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第一部分 市场篇项目实施之前,需对整个市场环境进行深入的调查分析,准确掌握市场信息,把握市场环境的变化。因此,我们组织了一支专业的市场调查小组对项目的市场环境进行了细致的调查研究。一、项目营销环境调查分析1、XX城区环境A、XX简介全镇占地总面积381平方公里,人口万人,其中城区人口万人。总面积为362平方公里,其中城区面积平方公里。全国153个重点示范镇及全区20个重点小镇之一;具有良好的投资环境。B、交通发达、运输便利东接鹿寨,相距17公里;西接L,相距25公里;处柳江、桂柳高速公路、国道322线、209线、湘桂铁路交汇处,是西南省区通往广东、湖南的重要通道,来往客运非常繁忙;水路有柳江航道、LQ江航道,上可通湘桂中原,下可通柳邕梧粤,区位优势独特。这些都为XX商业的发展提供了得天独厚的地理环境。2、政策环境B、加大基础建设,吸引外资 镇政府加强XX的基础建设,扩大城区的建设力度,多方引进外来资金的投入并给予多方优惠政策,如按五折优惠价收取土地征用费或租用费,在用水、用电方面给予优先安排,帮助代办有关证、照手续等。一系列的优惠政策,给XX投资环境的改善提供有力的支持与帮助,为XX房地产业、商业的发展创造了良好的机会。C、长远规划 1997年起,镇政府对全镇实行至2015年的长远规划,2004年再次调整规划,加大镇区功能完善性,拟2005年前引资在码头处建设一座AA公园。规划为房地产业的发展提供了更多的机会,XX房地产业的发展前景乐观。3、流通环境D、 陆地交通繁忙XX做为一个交通枢纽,来往的车辆非常频繁,每一时间段车辆通过的频率都较高。进入镇区的道路周边基本上都是车辆维修的铺面,约估有十家以上,可见陆地交通的繁忙及过往车辆之多。项目位于镇中心十字路口旁,各来往车辆络绎不绝,均从此经过,保证了区域内巨大的车流量,为项目营造旺盛的环境氛围。E、 水路交通发达XX镇的水路交通也不落后于陆地交通,水运方便,LR西面的柳江河有两个码头,LQ江建有1个码头,年吞吐量15万吨。LQ江上的水运很频繁,可以看见大小船只经常在江上穿行。水运以货物运输为主,到了赶集的日子,客运船只逐渐增加,多数是来自倒江等地的下游民众。 项目靠近LQ江码头,赶集日许多民众通过此码头上到镇上,这为项目开拓了更大的市场。F、集日人流量增加XX集市人流量比平日尽多出一倍,人山人海,非常热闹,赶集的民众纷纷来到镇上买卖,买卖品种众多,以农副产品居多。集日以三天为一个周期,在这一时期成交额也达到最高。集日的人流量给项目增添了大量的人气。4、企业环境G、企业状况全镇企业有红砖、运输、建筑、金属制品、冶炼、包装、合金、锌品、食品、机车修理、塑料等170多家企业,个体户达2800多户,其中千万元企业14个,500万元企业21个。工业园区内有34家民营化工、冶炼类企业;造纸厂星罗棋布,大大小小总共有8家左右,其中以林业造纸厂最大及最具规模,是广西级的造纸企业。整个镇以工业较为发达且发展速度较快。H、大型企业入驻与YY工业园区对接后,XX镇将在LQ江对岸再建一个工业区,现已有睡宝床垫厂进驻,并开始建设厂房,将于明年年底投入上线。紧随着有汽配厂、锡制厂等较为大型、规模化的企业来到XX投资建厂,其中多为L、鹿寨的投资商。大型企业的入驻必然带动XX经济的发展,提高居民收入,从而刺激消费。二、收入与消费的调查1、人均年收入情况A、 XX行政管理范围内的乡、村、屯等人均年收入为2650元左右,而城区内的人均年收入为10000元左右。B、镇政府收益的主要来源90%来至镇工业的收入,剩余10%主要是运输业及农业。 XX镇人均年收入和财政收入来源统计表: 区域 人均年收入(元) 产业 镇财政收入来源(%) 城区 10000 镇工业 90 乡、村、屯 2650 镇运输业及农业 10 可以看出 ,XX城区的人均年收入相对还是比较可观的,并且XX镇的工业带动着整个镇经济的发展,随着镇工业的不断完善和改进,镇经济必定再上一个台阶,经济的发展带动收入的增加,XX人均收入可望提高,但是可以预见,居民收入增加同时储蓄也在不断的增加。2、企业职工收入情况A、现有的工业园区内民营企业的人均月收入水平都在600元~1000元左右,园内工人以周边的居民为主,约估1000人左右。B、林业造纸厂人均月收入在1000元左右,而镇上制糖厂正在企业改制过程中,效益稍差先,但人均月收入也在600~800元左右。XX企业职工收入情况统计表:类别 企业结构 人均月收入(元) 林业造纸厂 股份制 1000 镇制糖厂 企业改制中 600~800 民营化工企业 合同制 600~800 民营冶炼企业 合同制 600~800 随着近年工业园区扩建,做为L的卫星城,与L工业相接轨,连接YY工业园,引进大型企业的入驻,带动工业以及其他产业的发展,人均收入将再上一个台阶。3、消费情况A、容消费水平与L消费水平相持平,生活用品及市场肉、菜类价格与L同类物品在一个标准线上。B、旅馆住宿业不发达,客源不足,普通的旅馆收费5元~15元/天,镇重点保护单位喜来登宾馆最低消费80元/天。 