型社会。继续深化“文化共享”工程建设，积极推进先进网络文化的发展，加快新闻出版、广播影视、电子娱乐等行业信息化步伐，加强信息资源整合，完善公共文化信息服务体系。构建旅游公共信息服务平台，提供更加便捷的旅游服务，提升旅游文化品牌。6、智慧服务应用组织实施部分智慧服务业试点项目，通过示范带动，推进传统服务企业经营、管理和服务模式创新，加快向现代智慧服务产业转型。1)、智慧物流配合综合物流园区信息化建设，推广射频识别(RFID)、多维条码、卫星定位、货物跟踪、电子商务等信息技术在物流行业中的应用，加快基于物联网的物流信息平台及第四方物流信息平台建设，整合物流资源，实现物流政务服务和物流商务服务的一体化，推动信息化、标准化、智能化的物流企业和物流产业发展。2)、智慧贸易支持企业通过自建网站或第三方电子商务平台，开展网上询价、网上采购、网上营销，网上支付等电子商务活动。积极推动商贸服务业、旅游会展业、中介服务业等现代服务业领域运用电子商务手段，创新服务方式，提高服务层次。结合实体市场的建立，积极推进网上电子商务平台建设，鼓励发展以电子商务平台为聚合点的行业性公共信息服务平台，培育发展电子商务企业，重点发展集产品展示、信息发布、交易、支付于一体的综合电子商务企业或行业电子商务网站。3)、建设智慧服务业示范推广基地积极通过信息化深入应用，改造传统服务业经营、管理和服务模式，加快向智能化现代服务业转型。结合我市服务业发展现状，加快推进现代金融、服务外包、高端商务、现代商贸等现代服务业发展。7、智慧健康保障体系建设重点推进“数字卫生”系统建设。建立卫生服务网络和城市社区卫生服务体系，构建全市区域化卫生信息管理为核心的信息平台，促进各医疗卫生单位信息系统之间的沟通和交互。以医院管理和电子病历为重点，建立全市居民电子健康档案;以实现医院服务网络化为重点，推进远程挂号、电子收费、数字远程医疗服务、图文体检诊断系统等智慧医疗系统建设，提升医疗和健康服务水平。8、智慧交通建设“数字交通”工程，通过监控、监测、交通流量分布优化等技术，完善公安、城管、公路等监控体系和信息网络系统，建立以交通诱导、应急指挥、智能出行、出租车和公交车管理等系统为重点的、统一的智能化城市交通综合管理和服务系统建设，实现交通信息的充分共享、公路交通状况的实时监控及动态管理，全面提升监控力度和智能化管理水平，确保交通运输安全、畅通。金鹏信息智慧城市解决方案
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智慧物业可以帮助物业公司提高管理效率降低成本，助力传统物业企业的快速转型，从长远来看也是大势所趋。
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对于现在中国城市网格化社会治理中存在的一些疑问，咱们以为，完善城市网格化社会治理应当以社会前端治理为重点，充沛整合现有的各类社会治理资本和治理力气，以推行人性化、多样化、精细化、智能化城市社会治理为支撑，以树立网格化的职责机制为根底，树立集归纳效劳与归纳治理为一体的城市社会治理工作新方法，完成从单一被迫到多元联动的展开。其根本的展开思路如下：一、从单一式治理向多样化治理的改动长期以来，政府在城市社会治理和效劳中，采用的首要是计划经济框架下构成的直接收钱、管物、管人的行政管控型的治理方法。即便网格化治理方法在实践环境治理中得以运用，其治理机制仍停留在传统方法上，并未构成与市场经济相适应的治理机制。现代公共行政的“善治”理论以为，社会治理不应再是单一的政府做法，除了政府负起公共治理的职责外，更首要的是培育各种集体自我治理的能力，支撑他们自我治理。杰出的经济社会秩序的树立，需求政府治理与大众自治的紧密结合，需求政府与大众及社会安排的相互协作和一起努力。社会治理需求从以政府为单一基地的一元化治理，走向与大众参加治理、自立治理相结合的多样化治理。相同，城市社会治理也应该从单一的政府主管部分治理的方法，走向包含各种NGO安排、大众一起参加治理的新局面。这种多样化的治理方法，会充沛调动各种社会力气的积极性，并充沛发挥各自的优势，对政府的治理起到极好的弥补效果，一起也将下降政府的治理本钱。二、从粗豪式治理向精细化治理的改动精细化治理是以“精确、详尽、深入、规范”为特征的全面治理方法，它既是一种治理概念，又是一种治理方法和治理工程，它以规范化为条件，体系化为确保，数据化为规范，信息化为手法，把效劳者的焦点专注到满足被效劳者的需求上，以取得更高功率、更多效益。