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双双鱼儿
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雁儿小妞宝

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市场营销学论文:逆向营销中的消费者行为分析 新世纪的重大变化充分体现为全社会在互联网平台上的运作和发展,这对传统营销产生了剧烈的冲击,并在一些发达国家的先驱公司中引发出逆向营销的概念和实例。逆向营销的表现特征是:顾客主导一切。其起因和关键在于消费者行为的日趋成熟。本文拟就逆向营销过程中消费者行为主动性的体现和重要性略陈管见。 一、消费者行为的发展趋势 消费者行为的发展和变化是促进营销发展变化的重要因素之一。事实上,社会和时代最重要的变化不仅在于科技,还在于消费者因科技而拥有更高的能力和知识。他们的行为正向着以下几个方面发展: 首先,注重价值导向。由于消费水平的提高,消费者不仅考虑产品或服务的功能,还追求其附加价值。同时,他们强调物有所值,不盲目地追求品牌和档次。其特征集中表现为“交叉购买”。其次,信息索取趋于多、捷、便。互联网的运用和发展,正逐步减少和消除因信息不对称和高昂的信息成本给消费者带来的困扰和不便。①消费者几乎足不出户便可以最快、最便、最便宜的方式,获得所需的大量资料。第三,追求个性化、独特化。个性化已逐渐成为现代人性格的一大特征。“人们通过自己所拥有的去寻求、表达、确认并且肯定一种存在的感觉。”②目前,许多消费者已进入明显的个性消费阶段,过去那种“忠诚度同质化”的状况正逐步淡化。第四,积极主动,并更加内行和自信。由于消费者能接触到更多的信息和有更多的选择机会,他们不再被动地接受他人的观点和信息,不再消极地购买和消费,而要求参与、掌握主动权,需要终极关注以及被倾听。第五,主张创新而不是单纯选择。不断发展的IT 技术及数字媒体给消费者建造了全新的创新舞台。他们不会仅满足于对现有产品或服务做出选择,创新才是追求的永恒目标。最后,关注和重视社会利益。社会文明程度的不断提高,使消费者在满足个体消费需求的同时,更注重保护生态环境,防止污染,节省及再利用资源。 二、逆向营销中消费者决策的主动性 传统的消费者行为学中消费者决策的含义为“消费者谨慎地评价某一产品、品牌或服务的属性,并进行理性的选择,即用最少的成本购买能满足某一特定需求的产品的过程。”③ 这表明,无论消费者决策属于哪种类型,无论消费者处于决策过程中的哪一环节,其行为过程都是从市场上现有产品或服务中,依自己的需求做出选择的过程。而最终消费问题的解决,亦依赖于现有产品或服务。然而,逆向营销从根本上改变了这种模式,它始于消费者的需求,由他们自己提出设想或构思,或参与产品的设计。并以现代技术水平为背景,评估与试用厂家提供的样品、参考结果来决定是否购买。对购买的满意度和对决策合理化的肯定则取决于购买后的消费状况,以及厂家的跟踪服务和对产品或服务的追加改进。依据这种思路,消费者的决策完全处于主动状态,不受购物环境的影响,超越现有产品或服务的限制,排除过多的信息和宣传的干扰,从而使消费问题在更高的层面上得以解决。 在逆向营销状态下的消费决策过程中,为使决策更为合理化,消费者需要进行逆向市场研究。这种研究主要表现为消费者借助于互联网对当前社会科技水平的了解,对市场上现有的产品或服务的搜寻、对比和评判研究。在此基础上,扩展、充实和改进自己的需求思路和设想,再将其直接借网络传播,以寻求更理想的供货商。由于逆向市场研究要求消费者高水平运作,他们的主动态度和能力将是关键所在。因此,消费者虽然是逆向市场研究的主导者,但若他们在某些方面能力不足,为发掘他们的潜力,帮助他们实现需求,生产企业或商家应不遗余力地起到配合、辅助以及促进的作用。 三、逆向营销引发的思考 消费者自始至终都是逆向营销活动的主导者。他们的行为将对整个营销活动起着决定性的作用。我们可将逆向营销的运作水平视为消费者行为主动性的函数,消费者行为的主动性是自变量之一。其数学模型可表达为:满意请采纳

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ABCDG,43668

时下,无论是从用户规模还是增长速度多因素而言,已标明中国全然进入了电子商务时代,但不容置疑却不是完全进入,在互联网广泛普及的今天仍然有较大一部分企业不看好电子商务,甚至惧怕进入电子商务,也许这跟中国的电子商务还存在一定的虚幻性有关吧!中国不是第一个进入电子商务时代的国家,也不是最后一个进入的,同一些发达国家相比,中国算是晚的了,但是智慧的中国人在模仿的基础上求新思变,无论是技术还是项目上都在时时刻刻发生很大变化,勤劳朴实的中国互联网人靠着一种钻研的精神和吃苦耐劳的毅力,硬是把中国的电子商务划在世界强国的行列,我们为之而自豪和骄傲。 现而今,一谈到电子商务,大家都会不由自主地想到网络营销,很多知名的网站也好,不知名的网站也罢,都在积极地应对网络营销,以此实现赢利的目的。事实证明,通过多种方式推广,让自己网站聚集人气,通过不断的革新以及创造性的思维来打开互联网的一道道瓶颈,提供让更多网民信服的网站内容和服务是可行的。