XX镇除住宿较为便宜外,其他消费稍高,随着经济的发展,收入的提高将会带动消费水平的提高,但人们的消费意识也逐渐转变,因此,消费不会趋于盲目,而是较为保守。 三、XX镇住宅开发总量调查分析 1、现有住宅状况调查A、 老城区老城区多数是外来租住人员,连周边人数共有1000多人,居住以平房、土胚房为主,环境、卫生较差。B、 新城区a. 1996开始,整个镇的文化政治中心整体搬迁到新城区内,在政府搬迁的同时,原有居民跟随一起搬入新城区,并且在新城区内买地自建私人砖房,其中,砖房三层结构占50%,四层结构占30%,二层结构占20%。b. 在较为热闹的街区及主干道,居民买地建房后一楼主要做为商铺用,或自己居住及出租,面积50㎡~80㎡不等,租金500元左右。c. 据调查,新城区内除了原有居民外,还有周边乡村甚至L、鹿寨的外来人员买地建房,部分买地主要为炒地赚差价。2、现行开发的商住小区调查分析A、BB商住小区 项目名称 BB商住小区 占地 125亩 每户占地 80㎡~90㎡ 总户数 270亩 推出时间 2002年9月 销售状况 销售100块宅基地左右 配套设施 建有文化娱乐花园、货运客运的停车场,中心道路由开发商销售前期建设完成,规划并铺设完毕排污、供水、用电等基础设施 首期开发 宅基地位置 靠近货运、客运处 宅基地数量 48块 销售形式 竞标 价格 12~18万 销售状况 全部售完 开间 5m~ 进深 12m~16m 层高 3米 现在开发 A类 宅基地位置 主干道旁 规划形式 “棺材盒”形式 销售价格 1000元/㎡ 开间 5m~ 进深 12m~16m 层高 3米 B类 宅基地位置 不临街处 规划形式 “棺材盒”形式 销售价格 800元~900元/㎡ 开间 5m~ 进深 12m~16m 层高 3米 C类 宅基地类型 别墅型地块 规划形式 三面采光结构 销售价格 1000元/㎡ 开间 5m~ 进深 12m~16m 层高 3米 备注 现在开发的宅基地共185块,分为A类、B类、C类三种形式销售,已经销售了57块,占现行开发总量的30%,C类宅基地共16块已经销售了一块。项目规定最高楼层只能建设四层,二年内开工,若二年内不能开工,可到镇上继办手续延期开工。 BB商住小区规划平面图:B、XX综合性广场由鹿寨县开发商投资建设,项目已经进行过开工奠基仪式,但整个项目在规划过程中,具体细节方案还没有出台。 从XX镇住宅开发总量的调查来看,住宅开发量并不多,除老城区、新城区外,只有现行开发的BB商住小区。住宅状况也并不理想,老城区环境、卫生都较恶劣,随着文化政治中心的转移,居住人口集中在新城区内,造成新城区人口密集。同时,随着一些大型企业的入驻,住宅开发总量必将增加。四、XX贸易市场调查分析1、XX农贸市场A、市场地处于两主干道之间,占地8、9亩,是最热闹及货物最为齐全的集散地,其中包括肉类行、成衣行、杂货行、饮食行、布匹行、五金、门面等等,镇工商局直接管理。B、 市场内20㎡左右的铺面总共有90间,租金约估350~400元/月,有30间左右是一、二楼一起出租的,租金约估为500~530元/月,摊位一共有220个,肉类摊位的租金最贵,约要1万~2万元/年,以竞标形式获取租用摊位的优先权,其它的固定摊位费在20元~50元/月左右,散摊要求收取市场管理费用,约估元/天。 XX农贸市场情况统计表:类别 数量 租金 备注 单间铺面(20㎡) 90 350元~400元/月 肉类摊位以竞标形式获取租用的优先权 两层铺面 30 500元~530元/月 肉类固定摊位 220 1万~2万/年 其他固定摊位 20元~50元/月 散摊 市场管理费用:元/天 2、雒贸苑市场A、市场处于新城区的住宅密集地方,周边全是居民住宅,这一点也制约了市场的交通,一些大型货车、农用车无法进入市场内,限制了市场的发展,在镇政府加力要求下,凡进入XX赶集销售家禽、谷物米类的生意人全部进入雒贸苑市场内经营。B、雒贸苑市场每个摊位收2元/天的市场管理费用,而市场内原有的14个水泥固定摊位主要用于饮食料,每月约130元的管理及租金费用,晚上以夜宵经营为主。 C、非赶集日市场内非常冷清,在白天基本没有人在市场内经营。3、马路市场 沿马路一路摆摊,主要以水果、农副产品批发为主,每个摊位收元~3元的占路费及管理费。马路市场影响了整个镇的形象以及卫生环境,镇政府针对这个问题对马路市场做出了一定的规划,将再建设一个市场来解决这一问题,在地址上要求交通便利,宜于车辆的进出。 通过对XX贸易市场的调查可以看出,XX贸易市场还不完善,除XX农贸市场外,缺少较具规模的农贸市场。雒贸苑市场除集日外基本上无人在市场内经营,非常冷清,马路市场则是大大影响了镇容镇貌。光是XX农贸市场并不能满足广大消费者的消费需求,并且市场的不规范性很大程度上阻碍了贸易的发展,因此,项目规划建设一个最具规模的大型农贸市场正恰恰填补了这一空缺。五、调查结论1、政府加快经济发建设步伐,鼓励投资,房地产发展潜力巨大。 A、XX镇正在一个起步的阶段,百废待兴,镇内如文化小公园、影剧院等政府性的便民设施都基本没有,很多东西都只是在规划当中,但XX的发展实力是我们看得见的,这与政府的大力支持是分不开的,给投资者一个广阔的发展空间。 