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攀爬—蜗牛
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UPSILON宇普西龙

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顺丰点部主管工作总结范文

20XX年 3 月 12 我正式进入顺丰速运,被分到了上海 FD 办承担仓 管的工作。一年多来,在领导的指导和同事的帮助支持下,坚持不断 学习,认真履职,较好地完成了各项工作任务。现总结如下:

虚心学习,努力提高自身素质! 学习是做好一切工作的基础。为了不断提高自身的业务知识,切实 做好仓库工作,一年多来,我始终把学习放在第一位,认真对待,常 抓不懈。自从进入顺丰以来,一切从头开始,虽然以前有在快递公司 实习的经验, 但顺丰的模式更为先进, 管理更为科学, 速度更为快捷, 服务更为便捷。于是我从老仓管身上学习他们的经验,学习他们去建 包,去发车,去收件,逐步去处理问题件,逐步帮助主管处理力所能 及的事,以分担他的工作强度! 勤奋工作,尽职尽责搞好服务! 一年多来,自己围绕仓库的工作特点和工作规律,努力适应新的岗 位要求,不敢有丝毫的懈怠,尽职尽责工作,积极主动帮助别人,认 真做好每一件事情。一是积极报送信息。坚持把撰写信息作为锻炼自 己写作能力的有效途径, 平时广泛搜集, 认真写稿, 按时上报。

同时, 还收集其他分部的信息,分析人家的长处,学习他们,及时将工作发 展,成效及做法,以信息形式上报,既反映了情况,又煅炼了自己。

二是认真起草公文。把公司交给我的每一项任务,每一张表格均超额 完成,有时还加班加点地写,一遍一遍地改,使材料写作水平和质量 都有明显提高。三是协作办理事务工作,在地平线和凯旋分点部,领 导需要做的事情很多,帮他们分担几项,在我学到更多的同时,也锻 炼了自己! 严以律己,自觉维护机关形象! 仓库是分部窗口,代表整个分部以及整个顺丰的形象。一年多来, 我始终坚持自己的原则,保持分部的清洁,诚实谦虚,礼貌待人,有 较强的大局意识和责任意识,维护好地平线的形象。

假如我是一名点部主管:在处理好运作日常工作的同时,一是抓业 务量,加大推广力度,让每个人都知道顺丰,让每一位顾客都知道顺 丰的快件类型;二是搞好营运质量,让每一份快件都能按时发出及收 回,减少操作类的失误率,提高快件的时效;三是搞好新服务产品在 分部的推进,并对推进中的问题进行分析,提出有效的改进意见;四 是开发大客户并对他们进行管理,定时进行维护,指点点部进行客户 开发;五是对于突发事件进行处理,跟进;五是负责应收账款的及时 回收率,控制点部费用支出;六是对于点部人员进行培训,合理拆分 区域,客观公正地对员工进行考核和奖罚;七是对总部,区部各项制 度进行上传下达,以及负责点部的安全管理工作。

对于当前市场的良好形式,我觉得这是我们公司的一次机遇,也是 我们壮大市场的一个很好时机。对于那些国内快递公司丢弃的客户, 我们应把他们争取过来。利用我们顺丰良好的口碑,加大市场的开发 力度。加大国际件的开发力度,加大国际市场的开发和维护! 世上无难事,只怕有心人。没有做不到的事,只有想不到的事,我 坚信顺丰会成功,逐步走向国际,我也会成功!

顺丰运作员实习总结 实习过程 我在顺丰从事的职业是运作员,工作地点南京仙林中转场。

整个中转场的工作核心基本上是围绕着整个货物的周转来进行运作,运作员的工作主要是将 到港和出港的快件进行:卸车→解包→分拣→装车四个大的步骤来进行中转。这四个步骤除 了分拣不需要使用到巴抢外,其他的三个都需要巴抢对快件进行扫描纪录。

卸车作业:

(1)运作员打开车门,首先就检查车厢内快件是否按照码货原则摆放,具体的要求为:

按照:

“大不压小、重不压轻、先出后进、易碎件单独摆放”的原则。

(2)卸件:把车上的快件卸在皮带机上(卸货平台上) ,必须根据做卸车巴抢的速度来 控制卸货的整体速度。

解包作业:由运作员分工成以下几项:

