儒学思想在设计管理中的应用--悟尹定邦教授的

摘　要：如何设计管理本土化以及构建自己的本土管理模式，已成为当代设计界的时代课题。而运用中国管理儒学思想指导今天的设计管理实践则为这一新课题提供了新的思路。尹定邦教授\"动之以情，晓之以理、授之以权、呈之以利\"的设计管理十六字方针\"既是其借鉴中国管理儒学思想指导其设计管理实践的产物，也是其多年本土设计管理实践的理论升华，对今天的设计管理实践有重要指导意义。 　　　　　　　　　　　　　　

关键词：尹定邦；设计管理十六字方针； 儒学思想

引言：

　　当前设计管理在国内还刚刚起步不久，引进国外先进设计管理理论是迅速提高我国设计管理水平的捷径。但简单地，"拿来主义"地运用国外的设计管理理论来指导中国的设计管理实践是否会水土不服?回答是肯定的。这正如引进西方管理理论它也有个中国化或者说本土化问题，引进国外设计管理理论也存在这个问题。毕竟中国有自己独特的设计环境，中国的设计人也必然具有中国人所独特的文化传统以及心理行为特性．故如果照搬国外理论而不能本土化则往往难免会水士不服。故如何设计管理本土化及如何构建自己的本土设计管理理论，巳成为当代设计界的时代课题。
　　而运用中国儒思想想指导今天的设计管理实践则为解决这一课题提供了新的思路。尹定邦教授"动之以情、晓之以理、授之以权、呈之以利"的"设计管理十六字方针"既是其借鉴中国儒思想想指导其设计管理实践的产物，也是其多年本土设计管理实践的理论升华。无疑是解决这一课题的伟大尝试，对今天的设计管理实践有重要指导意义，还将对如何解决这一课题提供有益启示。
　　所谓设计管理本土化指为跨越文化障碍，提高所在地设计管理水平，而结合其设计管理实践，探索适合其实践需要的设计管理方法和途径的过程。在中国则特指为适应中国文化、提高中国设计管理水平，而针对中国设计人特点，探索适合中国国情的、行之有效的设计管理方法的过程。其中借鉴中国文化的精华--中国管理哲学以指导今天的设计管理实践是中国设计管理本上化的重要内容。
　　而中国儒思想想特指中国传统文化中懦学中所蕴含的治道思想。它属于管理学与中国哲学的交叉学科，对今天的管理实践依然有重要指导意义。
一、 儒家管理思想的本质--"人和"
　　儒家管理思想崇尚"和"，一切以"和为贵"，"和"被认为是管理活动的最佳境界。作为儒家管理目标的"和"，主要是指人际关系的适度、自然，"和"的运用一是来协调管理者与各级管理人员的关系，取得二者关系的和谐；二是用来协调管理者与一般老百姓的关系，达到二者的团结;即所谓"和，谐也"。如孟子指出"天时不如地利，地利不如人和。"极大地突出了和谐的人际关系即"人和"的重要性。
　　尹定邦教授的"动之以情"、"以仁为本"指导设计管理的产物。 "动之以情"有利于够建和谐安人的组织氛围，满足设计人的社交需求。社交需要也叫归属与爱的需求，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀、爱护、理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需求。那么如何满足人的社交需求呢?关键在于营造和谐的人际关系．而营造和谐的氛围有利于安定人心即安人。
　　设计师多拥有艺术家个性张扬，我行我素的特质，但形象思维比较强，较一般人更重情重义；另在当今的设计团队中往往不只有设计师、还常包括工程师、营销人品等其它专业人才，故因专业差异所导致的矛盾和冲突也必然较以前那单一团队大大增加。构建"和谐安人"的组织氛围碓度也更大。那么如何够建和谐的组织氛围呢?关键还在坚持"动之以情"、"以仁为本"。管理者只有"动之以情"、 "以仁为本"设计师才会感觉公司并非把自己当作冷冰冰的挣钱工具，相反而是当作有七情六欲的活生生的人；管理者与设计师也并非简单的工作关系，也更是充满人情味的明友关系。唯如此才能形成"和谐安人"的组织氛围。满足设计师的社交需求。为什么"动之以情" 、"以仁为本"能产生如此良好的管理效果呢，这是因为它建立在"人非草木，孰能无情"的普遍人性基础上。所谓情即人的"喜怒哀悲气"，是人与生俱来的自然本性。正因人人俱有这种本性．故才能同情同感，也才能产生以法办事，以理服人所无法产生的管理效果。用管理术语来说，"动之以情"实则是实行人性化管理，这正如尹定邦教授所说： "当员工感情认为仅仅是企业的一个'高级打工崽'时，就很难形成对企业的绝对忠诚。"至此就不难理解为什幺尹教授要把"动之以情" 、"以仁为本"当作设计管理方针的重要内容。