B、XX镇党委、政府把XX集镇建设视为振兴XX的新的经济增长点。为加快经济建设步伐,在短短的几年时间,开发了五期房地产共400亩,所有的街道全部硬化、绿化,供水、供电、排污等配套设施俱全,建成XX农贸市场、雒贸苑市场。还给予投资商一定的优惠政策鼓励投资,这在一定程度上,大大促进了XX房地产业的发展。 C、在政府的大力支持与帮助下,XX经济得以快速的发展,众多投资商均看好这难得的发展机会,纷纷来到XX投资。来自L、鹿寨的不少投资商把眼光放在了地皮买卖和农贸买卖上,通过炒地皮和进行农贸交易赚钱,而部分XX当地居民也希望通过商贸买卖致富。因此,项目发展的潜力是非常巨大的。 D、XX工业园与YY开发新区相接壤,L啤酒厂、L锌品厂等多家大中型工厂均已或即将举厂搬迁至XX镇,YY工业园区与市政府新规划所带来的巨大人流、资金已陆续进入XX,给XX房地产业、商业带来了前所未有的发展机遇。2、项目具有地段优势 项目所处地段车流量巨大,由高速公路进入镇上的必经此路,并且项目定在LQ江大桥旁,靠近码头,码头是XX连接下游民众的重要脉络,也是XX经济对外交流的渠道,因此给项目中规划的市场地理上的优势。XX的第二个工业区正好在LQ江对面,看得见一定市场的存在。3、XX缺少一个具有规模的商贸中心XX镇规划在LQ江对岸即项目所在处对面再建一个工业区,新工业区的建立必定带来众多企业的入驻,同时其他大型企业纷纷落户XX,随工厂搬迁的企业职工也将在XX居住。新增的大量人流安置XX的同时,更需要一个成规模的商贸中心来满足人们的各种需求,而XX正缺少一个这样的商贸中心。4、消费群体增加 镇政府鼓励投资,许多外来投资商把握这一机遇都来到XX进行投资,同时,多家企业纷纷落户XX开厂创业,加上YY工业区的快速建设,XX工业园与YY工业区的对接,这些都将带来一股强大的房地产消费群体。5、消费能力有限 XX经济建设稳步向前,随着经济的发展居民的收入会有所提高,但是,人们的消费能力还是有限的。XX人们的收入水平相对L要低许多,但消费水平却与L的持平,日常消费都稍高。一块80㎡的宅基地大概需8万~9万元左右,对于收入有限的XX镇人们来说,8、9万无疑是一种沉重的经济负担。第二部分 营销篇通过专业的市调人员对项目及项目各项情况进行的深入细致的调查,以及我们整合各方面因素结合对市场调查的研究和分析,在符合市场规律的前提下,我公司本着满足消费者需要并保证贵公司最大利益的宗旨,特拟定出以下适合AA商贸城的营销计划。一、项目优劣势分析1、优势(1)优良地段AA商贸城所处地段与XX目前的最中心地段仅百米之遥,位于十字路口旁,是XX进入高速公路的必经之处。更为重要的是,新建的XX工业区与商贸城隔江相望,众多从L搬迁而至的大厂及庞大人流对于商贸城日后的经营、运作将是一有力支撑。(2)正确项目定位项目定位于以卖宅基地为主,此点非常切合目前的XX市场,在XX当地,经济发展水平普遍不是很高,居民思想仍保存着旧时的观念,有买地发家、防老、传宗接代的精神需求,本项目的推出即迎合了消费者的此种意愿。(3)项目前景看好XX正面临着一个全新的发展机遇,众多企业、单位的迁入,大量人流的涌入,对于商业地产来说无疑是一个巨大的机遇,所面临的将是一个更为巨大的市场。(4)市场竞争小XX镇目前仅有一个地产项目——BB小区,相对当地消费者来说,选择面相对较小,因而我项目所面临的(5)项目整体规模大AA商贸城总占地面积100多亩,整体规模相对较大,对于整体商业氛围及旺盛人气的营造均具有较大的优势,同时,因为规模大,所以内部设施配套方面会更为全面。(6)内部设置优势AA商贸城内部中心位置修建一座2层综合楼,一层为农贸市场,二层为L工贸大厦强力进驻,以农贸市场及工贸大厦的鼎盛人气,更利于带旺区域内商业。2、劣势(1)商业地产氛围不成熟XX镇之前只有一家房地产开发项目,整体地产商业氛围不浓,区域市场并不成熟,对于本项目的推广、展开及诉求上会产生一定的阻碍。(2)目标客户较为分散本项目的目标客户较为分散,主要集中于XX镇、周边乡镇、鹿寨县城及L市,分散的客户,不利于住处的传播。(3)可选择传媒受限制当地可选择媒体仅限于电视、户外广告等少量机构,地产界最常用的报版广告在当地难以起到有效作用,这些在媒体选择上的限制,对于项目的推广是较大的不利因素。(4)消费者观望心理因当地房地产业发展刚刚起步,未形成地产购买的习惯,所以项目运作初期预计会出现相应的消费者观望状况。二、营销目标1、通过周密的市场分析并结合项目情况及经济走势,制定如下营销目标:时段 推出计划 单价(均价) 2004年1月 10% 元/㎡ 2004年3月 30% 元/㎡ 2004年4月 20% 元/㎡ 2004年5月 40% 元/㎡ 合计 100% 元/㎡ 2、在保证地产公司最大利益和符合市场消费者的消费要求的前提下,适时提高销售单价,争取最大的利润空间。3、项目前期销售规划,努力使项目销售开门红,从而树立项目名牌、企业品牌,提高企业知名度、美誉度。