与此同时电子商务的主要赢利模式也就慢形成以网络广告、会员收费、植入式广告、点击收费、竞价排名等诸多赢利模式,都是当今做网站的主要赢利模式,似乎做网站无外呼逃不出这些收费的标准了。但仅仅靠这些就可以了吗?答案很显然当然不是,也许起初这些网络营销方式能够的得到商家的青睐和信任,慢慢的,大家都在使用,都在运营,市场似乎形成了一个饱和的状态,同时虚假现象越来越严重,搞虚假Ip,刷排名等很多作假的方式相继推出,真可谓是“上有政策,下有对策”啊。通过这种所谓的“潜规则”做法,受益的自然是那些做网站的站长、CEO,但是从经济角度而言最直接的受害的却是那些基于网络想提高销售额的商家。这些网络零售商投入了大量的资金到网络推广中来,结果呢?收益却下于投资,这样他们的成本不断地加大,迫使他们开始提升价格,要不然无法保证正常的销售了。但是现在的市场是一个竞争的市场,是一个价格的市场,是一个微笑服务的市场,提高价格的同时在某种程度来说就是把市场拱手让出一部分了,所以此举并不是真正解决问题的办。那么我们试想如果既能降低推广成本,而又能获得好的效果呢?事实上,越来越多的商家非常的注重推广效果,也就有了“效果营销”的说法,看见效果了,就投资,看不见效果就想让商家拿钱做推广,可谓是是比登天。将心比心,其实这种商业行为作为站长或者CEO而言 都是非常理解的,但是理解并不代表就能想出一个真正适合双方的好办法。这时候,价格比较网的“效果营销”就站出来,通过自己力所能及的能力贡献一些力量。诚然,“效果营销”不是一个概念,更不是一个炒作的资本,而是实实在在的服务,是一个提供电子商务盈利的工具。价格比较网提出的“效果营销”是广大商家,尤其是网络商家的认可,有效果了,就付钱,没效果就不付钱。雷同欧美国家的按效果付费(cps),但又不全同于。现在互联网上的大中小型商城比比皆是,从虚拟产品到实物产品,丰富多彩,琳琅满目,初衷都是为了把自己的产品销售给更多的需求者,这无疑是众多消费者的福音,今天我们姑且不去谈论产品的好坏,服务的优劣,我们只是来探讨一下网络零售商的出路在哪里?很多网络零售商都会选择在不同的平台进行相应的推广,投放网络广告、做关键词竞价排名,目的就是在于扩大产品的曝光度和逐步建立品牌度,但是事实却是很多零售商的投资却大于收益,形成了一个强烈的反差,这让他们始料未及,难以应对,不投资推广无疑就是产品的埋没,无人观看,但是投资进去了,却看不到想象中的收益,很多人只能更加的谨慎,不敢相信一些不太出名的网站,宁可花高价钱去知名的网站上投放网络广告。但是他们同样意识到了,就算在知名的平台上投放广告,效果依然不够理想,虚假的访问,表面上看是有访问者了,但是实际上却形成不了订单,这让他们对网络推广产生的恐惧感,不知道该相信谁了。 众多现象标明,“效果营销”才是商家明智的选择。推广可以,有效果了,商家才会付费,没有看到效果前,不付任何费用。也许百度推出的“点击收费”可以算的上是一种“效果营销”的体现,一个点击多少钱,有点击了,再收费,但是这里面却隐藏着很多潜规则,点击一下不要紧,但是商家的几毛钱或者几块钱却没了,点击了一下,却不见得形成有效的订单,或者带去潜在的客户源,似乎商家也不太清楚到底是谁点击了,只能通过简单的IP跟踪做到地域的跟踪,却不能具体的跟踪到某一个人,似乎这种“效果营销”也不能真正的解决商家推广问题。 如果说,“效果营销”能做到让商家与潜在客户源进行沟通或者见面的话,那么我想才会更实际一些,商家虽然为这“效果营销”付款了,但是其他们他得到了一个与消费者电话沟通的机会或者面谈的机会,能否把握住潜在客户源,这可就看商家自己的能耐了哦!因此王恒志认为真正的“效果营销”应该是一种 “看得见的效果营销”,这是商家的需求,也是众多消费者的期望,是商家做网络推广的最好效果。基于这样的电子商务现状和商家实际需求,价格比较网秉承真心实意做老百姓贴心的事儿,率先创造性的提出“效果营销”无疑是网络零售商的最佳选择,也是网络消费者期盼的诚挚实现,更是净化电子商务环境的绵薄之举满意请采纳。

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王子恭贺

市场营销 学是一门实践性很强的课程,让学生在学习过程中了解和熟悉营销的工作过程,培养学生的学习兴趣,提高学生解决市场营销实际问题的能力,是教学的难点。下面是我给大家推荐的市场营销学2000字论文,希望大家喜欢!市场营销学论文2000字篇一 《试谈企业应对市场营销环境变化的对策》 世界上没有一种事物是能够停滞不前的,只有随着发展不断地去变化,才不会被经济市场所淘汰。企业也是一样,各企业之间的竞争就像是一个风浪的大潮,激烈并且异常凶险。不管哪个企业都逃不开这个网。所以如果逃不开就必须应对,企业应该想出合理的解决方案,来直面当今社会下变化多端的市场营销环境,合理的调整自己的企业,找出适用于本企业的策略 方法 。 一、现代营销环境的不同 1.市场竞争日益激烈 目前消费者的过度消费已经成为了经济市场中的一个巨大的问题所在,我国大多数的地区都存在着消费者的购买欲极强,市场完全成为买家市场的时期。由于社会中各种产品竞相出现,企业竞争也越来越激烈,导致消费者的购买空间越来越大。