天蝎兔兔
海尔实习小结 三月八日至三月二十这段时间,我们在海尔度过了一段顶岗实习的很亢奋到很疲惫再到亢奋的生涯! 三月八日早,我们一早就在学校门口集合,然后集体乘车,坐到车上,我怀着亢奋的心情回想着听到这条消息后的一幕幕,很激动,想着我们可以通过实习学到好多,很多无法在书本上获得的知识,同时也可以培养吃苦耐劳的精神,而且海尔—一个中国最具影响力的跨国集团,能到这里实习,再好不过了……还有七号下午我们计算机系系主任以及姚主任一起来给我们开了动员大会!这可以算是我们班接受过最高的“礼遇”了,我们平时见班主任都很难,更别说系主任了,当时预期是那么完美…… 二十余分钟,公交车报站,我回过神,知道我们到了!下车后,我们列队进入海尔工业园区,进去的感觉还好,偌大的厂区里时而过来一群又一群的穿着蓝色制服的工人,感觉很正规,整齐,他们精神状态也很昂扬,我心里暗暗地想:海尔的工人素质真高呀!等了一会,我们一起从海尔空调事业部的正门进入二楼人事部培训办公室,我们在哪个教室里接受了比较正规的安全教育,然后每人发了一套海尔的蓝色的工作服,接着正式进入海尔一楼的车间,再次列队,几分钟内,我们一个班五十八名同学,都被分配到不同的车间、工位,我被分配到的是二厂预装线的罩壳班,我带着很高昂的状态正式“开始工作”了,我们班长让我去贴白色的衬垫,我很听话的去了,我的师傅很热情地教我,她很熟练地拿着衬垫,在流水线很轻易的就贴好一个又一个经过的空调罩壳,我看她弄了几个,她说到你了,然后给我让开位置,我当时真的有点紧张,当时就是贴不好,真的感觉好难,三月的天气并不热,但当时我就觉得额头上已经有微许的的汗液了,也许是太紧张了吧!我在那个工位上做了一会,实在是做不来,就换了一个贴白色植绒布的活,工作了一会,总算不太紧张了,但我毕竟是菜鸟,按他们老员工的线速,我实在受不了,表现在我老掉线,我师父也替我着急,就过来帮我,就这样一个下午在忙碌和紧张中度过,我也在师傅的教导下渐渐地提起了速度,而且贴得更好,下午我们的学长&上司给我们列队结束工作的时候,教导我们该做些什么,还依稀记得,他说:今天虽然忙碌了一天很累,但大家不妨回去的时候,想想今天做了什么产品,做得怎么样,还有什么没做好,与老员工有什么差距,你们是接受过高等教育的,进步的速度当然要比我们的员工要快,做个日清,明天我去个车间看看你们做的情况!这我记得很清楚,但我还是没做,我们一个寝室都没,可是我被他的一句话震惊了,与别人的差距,怎么去缩短!的确很有道理…… 就这样在那条生产线做了三天,我在那条生产线学了很多,贴衬垫、显示条、显示屏、白色植绒布,打螺钉,上件,下件以及一些叫不出名的工位……我知道我们做的产品的型号简称有JCF、E、ZE、MRA四种罩壳,在哪里工作很轻松,但可能一天做到晚,比较乏味…… 第四天因为大多人的要求,学长给我们调换了工作,我倒是很不乐意,因为在那条线上,我做的很好了,那里有我亲切的老乡;那里有我热情的师傅;那里有我敬佩和蔼的班长,可是,该走了,我也留着不住自己……换工作了,虽然不舍,但想想这在我的实习生涯中并不算什么坏事,又转而一想,多学点也好,就这样想着想着,我已被带到二厂热交线了,和一个女同学。虽然我是带着比较积极的心情去的,可是班长把我们带去的地方,实在让我们受不了,那里的职工很冷漠,班长把我们晾那,我们的师傅也不怎么理我们,说话非常不清晰,我们都压根听不懂,他也不管,当时就感觉这不适合我,我要走,不在这做,可是如果事实要是能那样就好了,我深深地知道,我们去不是玩地,不是想干就干,想走就走的!