三、对项目价格的建议通过我们对市场的深入调查、分析,并结合AA商贸城自身的各种情况,为规避市场风险,同时争取最大利润,并获得整个项目的成功,我们建议采用低开高走的策略,开盘时经积极造势,以均价元/平方米推出,在销售行情看涨之后,可争取将均价提到元/平方米。四、对项目内部设置的建议1、主题商业街区打造AA商贸城共分两期打造,将小区内6条主干道依不同的建筑风格进行专业打造,将之规划为6条主题商业街:(1)伦敦商业街(2)纽约商业街(3)香港商业街(4)巴黎商业街(5)东京商业街(6)曼哈顿商业街。同时,依小区地形特征,分为五个主题商业区:(1)五金家电区(2)服装(3)饰品区(4)休闲娱乐区(5)日用百货区以上6条商业街及5个主题商业区分别以五金家电、服装、饰品、精品、休闲、娱乐、餐饮、日用百货等为主营项目,以专业化的经营打造项目商业氛围。2、内部配套设施营建小区内部依规划将建造一栋2层的综合楼,一、二层分别经营农贸市场及工贸商场,同时我们建议开发商在小区内注重停车场所及路灯等公共设施的建设,以一个更为优良的经营环境来吸引商业业户及购物人流。3、内部环境营建因小区定位为商业性质,总体绿化率不高,所以在建造时应尽量利用好每一处绿地,做出特色,并可适当地考虑假山、喷泉等景观,给选择在此居住的人一个选择此处的理由。五、营销策略1、项目市场定位(1)项目市场定位总体思路① 站在XX镇至高地位的高度上策划运作本项目 本项目为XX镇真正意义上的第二个房地产项目,所处地段较佳,因此本项目具有较宽的辐射面,以较高的出嫁点打造此项目,可获取消费者心理上的追崇,同时建立起项目及开发商的品牌。② 倡导XX投资新模式 以全新的模式,给XX人民一个投资的机遇,通过积极的造势及项目本身的特性的讲议求,营造出蓬勃商业气息,激发消费者投资、发展的热情,引发出消费者对更美好生活潜在的渴望,引导消费者重新理解投资定义。(2)市场定位根据市场调查结论的分析,并针对当地消费者及产品自身特性,本项目定位为以开发销售宅基地为主,以多层住宅为辅,在客户心目中建立“AA商贸城”极具商业价值,富含升值、投资潜力的鲜明形象,是一个有坚实开发商作保障,价位合理而潜力巨大的地产项目。2、目标消费群体定位基于本项目的市场定位,并结合当地消费群体的特性,将本项目的目标消费群体定位于当地中老年人。这类人群具有以下特点:(1)购买力强(2)有投资欲望(3)有给子女留一份产业的传统思想3、营销通路(1)广告诉求① 电视广告在电视广告方面可选择媒体:鹿寨电视台、柳江电视台、桂中电视台。② 户外广告牌③ 路灯广告(2)现场诉求① 销售现场 A、现场氛围 B、销售人员传播 C、楼书单张、手提袋等资料 D、其他② 外设展点 本项目在推出阶段将于鹿寨及XX主要区域设立展点,以面对面的方式,将本项目的信息向受众传播。(3)口碑诉求从各个方面来营造项目的良好口碑,例如广告、销售现场、展点等处。以良好的口碑赢取更多的客户,同时建立客户的购买信心。六、营销战术1、前期造势战术项目开盘前期通过系列广告主题鲜明、一致的诉求,加之有轰动效应的主题策划活动,将AA商贸城的影像深刻地印在消费者心中。实施要点:(1)广告投放的力度 (2)诉求主题的鲜明、一致 (3)宣传活动的新颖、到位2、全方位攻击战术在前期成功造势的基础上,以多渠道的传播,将本项目的多个诉求主题灌输于消费者,形成一股强大的攻势。3、心理战术从准确把握消费者心理出发,从消费者的各方面需求展开诉求,有效针对消费者以下心理:(1) 随大流(2) 攀比(3) 渴望致富(4) 信心缺失有了对消费者心理的准确把握,在推广中可做到有的放矢,精确而迅速地打动消费者。4、重点突破战术进入强销期,通过前期市场调查分析及开盘期间客户积累分析,可得到准确的目标消费群体定位,在此期间,有强针对性地重点突破该类消费者,集中兵力收获最为丰盛的果实。5、正面出击战术采用外设展点的方式,以XX镇为主,以鹿寨县为辅,在主要人群集中地、集贸市场、厂矿单位等处设立展点,置业顾问现场宣传,并分发资料,以主动积极的方式赢取更大的市场。6、短兵相接战术 利用有时代感、浓厚商业氛围的销售现场,以及气派的展板等来吸引旁观的目标消费者,并使其受到极深的感染。销售人员能力强、经验丰富,并熟悉市场,同时加强客户追踪、回访,形成高度的营销网。七、销售前的准备1、现场布置售楼现场的布置通过展板、沙盘、吊旗及简洁明快的灯光等其他,营造出一种商业氛围浓郁,人气鼎盛的环境,使售房现场的整体氛围与AA商贸城的定位相一致。2、户外广告牌、路灯主要设立于XX镇中心繁华地带、主要路段及现场周围,以极强的视觉冲击力予消费者以震憾。3、销售执行(1)销售资料A、公司营业执照B、土地使用证件C、土地销售证件D、统一说词E、价目表F、付款方式G、交房标准H、客户资料表I、办理产权证有关程序、税费J、建房流程K、建房收费项目明细L、附近学校收费明细M、预订书N、销售合同标准文本O、个人土地抵押合同P、个人置业商业性贷款合同Q、按揭办理办法R、利率表(2)开售前培训培训目的:使销售人员了解并掌握以下知识:A、国家相关政策B、房地产基本知识C、按揭知识D、项目产品特点E、自身优劣势F、竞争对手状况G、相应销售技巧。