同一样产品可能会有几千家、甚至上万家的企业在销售着,消费者完全不用担心买不到东西,他们所担心的只有怎样才能花最低的价钱买到最高质量的物品。而在成千上万个企业竞争的过程中,消费中凭什么会选择自己企业的产品呢?许多企业这时打的就是价格优势了,他们往往把价钱压到最低,使本企业在这种市场营销策略下取得胜利。然而这种方式通常是盲目的且最低级的,这种方式竞争之下的结果,只会是各个企业的相继倒闭,造成两败俱伤的结果。 我们都知道,这种方式是不理智的,同时是不合理的,这是一种“损人不利己”的行为,我们通常是不赞同企业采取的。同时我国企业也面临着外国新型产品的威胁。在经济贸易全球化进一步将强的今天,我们政府要求各企业积极的“走出去”,闯出自己的一片天空。许多企业之间的加入到国际市场的大潮之下,想要在更广阔的天地谋求属于自己的一片天空。国际市场当然有着它独一无二的优势,但是也有着很大的缺点与漏洞。它会为我国企业的发展创造新兴市场,也给我国企业的发展带来了巨大的危险。这对于我国的企业来说是机遇也是挑战,但就目前的形式而言,挑战远远大于了机遇。 因为我们不得不承认,国外的许多产品,像化妆品产品的质量是远远优于国内的,同时他们的价格也具有着很大优势,所以消费者肯定更愿意去购买国外的产品而放弃本国产品。这样它们在我国市场上则会占据很大的优势,另一方面也打击了我国企业的良性发展。还有一些不良企业,它们为了提高自己的竞争力去与外国企业合作,去打击本国的竞争对手,达到自己利益的最大化。这种方式是很不可取的,这样的经营模式也会使企业变得更加的多元化,变为中外合资企业。这种变化要求各企业要正确的认识各行业之间的利益关系与结构调整,最重要的是要以发展的角度去合理的看待营销市场的变化。 2.营销方式需要变革 当我国市场得到进一步的迈进之后,导致了市场营销模式产生了很大的变化。从前我们是以市场为导向,去引导消费者进行消费活动。而现如今我们是以消费者为导向,去引导企业转变营销策略,市场营销方式的变化也让我们看到了营销中心的转变。目前随着信息技术的不断发展,互联网的应用也逐渐增多。现如今的世界是网络的天下,是信息的时代。我们既然生活在这个时代,就必须顺应这个时代的发展趋势。自从网络被应用到市场当中,我们的营销手段发生了巨大的变化。我们改变了传统的营销模式,逐渐应用新型的营销方法,像电销就是最具有代表性的一种。电销简单来说就是电话销售,我们可以通过给消费者主动打电话的方式来了解到消费者的需求。 这种营销方式具有许多的好处,比如说能够促进企业对消费者购物需求的了解,能够和消费者进行良好的沟通交流,更好的为消费者服务等等。当今的社会下,手机也是网络之下应运而生的产物。现如今有很多销售在手机上也是可以完成的,比如说现在流行的“微商”。他们利用手机上的微信功能向消费者推销产品,达到收益。这种营销方法是目前最火爆的一种,因为手机是我们每个人必不可少的交流工具,我们的生活离不开手机的使用,在微信上不管是推销还是购买产品都是非常方便的,所以微商的利益空间还是非常巨大的。 3.营销理念需要发展 当前我国许多企业得不到发展的很大一部分原因就是经营理念守旧。他们无法摒弃传统的营销理念,不愿意去接受新的事物的发展导致了他们的失败。企业应该与时俱进,转变本企业的营销观念,这样才能进步,才能发展。传统的营销理念更注重的是营销的数量,他们把提高营业率放在一切工作的首位,而忽略的产品本身。而现代企业不同于传统企业之处就是他们更重视产品的质量与服务。随着现代消费者要求的增多,他们对产品的外观、质量、售前、售后服务的态度都有了更多的限制条件。所以企业要顺应时代的发展,在生产产品的过程中,更大程度的去关注产品质量的提高以及服务的满意程度,而不是一味的以谋取利益为中心,这样的企业一定得不到长足的发展。企业在注重经济效益的同时更要注重社会效益与责任,不能以牺牲国家的资源为前提来达到自己利益的发展。企业要尽自己最大的可能来平衡经济效益、社会责任、环境发展之间的关系。另外,现代企业在为大众服务的同时也逐渐把私人化服务理念运用到本企业之中,这样也使得现代企业的营销理念逐渐向体系化。规范化迈进。 二、应对企业市场营销变化的 措施 1.宏观调控市场 协调企业各方面的发展能力,使企业适应市场的变化。企业负责人应该进一步了解本企业的发展状况、进步空间等等,找到适合自己企业发展之路。根据本企业的实际情况,使企业与市场营销的变化以及消费者的消费理念保持平衡。这种调整会使企业即使不能尽快的与营销环境相同步,也不会有太大的经济损失,能够尽可能的保持在一个平衡的状态发展着。但这种调控方式如果不恰当的话则会产生许多负面影响。所以对于市场的宏观调控我们应当注意一下几点:首先,要把握整体市场营销的变化规律。其次,要从企业的实际情况出发,避免“空想主义”。最后,一旦营销市场做出了巨大的改变,企业也能够灵活的去调节,使企业发展保持一个稳定的趋势。 2.实施改变性方针 改变性方针其实并不难理解。简单来说,就是一些企业中的某些产品可能因为经营不善濒临淘汰的时候,我们不应该不作出一些努力就轻而易举的放弃。我们应该实施改变性的方针政策。可能这个产品产生了一些坏的影响,在消费者心中留下了一些不好的印象。