准则是精细化治理的精华，规范化即是从准则下手，树立安排紧密、赋有实效的治理准则;体系化是精细化治理的确保，在治理实践中要把疑问放到体系中去探讨，去全方位地调查和考虑，这样才有助于疑问的终究处理;数据化治理强调用数据说话、用数据剖析、用数据要求、用数据查验，无论是事情、部件治理还是职工的绩效评价都可以以“量化查核”这个要害点来拟定，使查核规范量化;施行精细化治理也离不开信息化，信息化在治理中的使用处理了决议计划与调度的高度化、交流与操控的实时化、存储与检索的条理化等疑问。因而，无论是方针、法律法规对部分职责的明细、还是市区两级社会治理部分对部件事情的区分，抑或是网格化处理的规范、人员的查核等方面，都必须改动曾经“差不多”的粗豪式治理方法，推动精细化治理才是完善和推动城市网格化治理的展开方针和方向。三、从被迫式治理向自动式治理的改动从被迫式治理向自动式治理的理念改动首要体现在两个方面：一是在城市网格化社会治理中，存在着“事前操控治理少，过后被迫治理多”的景象，对城市环境中的一些“脏、乱、差”的治理活动往往是被迫式和适应式的，是一种过后处理的方法，缺少前瞻性、超前的自动式治理。二是在法律和效劳人员中，存在着被迫式服从使命、简略依据目标进行法律的治理方法，缺少自动法律和效劳公民的态度。因而，强化自动式治理和效劳，不只要在信息收集和监督复核的过程中完成自动治理，一起要注意引导言论方向，进步大众自觉参加城市治理的认识，把疑问的处理置于社会防止中。别的，增强法律人员的效劳认识和公仆认识，应当让法律人员了解，他们并非是行政体系中简略服从命令的治理客体，而是对城市环境进行治理的主体，将自动法律和有用法律作为本职工作的一部分，应当将热情效劳置于法律治理中，变被迫式治理为自动式效劳，在法律治理的一起，为居民提供满足的效劳，拉近法律者、效劳者与公民大众的间隔。四、从静态式治理向动态化治理的改动社会体系的封闭式工作、社会构造的静态化既是静态治理方法的根本层面，又是静态治理方法的根本特征。[7] (P26-50)现在城市网格化社会治理的方法尽管打破了传统的信息封闭、各自为营的治理方法，可是就工作来说，市区两级仍然是在一个封闭的体系下工作的，只是经过网格化渠道同享信息，而市级渠道却无法精确把握发现疑问和处理疑问之间联接。因而，在现有的网格化渠道根底上进行优化，既要确保市区两级封闭工作的有用性，又要确保市区两级、区与区之间信息同享的畅通性，使得市一级层面能从信息共享的终末质量治理改动为能参加到根底、环节、查核以及终末质量的全程治理中。五、从单一条线式治理向条块结合治理的改动城市网格化社会治理触及市容环境治理、市场监管、劳作保障、巡查防控、交通治理、民政效劳等多个条线的合作，因而，从单一条线向条块结合的治理是完善城市网格化社会治理的首要思路。一方面，要做到“纵向究竟”、重心下移，将该下放的权力下放到区、大街、尤其是社区一层，需求充沛发挥底层社区的效果，完成部分联合、属地治理。另一方面，做到“横向到边”、有统有分、权责明晰、范围明晰、职责执行，完成“工作无缝隙化”，完成城市政府主导、主管职能部分统领、各有关部分密切合作的治理体制。当时，城市网格化社会治理方法作为中国很多大城市社会治理创新和展开一个手法，正在朝着城市归纳治理与多元联动的方向展开，其中一个首要特色即是：不只强调政府、市场、大众等多方力气对城市社会治理的参加，并且还要借助于网格化治理的渠道不断完成各参加方的互联、互补、互动。一起，在原有的专业化治理网格的根底上，交错构成一张可以掩盖整个城市治理与效劳的“大网”，将现有的巡防警务网、宗治维稳网、图画监控网、城管法律网、市政效劳网、社区效劳网等城市网络治理资本相互叠加，在市、区、街镇和社区各层级，层层递进树立起一张“竖究竟、横到边”的社会治理网格，以完成“多网合一”，多级联动，并不断提高网格中的效劳性功能和人性化特征。在这方面，有些城市依托于网格化社会治理方法，正在致力于展开城市归纳治理和应急联动机制建造，不断深化和拓宽城市网格化社会治理的内在。对此，金鹏信息网格化专家认为，应该充沛重视网格化社会治理方法的效果，适时地进行城市治理体制和机制的变革，在提高网格化处理影响社会调和安稳的源头性、根本性、根底性疑问的一起，持续优化网格化治理流程和效劳手法，丰富网格化治理内容，不断强化网格化的社会效劳功能，以治理促效劳，一起提高城市治理的水平缓质量。金鹏信息智慧社区解决方案