培训内容:A、人员培训模式 人员配备模式总经理 销售经理 置业顾问第1组(2人) 置业顾问第2组(2人) 销售主管 市场策划部 人员配备以专案模式进行,由销售经理向业主负责,主持日常销售工作,统辖销售主管和二个业务小组。B、销售培训计划表注意事项:a、需得到公司各部门的全力配合,资料要求准确及详细; b、在今后执行过程中,应不断强化和检查。(3)客户管理系统A、电话接听记录表B、新客户登记表C、老客户登记表D、销售日统计表E、销售周统计表F、月报表G、已成效客户档案H、应收帐款控制I、保留楼盘控制表八、销售造势1、奠基造势以售楼部揭牌,工程奠基及大型歌舞表演三场活动为主体,通过舞狮、前期宣传为穿插、辅垫,形成当地一轰动性事件,通过项目奠基活动,打响整个项目动作的头炮。2、开盘前期造势项目的开盘,是承接奠基的又一重要环节,一个良好的开盘,在很大程度上决定了项目销售的成败,因而开盘前期的造势至关重要,本项目针对区域经济、文化特征,将采取以下活动方案:(1)广告,以电视广告、户外广告为主;(2)有关联宣传主题的歌舞、模特表演;(3)免费电影放映活动,地点选择:工地现场或电影院。3、开盘造势开盘当日,邀请嘉宾,以热烈、喜庆活动营造气氛:(1)歌舞、模特表演;(2)娱乐、互动性活动,如家庭趣味竞技等;(3)游园活动。4、商业管理造势从本项目未来商业走势切入,以毓商业主题街区为宣传点,结合商业管理、经营内容,烘托出区域内商业价值,具体采用方式:(1)现场布置;(2)置业顾问口头传播;(3)宣传资料;(4)系列图片展;(5)个案解析;(5) 商业性质活动。 第三部分 广告篇一、广告目标:1、导入期2、强销期3、持续期二、广告推广的总体思想1、适合大众的利益点A、 得天独厚的地段B、 最具规模的商贸中心C、 无可限量的升值潜力D、 绝佳的商业投资机遇E、 平实的价格F、 势力雄厚的开发商G、 区域浓厚的商业氛围H、 完善商业管理2、强大的震撼力3、形象区格 3、统一风格4、打造项目、开发商品牌三、广告定位广告主标题:1、AA商贸城——城市财富新坐标1、AA商贸城——财富滋生地2、AA商贸城——摇钱树生长的地方3、AA商贸城——首席财富家园4、AA商贸城——地段决定财富四、立体化市场推广策略1、广告目标市场策略A、 无差别市场广告策略:——导入期B、 差别市场广告策略:——强销期 C、 集中市场广告策略:——持续期 2、广告促销策略3、广告心理策略五、广告执行策略 六、广告预算1、 沙盘模型2、 效果图3、 销售员统一服装4、 单张5、 空飘6、 彩旗7、 布幅8、 充气拱门9、 广告牌10、 路灯广告11、 电视广告12、 促销活动13、 外设展点
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“化学法废水零排放技术”充分的利用了企业的废水资源,将企业原来要花钱处理后排放的废水进行了再利用,节约了企业水资源费、废水处理费、排污费等费用,即为企业带来了经济效益又可以从根本上解决废水排放造成的水资源环境的污染。
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您这样直接求论文好吗?给你思路吧,别全部copy哦……小区污水处理系统 摘要:述 医院、港口、公园、商业中心、新建的郊外住宅区、高级住宅区、疗养区、学校、农场、渔场、狩猎场等均可称为小区,我们最常遇到的主要是由居住区、疗养院、商业中心、机关学校等一种功能或多种功能构成的相对独立的区域,其排水系统通常不在城市市政管网覆盖范围之内。根据当地的环保标准,必须设置独立的污水处理设施,这就是我们所指的小区污水处理。 关键词:污水处理 一、概 述 医院、港口、公园、商业中心、新建的郊外住宅区、高级住宅区、疗养区、学校、农场、渔场、狩猎场等均可称为小区,我们最常遇到的主要是由居住区、疗养院、商业中心、机关学校等一种功能或多种功能构成的相对独立的区域,其排水系统通常不在城市市政管网覆盖范围之内。根据当地的环保标准,必须设置独立的污水处理设施,这就是我们所指的小区污水处理。 小区污水系统的处理能力,各国并无统一的限定。前苏联曾建议单个构筑物的处理能力不宜超过1400m3/d,美国则把小厂的处理能力限定在3785 m3/d的范围内。根据我国情况,建议把等于或小于4000 m3/d的处理厂定义为小区污水处理厂。 小区污水不同于城市污水(常包括部分工业废水),属于生活污水范畴。其水质水量特征可概括为:水质水量变化较大,污染物浓度偏低,即比城市污水低,污水可生化性良好,处理难度小。 小区污水的处理工艺依据小区污水排入水体的功能不同而异,常用处理方法有:化粪池、一级处理(初次沉淀池)、生物二级处理及二级处理后再经消毒回用等。由于小区污水处理水量较小,管理水平不高,所以,在工艺设计时尽可能选用无污泥或少污泥的处理工艺,以防止因污泥处理不善造成二次污染。目前,较为常用的处理工艺有:①污水→调节池→初次沉淀池→生物接触氧化池→二沉池→出水,生物接触氧化是应用最广泛的方法,主要优点是停留时间短、易挂膜,尤其适合设备化,埋地建设倍受环保公司及用户青睐,但由于维修管理及设备防腐等方面的问题,近年来应用受到限制。