第一项是将皮带机上需要解的包或者笼拖至解包处,并且对所需要解的包或者笼根据要 求进行开包。在这个过程中需要注意的问题是:

(1)检查袋外包是否有破损,封口是否正常 (2)检查包牌及包上大头笔标注的目的代码是否相符,有无错发; 第二项是由相应的运作员手持巴抢对解包处的包及笼进行解包解笼操作。解包作业是对 客户快件跟踪实时的一个重要步骤,在这个过程中首先是对包牌或者笼牌进行巴抢扫描,然 后再对包或者笼里面的件进行逐一的扫描,扫描完毕,核对巴抢上扫描数与包牌上的件数是 否一致。

第三项是由指定的运作员撕下粘贴在包面上的包贴,并将包袋从底部翻转过来,使包袋 内衬变为外表面,确保没有快件遗漏在包内,将包分类整理后存放于指定处。

分拣作业:分拣作业主要是对分解下来的快件按照不同的标准分类、码放,进行到发、 发件巴抢扫描的操作。主要是由指定的运作员站在不同的卡位面向快件传来的方向,根据快 件上所标注的地区代码来进行分拣工作。将所分拣的快件从皮带机上卸载下来并放入事先规 划好的区域。

装车作业:装车作业和由分拣作业的运作员是同一个人,做这项作业需要掌握并且熟悉 自己所负责点部区域范围(主要是针对长沙区域) 。

(1)快件下皮带机后,按照码货原则,将不同卸货点的快件分类摆放在托盘上或者胶框 内。

(2)对需要装件入包的(除不能装进编织袋内的快件) ,须装袋或者建包;然后用巴抢 进行建包装件作业。

(3)已经细分好的快件,可以直接通过巴抢进行装车作业。

(4)最后一个较重要的步骤是进行封车作业,开启巴抢,进入相关界面,扫描做快件装 车操作的车标牌条码后,在扫描用于封车的封车牌条码,整个装车作业就完成。 部分建议 综合在顺丰的这段时间,我根据自己对快递行业的理解和了解从自己工作的内容上提出 以下几点建议:

(1)一级城市的字母代码的改善:据我的了解,真正能做到对各个区域代码十分熟悉的 都是那些资历比较老的员工,基本上是因为业务熟练,如果能将各个代码的设计根据地区的 区名拼音字母开头来进行设计,这样更有利于新员工对业务知识的掌握(比如东城点部可简 写为:DC) 。

(2) 装卸搬运在快递公司来说一件比较消耗体力的活动, 在这块的工作上面应该可以做 到规范化和组织化。可以由每天的运作组长组织搬运操作员工的活动并且根据搬运次数及负 荷量来计入绩效工资里面,这样能激发员工在装卸搬运这快的积极性。

(3)子件也应该同时标注上快件重量。很多时候遇见一个破损件需要进行处理,在这个 处理的过程中需要确定破损件有没有遗漏的时候就需要做复称工作,但是很多的子件却只应 着母件上标注了件数、目的地没有标上该子件的重量,给工作造成了一定的困难。

(4)加强对海外国情、市场、法律法规的认识。SF 目前的海外市场并不是很广,仅仅 只有新加坡和韩国两地开通服务, 而四大国际快递公司在轨迹市场上的能力超乎想象的强大, 必须做好打硬仗的准备。当然这块还需要加强对外语人才的培养和储备。 收获和体会 在顺丰实习的 1 个月里面,我收获颇大。实习的过程中让自己第一次深刻了解到一个快 件是经过怎样一个具体流程最终到达客户手中,这个过程里的每个细节是需要经过怎样一系 列的交接处理以及面对随时会出现的问题所需要具备的一个良好的心态。比如作为信息员不 仅仅需要做到和各地区对方航空组、机场提货人员、主管、运作员保持好及时的信息沟通, 还要面对随时出现的问题进行一个及时的处理,能有条不紊的做好每条信息的沟通也是保证 每个快件时效性的重要保证。面对这项工作的开展,我感触最多的就是要有一种好的心态, 信息员工作涉及的工作内容比较多,所以要求掌握的业务知识也是最多最丰富的,冰冻三尺 非一日之寒,知识也是日积月累的,包括处理问题的能力。除此之外,自己也掌握了一些运 作中的基本技能操作,比如巴抢的快捷操作,包括扫描快件、上传数据、装卸车的基本操作。