我们应该使用一些合理的手段让产品的形象转变。比如说这种转变可以是产品外形上的,我们可以通过打一些正能量的、积极的 广告 来提升产品形象。也可以做一些吸引人眼球的促销活动,通过降低价格来引起消费者的注意力,吸引消费者的购买欲,从而达到挽救产品的目的。但是我们做的这一系列改变的前提都必须是不损害企业内部的利益。 3.创新产品形式与性能 创新是一个企业发展的核心,也是一个企业长远发展的根本。我们不能一味的以降低收益来提高销售率,这样的行为迟早会把企业拖垮。我国经济的发展,企业的增多使得不论是何种产品的淘汰更新的频率都越来越快。因为慢速的发展已经不能满足我国消费者的物质需求。我们所有的企业都必须创新才能在激烈的竞争中取胜。首先,我们要改变产品的外形,其中最为典型的一个例子就是手机的更新换代。我国的手机出了一批又一批,但是都万变不离其宗,永远不变的主题就是“智能”。我国高科技市场打着智能手机的旗号来促进消费者购物。而创新产品性能也是同理。以前的传统手机智能接打电话,而在市场经济发展了以后,现在我们的手机完全可以被取代电脑而使用,不仅是接打电话,我们还能浏览新闻、看视频、网上聊天等等。这样产品性能的提升大大的增加了产品的销售率。 三、结论 在当今社会中,企业改变市场营销手段,使企业面向社会是必要的,也是企业发展的有效途径。企业想要在竞争的大潮中脱颖而出就必须从提高企业的核心竞争力出发,创新科学技术,适应市场发展的大环境,推动国家经济的可持续发展。 市场营销学论文2000字篇二 《市场营销学案例教学法研究》 [摘要] 市场营销学作为一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用科学,具有很强的实践性和应用性。如何在教学过程中系统的引入案例进行教学是改善教学效果、提高教学质量的需要,也是培养学生分析和解决问题能力的需要。本文通过市场营销学案例教学实践进行 总结 ,旨在探索一条行之有效的案例 教学方法 ,形成一套完整的案例教学方法体系。 [关键词] 市场营销 案例教学 实践 市场营销学是伴随着商品经济高度发展而逐步形成的一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上,应用性极强的综合性学科,它是一门集理论性与实践性为一体的应用科学,具有全程性、综合性、实践性的特点。随着我国经济日益融入国际社会,企业竞争日趋激烈,案例教学法对于培养和造就适应新形势的管理人才起到积极作用。 一、市场营销学案例教学的必要性 1.案例教学有利于实现理论与实践的结合 市场营销学的教学如果仅注重理论知识的系统传授而脱离了实践,忽视对学生运用营销理论分析、解决实际问题能力的培养,那便是一个重大的缺憾,也是失败。如何在教学过程中体现理论与实践的结合,培养和提高学生的动手能力,在市场营销学教学过程中经过不断地探讨,总结出案例教学是实现理论与实践相结合的有效方法。案例教学法是在教师指导下,根据教学目标的要求,利用案例展开教学活动,组织学生进行学习和研讨的一种教学方法。教学过程中运用典型案例,通过分析案例,促使学生突破原有的知识范围,从中学会综合运用更多的知识与更灵活的技巧来处理问题,弥补机械接受知识的弊病。 2.案例教学有利于培养学生的创造性思维 案例教学法,是力图将学生置于一个实际的经营立场上,从实战的环境出发,来学习怎么经营和如何经营。因此,案例教学法,不是去寻找正确的答案,而在于寻找处理和解决问题的具体方法。通过学习,培养学生的发散型、创造性 思维方式 。 3.案例教学有利于调动学生的学习主动性 教的过程和学的过程应该是同步进行的,而不是彼此孤立的。课堂的讲授内容过分抽象、无法理解;或是老师满堂灌,学生在学习的过程中提不起兴趣来,就不能满足学生的参与意识。案例教学是互动式的教学,使学生变被动听讲变为主动参与,有利于调动学生积极性和主动性,学生以“当事人”身份去解决问题,做出自己独立的决策,从而不断调动学生的积极性和主动性。在案例讨论中,有实践到理论,由感性到理性,真正实现了学习的由浅入深的过程。 二、案例教学法的操作 1.选择合适的案例是搞好市场营销学教学的首要环节 案例教学法的首要环节就是根据教学目的和讲授理论内容,选择适当的案例。案例选择是否恰当,直接影响课堂教学效果。(1)用于教学的案例首先要符合教学目标的要求,要紧扣主题,案例中应当蕴含着相应的营销理论和策略或让学生提出决策反感的依据。(2)要针对教学对象的具体情况,难以适度。案例过易,一眼便知答案,提不起学生学习的兴趣;过难,超过了学生的知识水平和理论能力,使学生无法分析,同样会影响学习积极性,既不利于案例教学的进行,也有碍于营销案例作用的发挥。(3)案例要新。所选案例要基本反映目前的市场环境和企业状况,不能脱离现实,否则分析案例就失去了意义。(4)要具有典型性,能起到举一反三、触类旁通的作用,同时,反映企业营销活动实践正反两个方面的案例都应当考虑。最后,反映国内企业的案例要占较大比例。一方面学生相对较熟悉本国市场环境和企业情况,有利于分析,另一方面能更好地发挥案例教学学以致用的作用。 2.课堂教学的组织是搞好市场营销案例教学的保证 案例教学的课堂组织形式应当考虑施教对象的特定条件。