浅析在新闻采访中提问的技巧

　　摘要：新闻采访作为从事新闻工作者的基本功，采访过程不仅展现了采访人员的水平，同时也体现了个性魅力，它能收到事半功倍的成果。鉴于此，在新闻采访中必须掌握提问技巧，这也是做好新闻采访的关键，它对不断增强新闻工作从业能力具有重大影响。

　　关键词：新闻；采访；提问技巧

　　对于新闻采访，七分靠采、三分靠写，从这可以看出采访在宣传报道中的价值。采访是靠人和人之间的沟通与交流实现的，采访不止是被采访者与采访者间的信息沟通，也是被采访者与采访者间的思想交流。成功的采访，不仅展现在采访人员的提问水平，同时也反映了采访者魅力，所以要高度重视提问与采访技巧。

　　一、清楚采访目的，知道要从采访中获得什么

　　从事电视新闻的工作人员必须树立起“想观众所想，问观众所需”的采访原则，将既定目标作为从事新闻工作的依据与要求。在提问采访期间，清楚观众最关注的方面，透彻的采访观众想了解的方面，所写的稿件才有吸引力，从而激发广大观众共鸣。即使是联络感情，杜绝冷场刻意准备的语言也不能和主题偏离，要为完成任务打好基础。

　　二、为提问采访做充足准备

　　知己知彼，才能百战不殆。只要被采访者与采访者对采访问题做好交流，就能保障采访工作正常进行，所以在采访之前采访人员必须做好准备，如：拟定好采访提纲，结合提纲发问，或者提前将采访要求、目的告知受访人员，让他们配合。通常，采访人员准备的越好，越能促成采访工作，让过程更透彻。此处需要注意的是：对于需要提问的问题，语句应通俗易懂、长短适宜，不能太长，提纲简洁有深度。

　　三、提问采访始终都有逻辑

　　采訪人员的提问必须严格遵守由表及里、由浅入深、从表层到实质、循序渐进的发展过程。就采访目的与事态发展，结合整个事件的逻辑关系进行发问排序，虽然在交流采访期间很可能被打断，只要清楚逻辑关系就能适时提出下个问题，然后依照自己的想法理清整个事情的发展进程，为观众呈现出条理清晰的事件。需要注意的是不能西一棒子、东一榔头的碎敲，更不能铺天盖地的发问，没有边际的提问只会影响被访者的思绪和发挥。

　　四、采访人员必须正视提问过程

　　通常，被采访人员必须是当事人或者知情人员，采访人员则是求知者与问路人，它体现了业内原则，采访不是给予而是吸收。为了让整个采访收到事半功倍的效果，采访人员必须正视自己的提问态度，重视语气的和谐，不仅要亲近自然，更要不卑不亢，以求教的态度与口语化的表达方式对采访人员进行提问，然后再仔细耐心的倾听。由于采访本就是人与人沟通的过程，交流的好坏主要看双方在交流期间是否尊重、平等。设想一下，谁都不想和一个必须仰视的人谈话，所以受访人员在整个采访期间必须尊重采访人员。

　　五、受访人员不同，提问形式不同

　　受个体差异影响，每个人都有特定的性格与脾气。对于受访人员的差异性，从事新闻采访的工作人员必须事先清楚被采访人员的基本情况，然后再使用恰当的提问形式，让被采访人员和采访人员收到理想效果。

　　（一）开门见山。该形式主要针对两种被采访人员，第一类是受访人员比较熟悉的人，第二类是社会经验相对丰富、文化级别偏高的人。由于前一种比较熟悉，寒暄、客套的太多反而很见外，此时受访人员可以使用直入主题、单刀直入的方式，如同老朋友见面一样进行聊天，这样就能很好的完成采访工作，收到一些意外的成果；后一种因为有很好的阅历与社会经验，如：受访人员属于某个单位的高级领导，由于高级领导工作区域影响了采访者的谈话方式，他能快速领会采访者目的和意图，不需要太多的语言积累，就能清楚知道此次采访的内容与目的。

　　（二）启发与引导。在日常采访期间，大多数从事新闻的工作者遇到的受访人员，对于采访提问都存在或轻或重的紧张，部分还未开口就已经脸红，部分说起话来经常西一句、东一句，不清楚说的什么；部分受访人员，不管采访人员怎样引导，都不能正常找到感觉，不知道采访人员的目的，只是笼统客套的回答：其实没有什么，这是应该做的。我不知道说什么，你直接去问我们领导吧等。针对这类情况，采访人员不能随意放弃，特别是对方是唯一的知情者时，更不能放弃。它要求采访人员使用启发、引导等形式，最大程度的缩小发问的区域，进行有步骤的提问，然后再帮助受访人员进入状态，进行有效沟通，在交流中找准机会，得到相对理想的资料与素材。

　　六、提问采访期间必须注重的细节

　　（一）提问过程具体化。不管是哪种事物都有生成、发展和结束，当采访人员准备提问时，必须始终围绕主题，就简单而具体的方面着手，从最近的事件或者容易回复的方面进行提问，然后再循序渐进，慢慢将被采访人员引领到采访主题中。

　　（二）提问过程抓住关键与主体。通常受访人员受环境与空间影响，受访与采访人员没有长时间工作、生活在一块，在采访提问期间，如果受访人员的谈话偏离重心，采访人员必须用委婉的语言拉回主线，避免答非所问的场景，不仅影响效果，同时也是浪费时间。

　　（三）问答结束前进行回顾。当受访进入尾声时，很多受访人员都会出现松懈的情况，应尽量避免。在问答结束前要注意以下方面：复核被访者材料，特别是自己不清楚又很重要的方面，必须向受访者进行确认与补充，这样才能展现新闻的精确性与真实性。回头看看是否有漏洞，及时补充，避免占用或者延误报道的具体时间。

　　综上所述：新闻采访是综合锻炼、审查新闻从业者业务能力、思想状态、政治立场与思维逻辑的方式，探索并创新新闻采访提问是从事新闻工作者的不懈追求。

　　作者：王首栋