所以只能在那站着……十点……十一点……就这样上午过去了。我和同学吃过饭又回去了,因为没事做,在那聊天,倒是挺好,好景不长,就被带走了,这次是线长,他把我们叫到那个气悍班,那班长真狠,让我帮他下件(从流水线上把蒸发器搬到另一条流水线上),真的那蒸发器好沉,而且我的左边就是气焊,好热……我的师傅是个小孩,说是十七岁,他告诉我他工资很高—俩千多,仅亚于焊工,交流了几句,他就让我干了,我虽然很不乐意,还是做了一会,我受不了那样的强度,就说师傅你来干,可是他却废话一大堆,说什么出来实习就要把握机会,做最苦最累的……我当时脾气很好,又看他小,没理他,又过了一会,我说我累了,你干一会,他倒可以,在我后面笑着说:“小日本鬼子进中国时,你跑累了,还要歇一会吗?”我当时无语,不是我感觉自己理亏,而是不屑,他一个小屁孩,怎么进来的还是问题,拿着俩千多的工资,不想干活,还教训我起来了……我想我和没有他啥共同语言了……我没有发怒,只是找了班长,班长说:他是小孩别和他计较,而且你说得对,是你帮他而不是他帮你,他还答应我说,下午还有三小时,你干一小时,他做俩小时,今天就结束了……他看着是那样认真和蔼,可是结果是什么,有谁知道?我干完一小时,才知道海尔的员工、班长就那素质,于是我便找我们的上司,让他给我调回原来做的地方,终于在煎熬了一天,第五天,我又顺利的回到预装线罩壳组了,感觉是那样的好,就这样在那里默默地一直干到倒数第二天,我和那里的老师傅们都那样熟知,了解。快结束的时候,由于那条线原料不够,把我们调走了,最后俩天还算顺利…… 经过这次实习,我认为自己的收获还是不小的!首先在操作上,我学会很多的预装线上的操作,在精神上,我意识到海尔大部分的员工还是很爱岗敬业的,他们有着过硬的“技能”,在每个岗位上都做得很好…,我们都应该向他们学习。这些是每位同学都可以领悟到的,我还有些特别的感受,一个就是开头所说的差距,的确,还在校园的我们,很少经过实践,从书本上学习的知识也许与实际操作上差许多法是应—由于在对知识的领悟不够,所以书本与实际不能接轨是差距,那们我们就需要去弥补,缩小差距,我的想该利用寒暑假的时间,多到工厂里实践,待遇并不太重要,我们需要工厂的历练,这样再回到学校学习,也许会更有针对性,对我们的职业生涯规划起到近一步的挖掘、选择、考究。还有就是学会适应的问题,的确,在一个陌生环境,谁如果可以最快的适应,他就会最轻松,做得最好,这是我们要去思考的—怎么去适应。 关于在海尔工作的抱怨,我也有,我认为海尔太黑,没有酬劳,这是很不人道的,我们做的活都是没有技术含量的、一学就会的,纯属体力劳动,还有他们那些在一厂外机工作的,有的竟然要搬68-69kg的空调外机,这未免不怎么说的过去,还有海尔它的午饭并不是很足量,特别对我们实习生,这是我们不能接受的,此外,连来回公交车费、早晚饭,都是自己解决,学校会不会在这方面上太不顾及学生的利益了呢?我们去实习就应该让我们有一个好心情,这样大家才可以做得更好,大则为海尔出力、为学校争光,小则为自己增长经验,就算海尔不出薪资,学校是不是应该给我们一点鼓励呢?我觉得应该是,58名员工半个月的实习,海尔并没有损失什么,却是最大的赢家,而我们呢?学校的确应改为我们大家考略一点,在物质上,因为实在太刻薄了…… 最后,用一句话结束我的小结,不管怎么样,我们都应该以积极端正的态度去做好每一件事!