对于缺乏实际工作 经验 的本科学生,照搬国外一些商学院的成熟做法未必有效。因此,市场营销学运用案例法的课堂教学采用的具体形式主要有:(1)围绕特定的案例来进行某些章节讲授,学生通过教师对案例的分析,对教学内容会有较实际和深刻地认识,易于掌握市场营销理论、原理、方法、策略,对如何分析同类问题触类旁通。(2)将选编好的案例发给学生,让学生事先做好参与讨论的准备,可采取先小组讨论,后选代表全班发言的结合方式。(3)将营销案例发给学生,要求学生针对案例进行独立阅读、思考和判断,最后写出书面分析 报告 。教师通过分析报告了解并评判学生掌握市场营销学知识的程度和分析解决问题的能力。 三、案例教学法实施的过程中应注意的问题 1.搞好案例教学过程中师生关系是成功实践案例教学的关键 实施案例教学要充分体现学生的主体地位,教师在案例教学中应树立“以学生为主体”的教学理念,教师应避免成为讨论的中心。教师的评论应该是简短的,不进行判断,而且通常是以提问的方式表达出来以便使讨论继续。因此,教师的脚色应当是:介绍案例的背景资料,进行必要的引导,有时要同学生一起对案例教学进行必要的小结。 2.案例教学和系统的理论学习相互呼应是成功进行案例教学的保障 案例教学不能代替传统的以知识传授为主的课堂教学。在市场营销教学过程中,传统的以知识传授为主的课堂教学法旨在建立系统的市场营销理论体系,而案例教学法的目的是培养学生应用所学理论分析和解决问题的能力。虽然我们强调案例教学法的作用,但是不能因此弱化或忽视知识的传授为基础。因为学生只有在熟练掌握市场营销理论知识的基础上才能做好案例分析。没有一定的市场营销理论知识做基础,案例讨论难以展开,勉强为之也较为肤浅。因此知识的传授是主要的、先行的环节。 市场营销学课程的案例教学,在提高学生分析问题、解决问题的能力方面具有独特的、不可替代的作用。在组织实施教学过程中,应结合具体情况,循序渐进,合理有效地进行案例教学实践,通过不断探索,不断改进,创造出适合我国国情的市场营销学案例教学模式,发挥它的应有的实效。 参考文献: [1]程秀芳:浅谈案例分析在市场营销教学中的应用[J].煤炭高等 教育 , [2]卢业苗:营销谋略[M].中信出版社,(1) [3]蔡燕农:市场营销案例分析[M].中国物质出版社,(3) 市场营销学论文2000字篇三 《试谈 互联网+时代市场营销策略的转变》 网络经济是对传统工业经济的扬弃,是一种在信息产业进一步分工,传统产业相互融合基础上的直接经济。在网络经济背景下,在开展市场营销的过程中,必须结合网络经济的新形势及新特点,转变市场营销策略,不断提升市场营销策略的针对性,有效地实现用户的高层次需求,有效地维系用户,将用户的未来需求与企业的长远发展有效联系在一起。 一、网络经济背景下市场营销的特点 网络经济是依托于互联网技术为核心的,相比于传统工业经济形态,网络经济本身就具有较大的优势。 第一,顾客的长期价值。在传统经济形态下,市场营销追求短期利益,尽可能地挖掘用户现有的价值。而在网络经济形态下,企业同质化竞争越来越激烈,在开展市场营销的过程中,必须注重挖掘顾客的长期价值。这主要是因为在激烈竞争的网络经济背景下,用户的选择性较广,企业在开发新用户的投入要远远高于维系老用户。同时,依托于 网络技术 ,企业在开展市场营销的过程中,更有助于为用户提供针对性的、个性化的服务。 第二,网络经济背景下的市场营销工作是一个互动营销。在网络经济背景下,用户与企业之间的交互性加强。企业可以根据用户的实际需求,为用户提供直接的个性的服务。第三,在网络经济背景下,企业在开展市场营销的过程中,不再追求单纯地直接性、灌输性的营销模式,而是借助于一种软营销的方式,为用户提供切实所需的信息,在这些类似“软文”中包含市场营销的内容。 同时,现阶段市场营销工作更加注重用户的主动性,用户主动地筛选信息。用户的主动性和选择性得到强化,企业在开展市场营销的过程中,更需要加强市场调研,有效分析用户的需求,以实现市场营销的价值。现代化的市场营销已经进入了“直复营销”的模式中,其具体形式包括“直销”、“微营销”、“Email营销”等等。 二、网络经济背景下市场营销环境的转变 在网络经济背景下,企业的市场营销环境发生了改变。新形势的市场营销工作必须注重结合网络环境的改变,不断调整市场营销策略,以有效提升市场营销策略的针对性和功能性。首先,在网络经济背景下,网络市场营销得到了较大程度的扩展,网络市场营销是一种开放性,覆盖面更广,传播区域更远的新型的市场营销模式。市场营销已经不再受区域、时间等限制,逐步演变成为一种全天候、立体化的全新的市场营销环境。 其次,受网络的影响和冲击,网络市场营销在快速性和冲击性等方面得到了强化。用户在享受服务或者提出需求的过程中,不仅可以直接绕过中间厂商,甚至可以直接跟生产者对接,由用户提出方案,生产者直接按照用户意向提供服务和产品。最后,在随着网络经济的大行其道,一些安全系数高、支付便捷性的在线支付手段不断涌现,支付宝、微信以及智能手机上的支付手段等,都在很大程度上推动了企业网络营销的开展。 三、网络经济背景下市场营销策略的转变 相较于传统的工业经济,网络经济的新形态、新方式等都在极大程度上拓展了网络市场营销的空间和场所。