但如果建成地下钢筋混凝土形式,设置人员通道以便维修,此种地下建设方式在小区水处理中具有较大市场,但这种方式一般处理规模较小,每天排放污水量小于几百吨的小区较为理想。对上千吨的小区污水处理,推荐采用地面建设方式,生物处理部分可采用接触氧化,也可采用SBR或其改进型CASS工艺,曝气方式建议采用低噪音的风机或水下曝气机。②污水→调节池→混凝沉淀→过滤→出水,对处理程度要求不高,且水量较小时,可采用此工艺,具有占地面积小,异味小,管理简单等优点。另外,在好氧生物处理之前加上酸化水解,有利于降低能耗,提高系统的总去除率。生活小区通常有较大的绿地面积,如果把污水处理后回用于浇灌绿地、道路、冲洗汽车,应在上述处理出水后加上消毒或其它补充措施。二、小区污水处理厂设计原则1. 处理出水要求和处理程度 一般来说,不同小区对出水的要求差异较大。应根据我国《地面环境质量标准》(GB3838—88)和《污水综合排放标准》(GB8978—96)的有关规定和当地环保部门的要求确定处理程度,以确保出水水质。如果出水采用土地处理法处理,则按土地处理法的要求计算;2. 污水处理设施的设计和建设必须结合小区的整体规划和建筑特点,即外观设计上要与小区建筑环境相协调,以求美观;3. 在污水处理工艺上力求简单实用,以方便管理;4. 在高程布置上应尽量采用立体布局,充分利用地下空间。平面布置上要紧凑,以节省用地;5. 污水处理厂位置应尽可能位于小区下风向,与其它建筑物有一定的距离,以减少对环境的影响;6. 设备化,定型化,模块化,施工安装方便,运行简易,设备性能稳定,适合分期建设;7.处理程度高,污泥产量少,并尽可能采用节能处理技术;8.处理构筑物对水力负荷和有机物负荷的适应范围较大,使系统有较好的经受冲击负荷的能力。9.小区内的人口是逐渐增加的。因此,小区污水处理厂应按可预期的发展规划作为流量设计的基础。根据我国情况,可考虑采用20年的设计周期。三、小区污水处理流程 根据小区废水处理的原则,应选择处理效果稳定、产泥少、节能的处理方法。小区系统中的各类建筑物一般均建有化粪池,所以,化粪池应与污水处理方法相结合。几种常用的处理工艺:(1)污水→格栅→调节池→提升泵→接触氧化池→沉淀池→出水 (2)污水→格栅→调节池→提升泵→曝气池→沉淀池→出水污泥回流 (3)污水→格栅→调节池→提升泵→SBR池或CASS→出水加药↓(4)污水→格栅→调节池→提升泵→混凝沉淀→过滤→出水(物化方法)回用工艺流程: 生物处理出水再经混凝过滤和消毒 在流程开始时一般要考虑设置均化池,这是因为小区在水质和水量上的变化都比城市污水处理厂大。均化池一般设在格栅以后。物化和生化处理是去除污染物的核心部分。四、组合式污水处理厂或设备 组合式处理厂以装配好的或易于组装的标准定型设备部件出售。在国内埋地设备曾风靡一时,主要优点是施工快,不占地面绿地,很多设计单位和用户非常欢迎,设计人员选设备很简单,而要设计污水处理厂工作量较大,所以,非常喜欢用设备化产品。环保公司制造设备利润丰厚,而土建工程利润较低,因此,企业大做广告和公关。但是实际应用表明,确实存在不少问题,对设备的维修管理困难,对运行情况考核不便,单机处理水量有限,使用寿命等均有待时间验证,因此,对埋地设备一直争议很大,现在,埋地设备热已经降温。建于地下的可检修、便于操作(有人员操作空间)污水处理设计方式应于推荐。上千吨的污水处理厂建议采用地上式。在水量不大,场地十分紧张时仍可考虑用埋地设备。埋地设备的确工艺流程一般均采用两段接触氧化和沉淀工艺,水力停留时间一般为2小时,污水进入设备前,先进行水量调节和提升。五、SBR及CASS处理工艺的原理及参数选择(一)序批式活性污泥法(SBR) SBR的核心是SBR反应池,该池集均化、初沉、生物降解、二沉等功能于一体。典型SBR工艺的一个完整运行周期由五个阶段组成,即进水阶段、反应阶段、沉淀阶段、排水阶段和闲置阶段。从第一次进水到第二次进水称为一个工作周期。 从目前的污水好氧生物处理的研究、应用及发展趋势来看,SBR称得上简易、快速、低耗的污水处理工艺。与连续式活性污泥法比较,SBR法具有以下特点:①SBR装置结构简单,运转灵活,操作管理方便。②投资省,运行费用低。Ketchum等人的统计结果表明:采用SBR法处理小城镇污水,要比用普通活性污泥法节省基建投资30%。③可抑制丝状菌生长繁殖,不易发生污泥膨胀,污泥指数SVI较低,有利于活性污泥的沉淀和浓缩。④SBR处于好氧/厌氧的交替运行过程中,能够在去除碳物质的同时实现脱氮除磷。⑤SBR处理工艺系统布置紧凑、节省占地。⑥运行稳定性好,能承受较大的水质水量冲击。⑦各项运行控制参数都能通过计算机加以控制,易于实现系统优化运行。(三)周期循环曝气活性污泥法(CASS工艺) CASS(Cyclic Activated Sludge System )工艺是近年来国际公认的处理生活污水及工业废水的先进工艺。该工艺是在序批式活性污泥法(SBR)的基础上,反应池沿长度方向设计为两部分,前部为生物选择区也称预反应区,后部为主反应区,在主反应区后部安装了可升降的自动撇水装置,曝气、沉淀、排水等过程在同一池子内周期循环运行,省去了常规活性污泥法的二沉池和污泥回流系统。 (四)CASS与SBR曝气方式的选择 由于小区大都是居民居住区,对环境的要求比较高,因此,污水厂建设时应充分考虑噪音扰民问题和污水厂操作人员的工作环境,采用水下曝气机代替传统的鼓风机曝气可有效解决噪音污染。另外,由于CASS工艺独特的运行方式,采用水下曝气机可省去复杂的管路及阀门,安装、维修方便,使用灵活,可根据进出水情况开不同的台数,在保证效果的条件下,达到经济运行的目的。(五)CASS与SBR撇水机的选择 撇水机是CASS工艺的关键组成部分,其性能是否稳定可靠直接影响到CASS工艺的正常运行。目前,国内外对撇水机仍在进行研究和开发,按照目前所用的原理撇水机可分为三种类型,即浮球式、旋转式和虹吸式。撇水机研制的关键是解决滗水过程中,堰口、导水软管和升降控制装置与水流之间形成的动态平衡,使之可随排水量的不同调整浮动水堰浸没的深度,并随水位均匀地升降,将排水对底层污泥的干扰降低到最低限度,保证出水水质稳定。我院自主研制开发的撇水机属丝杠旋转式,自动撇水装置主要组成部分是:滗水器、可扰动的软管、水位控制器、可伸缩推动杆和驱动电机等。其中滗水器又叫自动浮动式水堰,上部为堰口和防止浮渣进入出水的浮筒,下部出水管兼起支撑作用,部分浸没在水中,通过可伸缩推动杆使方形堰口达到连续均匀地排出反应池中的上清液。实际应用表明,所研制的撇水装置达到了国内外同类产品的先进水平。具有升降平稳、排水均匀、自动控制、价格低廉等优点,该项研究不仅满足了工程的需要,而且具有创新,属专项保密技术之一。五、处理小区污水主要设计参数 SBR设计参数:污泥负荷, 污泥龄20~30天工作周期12小时, 其中, 进水小时(曝气或不曝气),反应6小时, 沉淀小时, 排水2小时,闲置小时。出水指标:COD〈50mg/L, BOD5〈20mg/L, SS〈10mg/LCASS设计参数:污泥负荷, 污泥龄15~30天水力停留时间12小时,工作周期4小时,其中曝气小时, 沉淀小时,排水小时,出水指标与SBR相近。六 、污泥处理污水处理量上千吨时,一般采用浓缩后脱水处理,小规模时一般浓缩后定期用大粪车运至填埋或作农肥。七、小区污水处理厂址选择和布置 小区系统的厂址选择和厂区布置在基本原则上与大厂是一致的。但是考虑到小区系统在服务对象和流程选择上的独特性,在厂址选择和布置时也应考虑到小区系统的特点。1.厂址规划(l)与服务地区的卫生防护区应有一定距离(2)风向(不影响所服务地区和周围地区)(3)交通运输和水电供应。(4)便于兼顾小区其它生活保障设施的统一管理。2.厂区道路和构筑物之间的间距由于小区系统选用较小的设备和构筑物,厂区交通、维修及卫生要求所需的空间相应较小。厂区内应设计充足的车辆通道,路宽设计可以轻型载重汽车的回转半径为依据。主要构筑物之间的间距可考虑在3-5m之间。参考资料 = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =简述污水处理工艺的优选与比较论文关键词:城市污水处理 运行管理 工艺选择 论文摘要:针对目前城市现有污水处理厂在建设和运行管理的过程中所暴露出来的问题,从建设规模和工艺确定等角度进行对比分析,并对应注意的环节提出了看法。 由于工业废水处理设施一般规模小、技术性强,工艺组合灵活,结构通常为钢制,即使内部管线穿插较多,运行维护也不太困难。工业废水处理在技术上是与城市污水处理类同的,但是如果把工业废水处理设施的设计思路简单地套用在城市污水处理工程中会带来很多预想不到的问题。 1.合理确定建设规模 城市污水厂建设规摸的确定,是根据城市总体规划和排水规划,分期分批地建设污水管网和污水处理厂,要根据水环境保护的目标,分期实施,逐步到位。城市排水工程建设是一项系统工程,涉及城区管渠改造,污水的收集、输送(包括泵站),污水处理和排放利用,以及污泥处置等问题在。 2.城市污水处理厂的工艺选择 具体工程的选择要求包括: ①技术合理。技术先进而成熟,对水质变化适应性强,出水达标且稳定性高,污泥易于处理。 ②经济节能。耗电小,造价低,占地少。 ③易于管理。操作管理方便,设备可靠。 ④重视环境。厂区平面布置与周围环境相协调,注意厂内噪声控制和臭气的治理,绿化、道路与分期建设结合好。 ⑴好氧生物处理技术是世界各国城市污水处理厂普遍采用的污水处理工艺,分为活性污泥法和生物膜法两种。活性污泥法是水体自净的人工强化,是使微生物群体“聚居”在活性污泥上,活性污泥在反应器-曝气池内呈悬浮状,与污水广泛接触,使污水净化的技术;生物膜法是土壤自净的人工强化,是使微生物群体以膜状附着在物体的表面上,与污水接触,使污水净化的技术。活性污泥法、生物膜法及其变种变工艺,各有特点和应用条件,在选择的时候,应根据各地区的水质、水量、受纳水体、气候、环境、经济情况等条件确定。 ⑵活性污泥法工艺在净化机制上,没有什么突破,历经几十年的发展与革新,现已拥有以传统活性污泥法为基础的多种运行方式,如A/O除磷工艺、A/O脱氮工艺、A2/O同步脱氮除磷工艺、氧化沟工艺、A/B法、各种SBR法、载体活性污泥法、一体化活性污泥法等等。