还有一些小型的叉车的使用等等。

作为一个行业来说,随着市场经济的发展快递行业在市场上会呈一个上升趋势发展,快 递行业巨大的利润空间吸引着越来越多的公司纷纷涉足,从市场角度来说无疑是一件好事, 快递服务从业主体呈现多元化趋势,国有、民营、外资快递企业多元共存、相互竞争的市场 格局已经形成。竞争机制只能鞭策企业在市场中不断优化自身为客户提供最好的服务。这也 是这个市场的游戏规则,只有遵循才能立于不败之地。

这是我第一次走出学校,用一个学生的身份去面对自己的第一份工作,第一次从课本走 向实践,用自己的眼光去认识一个行业的发展,在这里我学到的不仅仅是对一份工作、一个 行业的了解,更多的学习到了一个正在壮大的企业的文化、管理及内涵。相信这是我人生的 一笔财富。

时光荏苒,20XX 年即将过去,回首这一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年 度之坎。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点” ,也算是对自己 的一种鞭策。我作为锐旗公司驻东莞顺丰的一名客服专员,在锐旗公司和顺丰公司领导的正确指导下和各 位同事的相互帮助下,我的工作才得以顺利的开展,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。为 了总结经验,克服工作中存在的不足,现将 20XX 年的工作做如下简要回顾和总结,大体可分为四个方面:

一、人事管理方面:

人事管理方面:

.我是 20XX 年 8 月份进入东莞顺丰公司的,起初进驻公司时我公司在东莞顺丰的派遣员工人数只有 52 人, 在短短 3 个多月的时间里,截止 11 月底,派遣人数已上升到 83 人,离职人数共 13 人。

在此期间,根据 顺丰公司的实际需要,有针对性、合理地招聘了一批运作员。

规范了所有在职和已离职人员档案并建立了 完整的电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。附表为每月入职、离职情况表:

上月 人数 0 10 15 32 44 50 60 67 73 0 本月新增 资源 组招 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 内部 介绍 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 企业 内招 10 5 19 13 8 11 8 12 12 0 小计 10 5 19 13 8 11 8 12 0 0 正常 辞职 0 0 2 1 1 1 1 5 2 0 快速 辞职 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 本月减少 违纪 辞退 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 自动 离职 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 转正 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 小计 0 0 2 1 2 1 1 6 0 0 本月 人数 10 15 32 44 50 60 67 73 83 0 月份 20XX-03 20XX-04 20XX-05 20XX-06 20XX-07 20XX-XX 20XX-XX 20XX-10 20XX-11 20XX-12 驻厂期间的异常情况及处理

二、20XX 年驻厂期间的异常情况及处理 :

20XX 年东莞顺丰共发生工伤事故一起,医疗事故一起,这两起事故均发生在同一员工苏路程身上.其中 工伤事故发生时间是 20XX 年 7 月 10 日,事故发生原因是:该员工在卸货时不慎将右手大拇指压伤,当天 我公司负责人及时将该员工的工伤事故报案,在顺丰领导及员工的帮助下得到了有效治疗,该员工的伤势 也很快得到了恢复,20XX 年 8 月 13 日我收集该员工的工伤治疗费用资料及其它工伤受理所需资料提交给 我公司的社保负责人处理,20XX 年 9 月 17 日经清远社保局对该员工的受伤情况进行鉴定,该员工被最后 鉴定为伤残十级,现清远社保局对该员工的工伤事故处理已到了最后的费用审批阶段. 医疗事故的.发生时间是 20XX 年 10 月 16 日,该员工因右肾多发结石,必须住院治疗,事故当天我将该 员工的医疗事故报案资料及时传真给我公司的社保负责人,得到清远社保局的批准后该员工于 10 月 18 日 做了肾结石手术,11 月 3 日苏路程出院,当天我将该员工的医疗费用发票及其它所需资料快递给广州总公 司,现清远社保局对该医疗事故还在进一步的处理中。