随着时代进步，信息技术的发展，社区居民的需求也是在不断改变。“智慧社区”正是基于此次的一种理念思考，也是新形势下探索公共治理的一种新模式，即以构建人性化环境为基础，充分应用互联网技术，以保障社区安全、提供综合社区信息服务、智能家居以及物业管理智能化。但目前，智慧社区的发展趋势已经越来越明朗化，从最初的摸索到如今的大范围的落地，好像并没有经历多长的改革时间，中国的社区生活已经发生了天翻地覆的变化。从工作场景到家庭的两点一线或者多点一线的行为，通过物联网传感器、智能硬件等设备，进行信息交互，而与生活相关的服务全部通过平台解决，包括生活类缴费、社区安防监控、物业消息的推送，完成整个社区生活体系的全打通。而从社区基础功能的实现与设备接入来看，基础硬件包括：门禁、可视对讲、停车场、安防报警、梯控、车位锁，其实这些公共场景的安防硬件，都是公共环境场景，这些场景每时每刻都能产生数据并且传向云端，只不过，这样的数据一部分属于用户隐私，一部分是公共数据。人工智能成为连接起线上平台与线下硬件的重要枢纽，通过采集、汇总、分析、处理智慧社区各部分的数据；使智慧社区各组成部分能够深度融合、高效协调、有机联动；能够和业主、物业、商家、政府实现智慧交互，形成一个新的社区生态体系。所以，总结一下，一个真正的智慧社区，应该首先完成“硬件 软件 平台 服务”这四个基本点。也就是居民能够通过手机app控制社区内或是家庭的智能硬件，
智慧社区就是指运用了物联网、云计算、互联网技术的社区，为社区居民带来了便利化的生活服务，为物业企业提供了增值服务。
建设智慧物业是时代所需、大势所趋。针对智慧物业发展瓶颈和不足，根据对超50家日常监测的物业服务企业的策略方法进行整理汇总，提出以下建议：
一是加强认知，完善顶层设计。物业服务企业和地产开发商都应具备对智慧物业的充分认知以及一定的前瞻性思维，要构建起完善的智慧物业要素框架、技术架构以及符合自身服务特性的流程框架，以顶层设计指引智慧物业建设。
二是提升人才体系建设的战略地位。人才是产业、行业、企业发展的根基，往往起到引领产业转型、跨越式发展的关键作用。企业可通过与高校合作培养或设立定向培养机构的方式，为将来的发展做好人才储备。
三是制定行业标准，推动产业融合。以人为本，打破设备、数据、服务等之间的信息孤岛，才能实现真正的智慧社区。智慧物业仍处于加速发展、融合的阶段，设备厂商、物业服务企业应联合起来积极制定行业标准，通过跨行业、跨领域的密切协作，推动智慧物业大产业链下的深度融合，真正实现万物互联、万物智能。
四是适应老龄社会，关注特殊群体。目前，中国已正式步入老龄化社会。老年人对新兴技术的接受度相对较低，对于使用、适应新技术的速度也相对缓慢。因此，智慧物业需结合社会大环境的特殊需求，作出必要的适老化、适特殊群体化改造，避免过于复杂或超前的使用要求。
在未来很长一段时间内，智慧社区、智慧物业的建设都将是城市更新改造的重点工作，物业服务企业需充分认知、积极部署，乘时代东风完成企业自身的转型升级。
易软智慧物业旗下五大区域公司，分布华西、华东、华北、华南、华中区域，服务项目超3万个，与80多家物业百强建立合作，覆盖住宅、写字楼、园区、学校、工建类等各种业态，终端受益用户超6000万。
匠心20年，易软智联在技术上深度整合“软硬一体”物业服务新生态，专注物业数字化和智慧化服务，研发实力与服务品质始终保持行业领先，独家构建“物业ERP+智慧物联+社区增值服务”智能管理平台，提供三位一体全生态链综合解决方案，为企业智慧化转型赋能。
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智慧社区这个概念的提出，是强调以技术为核心到以技术为人民服务为核心的一种转变。它既是社区建设的一种理念思考，也是新形势下探索小区公共治理的一种新模式。以智能、人文、服务，便民为理念，以“管理精细化、服务人文化、运行社会化、手段信息化、工作规范化”为建设思路，以传统的各类服务资源为切入点，达到满足所有社区居民、企业单位、社会组织的需求为落脚点，以信息化技术手段为支撑，努力构建涵盖社会管理、社会服务、社区建设、社会动员、社会组织、社会领域党建等于一体的智能化综合信息服务管理平台依托这一智能化的社会服务管理平台，一方面创新管理手段，促进小区工作的规范化、精细化、科学化；同时创新服务模式，为辖区居民和单位、社会组织提供人文化、多元化、社会化的公共服务，使其感受到智能生活的新体验，享受到一种“全响应”智慧状态，真正实现“寓管理于服务之中，在服务中体现管理”，工作目标是全力打造“生活服务更便捷、生活环境更优美、生活状态更和谐、幸福指数更提升的智能、人文、宜居的现代新型社区”。智荟掌-物业管理系统（）也是在这种环境之下应运而生，以便民作为我们的服务态度，智慧生活作为我们长期发展的口号，以社区群众的幸福为出发点，通过打造智慧社区为社区百姓提供便利，从而加快和谐社区建设，推动区域社会进步发展，并基于现在互联网、物联网、云计算等高新技术手段，智慧你的生活。