网络市场营销必须根据自身的新特点,结合营销环境的变化,加强市场营销策略的转变,只有这样才能有效地提升网络市场营销的价值和作用。 1.有效提升市场营销的计划性,合理驱动市场 在网络经济背景下,企业在开展市场营销的过程中,必须注重提升市场营销的计划性和预见性,通过打好提前量,来合理有效地驱动市场,引导市场合理消费。首先,企业应该建立市场信息分析机构,借助于网络技术和信息技术,加强市场信息的分析与汇总,强化市场信息的研判与整理,从纷繁复杂的市场信息中获得有价值的线索,服务于企业的营销活动。其次,在网络经济背景下,经济主体的类型和数量都得到了增长。所谓“打铁仍需自身硬”,企业需要根据激烈的市场环境,以稳定而可靠的生产质量、服务质量等来赢得市场,实现占领市场的良好目的。 此外,在网络经济背景下,企业还应该有效地进行角色转变,以良好的服务,个性化的服务来赢得用户的信任和支持。不管是实体企业,还是虚拟企业,在提供服务的过程中,都应该以用户的需求为导向,以用户的意向为原则,只有这样的市场营销才能够真正提升企业的经济效益。最后,企业还应该通过增值服务、赠送服务、全程服务、售后服务等来打造企业良好的形象,通过形象和认知来提升企业在用户心中的认可程度,以此来实现市场营销的目的。 2.不断更新营销方式,有效扩展企业的营销途径 在网络经济背景下,企业开展市场营销,必须注重不断更新营销方式,根据营销环境的改变及网络营销的特点,有效地借助于互联网技术,不断地扩展市场营销的新方法,不断更新市场营销的新内容。一方面,企业应该积极借助于网络社交的新方式来进行营销活动,如借助于微信公众号、百度商业推广等来开展市场营销。特别是微信是当前主流的社交软件,用户覆盖群体非常广泛,年龄跨度大,适合企业开展多元化的网络营销。另一方面,通过分享及传播等软营销方式来进行市场营销。在网络经济背景下,网络本身蕴含着巨大的宝藏。企业在开展网络营销的过程中,粉丝是一种经济资源。企业可以通过分享一些优美的 文章 、旅游风景推广、生活技能扩散等软营销的方式来吸引粉丝,形成稳定的粉丝群体。同时借助于社交媒体来实现企业与用户之间的良性互动,实现信息共享和传播,从而达到品牌传播、产品推广、市场调研等营销目的。 3.加强营销方式的创新 以汽车行业来讲,由于网络的冲击,单纯的企业销售与后期维护保养已经不能满足客户不断增长的物质 文化 需求。因此在销售汽车的同时4S店可以与按摩椅销售商家或者现代家居商家进行合作,我们都知道4S店空间比较大,在内部装潢方面也很温馨所以如果引进一些按摩椅,在客户购车或者等待的过程中可以体验一下,满意就有可能会一起买走。 再比如那些舒适的家具,客人看过之后不仅对4S店整体装潢印象很好,还可能会把自己钟爱的几件物品带走。对于一些专做高档家具的店面,可以推出购物抽奖活动,奖品为某车的价值1万或者更多的代金券,因为我国当前的一个潮流就是新婚夫妻一般装修房子买家具,买车然后结婚,这个联合营销方式非常适合新婚家庭。 因此在“五一”或“十一”结婚高峰期期间,家具、汽车、婚庆等行业可以联合起来通过网络或者实体店的方式大力推行这种营销方式,满足客户需要的一站式购物体验越来越受到推崇。对于普通非新婚夫妇,因为客户够完车之后必定还会去庆祝一下,所以店家还可以与自助或者餐饮商家进行合作,赠送优惠券或者就餐券,一方面照顾客户所需,另一方面还为餐饮商家提供生意,两家合作更有利于双赢。 网络经济的发展是迅猛的,企业在开展网络营销的过程中,必须时刻根据网络环境的演变来转变市场营销策略,有效地提升市场营销的精准性和创新性。一方面,企业应该紧紧贴合网络环境,有效地整合企业的资源,形成合力,将企业的各方面能力整合起来,重拳出击,有效地运作更加多元化的、一篮子的市场营销方式。另一方面,企业在开展网络市场营销的过程中,还必须结合当前的新的营销模式,不断创新自身的营销模式。企业可以借助于分销制度,有效地实现资源的整合与共享,通过强化合作关系,来有效的实现企业市场营销的目的。 四、总结 在网络经济背景下,企业的市场营销环境发生了改变,同时也衍生出了很多市场营销的特点,这就要求企业必须注重转变市场营销策略,有效的提升企业市场营销的全面性、针对性及精准性,通过创新市场营销策略,借助新型的市场营销模式等来提升企业的竞争力。 猜你喜欢: 1. 市场营销专业论文范文 2. 市场营销学论文范文 3. 市场营销学年论文范文 4. 浅谈市场营销论文范文

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笑笑之笑0

