基于发展心理学的K12在线教育产品设计研究

      　引言：近几年来，随着科学技术的不断发展，互联网信息技术在各行各业中的应用越来越广泛，再加上“互联网+”的提出，在我国的各个领域中都掀起一股互联网的狂潮。教育事业在看到了互联网带给其他行业的好处之后，也决定要搭上这艘大船，将教育事业向数字化、信息化的方向发展。本文将简单介绍K12在线教育产品的发展现状以及发展心理学的相关概述，了解基于发展心理学的K12在线教育产品的设计流程，深入探讨基于发展心理学的K12在线教育产品的应用。 
　　前言：随着互联网时代的不断进步，互联网已经成人民群众日常生活中沟通与交流的重要手段，不管是人们了解社会上的热点问题，还是购物等消费行为，都能够通过互联网传递消息。随着“互联网+”的提出，学生的教育也能通过在线完成，打破了时间、空间上的限制，对于地域、学生年龄都没有硬性的要求，任何人都能够通过互联网获取学习资源。近几年来，我国的在线教育产品已经非常的多了，像是作业帮、猿题库等在线教育产品都受到了人们的广泛关注。 
　　一、K12在线教育产品的发展现状 
　　纵观国内的在线教育市场，各种各样的在线教育产品层出不穷，人们能够通过手机、电脑等多种方式进行登录，其覆盖面积非常的广，各行各业、各个年龄段的人们都能通过在线教育产品获得知识，总的来数，为人民群众的教育生活带来了很大的便利。但是，对于学生来说，这些在线教育平台还是存在着不同程度的问题，首先，由于学生教育环境和知识储备等各方面接受能力与社会上的人还是存在一定程度的差距，因此单一模式的在线教育平台不能满足学生的需求，更加多元化、智能化的K12在线教育产品才应该是它未来的发展方向。
　　二、发展心理学的相关概述 
　　发展心理学与一般心理学在概念上存在一定程度的差别，发展心理学属于一般心理学中的一个分支，主要研究人在生老病死各个阶段的心理发展过程和规律。通过研究表明，发展心理学一般分为先天遗传和后天发展，二者之间是相互影响又密不可分的，遗传会影响人类后天的心理发展，而人类后天的心理发展又受到遗传的制约。 
　　三、基于发展心理学的K12在线教育产品设计流程 
　　（一）对目标用户是的实际发展情况的研究 
　　在进行K12在线教育产品设计过程中，最重要的是要结合实际，以实际为基础进行设计。首先，要了解目标用户的年龄，根据其年龄为其选择合适的教材和知识点；其次，再对目标用户生活中的方方面面进行了解，通过对这一部分的分析了解目标用户的心理特征，进行深入的探索之后，为目标用户设计出符合其自身所有基本情况的K12在线教育产品。不管任何产品设计，其最终的目的都是为了要满足客户的各方面需求，因此，在进行K12在线教育产品设计的时候必须要根据目标用户的实际情况出发，明确产品的设计方向，与优秀的团队合作，用最短的时间设计出最优秀的K12在线教育产品。 
　　（二）根据目标用户创建角色 
　　在了解了目标用户的基本情况，以及其各方面的需求之后，我们就能明确K12在线教育产品的设计方向，制定出复杂的设计方案。在设计方案结束之后，要开使创建目标用户的角色，可能有很多人不理解一个学习平台为什么还要创建角色，去浪费学习的时间呢？其实理由非常简单，创建角色的主要原因就是吸引人们的注意力，增加人们学习的积极性与主动性，让人们能够参与到学习中去。每一个角色的创建都是根据目标用户的实际情况进行的，没一个看似简单的小人物的背后，都是无数名工作人员夜以继日的对目标用户进行分析与了解总结而成的，只用充分了解了客户的想法，挖掘客户的心理，才能够真正的为目标客户提供满意的K12在线教育产品。 
　　（三）了解产品需求的定义 