玩儿泥巴小姐
引导语:在强手如云的家电市场上,海尔品牌的产品质量几乎可以说有口皆碑。下面是我为大家整理的海尔品牌管理论文,希望对大家有所帮助。
【摘要】
海尔自创立以来,从一个亏损的小厂发展成为至今一个世界知名品牌,其产品更是进入到千家万户。作为中国的世界名牌,海尔这一路走来所采取的国际化策略是值得我国很多即将走向国际化甚至已经走向国际化的企业学习与借鉴的。就海尔的品牌国际化战略及其给我国企业带来的启示作出自己的一些分析。
【关键词】
海尔;品牌国际化;“先难后易”;启示
自改革开放以来,中国的国际地位日益提高,也受到越来越多的国家的关注,越来越多的外资企业涌入我国境内进行投资,也拉动了我国本土品牌的发展壮大,比如说海尔、联想、华为等,这些品牌在国际上也是占据一定地位,受到很多国内外消费者的喜爱。
在激烈的国际竞争中,向来遵守“优胜劣汰”这一竞争规则,而海尔作为国内的领导品牌,早已走在其他企业的前面,甚至领先于世界上的很多品牌。在国际竞争当中,海尔从来不停滞不前,一直保持着积极创新的姿态,才取得了如今的地位。
一、海尔集团简介
海尔公司成立于1984年,将公司建立于青岛。一开始,海尔公司只生产一种型号的冰箱,而如今在我们身边海尔的产品处处可见:电冰箱、洗衣机、空调、电饭锅、洗碗机等包括白色、黑色、米色三大类家电在内的69大类10800多个规格的产品,可以说是囊括了家电业的各个领域,并且海尔也十分注重售后服务,为消费者提供了一定的售后保障。
在今天,我们看到的都是海尔的成功之处,其实,海尔自成立以来,也曾遇到很多困难。海尔公司成立之时,是一个亏损147万元的小厂,就在1985年12月的某一天,“砸冰箱”的事件在很大程度上改变了这家亏损且不知名小厂的命运。他拿起大锤子亲手砸了第一台有质量问题的冰箱,并要求将查出的76台全部砸掉。砸冰箱这一举动,砸醒了海尔人的质量意识,同时也砸出了海尔“要么不干、要干就要争第一”的精神。如今,海尔也已从生产单一冰箱发展至拥有15100多个规格的产品群,率先进入国际市场。
二、海尔的国际化战略
品牌的国际化向来是海尔发展的目标,且对海尔人来说国际化不只是出口创汇,更重要的是出口创牌,这并不是任由企业是否愿意,而是企业是否有这个能力,而海尔的目标正是如此,成为国际化的海尔,创出中国的世界名牌。
(一)稳定国内市场
海尔从建立初期,产品质量是关键,1985年张瑞敏砸冰箱就是一个典型的例子,而这一事件也为海尔树立起了一个良好的形象,使得国内市场的消费者都认为海尔的冰箱都是高质量的产品。
经过较长时期的发展,海尔在国内传统家电市场已稳居第一的地位,要想再增长一个百分点已经是相当的困难,所以走向国际已经是必然的途径。并且,企业要想做大做强,走国际化道路也是必然的途径,但在这之前,必然要坚挺企业在国内的地位,而在国内家电行业中,海尔已经占据了这种有利地位。
(二)自主式扩张与海外兼并收购
国际化是一个企业发展到一定阶段的必经途径,中国企业走向国际化,进行海外扩张一般采用自主式扩张和兼并收购两种方式。海尔国际化初期,主要采用自主式扩张的方式,采取这种方式,首先是需要具备一定的品牌知名度,然后就是具有一定的资金实力,因为在海外扩张初期,往往需要大量的资金投入,这不是任何一个企业都能具备的实力;其次就是在国外投资设厂,特别是发达国家,劳动力费用和租金上往往要高于国内,就不再具备在国内生产的劳动力成本低等比较优势,产品的生产成本也就会增加。海尔进行对外扩张初期,主要是将产品出口到国外,进行海外 营销 。大量的产品出口到国外且在国外市场销售,获得当地市场的肯定与认可后,海尔于1999年在美国投资建厂,如今海尔拥有在洛杉矶的产品设计中心、在南卡罗米纳州的工厂、位于纽约的 营销 中心,并且在美国逐渐形成一整套研发、生产、销售体系,实现了“三位一体本土化”。海尔还在亚、非洲等发展中国家大力进行扩张。2000年以后,海尔开始进行一定规模的兼并与收购。比如说海尔于2001年6月,并购了意大利的一家电冰箱厂,目的就是扩展欧洲市场,以此作为生产基地。
(三)采取“先难后易”的策略