网络营销中六种最有效的途径和方法近几年,互联网在我国获得了巨大的发展,根据CNNIC2003年1月公布的统计数据,中国网民人数已经达到5900万,而网站数量则超过了38万个,越来越多的企业开始尝试上网,建站,希望通过网络进行广告宣传,推广产品,提高销售额。与此相应,各种类型的网络广告和网络推广服务也不断产生,“条幅广告”、“按钮广告”、“大幅面广告”、“搜索引擎收费登陆”、“搜索竞价排名”等等…,种种名词让人眼花缭乱,对于一个不太熟悉网络的企业,要选择一个适合自己的推广服务,真的不容易。正因为此,在网络推广方面,不同的选择使企业得到的效果差异很大,有些企业花钱不多,却让销售额成倍增长,另一些则在大笔投入之后,还是感到毫无效果。下面,我们将逐一介绍、分析和比较各种不同的网络推广产品,帮企业做个参谋,选择出最适合自己的那一种。(注:*为一颗星)武器之一:电子邮件营销受欢迎指数:*效果指数:*付费依据:购买邮件列表,大约在2000元左右代表厂商:无所谓的电子邮件营销,就是企业购买邮件地址库,将自己企业和产品信息通过电子邮件发送出去。对于邮件接受者来讲,这就是垃圾邮件。笔者每天收到的1000封邮件中,最多的一次“垃圾邮件“就高达986封。这种营销方式的优点无从谈起,缺点到是很多。首先是目标不明确,基本上是光撒网的形式。其次由于收件人对此深恶痛绝,看到此类邮件就删除,缩效果更是谈不上,第三,很多人都设了反垃圾邮件系统,对此类邮件根本不收。第四,对企业的品牌伤害之大不可估量,建议不要采取此种营销方式。武器之二:文字链广告受欢迎指数:**效果指数:*付费依据:根据放置时间长短付费代表厂商:各个门户文字链广告,就是写一段话,将此段话链接企业的网站后放置在各大门户的相应板块。如果用户上网看到了并且点击,则可到企业的网站上浏览一番。否则,只是花钱买了一句话。笔者曾对这种广告带来的点击率做过统计分析,在中国最大的门户首页面,号称每天几千万次的pageview的前提下,带来的点击大概在1000次左右,然后就是价格确实非常昂贵。此种方式适合于财大气粗的巨头企业,目的不是为了通过链接带来定单,而是保证自己的品牌在外时刻传播。武器之三:搜索引擎结果文字链受欢迎指数:**效果指数:**付费依据:按放置时间长短收费代表厂商:慧聪之所以无法评估效果,是因为这个业务刚刚推出,之所以受欢迎指数被评为两星,是因为慧聪打了一个所谓“中国搜索联盟”的招牌。慧聪是做分类广告起家的。为了适应网络的发展,慧聪把以前的包版业务做到了网上。包的是电子版。此种方式的优点在于对目标客户比较聚焦,例如,用户在搜索“椅子”,他在搜索引擎结果出来的是“椅子”相关的企业。由于是按照放置时间长短来收费,所以此种武器的缺点是用户不知道自己的网站到底被多少人关注和看过,不知道那个订单是由此带来的。同时由于刚刚推出,不知道生存能力如何。关于其前阶段的炒作,业内人士一般认为慧聪只是想借反google的名义吸引眼球,联盟本身无法给客户带来有效访问量。武器之四:网络图片广告受欢迎指数:***效果指数:*付费依据:按照“展现次数”和“展现质量”来收费代表厂商:新浪网络图片广告包括“条幅广告”、“按钮广告”、“大幅面广告”,因为这类广告几乎都是伴随着互联网诞生即出现的,因此又被称为“传统网络广告”(大幅面广告虽然是近年出现,但本质上是“按钮广告”的扩展,并不是新事物)。网络图片广告广告和报纸、杂志等传统媒体上的广告很类似,也很容易理解:当网民浏览一个网页时,它上面放置的广告条幅、按钮等就会出现,从而被人看到。通常来说,网络图片广告价格昂贵,按照“展现次数”和“展现质量”来收费:显示的次数越多,在网页上出现的位置越好,价格就越贵。这与报纸杂志几乎是一模一样,头版的广告自然比二版的贵,发行量大的报纸广告也会比发行量小的广告贵。提供传统网络广告的网站,经常会对自己的客户说:“这个页面每天有很多人访问,你的广告将会出现很多次,而且位置非常明显,这将给访问者对你的产品留下深刻印象,所以会带来很好的推广效果…”,这听起来合情合理,实际上呢?由于投放盲目,受众(即看到广告的人)太分散,在大多数情况下,这类广告会被浏览者所“忽视”!如果你在看到这篇文章之前刚刚浏览了某个网页的话,你能告诉我,它上面的广告是什么吗?我有的把握,你说不上来。在网络中,“点击”是个非常独特的概念,一个浏览者会“点击”他感兴趣的内容,从而了解更多,如果网民注意到某个广告内容,并对它感兴趣,就会点击进入广告客户的网站(譬如投放广告的企业网站),进一步了解相关产品和服务,因此,记录下一个广告被点击次数的多少,也就能精确统计出它的效果。经过大量数据的测算表明,网络图片广告的平均点击率仅为,也就是每显示1000次,会被点击3次,通常,显示1000次此类广告的价格在30~90元之间,也就是,得到一个点击,企业要付出10~30元。综合来说,网络图片广告适合于那些有着大量广告预算,同时目标客户群极为广泛的企业和产品,譬如“手机”、“电脑”、“常用药品”、“保健品”、“汽车”…等等,如果你的企业不属此类,最好慎重选择这种网络广告形式。当然与此差不多的还有流媒体广告等。武器之五:搜索引擎结果登录受欢迎指数:****效果指数:***付费依据:按被搜索引擎收录的方式和时间收费代表厂商:搜狐互联网上有太多的网站和信息,网民怎样才能找到自己想了解的内容?答案是:用搜索引擎。搜索引擎是互联网的基础服务之一,也是网站推广的基本途径之一,如果能够被比较知名的搜索引擎收录,就会被查询相关信息的网民发现,从而被访问。搜索引擎结果登录,是指缴纳一定的费用,然后被收录,目前新浪、搜狐等均提供这类服务,它通常包括两种类型的收录,一种是普通型登录:“仅保证收录你的网站,不保证排名和位置”,也就是说,你交了钱,他把你的网站放在他的数据库中,但同时在数据库中的还有成千上万的其他网站,当网民搜索的时候,你的网站会出现在非常后面,如果网民有耐心一家一家看下来,就会访问到你的网站。