三、20XX 年的管理工作情况

⒈在劳动合同的管理和签定方面,我们及时与员工签定劳动合同,并将合同同时发给员工本人、顺丰公司、 锐旗公司各一份,在与顺丰的人力资源部的主管和同事日常沟通中,我发现我公司的劳动合同在签定中存 在一定的问题,在劳动报酬条款里,我公司以前填写的工资标准为第三种“其他形式”处填写的是:1700 元---2000 元元/月,经过咨询顺丰公司的人事主管及我公司的领导,将该项填写为“岗位工资+绩效工资+ 加班工资” ,使得我们公司的劳动合同更加合理化和规范化

2.在平时工作的开展中,及时与我公司及顺丰公司的同事及领导保持联系,有问题及时提出,及时解决:

5 月份及 9 月份的工资发放中,我公司分别有 7 名及 15 名派遣员工的工资出现多扣 元的社保情况,接 到员工的投诉后,我立即与总公司负责人联系确定其真实性,确认无误后联系顺丰公司的劳资主管了解原 因:因顺丰公司财务人员的失误导致。最终 5 月份的 7 名多扣社保员工在发 8 月份工资时均得到了返还, 而 9 月份多扣社保的 15 名员工工资也将在 12 月份发工资时返还, 从而使得我公司员工工资异常情况得到 了有效解决;从 10 月份开始,经我公司与顺丰公司沟通决定顺丰公司的运作员招聘均由我公司管理员初 试,填写我公司的资料表,再由中转场经理复试,试工合格后由我公司开体检通知单,为了更好的做好工 作,正确的引导新员工入职,我制定了体检通知单和入职前须知,经过我公司和顺丰公司的领导修改和审 核,最后加盖公司印章。这样新员工拿到体检通知单和入职前须知后就会一目了然。

3.适时开展员工座谈会,加强员工的团队意识:20XX 年 11 月 5 日,因金融危机的影响,根据总公司的要求 及时给员工开展了“珍惜现在工作机会,提高工作积极性”的座谈会,激发员工的工作热情。同时也加强 了团队建设,提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着仕帮进驻,对我们来说,既是压力也是动力, 我决心再接再厉,迎接新的挑战。20XX 年我将从以下几个方面着手工作:

一、随着公司的不断发展,沟通应该是我工作的关键,尤其是与我公司及顺丰公司的领导和同事之间、与 我公司的派遣员工之间的沟通。在下一年工作中可以多开展一些员工座谈会,这样不仅可以增进公司与员 工的感情,提高员工工作的积极性,也能及时掌握员工存在的问题,更好的解决问题。有效的沟通是必要 也是必须的,只有有效的沟通我们才能发现问题从而解决问题。

二、管理工作更加细化、明了,只有一套好的管理制度才能更加让得到我们客户的认可,而且管理工作的 细化也能提高我们的工作效率,减少一些不必要的麻烦。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细” 其 实,只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信我们公司会越做越强。