二、儒家管理思想的终极之善---安人
      "安人"是儒家管理思想的终极目标。孔子提出:"修己以安人"，"修己以安百姓"。可见"安人"与"安百姓"都是"安人"的对象。孔子所谓"安人"就是要依靠"德礼之治"，以使人人各得其所，社会安宁祥和。
尹定邦教授的"晓之以理"可以满足了设计师的尊重需求。马斯洛认为：人的需求可分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类。依次由低层到高层。尊重需求个人对他人或者他人对自已的认可与尊重。而以理服人而不是以势压人，则是满足尊重需求的最起码要求，设计师是以思想为职业特征的人群，与一般蓝领有显著区别：除有一般知识分子的清高，自卑、死要面于等个性外，作为创新型人才，更有一般知识分子不具备的独特之处：往往拥有艺术家个性张扬，我行我素的特点，与机关和一般公司中的知识分子不同，对权力的依附很低，对通过上司提拔谋取一官半职多兴趣不大；且有一技之长，靠设计谋生，其中某些人还有自己的公司。故更不愿"为五斗米而折媵"。如果做不到以理服人，他们常会，"此处不留爷，自有留爷处"，一走了之。故以权势压人，用管理蓝领的方法管理设计师根本行不通。反之"晓之以理"，以理服人则可以满足设汁人的尊重需求。使其不但口服，而且心服。这也是尹定邦教授一再强调管理设计师一定要注重"晓之以理"根率原因。
三、儒家管理思想的手段--人治
　　儒家思想主张"人治"是适应所处时代的需要。在管理实践中必须做到由修身而治人，自上而下，达到治人的效果。管理者只有依靠自身的道德修养与实际行动，才能获得被管理者的信任与理解，激发起他们的内在驱动力，由自我出发，达到企业良性管理的目的。儒家的"人治"思想的合理之处在于，强调管理者自身素质对于社会管理活动的重要性，极大地丰富了儒家管理的"人本"思想
　　尹定邦教 授的"授之以权"可以满足没计人的尊重需求。按照马斯洛的需求理论，有尊重需求的人特别希望别人按照其的实际形象来接受他们，并认为其有
能力，能胜任工作。"授之以权"无疑是对设计师能力和人品的认可，正可满
足其尊重需求。
其次，"授之以权"可满足设计师的自我实现需求。自我实现需求是最高等级的需求。它要求完成与自己能力相称的工作，最充分地发挥自己的潜在能力，成为所期望的人物。这是一种创造需要，只有管理者知人善任，"授之以权"才能让设计人有用武之地，实现职业理想。故尹定邦教授一再强调"授之以权"，他说："在许多成功的公司里，真正的决策控制权向下和向外放给那些最了解他们周边环境的人，也就是设计师和提供服务的地方。尹教授认为，首先，提供一种自主的工怍环境；其次，实现弹性工作制；最后，实现分散式管理而不是等级制管理。从儒学思想的视角看其实就是"无为而治"。
四、"呈之以利"的儒学思想指导设计管理。
　　尹定邦教援一再强调要"呈之以利"。并认为"利"不单指物质利益，还包名声、地位、发展机遇等非物质利益。"呈之以利"也不只针对手下的设计师，还包括平等的合作伙伴。如客户、承包商等。在对人"呈之以利'时，管理者对己坚决不能放松对"义"的追求，管理者只有对己先讲"义"，手下的设计人才会长期死心踏地地为你效力，合作伙伴也才会跟你长期台作，这样才会最终"先义后利"获太利。首先，"呈之以利"可以满足设计师的安全需求。安全需求可分两类，一类是对当前安全的需求，即对当前的工作特性及工怍环境的安全需求；另一类是对未来安全的需求，如对未来生话保障等。对许多设计师来说前者可能不是问题．后者却是关注的焦点之一。
    "呈之以利"则是尹教授早期指导设计管理的产物，是落实其思想，满足设计师安全与尊重需求的具体实践。
结束语；
　　总之，如何构建管理设计理论，已战为当代没计界的时代课题。将中国管理儒学思想和国外先进的设计管理理论融合起来，用中国儒学思想指导当前的设计实践，促使中国设计管理提高，这点尹定邦教授做出了表率：其"设计管理十六字方针'是其指导其设计管理实践的产物，同样也是其多年设计管理经验的理论升华，对今天的设计管理实践有重要指导意义
参考文献：
黎红雷《儒家管理哲学》 广东高等教育出版社  1993年.
尹定邦、陈汗青、邵宏 《设计的营销与管理》湖南科技出版社 2003年.
王德清《中外管理思想史》 重庆大学出版社  2005年.
葛荣晋《中国管理哲学导论》 中国人民大学出版社 2007年.
吴朝玉《论企业营销战略发展与营销观念创新》安徽建筑工业学院学报(自然科学版),2008年(04).