近十几年来,活性污泥法最大进步就是将厌氧机制引入到生化反应池之中来,使厌氧和好氧状况在生化池中同时存在或反复周期性地实现,但其基本流程原理与标准法是一致的。 ⑶厌氧-好氧活性污泥法工艺(A/O法),是具有生物选择机能并兼有脱氮除磷功能的标准活性污泥法变法。所谓厌氧就是生化反应段内溶解氧趋于零状态。在这种环境下迫使专性好氧微生物-丝状菌代谢机能锐减,抑制了其繁殖,起到了厌氧生物选择作用,从而可以防止污泥膨胀现象发生。A/O活性污泥法工艺在普遍活性污泥法前段加入厌氧段,通过污泥负荷的变化来实现除磷或脱氮的功能。在A/O法的基础上又发展了A2/O法,即在厌氧、好氧段之间加入缺氧段以实现同步除磷脱氮,由于其污泥负荷适应范围较小,因此在实际运行中往往按偏重于除磷或脱氮之一功能进行。A/O法、A2/O法工艺由于出水水质稳定、能耗不高、运行管理方便等特点,在国内外大中型污水厂中采用最多。 ⑷载体活性污泥法,是在活性污泥法反应池内投加固体颗粒或软性、半软性填料,以增加单位反应空间的微生物量,提高反应器容积负荷。是一种活性污泥法与生物膜法的良好结合,一般适于污水厂挖潜改造,提高处理能力,其核心技术为专利填料,近几年林泡工艺作为其代表应用于大连春柳污水厂和铁岭污水厂。 ⑸氧化沟法,于五十年代由荷兰人巴斯维尔所开发,主要有卡鲁塞尔(Carrousel)式、三沟式、一体化式、奥贝尔(Orbal)式等几种技术形式。氧化沟法是一条闭合的生化反应沟渠,以转碟或转刷为充氧和水流动力,流程简单,对运行管理要求较低,多用于延时曝气,产生污泥量少,污泥易于脱水。氧化沟法在我国南方地区及中西部地区得到广泛应用。 ⑹A/B法(Absoption-Biodegradation),是两级生化反应系统。一级为生物吸附,污泥负荷高,反应时间短(30分钟);二级为一般生化反应池,污泥负荷同普通活性污泥法。A/B法的一、二级都有自己的二次沉淀池和污泥回流系统,多用于浓度高的生活污水,其国内典型应用为乌鲁木齐河东污水处理厂和青岛海泊河污水处理厂。 ⑺序批式活性污泥法(SBR-Sequencing Batch Reactor)是1914年由英国学者Ardern和Locket发明的水处理工艺。70年代初,美国Natre Dame大学的教授采用实验室规模对SBR工艺进行了系统深入的研究,并于1980年在美国环保局(EPA)的资助下,在印第安纳州的Culwer城改建并投产了世界上第一个SBR法污水处理厂。 ⑻间歇式循环延时曝气活性污泥法(ICEAS-Intermittent Cyclic Extended System)是在1968年由澳大利亚新威尔士大学与美国ABJ公司合作开发的。1976年世界上第一座ICEAS工艺污水厂投产运行。ICEAS与传统SBR相比,最大特点是:在反应器进水端设一个预反应区,整个处理过程连续进水,间歇排水,无明显的反应阶段和闲置阶段,因此处理费用比传统SBR低。该工艺在我国典型的应用为昆明第三污水处理厂,在国内影响较大。 ⑼生物膜法,是另一种广为采用的污水生化处理方法。这种处理法是使细菌和菌类一类的微生物和原生动物、后生动物一类的微型生物附着在载体或滤料上生长繁殖,并在其上形成膜性生物污泥-生物膜。污水与生物膜接触,污水中的有机污染物作为营养物质为生物膜上的微生物所摄取,污水得到净化,微生物自身也得到繁衍增殖。 3、根据以上工艺技术对比分析,结合奎屯市污水水质情况,认为较合适的处理工艺优选为: 第一方案:A/O工艺 近二十年来活性污泥法的最大进步就是将厌氧机制引入到生化反应池之中,厌氧、好氧的间歇周期运行给活性污泥法带来新的技术经济效果,即生物脱氮、生物除磷、生物选择等。 厌氧-好氧活性污泥法脱氮工艺(A/O法),是具有生物选择机能并兼有脱氮功能的标准活性污泥法变法。 第二方案:DAT-IAT工艺 好氧间歇曝气系统(DAT-IAT-Demand AerationTank-Intermittent Tank)是一种SBR新工艺。它介于传统活性污泥法与典型的SBR之间,采用连续进水连续-间歇曝气的运行方式,适用于进水水质水量变化幅度较大的情况。主体构筑物是由需氧池DAT池和间歇曝气池IAT池组成,DAT池连续进水连续曝气,其出水从中间墙进入IAT池,IAT池连续进水间歇排水。同时,IAT池污泥DAT池。它属延时曝气工艺,实际上为A/O脱氮工艺与传统SBR的结合,该工业具有较低的污泥负荷,因此具有抗冲击能力强的特点,并有脱氮功能。该工业国内应用于天津技术开发区污水处理厂和抚顺三宝屯污水处理厂,是一种适合于较大水量的SBR工艺。 4、科学的进行工艺方案比较: 因地制宜地进行工艺方案(主要是生物处理方案)比较是必要的。对工艺方案的比较力求客观全面,在同等进水、出水条件下,其设计参数应包括对各种污染物的去除率、曝气时间、污泥负荷和容积负荷、曝气量和氧的利用率(及动力效率)、污泥产量(及污泥指数)等作全面分析,数据丰富就可以集思广益,扬长避短,根据技术上 合理,经济上合算,管理方便,运行可靠且有利于近、远期结合的原则,进行工艺方案的优化抉择。参考资料
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