三、协助部门工作,加强团队建设。

继续配合顺丰公司及我公司各部门工作,协助处理各种突发事件。

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康夫君和小静

通过两个星期的实习我的收获颇丰,不仅接触和了解到了许多物流课本上所没有的东 西,也学习到了许多专业的、实用的物流知识,丰富了生活阅历,这将是我们走向社会的一 笔最为宝贵的财富。 顺丰工作总结范文篇三 2015年 7月5日到7月19日 ,我在地处西安市西郊昆明路11号桥的西安顺丰有限公司的昆明点部,进行了的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对顺丰速运仓库工作方面也有了更深刻的了解,也初步了解到了收派员的日常收派件工作流程。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有时间不长,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知步入社会,还需要很多学校里学不到的能力。 一、实习目的和意义 我进一步了解了顺丰速运的发展状况及作为快递行业的龙头老大,其具有其他行业所不具备的核心竞争优势。顺丰速递于1993年3月在广东顺德成立。初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务,随着客户的需求增加,顺丰的服务网络延伸到中山,番禺,江门。佛山等地,在1996年,随着客户数量的增加和国内经济的发展,顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市,至2015年,顺丰的速递服务网络已经覆盖全国32个省,直辖市和港澳台地区,成为中国速递行业民族品牌的佼佼者之一,顺丰速运的经营规模网络覆盖和市场份额仅次于中国邮政公司,排名第二位,而业务量峰值超过中国邮政公司。顺丰速运将经营管理理念定位于:“成就客户,推动经济,发展民族速递业”顺丰不断推出新的服务项目,为客户的产品提供快速安全的流通 渠道 ,帮助客户更好更快的对市场作出迅速的反应和对策。积极调整管理和经营策略,缩短送货周期,提高送货速递,降低了经营成本,也促进了合作者和客户的竞争力。顺丰速递自上而下采用了自建自营的方式建立自己的网络。致力于加强基层的基础建设,统一全国各网点的经营理念,大力推行工作流程标准化,提高设备的科技含量,提高员工的素质和业务技能,为更多的客户提供优质的服务。顺丰快递以核心竞争理念为核心,公司建立开始一直把“速度第一”贯穿于其营销理念的始终。 通过协助快递仓管员实习,我了解快递企业仓库管理流程及相关工作情况,并在这基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养仓管员岗位的实 际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。 二、实习内容 在顺丰公司,我的工作主要是协助仓管员,主要负责内容:在顺丰公司规定的时效性内,负责快件的出入库操作及仓管的管理工作;辅助工的作有:接受客户的电话服务;客户上门收取快件处理;及时有效的处理电脑的内部人员邮件信息处理;对上一天业务员的业务量进行核对与整理;扫描当天正常收派的运单;准确无误地完成上级下发的相关规定及异常情况处理。为了规范仓库工作,确保工作有序进行,提高工作效率,我作为一名仓管员,要按规定流程做事。快件到达仓库后,要对快件进行入库操作,快件入库操作要求准确有效,不容丝毫马虎,入库后仓管员要及时对入库的快件量与出库件量进行对比,以确认是否一致,如不一致应利用顺丰内部系统进行查询。快件的收件流程与派件流程刚好相反,再此不与叙述。 在实习中,我在部门领导同事的热心指导下,积极参与部门的工作,用理论知识加深对实际工作的认识。通过实习,使我对物流工作有了深层次的感受和理性的认识。刚开始,师傅就是让我明确哪些是我们的权利和义务,哪些责任我们必须担当,还要具备哪些能力。这些在日后的实习阶段中起了很大的作用。例如:由客户故意投诉我们的产品有问题应如何处理,如何进行简单的出入库操作,内部工单及信息如何处理等等问题。这些事情虽小,但想做的完美不容易。 其次,最重要的是明确交接与责任。在这次实习中收获最大的就是会明确各岗位责任,做好各类负责的交接表。因为公司有规定本着“多劳多得”的理念,每个员工都是公司的股东,要让所有的员工看到当天的日报表,从而激励每个人为公司奉献力量,更重要的是为自己。这一点让我永远不会忘记。 从最基本的对货,点货,告诉我哪里的货该放在什么位置。经过一个星期的适应,对整个环境有了基本的了解。慢慢发现其实这件工作熟悉起来之后,做起来也是比较简单的。关键是要用心去做,把每一件货对清楚,该放哪里就放在哪里,该搬到那辆车的就搬到到那辆车。一般都是早上对退货,晚上对发货。要看清联系电话和收货地址,来查明这件货的真正单号。晚上对货上车,最主要的就是要分清各个地区的,不能窜货少货。否则不仅会造成运输费用的损失,更重要的是延误到货时间,这样就会损失客户利益,最终会影响发货方对承运方的信任度,影响后续生意。所以一件看似简单的工作,却也担负重大的责任。在提货的时候,要注意包装的完整无损,也要点清楚件数。有时一件货物的托运费虽然很低,但是货物的价值却很高,如果件数和包装没有注意好,也会造成很多不必要的麻烦。同时从点上提回去的货物,有时是没有公司的标签的,所以需要我们把货物提回来之后,把清单上的单号写好,贴在外包装上,以方便晚上点货上车。