对于很多企业来说,在进入国际市场初期,大多会先以发展中国家为目标市场,这样相对较容易取得成功。但是,海尔采取的是“先难后易”的策略,先以发达国家为目标市场,再出口到发展中国家。因为如果在发达国家站稳了脚跟,一旦创造了名牌效应,就很容易打开发展中国家的市场。但是这一策略在短期内是很难实现的,面临着很大的挑战,需要很长的时间,但只有这样才能增强海尔的市场竞争能力,海尔选择这一“先难后易”的策略,把困难提前,目的就是为塑造“海尔”的国际品牌形象。而结果证明,海尔这一决策使得它的产品得到了消费者的认可,树立起了高价值产品的形象,也实实在在的让海尔人明白,要想做大做强,就必须创立名牌产品,否则就难以在国际市场上立足。
(四)培养品牌的美誉度
海尔人知道,“中国制造”长期以来被西方人定义为廉价产品的标志,所以在海尔开拓国际市场初期,就不是以低价来占领市场,而是靠消费者对海尔这个品牌的认同度来实现的,一直坚持走“优质优价”的路线,保持产品价格波动不大,使得消费者认为其是因为质量好才保持价格的稳定,按照西方消费者的消费习惯,他们更注重产品质量,而不是价格。海尔为使自己的品牌成为真正的全球知名品牌,实施了全面的本土化战略,在保持高质量的同时,还和当地消费者的需求紧密结合,甚至超前满足消费者的需求,这就需要设计、生产和营销各环节实现本土化。
三、海尔国际化所带来的启示
先如今,海尔品牌已是享誉全球的中国名牌,他的产品早已深入到千家万户,在同行业中也是领头羊,他的成功对我国很多企业走向世界带来了很多的启示。
(一)要强化企业自身的本领
早期,“砸冰箱”事件给海尔人敲了一个警钟,产品的质量一定是放在第一位的,从而长期以来,海尔产品的质量一直是值得信赖,也为其创立名牌打下了坚实的基础。 一个品牌在走向国际之前,必须有国内的坚实基础作为后盾,海尔也认识到了这一点,在走向国际化之前就在我国境内充分发展了生产链的销售链,较早的在国内树立了品牌概念,将“海尔,真诚到永远”的良好形象牢牢地扎根到国人心中。
(二)“先难后易”的独特策略
海尔国际化初期,首选进入美国这个发达国家市场,这一策略与大多数企业不同。很多企业向国际发展初期,一般选择像非洲、东南亚等不发达的国家,这样可以减少成本,竞争相对较弱,可以避免很多贸易壁垒方面的阻碍。但海尔认为,一开始就进入像美国这样的发达国家市场,一旦站住脚跟,再进入发展中国家市场就比较容易,而如果先进入那些不发达国家市场,即使获得了效益,到时再打入发达国家市场,又需要花费很长的时间和精力。所以海尔选择了“先难后易”的进入策略,带着在发达国家树立起的名牌效应较轻松的进入到了发展中国家市场。
(三)充分满足或提前满足消费者的需求
一个企业的产品要想得到消费者的青睐,必须是该产品能满足消费者的需求,且是在保证产品质量的前提下。海尔同样的也认识到了这个问题,所以海尔在海外通过一系列的自主扩张和收购兼并,实现了“三位一体本土化”,使得设计、研究、生产和营销都能与当地消费者的需求紧密结合,并且深入的了解了当地市场,生产出满足消费者需求的差异化产品。这种与当地市场主流产品产生了差异化,同时又能满足消费者的需求,且又有质量保证,再加上海尔一直以来遵守“顾客至上”的原则,自然而然,其产品更能获得消费者的认可。
(四)树立正确的国际化战略目标
以海尔的实力,完全可以做OEM,,并且我国的很多企业通常就是做OEM或者通过出口的方式来参与国际竞争。但是海尔知道,这样虽然也能为企业在初期赚取丰厚的资金,也可以引进一些先进的技术,但是这始终是在做别人的品牌。所以海尔坚持“出口不仅仅是为了创汇,更是为了创牌”,要么不做,要做就做“世界级品牌”,努力完成从“世界级工厂”到“世界级品牌”的跨度。
海尔之所以取得如今的成就,离不开上述的国际化策略,当然也不仅仅只是这些,比如人才的利用、产品售后服务、企业文化的塑造和建设等也是海尔实现品牌国际化的一些重要的策略。
如今,品牌国际化是一个企业发展的必然趋势,也要求了企业具备更强的竞争力。而目前我国企业对品牌的培育正处于起步阶段,而海尔的成功正可以给这些企业在未来的发展起到很好的借鉴与启示作用。对于我国来说,拥有越来越多的世界知名品牌,无疑能增强我国的国际竞争能力,在国际竞争中处于越来越有利的地位。
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