显然,这种收录的推广效果不能保证,当然收费也会便宜些,现在的行价是300元/年(指收录你1年,需要300元,如果你想放的时间长些,要多交一些钱)。如果你希望排名靠前,那就要选择“推广型登录”,在推广型登录中,你的网站保证排在搜索结果第一页,从而被别人看到和访问的几率大大增加。这种服务一般要2500元/年。“推广型登录”刚推出的时候,确实是一种优秀的网络推广服务,花费不多,效果明显,但是随着时间的推移,它的效果越来越差。为什么呢?因为提供这种服务的搜索引擎,保证把你的网站排在搜索结果第一页,但没有限定一页会放多少家网站。于是,参加服务的网站越多,第一页的就越多。为了解决排名问题,这些搜索引擎想出了一个“滚动排队”的方法,即所有排在第一页的网站,进行滚动,今天你排第一,明天就是第二,后天第三…不断往后排,直到排到最后一名,然后再过一天,又变成第一,循环往复。搜索引擎结果登录花费不多,是一种适合中小企业的网络推广形式,但由于服务模式的缺陷,他的效果不稳定,并不是最佳选择。武器之六:搜索引擎竞价排名受欢迎指数:*****效果指数:*****付费依据:按照为客户网站带去的实际访问量收费代表厂商:百度搜索引擎竞价排名是近几年风靡世界的网络推广服务,他以“提升企业销售额”为直接目标,具有覆盖面广、针对性强、操作灵活、投资回报高等特点。因为搜索竞价排名有众多其他类型服务不可替代的优势,从而逐渐成为网络推广的主流产品。竞价排名与搜索引擎收费登录有类似的地方,但本质上很不一样。说他们类似,是因为他们都借助搜索引擎这个平台来进行推广,说本质不同,是因为竞价排名不是按照排名的时间长短收费,而是按照为客户网站带去的实际访问量收费。前面谈到,“点击”是网络中的一个独特概念,如果网民注意到某个广告内容,并对它感兴趣,就会点击进入广告客户的网站(譬如投放广告的企业网站),进一步了解相关产品和服务,记录下一个广告被点击次数的多少,也就能精确统计出它的效果。竞价排名的收费方式,正是记录下有效点击的次数,并以此为收费依据,因此,他是一种真正按照效果收费的网络推广服务。概括起来,竞价排名有四大特点:第一个特点:广。竞价排名通常是联合了众多知名网站,共同提供服务。譬如国内的百度搜索竞价排名服务,联盟包括了中国所有的主流门户网站,只要投入极少的资金,用户的网站就会占据中国所有大流量网站的搜索结果前列黄金位置。这些网站不仅包括雅虎,搜狐、网易、新浪、腾讯等等人们可以想象的到的所有大牌网站,也包括上海热线、21cn等等地方强势网络媒体。只要在百度的竞价排名投入很少的一部分预付金,就可以在500多家网站的搜索结果里排在前列。这些网站的网络用户流量占到了中国所有网民流量的95%,无论哪里的用户都可以轻松看到排名结果,广泛的受众保证了这种营销方式的效果。第二个特点:专。竞价排名的服务模式是让用户注册属于自己的产品关键字(即产品或服务的具体名称),当网民通过搜索引擎寻找相应产品信息时,该网站将出现在搜索结果的醒目位置,成为客户首选。这是真正的点对点广告投放,不浪费一分钱的广告费,让商品找到买家,让买家找到自己想买的产品,针对性极强。举个例子:人们想买手机的时候,他会通过搜索引擎查找相关品牌的资料,排在前面的网站推广的产品就会有很好的销售机会。竞价排名就会解决这个问题:用户想买的东西正是广告要卖的东西,极大的降低了厂商的推广成本,让人们很方便的购物。第三个特点:全。很多企业都提供多种产品或服务,即使是同一种产品,也往往有多种名称,竞价排名不限制用户注册的“产品关键字”数量,通过注册大量“产品关键字”,企业的每一种产品都有机会被潜在客户发现,从而最大限度地得到潜在客户的访问,获得最好的推广效果例如:一个鲜花销售店,在以往的宣传中他只能让人们了解到他只是一个销售鲜花的商店,但参加竞价排名后,人们可以了解到他更多的产品和服务,如:礼品、蛋糕、鲜花店连锁、网上鲜花速递、水果篮等,同时到了节假日,他还可以根据人们的需求推出一些新的产品与服务,并及时的注册新的关键字,让潜在的客户能在第一时间找到他,在短短几天带来巨大收益。第四个特点:活。竞价排名按照为客户带来的访问量付费,任何参加竞价排名的用户都可以灵活的控制自己的成本预算,随时按照自己的监测效果来调整竞价产品关键字的价格。先进的成本控制措施,使得用户的每一分钱都会物有所值,真正为用户带来良好的效益。根据用户的实际使用效果来看,竞价排名是真正能够帮助企业带来新客户,帮助企业提高销售额的最有效的网络推广服务。它极其适合于希望自己的产品走向更大范围市场的中小企业用户。这种低成本、有效而灵活的营销方式会得到越来越广泛的应用。总结网络的发展为广大企业提供了一个极好的供求信息交流平台,如果能够有效利用,将会使企业销售额得到大幅度提升。在网络上,客户的访问,即“点击”,最能表现一种网络推广方式的真正价值的。传统网络广告,搜索引擎收费登录,搜索竞价排名等都能为企业网站带来访问,但又各有特点,所需的投入也有很大差异。比较起来,搜索竞价排名是目前最先进的网络推广服务,投入不多,效果却非常突出,可以说是性价比最好的一种方式。

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