其次就是做好仓库清洁,每天对仓库进行打扫,同时把仓库的货物整理好。实习锻练我的能力,让自己变得更强更壮,锻练灵活性和实践性等等.在这次实习的时间,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。 学习经验 自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时。运用所学的物流知识来对运营管理状况进行了解和分析,做到理论与实践相结合,丰富并巩固自己的专业知识。虽然有点繁琐,但是能来参加这种 社会实践 ,锻炼自己的综合能力,我甘之如饴。今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。而且实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使 毕业 后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。进一步提高自身综合素质,才能适应当今社会对人才的需求。 三、实习总结 在实习时间里,通过主管及同事们的支持和帮助,我对自己的工作职责有了明确的认识,对自己的岗位有了更深层次的了解,协助仓库员的工作让我了解到,做事一定要细心有条理,同时做任何工作都要重视时效性, 任何时候都来不得半点马虎,唱不得半点高调,来不得丝毫侥幸, 我深感自身责任重大,在这个过程中有许多需要注意的问题: (1) 通过电话和客户联系确认信息时,一定要注意礼貌用语,文明交谈。 (2)检查包牌及包上大头笔标注的目的代码是否相符,有无错发; (3)是对包牌或者笼牌进行巴抢扫描,然后再对包或者笼里面的件进行逐一的扫描,扫描完毕,核对巴抢上扫描数与包牌上的件数是否一致。 (4)由指定的运作员撕下粘贴在包面上的包贴,并将包袋从底部翻转过来,使包袋内衬变为外表面,确保没有快件遗漏在包内,将包分类整理后存放于指定处。 (5)提货时包破损:提货时包破损属于提货异常类,首先就要先上报提货异常,上报的时候需要将异常包牌号填入,若里面有快件破损则需要将快件单号及托寄物到件情况说明,待机场开具破损证明后提回,将异常情况进行拍照核实,并且将异常情况以邮件、图片的形式发往对方航空组进行知会。 (6)主要从事对问题件的录入,进行问题上报,而这些问题一般主要包括客户地址不明确、客户电话无法接通或者客户自己要求改派地址等状况,把这些情况如实上报给客服处交接他们做具体的处理。 (7)巴枪出入库操作时,信息一定要录入准确,同时严格按指定位置摆放货品。 坚持从学习入手,提高业务能力。工作千万不能马虎,粗心大意,掉以轻心,工作头绪多,任务琐碎繁杂,逐步摸索该请示的要请示,该反馈的要反馈,明确可为不可为。不管做什么事都要主动, 时间管理 与规划特别要提前准备,做回自我意识的感觉。沉着应对每件事,要胸有主见,要认真负责,绝不能丢手不管。做事应分清主次,明确主次顺序。仓管员的主要的与次要的一定要分清,其实,任何一件事都是应该如此。 通过本次实践,丰富了自己的专业理论知识的同时,加强了对快递物流行业的了解,并根据自己所学提出自己的观点和意见,努力做到理论与实践相结合,丰富并巩固自己的专业知识。通过在顺丰的实践体会,自己在实践工作中的主动性加强,为自己将来就业具有十分重要的指导意义。也通过实习单位各层次员工沟通和交流,学习其优秀品质,提高对现实问题的认识,逐步提高社会交往能力和应变能力。 实践,让我接触了社会各个阶层的人们,让我对这个社会有了新的了解与认识。也让我开拓了视野,增长了才干。同时,我有了更强的时间观念,了解到了一家成功餐饮企业的生产制度以及管理方式。最重要的是,我学会了怎样在不同环境下更快更好的去适应,以及在困境中怎样及时调节好自己的情绪,去克服它们.而这些都是以前自己所缺乏的,我通过这次实践我弥补了这些不足。这些学到的东西,是我们在课堂上无法获及的。这次实习顺利结束了,但我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。 总而言之,在顺丰实习的这段时间里,使我学到了书本上无法到的东西。是课本知识的再度升华,是从感性认识上升为理性认识的过程。这次实习把我们从学校理论学习中拉到了在实践中学习的环境。我深深体会到团队合作的重要性,并勇于展现自我。与同事们的相处中,我也学到了待人、处事的态度、方式,虽然他们有的年龄和我一般大,我的感觉,他们很成熟,有很多值得我们学习的地方,这是我们用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我都有很大的收获。这次实习为我提供了与众不同的 学习方法 和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,学会条理、耐心、使工作、学习、生活都步入系统化流程;思考方式成熟,逻辑性规范、明确。这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的实习过程,让我真正懂得了工作和学习的基本规律。 通过这次的认识实习,使我对物流这个专业的认识进一步加深了,对它的未来充满了希望,我要努力学好我们的专业知识,学以致用,为中国的物流业发展添砖添瓦。“千里之行,始于足下”,这段实习经历,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。最后,我要感谢对我本次实习所帮助过的所有人。

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