　　其实K12在线教育产品就像是一个能够学到知识的“游戏”一样，K12在线教育产品设计师会为用户设计不同的情境，当人物角色在特定的场景中会产生不一样效果，人们就能学习到不一样的知识，总的来说，就是人们在快乐中学到的知识。进行情境的设计同样需要对目标用户有一个明确的了解，这样才能根据目标用户的愿望和需求设计出相对应的场景，从而达到吸引目标用户注意力，提高其学习的积极性与主动性的目标。另外，在情境设计结束之后，还需要提取出目标用户的需求简化表，方便后期需要添加其他情境的时候使用。 
　　（四）根据目标用户的需求设计框架 
　　在需求、方向都明确了之后，就要开始进行实际的设计环节了。在进行设计之前，首先要根据目标用户的需求设计框架，框架是整个K12在线教育产品的基础，因此，在设计框架的过程中，我们不需要过于注重细节的设计，只需要将大的框架设计出来就可以了，必须要保证框架是目标用户满意的，之后的小细节再去慢慢处理就可以了。另外，在进行框架设计的过程中，要遵循以下几个基本原则，首先，要创造清晰的层次结构；第二，视觉风格要保持一致，不能过于花哨；最后，要使用正确的逻辑路径，确保界面的视觉平衡。 
　　（五）进行设计验证 
　　虽然我们在进行K12在线教育产品的设计之前对目标用户的各方面情况都有了一个明确的了解，但是，在实际的设计中还是会存在各种各样的问题，为了能够及时发现问题，并且能够在第一时间解决问题，首先要加强K12在线教育产品设计人员的综合技术能力，其次，就是要进行设计验证。让一部分用户对K12在线教育产品进行使用，根据自身的使用情况进行反馈，设计人员要根据目标用户的反馈进行研究，对K12在线教育产品做出调整，是K12在线教育产品更加贴近人民群众的生活，满足他们在学习当中的各方面需求。 
　　（一）K12在线教育产品的细节设计 
　　K12在线教育产品的整体框架设计结束后，就要开始进行细节的设计。细节设计包括的方面非常多，我们并不能够保证一次性就全部完成，设计员只能说是尽自己最大的努力，将能考虑到的方面都考虑全面，像是在主要视图和对话上的细节要更加用心。另外，在进行K12在线教育产品的细节设计的时候，要制定一套完整的设计指南，在设计过程中，有很多小细节设计人员并没有时间和精力去完成，在这种情况下，开发人员可以根据设计指南进行设计。 
　　四、基于发展心理学的K12在线教育产品的研究 
　　（一）K12在线教育产品的登录页面 
　　登录页面就是进入K12在线教育产品内部之前所显示的页面，要填上自己的个人信息注册申请之后，才能正式进入到K12在线教育产品中去。传统的K12在线教育产品登录页面只有一个简单的登陆框，现代化的K12在线教育产品除了登陆框之外，还加入了其他新鲜的元素，像是在线咨询、学校申请、智能诊断等板块，使K12在线教育平台看起来更加的丰富多彩。 
　　（二）K12在线教育产品的资源中心 
　　不同种类的K12在线教育产品中的内部资源都是各不相同的，每一个K12在线教育平台上都会有不同的促进学习的方式，人们可以根据自己的实际情况去选择最适合自己发展的学习方式，从而提高自己学习的积极性与主动性。另外，K12在线教育产品资源中心的学习资料多种多样，形式各异，像是视频、音频、文字、图片等多种表现形式，这种多元化的教学方式对于人们的学习效率与学习质量有很大的提升。 
　　结论：综上分析可知，根据我国现阶段教育事业的发展情况来看，除了学校里面的学生以外，还有很多社会上的人也想要学习知识却没有学习的机会，K12在线教育产品给他们带来了新的希望，由此可见，基于发展心理学的K12在线教育产品在社会中的发展前景一片光明。 
　　（作者单位：南开大学周恩来政府管理学院）